2023年網(wǎng)絡(luò)公司述職報(bào)告

2023年網(wǎng)絡(luò)公司述職報(bào)告網(wǎng)絡(luò)公司述職報(bào)告1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好，我來到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了，從生疏到熟識(shí)，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一起先的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù)，到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷安排，我在公司的栽培下不斷的成長。

作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面實(shí)力，我更看重的是本人實(shí)力的提升，所以我情愿學(xué)習(xí)學(xué)問。我這個(gè)人也是喜愛專研東西的，有那種不達(dá)目的不罷休的氣概。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)當(dāng)具備的。

實(shí)話說公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來到?jīng)]多久就意識(shí)到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁，對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些緣由吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。

一、網(wǎng)站改版安排

網(wǎng)站改版安排已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中，預(yù)料將于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信念。

所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。

網(wǎng)站為什么要改版呢?

網(wǎng)站的改版是必定的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè)，對(duì)于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來其次次，為什么呢，沒有任何的價(jià)值信息，包括完全的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿意人們的需求了，特殊是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁：

網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科學(xué)問和文化之旅兩個(gè)板塊，以權(quán)威和大量的家具學(xué)問為主，學(xué)問將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)學(xué)問。新上線企業(yè)宣揚(yáng)視頻，企業(yè)宣揚(yáng)視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣揚(yáng)。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們的確是：顧客滿足是我們的服務(wù)宗旨，所以特地開設(shè)客服中心板塊，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更便利了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最終一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木學(xué)問問答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個(gè)網(wǎng)站充溢了活力。

本人的安排是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)料xxxx年將吸納會(huì)員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人，此后每年翻一番。

二、電子商務(wù)全面綻開

預(yù)料年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的'發(fā)布有我來負(fù)責(zé)，后期漸漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進(jìn)行管理，讓他們?cè)跊]客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)料xxxx年電子商務(wù)將全面起先盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步起先被驗(yàn)證。

三、手機(jī)客戶端及微信營銷

智能手機(jī)的出現(xiàn)，使電腦世界漸漸向移動(dòng)終端偏移，手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。詳細(xì)的微信實(shí)施方案如下。

四、開通微信公眾賬號(hào)

提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有須要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組，后期依據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。

群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，依據(jù)紅木學(xué)問、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采納的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。

實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng)，以紅木學(xué)問有獎(jiǎng)學(xué)問問答的形式，和粉絲互動(dòng)起來答對(duì)所出的紅木學(xué)問問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特殊實(shí)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來!

五、線上推廣方式

設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣揚(yáng)圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、快樂網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

六、線下推廣方式

中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲得打折實(shí)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參加并關(guān)注中國華藝家居公眾號(hào)。微信營銷方案于下周一正式上線，預(yù)料xxxx年將獲得到8000的關(guān)注度，獲得客戶資料xxxx條。

以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對(duì)明年各方面所要求達(dá)到的效果

網(wǎng)絡(luò)公司述職報(bào)告2

XX年，在分公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)幫助、親密協(xié)作，努力做好分管的各項(xiàng)工作。不斷提高自身的思想政治素養(yǎng)，提高組織實(shí)力和管理水平，在總經(jīng)理助理崗位上，幫助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和維護(hù)、平安播出以及無線數(shù)字電視公司的日常工作。

現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的十八屆會(huì)議精神和黨的先進(jìn)理論學(xué)問。

努力提高自己的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高自己的管理水平和工作實(shí)力，嚴(yán)格根據(jù)中心八項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。

二、抓平安播出，保信號(hào)暢通。

有線電視是黨和政府的重要宣揚(yáng)工具，是群眾必不行少的文化活動(dòng)，一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必影響黨和政府的宣揚(yáng)工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續(xù)費(fèi)及新用戶發(fā)展工作，因此，平安播出工作極為重要。

為確保平安播出：

一是完善了《XX》，對(duì)省公司二干線路、分公司機(jī)房平安播出、本地光纜線路和安排網(wǎng)線路做出應(yīng)急處置預(yù)案，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的組織指揮實(shí)力和應(yīng)急處置實(shí)力，確保應(yīng)急機(jī)制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行，保證突發(fā)狀況下有線電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的須要。

二是加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理，根據(jù)有關(guān)技術(shù)要求，對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和檢修，解除故障隱患。

三是遇到重大節(jié)假日或重要平安播出期，增加人員加大對(duì)線路的巡查力度，并啟動(dòng)平安播出緊急預(yù)案，做好線路搶修打算工作，確保重要平安播出期的平安播出工作。全年沒有出現(xiàn)平安播出責(zé)任事故，圓滿完成了各個(gè)重要平安播出期的平安播出任務(wù)，使黨和政府的聲音平安、暢通地傳到千家萬戶。

三、抓好全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)以及工程驗(yàn)收工作。

XX年，分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作量大，任務(wù)重，時(shí)間緊，由于農(nóng)網(wǎng)科人員少，工程時(shí)間緊，為保證工程進(jìn)度，本人在抓好城區(qū)新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程建設(shè)同時(shí)，放棄周未休息時(shí)間加班加點(diǎn)做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算和工程立項(xiàng)工作，完成農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告38個(gè)。

到XX年XX份，完成了公路坑、上七里等35個(gè)行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長崗村等5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延長工作，共布放光纜250多公里，新增光節(jié)點(diǎn)246個(gè)，城區(qū)新建小區(qū)安排網(wǎng)10個(gè)，布放光纜30多公里，新增光節(jié)點(diǎn)36個(gè)，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延長安排，為做好用戶發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí)，根據(jù)省、市公司要求做好鐵石鎮(zhèn)長遠(yuǎn)村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機(jī)房搬遷工程以及25個(gè)20xx年度用戶發(fā)展工程的驗(yàn)收工作。

四、抓好雙向網(wǎng)改造工作。

年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作安排表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育了一批寬帶安裝維護(hù)骨干，能夠嫻熟的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。經(jīng)過分公司安裝維護(hù)人員的努力，共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備254個(gè)，開通了254個(gè)光節(jié)點(diǎn)的寬帶數(shù)據(jù)信號(hào)，到XX年XX月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶480戶。同時(shí)，根據(jù)省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作。

五、抓好網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)。

一是根據(jù)省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線路的維護(hù)工作。全省有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來，各分公司模擬信號(hào)取消，信號(hào)傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護(hù)尢為重要。在日常工作中加強(qiáng)線路的巡查和維護(hù)，解除平安隱患，一旦發(fā)生光纜中斷，馬上根據(jù)分公司制定的《省二級(jí)光纜干線搶修應(yīng)急預(yù)案》組織人員搶修，降低省二級(jí)光纜干線的中斷時(shí)長，確保省二級(jí)光纜干線的傳輸平安和傳輸質(zhì)量。

二是抓好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和用戶發(fā)展工作。為了運(yùn)用戶能看好電視，運(yùn)維科的安裝維護(hù)人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來雨里去，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞的精神。不計(jì)較個(gè)人得失，盡心盡責(zé)，做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好，剛好為用戶解除故障。特殊是在遇到雷雨季節(jié)和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護(hù)人員從早上出去始終干到晚上八、九點(diǎn)鐘才能回家休息。真正體現(xiàn)了“在崗、愛崗、敬崗”的`企業(yè)文化精神。為用戶供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

六、抓好無線數(shù)字電視的發(fā)展工作。

一是抓好廣電無線數(shù)字電視有限公司的日常管理工作。加強(qiáng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))站的安裝維護(hù)人員的管理，規(guī)范運(yùn)營，促進(jìn)了無線電視健康有序發(fā)展。

二是加強(qiáng)了安西、鐵石口無線數(shù)字電視基站的維護(hù)和管理，XX年，新發(fā)展無線數(shù)字電視用戶630戶。

七、存在問題與整改措施。

回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍舊存在著不少的問題：

一是加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)工作不斷發(fā)展的須要，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。

二是深化一線調(diào)查探討不夠，在今后的工作要深化基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，多了解狀況，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問題。

三是在工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神，僅滿意于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿意于干完干成。在今后的工作中，我將仔細(xì)對(duì)待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指責(zé)指正。

網(wǎng)絡(luò)公司述職報(bào)告3

一、工作回顧(主要分5個(gè)方面)

1、OA系統(tǒng)方面：

xxxx年3月起，為推動(dòng)OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，及OA在整個(gè)集團(tuán)的深化應(yīng)用，在老總和部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我和本部門其他人員一道輪番對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行OA系統(tǒng)運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)推廣的培訓(xùn)，我較好的完成培訓(xùn)任務(wù)，使OA系統(tǒng)在各項(xiàng)目公司得到廣泛的加深應(yīng)用，加強(qiáng)了集團(tuán)和各子公司的協(xié)同工作效率。

2、ERP系統(tǒng)方面：

xxxx年“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，系統(tǒng)實(shí)施自6月份全面綻開，我負(fù)責(zé)了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施安排進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，協(xié)調(diào)各部門人員協(xié)同工作，協(xié)作實(shí)施方進(jìn)行系統(tǒng)安裝，測(cè)試和培訓(xùn)及問題反饋等工作，最終順當(dāng)完成了2個(gè)模塊的上線工作，上線完成后又會(huì)同集團(tuán)人力資源部和營銷策劃部管理人員對(duì)各項(xiàng)目公司錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核和檢查，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。建設(shè)完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務(wù)管理工具，并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析報(bào)表打下了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、視頻會(huì)議和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)：

為加強(qiáng)集團(tuán)與項(xiàng)目公司的溝通溝通，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部今年啟動(dòng)了視頻會(huì)議系統(tǒng)和營銷案場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，我全程參加了視頻會(huì)議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型，系統(tǒng)測(cè)試，方案編寫，設(shè)備選購 洽談等工作，通過全面的項(xiàng)目實(shí)施，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事中吸取了特別有益的閱歷和和珍貴的學(xué)問，并使我單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的業(yè)務(wù)實(shí)力得到提高。

4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：

在信息化工程部重點(diǎn)事項(xiàng)推動(dòng)執(zhí)行時(shí)我也參加了集團(tuán)機(jī)房改造，項(xiàng)目公司網(wǎng)絡(luò)改造，營銷400客服電話業(yè)務(wù)辦理，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容，集團(tuán)網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時(shí)保質(zhì)完成了一系列任務(wù)。

5、日常工作

信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，我堅(jiān)持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機(jī)房服務(wù)器設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，系統(tǒng)補(bǔ)丁不定期更新，集團(tuán)本部日常IT問題處理，項(xiàng)目公司相關(guān)IT系統(tǒng)運(yùn)用問題的的遠(yuǎn)程幫助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的'服務(wù)質(zhì)量。

二、不足之處：

1、工作中安排性不足，對(duì)突發(fā)事務(wù)預(yù)判不主動(dòng)。

2、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓(xùn)技巧等，我會(huì)在后期的工作中逐步改進(jìn)。

三、工作展望：

xxxx年對(duì)于信息化工程部來說是繼往開來的一年，任重而道遠(yuǎn)，個(gè)人工作緊緊圍繞部門工作綻開，我xxxx年工作重點(diǎn)主要有以下3個(gè)方面。

1、OA系統(tǒng)方面

OA系統(tǒng)升級(jí)，及后續(xù)新增應(yīng)用接著完善，如移動(dòng)版的應(yīng)用

2、ERP系統(tǒng)方面

xxxx年的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開，但是還未真正