關(guān)于郵件的撰寫標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于郵件的內(nèi)容撰寫的郵件需要有主題〔名稱〕郵件的內(nèi)容要有稱謂郵件需要解釋發(fā)郵件內(nèi)容的正文正文需要有落款在郵件里面，需要給郵件人落實(shí)了回復(fù)時(shí)間郵件也要有相應(yīng)要抄送的人1.書面溝通時(shí)用先生,太太，女士〔不知道一個(gè)女人是否是已婚的，使用女士〕緊跟表現(xiàn)你客戶頭銜身份的稱呼缺乏指引時(shí)是寫完名字再稱呼職位英文中正式文件在名字之前大寫對(duì)方頭銜,不在一個(gè)名字之后-PresidentGeorgeBush喬治布什總統(tǒng)-GeorgeBush,presidentoftheUSA喬治布什,美國(guó)總統(tǒng)-SeetheAPstylebookfordetails看看資產(chǎn)保護(hù)部細(xì)節(jié)手冊(cè)-建立一個(gè)模板,堅(jiān)持使用-Either“Mr.Moss〞or“Will〞throughout不管是“Mr.Moss〞還是“威爾〞郵件正文稱呼2.必需的時(shí)候使用稱呼(博士,太太)在你的縮略詞后一個(gè)時(shí)期使用。不要發(fā)出內(nèi)部或不當(dāng)縮寫給客戶，Wrong:Info,PPT,BB錯(cuò)誤的:Info，PPT，BB-Right:Information,PowerPoint,briefingbook信息，幻燈片、簡(jiǎn)報(bào)、防止等等，能被表示成“諸如以上表述〞,或“還有其他的例子〞-刪掉經(jīng)常-你真的需要它嗎?Don’tuse“and〞beforeetc.“…andetc.〞iswrong，不要在etc.前加“and〞，“…andetc.〞是錯(cuò)誤的表述在正式的公文中防止縮略形式(it's,don't,they're,can't,doesn't)縮寫與省略3.在數(shù)字，日期，引號(hào)和逗號(hào)之后留出空格-Wrong:April28,2006錯(cuò)誤的:April28,2006逗號(hào)后沒(méi)空一格-Right:April28,2006正確的逗號(hào)后空一格-Wrong:Red,whiteandblue-錯(cuò)誤的-Right:Red,whiteandblue正確的-Wrong:“Thisisincorrect,〞saidWill錯(cuò)誤的:"這是不正確的,"威爾說(shuō)-Right:“Thisiscorrect,〞saidWill正確的“這是正確的，〞威爾說(shuō)在數(shù)字中無(wú)須為逗號(hào)空格-Right:12,250正確的，不要過(guò)度使用逗號(hào)-從工程出發(fā)，分開(kāi)目錄或者增加小標(biāo)題-拇指法那么:除非是目錄否那么每個(gè)句子不要超過(guò)兩個(gè)分句防止感慨，Unlessquotinganactualexclamation:“Wait!〞-除非引證真實(shí)的感慨"等候!〞空間和標(biāo)點(diǎn)4.-“Meanwhile〞mean“atthesametime〞not“inaddition",“meanwhile〞意思是同時(shí)而非增加-“besides〞means“inadditionto〞,“beside〞means“nextto〞“besides〞意思是增加，“beside〞意思是下一個(gè)-“there〞meanslocation,“their〞ispossessive,“they’re〞means“theyare〞“there〞意思是定位，“their〞是所有格，“they’re〞是“theyare〞的縮寫-“it’s〞means“itis〞,“its〞ispossessive?！癷t’s〞是“itis〞的縮寫，“its〞是所有格-“here〞meanslocation,“hear〞iswhenyoulisten“here〞意思是定位，“hear〞是聽(tīng)的狀態(tài)-“Has〞isoverusedtoindicateapast-tense“Has〞在過(guò)去時(shí)中被過(guò)度使用。如-Bobhasattendedanevent(astatementofsurpriseorcorrection)Bob已經(jīng)參加了一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)(一種驚奇的表述或訂正)-Bobattendedanevent(astatementoffact)Bob參加了一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)(一種事實(shí)的陳述)不需要把“的〞翻譯成“of〞，有時(shí)用“s〞更好-wrong:BobattendedaneventofIBM錯(cuò)誤的:-right:BobattendedIBM'sevent正確的易產(chǎn)生歧義的詞5.忌用術(shù)語(yǔ)Alwaysavoid總是避免Avoidinrelease發(fā)行時(shí)避免Thinktwice三思使用Synergy協(xié)力Leverage杠桿作用Turnkey已建成投付使用的World-class世界級(jí)Convergence集中Outside-the-box盒子以外的Best-of-breed最好的品種Real-world真實(shí)的世界Value-added附加價(jià)值High-performance杰出表現(xiàn)Look-and-feel神情和感覺(jué)Worksmarter專家End-to-end結(jié)束-到-結(jié)束Premier總理Excited興奮Delighted高興的Thrilled震顫Proud驕傲的Revolutionary革命者Innovative創(chuàng)新的Leading領(lǐng)先Next-generation下一代Cutting-edge創(chuàng)新的Breakthrough突破Pure-play純粹的-游戲Pioneer先鋒Empower授予權(quán)力Sophisticate復(fù)雜的Cross-pollinate異花受粉B-to-B/B2B，B到B還是B2BRobustGrowth生長(zhǎng)Criticalmass關(guān)鍵主體High-availability達(dá)不到Team-building團(tuán)隊(duì)建設(shè)Broadenhorizons拓寬視線Solutions解決方案Capitalize以大寫字母寫Aggressivelypriced有挑戰(zhàn)性價(jià)位Rapiddeployment迅速的配置強(qiáng)健的6.DearElla,

與FM1061的初步合作方案已經(jīng)出來(lái)了，請(qǐng)查收附件。

關(guān)于下一步怎么走，料想是需要跟你、Tony、Hawk作探討的，請(qǐng)你指定時(shí)間，我們可以con－call。在明確我們將怎么做后，我們將提供更詳細(xì)的方案。

如果在方案中，你有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系！謝謝！

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