2023年保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇

2023年保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)1

本周星期三四五，在平安參與了崗前培訓(xùn)。醇厚說，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越?jīng)]耐性了。保險責(zé)任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這么記的，保險專業(yè)出身的我這些對我來說太簡潔了?？墒瞧渌咳硕际怯洺桑罕Ｊ裁矗６嗌?，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助于加深他們對保險基本學(xué)問的理解。

但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什么是保險金額？”突然就覺得，中國的保險代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那么大的污染。專業(yè)？僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎？是不是西裝筆挺，形象專業(yè)就代表真的專業(yè)？代理人的一種職業(yè)操守是相當(dāng)重要的，假如為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎？可憐的中國保險市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與熬煎了。雖然常常覺得無聊，想著不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態(tài)”，所以，從一起先到最終我都很仔細的聽課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問題，讓我覺得郁悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上后面的內(nèi)容。其實，也有那么幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險學(xué)問還學(xué)得不夠到位，真是有負學(xué)校老師們的教育。今日，有個老師提問：“中國人民保險公司什么時候成立的？”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師，他就最喜愛問這些刁鉆的問題。

但偏偏我就很清楚地記住了中國保險業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè)，直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是稀里糊涂就是想不起來中國人民保險公司究竟是哪一年成立的，哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。后來有人答1949年，我才一下子茅塞頓開。所以，又學(xué)到了一個學(xué)問，時刻謹記“空杯心態(tài)”。其實，對那些老師也都抱著很敬重的看法聽他們講課的，終歸他們的經(jīng)驗與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險專業(yè)的，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險，但是他們的努力和堅持，以及現(xiàn)在取得的成就，都是值得敬重的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人敬重的老師們。

（印象比較深刻的有：班主任李xx，朱xx，林xx，吳xx，陳xx，鄭xx）同時，參與培訓(xùn)，相識了更多摯友，雖然都比我大好多。但是，交摯友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢？呵呵。下個星期起先要去上班，但是因為沒能參與到平安的一個測試和另一個不知是培訓(xùn)還是什么的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這里的保險市場的發(fā)展空間雖說比較大，但是在這里發(fā)展事業(yè)卻始終都不是我的憧憬。

終歸，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶散，越來越輕松，以致遺忘自己的職業(yè)規(guī)劃。因為不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學(xué)習(xí)吧！學(xué)習(xí)學(xué)問，學(xué)習(xí)做人。期盼那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。英勇一點，加油吧！雖然不肯定會真的跑去找尋客戶，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學(xué)習(xí)更多的保險學(xué)問。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)2

一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司，于20xx年x月?lián)?dāng)朝陽分部組訓(xùn)一職，在20xx年x月參與省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順當(dāng)?shù)哪玫浇M訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)幫助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，主動開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月依據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順當(dāng)召開：

(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績狀況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得共享，在團隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教化的作用。

(2)、在一次早會中重點進行專題教化，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、探望技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增加，團隊凝合力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對將來充溢了信念，隊伍也得到了確定。

(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動支配。剛好了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題剛好共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標(biāo)起到了主動的作用。

一、教化訓(xùn)練：通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)學(xué)問及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年依據(jù)業(yè)務(wù)形勢的須要制定相應(yīng)的教化訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷支配逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增加從業(yè)信念，提高展業(yè)技巧。嚴格根據(jù)公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險種、險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得共享就這樣么說：“我這所以能勝利的簽這個份單，是根據(jù)公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”

2、愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充溢了教化，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，

3、在每月不定期的講解并描述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

二、表報管理：表報管理追蹤到位

1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。仔細的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初剛好訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，主動營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號，并剛好更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成狀況、與兄弟部業(yè)績對比狀況。使業(yè)務(wù)員能夠清晰剛好的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增加團隊榮譽感。

團隊目標(biāo)的達成全年完成期交保費萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)學(xué)問、要有良好的表達實力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)實力、業(yè)務(wù)推動實力、人際溝通實力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)3

懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的主動參加和全心投入，我在對壽險的學(xué)問、看法、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成果，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，我就沒有機會參與這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示誠心的感謝！

培訓(xùn)班的課程驚慌而有序，培訓(xùn)班的氛圍肅穆而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、看法確定一切，理念產(chǎn)生力氣。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教化的事業(yè)，教化是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為勝利而來，我為志向而來。從培訓(xùn)班一起先我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正看法作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“看法確定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明白這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無意勝利。所謂勝利，就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培育良好習(xí)慣起先。在培訓(xùn)班里有很多細微環(huán)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子剛好歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整齊衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是驚慌而又開心的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊學(xué)問，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認為，良好習(xí)慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)切。深厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培育良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必需具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不行缺少的，因為這是奮斗的方向和期盼達成的境界，但日常生活中細微環(huán)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)4

許多人都說過保險是個騙人的行業(yè)，那更別說是加入保險了，更說入職是在給你洗x，其實不是，但你在接觸一個新的行業(yè)的時候，企業(yè)必需要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的相識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛起先。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天，是3月16日早上，大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室，以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人，但培訓(xùn)室里仍充溢朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的相識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解了嘉禾人壽美妙的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

從老師對公司將來發(fā)展規(guī)劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過程及將來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡潔的銷售管理學(xué)問;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益休戚相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在探望客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的休戚相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的共享、新人互動及課程中“強調(diào)要勝利必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo)，堅持不懈為之道理?？傊?，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿意“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮勉，把工作做好做到位，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力氣。

時間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的相識。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到乏累，但卻充溢收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、志氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實實在在體現(xiàn)。參與的每一個嬉戲，都是小組成員才智的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是全部成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：

1、團隊的勝利，不肯定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的激勵和加油，否則即便這個人的實力再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人勝利，并不能代表一個團體的勝利，而團體的失敗，則肯定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4、在工作和生活中要關(guān)注主動向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關(guān)注點放在主動向上的事情上面，那么你的生活將充溢陽光；假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。

其次天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)驗、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡潔。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會，也非常珍惜這次機會，因為它不僅是提升我實力與學(xué)問的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“看法確定一切。”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律，虛心仔細地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛起先。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論學(xué)問進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：披荊斬棘，揚帆起航！

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)5

這次我特別榮幸參與了公司組織的20xx年新員工崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為中國人壽的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。因此我也很仔細地對待這十二天的學(xué)習(xí)生活，為這次的培訓(xùn)做了充分的打算，公司對此也特別重視，體現(xiàn)了“使員工更精彩，讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念。

通過這次培訓(xùn)我了解了，我們公司始終秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸于實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美妙形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關(guān)系、公司和社會的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務(wù)客戶和社會。

今日，能成為國壽這個大家庭中的一份子，我感到特別的榮幸，我為我是一名國壽人而感到驕傲，因為雙成文化給了我很深的感受，從中領(lǐng)悟到許多的道理，增加了我的使命感和責(zé)任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節(jié)中特別重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)看法的好與壞，干脆影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中，我肯定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用的工作熱忱，回報客戶對我們的信任和支持，以的精神面貌和嚴謹?shù)目捶▽Υ业墓ぷ?，將雙成文化發(fā)揚光大。

此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險，意外、疾病等等，隨時都有可能威逼著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險，把將來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃將來。保險，用肯定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點相識保險是人類經(jīng)濟生命的延長。

我還明白了團隊協(xié)作的重要性，一個人不行能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，許多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面實力參差不齊的狀況，要加強與他人的合作，首先就必需保證集體成員是忠誠的.，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。必需信任團隊的全部成員，彼此之間要開誠布公，相互交心，做到心心相印，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機，探討他們的迫切須要，針對他們的動機和須要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移?！蓖瑫r，也要有的風(fēng)范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關(guān)切成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉(zhuǎn)。所以，學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在詳細生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我起先感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充溢了自信和喜悅?？傊?，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機會，給予了我很深的意義，人生不如意之事常有，有時會遇到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“我信任”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最終，我想說，有成就時不要傲慢，遇到困難挫折時，要對自己說，信任自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一!

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)6

隨著這次培訓(xùn)工作的結(jié)束，我們xxx保險旗下各部門的員工都有了不同程度的成長和進步。作為公司xx部門的一名一般員工，我也同樣在這次的培訓(xùn)中收獲了豐富的閱歷和體會！這次的培訓(xùn)，尤其是對我們的思想來說，又是一次嚴格的統(tǒng)一。不僅堅決了我們的信念，明確了我們的前進目標(biāo)。在這樣的激勵下，我們的每位xxx的員工個個整裝待發(fā)，期望能在后面的工作的中呈現(xiàn)自己培訓(xùn)的成果。

我作為xxx的一員，當(dāng)然也特別想去努力一番！但在此之前，我更希望能通過自己的總結(jié)來登記現(xiàn)在的這種感受，希望將來我能更許久的保持這樣的狀態(tài)，努力的完成工作！以下是我對這次培訓(xùn)來自身的總結(jié)：

一、個人感受

起初，當(dāng)勞碌在工作中的我們聽到了培訓(xùn)的消息的時候，大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學(xué)習(xí)，只是覺得在工作勞碌的現(xiàn)在，這場培訓(xùn)來的有些突然和不是時候。

但在培訓(xùn)中，每個同事都是特別主動的參與了進去。在培訓(xùn)中，我們相互探討，主動學(xué)習(xí)。不僅學(xué)到了不少的閱歷學(xué)問，更重要的是相識到了過去工作中的很多錯誤！每次的學(xué)習(xí)，似乎都是對自己的一次反省！學(xué)到的越多，相識的也越多！

二、個人的培訓(xùn)行動

在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多，也相識了許多。但是和許多的同事一樣，我們的不僅僅將這些問題停留在學(xué)習(xí)上，在培訓(xùn)過后，我們主動的將這些所學(xué)運用到了自己的工作中去，并通過自我的反思去改正自己工作中的不足和問題。

起初的幾天里，我們新的培訓(xùn)就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順當(dāng)，連工作的氛圍都好了不少。當(dāng)然，我也并沒有就此自滿。在后來的培訓(xùn)和工作中，我更加的嚴格要求自己。隨著一次次的學(xué)習(xí)，我進步的速度也慢慢慢了起來。但在此時，我已經(jīng)駕馭了對自我的反思和審查！起先主動的反思工作中的錯誤！這讓我能通過自我的反思來相識到自己的錯誤了！這也大大強化了我的自律實力。

三、培訓(xùn)體會

回顧這次培訓(xùn)的前后，我們的工作改變可謂是天差地別！我也感到自己在這段學(xué)習(xí)中逐步發(fā)生了改變，不僅僅是工作上，更是思想上！信任，隨著這次的培訓(xùn)，我們xxx公司的業(yè)績肯定能有更大的進步！我們都會更加精彩！

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)7

一、前言

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力舉薦以及總公司給的機會，非常榮幸能夠參與這個班。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了，這段人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，給我留下了難忘而又充溢的記憶。在這段時間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子，但各級領(lǐng)導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班實行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而驕傲。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種學(xué)問，常常與各地的伙伴溝通操作閱歷，在各方面均取得肯定的進步，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴，以回報公司的培育。

二、培訓(xùn)收獲

32天的學(xué)習(xí)歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有很多內(nèi)容想要共享?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)問（KNOWLEDGE）、看法（ATI）、技能（SKILL）、習(xí)慣（HOB）四個方面進行如下匯報：

1、學(xué)問（KNOWLEDGE）：學(xué)無止境

總公司為本期班打算豐富的內(nèi)容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習(xí)了保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容，相互演練了銷售技能，同時還專項學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進學(xué)員對課程的駕馭程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫穿。

a、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險

業(yè)的發(fā)展前景，并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命。保險基礎(chǔ)學(xué)問與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)宏大，樹立許久的從業(yè)信念，定能在這個行業(yè)取得非凡的成果。關(guān)于保額分紅學(xué)問講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作，讓每個人相識到公司在市場領(lǐng)先性，能為這樣一家公司服務(wù)的驕傲。而PTT

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素養(yǎng)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ)，也樹立了大家的自信。

b、銷售技能篇：壽險商品的特別性，在銷售難度遠高于其他商

品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)特別重要的學(xué)習(xí)點。通過一線特別優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清楚在相識。

c、開門紅策略篇：時值20xx年底，立刻公司就要面對開門紅運

作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能也許領(lǐng)悟公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容特地講解了企劃案推動、開門紅相關(guān)實務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?？梢哉f都是些現(xiàn)實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，確定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人聘請、培育、提升等方面的操作，加強績優(yōu)班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發(fā)展注入了活力。

e、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位。

通過KPI分析剛好發(fā)覺問題，運作好會議經(jīng)營，抓好活動量

培訓(xùn)總結(jié)

管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的改變。

f、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占

有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針，是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品確定了許久利益。在本節(jié)內(nèi)容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信念。這些內(nèi)容將對團隊有特別大的好處，也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。

通過六個篇章的豐富內(nèi)容，各種風(fēng)格老師的精彩演繹，的確吃到一頓養(yǎng)分的“大餐”。當(dāng)然由于時間的關(guān)系，許多內(nèi)容還有些整個吞棗，在今后工作還須要進一步體會，結(jié)合團隊的實際狀況再傳承。2、看法（ATI）：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練

報到的第一天，就領(lǐng)會到了總公司的操班肅穆。因為在集合時的以致同機構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創(chuàng)建更大的價值。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過根據(jù)部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明白，只要咬緊目標(biāo)、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀。

在課程進行中，每時每刻我們都“務(wù)實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避開不了失誤、出錯，結(jié)果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的懲罰。剛起先都覺得不合理，慢慢我們明白：正是這種連帶責(zé)任，讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間協(xié)作越來越默契，我們受的懲處少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增加。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人

做為一名技術(shù)干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析，精確推斷團隊與市場的改變，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓(xùn)在團隊要建立威信，而最好的方法就是技術(shù)上高人一籌，能為團隊成員做好指導(dǎo)。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中，除了正常的理論學(xué)習(xí)外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了很多有用的作法，也學(xué)到其他機構(gòu)的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析；新人班、績優(yōu)班、績差班）、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等，結(jié)合自己以前在個險的運作閱歷，又有了很多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容，將會為團隊帶來的確可見效益。因此，在團隊中仔細貫徹這些技能訓(xùn)練，提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們在市場強大影響力。

培訓(xùn)總結(jié)

一個人的勝利，肯定不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中，每個細微環(huán)節(jié)都特別的重要。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列，接觸的客戶基本都是高素養(yǎng)的客戶，公關(guān)的渠道都銀行人員，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是特別有實力的，因此對我們做為一名督訓(xùn)而言，更要以良好習(xí)慣來呈現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習(xí)慣：定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作，有關(guān)團隊、市場等方面的信息；同時向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：主動參加公司各項活動當(dāng)中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險市場是不斷改變的，也是快速發(fā)展；要敢于面對自己的不足，主動學(xué)習(xí)新的理念與學(xué)問。……

三、工作安排

時代的發(fā)展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)學(xué)問，并用于指導(dǎo)工作實踐。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支、全國前三甲

期繳全省前三甲b、個人目標(biāo)：

做一名學(xué)問、看法、技能、習(xí)慣綜合實力強的

2、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。主動學(xué)習(xí)公司政策；主動去請教，改善現(xiàn)狀；常常思索如何提高效率，多做有價值的事；做到每周做一個專題；每月讀一本書；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。

有壓力才會有動力，主動去尋求解決問題與沖突的方案；不帶心情去工作，學(xué)會自我調(diào)整；呈現(xiàn)在工作中恒久是主動的一面，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺確定有相關(guān)的作用，把公司措施落實到機構(gòu)日常經(jīng)營中，讓每一位團隊成員了解執(zhí)行；協(xié)作中支的進度，達到每月經(jīng)營目的。

主動匯報工作。每天工作進展，每周業(yè)務(wù)的總結(jié)，每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)常常性的匯報、

b、專業(yè)技能：深化市場一線，發(fā)覺業(yè)務(wù)伙伴需求，針對性輔導(dǎo)；建立一套適合機構(gòu)的訓(xùn)練體系，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容，傳遞正確的理念與價值觀

c、綜合實力：進一步提升自己的計算機應(yīng)用水平，能夠開發(fā)、設(shè)計好用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的了解程度，剛好解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)一線做堅毅的后盾。

服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素養(yǎng)。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；

培訓(xùn)總結(jié)

對團隊伙伴，堅毅有力的銷售支援；對客戶，熱忱周到的服務(wù)。全部的工作將促進公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。

堅持簡潔事情重復(fù)做，把簡潔的事情做成不簡潔，關(guān)注每一個細微環(huán)節(jié)。圍圍著培育正確的工作看法、運用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、造就勝利的職業(yè)生涯的要求，綻開20xx年的工作！

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)8

20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命變更的一年，也是心滿足足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大高興，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、華蜜、感恩、淡定。

一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順當(dāng)發(fā)展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與不足。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不剛好，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)建出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)9

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)切及指導(dǎo)下，熟識了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，駕馭了崗位職責(zé)，充溢了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報

一、培訓(xùn)狀況

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格根據(jù)新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教化員工668人，平均每期參與17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保教化三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證狀況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了21人，剛好填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理狀況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理狀況：全部培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月運用83場，培訓(xùn)設(shè)施照舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施狀況，教室在運用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的狀況；409培訓(xùn)教室的運用，除了每周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在非常必要的狀況下，有單位須要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異樣現(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集狀況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會剛好催交各單位培訓(xùn)資料，7月—11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表

培訓(xùn)資料收集時，并不是全部的資料都完全根據(jù)了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其供應(yīng)電子版，這是今后肯定要進行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都剛好通知了單位須要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不剛好導(dǎo)致證書失效的狀況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更剛好的駕馭公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)安排落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)安排，一般狀況下應(yīng)當(dāng)根據(jù)安排執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)提前告知并用紙制材料說明緣由，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)安排的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有安排的單位進行安排的落實，如不能落實年度培訓(xùn)安排，將要求其供應(yīng)書面說明材料以備查驗。

其次，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全根據(jù)規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年，將加大力度對這方面的管理，根據(jù)年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)當(dāng)由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最終將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷汲取對培訓(xùn)有益的良好思想主動接受并持續(xù)改進，與此同時，以一個主動向上的心態(tài)，提高個人綜合實力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的親密聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

總結(jié)xx年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好xx年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及相識，較好的促進個人xx年工作的順當(dāng)開展。

xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作安排，切實做好聘請、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責(zé)任心及工作看法應(yīng)對工作，主要開展以下工作

聘請工作：主動以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請工作。xx年2—12月聘請入職94人。聘請的成果：

1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充溢我公司人才儲備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)高校生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年聘請做好基礎(chǔ)工作

2）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

3）利用聘請較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革供應(yīng)依據(jù)

4）利用聘請較好宣揚公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣揚與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流淌性大，導(dǎo)致很多崗位聘請較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體聘請工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下聘請工作的目標(biāo)改善。

（1）聘請面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx年3月份起先起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的聘請工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一起先嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范聘請流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，削減聘請的風(fēng)險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。主動的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推動工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機構(gòu)外，主動的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

a）針對網(wǎng)絡(luò)聘請：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)聘請、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并剛好調(diào)研：58同城、西安029聘請網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展聘請發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣揚，剛好補進銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果最好，也是最常用方法；

b）針對報業(yè)聘請做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后聘請做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

c）針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參與6次免費聘請會、與新城人才市場合作參與2次免費聘請會，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)高校明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)高校北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校內(nèi)聘請工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。聘請到合適高校生20—30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

（3）主動參與人力資源聘請方法研討與培訓(xùn)課程，積累聘請面試閱歷。xx年6月份參與陜西百佳人力資源聘請渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)高校聘請實務(wù)及黨校聘請形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對聘請全局把控實力及水平，為聘請縮短周期及增加聘請質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

（4）主動與3—5家職業(yè)介紹中心合作，為公司舉薦人員，確?；鶎尤藛T特殊是電焊工、電工及司機聘請做好信息鋪墊。

（5）公司目前存在聘請的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有肯定差距沒有競爭力；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴格，也不情愿雇傭水平一般員工；中層與用人部門對人才的管理及溝通不能剛好到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題：3—4月份基礎(chǔ)工人很難聘請；8—10月份業(yè)務(wù)人員很難聘請；部分高層次人才聘請渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機聘請常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對聘請問題我認為不簡潔單是聘請問題，是牽扯到很多問題的最終結(jié)果。

（6）勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源聘請工作中成為一個難點及重點。聘請成本限制與聘請的投入也將是改革的重點。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)10

今日是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的其次天：和第一天一樣，在把愛心送給每一人，把真情送給每一人的歌中起先一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說清晰點我還是學(xué)員，是接受聽課的)

班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我艷羨!大方，肅穆又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入有四年，始終堅持著。這讓我對她不由欽佩起來，終歸我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今日還在愁悶著。希望在_能讓自己變更。

扯遠了，還是接著我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員具體講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)學(xué)問幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。

健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成，這五項想必是每個人進入成年后都在始終思索著的問題。

意外、健康、養(yǎng)老&;三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不行避開要自己擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

追求歡樂，躲避苦痛;想必是每個人進入成年后都有的始終的追逐。

感覺x老師的一句話說的很實在;保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。切身的體會，在莫名的狀況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是_名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來保險，把將來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃將來。保險，用肯定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點相識，保險是人類經(jīng)濟生命的延長。

接著在談到收展之路的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標(biāo)，讓我們有理由信任跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊伍會越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的勝利共享，在他們慷慨激揚的共享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)驗。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個精彩的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群歡樂著的生活上的摯友!

很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越!

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)11

時間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的相識。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到乏累，但卻充溢收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、志氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實實在在體現(xiàn)。參與的每一個嬉戲，都是小組成員才智的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是全部成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：

1、團隊的勝利，不肯定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的激勵和加油，否則即便這個人的實力再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人勝利，并不能代表一個團體的勝利，而團體的失敗，則肯定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4、在工作和生活中要關(guān)注主動向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關(guān)注點放在主動向上的事情上面，那么你的生活將充溢陽光；假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。

其次天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)驗、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡潔。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會，也非常珍惜這次機會，因為它不僅是提升我實力與學(xué)問的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值