00107現(xiàn)代管理學(xué)-全國2014年4月自考-試題

浙00107#現(xiàn)代管理學(xué)試題第頁（共6頁）絕密★考試結(jié)束前全國2014年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．管理科學(xué)是隨著工業(yè)的發(fā)展而逐步形成和發(fā)展起來的，一般認(rèn)為，管理科學(xué)始于美國管理學(xué)家A.梅奧 B.泰勒C.馬斯洛 D.卡斯特2．管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是A.管理組織理論 B.古典管理理論C.科學(xué)管理理論 D.一般管理理論3．藍(lán)海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅?！笔侵窤.沒有競爭的市場 B.未來有前景的市場C.未曾開辟的新興市場 D.業(yè)已存在的飽和市場4．下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的一句是A.預(yù)測是為決策服務(wù)的 B.預(yù)測貫穿于決策的全過程C.決策是預(yù)測的前提條件 D.決策和預(yù)測關(guān)系密切5．由美國著名政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯·林德布洛姆提出的決策模式是A.理性決策模式 B.漸進(jìn)決策模式C.集團(tuán)決策模式 D.精英決策模式6．在決策體制中，主要承擔(dān)發(fā)現(xiàn)決策問題、提供決策預(yù)測研究以及參與決策方案設(shè)計(jì)、評估和論證任務(wù)的是A.決策中樞系統(tǒng) B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策執(zhí)行系統(tǒng) D.決策監(jiān)控系統(tǒng)7．在管理思想史上，首次提出“非正式組織”概念的美國學(xué)者是A.巴納德 B.德魯克C.卡斯特 D.戴維斯8．組織生命周期理論認(rèn)為，組織在成熟階段后期，官僚主義盛行，文山會海普遍存在，組織將陷于A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B.失控危機(jī)C.硬化危機(jī) D.自主性危機(jī)9．人事分類主要有職位分類和品位分類兩種，近代人事品位分類始創(chuàng)于A.日本 B.美國C.英國 D.法國10．領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力產(chǎn)生的因素是A.職位因素 B.品格因素C.資歷因素 D.傳統(tǒng)因素11．根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)者在管理中要采取的管理方式是A.實(shí)行嚴(yán)密的組織控制B.給下屬提供更多的自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會C.重視非正式組織的存在D.按照不同人的情況采取不同的管理方式12．赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于A.使工作豐富化 B.提高工資水平C.加強(qiáng)監(jiān)督管理 D.提高技術(shù)能力13．關(guān)于亞當(dāng)斯的公平理論，正確的表述是A.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決于他們所獲報(bào)酬的絕對量22．在目標(biāo)管理過程中，分配資財(cái)所屬的環(huán)節(jié)是A.目標(biāo)的制定 B.目標(biāo)的實(shí)施C.目標(biāo)成果評價(jià) D.目標(biāo)的監(jiān)控23．在社會調(diào)查中，要求以事物和現(xiàn)象的真實(shí)狀況為調(diào)查的前提和依據(jù)，它所體現(xiàn)的基本原則是A.客觀性原則 B.相關(guān)性原則C.整體性原則 D.層次性原則24．反映社會進(jìn)步或社會發(fā)展的指標(biāo)是A.肯定性指標(biāo) B.自變量指標(biāo)C.中性指標(biāo) D.主觀性指標(biāo)25．下列選項(xiàng)中不屬于目標(biāo)成果評價(jià)內(nèi)容的是A.目標(biāo)評價(jià)主體 B.目標(biāo)狀況C.目標(biāo)實(shí)施手段 D.工作態(tài)度二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。26．美國學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理職能可以劃分為A.決策 B.計(jì)劃C.組織 D.協(xié)調(diào)E．控制27．根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度的不同，決策可以劃分為A.風(fēng)險(xiǎn)型決策 B.程序化決策C.確定型決策 D.非確定型決策E．非程序化決策28．研究者通過對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)方式理論C.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論 D.管理方格理論E．領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論29．按照麥克利蘭的成就需要理論，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)是A.高度權(quán)力需要 B.高度成就需要C.高度社交需要 D.適度成就需要E．低度社交需要30．全面質(zhì)量管理的工作程序有A.計(jì)劃環(huán)節(jié) B.實(shí)施環(huán)節(jié)C.營銷環(huán)節(jié) D.檢查環(huán)節(jié)E．處理環(huán)節(jié)非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．確立決策目標(biāo)時(shí)必須注意決策目標(biāo)的針對性。判斷：說明：32．在傳統(tǒng)人事管理中，人事部門在組織系統(tǒng)中的地位較高。判斷：說明：33．采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行決策時(shí)，可以對專家的意見即時(shí)進(jìn)行評價(jià)，以便盡快達(dá)成一致方案。判斷：說明：34．網(wǎng)絡(luò)圖的繪制可以有回路，可以有循環(huán)現(xiàn)象。判斷：說明：35．在全面控制技術(shù)中，全面控制方法在很大程度上指的是財(cái)務(wù)控制方法。判斷：說明：四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述現(xiàn)代管理的基本特征。37．簡述馬斯洛的需要層次理論。38．簡述管理中協(xié)調(diào)的過程。39．簡述系統(tǒng)分析的優(yōu)化原則。40．簡述運(yùn)用觀察法進(jìn)行觀察的基本要求。五、論述題（本題10分）41．試述科層組織理論對組織權(quán)威類型的劃分及其現(xiàn)實(shí)意義。六、案例分析題（本題10分）42．案例2008年5月12日14時(shí)28分，四川省汶川縣發(fā)生了8.0級地震，全國10個省市、417個縣市的4625.7萬人受災(zāi)。一瞬間，數(shù)萬人遇難或失蹤，數(shù)十萬人受傷，數(shù)千萬人失去家園。當(dāng)天16時(shí)40分，溫家寶總理即乘機(jī)飛赴四川災(zāi)區(qū)，并在飛機(jī)上成立了國務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部。四川省主要領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入災(zāi)區(qū)，其他各級干部也隨之行動起來?？傊笓]部當(dāng)即指示相關(guān)各級政府也成立指揮部，并指示國家減災(zāi)委、民政鄙、衛(wèi)生部、財(cái)政部、發(fā)改委、交通部、鐵道部、民航總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、糧食局等相關(guān)部門迅即投入救災(zāi)工作。在余震不斷的情況下，各級救災(zāi)組織疏散了大批群眾，