供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書

第頁(yè)共頁(yè)供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書一、背景1.【公司名稱】（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）是一家以【業(yè)務(wù)范圍】為主的企業(yè)，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。2.【供應(yīng)商名稱】（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）是一家在【行業(yè)領(lǐng)域】中有良好聲譽(yù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商，愿意配合甲方的需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。二、目標(biāo)1.雙方共同致力于建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期、互惠互利的合作關(guān)系。2.乙方承諾為甲方提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)，并為此做出持續(xù)改進(jìn)的努力。三、質(zhì)量管理體系1.乙方應(yīng)建立和維護(hù)適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足甲方的需求和要求。2.質(zhì)量管理體系應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：(1)產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的制定與更新；(2)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商選擇的程序；(3)過(guò)程控制和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控；(4)不合格品的處理和糾正預(yù)防措施；(5)內(nèi)部審核和管理評(píng)審的實(shí)施；(6)員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。四、產(chǎn)品質(zhì)量控制1.乙方應(yīng)確保其所供產(chǎn)品的質(zhì)量符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于以下方面：(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格的準(zhǔn)確性和完整性；(2)原材料的選擇和采購(gòu)；(3)生產(chǎn)過(guò)程的管控和監(jiān)視；(4)產(chǎn)品檢驗(yàn)和測(cè)試；(5)包裝和裝運(yùn)的安全性和完整性。五、服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)，包括但不限于以下方面：(1)響應(yīng)甲方的查詢和需求；(2)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)；(3)處理投訴和糾紛；(4)配合甲方的質(zhì)量改進(jìn)和優(yōu)化措施。六、質(zhì)量問(wèn)題解決1.如果甲方在使用乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。2.乙方應(yīng)立即采取行動(dòng)，調(diào)查問(wèn)題的原因，并提出糾正和預(yù)防措施，以確保問(wèn)題不再發(fā)生。3.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行問(wèn)題的調(diào)查和解決，提供必要的技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。4.如果問(wèn)題的解決需要乙方的改進(jìn)措施或產(chǎn)品回收和替換，乙方應(yīng)盡快采取行動(dòng)，以盡量減少對(duì)甲方的不利影響。七、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中可能涉及到商業(yè)、技術(shù)和財(cái)務(wù)等方面的機(jī)密信息。雙方對(duì)此承諾保密，并不得向第三方披露。2.甲方有權(quán)審查乙方的保密程序和措施，確保機(jī)密信息得到合理的保護(hù)。3.協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)保守協(xié)議期間所獲得的機(jī)密信息，且不得用于其他目的，除非取得甲方書面許可。八、協(xié)議變更和解除1.本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署變更合同。2.如果雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí)，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除通知應(yīng)提前【通知期限】發(fā)出，并以書面形式通知對(duì)方。九、違約責(zé)任1.如果一方違反本協(xié)議的任何條款，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.如果違約行為不能被迅速修復(fù)，受損方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的解釋和執(zhí)行適用于中華人民共和國(guó)的法律。2.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決發(fā)生的爭(zhēng)議，如果協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方正式簽署之日起生效，并持續(xù)有效直至終止。2.本協(xié)議的任何條款無(wú)效或不可執(zhí)行，并不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.本協(xié)議的所有通知和通告應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)郵件