15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課件

課題：15.2

2023年12月17日15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)內(nèi)容一做好你的營(yíng)銷內(nèi)容二領(lǐng)好你的“人”內(nèi)容三內(nèi)容二管好你的“財(cái)”控制好新創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論教學(xué)目標(biāo)1.了解新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)2.

熟悉新創(chuàng)企業(yè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施3.掌握新創(chuàng)企業(yè)管理的技巧和策略15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論一、做好你的營(yíng)銷大多數(shù)情況下，一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)成功或失敗的原因不是技術(shù)而是營(yíng)銷?！獋惖录{·M.洛迪士15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論一、做好你的營(yíng)銷（一）產(chǎn)品兩個(gè)問(wèn)題：為誰(shuí)提供？提供什么？1、選擇市場(chǎng)，確立定位15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

營(yíng)銷視野1

零食消費(fèi)男女有別，

細(xì)分市場(chǎng)有潛力［1］

為了了解孩子對(duì)零食的消費(fèi)情況，架起食品生產(chǎn)商與市場(chǎng)溝通的橋梁，北京一家調(diào)查公司日前他們對(duì)兒童零食消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了一次調(diào)研。本次調(diào)查涉及北京、上海、廣州、成都、西安5大消費(fèi)先導(dǎo)城市。調(diào)查以街頭攔截式訪問(wèn)方式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為0至12歲兒童的家長(zhǎng)和7至12歲的兒童。調(diào)查結(jié)果為：企業(yè)為什么要選擇目標(biāo)市場(chǎng)？615.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

營(yíng)銷視野1

零食消費(fèi)男女有別，

細(xì)分市場(chǎng)有潛力［2］一、女孩偏愛果凍和水果，男孩偏愛飲料和膨化食品。二、9歲以下兒童喜愛吃餅干和飲料，10歲以上兒童偏愛巧克力和膨化食品。三、零食消費(fèi)中果凍獨(dú)占鰲頭，城市兒童對(duì)果凍有特別的偏好。本次調(diào)查顯示，六成以上的兒童表示平時(shí)愛吃果凍；其次是水果，占57.2%；表示愛喝飲料的兒童占51.7%。

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營(yíng)銷視野1

零食消費(fèi)男女有別，

細(xì)分市場(chǎng)有潛力［3］

5城市經(jīng)常購(gòu)買果凍的家長(zhǎng)一年用于果凍的花費(fèi)大約為105.9元。分城市看，廣州和成都的家長(zhǎng)一年在果凍上的開銷較高，分別達(dá)到了174.1和170.7元，居前兩位；北京和上海的家長(zhǎng)花費(fèi)分別大約為66.3和56元，分列三、四位；相比之下，西安的兒童家長(zhǎng)一年花費(fèi)在果凍上的開銷最低，僅為22.3元。

“喜之郎”以其強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)及優(yōu)良的品質(zhì)不僅贏得了孩子們的喜歡，也贏得了家長(zhǎng)們的心。815.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

營(yíng)銷視野1

零食消費(fèi)男女有別，

細(xì)分市場(chǎng)有潛力［4］

本次調(diào)查顯示，“喜之郎”在兒童家長(zhǎng)中的綜合知名度最高，提及率達(dá)到90%；“樂百氏”和“旺旺”的提及率也超過(guò)五成，分別為66.2%和53.9%。男女孩消費(fèi)品種和比例不同的調(diào)查，可以幫助相關(guān)企業(yè)在兒童零食商品市場(chǎng)開發(fā)、宣傳等方面準(zhǔn)確定位。

915.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷三部曲（STP戰(zhàn)略）

市場(chǎng)細(xì)分Segmenting目標(biāo)市場(chǎng)選擇Targeting市場(chǎng)定位Positioning1015.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購(gòu)買習(xí)慣的差異，將整體市場(chǎng)劃分為由需求大致類同的消費(fèi)群體所組成的子市場(chǎng)群。1115.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)所選擇的主要為之服務(wù)的那部分特定的顧客群體。1215.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論市場(chǎng)定位是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，對(duì)公司的產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特位置的行動(dòng)。杉杉男裝的市場(chǎng)定位點(diǎn)：

高級(jí)商務(wù)休閑男裝15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論產(chǎn)品整體概念：產(chǎn)品的核心：產(chǎn)品的基本效用和性能產(chǎn)品的形體：包括質(zhì)量、特色、式樣、品牌和包裝產(chǎn)品的附加：附加服務(wù)和附加利益2、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

2、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品品牌名稱質(zhì)量水平包裝設(shè)計(jì)特征交付和信用條件安裝擔(dān)保售后服務(wù)核心利益或服務(wù)形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品附加產(chǎn)品圖10－1產(chǎn)品的層次15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，其主要的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包括：①實(shí)體產(chǎn)品②虛擬產(chǎn)品：技術(shù)產(chǎn)品或解決方案③知識(shí)產(chǎn)品：信息和知識(shí)④創(chuàng)意產(chǎn)品：點(diǎn)子、咨詢報(bào)告⑤服務(wù)類產(chǎn)品15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（二）價(jià)格1、影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素教材278頁(yè)圖15—415.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論2、定價(jià)的基本方法

①成本導(dǎo)向定價(jià)法：

②需求導(dǎo)向定價(jià)法（價(jià)值導(dǎo)向法）：

③競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：

15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

（三）渠道1、渠道是指產(chǎn)品有生產(chǎn)者到消費(fèi)者的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。如：溫州的一家制鞋廠——義烏服裝批發(fā)市場(chǎng)——某服裝零售店面——消費(fèi)者。這條有制鞋廠到終端客戶之間的渠道必須保證暢通。2、分銷渠道的分類：教材279頁(yè)圖15—515.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論3、分銷渠道策略分銷渠道寬窄的選擇獨(dú)家分銷：高檔化妝品、高檔服裝選擇分銷：一家以上但又不是讓所有愿意分銷的中間機(jī)構(gòu)都來(lái)經(jīng)營(yíng)。密集分銷：方便品項(xiàng)目，如小吃，肥皂、洗衣粉15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（四）促銷

促銷方式：一般包括人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣。各種方式的具體形式與特點(diǎn):教材279頁(yè)表15—515.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課堂活動(dòng)：教師給出主題“向和尚推銷梳子”，然后讓全班同學(xué)按“1、2、3”輪流報(bào)數(shù)，分別代表三個(gè)組，要求三組同學(xué)通過(guò)情景扮演說(shuō)明各組的營(yíng)銷策略，最后教師點(diǎn)評(píng)。15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論學(xué)生討論：現(xiàn)代社會(huì)中廣告的途徑有哪些？提問(wèn)學(xué)生：結(jié)合你身邊的促銷活動(dòng)，舉例說(shuō)明營(yíng)業(yè)推廣的具體形式，如使用優(yōu)惠券，贈(zèng)送免費(fèi)樣品、獎(jiǎng)勵(lì)促銷、包裝促銷。15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（五）政治力量

了解龍江經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育轉(zhuǎn)型給大學(xué)生帶來(lái)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，與相關(guān)政府部門對(duì)接，“借力”營(yíng)銷。15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論公共關(guān)系的方法1、建立固定的公眾聯(lián)系制度。通過(guò)和消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、銀行、中間商等建立固定聯(lián)系制度，加強(qiáng)信息溝通。2、與新聞界建立聯(lián)系。企業(yè)應(yīng)積極與新聞界聯(lián)系，將具有新聞價(jià)值的企業(yè)信息提供給報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)等。3、贊助和支持各項(xiàng)公益活動(dòng)。贊助和支持各項(xiàng)公益活動(dòng)，對(duì)企業(yè)是極好的宣傳機(jī)會(huì)。4、舉辦專題活動(dòng)。5、公關(guān)廣告。公關(guān)廣告有三種類型：一是致意性廣告。二是倡導(dǎo)性廣告。三是解釋性廣告。6、組織消費(fèi)者、社會(huì)各界人士參觀本企業(yè).（六）公共關(guān)系15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論一次，一名英國(guó)中年婦女和丈夫鬧離婚，理由是丈夫有外遇，在法庭上她邊哭邊訴道：“我20歲嫁他?？墒墙Y(jié)婚不到1星期，他就偷偷地到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)幽會(huì)去了。于今，他已經(jīng)50歲了，照例迷戀那個(gè)可惡的妖精，無(wú)論白天黑夜，他都要去運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與那‘第三者’見面”。法官問(wèn)：“‘第三者’是誰(shuí)？”她爽快地說(shuō)：“就是那臭名昭著、家喻戶曉的足球。”法官只得勸道：“足球不是人，你只能控告生產(chǎn)足球的廠家?！闭l(shuí)知那婦女果真向法院控告一年生產(chǎn)20萬(wàn)只足球的英國(guó)“宇宙”足球廠。出人意料的是，該廠老板居然表示：同意賠償這位太太10萬(wàn)英鎊孤獨(dú)費(fèi)。這一意外官司，很快新聞界大肆宣揚(yáng)。事后，老板對(duì)記者說(shuō)：“這位太太的控告詞，為我廠做了一次絕妙的廣告?！庇钪孀闱?qū)嵱?xùn)一：資料分析【詳見案例】15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論1、善于“制造新聞”，這是企業(yè)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度、取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的重要手段。在眾多宣傳性公共關(guān)系手段中，它是一種最主動(dòng)、最有效的傳播方式?！坝钪妗弊闱驈S的老板深諳此中奧秘，巧妙地利用這一公關(guān)手段，為該廠足球促銷做了一次效果顯著的免費(fèi)廣告宣傳。2、企業(yè)要舍得花錢搞公關(guān)，以“小失”換“大得”。英國(guó)“宇宙”足球廠利用意外官司賠償10萬(wàn)英鎊孤獨(dú)費(fèi)，換取了新聞界大肆宣揚(yáng)炒作，其實(shí)是十分合算的。分析要點(diǎn)實(shí)訓(xùn)一：資料分析【詳見案例】15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

在我的事業(yè)中，我不得不說(shuō)我最好的經(jīng)營(yíng)決策是必須挑選人才，擁有一個(gè)完全信任的人，一個(gè)可以委以重任的人，一個(gè)為你分擔(dān)憂愁的人?！葼枴どw茨二、領(lǐng)好你的人15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（一）新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)1、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單2、隨意性強(qiáng)3、用人機(jī)制較靈活4、情感管理占主導(dǎo)15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（二）新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理的策略選人用人留人育人人力資源管理15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論選人—員工招聘

思考如果你是創(chuàng)業(yè)者，你招聘員工時(shí)最看重應(yīng)聘者的哪些方面？思考15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論員工招聘的基本程序

招聘需求的提出

準(zhǔn)備:人力資源規(guī)劃職務(wù)說(shuō)明書招聘計(jì)劃時(shí)間崗位人數(shù)任職資格招募了解市場(chǎng)發(fā)布信息接受申請(qǐng)選拔初步篩選筆試面試其他測(cè)試錄用作出決策發(fā)出通知評(píng)估數(shù)量質(zhì)量方法第一節(jié)員工招聘的基本程序3415.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論招聘渠道1、、員工引薦2、媒體廣告招聘3、就業(yè)機(jī)構(gòu)介紹4、專職獵頭機(jī)構(gòu)5、校園招聘6、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)招聘

3515.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論發(fā)達(dá)國(guó)家人才競(jìng)爭(zhēng)的八大策略1.借留學(xué)之機(jī)，“收割人才”

2.用并購(gòu)之術(shù)，“連鍋端才”3.張獵頭之網(wǎng)，“巧挖人才”4.設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，“就地取才”5.改移民法規(guī)，“開門迎才”6.用辦學(xué)設(shè)獎(jiǎng)，“養(yǎng)育人才”7.制定特別計(jì)劃，“超前攬才”8.開拓網(wǎng)絡(luò)通道，“聚集人才”3615.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論著名企業(yè)求才策略1.美國(guó)微軟：聘用聰明人2.美國(guó)麥當(dāng)勞：吃苦耐勞、學(xué)校概念3.日本東芝：重?fù)?dān)子主義4.日本索尼：用人不拘一格5.日本西武企業(yè)集團(tuán)：不用“聰明人”

6.中國(guó)聯(lián)想：少用同學(xué)7.韓國(guó)三星、現(xiàn)代：實(shí)行無(wú)簡(jiǎn)歷面試3715.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論育人—員工培訓(xùn)1、創(chuàng)業(yè)者自身的培訓(xùn)2、制定培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃3、注重人格培養(yǎng)4、加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)5、控制培訓(xùn)成本和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論我國(guó)知名企業(yè)的培訓(xùn)工作華為于2005年成立華為大學(xué)，為華為員工及客戶提供眾多培訓(xùn)課程，包括新員工文化培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)和針對(duì)客戶的培訓(xùn)。大唐電信與北京郵電大學(xué)合作成立大唐大學(xué)，旨在探索行業(yè)龍頭企業(yè)與高校聯(lián)合培養(yǎng)人才的新模式。正大于2007年創(chuàng)辦了正大企業(yè)大學(xué)，旨在通過(guò)各種培訓(xùn)和教育模式，提高企業(yè)在職人員的職業(yè)素質(zhì)，并為集團(tuán)的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備。管理人才15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論留人

頭腦風(fēng)暴假如你是應(yīng)聘者，你求職時(shí)最關(guān)注哪些方面的情況？15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論“留人”的機(jī)制設(shè)計(jì)1、薪酬計(jì)劃：將企業(yè)的工資、獎(jiǎng)金及其他獎(jiǎng)勵(lì)水平設(shè)定在企業(yè)可比群體的平均水平之上，這有利于企業(yè)吸引、留住和激勵(lì)最高水平人才。2、額外福利：包括“五險(xiǎn)一金”、帶薪休假、培訓(xùn)、年終獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)工作餐、公費(fèi)旅游和體檢。3、激勵(lì)手段：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、授予領(lǐng)導(dǎo)角色、代表企業(yè)參加活動(dòng)、不定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等。4、人際關(guān)系：企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建和諧、融洽的員工關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系。5、工作條件：寬敞、舒適安靜的辦公場(chǎng)所也是企業(yè)能否留住人的一個(gè)重要因素。15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論用人1、量才適用2、績(jī)效管理3、崗位工作指導(dǎo)4、情感培養(yǎng)15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論討論分析——新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理可能出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些？課堂活動(dòng)程序1.分組2.在教材294頁(yè)案例的基礎(chǔ)上探討并總結(jié)出企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題。3.將各種問(wèn)題分類，找出重點(diǎn)問(wèn)題所在。三、管好你的“財(cái)”15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論1請(qǐng)各組說(shuō)出企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。2各種風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能出現(xiàn)在新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部3學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)能否生存發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)教學(xué)關(guān)鍵要點(diǎn)15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論“賬房先生”該干些啥？15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論1、核心資產(chǎn)管理2、融資資產(chǎn)管理3、應(yīng)收賬款管理4、財(cái)務(wù)制度構(gòu)建15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（一）核心資產(chǎn)管理“現(xiàn)金為王”1、以現(xiàn)金方式的開支有哪些？2、如何做到“現(xiàn)金為王”？15.2大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論（二）融資資金管理融資的小船說(shuō)翻就翻計(jì)算融資成本，確定融資