業(yè)務(wù)人員日常管理規(guī)定模版

第頁共頁業(yè)務(wù)人員日常管理規(guī)定模版第一章總則第一條根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，為了規(guī)范、優(yōu)化和提高業(yè)務(wù)人員的日常管理水平，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于我司所有業(yè)務(wù)人員。第三條業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守本規(guī)定，做到依法、規(guī)范、文明從事業(yè)務(wù)工作，以提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。第四條業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和管理制度，維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。第五條業(yè)務(wù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)技能和服務(wù)能力。第六條領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做好對業(yè)務(wù)人員的日常管理工作，營造良好的工作氛圍。第二章日常管理要求第七條業(yè)務(wù)人員應(yīng)按時到崗，不得遲到早退，不得擅自離崗，嚴(yán)禁曠工。第八條業(yè)務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)時填寫工作日志，記錄每日工作情況，上報給上級。第九條業(yè)務(wù)人員應(yīng)按照公司的規(guī)定著裝，不得穿著不得體的服裝，不得出現(xiàn)隨意涂寫的衣物。第十條業(yè)務(wù)人員應(yīng)注意維護(hù)工作場所的整潔和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄廢棄物品。第十一條業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶信息。第十二條業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動完成分配的任務(wù)。第十三條業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極主動與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。第十四條業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵守行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。第十五條業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，不斷提高自身素質(zhì)。第三章日常管理措施第十六條公司應(yīng)建立健全業(yè)務(wù)人員的績效評價機(jī)制，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行定期評估。第十七條公司應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提供必要的學(xué)習(xí)資源和平臺。第十八條公司應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員參加相關(guān)的行業(yè)會議和培訓(xùn)活動，提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平。第十九條公司應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。第二十條公司應(yīng)及時通報業(yè)務(wù)人員有關(guān)政策法規(guī)和產(chǎn)品知識的更新情況，保持業(yè)務(wù)人員的敬業(yè)精神和工作動力。第四章法律責(zé)任第二十一條依據(jù)公司的管理規(guī)定，對違反本規(guī)定的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括扣減工資、警告、解除勞動合同等。第二十二條業(yè)務(wù)人員如果違法違規(guī)行為嚴(yán)重，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，將追究法律責(zé)任。第二十三條業(yè)務(wù)人員如果違法違規(guī)行為導(dǎo)致公司和客戶經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章附則第二十四條本規(guī)定由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。第