2023年心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

2023年心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇1

20XX年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量，深化病房作指導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展，規(guī)范培訓(xùn)見(jiàn)成效”為工作思路，以“改善服務(wù)樹(shù)品牌，加強(qiáng)質(zhì)控保平安”為工作目標(biāo)，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》，運(yùn)用PDCA及威高管理課程學(xué)到的學(xué)問(wèn)全面推動(dòng)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了年初制定的工作安排?，F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面：

1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé)，并召集全科護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機(jī)。

2、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好整改，對(duì)患者滿足和不滿足的護(hù)士分別進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和考核，消退了平安隱患，避開(kāi)了不良事務(wù)的發(fā)生，從而提高了患者的滿足度；

3、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的學(xué)問(wèn)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理；

4、通過(guò)科內(nèi)每月滿足度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪，將患者反饋的問(wèn)題剛好分析緣由，剛好提出整改措施，并嚴(yán)格考核，避開(kāi)再犯。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

1、CCU及一般病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿足；

2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特別時(shí)段科內(nèi)人力足夠；

3、科內(nèi)開(kāi)展的高年資和低年資護(hù)士“一對(duì)一”的傳幫帶效果顯著，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高；

4、根據(jù)護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下，充分簡(jiǎn)化CCU內(nèi)危重病人的護(hù)理文書(shū)，節(jié)約了護(hù)理人員的`時(shí)間，使其有精力更好服務(wù)于患者；

5、接著組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿足度；

6、按年度安排完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和護(hù)理平安探討活動(dòng)，并仔細(xì)做好相應(yīng)記錄。

7、組織全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績(jī)效方案》，成立科內(nèi)績(jī)效安排領(lǐng)導(dǎo)組，制定科內(nèi)新的績(jī)效考核方案，并以書(shū)面形式送考核辦備案；

8、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取，削減奢侈和損耗，并實(shí)行帳物分別，全年無(wú)超支現(xiàn)象；

三、護(hù)理平安方面：

1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化及完善了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程。對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事務(wù)剛好上報(bào)護(hù)理部，仔細(xì)分析緣由、提出整改措施，并在科會(huì)上仔細(xì)學(xué)習(xí)，避開(kāi)同類事務(wù)再犯；

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理，護(hù)士長(zhǎng)保證24小時(shí)手機(jī)通暢，有問(wèn)題護(hù)理人員隨時(shí)請(qǐng)示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故；

3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作仔細(xì)，對(duì)日常工作中存在的問(wèn)題剛好實(shí)行措施，改進(jìn)效果顯著，有記錄；

4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度，按要求張貼高危標(biāo)識(shí)，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用；

5、對(duì)CCU疑難危重病人剛好請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理睬診，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房，平安探討；

6、根據(jù)護(hù)理部的支配對(duì)科內(nèi)近年來(lái)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度仔細(xì)剖析緣由，提出了相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施。

四、做好院感限制及急救儀器、物品的管理工作。

五、接著教化方面：

1、規(guī)范化分層培訓(xùn)。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時(shí)針對(duì)不同年資、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士主動(dòng)參與醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例探討，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素養(yǎng)。

2、抓好崗前培訓(xùn)，特殊是CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。2023年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人，見(jiàn)習(xí)人員2人，科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有安排，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，并定期考核，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3、強(qiáng)化考核。根據(jù)院里要求，仔細(xì)落實(shí)三基考核安排，內(nèi)容包括:職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療學(xué)問(wèn)、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見(jiàn)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己?。采納不定期提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在班人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問(wèn)提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基學(xué)問(wèn)理論、護(hù)理操作技能等考核，合格率達(dá)98%以上。

4、根據(jù)護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄，并協(xié)作我科1名N1護(hù)士順當(dāng)晉級(jí)N2。

5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參與了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)學(xué)問(wèn)與臨床工作相結(jié)合。

6、推選全科26名符合條件的護(hù)士參與了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試，但成果不太志向；

7、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參與了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過(guò)考核有5護(hù)士取得合格證；

8、組織N3級(jí)的護(hù)士參與護(hù)理部及科教科組織的青年老師小講課競(jìng)賽；

9、加強(qiáng)帶教工作。護(hù)生進(jìn)入科室，專人帶教，因人施教，平常不定期進(jìn)行提問(wèn)，并進(jìn)行出科考核。

六、本年度獲獎(jiǎng)狀況：

1、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員主動(dòng)參與“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講競(jìng)賽，并分別取得了其次名和第四名的好成果；

2、組織科內(nèi)人員參與預(yù)?？婆e辦的控?zé)煂W(xué)問(wèn)競(jìng)賽，并榮獲二等獎(jiǎng)。

七、主動(dòng)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作。

協(xié)作醫(yī)院完成了CCU和ICU的改造工程，并保證了此過(guò)程中醫(yī)療護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)行；依據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫(kù)服務(wù)。

八、前半年工作完成指標(biāo)：

全年我科入院病人1803人，出院病人1805人，一級(jí)護(hù)理519人，特級(jí)護(hù)理38人，心電監(jiān)護(hù)293人，科內(nèi)共完成病房及門(mén)診靜態(tài)心電圖描記5053份，動(dòng)態(tài)心電圖1326人次，動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)2369小時(shí)，協(xié)作介入科完成介入手術(shù)351例。本年度科內(nèi)發(fā)表省級(jí)論文各1篇。

存在問(wèn)題：

1、CCU陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化；

2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺，有待提高；

3、對(duì)危重病人的健康教化不夠深化，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的專科理論水平；

4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入；

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇2

時(shí)間匆忙過(guò)去，轉(zhuǎn)瞬間我們來(lái)到"云南x(chóng)x醫(yī)院"也將一年時(shí)間?；叵肫?月9日起先科室籌備。短短幾天，我們于2月6日正式成立了心內(nèi)科，并快速完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。從開(kāi)科的3名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人，不斷壯大了護(hù)理隊(duì)伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入運(yùn)用。

到月30日止，共創(chuàng)收2500多萬(wàn)元，勝利開(kāi)展心外手術(shù)3例，介入治療例，收住院病人80人次，并幫助附一院勝利舉辦"十四界全國(guó)心律學(xué)大會(huì)"。

在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍理念，每個(gè)人都能仔細(xì)履行職責(zé)，有劇烈的集體榮譽(yù)感，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠(chéng)懇慎獨(dú)，與同事間相互敬重，通力合作，保持良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系。

工作中，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護(hù)理平安；明確了崗位制度和護(hù)理工作制度，堅(jiān)持查對(duì)制度并有記錄，未發(fā)生差錯(cuò)事故；仔細(xì)落實(shí)心內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持床旁交接班，并依據(jù)本科特色制定安排，以利于開(kāi)展工作，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量；每周堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展健康教化，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，供應(yīng)全程服務(wù)，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評(píng)價(jià)；主動(dòng)幫助開(kāi)拓市場(chǎng)，到社區(qū)進(jìn)行義診，提高了社會(huì)效應(yīng)及知名度，同時(shí)對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出了整改措施，每月堅(jiān)持例會(huì)，評(píng)比優(yōu)秀護(hù)士，調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神。

從開(kāi)科時(shí)就重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)科室凝合力，對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、?？茖W(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核，對(duì)在科人員定期組織三基培訓(xùn)，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成果；仔細(xì)完成對(duì)實(shí)習(xí)生的帶教。

總之，一年來(lái)心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在各方面都取得了好成果和確定。但同時(shí)仍存在不足，有待改善，信任我們肯定能克服的。

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇3

內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理安排905%以上，現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、我科重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作根據(jù)操作規(guī)程去做。

2、堅(jiān)持查對(duì)制度：

（1）要求每日核對(duì)醫(yī)囑，并有記錄。

（2）護(hù)理操作時(shí)要求必需做到三查八對(duì)。

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、接著落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

2、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評(píng)。

3、對(duì)住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果在95%以上。

4、每月科室定期召開(kāi)公休座談會(huì)一次，征求病人看法，對(duì)病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教化及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、專科專病學(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。

2、堅(jiān)持每月對(duì)處置室的空氣培育。

3、堅(jiān)持每天對(duì)處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每半個(gè)月對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。

4、一次性物品運(yùn)用后均能剛好毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

5、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒，上下午各通風(fēng)半小時(shí)。

6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn)，并記錄。

四、圓滿完成重點(diǎn)專病?？茩z查

1、完善專病?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。

2、開(kāi)展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教化指導(dǎo)，獲得病人好評(píng)。

3、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。

4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施，主動(dòng)改進(jìn)，并記錄，效果良好。

五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并組織理論考核