醫(yī)院內(nèi)科年度工作計劃

醫(yī)院內(nèi)科年度工作計劃一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從治理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增加分散力，堅決信念，努力完成各項任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，肯定能使我科做精、做強。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療治理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全治理，領(lǐng)悟和貫徹、實施“三好一滿足”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理效勞”精華，努力提高科室醫(yī)護人員素養(yǎng)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層效勞，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強化效勞意識

1、人性化治理：醫(yī)院治理不能停留在原有治理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)治理閱歷，提高自身治理水平，反對一言堂，提倡以人為本治理方式，開展人性化效勞，人性化治理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

2、改良效勞措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細認(rèn)真③準(zhǔn)時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項。

加強人文關(guān)心，確保醫(yī)療安全，提高病人滿足度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時預(yù)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種治理組織

根據(jù)醫(yī)院治理年活動要求及醫(yī)院安排，熟識核心制度，做到人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量治理小組②醫(yī)療安全小組③病案治理小組④院感掌握小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。每月進展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施；嚴(yán)格職業(yè)暴露防文秘網(wǎng)范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)視工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建立。

1、從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素養(yǎng)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)視。

2、抓基層質(zhì)量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療力量。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準(zhǔn)時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科爭論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)爭論，3日診斷不清，請院內(nèi)爭論。

5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量治理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，仔細落實醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特殊要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進展一次自查，將擔(dān)心全因素,毀滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般過失及誤診糾紛。

六、加快人材培育

隨著社會進步與進展，疾病也在不斷變化，學(xué)問更新較快，我科專業(yè)前沿性學(xué)問許多，因我科醫(yī)生欠缺，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)時機太少，學(xué)問更新慢。只有多了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素養(yǎng)參差不齊，專業(yè)學(xué)問不扎實，故我科醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。我科依據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培育、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人把握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、有用學(xué)問為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培育獨立工作力量，提高專業(yè)學(xué)問水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：根本理論、根本學(xué)問、根本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)厲作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭把內(nèi)科打造成先進科室。

七、開展新工程，拓寬效勞范圍

1、開展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)）的普查。

2、開展血液凈化室，對因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進展腎臟替代治療。

3、開展重癥監(jiān)護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上賜予最正確保障，以期得到良好的救治效果。

八、完善考核方案，表達多勞多得

科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作力量三方面結(jié)合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無論對與錯。c、杜絕過失，重大過失后全科爭論，開展批判與自我批判。d、削減發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避開發(fā)生醫(yī)療事故，加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次效勞質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評。

九、勤儉節(jié)省，反對鋪張鋪張

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳逦?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。

總之，我科還處于進展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的典范，也為我們供應(yīng)了一個有利的進展環(huán)境，我們肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫(yī)院的進展做出力所能及的奉獻。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作規(guī)劃2

一、目標(biāo)治理

1、仔細落實醫(yī)院目標(biāo)簽約書中的各項任務(wù)，確?？剖夷甓裙ぷ髂繕?biāo)如期完成。

2、依據(jù)《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立指南》的相關(guān)文件要求，推廣中醫(yī)藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫(yī)文化修養(yǎng)，增加中醫(yī)技能操作培訓(xùn)。

3、仔細落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施意見，全面完成各項醫(yī)改任務(wù)，仔細落實護理責(zé)任制工作，依據(jù)《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》做好迎檢工作，推動各項工作化標(biāo)準(zhǔn)化治理。

4、加強醫(yī)療、消防等安全工作的檢查并落實整改，消退各類安全隱患。針對科室的工作性質(zhì)與特點，加強應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和演練，妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事，不發(fā)生因失職造成的重大損失。

二、護理質(zhì)量治理

1、仔細貫徹落實衛(wèi)生主管部門的相關(guān)文件精神;落實醫(yī)院各項規(guī)章制度;科內(nèi)護理質(zhì)量治理人員開展每日抽查、指導(dǎo)和考核，發(fā)覺問題準(zhǔn)時進展整改。

2、嚴(yán)格按優(yōu)護質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護理工作，使各項護理質(zhì)量指標(biāo)均能達優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，并采納優(yōu)護績效考核模式，傾向優(yōu)護工作，表達能級化治理。

3、加強護理風(fēng)險治理，落實醫(yī)療安全責(zé)任制，確保日常搶救物品與設(shè)備的完好率=100%，根底護理合格≥90%;年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0;中醫(yī)護理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低3-5%，杜絕醫(yī)療大事的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院消毒隔離的衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、仔細落實消毒隔離制度及一次性醫(yī)療用品治理規(guī)定，有效掌握醫(yī)院感染，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行醫(yī)療廢棄物處置。

5、有護理缺陷事故和糾紛的防范措施，對發(fā)生護理缺陷事故和糾紛的，照實準(zhǔn)時上報，并有改良工作的措施。

6、參加并指導(dǎo)危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月1次。

7、每月仔細落實護理質(zhì)量自控考核，并定期召開科室護理質(zhì)量講評會，對質(zhì)控檢查存在的問題，進展分析總結(jié)并有整改措施。

8、積極參與護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數(shù)超過50%，并做好記錄。

三、中醫(yī)護理治理

1、依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》的相關(guān)要求，積極開展中醫(yī)護理技術(shù)和操作三項，仔細實施中醫(yī)護理常規(guī)并積極開展中風(fēng)、肺癌及胸痹的專病?？浦嗅t(yī)特色辯證護理，供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色康復(fù)和安康指導(dǎo)。

2、強化醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢，進一步開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價。

3、積極開展中醫(yī)課題立項，爭取1項中醫(yī)護理課題立項。

4、積極加強護理技術(shù)治理;爭取開展一項新的中醫(yī)護理操作進入臨床實踐。

5、積極參與院外或院內(nèi)中醫(yī)?？谱o理學(xué)問培訓(xùn)，爭取發(fā)表中西醫(yī)護理論文1篇以上。

四、人力資源治理

1、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》和《住院患者根底護理效勞工程》及《優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案》的有關(guān)要求，結(jié)合科室優(yōu)護工作特點及人員構(gòu)造，合理安排人力，科學(xué)排班，仔細落實并加強各項優(yōu)質(zhì)護理工作。杜絕未注冊護理人員單獨執(zhí)行各項護理操作。

2、仔細落實各級實習(xí)及見習(xí)生的帶教工作，排班做到專人帶教。

3、每周二、五晨間交班時落實科內(nèi)培訓(xùn)，護理分層次培訓(xùn)及晨間護理提問等護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，并定期考核，做好記錄，進一步提高護士?？谱o理水平。

4、每月召開公休座談會一次，并進展中醫(yī)特色安康指導(dǎo)，對存在的問題有改正措施，并有記錄。

五、精神文明建立

1、要做好科室精神文明創(chuàng)立工作的第一責(zé)任人。要嚴(yán)以律己帶頭垂范，教育和引導(dǎo)科內(nèi)護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的大事。

2、積極響應(yīng)各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優(yōu)化效勞流程，提升優(yōu)護效勞質(zhì)量，明顯改良護患關(guān)系，提高滿足度水平。

3、支持工會、團組織做好員工關(guān)懷、慰問與培育工作。

六、其他

1、協(xié)作做好藥品、能源、消耗材料、修理等工作，力爭降耗節(jié)支明顯改善。

2、積極協(xié)作護工學(xué)問培訓(xùn)及護工質(zhì)量督察治理，削減因護工過失大事的發(fā)生。

3、做好病區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。

4、年內(nèi)完成護理條線獻血指標(biāo)1名。

5、準(zhǔn)時協(xié)調(diào)處理日常工作中消失的各類問題，避開沖突擴大，并積極與護理部溝通。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作規(guī)劃3

20xx年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療治理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全治理，努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層效勞，打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作規(guī)劃列表如下：

—、連續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全治理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素養(yǎng)。仔細落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的”每個詳細環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。每月進展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，護士長等人做好監(jiān)視工作。

二、連續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素養(yǎng)。連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提。定期進展考核，通過目標(biāo)治理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅持業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新學(xué)問、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療過失消失。

四、連續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建立，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量及效勞意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必需有賴于常常性的、標(biāo)準(zhǔn)性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)