關于郵件的撰寫標準

關于郵件的內容撰寫的郵件需要有主題〔名稱〕郵件的內容要有稱謂郵件需要解釋發(fā)郵件內容的正文正文需要有落款在郵件里面，需要給郵件人落實了回復時間郵件也要有相應要抄送的人1.書面溝通時用先生,太太，女士〔不知道一個女人是否是已婚的，使用女士〕緊跟表現(xiàn)你客戶頭銜身份的稱呼缺乏指引時是寫完名字再稱呼職位英文中正式文件在名字之前大寫對方頭銜,不在一個名字之后-PresidentGeorgeBush喬治布什總統(tǒng)-GeorgeBush,presidentoftheUSA喬治布什,美國總統(tǒng)-SeetheAPstylebookfordetails看看資產(chǎn)保護部細節(jié)手冊-建立一個模板,堅持使用-Either“Mr.Moss〞or“Will〞throughout不管是“Mr.Moss〞還是“威爾〞郵件正文稱呼2.必需的時候使用稱呼(博士,太太)在你的縮略詞后一個時期使用。不要發(fā)出內部或不當縮寫給客戶，Wrong:Info,PPT,BB錯誤的:Info，PPT，BB-Right:Information,PowerPoint,briefingbook信息，幻燈片、簡報、防止等等，能被表示成“諸如以上表述〞,或“還有其他的例子〞-刪掉經(jīng)常-你真的需要它嗎?Don’tuse“and〞beforeetc.“…andetc.〞iswrong，不要在etc.前加“and〞，“…andetc.〞是錯誤的表述在正式的公文中防止縮略形式(it's,don't,they're,can't,doesn't)縮寫與省略3.在數(shù)字，日期，引號和逗號之后留出空格-Wrong:April28,2006錯誤的:April28,2006逗號后沒空一格-Right:April28,2006正確的逗號后空一格-Wrong:Red,whiteandblue-錯誤的-Right:Red,whiteandblue正確的-Wrong:“Thisisincorrect,〞saidWill錯誤的:"這是不正確的,"威爾說-Right:“Thisiscorrect,〞saidWill正確的“這是正確的，〞威爾說在數(shù)字中無須為逗號空格-Right:12,250正確的，不要過度使用逗號-從工程出發(fā)，分開目錄或者增加小標題-拇指法那么:除非是目錄否那么每個句子不要超過兩個分句防止感慨，Unlessquotinganactualexclamation:“Wait!〞-除非引證真實的感慨"等候!〞空間和標點4.-“Meanwhile〞mean“atthesametime〞not“inaddition",“meanwhile〞意思是同時而非增加-“besides〞means“inadditionto〞,“beside〞means“nextto〞“besides〞意思是增加，“beside〞意思是下一個-“there〞meanslocation,“their〞ispossessive,“they’re〞means“theyare〞“there〞意思是定位，“their〞是所有格，“they’re〞是“theyare〞的縮寫-“it’s〞means“itis〞,“its〞ispossessive?！癷t’s〞是“itis〞的縮寫，“its〞是所有格-“here〞meanslocation,“hear〞iswhenyoulisten“here〞意思是定位，“hear〞是聽的狀態(tài)-“Has〞isoverusedtoindicateapast-tense“Has〞在過去時中被過度使用。如-Bobhasattendedanevent(astatementofsurpriseorcorrection)Bob已經(jīng)參加了一屆運動會(一種驚奇的表述或訂正)-Bobattendedanevent(astatementoffact)Bob參加了一屆運動會(一種事實的陳述)不需要把“的〞翻譯成“of〞，有時用“s〞更好-wrong:BobattendedaneventofIBM錯誤的:-right:BobattendedIBM'sevent正確的易產(chǎn)生歧義的詞5.忌用術語Alwaysavoid總是避免Avoidinrelease發(fā)行時避免Thinktwice三思使用Synergy協(xié)力Leverage杠桿作用Turnkey已建成投付使用的World-class世界級Convergence集中Outside-the-box盒子以外的Best-of-breed最好的品種Real-world真實的世界Value-added附加價值High-performance杰出表現(xiàn)Look-and-feel神情和感覺Worksmarter專家End-to-end結束-到-結束Premier總理Excited興奮Delighted高興的Thrilled震顫Proud驕傲的Revolutionary革命者Innovative創(chuàng)新的Leading領先Next-generation下一代Cutting-edge創(chuàng)新的Breakthrough突破Pure-play純粹的-游戲Pioneer先鋒Empower授予權力Sophisticate復雜的Cross-pollinate異花受粉B-to-B/B2B，B到B還是B2BRobustGrowth生長Criticalmass關鍵主體High-availability達不到Team-building團隊建設Broadenhorizons拓寬視線Solutions解決方案Capitalize以大寫字母寫Aggressivelypriced有挑戰(zhàn)性價位Rapiddeployment迅速的配置強健的6.DearElla,

與FM1061的初步合作方案已經(jīng)出來了，請查收附件。

關于下一步怎么走，料想是需要跟你、Tony、Hawk作探討的，請你指定時間，我們可以con－call。在明確我們將怎么做后，我們將提供更詳細的方案。

如果在方案中，你有任何疑問或建議，請隨時與我聯(lián)系！謝謝！

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