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文檔簡介

深圳九穩(wěn)數(shù)字咨詢有限公司商業(yè)計劃和近期運營規(guī)劃1、九穩(wěn)咨詢成立的意義2、九穩(wěn)咨詢團隊搭建規(guī)劃3、九穩(wěn)第一階段業(yè)務(wù)規(guī)劃4、九穩(wěn)第一階段盈利模式目錄九穩(wěn)咨詢成立的意義01行業(yè)背景和痛點2022—2023行業(yè)手機銷量整體規(guī)模下滑,華為5G回歸,六大品牌競爭進入二次洗牌過程;國產(chǎn)機高端突破,強化品牌專賣店是必由之路,專賣店盈利必須推動店面復合盈利,連帶打造;手機零售面對銷量下滑、毛利下滑、運營商政策收縮,業(yè)績大幅下滑,大量店面虧損,閉店潮產(chǎn)生;資源、粗暴、暴利時代下,依賴手機、運營商利潤就可以實現(xiàn)良好利潤0102傳統(tǒng)手機零售業(yè)態(tài),經(jīng)營習慣下,認為連帶項目都是小錢,看不上

03曾經(jīng)嘗試過配件、回收、保險,但因為各種因素,半途而廢,沒有堅持

04品牌專賣店布局居多情況下,缺乏自主性,順其自然,不做連帶05落地連帶項目過程中,因為員工、店?能力,只能單項目,多項目就會

顧此失彼,起伏不定

手機零售連帶痛點九穩(wěn)數(shù)字咨詢企業(yè)使命:以客戶的業(yè)績增長衡量自身的成功企業(yè)愿景:數(shù)字時代通信企業(yè)增長賦能領(lǐng)導品牌企業(yè)價值觀:責任、本分、數(shù)字化階段企業(yè)定位手機后市場數(shù)字化多維度培訓賦能專家階段項目聚焦:手機連帶項目+抖音流量運營合作遠景價值合作主體深圳閃回科技——深耕二手回收業(yè)務(wù)7年,成為線下回收市場第一品牌,擁有最大的客戶資源和品牌廠商、運營商資源,是最大線下回收公司;?穩(wěn)咨詢——8年專注于手機行業(yè)培訓、咨詢、輔導,以零售視?賦能大量的零售商,期間也賦能了電信、聯(lián)通、河南OPPO和vivo,最近兩年創(chuàng)新模式,抖音營銷結(jié)合手機零售賦能渠道,是最懂零售的咨詢公司。合作遠景價值合作背景兩家公司深度戰(zhàn)略合作成立深圳九穩(wěn)數(shù)字咨詢有限公司,優(yōu)勢互補,協(xié)同發(fā)展,在行業(yè)【不得不重視連帶】的轉(zhuǎn)型周期,而連帶最快啟動的項目就是輕資產(chǎn)、快?效的【二手回收】和【手機保險】,利用閃回收回收系統(tǒng)數(shù)字化,借力品牌商、運營商資源助力,充分發(fā)揮九穩(wěn)數(shù)字咨詢對零售店多維度培訓、咨詢、實戰(zhàn)落地的經(jīng)驗和基礎(chǔ),共同推進零售商、品牌商、運營商在連帶業(yè)務(wù)的多維解決方案,實現(xiàn)共贏快速發(fā)展。九穩(wěn)咨詢團隊搭建規(guī)劃02院?1名王長穩(wěn)院長:學院總負責人,對深圳九穩(wěn)&閃回學院經(jīng)營負責,溝通協(xié)調(diào)閃回和九穩(wěn)雙方優(yōu)勢資源實現(xiàn)閃回學院快速發(fā)展;閃回專業(yè)團隊第一階段2名:鄭欣、葉菲菲,結(jié)合閃回項目創(chuàng)新解決方案,現(xiàn)有業(yè)務(wù)迭代,下階段業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計;長穩(wěn)講師?穩(wěn)講師4名,滿足前期課程研發(fā)和執(zhí)行;深圳新招3名,結(jié)合業(yè)務(wù)推進節(jié)奏,招聘成熟或者待培養(yǎng)講師;商務(wù)、支撐2人,圍繞課程后臺支撐、對接、數(shù)據(jù)、新媒體運營等整體規(guī)劃九穩(wěn)編制10人,閃回兼職2人閃回領(lǐng)教何為領(lǐng)教?——通過培訓+訓練,具備培訓的會前協(xié)調(diào)組織,現(xiàn)場主持,培訓互動,訓后話術(shù)過關(guān),后續(xù)跟進復盤能力的【業(yè)務(wù)經(jīng)理】或零售商【回收負責人】“雙領(lǐng)教”鍛造,閃回收高效運營交付和客戶方的專業(yè)人才孵化;第一階段優(yōu)選20名:基于現(xiàn)有全國的業(yè)務(wù)團隊,進行集中培訓、訓練——優(yōu)選20名領(lǐng)教,并進一步賦能訓練,雙師上?,持續(xù)跟進,成為獨立的【回收金牌領(lǐng)教】,第二階段,進一步培訓、訓練,增加領(lǐng)教數(shù)量,爭取做到全國50名協(xié)同團隊打造九穩(wěn)咨詢第一階段業(yè)務(wù)規(guī)劃03九穩(wěn)業(yè)務(wù)規(guī)劃目標1、共同打造“閃回學院”,形成體系化賦能客戶,打造回收(連帶)新模式——閃回系統(tǒng)+培訓教育+實戰(zhàn)落地;2、閃回已合作客戶,通過線下、線上培訓、上?輔導落地,激活客戶,提升質(zhì)量;3、公開市場客戶,拓展?穩(wěn)原有學員,聯(lián)合招商新的客戶,擴大“商為單元入口”客戶規(guī)模;4、多維度賦能閃回內(nèi)部團隊,提升一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的拓展能力和落地培訓能力,提升項目團隊營銷策劃能力,更好服務(wù)品牌商(閃回系統(tǒng)+解決方案+落地方案);5、補?閃回合作客戶后的培訓系統(tǒng)使用,回收技巧復制,上?落地輔導的短板,快速打造成為零售商+品牌商第一選擇的【第一回收品牌】;課程內(nèi)容1、手機零售行業(yè)痛點解析;2、逆勢期業(yè)績增?模型;3、回收增?邏輯

方法論;4、回收提升步驟;5、回收技巧、話術(shù),話術(shù)過關(guān)SOP回收實戰(zhàn)落地閉環(huán)前期籌備【系統(tǒng)導入和設(shè)置、關(guān)鍵露出物料、培訓會務(wù)準備】客戶調(diào)研【企業(yè)團隊現(xiàn)狀,盈利結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,回收業(yè)務(wù)現(xiàn)狀】老板決策層溝通

【回收負責人確定(領(lǐng)教)、三月目標規(guī)劃、全員提成激勵、PK賽?機制】全員

培訓訓練【分兩批封閉培訓、人人打通認知、人人目標分解、人人話術(shù)過關(guān)】現(xiàn)場

講師打樣【店面檢查物料氛圍、話術(shù)檢查、現(xiàn)場輔導】線下陪跑3月【每周線上復

盤(先打樣再交給閃回領(lǐng)教+企業(yè)領(lǐng)教)、每月線上總結(jié),下月規(guī)劃

課程設(shè)計規(guī)劃《手機零售復合盈利模式》《連帶鍛造及回收業(yè)績倍增實操營》《企業(yè)落地領(lǐng)教鍛造》回收負責人=領(lǐng)教:學習組織者,培訓監(jiān)督者,內(nèi)容復盤

者,效果考核者線上版《閃回收6.0高效操作》回收課程體系合作招商、打通認知、老板重視、基本落地

已合作商,老板+店?參加,集中交付,改變認知,提升能力,訓練話術(shù),落地步驟《二手回收:手機店第一連帶》《回收技巧寶典》

《回收落地SOP》:高清視頻,大屏收看,全員現(xiàn)場訓練,遠程高效交付;前期由閃回

領(lǐng)教組織客戶全員訓練,后期可放大規(guī)模,由企業(yè)領(lǐng)教落地《手機零售基本知識》《手機店回收業(yè)務(wù)培訓技巧》閃回內(nèi)訓課程手機零售商痛點、手機店布局結(jié)構(gòu)、手機店盈利結(jié)構(gòu)、手

機六大品牌現(xiàn)狀,回收品牌優(yōu)勢劣勢解析,越了解零售,越由談資,越把握客戶痛點,

越能快速簽約合作

培訓前組織事宜,做好培訓主持人,現(xiàn)場話術(shù)過關(guān)技巧,訓后輔導跟進技巧訓練期間,結(jié)合區(qū)域原有基礎(chǔ),規(guī)劃新的目標,并啟動【閃回階段賽?機制】課程實施場景線下課程:兩大基地持續(xù)開課(鄭州?穩(wěn)、深圳總部)、省級城市酒店開課閃回學院:賦能客戶,讓回收更高效

客戶案例經(jīng)驗萃取

課程欄目+線上訓練營

線上課程:閃回系統(tǒng)+小鵝通平臺上?落地:企業(yè)客戶自行安排

新媒體傳播和賦能九穩(wěn)自媒體營銷傳播建立九穩(wěn)抖音、公眾號、視頻號賬號,結(jié)合對行業(yè)的影響,抓住零售店連帶增?、回收認知短視頻;課程現(xiàn)場切片短視頻;落地服務(wù)短視頻;客戶案例短視頻直播拓展客戶王院?抖音直播連帶業(yè)績增?直播、?穩(wěn)現(xiàn)場咨詢連?、對話標桿客戶小鵝通講師直播

行業(yè)痛點轉(zhuǎn)型指引,連帶業(yè)績增?模式、回收成功案例解析私域:微信或企微零售店全域流量運營培訓依據(jù)當前環(huán)境,店面最大的問題是缺失客流,結(jié)合原有抖音能力,形成新的【抖音短視頻矩陣贏銷】,【手機店直播運營】課程,以專項課程和穿插課程賦能于客戶第一階段工作規(guī)劃(半年)1、試點期(三個月):以廣東、河南、山東、陜西四省為試點區(qū)域,對已經(jīng)合作閃回客戶、長穩(wěn)拓展客戶、品牌專賣店客戶,進行培訓賦能,上門落地賦能,打磨好課程和落地流程化;2、分兩批進行集中對省級業(yè)務(wù)團隊進行培訓、訓練,提升客戶拓展談判的能力和客戶上門交付賦能能力,同時優(yōu)選領(lǐng)教角色;3、線上錄制關(guān)鍵內(nèi)容的視頻課程,實現(xiàn)“雙師培訓落地”,達到每周有20場以上的落地培訓;4、進一步擴大市場,面向全國,依據(jù)省級邀約需求,每月排期進行省級《實操營》訓練,賦能客戶,提升客戶重視度和操作技巧,并推進建立我們團隊的能力5、“閃回全能險”的產(chǎn)品方案和公開市場的拓展、培訓、上門交付,真實賦能客戶,前期做好公開市場的樣板工程九穩(wěn)咨詢第一階段盈利模式04深圳九穩(wěn)盈利模式1、閃回學院培訓課程結(jié)算,可以結(jié)合培訓的人數(shù)或者場次2、?穩(wěn)拓展新客戶、閃回靜默客戶業(yè)績分成3、客戶上?實戰(zhàn)落地項目分成4、閃回大盤業(yè)績增?部分分成5、閃回品牌廠家項目的參與獎金6、品牌廠家項目落地方案設(shè)計和執(zhí)行7、其他后市場品牌廠家咨詢和培訓深圳九穩(wěn)運營預估運營成本預算:1、辦公場地裝修辦公室、直播間裝修預計10萬2個直播間直播設(shè)備,相機、攝像頭、燈光、電腦等預計5萬2、宿舍租住預計3-4間,每月1萬3、人力成本,前期,每月10萬左右,新人招聘到崗后預計每月15萬左右第一階段初步規(guī)劃半年,每月成本20萬,小計120萬深圳九穩(wěn)運營預估初步業(yè)績收入點:1、閃回結(jié)算課程和落地課程場地租金、物料等會務(wù)費用由閃回對接按實際支出進行結(jié)算課程的課酬,按照每天1萬的課酬(2名老師)進行結(jié)算客戶的上門落地輔導,按照每天5000元結(jié)算(1人);2、新拓展客戶和原閃回待提升客戶,經(jīng)過九穩(wěn)咨詢培訓,帶來的業(yè)績增長部分,閃回給予九穩(wěn)返利3-5%。3、試點零售商落地內(nèi)訓收費模式,1萬+增長部分20%(分成3個月)4、前期業(yè)績增長還不成規(guī)模的階段,九穩(wěn)預計6個月內(nèi)是成本

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