移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用

企業(yè)級(jí)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)用校園環(huán)境下的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用8.4移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用

8.4.1企業(yè)級(jí)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)

目前，針對(duì)企業(yè)級(jí)集團(tuán)用戶而開(kāi)發(fā)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)主要有移動(dòng)虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、集團(tuán)IP電話技術(shù)、集團(tuán)短消息、集團(tuán)E網(wǎng)、統(tǒng)一消息等。

1．移動(dòng)虛擬專用網(wǎng)技術(shù)

移動(dòng)虛擬專用網(wǎng)簡(jiǎn)稱VPMN，也稱為它“集團(tuán)V網(wǎng)”。它是利用現(xiàn)有公用移動(dòng)通信網(wǎng)及智能網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)資源建立的一個(gè)邏輯專用網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)員工間更為便捷、智能的移動(dòng)語(yǔ)音溝通，為移動(dòng)用戶提供了類似固定網(wǎng)中小交換機(jī)的閉合專用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。移動(dòng)虛擬專用網(wǎng)特別適用于機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦等移動(dòng)用戶數(shù)量多、話務(wù)量大的單位，其深層應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)固定電話和移動(dòng)電話統(tǒng)一編號(hào)，形成一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的綜合VPMN網(wǎng)等。VPMN的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖8-15所示，申請(qǐng)了VPMN可實(shí)現(xiàn)以下功能：圖8-15VPMN的組網(wǎng)方案（1）靈活的編號(hào)方案（短號(hào)碼）：企業(yè)或集團(tuán)申請(qǐng)了VPMN業(yè)務(wù)后，可制定自己內(nèi)部的短號(hào)碼編號(hào)方案以方便記憶和管理。當(dāng)集團(tuán)成員的真實(shí)號(hào)碼改變時(shí)可以不影響其短號(hào)碼的編號(hào)方案，這樣，集團(tuán)內(nèi)部的員工不會(huì)因移動(dòng)通信終端真實(shí)號(hào)碼的變更而影響工作聯(lián)系；當(dāng)集團(tuán)內(nèi)部的短號(hào)碼編號(hào)方案發(fā)生變化時(shí)，VPMN集團(tuán)需將具體的變化內(nèi)容通知運(yùn)營(yíng)商，由運(yùn)營(yíng)商對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作相應(yīng)的改變。VPMN集團(tuán)編制的短號(hào)碼只能用于撥打同一VPMN集團(tuán)的網(wǎng)內(nèi)用戶。（2）靈活的分組和計(jì)費(fèi)方案：根據(jù)集團(tuán)用戶的特點(diǎn)，可以設(shè)置靈活的分組，如閉合用戶群呼叫、網(wǎng)內(nèi)呼叫、網(wǎng)外呼叫和網(wǎng)間呼叫等。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)這些不同的分組情況，對(duì)各種資費(fèi)給予優(yōu)惠。（3）長(zhǎng)短號(hào)碼顯示：根據(jù)用戶的設(shè)置，被叫用戶的來(lái)電顯示方式可以是主叫的短號(hào)碼，也可以是主叫的真實(shí)號(hào)碼，并且可以通過(guò)該號(hào)碼回?fù)苤鹘?。?）靈活的撥號(hào)方式：在進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)呼叫時(shí)，VPMN用戶既可以撥集團(tuán)定義的短號(hào)碼，也可以撥被叫用戶的真實(shí)號(hào)碼。（5）靈活的呼叫控制：集團(tuán)可以通過(guò)權(quán)限管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫的控制，使集團(tuán)內(nèi)用戶只能進(jìn)行某一類的呼叫。（6）系統(tǒng)禁撥號(hào)：系統(tǒng)可以設(shè)置系統(tǒng)禁撥號(hào)碼。（7）支持補(bǔ)充業(yè)務(wù)和電信業(yè)務(wù)：支持包括短消息業(yè)務(wù)、來(lái)電顯示功能、主叫隱藏、呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫等待、移動(dòng)秘書(shū)、IP電話等多項(xiàng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。（8）多樣的管理手段：如提供給VPMN個(gè)人用戶和VPMN集團(tuán)用戶的語(yǔ)音查詢和管理方式，提供給VPMN集團(tuán)用戶的管理員和運(yùn)營(yíng)商的專用管理終端和WWW終端的管理方式等。（9）多業(yè)務(wù)管理功能：包括集團(tuán)管理功能和用戶管理功能。（10）靈活的話費(fèi)控制和帳戶管理：集團(tuán)可通過(guò)帳戶管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)話費(fèi)的控制，包括VPMN個(gè)人帳戶方式和VPMN集團(tuán)帳戶方式，使用戶的話費(fèi)可得到靈活有效的控制和管理。（11）對(duì)跨省集團(tuán)用戶的支持：除了在進(jìn)行集團(tuán)短號(hào)碼的編制時(shí)需以省為單位獨(dú)立編制，集團(tuán)話務(wù)員、集團(tuán)管理員需以省為單位設(shè)置外，其他可享有的業(yè)務(wù)特征與省內(nèi)集團(tuán)用戶一樣。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)變得越來(lái)越復(fù)雜，如何在PSTN、GSM、CDMA和Internet間提供給用戶以透明的業(yè)務(wù)將是新業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。VPMN業(yè)務(wù)也不例外，如何將固定用戶、INTERNET用戶納入到VPMN業(yè)務(wù)邏輯中演變成綜合VPN將是下一階段討論和實(shí)施的重點(diǎn)。將來(lái)，VPMN業(yè)務(wù)將融合多種智能業(yè)務(wù)。2.集團(tuán)IP電話技術(shù) 集團(tuán)IP電話業(yè)務(wù)是指將集團(tuán)客戶的交換機(jī)通過(guò)專線的方式接入移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或IP網(wǎng)關(guān)，從而為集團(tuán)客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的話音、傳真、IP長(zhǎng)途等一系列的業(yè)務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（或內(nèi)部數(shù)據(jù)專網(wǎng)），可以建立覆蓋各辦公機(jī)構(gòu)的內(nèi)部IP電話網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)部通信“零話費(fèi)”。該增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖8-16所示。核心設(shè)備為：圖8-16集團(tuán)IP電話增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)（1）IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備：各級(jí)辦公機(jī)構(gòu)可利用IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)）建設(shè)公司內(nèi)的IP電話網(wǎng)絡(luò)。IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)支持任意互聯(lián)網(wǎng)線路（ADSL/ISDN/DDN等），支持互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)上的即插即用，支持防火墻/私網(wǎng)的穿透。通過(guò)IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備的內(nèi)線口（PHONE），連接當(dāng)?shù)剞k公電話環(huán)境（程控交換機(jī)/電信虛擬網(wǎng)/電話機(jī)），實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電話通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通信；通過(guò)外線口（LINE）連接PSTN市話網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)的外部移動(dòng)電話/市話呼入，客戶服務(wù)電話的呼入，各地區(qū)間的長(zhǎng)途電話的“落地”。（2）呼叫管理控制中心：集團(tuán)企業(yè)總部需要建立呼叫管理控制中心，用于對(duì)IP電話網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進(jìn)行注冊(cè)管理/身份認(rèn)證/號(hào)碼管理/設(shè)備網(wǎng)管/呼叫統(tǒng)計(jì)計(jì)費(fèi)等。對(duì)于不具備條件建立呼叫管理控制中心的中小型企業(yè)，可以使用在互聯(lián)網(wǎng)上配置公用的服務(wù)器，對(duì)于各地的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。集團(tuán)IP電話技術(shù)的增值應(yīng)用包括：①網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議：系統(tǒng)支持多達(dá)128方網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議，可以進(jìn)行各部門(mén)/機(jī)構(gòu)間分組討論，外出人員或客戶可以通過(guò)市話呼入網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，加入會(huì)議。

②

IP客服呼叫中心系統(tǒng)：可以利用各地區(qū)連接PSTN的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)電話統(tǒng)一接入到總部進(jìn)行處理。IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備支持播放多段語(yǔ)音提示，可以完成對(duì)于當(dāng)?shù)赜脩舻某醪教幚?。③虛擬辦事處/分公司：在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)一個(gè)熱線號(hào)碼并設(shè)置一套IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接PSTN。當(dāng)用戶撥打服務(wù)熱線時(shí)，電話將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)娇偛拷y(tǒng)一處理。實(shí)現(xiàn)“虛擬辦事處”功能，這樣一來(lái)可以提高服務(wù)水平，大大提高企業(yè)形象。集團(tuán)短消息的主要功能有：用戶分級(jí)管理、群發(fā)短消息、點(diǎn)播/查詢功能、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、郵件/公文提醒、號(hào)碼薄功能、統(tǒng)計(jì)/日志/過(guò)濾功能、提供API以及后續(xù)開(kāi)發(fā)支持等。該業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)有：個(gè)性化：信息內(nèi)容針對(duì)不同用戶的需求定制。如不同界面選擇、自動(dòng)定時(shí)發(fā)送等；針對(duì)性：通過(guò)用戶管理，將信息發(fā)送給您選定的接收目標(biāo)，如充分利用行業(yè)專有信息資源，通過(guò)短消息的方式向有需求的公眾提供信息服務(wù)，使信息資源價(jià)值化。時(shí)效性：可設(shè)定在特定時(shí)間自動(dòng)單發(fā)或群發(fā)所定制的信息。如每逢節(jié)日定時(shí)給員工發(fā)送祝賀信息。高效性：提高工作效率，控制運(yùn)營(yíng)成本等，如可同時(shí)向擁有手機(jī)的員工或客戶傳達(dá)通知、信息、公告等。

3．集團(tuán)短消息

4．集團(tuán)E網(wǎng)

集團(tuán)E網(wǎng)就是集團(tuán)專線業(yè)務(wù)，即利用無(wú)線傳輸網(wǎng)絡(luò)為集團(tuán)客戶提供端到端的專線接入，也稱VPN，這樣集團(tuán)客戶能更為方便、安全地接入集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)。該增值業(yè)務(wù)支持集團(tuán)客戶全國(guó)及部分國(guó)家漫游接入，從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地外出移動(dòng)辦公，安全訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式主要有四種：方式1：企業(yè)VPN接入公共地址。新建一個(gè)APN，每個(gè)通過(guò)該APN訪問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線終端（如筆記本+無(wú)線上網(wǎng)卡）都可以自動(dòng)獲得一個(gè)公有IP地址，集團(tuán)客戶在接入企業(yè)VPN時(shí)，在終端選擇指定APN，無(wú)需增加任何投資，即可實(shí)現(xiàn)接入內(nèi)網(wǎng)。方式2：集團(tuán)VPN接入專線。集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)可以通過(guò)DDN數(shù)據(jù)專線或者通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái)之間建立起隧道連接，避免了NAT和PAT的問(wèn)題，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為每一個(gè)集團(tuán)設(shè)置一個(gè)專有APN，保證整個(gè)連接過(guò)程在私網(wǎng)中安全、穩(wěn)定進(jìn)行。方式3：升級(jí)集團(tuán)VPN接入系統(tǒng)，包括客戶端軟件或者集團(tuán)VPN網(wǎng)關(guān)，支持IPSec隧道穿透NAT設(shè)備。方式4：租用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的VPN。對(duì)于集團(tuán)自己沒(méi)有VPN系統(tǒng)，可以租用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的VPN，如利用中國(guó)移動(dòng)通信建立和提供安全的運(yùn)營(yíng)商級(jí)的VPN接入系統(tǒng)，直接為集團(tuán)客戶提供VPN服務(wù)。5．統(tǒng)一消息面對(duì)電話、傳真、E-mail、短消息等大量信息，統(tǒng)一消息服務(wù)是集團(tuán)客戶獲得各種通信渠道信息的極佳方式，即集團(tuán)客戶可以在任何地點(diǎn)，通過(guò)任何一種終端，如PC、電話等，得到自己需要的各種信息，該業(yè)務(wù)需要在郵件系統(tǒng)上整合WAP、SMS等技術(shù)，從而為集團(tuán)客戶提供統(tǒng)一的消息服務(wù)，如圖8-17所示。該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是：（1）統(tǒng)一的語(yǔ)音和短消息接入號(hào)碼，統(tǒng)一的用戶號(hào)和統(tǒng)一的域名；（2）支持WEB、WAP、SMS、MMS、VOICE、FAX等多種接入手段；（3）強(qiáng)大的支撐服務(wù)平臺(tái)，可進(jìn)行多種文本服務(wù)的轉(zhuǎn)換；（4）可靈活組合業(yè)務(wù)，流程簡(jiǎn)單。圖8-17統(tǒng)一消息增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)示意圖8.4.2移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)用針對(duì)不同的行業(yè)，又可以組合一些相關(guān)的企業(yè)級(jí)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，來(lái)滿足特定行業(yè)的工作需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、移動(dòng)化、信息化的行業(yè)應(yīng)用，提高行業(yè)的工作效率，并降低一些不必要的通信成本，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的移動(dòng)信息化進(jìn)程。1．政府辦公、商業(yè)金融服務(wù)應(yīng)用利用一些相關(guān)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)急辦公，從而滿足政府部門(mén)辦公人員隨時(shí)、隨地辦公的需要，提高工作效率，加快突發(fā)事件的反應(yīng)、處理速度，并降低通信成本并豐富了電子政務(wù)應(yīng)用。利用相關(guān)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)金融與商業(yè)服務(wù)，如端到端的金融專線、無(wú)線DDN專線、手機(jī)銀行等，可以實(shí)現(xiàn)銀行主機(jī)通信機(jī)房與各分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，拓寬了銀行服務(wù)的領(lǐng)地，促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)降低通信成本、提高工作效率。具體的應(yīng)用可以有以下一些：（1）內(nèi)部通信服務(wù)：整合集團(tuán)V網(wǎng)、一號(hào)通業(yè)務(wù)、集團(tuán)IP電話等企業(yè)級(jí)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)更為便捷的專用通訊，如實(shí)現(xiàn)內(nèi)部短號(hào)互撥、隨時(shí)隨地召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議等。（2）移動(dòng)辦公助理：整合集團(tuán)短消息、自由呼、統(tǒng)一消息服務(wù)等企業(yè)級(jí)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)和尋呼機(jī)合二為一、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的短消息群發(fā)、各類通知發(fā)布以及個(gè)性化短消息應(yīng)用、統(tǒng)一消息服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、多種設(shè)備收發(fā)信息，最大化提高員工工作效率。（3）對(duì)外服務(wù)應(yīng)用：公告信息等服務(wù)應(yīng)用

查詢或業(yè)務(wù)辦理應(yīng)用利用一些相關(guān)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的一些關(guān)鍵需要，如定位查詢服務(wù)（包括車輛定位、車輛跟蹤、歷史查詢等）、物流信息發(fā)布（包括車輛調(diào)度的信息發(fā)布、公共信息發(fā)布等）和物流信息管理（包括派車情況、車輛調(diào)度等），還可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信服務(wù)、移動(dòng)辦公助理等功能，如圖8-18所示，從而降低通信成本、提高工作效率。2．物流行業(yè)應(yīng)用圖8-18移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的物流行業(yè)應(yīng)用今天，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，使得擁有感知技術(shù)的智能物流應(yīng)運(yùn)而生。這需要移動(dòng)通信與RFID、傳感等多種技術(shù)相結(jié)合，由此又派生出許多新的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。例如蔬菜水果、藥品等物品的運(yùn)輸監(jiān)測(cè)，這些物品在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸中必須保持貨倉(cāng)環(huán)境的濕度、溫度相對(duì)穩(wěn)定，而移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨艙內(nèi)溫度、濕度的監(jiān)測(cè)，經(jīng)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)短信、數(shù)據(jù)、視頻等方式將貨倉(cāng)內(nèi)的溫度、濕度等數(shù)據(jù)持續(xù)反饋給管理者，并遠(yuǎn)程設(shè)置相關(guān)設(shè)備的參數(shù)，達(dá)到遠(yuǎn)程管理、監(jiān)測(cè)的效果。3．智能農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；N植企業(yè)或農(nóng)業(yè)大戶通常要管理多個(gè)大棚，需要對(duì)大棚內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)在大棚內(nèi)部署無(wú)線數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)傳輸?shù)酱笈锉O(jiān)控應(yīng)用平臺(tái)，生產(chǎn)管理人員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、專用顯示設(shè)備、手機(jī)短信方式獲取檢測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)情況對(duì)環(huán)境控制做出判斷，即通過(guò)數(shù)據(jù)采集模塊采集溫度等多種傳感器信號(hào)，經(jīng)由無(wú)線信號(hào)收發(fā)模塊傳輸數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大棚溫濕度等環(huán)境參數(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控。大棚監(jiān)控系統(tǒng)由傳感器、通訊主機(jī)（終端）、M2M平臺(tái)和大棚監(jiān)控應(yīng)用平臺(tái)組成，如下圖8-19所示：圖8-19大棚監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖通過(guò)實(shí)時(shí)采集溫室內(nèi)溫度、濕度信號(hào)以及光照、土壤溫度、CO2濃度、葉面濕度、露點(diǎn)溫度等環(huán)境參數(shù)，還可以設(shè)定自動(dòng)開(kāi)啟或者關(guān)閉指定設(shè)備?？梢愿鶕?jù)用戶需求，隨時(shí)進(jìn)行處理，為實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合生態(tài)信息自動(dòng)檢測(cè)、對(duì)環(huán)境進(jìn)行自動(dòng)控制和智能化管理提供科學(xué)依據(jù)。4．在森林防火監(jiān)控中的應(yīng)用隨著造林事業(yè)的不斷發(fā)展，林地面積、林業(yè)蓄積量逐年增加，防火工作是首要任務(wù)。森林火災(zāi)具有突發(fā)性、災(zāi)害發(fā)生的隨機(jī)性、短時(shí)間內(nèi)能造成巨大損失的特點(diǎn)。因此一旦有火警發(fā)生，就必須以極快的速度采取撲救措施，撲救是否及時(shí)，決策是否得當(dāng)，重要原因都取決于對(duì)林火行為的發(fā)現(xiàn)是否及時(shí)。為此國(guó)內(nèi)外都在為預(yù)防、減少和控制森林火災(zāi)而努力。

針對(duì)我國(guó)森林面積覆蓋的實(shí)際情況，由于林區(qū)地形條件很復(fù)雜，較適合采用移動(dòng)通信技術(shù)來(lái)進(jìn)行森林防火的圖像監(jiān)控。森林防火無(wú)線圖像監(jiān)控系統(tǒng)由林區(qū)監(jiān)控管理指揮中心系統(tǒng)、無(wú)線傳輸系統(tǒng)、攝像機(jī)和鏡頭系統(tǒng)、云臺(tái)控制系統(tǒng)、電源系統(tǒng)和鐵塔組成。林區(qū)監(jiān)控管理指揮中心系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的圖像顯示、圖像錄像控制中心，具有遠(yuǎn)程控制功能，向指揮調(diào)度人員提供全面的、清晰的、可操作的、可錄制、可回放的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像。林區(qū)監(jiān)控管理指揮中心系統(tǒng)還具有向上級(jí)林業(yè)局和省林業(yè)廳接口的功能，如下圖8-20所示。圖8-20森林防火無(wú)線圖像監(jiān)控系統(tǒng)5．移動(dòng)支付應(yīng)用移動(dòng)支付，即通過(guò)手機(jī)發(fā)起完成支付的電子商務(wù)活動(dòng)，這是NFC技術(shù)與移動(dòng)終端相結(jié)合的結(jié)果，它分為遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場(chǎng)支付兩種形式。（1）GoogleWallet的產(chǎn)品形式

GoogleWallet是將銀行卡、預(yù)付卡或者禮品卡等，通過(guò)APP的形式綁定在手機(jī)上，在消費(fèi)時(shí)選擇相應(yīng)的卡片通過(guò)近程支付的方式進(jìn)行支付。同樣，用戶可在應(yīng)用程序中查看卡片消費(fèi)記錄等信息。如下圖8-21所示：圖8-21GoogleWallet的支付流程（2）校園手機(jī)一卡通應(yīng)用目前大學(xué)校區(qū)內(nèi)有多套與卡、證、票、現(xiàn)金使用密切相關(guān)的系統(tǒng)，例如：超市消費(fèi)系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、宿舍門(mén)禁系統(tǒng)、電腦機(jī)房管理系統(tǒng)、校巴公交系統(tǒng)、熱水供應(yīng)系統(tǒng)等，由于各系統(tǒng)有相應(yīng)獨(dú)立的管理體制，給學(xué)校的統(tǒng)一管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、學(xué)生使用等帶來(lái)了一定的不便。如果建設(shè)以2.4GHzRF-USIM卡技術(shù)為基礎(chǔ)的手機(jī)一卡通平臺(tái)，可以將學(xué)校內(nèi)凡是同卡、證、票、現(xiàn)金使用密切相關(guān)的系統(tǒng)整合在一起，達(dá)到用一部手機(jī)來(lái)代替原有的卡、證、票、現(xiàn)金的作用，從而可以方便學(xué)校廣大師生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活和管理。其系統(tǒng)應(yīng)用如下圖8-22所示：圖8-22手機(jī)一卡通整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的模式之一是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)主導(dǎo)，即由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)深度產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合，把金融服務(wù)提供商、設(shè)備提供商、應(yīng)用提供商等統(tǒng)一整合，做好統(tǒng)一的移動(dòng)支付平臺(tái)；產(chǎn)業(yè)模式之二是由第三方支付平臺(tái)提供移動(dòng)方案與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，然后把移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作是必要的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，由第三方支付平臺(tái)建設(shè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，如財(cái)富通，支付寶等?？傊?，在智能化的移動(dòng)終端幫助下，豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將為用戶生活帶來(lái)極大的便利，隨時(shí)隨地上網(wǎng)、看電視新聞、收發(fā)郵件、可視電話等正逐漸成為人們的所需。伴隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，人們將步入移動(dòng)數(shù)據(jù)化新時(shí)代，尤其是在行業(yè)應(yīng)用方面，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)更是大有可為。而對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，借助移動(dòng)智能終端，為用戶提供更為豐富、更加精彩的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將能更好地吸引用戶、留住用戶，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的移動(dòng)通信行業(yè)站穩(wěn)腳跟。同時(shí)，不同的行業(yè)集團(tuán)客戶會(huì)有不同的需求。因此利用一些相關(guān)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)特定行業(yè)的工作需要，類似的行業(yè)應(yīng)用還可以有公安系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等，鑒于篇幅原因就不一一列舉了。8.4.3校園環(huán)境下的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用以上我們粗看了一下移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)用，下面我們具體看一下，在校園環(huán)境下，如何利用移動(dòng)通信技術(shù)以及增值業(yè)務(wù)來(lái)促進(jìn)教育信息化的案例。1.校園辦公移動(dòng)信息化應(yīng)用校園環(huán)境下的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)因結(jié)構(gòu)復(fù)雜和其他因素有著不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)，從教師的檔案管理、上課開(kāi)會(huì)的通知自動(dòng)化、招生工作的錄取全線信息化、學(xué)生入校后的信息一卡化等等，各環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)都是很復(fù)雜的。因此，目前啟動(dòng)了許多校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，學(xué)校各方面的工作包括管理、教育、財(cái)務(wù)、后勤都已基于校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公。另外，由于學(xué)校擴(kuò)招等的需要，不少學(xué)校也建有分校區(qū)，加上不少老師在家上班，所以需要組建的信息資源網(wǎng)絡(luò)，支持通過(guò)Internet拔號(hào)或?qū)＞€接入，共享校園網(wǎng)的資源。另外，學(xué)生放假回家或工作后再深造，也需要能夠接入校園網(wǎng)的資源。因此，利用PC為主要終端，Internet\Intranet為架構(gòu)，輔以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（GSM、CDMA或GPRS等）為傳輸依托，基于手機(jī)、PDA等移動(dòng)通訊終端，實(shí)現(xiàn)辦公的移動(dòng)信息化，成為了校園環(huán)境下辦公自動(dòng)化的新需要，如圖8-23所示。圖8-23移動(dòng)校園系統(tǒng)架構(gòu)圖（1）“熱點(diǎn)”地區(qū)用WLAN覆蓋（2）主分校區(qū)用LMDS連接（3）校園外接入校園網(wǎng)用GRPSVPN移動(dòng)校園系統(tǒng)的具體應(yīng)用除了如前所述的內(nèi)部通信服務(wù)和移動(dòng)辦公助理服務(wù)以外，還可以提供以下一些應(yīng)用：（1）遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程監(jiān)考等教學(xué)輔助：如借助后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大存儲(chǔ)和查詢功能，通過(guò)移動(dòng)終端定制功能，提供遠(yuǎn)程教學(xué)以及查證每一考生相關(guān)信息以防止冒考事件發(fā)生等。（2）外服務(wù)應(yīng)用：利用小區(qū)廣播等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、生活等信息發(fā)布等功能，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生（或老師等）發(fā)布公告信息等；學(xué)生（或老師）可以多途徑訪問(wèn)校園網(wǎng)。移動(dòng)校園系統(tǒng)可完整對(duì)整個(gè)校園進(jìn)行無(wú)縫覆蓋，滿足了校園網(wǎng)用戶迫切需要的高速率的文字、聲音、圖像、音頻、視頻等多媒體信息的傳輸，為用戶遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)開(kāi)辟了新的空間，并可任意位置隨時(shí)訪問(wèn)校園網(wǎng)的資源。

2.移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用教育在經(jīng)歷了最早的“粉筆＋黑板”的面授后，又經(jīng)歷了郵寄函授、廣播函授以及電視函授，以后從函授到電視直播，從以衛(wèi)星電視為介質(zhì)發(fā)展到以網(wǎng)絡(luò)多媒體為介質(zhì)的過(guò)程。這過(guò)程中，使得教育者和被教育者之間的活動(dòng)從同步發(fā)展到異步，逐漸擺脫了時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制。今天知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育的內(nèi)容日新月異，終身教育已成為現(xiàn)代社會(huì)的需要，教學(xué)的效率亟待提高。對(duì)于終身教育來(lái)說(shuō)，不少人沒(méi)有固定的學(xué)習(xí)地點(diǎn)和時(shí)間，甚至工作場(chǎng)所也不固定（例如銷售人員），另外對(duì)于在校生來(lái)說(shuō)，其放假或者外出也希望隨時(shí)取得與學(xué)校的聯(lián)系，這些在當(dāng)前的教育手段下實(shí)現(xiàn)起來(lái)較為困難。這時(shí)，集移動(dòng)通信技術(shù)和現(xiàn)代教育理念于一身的移動(dòng)教育概念也破土而出，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行的夢(mèng)想。國(guó)際遠(yuǎn)程教育權(quán)威基根博士寫(xiě)了一本著作《學(xué)習(xí)的未來(lái):從E-Learning到M-Learning》，書(shū)中提到“M-Learning實(shí)際上把學(xué)習(xí)帶給人們，而再不是把人們帶到學(xué)習(xí)場(chǎng)所”，實(shí)際上M-Learning的發(fā)展非常契合中國(guó)的國(guó)情，它簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)教育方式對(duì)師資、費(fèi)用、教育環(huán)境等資源的要求，并且結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的形式呈現(xiàn)，是技術(shù)改變教育方式方法的一個(gè)典型范例。在該書(shū)中，基根博士還詳細(xì)概述了當(dāng)前國(guó)際M-Learning領(lǐng)域的30個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，這些計(jì)劃實(shí)際上就是借助于無(wú)線互聯(lián)技術(shù)和無(wú)線終端（比如筆記本、PDA、手機(jī)），實(shí)現(xiàn)AnywhereLearning的一種手段，它不僅是一種技術(shù)的應(yīng)用革新，更是潛在變革教育模式的動(dòng)力。關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)，目前并沒(méi)有一個(gè)確切的定義，領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者各抒己見(jiàn)，分別從不同的角度去理解和詮釋移動(dòng)學(xué)習(xí)，有的專家認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)在數(shù)字化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上通過(guò)有效結(jié)合移動(dòng)計(jì)算技術(shù)帶給學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的全新感受，而ClarkQuinn從技術(shù)的角度定義移動(dòng)學(xué)習(xí)為“是通過(guò)IA設(shè)備實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化學(xué)習(xí)，這些IA設(shè)備包括Palms、WindowsCE設(shè)備和數(shù)字蜂窩電話等”，Chabra和Figueiredo定義移動(dòng)學(xué)習(xí)為“移動(dòng)學(xué)習(xí)就是能夠使用任何設(shè)備，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)接受學(xué)習(xí)”，PaulHarris給出的定義是“移動(dòng)學(xué)習(xí)是移動(dòng)計(jì)算技術(shù)和e-learning的交點(diǎn)”，AlexzanderDye等人認(rèn)為“移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種在移動(dòng)計(jì)算設(shè)備幫助下的能夠在任何時(shí)間任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效的呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流”，等等。綜合上述專家學(xué)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的定義筆者認(rèn)為，正確理解移動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)把握：移動(dòng)學(xué)習(xí)是在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的無(wú)線擴(kuò)展。移動(dòng)學(xué)習(xí)的獨(dú)一無(wú)二特性是學(xué)習(xí)者可以自由自在、隨時(shí)隨地進(jìn)行不同目的、不同方式的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境是移動(dòng)的，教師、研究人員、技術(shù)人員和學(xué)生，甚至于學(xué)習(xí)資料都是移動(dòng)的。它是移動(dòng)計(jì)算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、教育技術(shù)等多種學(xué)科與技術(shù)的交叉點(diǎn)。優(yōu)勢(shì)在于“5W的學(xué)習(xí)”和信息的隨身性與個(gè)性化。目前國(guó)內(nèi)外很多院校、企業(yè)等十分重視移動(dòng)學(xué)習(xí)。一些注重硬件設(shè)施的建設(shè)，例如各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安裝等；一些注重開(kāi)發(fā)一些基于無(wú)線通信的簡(jiǎn)單應(yīng)用，例如無(wú)線答疑等；還有一些研究和開(kāi)發(fā)適合移動(dòng)的教育模式和教育資源，以做到任意時(shí)間、任意地點(diǎn)的教育或教學(xué)。（2）移動(dòng)教育的體系結(jié)構(gòu)移動(dòng)教育基本構(gòu)架如圖8-24所示。從圖中可以看到，教學(xué)服務(wù)器和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的其它學(xué)習(xí)資料是教育資源的主要載體；而移動(dòng)臺(tái)和移動(dòng)通信網(wǎng)則是連接用戶和互連網(wǎng)的主要媒介，正是這種媒介才使得移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)獨(dú)具魅力。同時(shí)，隨著移動(dòng)通信的發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)將給使用者提供更方便的服務(wù)，未來(lái)使用手機(jī)就可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)，那時(shí)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)也會(huì)提高到新的水平，如可在線收看教師講課、與教師面對(duì)面地進(jìn)行答疑等。圖8-24移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基本構(gòu)架從移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的構(gòu)成來(lái)看，其整體可分為硬件設(shè)備、軟件以及通信網(wǎng)絡(luò)。硬件包括移動(dòng)終端、無(wú)線聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器。其中，移動(dòng)終端包括筆記本電腦、手機(jī)、PDA、掌上電腦、雙向?qū)ず魴C(jī)等等；無(wú)線聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括無(wú)線WAN調(diào)制解調(diào)器、無(wú)線LAN設(shè)備、無(wú)線MAN適配器等；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器包括支持無(wú)線連接的Web服務(wù)器、WAP網(wǎng)關(guān)、通信服務(wù)器，它們?yōu)槭殖衷O(shè)備提供與Internet或Intranet連接的能力。軟件通常包括安裝在移動(dòng)終端上的客戶端操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器上的服務(wù)器軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、服務(wù)器上的后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)、負(fù)責(zé)與后臺(tái)應(yīng)用或基于Web的應(yīng)用服務(wù)器通信的應(yīng)用中間件以及負(fù)責(zé)將多個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接到應(yīng)用服務(wù)器的無(wú)線中間件等。通信網(wǎng)絡(luò)包括兩個(gè)部分：通信方式和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)通信主要依靠三類無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)：無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN）、城市蜂窩網(wǎng)（由2G到3G發(fā)展）和衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)。（3）移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)方案一——基于短消息的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)基于短消息的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要利用短消息進(jìn)行信息的交互。通過(guò)短消息，不僅用戶間，而且用戶與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器之間都可實(shí)現(xiàn)有限字符的傳送。用戶通過(guò)手機(jī)，將短消息發(fā)送到教學(xué)服務(wù)器；教學(xué)服務(wù)器分析用戶的短消息生成數(shù)據(jù)請(qǐng)求，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理，再回送給用戶手機(jī)。利用這一特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間的通信，并完成一定的教學(xué)活動(dòng)。其實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖8-25所示。圖8-25基于短消息的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)基于短消息的教育方式適合通信數(shù)據(jù)少，簡(jiǎn)單文字描述的教學(xué)活動(dòng)，如利用短消息定制每日單詞學(xué)習(xí)、利用短消息實(shí)現(xiàn)教學(xué)教務(wù)管理工作的移動(dòng)教務(wù)系統(tǒng)、利用短消息完成答疑功能的移動(dòng)答疑系統(tǒng)、通過(guò)短消息實(shí)現(xiàn)新聞系統(tǒng)功能的移動(dòng)新聞系統(tǒng)、利用短消息實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的BBS操作的移動(dòng)網(wǎng)上BBS系統(tǒng)，等等。（4）移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)方案二——基于瀏覽的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)基于瀏覽的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要是針對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)（如GPRS），開(kāi)發(fā)了適合多種設(shè)備的教育資源，如課件、網(wǎng)站等。該平臺(tái)主要解決資源共享問(wèn)題，使得GPRS手機(jī)、PDA和PC可以瀏覽同一種資源。該平臺(tái)主要利用了普適計(jì)算技術(shù)，其實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖8-26所示。圖8-26基于瀏覽的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)目前很多手機(jī)廠商正在或已經(jīng)開(kāi)發(fā)能支持瀏覽器的高檔手機(jī)，如WAP手機(jī)、iMODE手機(jī)、GPRS手機(jī)等都支持瀏覽器。移動(dòng)用戶使用無(wú)線終端，經(jīng)過(guò)電信的網(wǎng)關(guān)后可接入互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)教學(xué)服務(wù)器，并進(jìn)行瀏覽、查詢、實(shí)時(shí)交互，類似于普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶。隨著3G通信協(xié)議的推出，面向?yàn)g覽器的移動(dòng)設(shè)備很快得到推廣，此時(shí)的移動(dòng)教育在方便性以及服務(wù)質(zhì)量上都將會(huì)發(fā)生空前變化：教學(xué)活動(dòng)將不受時(shí)間、空間和地域的限制，并將得到高質(zhì)量的保證。（5）移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)方案三——基于小區(qū)廣播的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)基于小區(qū)廣播的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要利用了小區(qū)廣播技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、師生溝通等功能，其實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖8-27所示。圖8-27基于小區(qū)廣播的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)它是一對(duì)多的廣播服務(wù)：類似于廣播電視，它能夠在短時(shí)間內(nèi)將文字信息發(fā)送到廣大移動(dòng)用戶手中。學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)化性設(shè)置：學(xué)生可以通過(guò)選擇廣播頻道號(hào)來(lái)決定接收哪些課程的廣播信息，所有這些選擇都可以使學(xué)生的信息接收更具針對(duì)性。它是基于位置的服務(wù)：可向全區(qū)廣播或某個(gè)小區(qū)廣播，因此可以通過(guò)指定廣播基站的列表來(lái)確定廣播區(qū)域，更方便將教學(xué)信息公布于校園內(nèi)。對(duì)手機(jī)的限制很少：絕大多數(shù)的手機(jī)都可接收信息，同時(shí)，也無(wú)需對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)?；谛^(qū)廣播技術(shù)的教學(xué)幫助系統(tǒng)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)是明顯的：系統(tǒng)使用無(wú)線控制通道而非語(yǔ)音通道：不影響校園區(qū)的正常的通話服務(wù)。廣播信息可通過(guò)BTS重復(fù)廣播：學(xué)生上課時(shí)關(guān)機(jī)，下課后開(kāi)機(jī)。利用重復(fù)廣播或定時(shí)廣播可使進(jìn)入?yún)^(qū)域的學(xué)生不至于錯(cuò)過(guò)先前已經(jīng)發(fā)送過(guò)的信息。而對(duì)于已經(jīng)收到信息的學(xué)生而言，手機(jī)能夠識(shí)別已經(jīng)接收的信息，并忽略重復(fù)的信息。教學(xué)信息廣播由于不需要接收信息者額外付費(fèi)，因此不會(huì)被學(xué)生所拒絕。當(dāng)學(xué)生使用習(xí)慣后，對(duì)預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、考試等均有幫助。作為一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)，它可以提高運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)形象，作為宣傳自己服務(wù)的一種媒體。這無(wú)疑將極大地吸引大學(xué)生這個(gè)新的群體用戶，并給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)直接收入，如招聘廣告等。（6）移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)方案四——基于手機(jī)報(bào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)手機(jī)報(bào)具有突破時(shí)間、空間，隨時(shí)、隨地的特性，為實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單一的、固定的學(xué)習(xí)環(huán)境，向多樣化、智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變提供了可能?；谑謾C(jī)報(bào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖下圖8-28所示。圖8-28基于手機(jī)報(bào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)基于手機(jī)報(bào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)是傳統(tǒng)E-learning的有益補(bǔ)充，它可以更好地促進(jìn)師生間的交流與溝通。以輔助學(xué)生研究性學(xué)習(xí)為例，該系統(tǒng)可以完成以下功能：1）確定選題階段學(xué)生根據(jù)自己的先驗(yàn)知識(shí)和興趣方向，通過(guò)與老師的溝通在研究性學(xué)習(xí)選題庫(kù)中選定課題，并根據(jù)自身需要定制前期手機(jī)報(bào)推送服務(wù)項(xiàng)目（包括課題相關(guān)資料等）；同時(shí)反饋代理根據(jù)學(xué)習(xí)者選定的課題提供具體的課題研究背景、要求以及基本的研究素材。2）課題研究階段（1）指導(dǎo)老師關(guān)注每個(gè)課題研究進(jìn)展，在資源庫(kù)準(zhǔn)備基礎(chǔ)資料供學(xué)習(xí)者使用。（2）系統(tǒng)定期給學(xué)習(xí)者發(fā)送手機(jī)報(bào)，內(nèi)容包括信息更新與課題資料。其中信息更新包括指導(dǎo)老師的課件資料更新、輔導(dǎo)安排等信息；而課題資料包括提供給學(xué)習(xí)者的參考文獻(xiàn)信息、相關(guān)問(wèn)題解答信息等。學(xué)習(xí)者根據(jù)手機(jī)報(bào)的相關(guān)信息提示，進(jìn)入研究性學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)，深入分析所提供的課題基本資料，檢查自己的已有知識(shí)與技能，從而判定進(jìn)一步需要的知識(shí)，同時(shí)根據(jù)研究需要確定所需要的素材支持、向老師提問(wèn)等，這些信息又會(huì)以手機(jī)報(bào)的形式傳送給指導(dǎo)老師。（3）支持服務(wù)代理根據(jù)學(xué)習(xí)者發(fā)送的請(qǐng)求，查閱資源庫(kù)（內(nèi)庫(kù)），進(jìn)而以手機(jī)報(bào)的方式，向?qū)W習(xí)者提供信息反饋。對(duì)于資源庫(kù)中不能提供的素材則通過(guò)智能搜索在Internet上進(jìn)行相關(guān)查找和智能推薦，同時(shí)向指導(dǎo)教師發(fā)送請(qǐng)求獲取相關(guān)資料。（4）智能推送代理記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)，收集學(xué)習(xí)者的請(qǐng)求并進(jìn)行分析，基于手機(jī)報(bào)向?qū)W習(xí)者推薦基于用戶特征的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源。智能推送代理是整個(gè)研究性學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)。當(dāng)教師遇到知識(shí)缺陷時(shí)則可通過(guò)向?qū)＜翌檰?wèn)咨詢獲得幫助。3）綜合評(píng)定階段學(xué)習(xí)者完成課題研究，整理全部課題研究成果提交給研究性學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)；該系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)報(bào)向指導(dǎo)教師以及專家顧問(wèn)發(fā)送成果評(píng)定請(qǐng)求；指導(dǎo)教師以及專家顧問(wèn)評(píng)定課題研究成果后，通過(guò)手機(jī)報(bào)向?qū)W習(xí)者進(jìn)行反饋等。簡(jiǎn)而言之，基于手機(jī)報(bào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)是有其優(yōu)勢(shì)的。一方面，手機(jī)報(bào)的大容量特性，決定了它適合學(xué)習(xí)資料的發(fā)送；另一方面，手機(jī)報(bào)的多媒體特性允許插入圖片等多媒體元素，可以圖文混排，有助于提高學(xué)生對(duì)于所發(fā)送的學(xué)習(xí)資料的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)抽象知識(shí)點(diǎn)更為形象的理解；加上手機(jī)報(bào)的主動(dòng)推送性，能夠很好的實(shí)現(xiàn)教師引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的導(dǎo)航功能，與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式相比，可以有效的減少學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的盲目性；最重要的是，手機(jī)報(bào)可以非常好地幫助師生間的溝通，如可以自主編制以學(xué)習(xí)心得為主題的報(bào)紙回發(fā)給老師或互相轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和生生互動(dòng)。學(xué)生也可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)的不同需求定制相關(guān)的手機(jī)報(bào)紙，從而達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。如圖8-29簡(jiǎn)要介紹了手機(jī)報(bào)的平臺(tái)結(jié)構(gòu)，圖中所示手機(jī)報(bào)系統(tǒng)使用多層分布式應(yīng)用模型，前后臺(tái)之間采用HTTP承載XML消息的方式通信，前后臺(tái)各自的實(shí)現(xiàn)形式不會(huì)相互影響。手機(jī)報(bào)后臺(tái)服務(wù)處理系統(tǒng)屬于手機(jī)報(bào)的業(yè)務(wù)處理核心，通過(guò)后臺(tái)服務(wù)處理系統(tǒng)外界的請(qǐng)求消息或后臺(tái)服務(wù)處理系統(tǒng)自身內(nèi)部的消息來(lái)觸發(fā)手機(jī)報(bào)系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)。后臺(tái)服務(wù)處理系統(tǒng)由4個(gè)層面構(gòu)成，第1層為通信協(xié)議層，負(fù)責(zé)消息的解析與發(fā)送；第2層為業(yè)務(wù)支撐層，是用于維護(hù)業(yè)務(wù)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)層，它是通信協(xié)議層和應(yīng)用業(yè)務(wù)層的銜接層；第3層是具體的業(yè)務(wù)層，可以在支撐層上不斷擴(kuò)展；第4層是數(shù)據(jù)持久層，提供面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)操作。利用多層應(yīng)用模型可以簡(jiǎn)化前臺(tái)的處理流程，提高手機(jī)報(bào)系統(tǒng)的可維護(hù)性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。圖8-29手機(jī)報(bào)系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)采用多層分布式應(yīng)用模型，可以簡(jiǎn)化前臺(tái)的處理流程，提高手機(jī)報(bào)系統(tǒng)的可維護(hù)性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。在基于Java的手機(jī)報(bào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中,關(guān)鍵是掌握接口函數(shù)MPSInterface的設(shè)計(jì),以及手機(jī)報(bào)發(fā)送類和手機(jī)報(bào)接受類的特點(diǎn)和使用。MPSInterface為一個(gè)抽象接口，用來(lái)定義手機(jī)報(bào)系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)功能。為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性，接口還定義了一些附加功能。手機(jī)報(bào)接口定義如表8-2所示：（7）移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的另類——移動(dòng)教育性?shī)蕵?lè)業(yè)務(wù)移動(dòng)教育性?shī)蕵?lè)業(yè)務(wù)可以分為兩部分：教育性游戲業(yè)務(wù)和帶有教育性質(zhì)的移動(dòng)信息（內(nèi)容）業(yè)務(wù)。

教育性游戲業(yè)務(wù)與普通的移動(dòng)下載游戲相似，但增加了教育和文化成份，其目的在于讓用戶以?shī)蕵?lè)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)。因此，教育性游戲主要為了吸引18歲以下的年輕人以及他們的父母。大部分的游戲很有可能是由多個(gè)家庭內(nèi)成員共同參與的。

教育性的移動(dòng)信息（內(nèi)容）業(yè)務(wù)也稱為交互式出版物業(yè)務(wù)，主要有兩類：交互式的參考資料（如字典等）和交互式指南類業(yè)務(wù)（如城市指南、博物館指南、翻譯、地圖等）。該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供交互式的查詢業(yè)務(wù)且具有多媒體形式。

根據(jù)歐洲某咨詢公司對(duì)用戶進(jìn)行的調(diào)查，該類業(yè)務(wù)有較好的應(yīng)用前景，如移動(dòng)參考書(shū)的用戶基本可以分為兩大類：一類是在8～24歲的學(xué)生群，他們主要關(guān)心與他們的課程相關(guān)的參考書(shū)；另一類是比較年長(zhǎng)的人群，他們主要是用手機(jī)的便利性來(lái)代替書(shū)本。目前較出名移動(dòng)教育性?shī)蕵?lè)業(yè)務(wù)有BBC在線為小孩子們準(zhǔn)備的基于Discovery的歷史教育游戲（品牌名稱為Dynamo），Michelin

Red

Guide為PDA用戶提供的歐洲指南手冊(cè)的內(nèi)容服務(wù)，這是一份提供旅游景點(diǎn)參考和選擇飯店、旅館等全方位信息的指南手冊(cè)。除了以上移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)外，并于移動(dòng)學(xué)習(xí)的增值業(yè)務(wù)研究還集中于資源制作、發(fā)布與瀏覽平臺(tái)、WAP教育站點(diǎn)建設(shè)、支持PDA的課程下載等方面。思考與練習(xí)8.18.1.18.1.28.28.2.18.2.28.2.38.38.3.18.3.28.3.38.3.48.3.58.48.4.18.4.28.4.3本章小結(jié)

今天，多樣化移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，進(jìn)一步刺激了用戶需求的上升。這使得移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展一方面可充分挖掘移動(dòng)通信系統(tǒng)的潛力，如基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和IP技術(shù)來(lái)提供移動(dòng)增值業(yè)務(wù)；另一方面它又逐步脫離開(kāi)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展，如手機(jī)電視業(yè)務(wù)。隨著自然語(yǔ)言識(shí)別、手寫(xiě)輸入等人性化技術(shù)的發(fā)展，還會(huì)不斷地有各種個(gè)性化業(yè)務(wù)的推出。在未來(lái)的移動(dòng)信息化時(shí)代，人們將時(shí)刻離不開(kāi)移動(dòng)服務(wù)，如利用移動(dòng)辦公技術(shù)進(jìn)行工作，通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行“自我充電”，在生活中定制所需的移動(dòng)保健、移動(dòng)游戲，購(gòu)物時(shí)進(jìn)行移動(dòng)支付等等。這些豐富業(yè)務(wù)的提供，也給運(yùn)營(yíng)商提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。但是，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展還遠(yuǎn)未成熟。無(wú)論從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)濟(jì)效益，還是從用戶的多樣化需求角度來(lái)考慮，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)仍然有很廣闊的發(fā)展空間。本章主要介紹了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)及其應(yīng)用，包括移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的概念與特點(diǎn)、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供的體系結(jié)構(gòu)、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)用等內(nèi)容。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，我們可以看到當(dāng)前的增值業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展主要集中在以下幾個(gè)方面：首先，專業(yè)化的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)日趨完善。這些平臺(tái)多數(shù)具備集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、IP等于一體的綜合業(yè)務(wù)支持能力，能提供強(qiáng)大的應(yīng)用和服務(wù)開(kāi)發(fā)能力，具備完整的計(jì)費(fèi)、管理等支持系統(tǒng)。其次，針對(duì)不同行業(yè)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)解決方案層出不窮，如移動(dòng)校園解決方案，這大大促進(jìn)了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的繁榮。此外，為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐的系統(tǒng)越來(lái)越多。許多廠商已意識(shí)到移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的潛力，他們?cè)谧约旱慕鉀Q方案中加強(qiáng)了對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的支持能力，如計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改進(jìn)。這些都將促使移動(dòng)增值業(yè)務(wù)更具個(gè)性化。應(yīng)該說(shuō)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展代表了電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，它意味著電信網(wǎng)絡(luò)將從技術(shù)主導(dǎo)型網(wǎng)絡(luò)向業(yè)務(wù)主導(dǎo)型網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，未來(lái)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將能夠更方便靈活地提供豐富多彩的個(gè)性化服務(wù)。實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐活動(dòng)1：移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)觀察活動(dòng)2：淺談移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的主流技術(shù)推薦研究的課題有:初識(shí)基于智能卡的應(yīng)用工具箱技術(shù)多媒體消息業(yè)務(wù)的