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文檔簡介

勞保局行風建設服務管理規(guī)定

編者按：本文主要從效勞公開規(guī)定；效勞環(huán)境規(guī)定；效勞制度規(guī)定；效勞監(jiān)視規(guī)定；行風舉報投訴電話；進展敘述。其中包括：堅持陽光操作，以公開為原則，以不公開為例外主動、全面、預備地公開勞動保障效勞信息、、公開收費依據(jù)、收費工程、收費范圍和收費標準，嚴禁超標準收費、搭車收費等違規(guī)行為、效勞窗口環(huán)境干凈，秩序良好，設施完好、工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，用語標準，文明禮貌，解答問題急躁細致，效勞態(tài)度好、全面推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等制度，處理業(yè)務精確、快速，提高辦事質量和效率、設立意見箱，公開投訴監(jiān)視電話，設有特地接待部門，聘請機關作風和行風監(jiān)視員，自覺承受社會各界和效勞對象的監(jiān)視、堅持領導接待日制度，仔細接待處理群眾來信來訪、嚴格遵守各項廉政規(guī)定和紀律，不索取、收受效勞對象的禮品、禮金和有價證券等，詳細材料詳見：

一、效勞公開規(guī)定

1、堅持陽光操作，以公開為原則，以不公開為例外，通過勞動保障網(wǎng)站、LED屏、觸摸屏、前臺宣傳資料、新聞媒體等形式，主動、全面、預備地公開勞動保障效勞信息。

2、公開收費依據(jù)、收費工程、收費范圍和收費標準，嚴禁超標準收費、搭車收費等違規(guī)行為。收費工作制度健全，記錄翔實，各類資料齊全。

二、效勞環(huán)境規(guī)定

3、效勞窗口環(huán)境干凈，秩序良好，設施完好。

4、工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，用語標準，文明禮貌，解答問題急躁細致，效勞態(tài)度好。遵守工作紀律，辦公時間不無故脫崗。

三、效勞制度規(guī)定

5、全面推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等制度，處理業(yè)務精確、快速，提高辦事質量和效率。社會保險繳費基數(shù)核定當場辦結，被征地農(nóng)夫老年生活困難補助按時發(fā)放，申領就業(yè)登記證假如手續(xù)齊全當場辦理，再就業(yè)優(yōu)待證申領在7個工作日內辦結。新晨

四、效勞監(jiān)視規(guī)定

6、設立意見箱，公開投訴監(jiān)視電話，設有特地接待部門，聘請機關作風和行風監(jiān)視員，自覺承受社會各界和效勞對象的監(jiān)視。

7、全面落實《信訪條例》，堅持領導接待日制度，仔細接待處理群眾來信來訪，懇切聽取效勞對象的批判和建議，自覺改良工作，堅決訂正損害群眾利益的不正之風。

8、嚴格遵守各項廉政規(guī)定和紀律，不索取、收受效勞對象的禮品、禮金和有價證券，不收受紅包、回扣，不承受可能影響公務的宴請，不將應由

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