軟件系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施建議書完全版

..****系統(tǒng)項(xiàng)目建議書2014年5月.目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1 概述 11.1 文檔編寫目的 11.2 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容 11.2.1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 11.2.2 系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容 12 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 12.1 總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 12.1.1 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)架構(gòu) 12.1.2 系統(tǒng)總體軟件架構(gòu) 12.1.3 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu) 12.2 系統(tǒng)組成 12.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流 12.4 系統(tǒng)功能 33 系統(tǒng)部署方案 33.1 系統(tǒng)部署架構(gòu) 33.2 系統(tǒng)環(huán)境 33.2.1 軟件環(huán)境 43.2.2 硬件環(huán)境 44 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì) 45 主要技術(shù)指標(biāo) 46 交付成果 67 驗(yàn)收策略 67.1 系統(tǒng)驗(yàn)收測試的原則 67.2 驗(yàn)收測試的具體內(nèi)容 77.3 驗(yàn)收測試的步驟 88 質(zhì)量保證 88.1 軟件研制一般要求 88.2 軟件評審要求 98.3 軟件配置管理要求 109 售后服務(wù) 109.1 培訓(xùn) 109.2 維護(hù)與升級 109.3 質(zhì)量保證期內(nèi)的服務(wù) 109.4 壽命期內(nèi)維修服務(wù) 1110 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 1111 項(xiàng)目報(bào)價(jià) 12.概述文檔編寫目的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案總體架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)架構(gòu)系統(tǒng)總體軟件架構(gòu)系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)組成系統(tǒng)數(shù)據(jù)流系統(tǒng)詳細(xì)數(shù)據(jù)流如下圖所示。系統(tǒng)功能系統(tǒng)部署方案系統(tǒng)部署架構(gòu)表SEQ表\*ARABIC1各子系統(tǒng)部署架構(gòu)部署地點(diǎn)部署子系統(tǒng)部署模塊所需硬件系統(tǒng)環(huán)境軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：OS：Linux，WindowsXP3，Windows7；瀏覽器：IE，Chrome；二維GIS：DeuGlobe控件或ArcGIS10.0；三維GIS軟件：DeuGlobe。硬件環(huán)境系統(tǒng)至少需要5個(gè)部署節(jié)點(diǎn)，每個(gè)部署節(jié)點(diǎn)的硬件平臺(tái)應(yīng)滿足如下要求：CPU主頻2.0G以上，核心數(shù)量2個(gè)（含）以上；內(nèi)存4G（含）以上；有效硬盤容量500G（含）以上。系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)主要技術(shù)指標(biāo)基本性能指標(biāo)：支撐規(guī)模和并發(fā)性指標(biāo)本系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模應(yīng)至少可滿足500名用戶，頁面每秒并發(fā)用戶超過30人，后臺(tái)每秒并發(fā)用戶20人；其中并發(fā)操作指多用戶同時(shí)在平臺(tái)上進(jìn)行的訪問、信息修改等各類操作。存儲(chǔ)指標(biāo)(1)各種操作日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志、用戶訪問日志等各種日志原始文本文件，至少存儲(chǔ)2個(gè)月；(2)對于存儲(chǔ)容量不少于240TB，并可以隨著業(yè)務(wù)的增加動(dòng)態(tài)擴(kuò)展存儲(chǔ)容量；(3)系統(tǒng)對關(guān)鍵數(shù)據(jù)有實(shí)時(shí)備份，并對整體數(shù)據(jù)有離線備份功能，離線備份時(shí)間窗口為10天，每24個(gè)小時(shí)增量備份一次數(shù)據(jù)。頁面性能指標(biāo)用戶查詢時(shí)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間（從查詢開始到查詢結(jié)果展現(xiàn)）小于2秒，同時(shí)不能影響其他在線用戶進(jìn)行的其他操作。在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定（業(yè)務(wù)有效帶寬不少于512kbps）的環(huán)境下操作性界面單一操作的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于2秒。穩(wěn)定性與可靠性:系統(tǒng)應(yīng)提供7×24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行能力；系統(tǒng)應(yīng)具備高于99.9%的高可用性；平均故障間隔時(shí)間MTBF≥1000小時(shí)。可擴(kuò)展性要求：系統(tǒng)的處理節(jié)點(diǎn)具有擴(kuò)展性；系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力可以擴(kuò)展；數(shù)據(jù)預(yù)處理算法通過插件化的形式擴(kuò)展；生成報(bào)表的模板可以擴(kuò)展。易維護(hù)性要求：系統(tǒng)應(yīng)具有軟件、硬件故障在線恢復(fù)的能力。重大故障時(shí)間間隔應(yīng)大于6個(gè)月故障平均修復(fù)時(shí)間MTTR≤60分鐘；系統(tǒng)要求升級過程不影響網(wǎng)絡(luò)性能，不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行，不丟失歷史數(shù)據(jù)。易用性和兼容性:系統(tǒng)必須提供統(tǒng)一的圖形用戶界面風(fēng)格；系統(tǒng)要求界面友好，易于安裝、配置和管理，并有詳盡的技術(shù)文檔。支持中文圖形界面、提供中文報(bào)表以及各類中文技術(shù)文檔；設(shè)備應(yīng)能在瀏覽器中完成基本的管理任務(wù)，對用戶輸入錯(cuò)誤，應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)和提示；系統(tǒng)應(yīng)支持同時(shí)打開多個(gè)管理窗口以對不同任務(wù)進(jìn)行并行的操作；導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的操作執(zhí)行之前，系統(tǒng)應(yīng)明確提示用戶確認(rèn)。系統(tǒng)正在執(zhí)行用戶提交的請求而無法返回時(shí)，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)系統(tǒng)處于繁忙階段；設(shè)備必須支持分布式結(jié)構(gòu)，能夠提供統(tǒng)一的管理界面對所有設(shè)備進(jìn)行配置及管理；應(yīng)具備完善的聯(lián)機(jī)幫助功能，對于每一個(gè)操作功能都能查找到相應(yīng)的使用說明；支持靈活自定義時(shí)間粒度進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)，能夠根據(jù)實(shí)際需要靈活定制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)兼容Linux以及Winodws；系統(tǒng)支持Chrome，IE等瀏覽器的訪問與顯示。交付成果交付的內(nèi)容為軟件以及開發(fā)文檔,交付物見REF_Ref338931110\h表2交付清單所示。表SEQ表\*ARABIC2交付清單序號文件名稱介質(zhì)形式紙介質(zhì)光盤驗(yàn)收策略系統(tǒng)驗(yàn)收測試的原則海域無人機(jī)業(yè)務(wù)監(jiān)控與管理系統(tǒng)主要包括程序、數(shù)據(jù)和文檔。系統(tǒng)驗(yàn)收測試的對象應(yīng)當(dāng)含蓋這三個(gè)方面。驗(yàn)收測試的主體以用戶為主，系統(tǒng)承制方應(yīng)積極配合，如果以第三方測試為主，用戶和系統(tǒng)承制方共同配合驗(yàn)收測試始終要以雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明和技術(shù)合同為準(zhǔn)，確認(rèn)系統(tǒng)需求規(guī)格說明書中定義的功能已全部實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)全部達(dá)到要求，各項(xiàng)合同條款是否得到貫徹執(zhí)行。

對驗(yàn)收測試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯(cuò)誤要分級分類處理，直到通過驗(yàn)收為止。驗(yàn)收測試工件齊全（測試計(jì)劃、測試說明、測試報(bào)告）驗(yàn)收測試中的用例設(shè)計(jì)要具有全面性、多維性、效率性，能以最少的時(shí)間在最大程度上確認(rèn)軟件的功能和性能是否滿足要求。驗(yàn)收測試的具體內(nèi)容系統(tǒng)驗(yàn)收測試的目的是確認(rèn)系統(tǒng)是否滿足需求規(guī)格說明和技術(shù)合同的相關(guān)規(guī)定。通過實(shí)施預(yù)定的測試計(jì)劃和測試執(zhí)行活動(dòng)確認(rèn)軟件的功能需求、性能需求和文檔需求。系統(tǒng)具體包括以下測試內(nèi)容：安裝測試、功能測試、界面測試、性能測試、文檔測試、負(fù)載壓力測試、恢復(fù)測試、安全性測試、兼容性測試等。安裝測試安裝測試的目的在于驗(yàn)證軟件能否在不同的配置情況下完成安裝，并確認(rèn)能否正常運(yùn)行。功能測試

功能測試是驗(yàn)收測試中的主要內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)需求規(guī)格說明書中的各功能點(diǎn)逐一測試，測試用例要覆蓋全面。界面測試系統(tǒng)界面要符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和用戶習(xí)慣。軟件企業(yè)可以形成自己的特色，但要確保整個(gè)軟件風(fēng)格一致。界面測試要從友好性、易操作性、美觀性、布局合理、分類科學(xué)、標(biāo)題描述準(zhǔn)確等方面入手。性能測試

性能測試主要測試軟件的運(yùn)行速度和對資源的消耗。通過調(diào)整系統(tǒng)所依賴的軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)、工作站點(diǎn)數(shù)、數(shù)據(jù)量和服務(wù)請求數(shù)來測試軟件的運(yùn)行速率、穩(wěn)定性和可靠性。一般借助各類自動(dòng)化測試工具來輔助測試，通過極限測試來分析評估軟件性能。文檔測試

文檔是軟件的重要組成部分，也是軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理的重要內(nèi)容。文檔測試主要通過評審的方式檢查文檔的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、可追溯

性和可理解性。驗(yàn)收測試的步驟驗(yàn)收環(huán)境準(zhǔn)備階段軟件實(shí)施人員要適時(shí)配合和敦促用戶做好驗(yàn)收測試的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃按步驟執(zhí)行驗(yàn)收測試現(xiàn)場驗(yàn)收階段將設(shè)備運(yùn)輸?shù)轿蟹?，由委托方組織進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，軟件承制單位派人參加，主要工作內(nèi)容包括：系統(tǒng)聯(lián)試、現(xiàn)場驗(yàn)收測試等。形成規(guī)范的測試文檔，客觀地分析和評估測試結(jié)果，并跟蹤不合格現(xiàn)象，對軟件問題要分級分類管理，必要時(shí)要進(jìn)行回歸測試，確保所有問題能得到關(guān)閉，最終成功通過驗(yàn)收。最終交付驗(yàn)收合格后，系統(tǒng)正式交付用戶，最終交付時(shí)間為整個(gè)大系統(tǒng)正式交付用戶使用的時(shí)間。質(zhì)量保證軟件研制應(yīng)當(dāng)覆蓋需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn)、測試以及驗(yàn)收交付等研制環(huán)節(jié)，文檔、代碼等交付物齊套。承制方必須有嚴(yán)格的配置管理要求，最終目標(biāo)代碼進(jìn)入交辦方配置管理體系。應(yīng)按照要求建立軟件開發(fā)庫、受控庫和產(chǎn)品庫，對軟件實(shí)施入庫、出庫控制。用于確認(rèn)測試和系統(tǒng)聯(lián)試的軟件必須取自受控庫，交付軟件產(chǎn)品應(yīng)取自產(chǎn)品庫。對變更過的軟件必須進(jìn)行回歸測試，確保對有關(guān)文檔進(jìn)行相應(yīng)的變更。在整個(gè)軟件開發(fā)過程中，禁止對目標(biāo)程序代碼進(jìn)行修補(bǔ)，所有的軟件變更必須用源程序語言編碼并編譯。對已經(jīng)推廣應(yīng)用的或者在現(xiàn)場系統(tǒng)上的安全關(guān)鍵軟件的變更，必須以修改后通過審查批準(zhǔn)的整個(gè)軟件部件的形式來發(fā)布而不得對目標(biāo)程序代碼進(jìn)行修補(bǔ)。軟件交付用戶使用之前，交由第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試，出具相應(yīng)質(zhì)量評測報(bào)告，以保證符合以上質(zhì)量規(guī)范要求。軟件研制一般要求根據(jù)軟件工程化要求，軟件研制應(yīng)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段。軟件研制各階段的工作任務(wù)概要如REF_Ref338931140\h表3軟件研制階段所示。表SEQ表\*ARABIC3軟件研制階段階段主要工作及文檔編制完成標(biāo)志需求分析確定運(yùn)行環(huán)境確定功能、性能和接口要求，編寫需求規(guī)格說明確定關(guān)鍵成分制定綜合性軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定確認(rèn)測試計(jì)劃需求規(guī)格說明軟件開發(fā)計(jì)劃，包括質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃軟件確認(rèn)測試計(jì)劃軟件接口需求和設(shè)計(jì)說明系統(tǒng)設(shè)計(jì)建立總體結(jié)構(gòu)，劃分軟件模塊定義各功能模塊接口進(jìn)行可靠性、安全性分析制定軟件組裝測試計(jì)劃設(shè)計(jì)軟件功能模塊的算法和細(xì)節(jié)確定模塊間的詳細(xì)接口信息擬定單元測試方案組裝測試計(jì)劃軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告軟件實(shí)現(xiàn)編寫源程序，并生成目標(biāo)程序進(jìn)行調(diào)試、靜態(tài)分析和單元測試（包括語句覆蓋測試，分支覆蓋測試，修正的條件判定覆蓋（MC/DC）測試，目標(biāo)碼覆蓋測試）編寫單元測試說明軟件單元測試軟件源程序單元測試說明單元測試報(bào)告系統(tǒng)測試執(zhí)行軟件確認(rèn)測試計(jì)劃編寫軟件確認(rèn)測試用例設(shè)計(jì)報(bào)告測試整個(gè)軟件系統(tǒng)編寫軟件確認(rèn)測試報(bào)告確認(rèn)測試報(bào)告評測證明書軟件使用說明書驗(yàn)收交付審查軟件研制報(bào)告、測試報(bào)告組織移交軟件產(chǎn)品，移交文件軟件研制總結(jié)報(bào)告軟件質(zhì)量履歷書軟件產(chǎn)品證明書軟件評審要求軟件研制應(yīng)根據(jù)每個(gè)研制階段的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，承制方應(yīng)按照委托方的安排，制定相應(yīng)的評審檢查單，經(jīng)雙方評審?fù)ㄟ^后方可轉(zhuǎn)入下階段，軟件過程中各階段的評審要求如REF_Ref338931157\h表4軟件評審要求所示。表SEQ表\*ARABIC4軟件評審要求序號評審項(xiàng)目工作產(chǎn)品1需求評審需求規(guī)格說明書評審證明書2系統(tǒng)級演示及結(jié)項(xiàng)評審研制總結(jié)報(bào)告評審證明書軟件配置管理要求承制方必須有嚴(yán)格的配置管理要求,應(yīng)按照要求建立軟件開發(fā)庫、受控庫和產(chǎn)品庫，對軟件實(shí)施入庫、出庫控制。用于確認(rèn)測試和系統(tǒng)聯(lián)試的軟件必須取自受控庫，交付軟件產(chǎn)品應(yīng)取自產(chǎn)品庫。對軟件的變更應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施變更控制，對變更過的軟件必須進(jìn)行回歸測試，確保對有關(guān)文檔進(jìn)行相應(yīng)的變更，進(jìn)行軟件變更危險(xiǎn)分析，并保留修改的歷史文檔。售后服務(wù)培訓(xùn)用戶需選派相關(guān)人員參與培訓(xùn)，培訓(xùn)分為技術(shù)培訓(xùn)和使用培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)配套內(nèi)容詳細(xì)的技術(shù)資料、操作使用手冊和培訓(xùn)教材。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容為系統(tǒng)組成、技術(shù)指標(biāo)、工作原理等，以集中授課形式為主；使用培訓(xùn)在全系統(tǒng)驗(yàn)收通過后進(jìn)行，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作與注意事項(xiàng)等內(nèi)容，以現(xiàn)場講解形式和書面資料為主。維護(hù)與升級用戶需指定人員參與培訓(xùn)來負(fù)責(zé)日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保軟件的正常工作狀態(tài)。數(shù)據(jù)處理軟件的承制單位負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，具體包括質(zhì)量保證期內(nèi)的服務(wù)和壽命期內(nèi)升級和維護(hù)服務(wù)。質(zhì)量保證期內(nèi)的服務(wù)系統(tǒng)正式交付之日起進(jìn)入免費(fèi)保修期，保修期1年，在此期限內(nèi)，系統(tǒng)承制單位提供一些服務(wù)：根據(jù)系統(tǒng)使用說明書完成對用戶的操作培訓(xùn)，保證用戶能獨(dú)立操作系統(tǒng)各軟件；軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由軟件承制單位免費(fèi)及時(shí)處理，發(fā)生的一切費(fèi)用由軟件承制單位承擔(dān)；保修期內(nèi)，軟件承制單位需提供技術(shù)支持，免費(fèi)提供系統(tǒng)升級服務(wù)；在重大測試或執(zhí)行重要任務(wù)期間，系統(tǒng)承制單位應(yīng)派技術(shù)人員到現(xiàn)場提供支持，確保設(shè)備的安全運(yùn)行；軟件承