護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景及需求分析 第一節(jié)項(xiàng)目背景 一、護(hù)理實(shí)訓(xùn)室 二、護(hù)理實(shí)訓(xùn)的意義 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 21二、功能及要求 三、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、公司簡介 二、設(shè)備采購項(xiàng)目組織架構(gòu) 三、部門職責(zé) 四、項(xiàng)目部管理職能 第二節(jié)人員配備計(jì)劃 一、項(xiàng)目服務(wù)人員 第三節(jié)人員配置原則 錯(cuò)誤!未定義書簽。 二、任人唯賢原則 2 四、量才使用原則 七、用人所長原則 八、動(dòng)態(tài)平衡原則 第四節(jié)項(xiàng)目人員管理職責(zé) 一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 二、項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé) 三、財(cái)務(wù)人員職責(zé) 四、倉庫保管員職責(zé) 六、售后人員職責(zé) 第五節(jié)項(xiàng)目管理目標(biāo) 一、項(xiàng)目管理的三個(gè)基本目標(biāo) 二、質(zhì)量目標(biāo) 第三章項(xiàng)目整體服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目總體計(jì)劃 一、基本內(nèi)容 二、營銷理念及優(yōu)勢(shì) 三、供貨組織程序 第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃 一、服務(wù)要求 3二、服務(wù)重點(diǎn) 78三、質(zhì)量服務(wù) 79四、供貨方案 第三節(jié)項(xiàng)目管理 一、項(xiàng)目流程規(guī)范 二、項(xiàng)目立項(xiàng) 三、項(xiàng)目周期估算 四、需求變更 六、進(jìn)度控制 第四章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備實(shí)施方案 第一節(jié)虛擬靜脈穿刺教學(xué)系統(tǒng) 一、教師機(jī)功能 二、學(xué)生機(jī)功能 第二節(jié)V.Care護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺(tái) 一、虛擬仿真平臺(tái)應(yīng)用功能 三、肌肉注射模擬 四、靜脈輸液模擬 六、洗胃術(shù)模擬 七、無菌手術(shù)臺(tái)模擬 八、壓瘡模擬 4 十一、其他護(hù)理模擬 十二、學(xué)習(xí)桌面模塊 十三、護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺(tái)后臺(tái) 第三節(jié)高級(jí)護(hù)理病床 一、技術(shù)性能 二、使用方法 二、工作性能 三、主要功能 一、物理性能 一、監(jiān)護(hù)儀外形結(jié)構(gòu) 二、監(jiān)測(cè)參數(shù) 四、配置清單 第七節(jié)心肺復(fù)蘇設(shè)備 一、設(shè)備特點(diǎn) 5二、配有胸腔按壓反饋儀 三、配置清單 第八節(jié)美容類護(hù)理設(shè)備 一、美容床 二、美容凳 三、超皮秒美容儀 三、紋眉機(jī) 六、光子嫩膚儀 七、超聲刀 八、無針?biāo)鈨x器 第五章項(xiàng)目實(shí)施承諾 第一節(jié)供貨質(zhì)量承諾 第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 第三節(jié)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾 第四節(jié)項(xiàng)目完成承諾 一、對(duì)合同條件的承諾 二、供貨時(shí)間承諾 三、項(xiàng)目質(zhì)量承諾 四、合法合規(guī)承諾 六、保修承諾 七、服務(wù)承諾 6八、管理人員承諾 九、和采購單位配合方面的承諾 第五節(jié)項(xiàng)目人員承諾 一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾 二、項(xiàng)目管理人員承諾 三、技術(shù)人員承諾 第六章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購方案 第一節(jié)采購計(jì)劃 一、組織安排 二、工序組織 三、質(zhì)量管理 四、效率管理 第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理 一、供應(yīng)商管理制度 二、供應(yīng)商的監(jiān)督與考核 六、供應(yīng)商管理流程圖 第四節(jié)采購實(shí)施階段 一、采購流程 二、采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 7三、總體采購實(shí)施方案 第五節(jié)倉儲(chǔ)管理方案 一、設(shè)計(jì)最佳庫存 二、嚴(yán)格進(jìn)庫程序 三、強(qiáng)化倉儲(chǔ)管理 四、入庫管理 六、倉管員工工作職責(zé) 七、倉庫管理作業(yè)流程 第七章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備供貨服務(wù)方案 第一節(jié)供貨工作計(jì)劃 一、組織安排 二、工序組織 三、質(zhì)量管理 第二節(jié)供貨流程計(jì)劃 一、項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障 二、具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟 三、配送服務(wù)計(jì)劃 四、配送交貨期控制流程圖 五、配送流程圖 第三節(jié)供貨質(zhì)量保證 一、供應(yīng)承諾 二、供應(yīng)計(jì)劃 8 六、供貨數(shù)量發(fā)展變化處理方法 七、供貨技術(shù)支持 八、設(shè)備耗材和材料安裝工作具體實(shí)施計(jì)劃方案205九、設(shè)備耗材和材料售后服務(wù)工作具體實(shí)施計(jì)劃方案 第八章運(yùn)輸服務(wù)方案 207第一節(jié)運(yùn)輸服務(wù)計(jì)劃 一、針對(duì)本項(xiàng)目的車輛、人員及職責(zé) 207 208三、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制即安全保障方案 四、車輛在途控制及信息反饋 第二節(jié)運(yùn)輸組織方案 一、運(yùn)輸組織設(shè)計(jì) 二、運(yùn)輸作業(yè)組織措施 三、運(yùn)輸部組織機(jī)構(gòu)圖 第三節(jié)運(yùn)輸流程方案 一、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)原則 二、運(yùn)輸配送流程 三、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 四、配送主要作業(yè)流程 第三節(jié)運(yùn)輸保障措施 一、運(yùn)輸路線保障 9二、運(yùn)輸時(shí)間保障 三、安全運(yùn)輸保障 第四節(jié)配送駕駛員 一、安全出車 二、規(guī)范服務(wù) 第九章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試方案 230第一節(jié)設(shè)備安裝管理制度 230一、管理目的 二、適用范圍 230三、職責(zé)分工 四、設(shè)備安裝過程管理 第二節(jié)安裝調(diào)試流程 一、安裝實(shí)施方案 二、安裝調(diào)試計(jì)劃 三、安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)勘察 234 六、安裝調(diào)試承諾 第三節(jié)設(shè)備安裝、調(diào)試操作方案 一、設(shè)備安裝 二、安裝調(diào)試驗(yàn)收要求 三、測(cè)試和驗(yàn)收 六、產(chǎn)品驗(yàn)收要求 第十章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備維護(hù)方案 第一節(jié)建立服務(wù)保障機(jī)制和響應(yīng)時(shí)間 一、建立服務(wù)中心 二、建立并保存完整的系統(tǒng)文檔 三、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù) 四、護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備維護(hù)定檢流程圖 第二節(jié)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間及計(jì)劃 一、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間 二、維護(hù)響應(yīng)計(jì)劃與措施 三、設(shè)備維護(hù)計(jì)劃流程圖 第三節(jié)設(shè)備維保內(nèi)容 一、人員要求、管理及考核 二、護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備維保要求 三、設(shè)備維修要求 四、軟件功能具體要求 第十一章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備培訓(xùn)方案 257第一節(jié)培訓(xùn)體系 257一、培訓(xùn)理念 二、培訓(xùn)方式 三、培訓(xùn)總則 第二節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)總則 二、培訓(xùn)目的 261 四、培訓(xùn)形式 第三節(jié)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn) 一、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 二、危重癥護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 三、護(hù)理安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 四、護(hù)理差錯(cuò)界定標(biāo)準(zhǔn) 五、危重患者處理應(yīng)急措施 第十二章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)管理制度 二、管理職責(zé) 三、售后服務(wù)管理 四、處罰規(guī)則 第二節(jié)售后服務(wù)目標(biāo) 一、售后服務(wù)管理目的 二、售后服務(wù)內(nèi)容 三、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 第三節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 一、總體服務(wù)要求承諾 二、售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 三、售后服務(wù)體系 六、產(chǎn)品服務(wù)承諾 七、故障保障計(jì)劃 八、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和計(jì)劃 289九、質(zhì)保期服務(wù)計(jì)劃 第十三章質(zhì)量保障方案 292第一節(jié)質(zhì)量保證體系 一、質(zhì)量體系建立 二、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu) 三、質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 四、質(zhì)量控制措施 五、合同質(zhì)量保證措施 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、送貨過程質(zhì)量控制 二、卸貨注意事項(xiàng) 三、各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點(diǎn) 五、組裝現(xiàn)場(chǎng)清潔 第三節(jié)貨物質(zhì)量保障措施 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 二、質(zhì)量保證方案 三、項(xiàng)目執(zhí)行保證措施 第十四章設(shè)備檔案管理 第一節(jié)檔案崗位工作職責(zé)和制度 一、檔案人員崗位職責(zé) 二、文件材料歸檔制度 四、專門檔案管理制度 六、檔案保管制度 七、檔案鑒定制度 八、檔案室清潔衛(wèi)生制度 第二節(jié)設(shè)備檔案管理制度 311二、管理職責(zé) 三、主題釋意與說明 四、設(shè)備檔案資料管理制度 六、設(shè)備檔案資料的整理 七、設(shè)備檔案資料管理的具體要求 316 第三節(jié)檔案歸檔管理辦法 一、歸檔范圍的原則 二、歸檔的主要內(nèi)容和重點(diǎn) 三、不歸檔的文件材料 四、立卷歸檔 319 第十五章應(yīng)急管理方案 第一節(jié)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 一、應(yīng)急組織體系 二、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和職責(zé) 三、應(yīng)急響應(yīng) 328四、應(yīng)急和救護(hù)設(shè)備的管理 第二節(jié)護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備配送應(yīng)急預(yù)案 一、工作目標(biāo)及原則 二、應(yīng)急保障 三、處置措施 335四、處置程序 335五、具體方案 六、培訓(xùn)與演練 七、應(yīng)急準(zhǔn)備 第三節(jié)運(yùn)輸供貨應(yīng)急預(yù)案 一、組織保障 二、基本應(yīng)急措施 四、技術(shù)安全措施問題 六、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 344七、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 348八、交通事故應(yīng)急預(yù)案 九、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 353十、應(yīng)急供貨措施 十一、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 二、工作原則 三、適用范圍 五、質(zhì)量事件處置工作制度 六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理 七、后期處理 第五節(jié)緊急訂貨供貨措施 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如說明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目理解及需求分析”十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)備維護(hù)方案”詳情可見本文第十二章。十三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”詳情可見本文第十三章。十四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)備檔案管理”詳情可見本文第十四章。十五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急管理方案”詳情可見本文第十五章。(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改)第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)項(xiàng)目背景護(hù)理實(shí)訓(xùn)室是護(hù)理專業(yè)學(xué)生的主要實(shí)訓(xùn)基地，主要完成護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理，婦產(chǎn)科護(hù)理、急救護(hù)理、健康評(píng)估等護(hù)理臨床課程的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，是學(xué)生素養(yǎng)的重要基地。護(hù)理實(shí)訓(xùn)室包括3個(gè)實(shí)訓(xùn)功能區(qū)，分別為基礎(chǔ)護(hù)理技能實(shí)訓(xùn)功能區(qū)、模擬病房實(shí)訓(xùn)功能區(qū)、母嬰護(hù)理實(shí)訓(xùn)功能區(qū)。護(hù)理實(shí)訓(xùn)室擁有先進(jìn)的儀器設(shè)備及設(shè)備，多媒體護(hù)理學(xué)教學(xué)系統(tǒng)、高級(jí)心肺復(fù)蘇模擬人、高級(jí)電子氣管插管訓(xùn)練設(shè)婦產(chǎn)科護(hù)理、健康評(píng)估、綜合訓(xùn)練。各種設(shè)備使學(xué)生盡早盡快將所學(xué)理論知識(shí)與技術(shù)轉(zhuǎn)化為專業(yè)實(shí)踐能力和從事護(hù)理護(hù)理實(shí)訓(xùn)室堅(jiān)持以人為本的理念，具有環(huán)境仿真化、設(shè)備現(xiàn)代化、教學(xué)多媒體化、資源共享通用化的特點(diǎn)，致力于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，牢固樹立護(hù)生愛傷觀念和服務(wù)意識(shí)，使學(xué)生具備良好的護(hù)士職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)以促進(jìn)學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握基本知識(shí)和基本技能，掌握并運(yùn)用護(hù)理程序，以滿足病人的基本需要。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活、文化水平的不斷提高，患者對(duì)保護(hù)自己的就醫(yī)權(quán)利的意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的要求以及法律觀念和自我權(quán)益保護(hù)觀念也不斷增強(qiáng)，要求護(hù)士的服務(wù)技巧及安全意識(shí)不斷完善，護(hù)士稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛，甚至差錯(cuò)、事故。實(shí)習(xí)護(hù)士是每名護(hù)理工作者正式走向臨床護(hù)理工作的必然階段，此階段是護(hù)理人員全面掌握護(hù)理技術(shù)和打好基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。第二節(jié)項(xiàng)目需求分析(根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求和采購單位的具體實(shí)際情況修改)容技術(shù)、老年保健與管理等4個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。四、技術(shù)規(guī)格名稱(元)(元)1虛擬靜脈穿刺教學(xué)系統(tǒng)(一拖十)2護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺(tái)3高級(jí)護(hù)理病床4Icu吊塔5除顫儀6心電監(jiān)護(hù)儀7心肺復(fù)蘇設(shè)備8美容床9美容凳超皮秒美容儀紋眉機(jī)OPT多功能儀冷熱噴洗衣機(jī)貨架脫毛儀光子嫩膚儀超聲刀無針?biāo)鈨x器空調(diào)會(huì)議桌椅文件柜空調(diào)設(shè)備柜貨架高級(jí)手術(shù)室氣密自動(dòng)門空調(diào)合計(jì)(一)產(chǎn)品運(yùn)輸、保險(xiǎn)及保管1.中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等。2.中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合3.中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的施工人員的人身意外保險(xiǎn)。(二)安裝調(diào)試與系統(tǒng)培訓(xùn)1.中標(biāo)人須加強(qiáng)施工的組織管理，所有施工人員須遵守文明安全施工的有關(guān)規(guī)章制度，持證上崗。2.項(xiàng)目完成后，中標(biāo)人應(yīng)將項(xiàng)目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔等，移交采購人。3.中標(biāo)人須將所有產(chǎn)品送至采購人指定地點(diǎn)，所有設(shè)備原廠封裝送到甲方指定地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拆封驗(yàn)貨才能進(jìn)行安裝調(diào)(三)質(zhì)量保證1.中標(biāo)人提供的產(chǎn)品應(yīng)是原裝正品，符合國家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證或國家鑒定合格證，并在交貨驗(yàn)收時(shí)提供給采購人。2.本項(xiàng)目整體的質(zhì)保期為自驗(yàn)收通過之日起兩年。超出廠家正常保修范圍的，成交人需向廠家購買；未在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中單列其費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有維護(hù)等要求免費(fèi)上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。(四)售后服務(wù)1.系統(tǒng)維護(hù)。要求提交以下內(nèi)容。(1)定期維護(hù)計(jì)劃。(2)對(duì)采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施。(3)對(duì)用戶修改設(shè)計(jì)要求的響應(yīng)措施。2.技術(shù)支持(1)提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。(2)敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。3.故障響應(yīng)(1)提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。(2)對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援。(3)備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的(4)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為接到通知24小時(shí)內(nèi)趕到學(xué)校。4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外),由中標(biāo)人負(fù)責(zé)全免費(fèi)(免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等)更換或維修。質(zhì)保期滿后，無論采購人是否另行選擇維保供應(yīng)商，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。本項(xiàng)目質(zhì)保期為兩年，以整體驗(yàn)收合格之日起算。核心設(shè)備由原廠提供質(zhì)保和售后服務(wù)承諾。軟件產(chǎn)品在服務(wù)期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)升級(jí)和維護(hù)。(五)培訓(xùn)1.項(xiàng)目完成后，中標(biāo)人應(yīng)編寫詳細(xì)的設(shè)備操作手冊(cè)以及軟件操作說明，向采購人提供電子文檔和紙質(zhì)材料各一份。2.項(xiàng)目完成后，中標(biāo)人應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于X天，培訓(xùn)人數(shù)不少于X人。系統(tǒng)功能循環(huán)培訓(xùn)不少于X遍，以便于采購人組織老師分組學(xué)習(xí)。3.工程師進(jìn)行培訓(xùn)所產(chǎn)生的相關(guān)的費(fèi)用均由投標(biāo)人承第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、公司簡介XX科教設(shè)備有限公司主要產(chǎn)品有心肺復(fù)蘇模擬人、急救技能訓(xùn)練設(shè)備、護(hù)理技能訓(xùn)練設(shè)備、臨床綜合技能訓(xùn)練設(shè)備、婦嬰技能訓(xùn)練設(shè)備、人體骨骼模型、氣管插管模型、解剖設(shè)備等各大系列醫(yī)學(xué)教學(xué)設(shè)備。公司供應(yīng)的醫(yī)學(xué)教學(xué)設(shè)備產(chǎn)品科規(guī)正確，選料精良，品種齊全，造型逼真，材料考究，質(zhì)量保障等特點(diǎn)，同時(shí)公司主打產(chǎn)品心肺復(fù)蘇模擬人已普及到醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)教育、紅十字會(huì)、電力、交通、消防、安全生產(chǎn)、公共社區(qū)等多個(gè)系統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行人工急救訓(xùn)練及考核使用。為生存，以科技求發(fā)展”的經(jīng)營理念，以“實(shí)事求是、不斷創(chuàng)新、服務(wù)大眾、造就品牌”為企業(yè)宗旨，并以優(yōu)良的售后服務(wù)與信譽(yù)努力成為廣大使用單位可信賴的合作伙伴。在未來的發(fā)展計(jì)劃中，公司將通過進(jìn)一步的戰(zhàn)略調(diào)整，有計(jì)劃、有步驟地將公司自有資源有機(jī)的整合起來，形成強(qiáng)有力的核心競爭力。為贏得客戶的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)，公司將會(huì)進(jìn)一步完善和優(yōu)化一系列醫(yī)學(xué)設(shè)備，使之成為企業(yè)的增長在當(dāng)前國內(nèi)外醫(yī)學(xué)教育逐步趕超世界先進(jìn)水平的時(shí)刻，我們?cè)概c國內(nèi)外的新老朋友竭誠合作、攜手并進(jìn)。我們將竭盡全力為祖國的醫(yī)教事業(yè)服務(wù)，為全人類的健康做出更加杰出的貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)教育新時(shí)代!(根據(jù)實(shí)際情況正確改寫，僅供參考)原原輔材料采購組設(shè)備采賜組供應(yīng)商管理合同管理員組(一)銷售部工作職責(zé)1.協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控10.負(fù)責(zé)辦理購進(jìn)物資到貨后相關(guān)手續(xù)的辦理工作，對(duì)11.建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選12.協(xié)助商務(wù)發(fā)展部處理市場(chǎng)投訴和相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)13.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考(二)商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé)4.負(fù)責(zé)對(duì)公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，擬定產(chǎn)品采購方10.及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)客戶提出的意見及建議進(jìn)行匯總、分類整理，為其他部門提供反饋信息，并跟蹤督辦有關(guān)責(zé)任單位和部門整改，以改進(jìn)服務(wù)或開發(fā)新項(xiàng)目。11.負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(三)財(cái)務(wù)部工作職責(zé)部門名稱：財(cái)務(wù)部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、會(huì)計(jì)核算、資金融通、資產(chǎn)管理等工作，保證財(cái)務(wù)核算合法、及時(shí)，經(jīng)營結(jié)果數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。1.負(fù)責(zé)對(duì)公司的年度、月度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析、預(yù)算，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合經(jīng)營計(jì)劃和運(yùn)營成本等進(jìn)行行政人事分析、預(yù)測(cè)，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。2.組織擬定、改進(jìn)公司財(cái)會(huì)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度月度經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃，控制公司各項(xiàng)成本及費(fèi)用開支，監(jiān)控經(jīng)營管理過程中各項(xiàng)費(fèi)用的使用情況，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。4.按會(huì)計(jì)制度、公司規(guī)定，復(fù)核、檢查會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，做好與公司內(nèi)外相關(guān)部門部門)的溝通和協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。10.根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度對(duì)預(yù)付款和賒欠款、根據(jù)公11.依據(jù)商務(wù)部和采供部等部門開具的合同價(jià)款結(jié)算獎(jiǎng)金；負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司定期盤點(diǎn)工作，做到賬實(shí)相符。13.參與大宗物資采購的詢價(jià)工作，初審各類采購合同14.定期組織固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí)。15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(四)內(nèi)控運(yùn)行部工作職責(zé)部門名稱：內(nèi)控運(yùn)行部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)建立完善內(nèi)部運(yùn)控制度、流程等規(guī)章制1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4.定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法(如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。5.在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對(duì)商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流7.負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。8.負(fù)責(zé)公司的廉政建設(shè)和督察審計(jì)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(五)行政辦公室工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦2.負(fù)責(zé)企業(yè)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)企業(yè)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。4.為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。5.保管企業(yè)公司行政印鑒，開具企業(yè)公司對(duì)外證明及介6.協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。8.負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。8.負(fù)責(zé)處理本企業(yè)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法9.負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本企業(yè)公司員工各種投訴意見和檢10.負(fù)責(zé)企業(yè)公司公務(wù)車輛管理。11.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工食堂、員工宿舍管理。12.負(fù)責(zé)企業(yè)公司護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購及管理。13.負(fù)責(zé)企業(yè)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管14.分析企業(yè)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。15.負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及企業(yè)公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。16.企業(yè)公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。17.員工績效考核，薪酬管理。18.員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。19.針對(duì)企業(yè)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。20.人員檔案管理及人事背景調(diào)查。21.檢查和監(jiān)督企業(yè)公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是22.負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。23.負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。24.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工工傷事故的處理。25.完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。(六)技術(shù)部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。6.向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有8.收集客戶對(duì)本企業(yè)公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資(七)采購部工作職責(zé)4.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇10.負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易(八)倉儲(chǔ)部職責(zé)5.嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓、(九)物流運(yùn)輸部2.市場(chǎng)開發(fā)及經(jīng)營合同簽訂。3.經(jīng)常保持與顧客溝通，用良好的服務(wù)讓顧客滿意，組織用戶綜合滿意度調(diào)查。4.組織編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃，并根據(jù)經(jīng)營需求滾動(dòng)實(shí)施，合理整合運(yùn)輸資源和動(dòng)力，組織運(yùn)輸管理和評(píng)價(jià)，并對(duì)實(shí)施的有效性和紀(jì)實(shí)性負(fù)責(zé)。5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的管理，進(jìn)行車輛運(yùn)行信息控制，使運(yùn)輸過程控制有效；根據(jù)信息量，調(diào)動(dòng)車輛及時(shí)裝車，完成發(fā)6.嚴(yán)格車輛運(yùn)輸管理要求，避免交通安全事故，及時(shí)處理交通事故，確保運(yùn)輸貨物安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)顧客。7.對(duì)公司內(nèi)部的運(yùn)輸專用工位器具負(fù)責(zé)提出使用要求和審驗(yàn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛保養(yǎng)，保持車輛技術(shù)狀態(tài)。8.負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的安全教育培訓(xùn)及管理。9.主管運(yùn)輸服務(wù)過程的監(jiān)督和檢查負(fù)責(zé)外包承運(yùn)單位(一)采購中心總監(jiān)負(fù)責(zé)審核整體項(xiàng)目管理工作。(二)采購中心副總監(jiān)全面負(fù)責(zé)采購任務(wù)，并協(xié)助總監(jiān)工作。(三)采購管理部(副)經(jīng)理1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售、倉庫等部門，制定采購計(jì)劃，并跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況。2.對(duì)采購合同進(jìn)行管理。3.負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)、質(zhì)量、采購執(zhí)行等部門進(jìn)行供應(yīng)4.參與供應(yīng)商的開發(fā)及選擇。5.負(fù)責(zé)制定集團(tuán)有關(guān)采購的管理制度、流程及體系的維護(hù)，對(duì)各子公司采購部門工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)審。6.負(fù)責(zé)集團(tuán)采購中心內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及采購運(yùn)營1.接收物料采購申請(qǐng)及需求計(jì)劃，制作和下達(dá)物料采購訂單，并跟蹤采購申請(qǐng)和計(jì)劃的實(shí)施。2.負(fù)責(zé)管理申請(qǐng)單、訂單等各類采購文件，并整理歸檔1.負(fù)責(zé)采購合同的起草。2.對(duì)采購合同進(jìn)行登記、保管，并檢查合同的執(zhí)行情況。(六)供應(yīng)商管理員1.協(xié)助采購管理部(副)經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)審，并做好相關(guān)資料的收集、整理工作。2.供應(yīng)商數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新。(七)采購執(zhí)行部：分為設(shè)備采購組、原輔材料采購組、非生產(chǎn)性物資采購組。每個(gè)采購組設(shè)(副)經(jīng)理x人，采購員x人。第二節(jié)人員配備計(jì)劃項(xiàng)目人員配備表職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)位數(shù)名稱項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號(hào)在服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)開始、完成日是否在服項(xiàng)目質(zhì)模期務(wù)期量注：附項(xiàng)目服務(wù)人員身份證及證書復(fù)印件。(一)總經(jīng)理工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文2.制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，營銷策略和實(shí)施方案。(根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方3.監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。(隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況)4.走訪市場(chǎng)，門店溝通，檢查市場(chǎng)業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r(產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率，拜訪頻率，售后服務(wù)工作，門店資源的維護(hù)狀況，市場(chǎng)行情及競品動(dòng)態(tài)等)。(一周最少一次隨機(jī)巡查)5.審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表，核算公司利潤和費(fèi)比狀況，控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。(給財(cái)務(wù)要報(bào)表)6.推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。7.隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門人員的主動(dòng)性、積極性，充分發(fā)揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。(時(shí)刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)溝通，不能拖。)8.建立例會(huì)制度，與部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)。(前期一周最少兩次，順了就只開個(gè)周例會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人都要參加，他們需拿數(shù)據(jù)報(bào)表說話，總結(jié)上周，計(jì)劃下周，你只要結(jié)果不要過程)(二)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，確定項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。3.協(xié)助公司完成項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安5.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程、全面管理，組織制定項(xiàng)目部6.嚴(yán)格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)7.負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì)，配合采購單位做好貨物驗(yàn)收工作。8.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。10.積極開展市場(chǎng)調(diào)查，主動(dòng)收集環(huán)衛(wèi)車輛市場(chǎng)信息，參與項(xiàng)目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場(chǎng)開發(fā)和本項(xiàng)目后續(xù)工程的滾動(dòng)開發(fā)工作。11.做好項(xiàng)目部的思想政治工作。12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。13.負(fù)責(zé)開展人員培訓(xùn)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(三)采購部人員職責(zé)1.采購部主管崗位職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理(2)認(rèn)真做好公司所需的物資材料的采購工作，努力達(dá)成公司計(jì)劃的物料種類、庫存要求及利潤目標(biāo)，確保公司(3)熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解企業(yè)所需物(4)依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購(5)審核公司各部門的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作；(6)組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購計(jì)劃等，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)采購計(jì)劃的具體執(zhí)行，確保公司采購計(jì)劃順利達(dá)(7)指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展采購活動(dòng)，確保公司的采購計(jì)劃順利完成；(8)組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司的采購預(yù)算，控制采購(9)指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與(10)建立并完善公司的供應(yīng)商管理體系。2.采購員崗位職責(zé)(1)在采購部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，開展公司物資的采購工(2)熟悉采購流程和采購基本知識(shí)，了解相關(guān)產(chǎn)品的(3)對(duì)采購的相關(guān)物品的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，提供最(4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查；(5)按照公司制訂的采購計(jì)劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備(6)協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購物品在使用過程中出(7)部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其它任務(wù)。(四)倉儲(chǔ)部人員職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)部的日常管理(2)負(fù)責(zé)做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理控制工作；(3)仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類工作；(4)合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲(chǔ)(5)做好物料及產(chǎn)品的出入庫記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，(6)組織做好倉庫的安全管理工作，加強(qiáng)日常的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題或隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理；(7)熟悉倉庫物品的庫存情況，及時(shí)對(duì)庫存的呆滯物料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；(8)組織做好倉庫的“6S”管理工作；(9)倉儲(chǔ)部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理2.倉管員崗位職責(zé)(1)在部門主管的指揮安排下，認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品(2)依照工作規(guī)范及工作要求，仔細(xì)做好原材料和成(3)及時(shí)準(zhǔn)確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄(4)增強(qiáng)安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門主(5)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及時(shí)對(duì)庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；(6)積極配合品管部門做好原材料的日常進(jìn)貨檢驗(yàn)工(7)做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺(tái)帳的填寫記錄工作。(五)銷售部人員職責(zé)1.銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司的銷售部工作，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)；(2)熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解國內(nèi)外市(3)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的總體銷售(4)負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的年度銷售計(jì)劃與銷售政策，并監(jiān)(5)負(fù)責(zé)收集與分析競爭對(duì)手的市場(chǎng)信息，研究同行業(yè)的競爭環(huán)境，提出預(yù)期的市場(chǎng)需求報(bào)告，對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)與產(chǎn)品改進(jìn)規(guī)劃提供合理化的建議；(6)通過多種手段開拓市場(chǎng)，完成銷售任務(wù)；(7)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)、妥善的處理；(8)組織編制銷售費(fèi)用預(yù)算，對(duì)銷售費(fèi)用的使用進(jìn)行(9)部門員工的培訓(xùn)、考核等日常工作的管理。2.業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(1)在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各類銷售活動(dòng)，開發(fā)維護(hù)客戶資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；(2)經(jīng)常性的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)信息，尋找并開發(fā)潛在客戶；(3)根據(jù)公司訂立的銷售目標(biāo)制訂自己的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃；(4)代表公司與客戶洽談業(yè)務(wù)、進(jìn)行商務(wù)談判，并簽(5)負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作，并按規(guī)定收取合同(6)負(fù)責(zé)做好客戶信用等級(jí)、經(jīng)銷能力等方面的分析(7)建立自己所負(fù)責(zé)客戶的檔案，并根據(jù)客戶情況制(8)負(fù)責(zé)新客戶的拓展及客戶關(guān)系的維護(hù)工作，及時(shí)、(1)收集所有與業(yè)主有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息(2)指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜；(3)與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，定期拜訪業(yè)主，了解業(yè)主的使用(4)與業(yè)主交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題(5)售后服務(wù)人員在接到業(yè)主的售后服務(wù)需求電話通(6)在售后過程中，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先(7)每一次的售后服務(wù)，都要有產(chǎn)品問題及處理的方(8)在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總，與工程部、(9)無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)(六)綜合管理部人員職責(zé)(1)綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，直接處理尚未分清(2)部門內(nèi)工作人員(人力資源專員、行政專員、基礎(chǔ)建設(shè)專員、總務(wù)后勤專員、公司前臺(tái)、清潔工及門衛(wèi)等)(3)公司的規(guī)章制度、通知、決定及計(jì)劃等文件資料(4)公司的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào)；(5)公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的計(jì)劃制定、實(shí)施及審核等；(6)公司食堂與公司宿舍的管理工作；(7)做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利(8)做好公司重大活動(dòng)的組織和接待工作；(9)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。2.公司前臺(tái)崗位職責(zé)(1)接聽并處理公司前臺(tái)的來電及傳真等；(2)負(fù)責(zé)接待公司的來客；(3)負(fù)責(zé)公司文件及信件資料的收發(fā)傳遞等；(4)負(fù)責(zé)文件資料的影印傳真等；(5)制作公司員工通訊錄及員工花名冊(cè)；(6)協(xié)助人力資源專員做好其它的相關(guān)工作；(7)主管交代的其它事務(wù)。3.駕駛員崗位職責(zé)(1)做好公司領(lǐng)導(dǎo)的接送任務(wù)；(2)做好公司車輛的年檢及保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)的繳納工作；(3)做好車輛的日常清潔及保養(yǎng)工作；(4)完成公司的派車出車任務(wù)；(5)主管交代的其它事務(wù)。(七)財(cái)務(wù)部人員職責(zé)1.財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工(2)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)(3)建立并完善公司的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管(4)定期對(duì)公司的經(jīng)營狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)(5)加強(qiáng)對(duì)公司營運(yùn)資金的管理，增強(qiáng)對(duì)庫存產(chǎn)品、(6)指導(dǎo)公司各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的(7)負(fù)責(zé)審核公司主要的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理公司(8)部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。(1)負(fù)責(zé)審核和辦理公司的相關(guān)財(cái)務(wù)收支工作；(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)公司因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審(6)負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，(7)做好公司的固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編(1)負(fù)責(zé)公司的票據(jù)審核工作；(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)公司的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行；(4)依照公司規(guī)定使用及管理公司的空白支票以及印(5)依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)公司稅款的申報(bào)繳(6)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)的處理。(八)物流運(yùn)輸部人員職責(zé)1.物流運(yùn)輸經(jīng)理崗位職責(zé)(1)全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審(2)公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。(3)掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好要貨計(jì)劃，增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)(4)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相(5)組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。(6)負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。(7)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、資源調(diào)度、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)和運(yùn)費(fèi)審驗(yàn)工作，貫徹落實(shí)公司有關(guān)運(yùn)輸方面的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)?8)根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和使用單位庫存、生產(chǎn)情況、制定合理調(diào)度車輛計(jì)劃表，確保收貨單位運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確及時(shí)。(9)制定車輛調(diào)配、資源調(diào)度和運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。(10)對(duì)部室員工做好指導(dǎo)工作，確保報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性，做好各類做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總上報(bào)工作。(11)對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行進(jìn)行把關(guān)審核，對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算進(jìn)行審驗(yàn)。(12)對(duì)各收貨單位的生產(chǎn)、需求情況進(jìn)行及時(shí)的信息收集、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(13)負(fù)責(zé)本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一基本部門的日常管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.副經(jīng)理崗位職責(zé)(1)以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。(2)協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。(3)協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。(4)在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和(5)協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部(6)負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安(1)按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)(2)及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好(3)負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接(4)按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。(1)收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計(jì)劃，結(jié)合銷(2)制定庫存計(jì)劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)(3)制定和調(diào)整安全庫存，每日分析需求走勢(shì)。(4)定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，(5)協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。5.發(fā)貨主管崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送(2)檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進(jìn)行問(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。(4)評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。6.計(jì)劃員崗位職責(zé)(1)根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉儲(chǔ)和(2)及時(shí)整理庫存物資和編制配送計(jì)劃，掌握計(jì)劃的(3)跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。(4)承接銷售部下達(dá)的合同發(fā)貨信息單，掌握產(chǎn)品需(5)及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息，協(xié)調(diào)與倉儲(chǔ)系統(tǒng)的工作(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。(5)為貨物購買保險(xiǎn)。(1)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作，按計(jì)劃完成運(yùn)輸(2)負(fù)責(zé)街區(qū)并下達(dá)裝車計(jì)劃。(3)與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況，(4)及時(shí)與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好貨物庫存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作。每月完(1)負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作。(2)統(tǒng)計(jì)貨物裝車數(shù)并進(jìn)行核對(duì)，編制報(bào)表。(3)與業(yè)務(wù)部配合，接收器前一天采購到達(dá)及銷售信(4)統(tǒng)計(jì)運(yùn)量，并按規(guī)定計(jì)算運(yùn)費(fèi)，為運(yùn)費(fèi)結(jié)算提供(5)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使語句(6)按公司要求，編制運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖標(biāo)、日?qǐng)?bào)表(1)負(fù)責(zé)車輛巡查工作，檢查車輛裝載狀態(tài)，包括封(2)參與貨物糾紛、數(shù)量糾紛、貨物運(yùn)輸安全的處理(3)收集相關(guān)地方運(yùn)價(jià)等營運(yùn)信息，為公司運(yùn)費(fèi)制定(4)負(fù)責(zé)車輛管理人員的安全教育和相關(guān)培訓(xùn)工作。(5)與保險(xiǎn)公司及相關(guān)管理部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。第三節(jié)人員配置原則一、經(jīng)濟(jì)效益原則組織人員配備計(jì)劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它既不是盲目地?cái)U(kuò)大職工隊(duì)伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關(guān)鍵。因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。七、用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性。使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。八、動(dòng)態(tài)平衡原則處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷的提高和豐富的。第四節(jié)項(xiàng)目人員管理職責(zé)3.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康10.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)文明施工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)部門關(guān)于護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備公司管理6.負(fù)責(zé)口護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備的驗(yàn)收，指導(dǎo)和監(jiān)督護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備保管和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。7.負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備的審核，對(duì)不合格護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備的處理過程實(shí)施監(jiān)督。8.收集和分析護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備質(zhì)量信息。9.參與購進(jìn)計(jì)劃的質(zhì)量審核。10.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目人員的教育或培訓(xùn)。11.其他相關(guān)工作。三、財(cái)務(wù)人員職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，為XX項(xiàng)目負(fù)責(zé)，提2.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。3.合理安排企業(yè)資金，不得簽發(fā)空頭支票。4.收付現(xiàn)金時(shí)，必須嚴(yán)格審核原始憑證，并有經(jīng)辦人和審批人簽字方可報(bào)銷。5.帳目記錄清晰，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。6.商品貨款支付，須有質(zhì)量驗(yàn)收人員簽字。7.有權(quán)拒絕原始憑證不清的付款。8.有權(quán)拒絕手續(xù)不全的報(bào)銷。(一)采購總部的職責(zé)2.商品結(jié)構(gòu)的制定(大組、小組、商品群、價(jià)格帶、品4.擬定全國品牌采購條件、年度采購與全國性促銷方10.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門，確保全國聯(lián)采供應(yīng)商“綠色通道”(二)采購部門的職責(zé)4.倉庫帳目清楚，帳、卡、物一致。5.堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，防止商品的變質(zhì)、損壞。6.庫房應(yīng)做到防火、防盜、防異物侵入。7.堆放商品，標(biāo)識(shí)清楚，貨位卡正確填寫。8.有權(quán)拒收違規(guī)和手續(xù)不全的商品。9.有權(quán)拒收手續(xù)不全的票據(jù)。1.樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量效益的原則，承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作，在護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備的質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；2.依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)，制定本部門的質(zhì)量工作計(jì)劃，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施；3.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施，并做好記錄；4.對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督，定期對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核，在企業(yè)5.在企業(yè)各部門的協(xié)助下，做好本企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)、教7.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)；公8.負(fù)責(zé)處理護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量投訴、質(zhì)量查詢；對(duì)客戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢登記表，及時(shí)查出原因，迅速予以答復(fù)解決，并按月整理查詢情況報(bào)送質(zhì)量負(fù)責(zé)人；9.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理工作。經(jīng)常收集各種護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見建議，組織傳遞反饋，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。10.負(fù)責(zé)不合格護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備報(bào)損前的審核及報(bào)廢護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備處理的監(jiān)督工作，做好不合格護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備相關(guān)記11.收集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案，督促各崗位做好各項(xiàng)工作。12.協(xié)助部門的領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的質(zhì)量分析會(huì)，并做好13.負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備不良反應(yīng)信息的收集，處理和六、售后人員職責(zé)1.建立用戶訪問、定期聯(lián)絡(luò)制度，完善質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)。2.積極收集用戶對(duì)護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，對(duì)用戶提出的問題、意見應(yīng)及時(shí)跟蹤了解處理，做到件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有答復(fù)，并記錄在案。3.認(rèn)真及時(shí)處理質(zhì)量問題的查詢，應(yīng)退換的及時(shí)退換，應(yīng)維修的及時(shí)維修，應(yīng)以提高公司產(chǎn)品的使用率完好為己任，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)病人負(fù)責(zé)。4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的實(shí)行保修、維修服務(wù)承諾，并建立24小時(shí)值班制，接用戶維修通知后，必須在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展維修工作。5.定期檢查庫存易損元件的品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，及時(shí)補(bǔ)充，做到常備、量足，隨取隨用。6.配足維修、護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備儀器，及時(shí)維修保養(yǎng)，保持7.定期組織技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)并通過考核。第五節(jié)項(xiàng)目管理目標(biāo)一、項(xiàng)目管理的三個(gè)基本目標(biāo)1.項(xiàng)目范圍管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的2.項(xiàng)目時(shí)間管理是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。很多人把GTD時(shí)間管理引入其中，大幅提3.項(xiàng)目成本管理是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。對(duì)項(xiàng)目的采購等溝通活動(dòng)進(jìn)行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目組的各個(gè)組成部分。實(shí)施項(xiàng)目的目的就是充分利用可獲得的資源，使得項(xiàng)目在一定時(shí)間內(nèi)在一定的預(yù)算基礎(chǔ)上，獲得期望的技術(shù)成果。然而這三個(gè)目標(biāo)之間往往存在沖突。當(dāng)項(xiàng)目的三個(gè)基本目標(biāo)發(fā)生沖突的時(shí)候，成功的項(xiàng)目管理者會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行權(quán)衡，進(jìn)行優(yōu)選。當(dāng)然項(xiàng)目目標(biāo)的沖突不僅限于三個(gè)基本目標(biāo)，有時(shí)項(xiàng)目的總體目標(biāo)體系之間也會(huì)存在協(xié)調(diào)問題，都需要項(xiàng)目管理者根據(jù)目標(biāo)的優(yōu)先性進(jìn)行權(quán)衡和選擇。二、質(zhì)量目標(biāo)以“客戶至上，不斷改善”的質(zhì)量方針為指導(dǎo)，按照本企業(yè)IS09001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的要求對(duì)采購項(xiàng)目進(jìn)行精心組織規(guī)范管理，采購質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。三、管理內(nèi)容我公司依據(jù)多年相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出了對(duì)于大型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論。本次項(xiàng)目建風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)1.組織人員管理本項(xiàng)目需求的護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備種類多、數(shù)量大、技術(shù)規(guī)格高，涉及供應(yīng)商、多個(gè)產(chǎn)品廠家、采購方各個(gè)相關(guān)部門等。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，需要建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任，精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括了對(duì)組織和人員的一系列協(xié)調(diào)2.質(zhì)量管理該項(xiàng)目所采用的物資產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要求，而且有工業(yè)技術(shù)指標(biāo)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)等要求。該項(xiàng)目項(xiàng)目的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標(biāo)可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、物資質(zhì)量等的全面監(jiān)督和控制。在驗(yàn)收過程中的質(zhì)量驗(yàn)收不僅是功能的實(shí)現(xiàn)，而且是技術(shù)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。3.進(jìn)度管理該項(xiàng)目項(xiàng)目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點(diǎn)上不同平臺(tái)，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點(diǎn)施工進(jìn)度、不同區(qū)域的施工進(jìn)度、物質(zhì)供應(yīng)進(jìn)度、進(jìn)度的協(xié)調(diào)等。由于項(xiàng)目時(shí)間緊，因此整個(gè)進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)4.風(fēng)險(xiǎn)管理由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性，項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)5.文檔管理文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考、軟件維護(hù)支持和歷史檔案，對(duì)項(xiàng)目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們?cè)陧?xiàng)目的每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專6.范圍管理需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍，以及對(duì)項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的管理和控制。7.成本管理該項(xiàng)目項(xiàng)目的成本管理，不僅是采購人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃，而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相配匹的投資或投入控8.溝通管理第三章項(xiàng)目整體服務(wù)方案第一節(jié)項(xiàng)目總體計(jì)劃一、基本內(nèi)容(一)產(chǎn)品供貨期按招標(biāo)文件要求和合同約定(XX天內(nèi)完成供貨安裝工(二)供貨要求(三)驗(yàn)收方式(四)交貨地點(diǎn)、交貨期限：(五)安裝調(diào)試售后服務(wù)等三包(包換、包退、包質(zhì)量)。(一)營銷理念2.方針3.追求4.責(zé)任(二)營銷優(yōu)勢(shì)3.運(yùn)輸方面(一)組織安排(二)工序組織(三)供貨計(jì)劃及運(yùn)送我公司承諾向用戶單位提供的護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備質(zhì)量能滿足招標(biāo)文件的要求及本報(bào)價(jià)文件的承諾。我公司承諾在收到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后及時(shí)作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題，如果沒有及時(shí)作出答復(fù)并采取措施，用戶單位可采取必要的補(bǔ)救措施，風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我公司承擔(dān)。2.交貨時(shí)間滿足用戶單位使用要求，送貨到用戶單位指定地點(diǎn)，確保交貨及時(shí)及貨物完整。3.產(chǎn)品供貨我公司對(duì)本項(xiàng)目采購的護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備的供貨宗旨是“三按”(按時(shí)、按質(zhì)、按量),“三?！?專人、專車、專線):(1)按時(shí)——嚴(yán)格按照用戶單位要求的時(shí)間要求和規(guī)(2)按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記(3)按量——按照用戶單位的配送明細(xì)、數(shù)量認(rèn)真執(zhí)(4)專人——公司安排多名工作人員實(shí)施供貨方案，(5)專車——公司針對(duì)本項(xiàng)目的貨物，實(shí)施專車運(yùn)輸，完全能夠確保按時(shí)送達(dá)目的地；(6)專線——我公司根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃專線運(yùn)輸，確保產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)達(dá)到用戶單位指定的地點(diǎn)。第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃(一)包括運(yùn)輸、保險(xiǎn)、卸貨到用戶指定地點(diǎn)、保管、開箱驗(yàn)收(箱體外觀無人為損壞情況下)、安裝調(diào)試、檢測(cè)、(三)交貨方式：現(xiàn)場(chǎng)交貨；(五)本公司將在投標(biāo)文件中提供其安裝調(diào)試過程中需(六)交貨期：簽訂合同后XX天；(七)設(shè)備安裝調(diào)試完成時(shí)間：接到采購方通知后XX(八)安裝調(diào)試合格條件：符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技(九)安裝調(diào)試過程中發(fā)生的費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)。本公司在投標(biāo)文件中提供其安裝調(diào)試過程中需采購方配合的內(nèi)(十)設(shè)備驗(yàn)收3.驗(yàn)收費(fèi)用(含第三方檢測(cè)費(fèi)，如有)由我方承擔(dān)。(二)售后服務(wù)響應(yīng)本公司在接到采購方維修及技術(shù)服務(wù)要求后應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)作出響應(yīng)，如果采購方需要，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)派出專(三)售后服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，本公司將提供免費(fèi)維修直至更換。費(fèi)用由本公司承擔(dān)(包括返廠維修)。(四)售后服務(wù)收費(fèi)在保修期內(nèi)，本公司提供免費(fèi)服務(wù)，保修期將滿時(shí)，本公司須對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)一次，解決檢測(cè)出的問題，并向采購方提供全面檢測(cè)的書面報(bào)告。保修期滿后，本公司須提供最優(yōu)惠的維修價(jià)格(人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等),并承諾在設(shè)備壽命期內(nèi)，保證維修配件的供應(yīng)和及時(shí)維修，維修價(jià)格保持不變(政策調(diào)整因素除三、質(zhì)量服務(wù)本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽(yù)第一”的原則，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營中一慣堅(jiān)持按國家標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)真要求自己，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及客戶的利(一)本公司產(chǎn)品及其包裝和運(yùn)輸完全符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶所要求的本廠標(biāo)準(zhǔn)。(二)按照合同約定執(zhí)行貨物交接，一般情況24小時(shí)內(nèi)到貨，特殊情況12小時(shí)或雙方商議，由我方負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)送到客戶指定地點(diǎn)。以保證及時(shí)充足的供應(yīng)。(三)本公司保證所供應(yīng)的產(chǎn)品為完全符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶所要求的本廠標(biāo)準(zhǔn)，并且是全新的，對(duì)質(zhì)量完全負(fù)責(zé)，否則買方有權(quán)終止合同。(四)產(chǎn)品全部實(shí)行三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度：2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)檢驗(yàn)；3.成品入庫、出庫檢驗(yàn)。4.所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確安裝，合理使用。在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)，我方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題(違章施工及外力破壞等除外)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。(一)交貨方式1.交貨及時(shí)間按中標(biāo)后與貴方簽訂的合同中所要求的交貨期送達(dá)用2.交貨目的地及運(yùn)輸(1)全部產(chǎn)品由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)送到采購方指定地點(diǎn)。貨運(yùn)方式由本公司決定。全部供貨產(chǎn)品，本公司提供原出廠包裝因包裝不良造成的設(shè)備損壞，致使貨品不能使用，均由(2)貨物安裝驗(yàn)收前的一切損壞均由本公司負(fù)責(zé)。(二)供貨期保證對(duì)于護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備供貨來講，要保證保質(zhì)保量的如期交貨，就需要有一套完整的項(xiàng)目管理流程，使采購的貨物能夠如期到貨，并要保證貨物的質(zhì)量。為了能夠保證貨物的交貨期，具體我們采取以下措施：1.貨物的采購對(duì)于需要采購的設(shè)備，我方合理安排訂貨和交貨，是項(xiàng)目實(shí)施能夠按計(jì)劃進(jìn)行的保障。本公司長期與國內(nèi)外設(shè)備廠商、軟件廠商合作，熟知訂貨、進(jìn)關(guān)等工作流程，能夠很好地協(xié)調(diào)貨物的生產(chǎn)和運(yùn)輸問題。我們?cè)诤贤炗喼?，即與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系設(shè)備定購事宜，使設(shè)備供應(yīng)商可以提前安排生產(chǎn)計(jì)劃，在定單正式生效時(shí)，合同設(shè)備可以馬上進(jìn)入交貨流程，滿足設(shè)備交貨進(jìn)度的要求。我們與用戶簽訂合同后，將立即和設(shè)備廠商進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有硬件、軟件如期、安全地到達(dá)指定地點(diǎn)。2.貨物的運(yùn)輸在備貨期間，我們將保持與各廠商的聯(lián)系，密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。同時(shí)，到貨情況跟蹤表的形式，每天向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)一次貨物情況。在進(jìn)行設(shè)備運(yùn)輸時(shí)，我們將考慮設(shè)備安裝地點(diǎn)的可能運(yùn)輸方式和運(yùn)輸周期，制定合理的設(shè)備運(yùn)輸計(jì)劃，保證合同設(shè)備安全按時(shí)地抵達(dá)指定地點(diǎn)；設(shè)備運(yùn)輸采用門對(duì)門方式，由用戶指定的收貨人收貨。在設(shè)備的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，包能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。我們將在設(shè)備裝運(yùn)發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)，傳真通知用戶以下信息：運(yùn)抵的貨單編號(hào)、產(chǎn)品名稱、包裝箱數(shù)目、運(yùn)抵地點(diǎn)以及確切發(fā)運(yùn)日期、存儲(chǔ)要求及其它注意事項(xiàng)。設(shè)備到貨后，我們將在發(fā)往指定交貨地點(diǎn)之前，對(duì)設(shè)備3.交貨承諾對(duì)本項(xiàng)目設(shè)備交貨，承諾如下：(1)保證所有貨物為全新設(shè)備，保證最終交付給采購方的設(shè)備無質(zhì)量問題(保證所供設(shè)備均從原生產(chǎn)廠商訂購)。(2)保證按交貨計(jì)劃及時(shí)將貨物運(yùn)至客戶指定現(xiàn)場(chǎng)，不影響客戶工作。(3)本公司歷年來采取提前備貨制度，公司產(chǎn)品保持一定量的庫存數(shù)量，在把所有貨物全部送到招標(biāo)方之前，能夠保證我方有簽訂合同的貨物數(shù)量的百分之五的庫存，該庫存的貨物保證在3個(gè)工作日內(nèi)送到采購方指定的地點(diǎn)。絕對(duì)保證各地區(qū)客戶的一般需求和應(yīng)急需求。4.貨物交付(1)采購方有權(quán)派人到主要設(shè)備生產(chǎn)廠家工廠對(duì)定購的設(shè)備進(jìn)行出廠檢查。在貴方人員到達(dá)前，本公司將配合廠家準(zhǔn)備好所需的工具及記錄表格等。如果采購方不派人，出廠測(cè)試由廠家按有關(guān)技術(shù)指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行，保證所有出廠產(chǎn)品(2)在核實(shí)所有工程準(zhǔn)備工作都妥當(dāng)后，本公司技術(shù)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與采購方一起首先清點(diǎn)裝箱件數(shù)是否與發(fā)貨總件數(shù)相符，然后根據(jù)裝箱單逐項(xiàng)驗(yàn)貨，檢查是否與合同規(guī)定的要求相符，如發(fā)現(xiàn)與裝箱單不符，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部(3)在開箱過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞現(xiàn)象，應(yīng)填寫外觀檢查主要包括外觀有無缺陷、標(biāo)識(shí)字是否完美清第三節(jié)項(xiàng)目管理(一)需求(調(diào)研)分析5.可行性分析(技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作)。8.(外部如有需要可以實(shí)地考察，調(diào)研，需準(zhǔn)備調(diào)研表9.(如有方案或合同，項(xiàng)目經(jīng)理需要仔細(xì)逐條過一遍，(二)樣品展示(三)樣品評(píng)審(一)郵件提前通知參會(huì)人員，郵件中需要包含明確的(二)會(huì)議立項(xiàng)3.項(xiàng)目經(jīng)理講解具體需求，細(xì)節(jié)由對(duì)應(yīng)產(chǎn)品補(bǔ)充說明。4.需求講完后討論問題點(diǎn)，所有人發(fā)表看法，記錄難點(diǎn)5.項(xiàng)目經(jīng)理分解任務(wù)至各個(gè)部門人員，明確任務(wù)和責(zé)任，需對(duì)每個(gè)相關(guān)人做工時(shí)確認(rèn)，并做排期確認(rèn)。可根據(jù)項(xiàng)目概況報(bào)告里的初步排期表做確認(rèn)。6.明確項(xiàng)目溝通機(jī)制：技術(shù)碰到原型問題找產(chǎn)品，產(chǎn)品修改后通知項(xiàng)目，項(xiàng)目看過沒問題產(chǎn)品再通知技術(shù)；項(xiàng)目需項(xiàng)目和客戶溝通；項(xiàng)目溝通障礙找業(yè)務(wù)幫助。重大問題開討7.明確責(zé)任機(jī)制：項(xiàng)目經(jīng)理擁有調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組資源的權(quán)利，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)主要責(zé)任；項(xiàng)目組成員每天需要把工作完成情況提交給項(xiàng)目經(jīng)理；未完成本日任務(wù)不得擅自離開。8.會(huì)議結(jié)束，會(huì)議主持者或指定人員給參會(huì)人員發(fā)會(huì)議三、項(xiàng)目周期估算(一)根據(jù)需求確認(rèn)的功能和確認(rèn)的時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目重新做時(shí)間估算，對(duì)比之前立項(xiàng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)，分析延誤時(shí)間和補(bǔ)(二)形成新的項(xiàng)目計(jì)劃表，如果最終交付點(diǎn)變更，需要評(píng)審。找業(yè)務(wù)及相關(guān)人會(huì)議討論，提交延誤分析，會(huì)議討論是否按原工期完成，如果按原工期改如何調(diào)整資源配置；(三)明確新的各個(gè)階段的里程碑點(diǎn)。(一)明確項(xiàng)目邊界和范圍，對(duì)于超過范圍的需求需要(二)項(xiàng)目服務(wù)過程中的大改動(dòng)，也需要做需求變更操(一)在需求確認(rèn)時(shí)，客戶不給于確認(rèn)答復(fù)，在2天以 (提供答復(fù)的時(shí)間點(diǎn)給對(duì)方)。如業(yè)務(wù)溝通后還未有解決趨勢(shì)，在1天后郵件告知對(duì)方風(fēng)險(xiǎn)，要求對(duì)方在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)(二)其他項(xiàng)目過程中影響到每個(gè)階段的里程碑時(shí)間點(diǎn)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)在每周的周報(bào)里體現(xiàn)，問題嚴(yán)重立刻上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)六、進(jìn)度控制(一)根據(jù)立項(xiàng)所得的計(jì)劃表，每天對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行完成時(shí)間點(diǎn)檢查，貫徹進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，明確責(zé)任。特別需要檢查里程碑點(diǎn)的時(shí)間。(二)抓住關(guān)鍵活動(dòng)的進(jìn)度，此項(xiàng)出問題將導(dǎo)致項(xiàng)目整(三)把握項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施情況，合理調(diào)度工作，保證資源及時(shí)供應(yīng)。(四)進(jìn)度檢查報(bào)告，在每周的周報(bào)里體現(xiàn)，每周項(xiàng)目經(jīng)理把對(duì)于的項(xiàng)目周報(bào)發(fā)給相應(yīng)人員。(五)進(jìn)度偏差分析。在預(yù)計(jì)時(shí)間范圍外的，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整，并更新項(xiàng)目計(jì)劃表。可以調(diào)整后續(xù)任務(wù)時(shí)間來滿足項(xiàng)目整體時(shí)間不變。實(shí)際上很多情況下存在項(xiàng)目整體后延的情況，這時(shí)需要和客戶溝通，征求客戶意見。如果時(shí)間延誤是客戶造成的，適當(dāng)延后時(shí)間是合理的，否則為滿足需求需要增加資源或降低質(zhì)量。第四章護(hù)理實(shí)訓(xùn)設(shè)備實(shí)施方案第一節(jié)虛擬靜脈穿刺教學(xué)系統(tǒng)(1)采用先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)和力反饋技術(shù)研發(fā)而成。(2)硬件機(jī)構(gòu)：能夠模擬靜脈穿刺血管的微細(xì)變化，(3)虛擬模擬系統(tǒng)：分教師機(jī)和學(xué)生機(jī)，可組建聯(lián)機(jī)，與用戶的實(shí)際穿刺操作完全同步，提供實(shí)時(shí)碰撞檢測(cè)的功(4)設(shè)有專門存放操作器械的空間，取用方便。(5)操作臺(tái)堅(jiān)固美觀；底部安裝腳輪，便于移動(dòng)。(1)除了中文版本外，系統(tǒng)可選擇使用英文版本，適(3)提供≥120種手臂，按性別分為男性、女性；按年(4)提供多個(gè)穿刺部位，可選擇頭靜脈、肘正中靜脈、(5)教學(xué)演示系統(tǒng)提供整個(gè)手臂的三維解剖圖譜，能(6)根據(jù)病例各方面的差異可選擇使用留置針或者頭皮針穿刺，具有≥5種不同型號(hào)頭皮針、≥3種常用型號(hào)Y(7)系統(tǒng)中包括練習(xí)、考核兩種模式。操作完成后均(8)可訓(xùn)練內(nèi)容：留置針和頭皮針操作的穿刺前的準(zhǔn)(9)帶系統(tǒng)校準(zhǔn)功能，提高設(shè)備精度。(1)不同的使用者可以用自己的用戶名登錄并進(jìn)行操(2)教師機(jī)可對(duì)全體學(xué)員發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)考核，這時(shí)全部學(xué)(3)教師可以根據(jù)教學(xué)需要自行增加病例，可修改內(nèi)(4)教師可以更改學(xué)生練習(xí)時(shí)用于參考的標(biāo)準(zhǔn)視頻，以滿足不同的教學(xué)需要。(5)系統(tǒng)設(shè)置相關(guān)練習(xí)題，教師也可根據(jù)自己的要求添加新習(xí)題，試題類型包括單選、多選，試題樣式包含文字、(6)可查看班級(jí)平均成績和學(xué)員成長曲線，從總體上把握學(xué)員的進(jìn)步情況，并且可進(jìn)一步查看每個(gè)人一段時(shí)期內(nèi)各項(xiàng)技能的得分情況，從而使教師可以科學(xué)了解不同學(xué)員技4.學(xué)生訓(xùn)練平臺(tái)(1)系統(tǒng)操作學(xué)生可進(jìn)行自我練習(xí)和自我考核，也可以接受教師機(jī)控制進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)考核?？蓪?duì)用戶的操作產(chǎn)生真實(shí)反應(yīng)，如：扎止血帶后血管變化，穿刺后回血、出血點(diǎn)、腫脹、淤青或其他的并發(fā)癥。(2)重點(diǎn)考核在靜脈穿刺輸液過程中的無菌觀念及強(qiáng)化醫(yī)療垃圾安全處理措施的意識(shí)，練習(xí)將不同的醫(yī)療垃圾棄物投放到不同的垃圾桶(感染性垃圾桶、非感染性醫(yī)療垃圾桶、銳器收集盒)。(3)以并發(fā)癥的形式重點(diǎn)練習(xí)靜脈輸液中比較重要的項(xiàng)目：如強(qiáng)調(diào)配液前核對(duì)輸液瓶簽、核對(duì)病人、驅(qū)氣及無菌觀念等，如果遺漏這些操作會(huì)帶來并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致軟件自動(dòng)退出。(4)每次操作完成后，評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)檢測(cè)各種參數(shù)，如(5)每次操作后都可生成一個(gè)評(píng)估報(bào)告。此報(bào)告可閱(6)在考核模式下解答完試題后成績可提交到教師機(jī)(1)本軟件采用虛擬現(xiàn)實(shí)、動(dòng)畫、互動(dòng)程序開發(fā)等技(2)極強(qiáng)的互動(dòng)性，對(duì)消毒、脈沖式封管、穿刺、置(3)從核對(duì)醫(yī)囑到處理用物的一整套操作流程、要點(diǎn)(4)軟件強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)流程操作，分練習(xí)和考核兩種模式，(5)強(qiáng)調(diào)無菌觀念，模擬消毒過程和醫(yī)療垃圾的分類(6)運(yùn)用即時(shí)扣分機(jī)制，實(shí)時(shí)顯示得分情況。(1)本軟件采用虛擬現(xiàn)實(shí)、影視、動(dòng)畫、互動(dòng)程序開(2)從核對(duì)醫(yī)囑、準(zhǔn)備物品、穿刺到留取血標(biāo)本，步(3)設(shè)置穿刺角度的考核，點(diǎn)擊虛擬面板畫面可調(diào)節(jié)(4)三維動(dòng)畫細(xì)致展示按壓、密閉、混勻等關(guān)鍵操作。(5)軟件強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)流程操作，分練習(xí)和考核兩種模式，(6)運(yùn)用即時(shí)扣分機(jī)制，實(shí)時(shí)顯示得分情況。(7)操作完成后可查看操作錯(cuò)誤項(xiàng)目，學(xué)生可對(duì)整體(一)概述：(二)系統(tǒng)功能6.根據(jù)病例各方面的差異可選擇使用留置針或者頭皮針穿刺，具有≥5種不同型號(hào)頭皮針、≥3種常用型號(hào)Y型(三)學(xué)生訓(xùn)練平臺(tái)2.重點(diǎn)考核在靜脈穿刺輸液過程中的無菌觀念及強(qiáng)化3.以并發(fā)癥的形式重點(diǎn)練習(xí)了靜脈輸液中比較重要的6.在考核模式下解答完試題后成績可提交到教師機(jī)的(四)情景式PICC置管訓(xùn)練5.強(qiáng)調(diào)無菌觀念，模擬消毒過程和醫(yī)療垃圾的分類管(五)隨時(shí)考功能：過掃描身份證，獲取學(xué)生姓名和學(xué)號(hào)(身份證號(hào));支持拍主機(jī)1臺(tái)；軟件安裝包1個(gè)；在線升級(jí)兩年內(nèi)免費(fèi)。第二節(jié)V.Care護(hù)理學(xué)虛擬仿真平臺(tái)5.虛擬仿真一般項(xiàng)目包含60項(xiàng)以上護(hù)理技能操作類訓(xùn)(1)車禍多發(fā)傷的院前急救；(2)采購方護(hù)理；(3)肌內(nèi)注射；(4)靜脈輸液；(5)外科洗手；(6)洗胃術(shù)；(7)吸痰術(shù)；(8)準(zhǔn)備及整理無菌手術(shù)臺(tái)；(9)靜脈注射；(10)鼻飼法；(11)胃插管；(12)導(dǎo)尿術(shù)(男病人普通導(dǎo)尿管、男病人氣囊導(dǎo)尿管、(13)無菌術(shù)；(14)壓瘡的防護(hù)；(15)壓瘡的護(hù)理(壓瘡的護(hù)理—淤血紅潤期、壓瘡的(16)口腔護(hù)理；(17)保留灌腸；(18)簡易呼吸器的使用；(19)吸氧術(shù)(雙耳鼻氧管);(20)靜脈血標(biāo)本采集技術(shù)；(21)衛(wèi)生手消毒；(22)抽吸藥液(抽吸藥液法-安瓿瓶、抽吸藥液法-自(23)人工呼吸；(24)備用床大單法；(25)鋪麻醉床；(26)止血帶止血法；(27)消毒；(28)脈搏測(cè)量；(29)呼吸測(cè)量；(31)血壓測(cè)量(水銀血壓計(jì)、手臂式電子血壓計(jì)、手(32)體溫計(jì)的檢查與消毒(水銀體溫計(jì)的的檢查、水(33)體溫計(jì)的測(cè)量(電子體溫計(jì)、兒童專用體溫計(jì)、(34)可棄式體溫計(jì)；(35)水銀溫度計(jì)測(cè)肛溫；(36)水銀溫度計(jì)測(cè)口溫；(37)水銀溫度計(jì)測(cè)液溫);(38)穿手術(shù)衣；(39)脫手術(shù)衣；(40)穿隔離衣；(41)脫隔離衣；(42)戴無菌手套；(43)脫無菌手套；(44)輪椅護(hù)送法；(45)換藥；(46)尸體處理；(47)老年人進(jìn)食的照護(hù)；(48)輪椅轉(zhuǎn)換；(49)冰袋冷敷；(50)乙醇拭??；(52)三腔二囊管止血法；(53)電除顫；(54)四肢骨折現(xiàn)場(chǎng)急救外固定(8字包扎法);(55)四肢骨折現(xiàn)場(chǎng)急救外固定(繃帶包扎法);(56)四肢骨折現(xiàn)場(chǎng)急救外固定(夾板固定法);(57)四肢骨折現(xiàn)場(chǎng)急救外固定(三角巾包扎法);(58)四肢骨折現(xiàn)場(chǎng)急救外固定(上臂開放性骨折固定(59)清創(chuàng)術(shù)；(60)脊柱損傷搬運(yùn)。車禍多發(fā)傷的院前急救及采購方護(hù)理項(xiàng)目由5大部分組操作，具備以班級(jí)導(dǎo)出學(xué)生知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)記錄至excel表格，(1)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全檢查；(2)現(xiàn)場(chǎng)急救包括：患者意識(shí)與傷情評(píng)估、規(guī)范化斷(3)搬運(yùn)包括：上脊柱板、固定傷者頭頸部、軸線翻(4)離斷肢規(guī)劃化收集流程。(1)誤吸判斷決策；(2)誤吸處理：調(diào)節(jié)氧流量、合理調(diào)節(jié)負(fù)壓與處置。(1)關(guān)閉監(jiān)護(hù)儀報(bào)警；(2)匯報(bào)醫(yī)生；(3)查看心電監(jiān)護(hù)；(4)疼痛評(píng)估(1)注射泵規(guī)范化交互式操作；(2)呼吸抑制的急救包括：關(guān)閉監(jiān)護(hù)儀報(bào)警、觀察患者生命體征變化、判斷患者意識(shí)、尋找醫(yī)生和麻醉師、藥(3)簡易呼吸器的使用。(1)生命體征的監(jiān)測(cè)與決策評(píng)估；(2)重新測(cè)量CVP交互流程等。1.肌內(nèi)注射：實(shí)驗(yàn)由3大部分組成：準(zhǔn)備工作、操作流知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)記錄至excel表格，以年級(jí)導(dǎo)出各班級(jí)分項(xiàng)平均(1)查看病例，了解病情；(2)核對(duì)醫(yī)囑單及執(zhí)行單；(3)消毒液洗手視頻學(xué)習(xí)；(4)評(píng)估與解釋：核對(duì)病人姓名、PDA掃描患者腕帶、(5)環(huán)境準(zhǔn)備；(6)個(gè)人準(zhǔn)備：洗手消毒、洗手組合題、戴口罩；(7)用物準(zhǔn)備：備齊并檢查用物、取醫(yī)囑執(zhí)行單、取(8)抽吸藥液：安瓿劃痕、消毒1次、消毒2次、無(1)操作前核對(duì)：姓名核對(duì)、腕帶核對(duì)、核對(duì)藥物；(2)注射前準(zhǔn)備：安置體位、拉上圍簾、定位注射部位、消毒皮膚1次、消毒皮膚2次；(3)操作中核對(duì)：腕帶核對(duì)、核對(duì)藥物；(4)再次排氣；(5)準(zhǔn)備干棉簽；(6)注射：穿刺、回抽無回血、推藥；(7)拔針：注射完畢后快速拔針、按壓、交代按壓時(shí)間、針頭放入銳器盒；(8)操作后核對(duì)：腕帶核對(duì)、核對(duì)藥物；(9)操作后安置：安置病人、去除遮擋、交代注意事(10)操作后處置：處置棉簽、紗布、注射器、處置空(1)查對(duì)規(guī)范；(2)流程熟練動(dòng)作規(guī)范。1.靜脈輸液：實(shí)驗(yàn)由3大部分組成：準(zhǔn)備工作、操作流知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)記錄至excel表格，以年級(jí)導(dǎo)出各班級(jí)分項(xiàng)平均(1)查看病例，了解病情；(2)核對(duì)醫(yī)囑單及執(zhí)行單；(3)解釋與評(píng)估：核對(duì)病人信息、核對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行單、(4)指導(dǎo)病人提前如廁；(5)環(huán)境準(zhǔn)備；(6)個(gè)人準(zhǔn)備：洗手消毒、洗手組合題、戴口罩；(7)用物準(zhǔn)備：準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)用物、取醫(yī)囑執(zhí)行單、取出(8)再次洗手、洗手組合題。(1)穿刺前準(zhǔn)備：核對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行單及藥物、姓名核對(duì)、(2)穿刺：囑患者握拳、進(jìn)針角度選擇題、進(jìn)針、囑(3)固定；(4)穿刺后處理：填空題調(diào)節(jié)滴速觀察時(shí)間、填空題(5)輸液巡視：情況處理選擇、記錄巡視結(jié)果；(6)拔針：取下輸液巡回卡并記錄、告知輸液結(jié)束、(1)查對(duì)規(guī)范；(2)流程熟練動(dòng)作規(guī)范。1.外科洗手：實(shí)驗(yàn)由5大部分組成，自身準(zhǔn)備、物品準(zhǔn)表格，以年級(jí)導(dǎo)出各班級(jí)分項(xiàng)平均分和單項(xiàng)考點(diǎn)平均分至2.自身準(zhǔn)備分為：穿上衣褲子、判斷上衣束進(jìn)褲內(nèi)(判斷題)、穿鞋子、戴帽子、戴口罩、判斷戴口罩帽子的方法5.刷手分為：刷手(取洗手刷、取洗手液、刷手順序排序)、六步刷手(左手指尖至腕部、右手指尖至腕部、左腕上10cm)、刷手最后四步(棄手刷、沖洗雙手、擦干左手、擦干右手)6.外科手消毒分為：免沖洗消毒法(免沖洗手消毒法、消毒左手及手臂、消毒右手及手臂、七步洗手法消毒(順序題)、碘伏手消毒法(碘伏手消毒法、取碘伏紗布、碘伏手消毒(順序題)、第二遍消毒范圍(單選題)、自然干燥)等通看病例、取聽診器手電筒、核對(duì)評(píng)估患者(拍背順序和手法演示)、洗手消毒(隨機(jī)算法組合選項(xiàng)),準(zhǔn)備用物(多選)、核對(duì)患者、調(diào)節(jié)床頭、準(zhǔn)備負(fù)壓吸引器(負(fù)壓選擇單選題)、無菌罐注入生理鹽水、連接吸痰管、吸痰(側(cè)面演示插管動(dòng)畫，吸痰時(shí)間選擇題)、沖洗吸痰管、安置患者、評(píng)估、用操作，通過情景接到通知、個(gè)人準(zhǔn)備(錯(cuò)誤穿戴示范)、核對(duì)用物、洗手消毒(隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、檢查并打開無菌過壓瘡預(yù)防目的學(xué)習(xí)、洗手(隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、核對(duì)評(píng)估患者、準(zhǔn)備用物(多選)、核對(duì)患者、鋪大浴巾、小毛巾整理衣物洗手消毒(隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、用物準(zhǔn)備(多選)、衣物洗手消毒(隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、用物準(zhǔn)備(多選)、核 (隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、用物準(zhǔn)備(多選)、核對(duì)患者、鋪無頰、擦洗口腔(三維口腔設(shè)備展示)、吸水漱口、潤濕嘴唇、 (隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、用物準(zhǔn)備(多選)、核對(duì)患者、拉圍簾遮擋患者、選擇合適體位灌腸(單選題)、協(xié)助患者脫褲操作，通過情景動(dòng)畫、整理衣物、準(zhǔn)備用物(多選)、攜帶緊上臂、選擇合適穿刺血管、松開止血帶、洗手液洗手(隨機(jī)算法組合選項(xiàng))、截取膠帶、取出棉簽及消毒液、棉簽消鍛煉實(shí)際操作能力。4.靜脈注射法：采用三維場(chǎng)景建模進(jìn)行交互式操作，通過情景動(dòng)畫、核對(duì)注射信息、戴壓脈帶、挑選合適靜脈、