加油站2023年終工作總結(jié)寫作模板欣賞

加油站2023年終工作總結(jié)寫作模板欣賞篇一：

時(shí)間的消逝可能會使很多記憶漸行漸遠(yuǎn)，慢慢模糊，但20xx年這幾個(gè)字，卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶，由于20xx年是勐拉加油站進(jìn)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年，也是一個(gè)注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受2023年的金融危機(jī)影響后，20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，然而，我們依舊在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。

一、20xx年目標(biāo)、任務(wù)完成狀況

20xx年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和13.38噸潤滑油任務(wù)，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸，超指標(biāo)27.38噸，比去年的2526.84噸增加18.54噸，增長率為0.73%，其中93#輕油完成1633.36噸，0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%，潤滑油銷售6.1噸，欠任務(wù)7.28噸，比去年的3.95噸增加2.15噸，增長率為35.25%，。6至12月勐拉加油站發(fā)105張IC前，IC卡充值金額為1240400元，比公司下達(dá)的295萬元欠1709600元，持卡比例為7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20xx年非油品銷售達(dá)41471.5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售39911.5元，占非油品銷售的96.23%，非油品銷售逐年提高。

二、20xx年的主要工作

1、經(jīng)營創(chuàng)收工作

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱忱周到;對有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)賜予力所能及的幫忙，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶進(jìn)展客戶”的目的;對客戶提出的建議仔細(xì)接受，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

6月份開頭，勐拉加油站(6月份正式發(fā)IC卡)利用發(fā)IC卡的方式來穩(wěn)定老客戶，同時(shí)積極進(jìn)展新客戶，并取得了肯定成效。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，積極進(jìn)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細(xì)致、急躁，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)展排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地掌握住了油品銷售量。

對內(nèi)，我們積極開展“比、學(xué)、趕幫超”活動，形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氣氛，逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站效勞質(zhì)量和效勞水平。夯實(shí)加油站根底治理，提升零售員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)，樹立中石化品牌形象，到達(dá)以效勞提升經(jīng)營質(zhì)量，以效勞實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量，量利雙贏的目的。

總之，20xx年，我們加油站依據(jù)不同市場形勢和上級要求，實(shí)行敏捷的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

2、安全治理工作

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)視，還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)安全治理制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全的制度治理，如;制止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)覺加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，對設(shè)備進(jìn)展“四定”治理，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

3、標(biāo)準(zhǔn)治理工作

以《加油站治理標(biāo)準(zhǔn)》為藍(lán)本，建立以檢查和指標(biāo)完成的考評制度，對零售指標(biāo)完成狀況、客戶治理、油品治理、HSE治理設(shè)備設(shè)施治理、員工形象等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化治理。實(shí)行內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神奇顧客暗訪相結(jié)合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)員工的加油操作。對加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化治理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、提升治理水平。另外，為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力，提高加油站的治理水平，在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參與站長培訓(xùn)，為加油站的標(biāo)準(zhǔn)化治理和加油站團(tuán)隊(duì)建立打下堅(jiān)實(shí)根底。

三、20xx年面臨的新形勢

1、優(yōu)勢分析

(1)、最近兩年香蕉、橡膠的價(jià)格較好，勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多，其市場潛力較大。

(2)蠻金二級大路的修建，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此時(shí)機(jī)提高效勞質(zhì)量，加大油品、非油品的銷售量。

(3)、我站可以依托IC卡，加大IC卡的宣傳力度，結(jié)合中石化的品牌效勞，提高效勞水平，穩(wěn)定老客戶的同時(shí)積極進(jìn)展新客戶，對新、老客戶進(jìn)展動態(tài)治理，加強(qiáng)與客戶的溝通、了解，促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售。

2、劣勢分析

(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在2023--3000升，其油價(jià)比我們低0.03元，特殊對局部客戶進(jìn)展優(yōu)待政策(0.3元/升)，還時(shí)常搞促銷活動(送水、電飯煲等)，另外，平安加油站常年搞積分活動，每加一升油為一分，當(dāng)加油到達(dá)肯定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。

(2)、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。

(3)、由于我站地理位置的局限性，大車進(jìn)出不便利，致使很多拉香蕉的大車大局部到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有肯定的影響。

(4)、由于勐拉加油離油庫較遠(yuǎn)，還有金平至勐拉的路段正修二級路時(shí)常堵車，到20xx年12月正常通車，致使油品不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，93#汽油時(shí)常消失脫銷現(xiàn)象。

四、20xx年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施

20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù)，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加很多，對加油站站長的考核力度進(jìn)一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的治理等也成為站長的考核的對象。20xx年，加油站的經(jīng)營治理任重而道遠(yuǎn)。

面對20xx年新任務(wù)、新目標(biāo)，我們將實(shí)行新措施：

(1)加強(qiáng)面對市場競爭，不依靠價(jià)格戰(zhàn)，而要細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營銷，針對今年公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個(gè)方面。

(2)強(qiáng)化效勞意識，提升營銷效勞質(zhì)量，面對20xx年的嚴(yán)峻形勢，我們一如既往地執(zhí)行“效勞治理年”的策略，以效勞帶動銷售靠治理制造效益。

(3)追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來，走出去。仔細(xì)市場分析，親密跟蹤市場動態(tài)，盯市場、盯銷售、盯資源運(yùn)輸,提高IC卡卡消費(fèi)比例，擴(kuò)大長城潤滑油及非油品的銷售。

(4)注意團(tuán)隊(duì)建立，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。群策群力，緊緊圍繞“效勞治理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”兩者嚴(yán)密結(jié)合，確保20xx年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順當(dāng)完成。

日月如梭，無論收獲多與少，是喜還是憂，20xx年的頁章已經(jīng)翻過去了。駐足歲末，凝視20xx年，新年的洪鐘馬上敲響，又一個(gè)新的年輪馬上開頭運(yùn)轉(zhuǎn)，滿懷期望地醞釀新的籌劃。

篇二：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫忙下，在加油站全體員工的積極協(xié)作下，加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部治理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營狀況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量治理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的治理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕季節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供給應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)實(shí)際狀況，提前進(jìn)展油品調(diào)配，延長油品供給周期，有效掌握了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建立中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國石油品牌和效勞承諾，保證了春耕油品供給平穩(wěn)。一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合治理水平、綜合形象水平、綜合效勞水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站治理更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)展分類，對重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶治理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年規(guī)劃的115.23%，被公司評為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二.內(nèi)部治理：

一個(gè)加油站的治理水平不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，依據(jù)治理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲治理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來治理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、效勞水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)展公開，對未位者進(jìn)展教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)展下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月效勞之星，并對效勞之星進(jìn)展嘉獎(jiǎng)，這樣做到獎(jiǎng)罰清楚，做到全體員工心服口服。以標(biāo)準(zhǔn)化治理為根底，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在治理中牢記“治理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗”的治理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)治理的內(nèi)涵，增加憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。

三、安全治理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平常，對我們進(jìn)展安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全學(xué)問教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。

3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、效勞方面

1、從現(xiàn)場效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”“三聲效勞”、為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近