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文檔簡介
Q
你認為采購員的價值體現(xiàn)在哪里?順便談?wù)勀銓Σ少彽恼J識!回答:作為一個采購員,首先想到幾點:一是降低成本;二是保障質(zhì)量;三是提高生產(chǎn)力;四是有廣闊的采購資源,使采購價格明朗化。五是要把自己的供應(yīng)市場形成良性競爭機制。采購并非只是買與賣的簡單交易,而是一門專業(yè)學科,需要研究與積累。Q對于一款新產(chǎn)品,你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理?順便談?wù)勀阃ǔJ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本!回答:這就需要采購要具有專業(yè)的眼光,懂得產(chǎn)品具體的工藝與技術(shù),在這方面沒有任何投機取巧的辦法,如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助,以其達到最好的談判效果。Q客戶突然取消訂單,供應(yīng)商已經(jīng)把貨送到公司了,供應(yīng)商不同意退貨,你認為采購應(yīng)該怎么處理?回答:按照合同辦事!這種情況,責任不在供應(yīng)商,應(yīng)該首先與客戶溝通,要求對方消化已經(jīng)采購的物料或支付因取消訂單而造成的類似的損失;一方面與供應(yīng)商溝通協(xié)商,看看這種物料是否能夠幫助處理消耗,如果是常規(guī)物料,市場通用,供應(yīng)商還是會理解并協(xié)助的。Q詢價過程中,如果老供應(yīng)商的報價經(jīng)常比新供應(yīng)商報價高,但是溝通后又同意適當降低,你認為采購應(yīng)如何處理對這種情況;回答:一定要把采購物料分開,新老供應(yīng)商都分攤一部分:這樣可以震懾老供應(yīng)商,讓他有壓力,等于告訴他如果再這樣下去,下一次就可能被取代!同時也給新供應(yīng)商一個機會,但是也要防備新供應(yīng)商的低價只是為了搶單。這樣,在多了一個供應(yīng)商的前提下,又使雙方都有壓力,互相競爭制約。Q采購過程中,也許會遇到一些供應(yīng)商請你去吃飯或喝酒,你會怎么樣處理?回答:這個就不用多說了,想做一個合格的采購,這方面是要有“免疫”功能的!老話說得好:吃人家的嘴短,拿人家的手短。你如果違規(guī),早晚得出事!有違職業(yè)操守的事情,還是敬而遠之為好,否則,采購這個圈子說大不大,說小不小,傳出去,沒得混了!Q不錯的薪水和有利的發(fā)展,你會選擇哪一樣?除了工資,什么樣的福利最吸引你?回答:當然是兼而有之最好!單選,就選有利的發(fā)展。至于說到福利,我覺得在社會保險保障的前提下,其他的無所謂。Q市場原材料價格上漲,長期合作的供應(yīng)商提出漲價要求,你覺得采購應(yīng)該做哪些工作?回答:此時采購要做的就是調(diào)查市場行情,核實市場價格,作出相應(yīng)合理的價格調(diào)整,但是不包括提出漲價之前已經(jīng)下發(fā)的采購單,并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應(yīng)的價格。Q你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎?談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達到的;回答:這是最基本的業(yè)務(wù)操作。但主要是針對原材料的核查與調(diào)整,至于其他方面,在工序不變的情況下是無需也很難調(diào)整的。除非有超大量的采購時,可以要求供應(yīng)商適當?shù)恼{(diào)整價格,因為這時你接到的訂單也會因為單量較大,而遭到來自客戶的價格擠壓,這樣的情況供應(yīng)商一般會理解的。Q假如公司需要一種海外采購的物料,但交期太長,為了保證生產(chǎn),在國內(nèi)能買到代理的同種物料,可價格很高,請問在這種情況下,你如何應(yīng)對?回答:如果是常規(guī)物料,這種情況在運作正常的公司一般不會出現(xiàn),出現(xiàn)了,就說明你的公司的采購程序和管理程序有問題了,因為這是在公司常規(guī)采購年度計劃之列的。如果是訂單來的很突然,出于維護客戶的角度,可以采用國內(nèi)的同種物料代替,價格盡量壓低,核算一下,能做就做。Q你認為采購該如何讓公司和供應(yīng)商共同發(fā)展?談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法?;卮穑盒纬蛇@樣的狀態(tài)是雙方能夠長期合作的基礎(chǔ),沒有這樣的合作態(tài)度,采購本身已經(jīng)不合格了!這是基本的要求。達到這樣的效果,其實很簡單,就是要你的供應(yīng)商明白,客戶不單單是你們的,也是他們的,你們的之間的利益是聯(lián)系在一起的,休戚與共,唇亡齒寒!這個簡單的道理,相信每個供應(yīng)商都會明白并理解的,關(guān)鍵是作為采購人員也要能夠溝通明白,懂得灌輸。Q你覺得做一個采購人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?責任心強,良好的職業(yè)道德,溝通能力較強,抗壓能力強,敏銳的數(shù)字感等……Q你是怎么開發(fā)供應(yīng)商的?(開發(fā)供應(yīng)商的基本流程和自己的見解)a.各種采購指南
b.新聞傳播媒體,電視,廣播和報紙等
c.各種產(chǎn)品發(fā)表會
d.各類產(chǎn)品展銷會
e.行業(yè)協(xié)會
f.行業(yè)或政府之統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物
g.同行或供應(yīng)商介紹
h.供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)
i.其他途徑Q供應(yīng)商經(jīng)常會延遲交貨,你是怎么處理的?從兩方面分析,采購員自身分析。供應(yīng)商角度分析,可以有彌補方法和防范于未然的方法:視情節(jié)嚴重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告,中則索賠,重則告上法庭,另外記得換一家供應(yīng)商。Q你會不會用ERP或MEP?(會工作流程和電腦就行)Q如何控制供應(yīng)商晚交貨?供應(yīng)商的控制最有效的方式是繳納投標保證金,如果供應(yīng)商交貨時間晚了,則扣除相應(yīng)比例或全部扣除,這是屬于彌補的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標的過程中進行風險防范,比如簽訂預備供應(yīng)商合同,即如果中標供應(yīng)商無法按照合同開展合作,那么預備供應(yīng)商就可以馬上頂上去。Q作為一個采購員,你對拿回扣事宜如何看待?這是一個比較敏感的話題,中國有句古話叫,吃人家嘴軟,拿人家手短,你收了人家的回扣,如果他的產(chǎn)品品質(zhì)有問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都有可能丟掉,所以要拒收回扣,如果供應(yīng)商肯給回扣,就說明這件物品還有利益空間,還可以降低價格來做這筆生意,那么就選擇讓對方降價。
Q如果在采購過程中發(fā)生了欠料滿足不了生產(chǎn)或影響了出貨,你會怎么處理?欠料部分為供應(yīng)商原因和自我原因兩種。如果是工廠的原因,在滿足不了生產(chǎn)的情況下,分兩步走,第一,馬上把供應(yīng)商叫到生產(chǎn)現(xiàn)場,讓他們知道確實是停產(chǎn),讓廠家拿出解決方案,提出補料到位時間,然后把這個時間跟公司的業(yè)務(wù)或者是客戶溝通,詢問客戶最晚可以等待時間,這段時間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問題,如果廠家可以及時補貨到位,那最好,如果不能及時補貨到位,影響出貨,就必須跟客戶如實反映,我們做業(yè)務(wù)的都知道客戶生氣歸生氣,畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨,客戶肯定可以理解,也許會給于一定的延期時間,當然在補貨后滿足了出貨后一定要對廠家進行處罰。有力的避免以后的合作,杜絕類似的事情再發(fā)生。Q你會用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤?同一種產(chǎn)品要2-3家工廠同時供貨,在質(zhì)量相同的情況下,給價格低的配額高一點。當然在價格一樣的情況下,誰的質(zhì)量好配額就高一點,這樣從直接價格上節(jié)省生產(chǎn),如果質(zhì)量上去了,客戶滿意了,無形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。時刻注意愿意原材料的漲幅,漲價的時候適當?shù)慕o供應(yīng)商按照百分比的價格上漲,當材料的價格下降時,可以很大幅度的降低采購成本。Q有一批無聊你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到通知說因為客戶已經(jīng)取消此訂單,但公司其他的產(chǎn)品又不可能用得到。請問你該如何解決?3個解決方案一,在第一時間詢問供應(yīng)商有沒有開始生產(chǎn),如果沒有生產(chǎn)就取消訂單;
二,如果供應(yīng)商已經(jīng)生產(chǎn)了,那生產(chǎn)了多少,先找市場部同事看在未來我們公司會不會用到這一物料,如果能用那就把交期延后;如果在未來我們用不到的話,找客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金;
三,若客戶以在合約允許范圍內(nèi)毀約,不給予賠償?shù)脑?,那只能找供?yīng)商協(xié)調(diào)這一部分的成本,以成本價結(jié)算已生產(chǎn)物料的金額,并考慮物料報費后有無利用價值,把損失降到最代。Q為什么會選擇做采購?做采購可以熟悉商品市場,增長見識。可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強個人魅力。要做好采購不容易的,個人發(fā)揮空間比較大,對個人發(fā)展很有幫助。Q采購員應(yīng)該怎么樣去開發(fā)新的供應(yīng)商?大體是先收集供應(yīng)商的信息,然后進行供應(yīng)商問卷調(diào)查,實施調(diào)查,然后評估,供應(yīng)商送樣,合格,列入合格供應(yīng)商,不合格就重新找Q介紹一下工作經(jīng)歷,說說以前的采購部門日常工作,部門組織結(jié)構(gòu),直接上司是誰,部門人員分工情況?開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系。詢價,比價,議價,適時,適量,適質(zhì),適價購進公司所需材料。供應(yīng)商日常評鑒及考核管理。依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催。與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常。配合采購經(jīng)理達成部門目標。提供快速準確的報價給客戶。提供最新的市場行情并參與采購決策。提供物料代用品并分析替代品的可行性以降低采購成本。以最快的速度處理品質(zhì)異常。每日訂貨追蹤日報表之制定。跟催當日及明后兩日物料狀況。Q如何判定供應(yīng)商報價真實與否?通過國家比價。通過成本分析。通過該產(chǎn)品的功能定位來自于同等產(chǎn)品比較確定。依據(jù)SQ下達PO單。Q你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嘛?談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達到的?每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃,在市場沒有大的變化下,是按原計劃進行的,對于最后比原計劃還要低的成本下,公司高層給于了差價的10%的獎勵,降價一就是多尋廠商報價,再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價,還有付款方面可以縮短或加長。再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購,量大單價可以再優(yōu)惠。Q如果你被公司錄取,你會如何開展你的工作?首先聽取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉工作環(huán)境,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。Q對于一款新產(chǎn)品,你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理?順便談?wù)勀阃ǔJ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成品?在新產(chǎn)品評估價格前,首先要知道新產(chǎn)品的零件BOM表,可以通過對各款零件的認識,去大概做一個市場的調(diào)查,各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的加工精細要求去尋求一些相關(guān)的資料,可以適當?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標準,而后根據(jù)當時當?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌。我估算成本的方式也會通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本,如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助,以達到最好的談判效果。Q33、如何管理供應(yīng)商?將所有的供應(yīng)商列在一張表上,定期對供應(yīng)商的品質(zhì),交期,配合度進行評審,并列入評審資料中,根據(jù)評審結(jié)果對供應(yīng)商進行淘汰或更換,如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商可視其情況多下訂單Q采購人員日常工作的重點是什么?開發(fā),維護并評價供應(yīng)商,此案夠合同談判,價格評估,制定并不斷改進采購流程,采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書,管理很多方面。Q采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫?供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時更新。如采購單價,最小訂貨量,交貨方式,供應(yīng)商的賬號,地
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