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文檔簡介
第第頁辦公室禮儀是怎樣的
一般狀況下,無論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門,都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),立場(chǎng)謙和講究順次。進(jìn)出房門時(shí),開關(guān)門的聲音肯定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是非常失禮的。進(jìn)他人的房間肯定要先敲門,敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。假如與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要相互謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最末進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。假如與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的詳細(xì)狀況見機(jī)行事,這里介紹通常的幾種方法:
〔1〕朝里開的門。假如門是朝里開的,秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請(qǐng)尊長或客人進(jìn)入下列圖。
〔2〕朝外開的門。假如門是朝外開的,秘書應(yīng)打開門,請(qǐng)尊長、客人先進(jìn)。如下列圖:
〔3〕旋轉(zhuǎn)式大門。假如伴同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先快速過去,在另一邊等候。如下列圖:
無論進(jìn)出哪一類的門,秘書在接待引領(lǐng)時(shí),肯定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位當(dāng)心”等揭示語。
辦公室里不要談?wù)摰脑掝}
職場(chǎng)人生風(fēng)云變化,害人之心不可有,防人不心不可無。千萬別把同事當(dāng)知已,無話不談,把自己的私域圈起來當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū),輕易不讓人涉足,其實(shí)是特別明智的一招,是競(jìng)爭(zhēng)壓力下的自我愛護(hù)。
一、不要談?wù)撔剿畣栴}
同工不同酬是老板常用的手段,但假如用不好,就簡單促發(fā)員工之間的沖突,而且最終會(huì)矛頭直指老板,這當(dāng)然是他所不想見的,所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系,不公開數(shù)額,并囑咐不讓他人知道。
假如你碰上喜愛打聽薪水的同事,最好早做打算,當(dāng)他把話題往工資上引時(shí),你要盡早打斷他,說公司有紀(jì)律不談薪水;假如不幸他語速很快,沒等你擋住就把話都說了,也沒關(guān)系,用外交辭令冷處理:"對(duì)不起,我不想談這個(gè)問題。"有來無回一次,就不會(huì)有下次了。
二、不要私人生活問題
千萬別聊私人問題,也別談?wù)摴纠锏氖欠嵌涕L。你以為談?wù)搫e人沒關(guān)系,用不了幾個(gè)來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里談天,說起來只圖痛快,不看對(duì)象,事后往往后悔不迭。惋惜說出口的話潑出去的水,再也收不回來了。
把同事當(dāng)知己的害處許多,職場(chǎng)是兌技場(chǎng),每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越簡單攻擊你,你暴露的越多越簡單被擊中。
三、不要講野心勃勃的話
野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進(jìn)取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少,樹大招風(fēng),何苦被人到處提防,被同事或上司看成威逼。做人要低姿態(tài)一點(diǎn),是自我愛護(hù)的好方法。
在辦公室里大談人生抱負(fù)顯著滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、伙伴說。你的價(jià)值表達(dá)在做多少事上,在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn),不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。
四、不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類的話題
無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點(diǎn),不該說的話不說。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒須要拿到辦公室來炫耀,有些歡樂,共享的圈子越小越好。被人嫉妒的`味道并不好,由于簡單招人算計(jì)。
需杜絕的辦公室不良習(xí)慣
上班遲到
即使上司對(duì)你的遲到行為沒有多說什么,那也不表示她對(duì)此毫不在乎。上班遲到的習(xí)慣會(huì)使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬,你至少應(yīng)當(dāng)比你的上司提前15分鐘到達(dá)辦公室。
穿著暴露
在著裝方面即使略微不留意〔比如過短的裙子和透亮的上衣〕都會(huì)影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象。出門上班之前,應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成習(xí)慣在穿衣鏡前仔細(xì)檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來看自己是否暴露了不應(yīng)當(dāng)暴露的身體部位。
錯(cuò)誤的隱身
為了不打擾別人的工作,你總是避開和同事進(jìn)行面對(duì)面的溝通,你可能不知道,這樣會(huì)使你漸漸地從同事中孤立出來,也無法引起上司對(duì)你的足夠留意。所以,你應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)向同事們問好,不要事事都通過E—MAIL。有的工作要主動(dòng)實(shí)時(shí)地給上司提交備忘卻錄。
辦公室閑聊
在辦公室與同事進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ强梢缘模习鄷r(shí)間的閑聊需要有肯定的分寸。假如你花太多的時(shí)間與同事談天,就會(huì)給人留下一種無所事事的印象,同時(shí)還會(huì)影響你的同事按時(shí)完成工作。
辦公室的談吐
試著說:不好意思,我並沒有參加這項(xiàng)計(jì)劃……
試著說:或許我可以加班把事情做完……
試著說:我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>
試著說:真的嗎……
試著說:或許你可以去詢問一下別人的看法……
試著說:我當(dāng)然也很快樂………
試著說:嗯,這很有意思……
試著說:我會(huì)試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中……
試著說:他可能不太熟識(shí)這件事情……
試著說:所以你不太滿意這件作品?
試著說:我手邊的工作量可能有一點(diǎn)
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