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新零售對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響問題研究目錄一、引言 5二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下新零售的發(fā)展概況 5(一)新零售的特點 5(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下新零售的發(fā)展現(xiàn)狀 6三、新零售的發(fā)展對經(jīng)濟帶來的積極影響分析 8(一)推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展 8(二)帶動行業(yè)發(fā)展,推動行業(yè)進步 9(三)增加就業(yè)機會,拉動經(jīng)濟增長 9(四)推動消費升級,激活經(jīng)濟活力 9(五)疫情的影響 10四、新零售在發(fā)展過程中所面臨的問題分析 10(一)政府支持力度有待提高 10(二)網(wǎng)絡(luò)信息安全存在隱患 11(三)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不夠成熟 11(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備,相關(guān)人才缺稀 11五、新零售對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的建議及對策分析 11(一)制定和完善相關(guān)政策 11(二)加大網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管和宣傳力度 12(三)更新發(fā)展理念和信息技術(shù)創(chuàng)新 12六、結(jié)論 12參考文獻 13一、引言國務(wù)院總理李克強在2020年9月9日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,確定支持新業(yè)態(tài)新模式加快發(fā)展帶動新型消費的措施,促進經(jīng)濟恢復(fù)性增長。在會議中指出消費是經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。今年疫情對消費有很大的沖擊,成為經(jīng)濟恢復(fù)的薄弱環(huán)節(jié)。以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),支撐了新型消費逆勢快速發(fā)展,且發(fā)展?jié)摿薮?。為增強?jīng)濟恢復(fù)性增長動力,需要打通制約經(jīng)濟增長的消費堵點,市場主體要加快創(chuàng)新,從而釋放內(nèi)需。一、推動新型消費擴容提質(zhì)。創(chuàng)新無接觸消費模式。推廣在線開課和線上醫(yī)療。促進健身、旅游等線上線下融合。探索智慧超市等新零售。加強農(nóng)商互聯(lián)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)。二、加快新型消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。安全有序推進消費數(shù)據(jù)商用。三、制定促進新業(yè)態(tài)新模式帶動新型消費的稅收政策,鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新措施降低移動支付費用成本。四、深入推進“放管服”改革,簡化相關(guān)證照辦理。營造安心放心誠信的消費環(huán)境。五、更好發(fā)揮傳統(tǒng)消費主體作用,增強新型消費帶動力。支持實體商業(yè)發(fā)展線上業(yè)務(wù)。推動互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)向線下拓展。鼓勵企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)促銷擴大影響,帶動實地消費。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是市場經(jīng)濟和科技發(fā)展的產(chǎn)物,而零售業(yè)則是作為一國經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”,“新零售”的提出創(chuàng)新了零售模式,讓零售業(yè)迎來新的生機。這種線上、線下和物流相互融通的新模式很符合當(dāng)下經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,人們生活水平的提高帶來的是消費能力的增長,因此也導(dǎo)致了人們消費方式的改變;為了給消費者帶來新的體驗,應(yīng)對消費者的需求,就要做到做到兼顧產(chǎn)品高質(zhì)量和個性化水平,才能促進消費,有效地帶動我國經(jīng)濟增長。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下新零售對經(jīng)濟的相關(guān)分析,本文主要從以下幾個方面闡述。二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下新零售的發(fā)展概況新零售是個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。做到了服務(wù)意識的創(chuàng)新,銷售心理的創(chuàng)新,盈利模式的創(chuàng)新。(一)新零售的特點1、技術(shù)創(chuàng)新推動技術(shù)是生產(chǎn)要素之一,技術(shù)創(chuàng)新能力是國家經(jīng)濟活力和企業(yè)競爭力的決定因素,技術(shù)創(chuàng)新能夠推動經(jīng)濟發(fā)展,帶動經(jīng)濟增長。技術(shù)創(chuàng)新給零售的很多環(huán)節(jié)帶來了巨大的改變,零售的各個環(huán)節(jié)應(yīng)用到了多樣的新技術(shù),新興技術(shù)為新零售的新體驗、高效運營奠定了基礎(chǔ)。新零售對數(shù)字化技術(shù)的運用,使得門店的業(yè)務(wù)流程得到了升級,對門店的用人效率和運營能力得到巨大提升,有效的節(jié)省了成本。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,創(chuàng)新人才加快信息技術(shù)、智能技術(shù)的成熟,零售行業(yè)對人工智能的應(yīng)用更為廣泛,智能化零售、無人零售將逐漸融入人們的生活,零售所需的人力資源將逐漸減少,從而使得零售效率得到提升。沃爾瑪在這方面已取得一定的研究,機器人貨架對人工上貨、盤點、貨架管理替代性增強。無人、智能化的零售在未來可能會成為一種主要零售形式,亦或者成為一重要的零售補充形式。2、消費者粘性直接網(wǎng)絡(luò)外部性通過消費相同產(chǎn)品的用戶量變化導(dǎo)致經(jīng)濟收益的變化。新零售由經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶,建立消費者粘性,形成消費閉環(huán),在未來,將不局限于賣好的產(chǎn)品給消費者,而是更注重賣好的“體驗”給消費者,轉(zhuǎn)向以需求方為主來帶動經(jīng)濟發(fā)展。零售市場的競爭日漸激烈,不僅是國內(nèi)內(nèi)部的競爭,還要面對國外外來零售商的壓力,在這種形勢下,精準(zhǔn)的定位和聚焦目標(biāo)消費者的需求場景就成為了新零售競爭中的關(guān)鍵因素。只有精準(zhǔn)定位消費者的需求,才能對消費者有所認知,從而引起消費者的關(guān)注。在精準(zhǔn)定位基礎(chǔ)上,通過有效的方法來影響你的目標(biāo)消費者,來推動消費。3、資源的最優(yōu)配置負反饋是一種自我調(diào)節(jié)機制,它使生產(chǎn)者與消費者的利益矛盾得到統(tǒng)一。經(jīng)濟利益是推動新零售發(fā)展的主要動力,線上的用戶總規(guī)模趨于穩(wěn)定,而線下零售潛力無窮,巨大的經(jīng)濟利益驅(qū)使企業(yè)轉(zhuǎn)向線上線下雙開的新零售。企業(yè)要想產(chǎn)品賣的好,就需要更加了解消費者,站在消費者角度,為消費者考慮,為消費者提供“更佳的體驗”,所以“體驗式零售”將是企業(yè)所需要的零售方式,這能給企業(yè)帶來更大的市場利潤。新零售是線上線下相結(jié)合的方式改變了傳統(tǒng)零售行業(yè)的單一線路,降低了市場的風(fēng)險,做到了資源的最優(yōu)配置。時代不斷在發(fā)展進步中,手機和網(wǎng)絡(luò)的普及更為廣泛,新零售對于線上和線下的客流量逐漸達到飽和的狀態(tài),故而零售經(jīng)營的核心元素就轉(zhuǎn)向了流量的流向。流量是零售企業(yè)最重要的資源。對流量的競爭是未來零售競爭市場的關(guān)鍵,流量的流向決定著零售企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,充足顧客資源是競爭的最大優(yōu)勢。4、消費升級和心理變化現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)認為,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)決定著產(chǎn)品總供給結(jié)構(gòu),總需求結(jié)構(gòu)決定著消費結(jié)構(gòu);同時產(chǎn)品總供給結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)的變化也一定程度上影響著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和總需求結(jié)構(gòu)。消費升級推動內(nèi)需增長,進而通過內(nèi)需來拉動經(jīng)濟增長。新零售做到了消費升級的商品品質(zhì)的提升、體驗的提升兩個基本元素,刺激了消費者的消費欲望,從而拉動經(jīng)濟增長。當(dāng)下產(chǎn)品的類型和產(chǎn)品的品牌已經(jīng)不是消費者所首要考慮的了,零售商想要更好的發(fā)展就要轉(zhuǎn)變思考方式,著眼于消費者的需求。然而在各要素組合中,人的因素仍然是發(fā)揮影響的關(guān)鍵,消費心理變化帶來人的需求變化,并帶來服務(wù)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整,成為新零售業(yè)態(tài)整合的驅(qū)動力量。面對消費心理變化,新零售業(yè)態(tài)整合表現(xiàn)出主導(dǎo)業(yè)態(tài)與輔助業(yè)態(tài)、線上線下、單一業(yè)態(tài)與復(fù)合業(yè)態(tài)等不同形態(tài)整合,而要實現(xiàn)業(yè)態(tài)的效率整合,就需要達到消費心理與業(yè)態(tài)調(diào)整的精準(zhǔn)匹配。以消費者需求為導(dǎo)向,回歸零售本質(zhì),促進消費者細分,從強化互動體驗中重構(gòu)消費關(guān)系以及發(fā)揮多業(yè)態(tài)體系協(xié)同作用。因此零售商要有更好的發(fā)展,就需要了解如何用富有特色的商品、別致的場景以及好的服務(wù)和體驗來打動消費者,從而刺激消費者購買心理,這已經(jīng)成為了新零售最關(guān)鍵要素。(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下新零售的發(fā)展現(xiàn)狀新零售一詞最早出現(xiàn)于馬云在2016年的云棲大會上說的一句話。國家也明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。在龐大的互聯(lián)網(wǎng)人口基數(shù)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,線上平臺的增加,為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟提供了有力條件,新零售的發(fā)展迎來新的春天。企業(yè)通過對信息技術(shù)的應(yīng)用,推動了傳統(tǒng)零售方式的轉(zhuǎn)變,進行了線上線下雙開的新零售模式,為企業(yè)的發(fā)展注入新生力,也推動了經(jīng)濟的發(fā)展。圖1網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率來源:CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查圖2手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例來源:CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查截止2020年3月,我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億,較2018年底新增網(wǎng)民7508萬?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率達到64.5%,較2018年底提升4.9個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模為8.97億,較2018年底新增手機網(wǎng)民7992萬,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.3%,較2018年底提升0.7個百分點。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和智能手機的普及,互聯(lián)網(wǎng)移動群體不斷增加,為新零售提供了廣大的消費來源。新零售的發(fā)展是需要靠信息技術(shù)的支持,而地區(qū)之間的發(fā)展水平不平衡,故而互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也存在很大差別,沿海發(fā)達地區(qū)與中西部地區(qū)就存在很大差距,新零售的發(fā)展主要集中于沿海發(fā)達地區(qū),中西部地區(qū)則較為分散。北上廣深四地匯集75%的新零售企業(yè),其他地區(qū)的新零售企業(yè)不到總數(shù)的五分之一,北上廣深仍是新零售創(chuàng)新人才的聚集地。圖4中國新零售產(chǎn)業(yè)分布情況來源:一點咨詢、新生代等互聯(lián)網(wǎng)公開平臺新零售的分布主要體現(xiàn)在“貨”、“人”、“場”三個方面。有新的配送和生產(chǎn)模式,新的銷售模式和消費場景,還有千人千面的管理和營銷?!柏洝敝傅氖枪?yīng)鏈管理的創(chuàng)新和升級,表現(xiàn)為新的配送模式和生產(chǎn)模式。即重新構(gòu)建一套以需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈體系,從產(chǎn)品生產(chǎn)到物流運輸?shù)臎Q策都變得智能化。“場”指的是銷售通路,即創(chuàng)造了新的銷售模式和消費場景。以全新的購買模式滿足購買的即時性和便利性需求;而盒馬鮮生所引領(lǐng)的消費場景多元化,則融合超市、生鮮、便利店等多種業(yè)態(tài),從而幫助消費者完成全新的直觀消費體驗?!叭恕敝傅氖窍M者經(jīng)營領(lǐng)域,即千人千面的管理與營銷。在消費升級的大勢所趨下,顧客成為線下實體行業(yè)經(jīng)營的核心。新零售企業(yè)通過移動支付、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的應(yīng)用,營銷賦能傳統(tǒng)商戶,達成消費者關(guān)系的重構(gòu)和升級?!叭素泩觥笔橇闶蹣I(yè)的根基,新零售變革也注定圍繞這三個領(lǐng)域。行業(yè)先鋒已洞察先機、提前布局,只有真正實現(xiàn)以用戶體驗為中心的企業(yè)才能經(jīng)得住考驗,并在未來創(chuàng)造更大的商業(yè)價值,推動新零售產(chǎn)業(yè)向著終究形態(tài)不斷前進。故而新零售的發(fā)展是對“人貨場”的重構(gòu)和升級三、新零售的發(fā)展對經(jīng)濟帶來的積極影響分析隨著消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級,新零售適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展。也為經(jīng)濟的發(fā)展注入了活力,從各個方面對經(jīng)濟的發(fā)展帶來積極的影響。(一)推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展傳統(tǒng)的零售業(yè)是以線下實體為主,傳統(tǒng)的百貨店、超市、專業(yè)店等固定在一個地方,存在了地理限制,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的普及率增大,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟融入生活的方方面面,線上零售出現(xiàn),打破了實體零售的地理限制,得到了快速發(fā)展,傳統(tǒng)的百貨店、超市、專業(yè)店等實體零售門店迎來了“閉店潮”,這實際上是通過擠出效應(yīng)間接的對零售業(yè)整體發(fā)展的一個制約,而線上零售的發(fā)展其實是雙向的根據(jù)經(jīng)濟學(xué)上的規(guī)模效應(yīng)遞減效應(yīng),一種投入對經(jīng)濟產(chǎn)生的貢獻都隨規(guī)模擴大而趨于減小。所以線上零售業(yè)的發(fā)展,規(guī)模逐漸擴大,按照規(guī)模效應(yīng)遞減規(guī)律而言,對我國的經(jīng)濟增長所作出的貢獻會逐漸減小。這就要求企業(yè)要做出產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,新零售以線上、線下雙開的新模式,打開了企業(yè)的新局面,它是做到了線上、線下的無縫對接,生產(chǎn)與消費的直接對接的一種新模式,新零售的出現(xiàn),推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,不僅深刻改變了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),而且深刻的變革了傳統(tǒng)的零售格局。新零售牢牢抓住了我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大趨勢,企業(yè)進行變革,做到了適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展,從而促進經(jīng)濟的增長。(二)帶動行業(yè)發(fā)展,推動行業(yè)進步隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新零售逐步應(yīng)用于一、二、三產(chǎn)業(yè),并帶動行業(yè)的發(fā)展,推動行業(yè)的進步。對消費服務(wù)行業(yè)上的影響:新零售020的模式即通過線上得到了商戶優(yōu)惠,又可以直接完成線下消費活動、一舉兩得,讓消費者得到新的消費體驗從而帶動消費拉動經(jīng)濟。如物流行業(yè):“新零售”是電商圈的熱詞,電商的線上與線下的實體零售企業(yè)聯(lián)手,物流業(yè)作為電商的緊密合作伙伴,電商的發(fā)展也為物流業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動,物流業(yè)充分優(yōu)化物流配送路線,完善區(qū)域管理,做到降本增效;充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,優(yōu)化庫存管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)能效;發(fā)揮數(shù)據(jù)本身的優(yōu)勢,對零售過程環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,提高了物流的配送效率,有效的降低了時間成本。對農(nóng)業(yè)的影響:農(nóng)產(chǎn)品與新零售的結(jié)合,提升農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品的附加值,推動農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。例如貴州省畢節(jié)市納雍縣的總溪河萬畝瑪瑙紅櫻桃基地,每年的櫻桃生產(chǎn)季節(jié)都會迎來大批的游客,農(nóng)業(yè)和旅行的結(jié)合,摘櫻桃——對自然生態(tài)的體驗方式是吸引游客的重要方式,新零售讓當(dāng)?shù)氐臋烟铱梢砸灾苯虞斔偷姆绞?,拉近了與消費者的距離;為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻。對工業(yè)的影響:“新制造+新零售”是近一兩年里的工業(yè)領(lǐng)域的大熱詞,工業(yè)產(chǎn)品加上新零售模式,供應(yīng)客戶需要的,做到有效的降低成本,掀起工業(yè)藍海市場。新零售的未來是廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)的,進而帶動行業(yè)發(fā)展與進步,更好的適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,促進經(jīng)濟的有效增長。(三)增加就業(yè)機會,拉動經(jīng)濟增長新零售不僅影響著零售業(yè)的業(yè)態(tài),而且對整個社會經(jīng)濟有著重要的意義,就業(yè)就是重中之重。新零售的出現(xiàn),加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,有利于引導(dǎo)勞動者轉(zhuǎn)崗提質(zhì)就業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等新途徑的出現(xiàn),滋生了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新平臺,新零售在技術(shù)進步支持下能夠有效的促進就業(yè)問題的解決,無論何處,即使是在貧困縣等的小地方,很簡單的一臺電腦就能支持你創(chuàng)業(yè)就業(yè)。新零售從根本改變了傳統(tǒng)的就業(yè)方式,促進了傳統(tǒng)就業(yè)方式的升級和就業(yè)機會的平等。新零售的發(fā)展對就業(yè)增長帶動潛力巨大,從而拉動經(jīng)濟增長,現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)認為經(jīng)濟增長和失業(yè)率之間存在相互關(guān)系,新零售拉動經(jīng)濟的增長會導(dǎo)致就業(yè)的增加。(四)推動消費升級,激活經(jīng)濟活力消費升級是推動經(jīng)濟增長隱形動力隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,生活收入的增加,消費水平也逐漸提高,對生活品質(zhì)的追求也升級了,消費升級有了重要的支撐,新零售是信息技術(shù)的發(fā)展而推動的產(chǎn)物,線上、線下結(jié)合的模式為消費增長和經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力,與消費升級相互促進。隨著新零售的逐漸發(fā)展,企業(yè)著重于商品品質(zhì)的提升、體驗的提升兩方面入手,從供給方轉(zhuǎn)向著眼于需求方,以消費者的需求為主要入手點,做到消費體驗的線上、線下的結(jié)合,增加了消費者的消費欲望(用戶粘性),推動了消費升級,激活經(jīng)濟活力。網(wǎng)紅經(jīng)濟是近幾年的新生事物,但卻具有強大的生命力和韌性,各平臺“網(wǎng)紅帶貨”、線上推銷、實體網(wǎng)紅體驗店以社交網(wǎng)絡(luò)信息的情感認同性和傳播的輻射網(wǎng)絡(luò)性,實現(xiàn)了品牌的快速發(fā)酵。再到線下價值變現(xiàn),促進網(wǎng)紅產(chǎn)品創(chuàng)新與擴張速度相匹配。拉近商家與消費者距離,提高消費者對公司的關(guān)注,推動消費,在新零售時代注入新活力,促進經(jīng)濟增長(五)疫情的影響2020的上半年,受疫情的影響,疫情期間,全面的隔離措施,全民宅在家、大部分的門店停業(yè),新零售線下業(yè)態(tài)在疫情中承受巨大的壓力,部分線下門店因物流的半歇業(yè)狀態(tài)而囤積了一定數(shù)量的庫存銷售難度大,影響持續(xù)經(jīng)營,自全球新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,Adidas關(guān)閉了全球70%的門店,由于預(yù)期銷售遠大于實際銷售,目前面臨著大量的庫存壓力。2020年4月,Adidas公布的一季度業(yè)績銷售額同比下降19%,營業(yè)利潤同比下降93%,凈利潤同比下跌96%;其競爭對手Nike也因疫情蔓延不斷關(guān)店,且面臨供應(yīng)鏈等問題;2020年4月,Gap宣布暫停給8萬多員工發(fā)放工資,讓員工無薪休假。除此之外,李寧、安踏、海瀾之家等國內(nèi)服裝巨頭業(yè)績出現(xiàn)嚴重下滑,發(fā)展形勢不容樂觀??v觀疫情影響下實體零售發(fā)展現(xiàn)狀及面臨困境,如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展,來應(yīng)對或?qū)㈤L期存在的后疫情時代,成為各方面關(guān)注的焦點。但轉(zhuǎn)機也在期間出現(xiàn),線下銷售轉(zhuǎn)向線上,各類線下公司開始嘗試利用線上渠道來進行業(yè)務(wù)拓展,通過各種電商平臺進行產(chǎn)品品牌宣傳,銷售商品,更加適應(yīng)了新零售的模式,做到線上線下的整合,雖然受疫情的影響,線下配送供應(yīng)受限制,但不影響線上業(yè)務(wù)的需求量大增,在疫情全面停產(chǎn)停工的狀態(tài)下,刺激了新零售的增長,刺激了經(jīng)濟活力,對經(jīng)濟的發(fā)展有一定的成效?!罢?jīng)濟”受年初爆發(fā)新冠肺炎疫情的影響成為了當(dāng)下主流的消費熱潮,根據(jù)美團近日發(fā)布的《2020春節(jié)宅經(jīng)濟大數(shù)據(jù)》顯示,今年春節(jié)期間,為盡量避免出門,在家中鉆研廚藝成為全民娛樂,美團外賣上烘焙類商品的搜索量增長了100倍。同時,包括蔬菜、肉、海鮮等在內(nèi)的食材類商品平均銷量環(huán)比增幅達200%。此外,春節(jié)期間人們通過美團外賣買走了500多萬個口罩,而為了保持健康、增加免疫力,各類維生素3銷量近20萬單,感冒清熱類的中成藥也售出了20多萬單。線上消費推動了經(jīng)濟的增長,新冠疫情凸顯了未來新零售的發(fā)展方向,線上線下定是同步發(fā)展,也從新冠肺炎疫情中清楚的看到了新零售對經(jīng)濟發(fā)展帶來的推動作用。四、新零售在經(jīng)濟發(fā)展過程中所面臨的問題分析(一)政策支持力度有待提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的新零售是近幾年才發(fā)展起來,整體來說發(fā)展水平并不成熟,政府對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展認識度較淺,法律法規(guī)的發(fā)展速度滯后于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展速度,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟法律法規(guī)不健全;電子商務(wù)、信息安全、線上交易等領(lǐng)域法律滯后,空白點多,容易讓人鉆法律的空子,社會誠信道德的約束力較低,沒有起到好的約束效果,限制了新零售在其他領(lǐng)域的發(fā)展;對企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策、開發(fā)和利用、跨行業(yè)和跨區(qū)域技術(shù)的合作、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的支持力度都較為薄弱,政策支撐乏力,政府加大政策扶持力度是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展面臨的當(dāng)務(wù)之急,更是企業(yè)發(fā)展的重要保障。(二)網(wǎng)絡(luò)信息安全存在隱患網(wǎng)絡(luò)是個虛擬世界,不同于現(xiàn)實,還存在著許許多多的問題。近幾年來發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信用作假、網(wǎng)絡(luò)詐騙等案件數(shù)不勝數(shù),甚至存在虛假信息,信用欺詐,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中,信息流在個體中的傳送是十分頻繁的,雖然加速了信息通信的融合,但也存在著個人信息泄露風(fēng)險企業(yè)在電子商務(wù)平臺上進行商品交易時,企業(yè)的交易信息、甚至企業(yè)的一些保密信息很容易遭到盜取和泄露,有時還會被不法分子出賣,造成企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟損失,要全面保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟安全防范水平,目前在技術(shù)層面上仍有難度。就比如供應(yīng)鏈源頭不足,配送管理無人店維修人員不及時等原因造成偽劣產(chǎn)品,過期產(chǎn)品泛濫,補貨不及時等問題。(三)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不夠成熟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,新零售在發(fā)展過程中對企業(yè)帶來著新的沖擊,由于新零售的發(fā)展時間較短,很多企業(yè)對于這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新模式認識不足,且概念比較模糊,對其的應(yīng)用程度較低;新的沖擊下要面臨太多的挑戰(zhàn),改變經(jīng)營方式,建立信息化管理系統(tǒng),決定營銷效果就需要時間,且沒有監(jiān)管機構(gòu)、政策體系和服務(wù)體系的規(guī)范,這就導(dǎo)致出現(xiàn)了貨品來源、價格體系混亂的問題,消費者購物體驗有待提高。這些就導(dǎo)致企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展不夠成熟,從而制約了經(jīng)濟的發(fā)展。(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備,相關(guān)人才稀缺相較于發(fā)達國家,我國的移動互聯(lián)技術(shù)還存在著差距,我國計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究發(fā)展較晚,相關(guān)的領(lǐng)域發(fā)展還不夠成熟,且對于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入不足;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展不僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),還需要相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施來支撐,才能保持網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性,而我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的速度跟不上高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,存在一定的滯后性。更隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新?lián)Q代快速,新興技術(shù)的不斷出現(xiàn),我國這方面的人才有所緊缺,科技創(chuàng)新的人才緊缺也限制了我個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字顯示:全國大數(shù)據(jù)人才僅為46萬,未來5年的人才缺口將達到150萬,網(wǎng)絡(luò)安全人才數(shù)量缺口約為140萬,人工智能人才缺口超過500萬。而芯片人才缺口超過30萬。21世紀最缺的是創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才。五、新零售對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的建議及對策(一)制定和完善相關(guān)政策政府要加強對網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟發(fā)展的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo),認真總結(jié)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗,聯(lián)系我國國情制定和完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展所需要的政策和法律法規(guī),塑造良好的制度環(huán)境,讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展有法律的保障,有法律可以用來依靠,也能減少網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為;加大對企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策、開發(fā)和利用、跨行業(yè)和跨區(qū)域技術(shù)的合作、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的政策支持力度,鼓勵企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的創(chuàng)新;政府可以通過企業(yè)的信用等級,經(jīng)濟規(guī)模,業(yè)務(wù)范圍等,建立安全可靠、風(fēng)險可控的信用平臺系統(tǒng),進一步擴大企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模,提升企業(yè)的信譽度和知名度。加強和完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)仍是重中之重,加強國際交流與合作,引進相關(guān)技術(shù)人才,建立和廣泛覆蓋好完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和達標(biāo)的移動基站,推動全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展制造良好的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,加大對網(wǎng)絡(luò)科技的科研投入,研發(fā)核心技術(shù);國外的移動互聯(lián)技術(shù)較我國的比較先進,要充分吸收與借鑒國外的先進經(jīng)驗,來促進我國的移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,并在這種基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新性研究,提升核心技術(shù)的國產(chǎn)化率。(二)加大網(wǎng)絡(luò)信息的安全監(jiān)管和宣傳力度網(wǎng)絡(luò)信息安全問題仍是大部分人不重視的,需加強教育培訓(xùn)和廣泛進行宣傳,通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式來進行宣傳,讓公眾認識和了解信息安全的重要性,深入人心,起到人們自覺維護自身網(wǎng)絡(luò)信息安全的效果,提高消費者自身的保護意識,從而減少網(wǎng)絡(luò)信息泄露的風(fēng)險;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作者加大監(jiān)管力度,加大對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管,讓企業(yè)和個人擁有一個好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在進行網(wǎng)上的購物與交易方面,擁有一個嚴格的規(guī)范體系,讓網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者重視自身經(jīng)營應(yīng)履行的權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任和行為規(guī)范,做到自覺維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序;用足現(xiàn)有法律法規(guī),開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管重點工作,打擊不良信用戶和網(wǎng)絡(luò)欺詐者,推動網(wǎng)絡(luò)信息安全化,營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;積極推進和我完善網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè),進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口建設(shè),建立健全以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式方法,做到“以網(wǎng)管網(wǎng)”。(三)更新發(fā)展理念和信息技術(shù)創(chuàng)新與時俱進是任何事物能夠持續(xù)發(fā)展下去的原因,企業(yè)的發(fā)展就要與時俱進,不斷更新企業(yè)觀念,做到適應(yīng)不斷更新的經(jīng)濟形勢,加強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用,融入企業(yè)到企業(yè)的管理機構(gòu)、組織結(jié)構(gòu),讓企業(yè)能夠快速做出調(diào)整和決策,更加高效性、便捷性;如“大智移云”技術(shù)賦能新零售,提供更完善的購物體驗。依托“大智移云”技術(shù)促進各環(huán)節(jié)降本增效。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前進動力,企業(yè)唯有創(chuàng)新才有生存和發(fā)展的動力,不落后于時代,被行業(yè)所淘汰,在未來企業(yè)發(fā)展中,信息技術(shù)是重點,信息安全問題是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的大問題,信息技術(shù)的發(fā)展能夠有效的促進信息的安全化,故而企業(yè)要加大對科研創(chuàng)新的投入,以加強信息技術(shù)的創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的強有力支撐,有效的提高勞動生產(chǎn)率,降低成本,增強了產(chǎn)品的市場競爭力,從而帶動經(jīng)濟的快速增長。注重網(wǎng)絡(luò)高素質(zhì)人才培養(yǎng),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展至今,網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)很廣泛了,但對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展仍存在許多不足,創(chuàng)新需要人才來促進,創(chuàng)新人才能加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級,改善消費結(jié)構(gòu)拉動經(jīng)濟的發(fā)展,因此,在經(jīng)濟的發(fā)展過程中,創(chuàng)新型人才是發(fā)展關(guān)鍵,發(fā)展高素質(zhì)人才是經(jīng)濟能有效發(fā)展的重要支撐。六、結(jié)論綜上所述,本文通過在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大背景下對新零售行業(yè)的發(fā)展概況和現(xiàn)狀探討為切入點,來探析新零售行業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展帶來的影響以及新零售行業(yè)在發(fā)展過程中對經(jīng)濟的發(fā)展還存在的一些問題,并以此做出相關(guān)的建議及對策,通過這些分析,可知道我國新零售業(yè)態(tài)雖然發(fā)展時間短,但它所涉及的行業(yè)是很廣泛的,所帶來的經(jīng)濟能效是巨大的,對于經(jīng)濟的發(fā)展具有很強的推動作用,是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展下在經(jīng)濟發(fā)展中必然的環(huán)節(jié);近兩年網(wǎng)紅經(jīng)濟興起,進入了人們的視野,線上通過社交網(wǎng)絡(luò),各個平臺的推銷和網(wǎng)絡(luò)流量的推動,加速了品牌的快速傳播。再到線下價值變現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵推動消費者的購買行為,從而推動了網(wǎng)紅產(chǎn)品創(chuàng)新與擴張速度相匹配。拉近商家與消費者距離,推動消費,在新零售時代注入新活力;疫情期間,新零售迎來新的春天,宅經(jīng)濟的突現(xiàn)刺激了新零售的增長,在疫情期間停工停產(chǎn),唯有新零售的消費刺激著經(jīng)濟的增長;無論是新零售時代網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展還是當(dāng)下疫情為新零售帶來的春天,都牢牢抓住了消費這輛拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一,從而推動我國的經(jīng)濟發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大背景下,新零售的未來發(fā)展不可限量,推進消費,拉動經(jīng)濟增長,是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要推手;而我國也會有越來越多行業(yè)涉足新零售領(lǐng)域,在一、二、三產(chǎn)業(yè)中都存在著
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