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組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境最高管理者確定與本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)部因素(公司的價(jià)值觀、文化、知識(shí)、績(jī)效等相關(guān)因素)和外部因素(國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)和當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、文化和社會(huì)因素等)。這些因素包括需要考慮的正面和負(fù)面因素或條件。本公司定期對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審,并確保其充分性和適宜性。4.2理解相關(guān)方的需求和期望公司根據(jù)實(shí)際情況確定了:a)與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理有關(guān)的相關(guān)方;A)這些相關(guān)方的要求;并對(duì)這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息進(jìn)行了監(jiān)視和評(píng)審,以便于理解和持續(xù)滿足相關(guān)方的需求和期望。幫助本公司更好的建立清晰的方針和目標(biāo),做到目的明確組織從以下幾方面考慮相關(guān)方:--顧客;--最終用戶或受益人;--業(yè)主,股東;--銀行;--外部供應(yīng)商;--雇員及其他為組織工作者;--法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān);--地方社區(qū)團(tuán)體;--非政府組織;4.3確定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的范圍4.3.1在確定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系范圍時(shí),組織考慮以下三方面的情形,確定管理體系的范圍。a)各種內(nèi)部和外部因素,見4.1;b)相關(guān)方的要求,見4.2;C)組織的產(chǎn)品和服務(wù)。4.4管理體系及其過程4.4.1本公司依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)以及GB/T45001-2018標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的過程及其相互作用,并形成文件。包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、過程監(jiān)視測(cè)量、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、持續(xù)改進(jìn)、合同評(píng)審、過程設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、交付、顧客滿意、文件、記錄、人力資源、設(shè)施設(shè)備、采購(gòu)、產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量、不合格品、物資、監(jiān)視測(cè)量設(shè)備過程。4.4.2公司根據(jù)識(shí)別的每個(gè)過程進(jìn)行控制,并形成文件。包括:a)每個(gè)過程所需的輸入和期望的輸出,b)這些過程的順序和相互作用;c)制定文件確定過程所需的準(zhǔn)則、方法、測(cè)量及相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)以確保這些過程的有效運(yùn)行和控制。d)每個(gè)過程實(shí)施所需的資源;e)每個(gè)過程相關(guān)執(zhí)行人員的職責(zé)和權(quán)限;f)非預(yù)期的輸出
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