六西格瑪黑帶模擬測試卷附答案

六西格瑪黑帶模擬測試卷附答案1、實(shí)施六西格瑪管理最重要的目的在于:A(正確答案)BCD2、以下對六西格瑪定義的理解，不正確的是：A(正確答案)BCD3、某零件生產(chǎn)過程中，客戶對該零件的尺寸非常關(guān)注，當(dāng)客戶的規(guī)格已經(jīng)確定時(shí)，請問該過程的標(biāo)準(zhǔn)差、西格瑪水平、缺陷(即超出規(guī)格限)之間的關(guān)系是：A(正確答案)BCD4、以下是六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中的幾項(xiàng)關(guān)鍵工作：A(正確答案)BCD5.在六西格瑪項(xiàng)目(DMAIC)的分析（）階段，六西格瑪團(tuán)隊(duì)要回答的主要問題是：A(正確答案)BCD6.以下關(guān)于六西格瑪管理與精益生產(chǎn)的描述，正確的是：A(正確答案)BCD7.DMAIC代表了六西格瑪改進(jìn)活動(dòng)的五個(gè)階段，是一個(gè)嚴(yán)密的過程循環(huán)，以下適合采用DMAIC方法解決的問題是：A(正確答案)BCD8.以下可以幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)立具有挑戰(zhàn)性項(xiàng)目目標(biāo)的方法是：A(正確答案)BCD9.以下關(guān)于“顧客滿意”的陳述，不正確的是：A(正確答案)BCD10.在冰箱焊接過程中，每臺(tái)冰箱上有100個(gè)焊點(diǎn)，每個(gè)焊點(diǎn)均有可能出現(xiàn)缺陷，現(xiàn)隨機(jī)抽取10000臺(tái)冰箱，檢查發(fā)現(xiàn)10臺(tái)冰箱不合格，分別是3個(gè)過燒、1個(gè)缺焊、7個(gè)漏焊，則冰箱焊接過程的DPMO是：A(正確答案)BCD11.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在顧客調(diào)查中獲得了以下信息：電動(dòng)車電池充電頻率為1天時(shí)，顧客非常不滿意；充電頻率為3天時(shí)，顧客反映平平；充電頻率為一周時(shí)，大多數(shù)顧客表示滿意或非常滿意。根據(jù)上述信息，充電頻率屬于：A(正確答案)BCD12.在六西格瑪管理活動(dòng)中，常常采用價(jià)值流圖來分析流程，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，在繪制現(xiàn)狀價(jià)值流圖時(shí)應(yīng)該：A(正確答案)BCD13.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲縮短產(chǎn)品交付周期，對產(chǎn)品生產(chǎn)交付的主要過程進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)造成交付周期長的主要問題有：零件配套不及時(shí)，產(chǎn)品測試一次通過率低，發(fā)貨等待時(shí)間長。其中，影響及時(shí)配套和發(fā)貨等待的原因比較清楚且解決措施明確。根據(jù)上述情況，以下關(guān)于該團(tuán)隊(duì)設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目的描述，合理的是：A(正確答案)BCD14.某六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在發(fā)展成熟的過程中出現(xiàn)了下述表現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)成員間開始彼此適應(yīng)，討論問題時(shí)氣氛融洽，團(tuán)隊(duì)成員間愿意溝通和協(xié)商：?！白鳛閳F(tuán)隊(duì)隊(duì)長的黑帶，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：A(正確答案)BCD15.甘特圖是制定項(xiàng)目計(jì)劃的常用工具，以下關(guān)于甘特圖的陳述中，不正確的是：A(正確答案)BCD16.在六西格瑪項(xiàng)目梳理過程中，需要將項(xiàng)目的大方向Y分解為若干yi(i=1，2，3…..)有時(shí)還需要對yi在進(jìn)一步分解，展示分解過程通?？蛇x用的工具是：A(正確答案)BCD17.以下為某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，箭頭上方是作業(yè)任務(wù)的名稱，箭頭下方是完成該任務(wù)所需的天數(shù)，則該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是：A(正確答案)BCD18.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在討論某缺陷產(chǎn)生的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，因素間存在較復(fù)雜的因果關(guān)系，為此他們作出了關(guān)聯(lián)圖如下。根據(jù)關(guān)聯(lián)圖，以下陳述正確的是：A(正確答案)BCD19.開展項(xiàng)目的利益相關(guān)方分析是界定階段的一項(xiàng)重要工作，關(guān)于這項(xiàng)工作的最主要目的，以下陳述正確的是：A(正確答案)BCD20.為了調(diào)查顧客需求，六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重要顧客走訪，同時(shí)也對相關(guān)銷售、維修和服務(wù)人員做了訪談，收集到了大量關(guān)于顧客之聲(VOC)的文字信息，那么將VOC轉(zhuǎn)換為關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)最合適的路徑是：A(正確答案)BCD21.六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲提高送餐服務(wù)的顧客滿意度。經(jīng)顧客調(diào)查團(tuán)隊(duì)識(shí)別了影響顧客滿意的主要因素為：食品衛(wèi)生與安全、及時(shí)送達(dá)、飯菜可口一級價(jià)格合理。其中部分因素不可測量，則對團(tuán)隊(duì)下一步項(xiàng)目工作的描述，正確的是：A(正確答案)BCD22.以下顧客調(diào)查方法中，受訪顧客數(shù)量較少的是：A(正確答案)BCD23.某六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行SIPOC分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，流程的顧客同時(shí)是流程的供方，則以下陳述中正確的是：A(正確答案)BCD24.某過程質(zhì)量特性的分布形態(tài)如下圖所示，在對該分布進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)時(shí)，所繪制的正態(tài)概率圖形態(tài)接近于：A(正確答案)BCD25.某黑帶在測量數(shù)據(jù)是發(fā)現(xiàn)可能有極端值(在箱線圖中用“*”表示)。對極端值的判斷原則是：A(正確答案)BCD26.現(xiàn)有某化工產(chǎn)品粉末包裝線，欲分析包裝重量的測量系統(tǒng)是否滿足要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取20包產(chǎn)品進(jìn)行測量，采用交叉關(guān)系，分析結(jié)果是量具重復(fù)性和再現(xiàn)性GRR>30%，則以下結(jié)論正確的是：A(正確答案)BCD27.已知某軸類加工過程對直徑的公差要求為10±0.02mm，假設(shè)直徑服從正態(tài)分布，對該過程經(jīng)過程能力分析發(fā)現(xiàn)Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，則該過程的分布中心是：A(正確答案)BCD28.某項(xiàng)目小組研究彩涂板的表面質(zhì)量問題，在收集、分析數(shù)據(jù)之前對現(xiàn)有測量系統(tǒng)進(jìn)行分析，以確認(rèn)測量系統(tǒng)是否可以信賴。為此，設(shè)計(jì)了MSA方案：兩名檢驗(yàn)人員：30塊彩涂板，沒人對每塊板重復(fù)測量兩次，測量方法是在現(xiàn)光照強(qiáng)度和線速情況下，目測是否有粒子線和雜質(zhì)等，判斷結(jié)果為合格和不合格。則抽取被測彩涂板最合適的方案是:A(正確答案)BCD29.某項(xiàng)目對一關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行了過程能力分析，分析結(jié)果如下?；诮Y(jié)果，正確的判斷是：A(正確答案)BCD30.在減少塑料件外觀不良的項(xiàng)目中，主要針對開裂和劃痕進(jìn)行了分析和改進(jìn)，為了確?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)的可靠，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需先進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，開裂和劃痕主要由終檢的外觀檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)。針對以上情況，最合適的測量系統(tǒng)分析方法是：A(正確答案)BCD31.某黑帶項(xiàng)目對一油品稱重的測量系統(tǒng)進(jìn)行分析，結(jié)果如下，對于該測量系統(tǒng)的分析結(jié)論，正確的是：A(正確答案)BCD32.以下為某沖壓工序收集到的鋼板沖壓厚度數(shù)據(jù)制成的直方圖，根據(jù)此圖，判斷正確的是：A(正確答案)BCD33.某鉆孔工序中的關(guān)鍵質(zhì)量特性為深度，每隔10分鐘輪流從兩臺(tái)機(jī)床上采集樣本，工程師發(fā)現(xiàn)控制圖中出現(xiàn)連續(xù)14個(gè)點(diǎn)的相鄰點(diǎn)交替上下，則最可能的原因是：A(正確答案)BCD34.已知某機(jī)械加工生產(chǎn)線的鋼板沖壓厚度為關(guān)鍵特性，鋼板厚度服從均值為36mm，標(biāo)準(zhǔn)差為8mm的均勻分布?，F(xiàn)從生產(chǎn)線抽取64個(gè)鋼板作為一個(gè)批量。則該鋼板每批量的均值服從的是：A(正確答案)BCD35.某公司生產(chǎn)收集屏蔽罩，對屏蔽罩的一個(gè)重要資料要求是其平面度。客戶要求平面度小于0.01mm。為了評價(jià)該公司其中一條生產(chǎn)線的過程能力，工程師隨機(jī)抽取了200個(gè)屏蔽罩并測量其平面度，發(fā)現(xiàn)分布為左偏態(tài)，則以下說法正確的是：A(正確答案)BCD36小王進(jìn)行電鍍膜厚過程能力分析時(shí)，計(jì)算其Cp值為1.67，Cpk值為0.86，此結(jié)果說明：A(正確答案)BCD37.裝配壓力是某加工過程關(guān)鍵的控制參數(shù)，通過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)收集，進(jìn)行過程能力分析，結(jié)果如下圖所示。則以下描述正確的是：A(正確答案)BCD38.已知一組非正態(tài)數(shù)據(jù)，用Box-cox轉(zhuǎn)換變換成正態(tài)分布如下圖所示，則以下說法正確的是：A(正確答案)BCD39.下圖所示的不對稱分布中，關(guān)于均值(mean)，中位數(shù)(median)，眾數(shù)(mode)的描述，正確的是：A(正確答案)BCD40.某IT公司開發(fā)了一種新的輸入法，為了與之前輸入法比較打字速度的快慢，選定錄入一篇長文，按以下安排的試驗(yàn)方案和分析方法進(jìn)行。首先隨機(jī)選擇5名手機(jī)用戶使用新輸入法錄入，那么對照組最合理的方案是：A(正確答案)BCD41.為了研究全國主要城市對二胎政策響應(yīng)程度是否相同，某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查了甲、乙、丙三個(gè)城市中符合二胎政策的家庭意愿，記錄了調(diào)查家庭總數(shù)。有意愿家庭數(shù)和沒有意愿家庭數(shù)并進(jìn)行分析，基于該結(jié)果，正確的結(jié)論是：A(正確答案)BCD42.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲研究“輸出=壓力”與“輸入=厚度”的相關(guān)性，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)二者存在線性關(guān)系，其回歸方程為Y=90+3X，則以下說法不正確的是：A(正確答案)BCD43.四分圖又稱重要性-滿意度分析方法，是一種偏于定性研究的診斷模型。某保險(xiǎn)公司應(yīng)用四分圖進(jìn)行診斷，如下圖所示，則該公司需要重點(diǎn)改進(jìn)的問題區(qū)域是：A(正確答案)BCD44.分別從A、B兩種工藝條件下隨機(jī)抽取1500片及1800片芯片，其中A種工藝條件下有340片為A等品，B種工藝條件下有350片為一等品。以α=0.05，檢驗(yàn)A種工藝條件是否比B種工藝條件有較高的一等品率，應(yīng)采用的假設(shè)檢驗(yàn)方法是：A(正確答案)BCD45.某銀行柜員換班的交接工作包括清點(diǎn)現(xiàn)鈔和憑證等，一般時(shí)長需20分鐘。此時(shí)客戶只能等待交接結(jié)束才能辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度較低。黑帶為了減少客戶等待時(shí)間，采用了零散鈔及殘鈔控制在1萬元以內(nèi)、柜員憑證裝袋自帶等措施，將部分清點(diǎn)工作改為交接之后進(jìn)行。此做法采用了精益方法中的：A(正確答案)BCD46.某黑帶欲檢驗(yàn)改進(jìn)工藝前后鋼筋的抗拉強(qiáng)度是否有顯著提高。原來的鋼筋平均抗拉強(qiáng)度為500T，他抽取了25根改進(jìn)后的鋼筋進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)均值為505T，標(biāo)準(zhǔn)差為20T，結(jié)果是不能拒絕原假設(shè)，即鋼筋的平均抗拉強(qiáng)度沒有顯著提高。他不甘心，又增加了75根改進(jìn)后的鋼筋作為樣本，樣本含量增加到100根鋼筋，計(jì)算發(fā)現(xiàn)，100根鋼筋的均值仍為505T，標(biāo)準(zhǔn)差仍為20T。根據(jù)這一結(jié)果，正確的判斷是：A(正確答案)BCD47.對于人工培植的蘑菇，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)想增加催化酶用量(即濃度由10Mg/M2增加到15Mg/M2)可能獲得增產(chǎn)效果。為此進(jìn)行了試驗(yàn)，選用20塊培養(yǎng)基，每塊培養(yǎng)基左半側(cè)用濃度10Mg/M2，右半側(cè)用濃度15Mg/M2。記錄了兩組共40個(gè)數(shù)據(jù)，則應(yīng)該進(jìn)行的檢驗(yàn)是：A(正確答案)BCD48.為了驗(yàn)證三家供應(yīng)商的質(zhì)量水平，某項(xiàng)目小組收集三家供應(yīng)商生產(chǎn)的同一型號曲軸的長度數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了方差分析結(jié)果如下。則對分析結(jié)果的解釋正確的是：A(正確答案)BCD49.根據(jù)以下方差分析表中提供的信息，確定M、N、P的數(shù)值是：A(正確答案)BCD50.項(xiàng)目組欲分析兩種不同防護(hù)方式對產(chǎn)品磕傷的影響是否存在差異，樣本1為抽取7842件以泡沫塑料方式防護(hù)，發(fā)現(xiàn)其中有395件磕傷，樣本2位抽取8011件以瓦楞紙板方式防護(hù)，發(fā)現(xiàn)其中352件磕傷，置信水平95%，分析結(jié)果如下，則說法正確的是：A(正確答案)BCD51.項(xiàng)目組對周轉(zhuǎn)時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)前周轉(zhuǎn)時(shí)間平均80分鐘，收集了改進(jìn)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行單樣本t檢驗(yàn)，得到以下箱線圖，則解釋正確的是：A(正確答案)BCD52.按照精益管理的思想，以下不是加快價(jià)值流動(dòng)應(yīng)首要考慮的是：A(正確答案)BCD53.以下與設(shè)備綜合效率(OEE)指標(biāo)無關(guān)的是：A(正確答案)BCD54.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲評估板材的抗拉強(qiáng)是否從2000kg提高到了2150kg以上,進(jìn)行了假設(shè)檢驗(yàn)如下。假定標(biāo)準(zhǔn)差為300kg，當(dāng)α=0.05時(shí)，β=0.1。則最小樣本量是：A(正確答案)BCD55.以下不屬于浪費(fèi)的活動(dòng)是：A(正確答案)BCD56.某公司為了檢驗(yàn)最新研制的電池的平均續(xù)航時(shí)間是否超過120小時(shí)，隨機(jī)抽取30個(gè)樣品進(jìn)行測試，通過測試發(fā)現(xiàn)，平均續(xù)航時(shí)間為128小時(shí)，要達(dá)到檢驗(yàn)的目的，可選用的方法是：A(正確答案)BCD57.新技術(shù)、新材料的開發(fā)對于產(chǎn)品的性能有很大提升，某企業(yè)采用一種新配方生產(chǎn)了石墨烯電池，并宣傳石墨烯電池裝在電動(dòng)車上，行駛里程遠(yuǎn)好于原普通型。為檢驗(yàn)企業(yè)的宣傳是否屬實(shí)，抽取部分樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，提出H0：μ≤μ0,H1:μ>μ0;則該檢驗(yàn)有可能犯的第I類錯(cuò)誤是：A(正確答案)BCD58.全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)中，考查3個(gè)因子：速度、時(shí)間、溫度對強(qiáng)度Y的影響，分析結(jié)果如下，則判斷正確的是：A(正確答案)BCD59.電鍍層厚度為電鍍工序的關(guān)鍵輸出指標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)影響因子：時(shí)間、溫度設(shè)計(jì)了22全因子試驗(yàn)，以下為兩個(gè)因子的交互作用圖，請根據(jù)該圖計(jì)算時(shí)間與溫度的交互作用為：A(正確答案)BCD60．、如下為某23-1部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的正交表，根據(jù)正交表對應(yīng)試驗(yàn)設(shè)計(jì)的模型應(yīng)為：A(正確答案)BCD61.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲研究產(chǎn)品尺寸與加工參數(shù)之間的關(guān)系，找到了兩個(gè)關(guān)鍵因子，即上下切刀間距、切刀寬度；進(jìn)行2因子2水平的全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)，分析結(jié)果如下所示，則以下說法不正確的是：A(正確答案)BCD62.在研究提高強(qiáng)度(Y)的部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)中，需考慮4個(gè)因子，A(速度)、B(壓力)、C(時(shí)間)、D(溫度)。但由于試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)緊張，只進(jìn)行了24-1，加3個(gè)中心點(diǎn)的試驗(yàn)，已知初始定義關(guān)系，ABCD=I，試驗(yàn)分析結(jié)果如下，則結(jié)論不正確的是：A(正確答案)BCD63.以下不屬于防錯(cuò)措施的是：A(正確答案)BCD64．以下不屬于快速換型(SMED)改善方向的是：A(正確答案)BCD65.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)擬采用DOE優(yōu)化工藝，分析后發(fā)現(xiàn)四個(gè)可控因素(溫度、壓力、速度、角度)可能對試驗(yàn)輸出y有影響。同時(shí)又有人提出不同的班次(2個(gè)班)也可能有影響，但不能確定是否真的有影響。顯著團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備安排一次全因子試驗(yàn)。在滿足因子分析的條件下使試驗(yàn)次數(shù)最少的方案是：A(正確答案)BCD66.在4因子2水平的全因子試驗(yàn)中，通過分析只發(fā)現(xiàn)因子C及交互作用A*B是顯著的，而A、B、D均不顯著，則回歸模型中應(yīng)至少包括：A(正確答案)BCD67、在工藝方法的試驗(yàn)設(shè)計(jì)中，要考慮A：進(jìn)刀速度、B：切削角度、C：吃刀深度、D：刀背后角、E：刀前槽深度共5個(gè)因子，同時(shí)需要考慮二階交互作用AB及BC，滿足此要求的試驗(yàn)次數(shù)最少的設(shè)計(jì)是：A(正確答案)BCD68、對于安燈(Andon)系統(tǒng)，正確的理解是：A(正確答案)BCD69.約束理論(TOC)打破傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本概念，提出了三項(xiàng)主要衡量指標(biāo)，即產(chǎn)出、庫存和運(yùn)行費(fèi)用。以下對產(chǎn)出的理解，正確的是：A(正確答案)BCD70．三個(gè)因子的全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)有明顯彎曲，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)擬進(jìn)行相應(yīng)曲面設(shè)計(jì)，但因子“溫度”(單位：℃)的高、低水平分別為40和50，由此產(chǎn)生的軸向延伸試驗(yàn)點(diǎn)分別為37.93和52.07，超出了溫度可控范圍(38.5,51.5)。由于試驗(yàn)成本很高，團(tuán)隊(duì)希望試驗(yàn)具有序貫性，則最適合采用的方法是：A(正確答案)BCD71.以下不是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要素的是：A(正確答案)BCD72.收集產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特效“強(qiáng)度”值，繪制單值控制圖進(jìn)行監(jiān)控，單值控制圖的上、下限分別為400和300，控制圖顯示過程穩(wěn)定無異常，而顧客對強(qiáng)度的要求是320~370，則以下判斷正確的是：A(正確答案)BCD73.在半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)中，要將直徑8英寸的晶圓片切削成3000塊小芯片。目前由于工藝水平限制，小芯片仍有缺陷產(chǎn)品出現(xiàn)，為了監(jiān)控小芯片的生產(chǎn)，每天固定抽檢5個(gè)晶圓片，測出不良小芯片總數(shù)，根據(jù)數(shù)據(jù)建立控制圖，則以下最適合的是：A(正確答案)BCD74.以下關(guān)于FMEA的說法，不正確的是：A(正確答案)BCD75.以下關(guān)于田口容差設(shè)計(jì)的描述，正確的是：A(正確答案)BCD76.某QFD的特效相關(guān)矩陣(屋頂)中，技術(shù)特性“功率”和另一技術(shù)特性“噪聲系數(shù)”負(fù)相關(guān)，欲解決此問題，通常采用的工具是：A(正確答案)BCD77.在六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)項(xiàng)目中，為盡可能地減少產(chǎn)品零件數(shù)量并分析他們對生產(chǎn)的影響，常使用面向X的設(shè)計(jì)，指的是：A(正確答案)BCD78.以下關(guān)于在六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)項(xiàng)目中應(yīng)用FMEA的描述，不正確的是：A(正確答案)BCD79.六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)項(xiàng)目中，通常要對生成的多個(gè)產(chǎn)品概念進(jìn)行篩選，最常用的篩選工具是：A(正確答案)BCD80．某生產(chǎn)線作業(yè)安排如下：每月開機(jī)生產(chǎn)29天，每天安排8小時(shí)生產(chǎn)。其中：班前會(huì)5分鐘，設(shè)備點(diǎn)檢10分鐘，班后清掃5分鐘，工間休息30分鐘，生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力為：每小時(shí)生產(chǎn)A產(chǎn)品150件。現(xiàn)有顧客對A產(chǎn)品的需求每月18000件。則該生產(chǎn)線的節(jié)拍(TAKTTIME)為：A(正確答案)BCD81.以下不屬于“顧客之聲VOC”調(diào)查范圍的是：A(正確答案)BCD82.某企業(yè)引入一種新工藝加工某零件，直徑是該零件的關(guān)鍵特效之一，為了保證該零件的加工過程處于穩(wěn)定狀態(tài)且過程能力滿足要求，正確的做法是：A(正確答案)BCD83.在以下顧客滿意示意圖中，標(biāo)示不正確的是：A(正確答案)BCD84.水平對比法是指引組織改進(jìn)達(dá)到最佳績效水平的系統(tǒng)化過程方法，在六西格瑪管理中，此方法不宜應(yīng)用在：A(正確答案)BCD二．多項(xiàng)選擇題(共36題，36分)85.組織推進(jìn)六西格瑪管理戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有：A(正確答案)BCD86.黑帶在企業(yè)推進(jìn)六西格瑪管理中扮演重要角色，其主要職責(zé)有：A(正確答案)BCD87.平衡積分卡(BSC)是六西格瑪管理的重要工具之一，其主要的維度包括：A(正確答案)BCD88.以下描述中反映了精益生產(chǎn)思想的有：A(正確答案)BCD89.以下對六西格瑪管理的理解，正確的有：A(正確答案)BCD90.以下關(guān)于質(zhì)量成本的劃分，不正確的有：A(正確答案)BCD91.親和圖是六西格瑪項(xiàng)目管理的常用工具，團(tuán)隊(duì)成員就討論的主題進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴，將每一個(gè)想法寫在卡片上，然后繪制親和圖。以下關(guān)于親和圖的描述中，正確的有：A(正確答案)BCD92.某閥體生產(chǎn)線由P1、P2、P3三道工序組成，為了解質(zhì)量水平，黑帶觀察并收集了相關(guān)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況如下圖所示，則以下陳述中不正確的有：A(正確答案)BCD93.六西格瑪項(xiàng)目要有意義和價(jià)值，必備的特征有：A(正確答案)BCD94.在項(xiàng)目界定階段結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定的內(nèi)容有：A(正確答案)BCD95.當(dāng)有缺陷發(fā)聲的頻率做排列圖時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下圖所示的情況，即：缺陷發(fā)生頻率的差異不明顯，很難用二八原則篩選出“關(guān)鍵的少數(shù)”，當(dāng)出現(xiàn)上述情況時(shí)，比較適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄓ校篈(正確答案)BCD96.以下關(guān)于SIPOC分析方法的陳述，不正確的有：A(正確答案)BCD97.某項(xiàng)目“立項(xiàng)表的”的問題陳述如下：“據(jù)2018年3月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，MST封裝B線的貼片不良率為5.2%，其中元器件移位不良率為3.8%，是主要缺陷類型。由于該缺陷是有工藝參數(shù)設(shè)置不合理造成的，需要對工藝參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。因此，由公司工藝部門設(shè)立了本六西格瑪項(xiàng)目?！币陨详愂霾环稀傲㈨?xiàng)表”要求之處在于：A(正確答案)BCD98.根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，某生產(chǎn)過程指標(biāo)數(shù)據(jù)一直都是正態(tài)分布，但在最近一次過程能力分析計(jì)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布，則應(yīng)該采取的處理方法有：A(正確答案)BCD99.檢驗(yàn)部門在進(jìn)行軸徑檢測時(shí)發(fā)現(xiàn)同一測量者多次測量波動(dòng)不大，但是不同測量者之間對同樣的軸進(jìn)行測量時(shí)發(fā)現(xiàn)波動(dòng)很大(測量者使用同一儀器)。根據(jù)以上信息可以得出正確的結(jié)論有：A(正確答案)BCD100.相對于離散型數(shù)據(jù)，計(jì)量值數(shù)據(jù)有很多優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：A(正確答案)BCD101.某板材制造商對板材厚度的檢驗(yàn)部門進(jìn)行了一次測量系統(tǒng)的評估，隨機(jī)抽取10個(gè)板材樣本，由3名檢驗(yàn)人員，各重復(fù)測量2次，其分析結(jié)果如下：則對該測量系統(tǒng)分析結(jié)果的解讀，正確的有：A(正確答案)BCD102.近年來，服務(wù)員興起“新零售”模式，譬如客戶在便利店選取完心儀的商品后，通過支付寶等渠道自助付款即可完成服務(wù)，極大地優(yōu)化了客戶體驗(yàn)。但有些老年客戶對這種模式卻很不習(xí)慣，客戶體驗(yàn)反而變差了。新零售的服務(wù)模式以及不同客戶的評價(jià)，所反映的服務(wù)業(yè)特征有：A(正確答案)BCD103.某六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行測量系統(tǒng)分析時(shí)，對分析結(jié)果中R圖的改進(jìn)方向存在不一致的意見，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員，你認(rèn)為正確的意見有：A(正確答案)BCD104.若需要從多個(gè)可能的影響因子中篩選少數(shù)關(guān)鍵因子，可采用的工具有A(正確答案)BCD105某工程師想驗(yàn)證模具改進(jìn)前后的注塑產(chǎn)品的關(guān)鍵尺寸的方差是否發(fā)生了變化，在對改進(jìn)前后收集樣本數(shù)據(jù)后，準(zhǔn)備用F檢驗(yàn)。請問，在F檢驗(yàn)前，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行哪些驗(yàn)證？A(正確答案)BCD106對生產(chǎn)線中兩條同類型生產(chǎn)的質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：一號生產(chǎn)線生產(chǎn)的800個(gè)產(chǎn)品中有26個(gè)不良品，二號生產(chǎn)線的1200個(gè)產(chǎn)品中共有48個(gè)不良品。為了比較這兩條生產(chǎn)線的優(yōu)劣，可以運(yùn)用的量化分析方法是：A(正確答案