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文檔簡(jiǎn)介

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇一、公司簡(jiǎn)介

國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司實(shí)行新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司??梢越?jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推舉;證券投資詢問(wèn);資產(chǎn)治理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金治理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)托付、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)治理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)治理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、討論領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)托付治理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建立等方面均做出了卓越的成績(jī)。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一。

國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、準(zhǔn)時(shí)和精確。公司依托強(qiáng)大的討論隊(duì)伍,供應(yīng)高水平的投資詢問(wèn)效勞,增加客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的力量。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和良好的整體資源配置,使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一。

近年來(lái)國(guó)泰君安順當(dāng)?shù)囟冗^(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期,并制造了不菲的業(yè)績(jī)。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將制造更加輝煌的成績(jī),為中國(guó)資本市場(chǎng)的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

二、詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先,并非全部證券公司客戶都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券公司必需辦理客戶征信,了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資閱歷和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資狀況以及信用額度進(jìn)展評(píng)估和打分,對(duì)未根據(jù)要求供應(yīng)有關(guān)狀況、在本公司從事證券交易缺乏半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資閱歷缺乏、缺乏風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)力量或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際狀況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操。

其次,當(dāng)接到通過(guò)審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)展開(kāi)戶。因此,其次個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)提醒書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必需與客戶簽訂融資融券合同,明確商定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)提醒書(shū)一起交由客戶簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)其次流程,意味著客戶已經(jīng)勝利開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)展融資融券交易。

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)公司介紹

中信證券有限責(zé)任公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中信證券股份有限公司、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》共同發(fā)起設(shè)立的綜合類(lèi)證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注冊(cè)地在中國(guó)北京,注冊(cè)資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊(cè)為保薦機(jī)構(gòu)。

中信證券有限責(zé)任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類(lèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,無(wú)歷史包袱,無(wú)不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái),累計(jì)為包括青島海爾、同仁堂、中化國(guó)際、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)(包含A股、B股)籌資總計(jì)400億元人民幣,歷年承銷(xiāo)金額和承銷(xiāo)家數(shù)排名均位于國(guó)內(nèi)券商前列。

公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是:以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)治理、開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì),銳意進(jìn)取,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以不斷滿意客戶需求為目標(biāo),為廣闊客戶供應(yīng)高質(zhì)量、全方位的效勞。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

20xx年7月25日——20xx年8月24日中信證券西安亞美大廈營(yíng)業(yè)部

三、實(shí)習(xí)目標(biāo)

(一)了解證券公司的組織構(gòu)造和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的熟悉

(二)能把課本上學(xué)到的相關(guān)學(xué)問(wèn)和詳細(xì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能夠分析和處理一些根本問(wèn)題

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)了解中信證券概況

1.中信證券的進(jìn)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2.了解并領(lǐng)悟中信證券的企業(yè)文化

3.解放南路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。

客戶部的工作包括接待客戶,供應(yīng)詢問(wèn)效勞;清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料治理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)治理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

(二)詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)潔,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)閱歷的匱乏,在實(shí)際工作中也有很多困難。

2.我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)潔清掃一下,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3.每天做完雜物后,我會(huì)翻開(kāi)電腦掃瞄一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES,掃瞄一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告,為自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的做積存。

4.一般從9點(diǎn)開(kāi)頭接待客戶,供應(yīng)簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)效勞,和客戶進(jìn)展溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀看學(xué)習(xí),我們可以依據(jù)我們的學(xué)問(wèn)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)潔的問(wèn)題進(jìn)展處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶溝通,并了解客戶的需求。

5.柜臺(tái)效勞??蛻粜枰诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶,轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最根底的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶流程,手續(xù)進(jìn)展了具體的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了肯定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。

6.整理客戶資料??蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目名目下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料,按挨次裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,進(jìn)展核查和整理,然后再重新掃描反應(yīng)回去。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了肯定重量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)潔但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,需要細(xì)心和急躁;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠便利快速的查找。

五、實(shí)習(xí)熟悉及有關(guān)思索

實(shí)習(xí)之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神奇的,究竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟識(shí),詳細(xì)到實(shí)務(wù)方面就更不清晰了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比擬深刻的了解和熟悉,與此同時(shí)也思索了一些問(wèn)題:

(一)工作時(shí)間

股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心綻開(kāi)。

(二)區(qū)分客戶

證券公司都會(huì)依據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、小三類(lèi),重視進(jìn)展大客戶并為之供應(yīng)完善的效勞,這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多特地的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)待的交易傭金費(fèi)率(正常是千分之三)。

(三)交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其托付、交易清算的代理機(jī)構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)前方能進(jìn)展交易。假如要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。

轉(zhuǎn)托管,是特地針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處托付賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),可以將自己全部的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中局部證券或同一券種中的局部證券。

(四)銀證轉(zhuǎn)帳和銀證通

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年消失了“銀證轉(zhuǎn)帳”、“銀證通”等證券交易方式,對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。在銀證轉(zhuǎn)帳消失以前,進(jìn)展證券交易的股民必需在證券公司存立保證金后,方能開(kāi)頭證券交易。這就存在問(wèn)題:股民為了存取資金必需在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去。加上證券公司的上班時(shí)間根本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請(qǐng)假,仍舊不便利。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后,一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬,便利投資者的投資活動(dòng)。

但是,銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字,需要消耗肯定的人力物力,有時(shí)轉(zhuǎn)帳不勝利,還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的消失,該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一介顯著特點(diǎn)就是全部的開(kāi)辦手續(xù)均可在銀行完成,比銀證轉(zhuǎn)帳進(jìn)一步便利了投資者,而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶內(nèi)進(jìn)展,投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,就可以使用銀行的存款賬戶準(zhǔn)時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票,極大地便利了“上班一族”及社會(huì)各界人士將社會(huì)游資投資于證券市場(chǎng)。

所謂“銀證通“是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的根底上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農(nóng)行、建行、招行等)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲(chǔ)蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶,通過(guò)銀行的托付系統(tǒng)(如:電話銀行、銀行柜臺(tái)系統(tǒng)、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng)、手機(jī)銀行),或通過(guò)證券商的托付系統(tǒng)(電話托付、自助鍵盤(pán)托付、網(wǎng)上托付、戶呼叫中心等)進(jìn)展證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融效勞業(yè)務(wù)。

總結(jié)而言,銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)分:

1、銀證通是自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,無(wú)需辦理保證金轉(zhuǎn)帳,銀證轉(zhuǎn)帳必需進(jìn)展電話轉(zhuǎn)帳后才能進(jìn)展證券交易。

2、銀證通在開(kāi)通銀行的`任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理,銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)戶須在證券部辦理。

3、銀證通在銀行直接開(kāi)戶,而銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶,再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶。

(五)證監(jiān)會(huì)叫?!般y證通”

“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違反《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國(guó),銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準(zhǔn)券商。6月證監(jiān)會(huì)叫?!般y證通”,原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù),標(biāo)準(zhǔn)已有業(yè)務(wù)。

(六)中信證券和中信銀行

在這段時(shí)間里,柜臺(tái)錢(qián)有些客戶竟然會(huì)混淆中信證券和中信銀行,問(wèn)在中信證券。能不能取錢(qián)。知道的人都會(huì)覺(jué)得好笑,不過(guò)在肯定程度上說(shuō),這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團(tuán)下屬企業(yè),但還是讓人混淆。事實(shí)上兩家公司是獨(dú)立的,在業(yè)務(wù)方面的確也有許多合作,也取得了不錯(cuò)的效果。

(七)中信證券的進(jìn)展前景

在中信證券實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感受到中信證券在細(xì)節(jié)上、在治理上做的特別嚴(yán)格,典型的是每天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據(jù)、資料都要掃描錄入電腦,然后發(fā)往總部;并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氣氛內(nèi)的確受益匪淺。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

在中信證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的四周里,了解了中信證券的進(jìn)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步嫻熟運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)學(xué)問(wèn),并且在與客戶溝通的過(guò)程中熬煉了自己溝通和處理問(wèn)題的力量。

另外,中信證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)展了熱忱的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)懷,在這里要特殊感謝房姐,在批判和表?yè)P(yáng)我們?nèi)粘9ぷ鞯耐瑫r(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

雖然時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)確實(shí)很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人特別難忘的經(jīng)受;我們零距離接觸在以前看來(lái)依舊是很生疏的證券公司,學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),熬煉了自己各方面的力量,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

前寄語(yǔ):

20xx年春節(jié)過(guò)后,作為一名馬上大學(xué)畢業(yè)的本科生,我馬上投入了對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,進(jìn)入方正泰陽(yáng)證券公司岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)閱歷的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的溝通中,我對(duì)于證券行業(yè)的熟悉實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我特別感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)的嚴(yán)總,以及介紹我進(jìn)來(lái)的黃叔叔和賀叔叔。共事過(guò)的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們?cè)谧C券公司的每日的工作告知我們很多簡(jiǎn)潔而深刻的道理;在客戶效勞部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)閱歷在這一行的老到和熟識(shí),從她們身上不止是學(xué)到了許多東西,更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺(jué),不行簡(jiǎn)潔描述。固然,非常榮幸能接近羅教師(羅昊,這里的首席分析師),并在最終的幾天能和教師溝通,學(xué)習(xí),這種溝通是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體,其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里全部和我相識(shí)的人們,短短半個(gè)月教會(huì)我的東西必將終身回味。

實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹:

實(shí)習(xí)地點(diǎn):方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作:柜臺(tái)效勞,以及客戶效勞部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部掌握比擬嚴(yán)格,雖然我已經(jīng)說(shuō)明白我的來(lái)意只是簡(jiǎn)潔實(shí)習(xí),不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,以備以后復(fù)查狀況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:

“泰陽(yáng)證券有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一。20xx年10月18日,經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)視治理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。20xx年,在湖南省人民************和證監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,注冊(cè)資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,其中湖南省內(nèi)有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)興旺城市,形成立足湖南,輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好,20xx年,在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中,我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。20xx年,隨著證券市場(chǎng)行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省************和證監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成重組,由我國(guó)聞名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?,F(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的治理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營(yíng)治理注入了無(wú)窮活力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。至20xx年4月,公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門(mén)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充實(shí)和增加。同時(shí),作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過(guò)合規(guī)治理制度的施行,公司內(nèi)部掌握和抗風(fēng)險(xiǎn)力量將得到極大的提升?!?/p>

見(jiàn)面后,主管們簡(jiǎn)潔問(wèn)了狀況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)效勞,讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和藹,深得員工喜愛(ài)。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),特別湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我竟然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,沒(méi)什么好拘泥的,我們有問(wèn)題就問(wèn)他們,而他們也把全部我們能做的工作都毫不遲疑的給了我們。(題外音:壓迫?。兿靼。。](méi)想到最開(kāi)頭學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī)。這確實(shí)也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報(bào)的時(shí)候,他就是用這樣一句簡(jiǎn)潔的話深刻詮釋了這第一天的全部意義(話外音:一語(yǔ)道破天機(jī)的感覺(jué))。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中,我們根本上承包下全部復(fù)印工作,在幫忙這一看似簡(jiǎn)潔工作的過(guò)程中讓我們對(duì)柜臺(tái)的根本流程有了大體認(rèn)知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)效勞(柜臺(tái)效勞)分為四個(gè)局部,一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是:證券帳戶開(kāi)戶,資金帳戶開(kāi)戶(含開(kāi)戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比擬雜一點(diǎn),我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)),柜臺(tái)詢問(wèn),以及三方存管辦理。客戶開(kāi)戶主要經(jīng)過(guò)一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理,開(kāi)戶表申請(qǐng)表一式兩份,身份證要復(fù)印在反面,而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份,假如是信息修改,則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外,單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大局部時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人勞碌的工作,開(kāi)戶人來(lái)得多的時(shí)候,他們根本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來(lái),而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但確實(shí)在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復(fù)印機(jī),把那些卡住的紙給拽出來(lái),重新開(kāi)頭,祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的其次天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔。說(shuō)得簡(jiǎn)潔一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶的資料裝進(jìn)資料袋按挨次存放在資料室里。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料漸漸裝袋。同學(xué)看到直接說(shuō):怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,吳偉兄給我的最終期限是下個(gè)星期三,當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果真兩人通力合作在我估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞,也在其次天上午全部完成。這個(gè)工作并不簡(jiǎn)單,主要是把開(kāi)戶表裝袋,然后按挨次裝入資料盒,但是工作量大,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必需有一個(gè)人在柜臺(tái)上幫助復(fù)印,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開(kāi)戶表裝袋,然后按挨次裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的方法是把全部的好歸類(lèi),然后很簡(jiǎn)單就能排好序,裝盒的工作就很簡(jiǎn)潔了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。

隨后,我們的工作根本就進(jìn)入了檔案室階段。估量他們發(fā)覺(jué)我們清理東西快,加上這段時(shí)間正好趕上帳戶清理核查(題外:苦笑,來(lái)得真是時(shí)候。),這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。治理檔案室的也是一個(gè)同齡人,每次交給我們工作的時(shí)候都要強(qiáng)調(diào):“這也是工作的流程之一,辛苦你們啦。”我們不露一點(diǎn)聲色的爽快接下,等待這一批弄完下一批的來(lái)襲。

在這里我可以簡(jiǎn)潔的插述一下帳戶清理了,我們?cè)谶@里的兩個(gè)多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙,最繁瑣的工作,真可謂是磨練人啊。由于證監(jiān)會(huì)要檢查帳戶治理的三一制狀況(三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料,柜臺(tái)登記資料,以及檔案中保存資料的三方面全都),這么多年來(lái)有許多客戶資料變更,或者遺失,所以工作量極大。加之岳陽(yáng)在泰陽(yáng)全部城市分點(diǎn)中開(kāi)戶數(shù)排行其次,這就讓工作量又明顯增大。一個(gè)星期內(nèi),包括老總在內(nèi)的全部員工都在加班,力圖按質(zhì)按量完成工作。參加到這一工作中,使我更加深刻的熟悉了泰陽(yáng)職工的工作態(tài)度,以及整個(gè)公司上下對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)帳戶治理的仔細(xì)態(tài)度。每天下午四點(diǎn)半后全部員工都會(huì)按安排搬出屬于他們的那一摞資料開(kāi)頭清理(注:證券公司的工作時(shí)間是:上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半,四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)當(dāng)算加班了,但是這一個(gè)星期好像沒(méi)有算入加班),上至經(jīng)理,下至臨時(shí)工都是如此。每每這個(gè)時(shí)候,嚴(yán)總往往會(huì)處處走走看看狀況,和工作時(shí)間的嚴(yán)厲嚴(yán)謹(jǐn)不同,此時(shí)員工經(jīng)常會(huì)輕松的和他開(kāi)玩笑,嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司會(huì)安排員工包的士同路的幾個(gè)一起回家,節(jié)省經(jīng)費(fèi),也確保安全。任總沒(méi)有安排我們休息日加班,不過(guò)好像是錯(cuò)過(guò)了和大家相處的好時(shí)機(jī)般,在星期一的時(shí)候他們都為我們的缺席惋惜。我覺(jué)察公司內(nèi)部上下的關(guān)系特別融洽,大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭,工作時(shí)布滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé),休閑時(shí)圍繞著自然的輕松和歡快。

我和同學(xué)在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,根本上對(duì)流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶效勞部,以便能更全面的了解證券公司的工作。首先,在客服部的謝總那里報(bào)道,謝總為人謙和,報(bào)道的時(shí)候就很親切的問(wèn)了我們的根本狀況,隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶效勞詢問(wèn)中心。讓我們跟隨李經(jīng)理(其后稱慶姐),易經(jīng)理(易姐),和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人非常興奮的是,這個(gè)辦公室分為兩間,外面坐著我剛剛介紹的三位閱歷豐富的經(jīng)理,里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅教師)。在這里有必要插述一下泰陽(yáng)每天的晨會(huì)狀況,八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)全體員工開(kāi)晨會(huì),主要內(nèi)容就是羅教師的盤(pán)面分析,趨勢(shì)猜測(cè)以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽(yáng)開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候聽(tīng)羅教師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì),關(guān)于平安融資增發(fā),還有浦發(fā)銀行的一些問(wèn)題,讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),分析到位,語(yǔ)言也清楚易懂。當(dāng)時(shí)我和同學(xué)就特別盼望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的分析師,而且還是自學(xué)成才的,更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,我們都興奮不已。

到了樓上雖然說(shuō)是主要看看客服方面的東西,但由于仍舊處于帳戶清理期間,而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段——帳戶缺失方面的核查,幾萬(wàn)份的帳戶分給各個(gè)小組,要一個(gè)一個(gè)資料袋核對(duì),核查工程大約有七八個(gè),最重要的就是開(kāi)戶表,帳戶卡,身份證復(fù)印件,其他的如三方存管資料,擔(dān)保書(shū)和公證書(shū)都要查實(shí)。另外,由于原來(lái)工作的疏漏,有一批留存的開(kāi)戶表上沒(méi)有蓋章,都必需一一蓋上。每個(gè)小組實(shí)行核對(duì)的方式有所不同,有的是小組里每個(gè)成員負(fù)責(zé)肯定數(shù)量大的資料,有的是小組成員組成流水線,蓋章,查資料,登記分別負(fù)責(zé),不過(guò)幾乎全部小組的進(jìn)度都比擬快。我所在的小組由慶姐帶著,實(shí)行的是流水線工作方式,和我一起的是一個(gè)年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌?,兩人都是投資參謀。他們明顯比擬照看我,平常工作進(jìn)度很快,根本上兩天的時(shí)間把絕大局部都核查完畢,只在最終的一個(gè)下午他們都有基金推銷(xiāo)的任務(wù),剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人。大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感慨:人多力氣大。慶姐是個(gè)特別認(rèn)真能干的人,在我們清理完后,她很麻利的復(fù)查了一遍,發(fā)覺(jué)了好幾個(gè)資料歸檔錯(cuò)誤,這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補(bǔ)全也很快,全部的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù)。

此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個(gè)經(jīng)理的名下,操作特別簡(jiǎn)潔,困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個(gè)小任務(wù),讓我學(xué)會(huì)了數(shù)字鍵盤(pán)輸入法,現(xiàn)在根本上可以較快的打入數(shù)字了。

最困難的還算“三一制”。由于前期工作根本完成,剩下的就是把不對(duì)的帳戶歸納全都。當(dāng)時(shí)我們接手的時(shí)候只有兩頁(yè)紙,但就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大局部客戶都是修改身份證號(hào)的,原來(lái)的登記錯(cuò)誤,或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來(lái)填寫(xiě)兩張修改表,假如改名字就比擬麻煩,要填四張。我和同學(xué)一個(gè)寫(xiě)一個(gè)查,雖然仔細(xì)但仍舊遇到很多瓶頸:有的帳戶沒(méi)有身份證復(fù)印件,要全部寫(xiě)在柜臺(tái)修改上,有的人竟然身份證和名字都換了。完成后我們都覺(jué)得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務(wù),客服部主要還是承受客戶的一些詢問(wèn),如股票分析,客戶投訴,銷(xiāo)戶辦理,坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比擬深刻。一件是慶姐安排客戶坐席,某天來(lái)了一個(gè)老客戶,要求申請(qǐng)上面小房間的坐席(說(shuō)明一下,在泰陽(yáng),要資金超過(guò)四十萬(wàn)的才算中戶,散戶坐在下面的大廳里看盤(pán),中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺(tái)電腦自己操作,大戶可以享有客房級(jí)效勞),但是這個(gè)客戶的資金——全家人的加起來(lái)——也只有二十多萬(wàn),按規(guī)定是不行以申請(qǐng)的。慶姐跟那個(gè)客戶談了談,就根本同意下來(lái)。我猜測(cè)應(yīng)當(dāng)是由于這個(gè)客戶是泰陽(yáng)的老客戶,而且退休后就根本每天都來(lái)看股票,這樣的優(yōu)待也是人性化效勞的一種表達(dá)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個(gè)客戶都來(lái)泰陽(yáng)銷(xiāo)戶,理由是公司網(wǎng)頁(yè)屏蔽了上班時(shí)間上網(wǎng)炒股,泰陽(yáng)的交易平臺(tái)不能使用,但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以。他們都要求銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)往湘財(cái)(注:湘財(cái)是岳陽(yáng)另外一家證券公司,和泰陽(yáng)有競(jìng)爭(zhēng))。我看著都覺(jué)得焦急。由于這個(gè)緣由好像暗藏玄機(jī),假如那個(gè)單位的每個(gè)人都由于這個(gè)緣由來(lái)轉(zhuǎn)戶的話,對(duì)泰陽(yáng)損失不小。不過(guò)三位經(jīng)理詢問(wèn)了狀況后,稍加挽留無(wú)果后,根本都給他們辦理了銷(xiāo)戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶:“假如你們公司屏蔽不行能就屏蔽我們一家,可能再過(guò)幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟?,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去特別麻煩?!眱H僅一句話,讓我感覺(jué)對(duì)客戶效勞,幾位大姐都功力深厚,她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶,也不是無(wú)所作為,把這個(gè)效勞的尺度拿捏得剛剛好。明顯,她們對(duì)客戶的告誡都特別有道理,當(dāng)客戶真正遇到這樣的狀況,又要轉(zhuǎn)的時(shí)候,自然會(huì)回想到當(dāng)時(shí)這邊經(jīng)理的告知,想必也是感受非凡。

在泰陽(yáng)最終的幾天,帳戶清理根本完成,我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室,聽(tīng)羅教師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”。羅教師很健談,平常在辦公室里特別活潑,和我們談話的時(shí)候讓人老練實(shí)在。他從來(lái)不吹噓,而是實(shí)際講解一些問(wèn)題。從和他的溝通來(lái)看,便知此人做事規(guī)律清楚,有條有理。他首先詢問(wèn)了我們盼望學(xué)到什么樣的東西,然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,這樣能更好的和他溝通。每每答復(fù)我們提出的問(wèn)題,也是層次清楚,輕重有別。我還趁此時(shí)機(jī)跟他溝通我的論文方向——公司債券。他表示我這個(gè)題目還是不錯(cuò),可以好好寫(xiě)寫(xiě),另外還告知我長(zhǎng)江電力是目前我國(guó)唯一一個(gè)比擬標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當(dāng)天回來(lái)一查,不由得感慨羅教師這條信息太有用了。

羅教師雖然擁有多年的從業(yè)閱歷,仍舊為人謙遜,跟我們說(shuō)話就像朋友談天一樣?;炝藥滋毂葦M熟了,說(shuō)話也放得開(kāi)。我心里有一些問(wèn)題自己感覺(jué)很低級(jí),但在羅教師面前也敢拿出來(lái)問(wèn)了。那天我問(wèn)他中石油為什么會(huì)這樣下降——在看盤(pán)中間這是我始終不解的一個(gè)問(wèn)題。他一步一步給我分析,市場(chǎng)承受力量,價(jià)值高估等等。他告知我那天中石油開(kāi)盤(pán),它的定位價(jià)格是16.7元,但是在市場(chǎng)上,這只股票的價(jià)值被嚴(yán)峻高估,他當(dāng)天晨會(huì)講解的時(shí)候就明確指出中石油假如超過(guò)開(kāi)盤(pán)價(jià)超過(guò)四十,那么價(jià)值就已經(jīng)嚴(yán)峻高估,假如超過(guò)四十五那就要毫不遲疑的拋出。此時(shí)他把中關(guān)村的k線圖給我們看,真是一個(gè)挖苦的參照。唏噓不已的同時(shí),突然明白理性的投資多么重要,雖然中國(guó)股市存在著不少投機(jī)行為,但是在這個(gè)大魚(yú)小魚(yú)都要生存的海洋里,如何作一只聰慧的審時(shí)度勢(shì)的魚(yú)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和閱歷的積存。

和羅教師相處的幾天中,有時(shí)候我還是覺(jué)得分析師就是有點(diǎn)奇妙。比方說(shuō)有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,他特地拿中集集團(tuán),萬(wàn)科A作了說(shuō)明。說(shuō),雖然這些股票現(xiàn)在不是特殊吸引人,但是你看看他們從事的什么行業(yè),都是國(guó)家政策傾向的方向,這樣的股票才有投資價(jià)值。結(jié)果當(dāng)天上午,中集直接漲停。

我很盼望知道羅教師的股票分析思路,于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)展詢問(wèn)。結(jié)果驚異的發(fā)覺(jué),只要我們能說(shuō)知名字的,他就能立即打出代碼,開(kāi)頭講解……當(dāng)我為此贊嘆不已時(shí),羅教師只是淡淡的說(shuō):“做這一行的,就時(shí)這樣,股民多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必需。”對(duì)于股票的分析思路和他平常的言談一樣,層次清楚,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的根本面。而根本面的分析固然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線,周線(羅教師特殊強(qiáng)調(diào)的)的分析也很重要,其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在羅教師這樣清楚的教導(dǎo)下,我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也好像慢慢上了一個(gè)層次。

兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,而這短短經(jīng)受就仿佛一片漂亮風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對(duì)泰陽(yáng)全部共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,仔細(xì)工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

20xx年x月份,我有幸到xx證券公司,從而開(kāi)頭了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券xxx營(yíng)業(yè)部,在了解xx證券進(jìn)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色效勞,同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn),并且在與客戶溝通中熬煉了自己的溝通、溝通和處理問(wèn)題的力量。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,主要跟xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作;

首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。

接下來(lái)就是開(kāi)頭一天的根本工作

整理客戶資料,客戶資料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū),開(kāi)戶合同書(shū),銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)

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