IT外包駐場運(yùn)維合同正規(guī)范本(通用版)_第1頁
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文檔簡介

IT外包駐場運(yùn)維合同1.引言本合同由雙方共同簽署，分別為：甲方：（客戶公司名稱）乙方：（外包公司名稱）經(jīng)雙方充分討論和協(xié)商，就甲方的IT系統(tǒng)的駐場運(yùn)維事宜達(dá)成合作協(xié)議。2.服務(wù)范圍乙方將提供服務(wù)：2.1甲方IT系統(tǒng)的日常駐場運(yùn)維，包括硬件設(shè)備的維護(hù)和檢修，軟件系統(tǒng)的安裝與升級等工作；2.2針對甲方IT系統(tǒng)的故障排除與問題解決，并提供緊急修復(fù)服務(wù)；2.3監(jiān)測和分析甲方IT系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化方案；2.4根據(jù)甲方需求，協(xié)助實(shí)施IT系統(tǒng)的改進(jìn)與擴(kuò)展；2.5提供IT系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)的培訓(xùn)和支持。3.服務(wù)時(shí)間乙方將每周7天，每天24小時(shí)為甲方提供駐場運(yùn)維服務(wù)，保證隨時(shí)響應(yīng)和解決甲方的問題。4.服務(wù)費(fèi)用4.1甲方將按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見附件A。4.2如服務(wù)范圍發(fā)生變化，對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用也將進(jìn)行調(diào)整，并雙方協(xié)商確定。5.保密條款5.1在本合同履行期間以及終止后，雙方都應(yīng)對彼此提供的非公開信息保密，不得泄露給第三方。5.2對于甲方的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)資料，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密并妥善保存，不得擅自復(fù)制或用于其他用途。6.終止協(xié)議6.1本合同自甲方與乙方簽署之日起生效，有效期為兩年。6.2在合同履行期間，若一方違反本合同的約定且無法得到有效糾正，則對方有權(quán)提前解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中因爭議產(chǎn)生的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，則提交至甲方所在地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.其他條款本合同未盡事宜，雙方可通過協(xié)商達(dá)成一致，并將補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附加部分。9.合同生效本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方蓋章之日起生效。甲方（簽名）：_________________日期：_________________乙方（簽名）：__________

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