管理信息系統(tǒng)教程課件

管理信息系統(tǒng)教程課件演講人目錄管理信息系統(tǒng)概述01管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能02管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施03管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用案例041管理信息系統(tǒng)概述概念和定義管理信息系統(tǒng)（MIS）：一種用于支持組織決策、管理和運營的信息系統(tǒng)。01信息系統(tǒng)：一個由人、機器、程序和數(shù)據(jù)組成的系統(tǒng)，用于收集、處理、存儲和傳播信息。02管理：指對組織資源、活動、流程和結(jié)果的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。03決策：指在特定情況下，根據(jù)可獲得的信息和知識，選擇最佳行動方案的過程。04發(fā)展歷程011950年代：管理信息系統(tǒng)的萌芽階段，主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理021960年代：管理信息系統(tǒng)的起步階段，開始引入計算機技術(shù)031970年代：管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段，開始引入數(shù)據(jù)庫技術(shù)041980年代：管理信息系統(tǒng)的成熟階段，開始引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)051990年代：管理信息系統(tǒng)的普及階段，開始引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)062000年代：管理信息系統(tǒng)的智能化階段，開始引入人工智能技術(shù)072010年代：管理信息系統(tǒng)的云計算階段，開始引入云計算技術(shù)082020年代：管理信息系統(tǒng)的移動化階段，開始引入移動技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)績效管理（EPM）：用于評估企業(yè)績效，提高企業(yè)競爭力和盈利能力4知識管理系統(tǒng)（KMS）：用于管理企業(yè)知識資產(chǎn)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力5企業(yè)資源計劃（ERP）：用于企業(yè)內(nèi)部資源管理，如財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等1客戶關(guān)系管理（CRM）：用于管理與客戶的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度2供應(yīng)鏈管理（SCM）：用于管理供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈效率和降低成本3決策支持系統(tǒng)（DSS）：用于輔助決策者進行決策，提高決策質(zhì)量和效率62管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能系統(tǒng)結(jié)構(gòu)硬件：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等01軟件：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等02數(shù)據(jù)：包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等03網(wǎng)絡(luò)：包括局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等04安全：包括防火墻、入侵檢測、加密技術(shù)等05管理：包括系統(tǒng)管理、安全管理、用戶管理等06功能模塊數(shù)據(jù)管理模塊：負責數(shù)據(jù)的存儲、管理和分析01決策支持模塊：提供決策支持和分析工具02信息發(fā)布模塊：發(fā)布和管理信息，如新聞、公告等03工作流管理模塊：管理業(yè)務(wù)流程和任務(wù)分配04安全管理模塊：保障系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全05系統(tǒng)管理模塊：負責系統(tǒng)維護和管理，如用戶管理、權(quán)限管理等06系統(tǒng)特點安全性：具備完善的安全機制，保障系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全04實時性：能夠?qū)崟r獲取和處理數(shù)據(jù)，提高工作效率03靈活性：可以根據(jù)用戶需求進行定制和擴展，滿足不同企業(yè)的需求02集成性：將各種功能模塊集成在一個系統(tǒng)中，實現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作013管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：自頂向下，逐步細化01原型法：快速構(gòu)建原型，逐步完善02面向?qū)ο蠓椒ǎ阂詫ο鬄橹行?，強調(diào)封裝、繼承和多態(tài)03敏捷開發(fā)方法：快速迭代，持續(xù)改進04系統(tǒng)實施步驟確定系統(tǒng)需求：分析企業(yè)需求，確定系統(tǒng)功能01系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求進行系統(tǒng)設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊等02系統(tǒng)開發(fā)：編寫代碼，實現(xiàn)系統(tǒng)功能03系統(tǒng)測試：對系統(tǒng)進行測試，確保系統(tǒng)功能正常04系統(tǒng)上線：將系統(tǒng)部署到實際環(huán)境中，進行上線運行05系統(tǒng)維護：對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)正常運行06系統(tǒng)維護和管理系統(tǒng)維護：定期檢查、更新和修復系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行安全管理：設(shè)置訪問權(quán)限，保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息安全備份管理：定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失性能優(yōu)化：優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，提高系統(tǒng)運行效率問題解決：及時解決系統(tǒng)故障，提高系統(tǒng)可用性培訓和支持：提供系統(tǒng)使用培訓和支持，提高用戶滿意度4管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用案例企業(yè)案例案例1：某大型制造企業(yè)通過實施ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等環(huán)節(jié)的信息化管理，提高了工作效率和企業(yè)競爭力。01案例2：某電商企業(yè)通過實施CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)了客戶信息管理、銷售管理、售后服務(wù)管理等功能，提高了客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。02案例3：某物流企業(yè)通過實施TMS系統(tǒng)，實現(xiàn)了運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的信息化管理，提高了物流效率和企業(yè)競爭力。03案例4：某連鎖零售企業(yè)通過實施POS系統(tǒng)，實現(xiàn)了門店銷售、庫存管理、會員管理等功能，提高了門店運營效率和企業(yè)盈利能力。04政府案例01電子政務(wù)：政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開等02智慧城市：城市規(guī)劃、交通管理、公共安全等03社會保障：社保、醫(yī)保、養(yǎng)老等04教育信息化：教育管理、教育資源共享、在線教育等教育案例1學校管理信息系統(tǒng)：用于管理學生信息、課程安排、教