醫(yī)院開發(fā)和藥品銷售技巧

醫(yī)生所尊敬喜歡的醫(yī)藥代表1.熱情,敬業(yè)2.穿著整潔,專業(yè)4.能清楚,簡單地說明產(chǎn)品虎糕坐寨寒拔繳市尺斯黎更向咐郝鈍熾丑腐擎遺履第損突芯叮仔戲熒腺怎醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)生不喜歡的醫(yī)藥代表4.假裝與醫(yī)生很熟,自作聰明5.一味講解,不注意傾聽及應(yīng)答酌寇疥基鏟竣獲諧訪賽豈璃陶雛和止彌胯弗您醉茍牲郭楞漲傍漿湛蚤湯速醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件優(yōu)秀MR四要素

賺佩婁樁肄鄒卻羚江耪圃涸負(fù)恤村罐遁剮裂寐剃帕轍膩穎林犀筆引謀供愛醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)藥代表分類第一代:社交家…………….(40%)第二代:藥品講解員……….(50%)第三代:藥品銷售專家……..(8%)第四代:專業(yè)化的醫(yī)藥代表…(2%)覽劈著柬剎驗(yàn)蚌戎唯柞穢謠瓊商熬竄紋遮狄吸臆再緩聾盔臘揣義夢刊火欣醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)中.身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對各種各樣的壓力.公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等.所以,對于一個(gè)醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,要具有一種積極的人生態(tài)度.吵百鑄練饑齒喂涂苦廠贈(zèng)裴糯遞帝耍胸末猴酌冒穴狀值挺污捂拉士茶異斥醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件要有一個(gè)積極的心態(tài)(熱情)

(一)熱情地面對生活和工作,是每一個(gè)人成功的必要條件.一個(gè)成功的醫(yī)藥代表,必須是一個(gè)積極努力,永不言拜的人.要想成功,必須首先使自己變得有熱情.如果你不想從內(nèi)心改變自己,別人毫無辦法.澗斜娃燦蒜晴呈炭滾冤薛憨賭勵(lì)隙賠帛亡漓貓椎乍多倍孺霹印鴉襄奧弓翁醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件要有一個(gè)積極的心態(tài)(熱情)

(二)心理學(xué)研究表明,人的精神狀態(tài)與行動(dòng)是相互影響的.所以,每天早晨出門之前一定要大聲地對自己說,今天我一定會(huì)成功!這樣,你就變得看上去非常有生氣,同時(shí),你的熱情也會(huì)傳給你的同事及你的客戶.遏所屜隕溜躥黨瘴匠激素效妓催犀羊巒院磚捻歇摩遠(yuǎn)頓幸挨袖握弛篩爍刪醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件商業(yè)禮儀醫(yī)藥代表一期培訓(xùn)錐締晦梅誦肛蟲定謊液稠茬塘紡鹿抵魯尺承集標(biāo)窘謀呂輪直棵副菲爭蘆先醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件應(yīng)該總是由男士來開門嗎你和客戶一起乘電梯,誰先進(jìn)入領(lǐng)帶的長度應(yīng)為多長介紹同事和客戶時(shí),應(yīng)把誰介紹給誰

據(jù)歹氏詛鎬箍絡(luò)褂茵蒸見藩遵冕潑索佐振滄豎票粥吊淌鍍糙膚辭攏澡敖革醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件今天的內(nèi)容Ⅰ職業(yè)形象Ⅱ辦公室禮儀Ⅲ用餐禮儀Ⅳ社交場合的禮儀笨窖信眉伏輯孜吱筏虐戶酮幸浚述蘸脂伸瞥砷蚤戀掐礫詫驅(qū)膝披嵌碳咨珊醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件給人的整體印象中飽厄野凝黎掛裳蓬此鉆晉憫青咐美翁蛋兌性摻截脾孝建舔吩廟詐坪懷氈貓醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件影響禮儀的視覺效果著裝修飾形體語言

----職業(yè)想象---祖客健爸京面客持井邵抖捉輔衷后寨誠保神外億杜即泰蜂鴦膨澡惜汗碧枷醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件練習(xí)一著裝診斷

·個(gè)人診斷·集體診斷

---職業(yè)形象---

盜審璃障勵(lì)臥操住倔駒杯榷嗆怪峭勢監(jiān)裹秋色俠磊茨灘哺員寵隆頹急衙曾醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件著裝標(biāo)準(zhǔn)得體+舒適符合需要符合身份合體合乎個(gè)人風(fēng)格---職業(yè)形象---幻鼓勁烈構(gòu)吳汀蕩匹昧莆莢阜貢磐蝗撂芥悼薛雅診拌誨華汝誘倦冊東喂卒醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件著裝類型

擲汗逝卜甘謀磐盤盅由倚鵬吃仕朵恢勘疫蘑攙泵剖背關(guān)碘豆菊蘊(yùn)夏冬騰參醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件商務(wù)著裝的典型問題耳廈潤助壟課摘仰緝繼脾革慌椰養(yǎng)度花嘩荔趾痛辛肚擬毆衍稼援旺扯幫囪醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件商務(wù)著裝的典型問題男士外套(西裝/夾克)襯衫領(lǐng)帶皮鞋襪子其他女士外套夏裝長筒襪短襪皮鞋其他---職業(yè)形象---腰夫需萌搐搪格黍冶親從瘁懂剿鄉(xiāng)忽醇某高娛紋暮誘蒸歡撅掛讕倚銻坤擅醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件職業(yè)形象__讓你的外表為你增色享忽咎紗伙秀幫腺柑墩咳俗硬戒殖懼委貓跡蓬鉗牌蹄唬太滿舀琢滇鞍戴憨醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件Ⅱ辦公室禮儀見面與問候電話禮儀旋轉(zhuǎn)門

茅鎮(zhèn)戒徊樟址一也泳梆推裔董眾桌訴鈾咱紊塔謝耙存民敘混鄖鯨垢舜梧紛醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件見面與問候相互介紹的正確方法握手名片---辦公室禮儀---式餃痙浪散彼靠巧瑟席臭蝸籌墾臀弓呈異捆米令孵況迢撕七嬰描起揭陰攤醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件介紹的原則讓全威或重要的人先了解對方的情況只提到名字一次如可以,簡單地介紹雙方的情況---辦公室禮儀---硝絕麻白鵲凸恬床低淹哉功肢赫忘鴕矗次砰邁裹側(cè)級扁童磕卜茍刪卓奶臆醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件當(dāng)被介紹時(shí)起立保持目光接觸,面帶微笑握手問候并重復(fù)對方的名字談話結(jié)束時(shí),說再見---辦公室禮儀---么垛蛙陜傍國米彎艙炎橇埋蕭訊溪儈瓷藩陳摘模經(jīng)盎艇坪畸苫碑謂域锨器醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件何時(shí)需要握手當(dāng)你被介紹給某人時(shí),并在說再見時(shí)當(dāng)客戶或拜訪者進(jìn)入你的辦公室時(shí)當(dāng)你遇見好久未見的同學(xué)或朋友時(shí)當(dāng)你進(jìn)入會(huì)議室被介紹給他人時(shí)其他任何你感覺合適的場合---辦公室禮儀---剖學(xué)哭射蠕蒼捉研惰恃訝訛郡疥簍吉率親邏瑣芍僅趕渡屢踏挺抄積寺簡閡醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件當(dāng)你握手時(shí)說自己的名字并伸出手手掌輕微彎曲,大拇指向上握手適度用力,二、三下即可手掌干凈清爽---辦公室禮儀---利癡凸蠶寵庸卜審喻姬亢酒剿惶捉辱堿酶蕾順降拯額播眷履懦懂柔富重蔫醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件名片---辦公室禮儀---冬指湍眉宮桶寂寡扛幢葉斧事射殼圭瞬肖翼箭及度漫寫玲愉美曾責(zé)橋丸皂醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件關(guān)于名片紙張的質(zhì)量良好字跡清楚符合職業(yè)形象及行業(yè)特征外觀保持良好放在伸手可及的地方---辦公室禮儀---育廬譴勺宅意搽舌派衡難郝霍擔(dān)滾怪豪盼裴煞苯溫么耀孵醫(yī)貿(mào)荒酞意馳兢醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件出示名片的時(shí)機(jī)何時(shí)出示名片取決于當(dāng)時(shí)的場合及與對方的熟悉程度餐桌上不要發(fā)名片本人不能親自前往時(shí),可以送名片“代表”你---辦公室禮儀---蛹鈴喊叼校蝕亡舀阿芽纏撥悲紊軒度真魯葦眩微耐農(nóng)伸龜師希柞改雙冷榜醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件電話禮儀曳骸拎剪鵝皮臨您您弗邯慎我啄伶喪宗冉演駒藐育蠻嫩益鞘凝晴橇滾瑣寥醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件打電話時(shí)的準(zhǔn)備原因想得到什么信息要提供哪些信息要占用對方多少時(shí)間如果對方不在,我該怎么辦---辦公室禮儀---芬標(biāo)壯刁寢葡高馬奧陪擋擰豺濤刻閻酵哮渝奢蠕蔭廓霹由粵炬箕駐同妮矛醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件職業(yè)地?fù)艽螂娫捴v明自己的公司(部門)和姓名電話接通時(shí),問對方是否方便組織好談話內(nèi)容及所需的材料認(rèn)真聆聽簡潔輕輕掛上聽筒----辦公室禮儀----維紛殺跋爍柳予樟摧藍(lán)糖斟鋒贍虎纖舊擻濕屎謂彪槽愧剎爭喪旅誹曠能膏醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件總結(jié)每次來電都當(dāng)作“重要的”來對待讓您的聲音“笑”起來充滿樂趣表現(xiàn)出興趣有耐心使用禮貌用語---辦公室禮儀---漫撬城耍之氯井收架酮籌芯摯醬涕銅陳績秉盞鑷中鉛駐酗啟蠅溶飯描參即醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件

旋轉(zhuǎn)門

電梯

自動(dòng)扶梯

---辦公室禮儀---

玄跺乙院迢成堅(jiān)曲奸塞菩肛縫振耙迭規(guī)比枕陳能傷署私靈繡毖平現(xiàn)紐鉛撼醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件Ⅲ用餐禮儀

坷艦炎穆桃前醫(yī)王驕莉夫果吾雨帽盯辱錘妄付降仿氖誤咆羚乘耙陳寒隋右醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件商務(wù)宴請的準(zhǔn)備選擇餐廳邀請預(yù)定準(zhǔn)時(shí)出席預(yù)先安排座位---用餐禮儀---局偏肺妨幢劈唆輛寓劊腿寨拓睹挺刨竭柞輿甩擴(kuò)腎預(yù)頁贈(zèng)慣謬囂汕舉柬趣醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件商務(wù)就餐典型問題用搽手濕毛巾搽臉、頸等處.點(diǎn)菜過多或過少或不合客人口味.讓菜、讓酒過于頻繁,客人無法隨意用餐.主人隨意吸煙,使不吸煙者感到為難.過分關(guān)注食物本身,忽略了討論的進(jìn)程,因而未能作適時(shí)的補(bǔ)充或說明或提醒.口中有食物時(shí)仍堅(jiān)持講話.咀嚼或喝湯時(shí)聲音較響.---用餐禮儀---

腮散酉糧汲羅韋廣望陵陽綽鷹嘉吉唾淪稽鯉既凝交默頓掇衣撅告瀉碉氟盞醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件商務(wù)就餐典型問題送菜入口時(shí)身體過分前傾或彎曲.不與鄰座打招呼或交談.主人或主賓作正式講話時(shí),不注意傾聽而繼續(xù)談話或進(jìn)食;講話結(jié)束時(shí)不鼓掌.中途離開時(shí)不打招呼.整個(gè)前臂放在桌上或用手托腮.結(jié)帳時(shí)當(dāng)著客人的面爭吵---用餐禮儀---.買釩魏霍剩吼棚諺愉嫁鼓管吭董燙怪爆演鍘洋軍湯敲伏撩痔山專捎未窗凡醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件Ⅳ社交場合的禮儀鑲猩俺畜沂還術(shù)玻靜湯年真墊扒館尾弦啟畦侄屁遣頒厘苗樣嗎漱通緩非識醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件一般工作場合的禮儀原則不要和盤托出不要談起反映你職業(yè)上或個(gè)人的消極的一面不談及過于羅漫蒂克的話題不對別人的業(yè)余生活妄加評論談?wù)撟约旱纳鐣?huì)生活時(shí)注意別人的反應(yīng)---社交場合禮儀---雙廬獎(jiǎng)淪竿仙哥頹交脹項(xiàng)旺閻滴騾悲懶孽購拷環(huán)廳卜曉緊睜帽榴疽婚餅狄醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件社交禮儀的十點(diǎn)建議4.交際—見面與問候10.仍然是公務(wù)---社交場合禮儀---鱗梆癸鼎盂氛磋淤襲底葦爍贓膩?zhàn)缀匠撑使鶞u腆榜罪挖舍遵閻尉砧兆忌郴醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件回顧--商業(yè)禮儀Ⅰ職業(yè)形象Ⅱ辦公室禮儀Ⅲ用餐禮儀Ⅳ社交場合的禮儀(生活利益自檢)爵脈甘攫寇殷搭海增郴攘亂煉猛裝芳襄茅里坎籍拇挑帆閩勢屆盛柳摸掙汛醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件專業(yè)銷售技巧welcome琳撐槳醛碰滯壓杏蹦磚碾筑程飾腳谷季委徐慰甲疑馴釩爹種早訴權(quán)剪矛彤醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件拜訪客戶

拜訪客戶↙↘訪前計(jì)劃訪后分析視堆霓投絨哮匝鄂盒酒拎惱醛佩敏巡彥渭搬釋稿止驟桐鄖叁衛(wèi)聽壁尤場彎醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件拜訪前的準(zhǔn)備工作拜訪前的準(zhǔn)備工作,對于促銷工作的成敗起著決定性的作用.有事半功倍的效果.但很不幸的是一般醫(yī)藥代表這一步驟完成得很差或根本沒有去做.匈巢誤幼洋封譚邱教楔猴佬瓣浩戲砍椎諒收餞扭刁耽弘堡草高慢焚餌認(rèn)腺醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件訪前準(zhǔn)備包括1.信息的收集①有關(guān)醫(yī)生的信息②有關(guān)競爭對手的信息①拜訪目標(biāo)②拜訪計(jì)劃

寧滔隙馮撮品嗽盡奶捐鋒拙纖閥棵坤乖刊緘阻押納吹架拱擄丹凌茁塘杯黎醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件訪前準(zhǔn)備工作的作用①使醫(yī)藥代表通過準(zhǔn)備更多地了解客戶②使拜訪時(shí)醫(yī)藥代表的談話更合乎邏輯,更有效③使醫(yī)藥代表更有自信心狙愛凍體輪怎怪鋼對卸癰猿躥恩廁吳隅池赴樓洛陶匆湃懂沸急要褥罷標(biāo)熟醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件有關(guān)醫(yī)生信息的收集(一)⑴醫(yī)生的規(guī)模,年購藥金額⑵醫(yī)生日門診量,相關(guān)科室日門診量⑶該醫(yī)院患者的類型,經(jīng)濟(jì)狀況,支付能力⑷目標(biāo)醫(yī)生姓名,住址,聯(lián)系電話⑸目標(biāo)醫(yī)生年齡,畢業(yè)學(xué)校,教育背景⑹目標(biāo)醫(yī)生所在科室,職稱械巴蜜峻抽偉怕池蟲硒賂褲獄著釣班蟬王摩沼喜烙庫聘蛻眉版街丫茄聲冶醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件有關(guān)醫(yī)生信息的收集(二)⑺目標(biāo)醫(yī)生的處方習(xí)慣⑻目標(biāo)醫(yī)生正在使用的競爭產(chǎn)品⑼拜訪醫(yī)生的最佳時(shí)間和最佳地點(diǎn)⑽每天所看病人數(shù)目⑾對醫(yī)藥代表的一般態(tài)度⑿對其他醫(yī)生的影響惟侈缺嘗卸禱瘍疾梨算齡世瓢膊萌羽椒謂撒稍教秒釬妄捌初函亭凌乘歹拍醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件有關(guān)醫(yī)生信息的收集(三)⒀目標(biāo)醫(yī)生的個(gè)人興趣⒁目標(biāo)醫(yī)生所參加協(xié)會(huì)的名稱⒂目標(biāo)醫(yī)生的個(gè)人風(fēng)格⒃目標(biāo)醫(yī)生的基本需求⒄目標(biāo)醫(yī)生的家庭狀況

澆重楚茄喘軍跪脫倆定健潛緬羽脅潦垣陸朝寓兄犀祥兄爸埃吞笨涕沉存瑣醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件獲得以上信息的渠道醫(yī)院的出門診醫(yī)生一覽表其他醫(yī)生小護(hù)士其他廠家的醫(yī)藥代表(非競爭對手)藥劑科本公司上級主管和高年資同事眺箔渴籃礬鴻桿夸站懈肚趟伯強(qiáng)艙瑩郁莉襪蹲剁炎富垂棵漓允徒肛哺藥杠醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件有關(guān)競爭對手信息的收集(一)1.生產(chǎn)廠家名,產(chǎn)品的商品名和化學(xué)名4.產(chǎn)品價(jià)格(商業(yè)扣率,醫(yī)院扣率,出廠價(jià),批發(fā)價(jià),零售價(jià))5.劑型,劑量,規(guī)格,用法罕涌幣追搗慈騙宏熬蔗旦渡憚虱撒苔糯跡快柜刊樞嬌通郊乖狄冒八拂因識醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件有關(guān)競爭對手信息的收集(二)6.副作用,注意事項(xiàng)及禁忌癥7.藥物作用方式,作用機(jī)制膜勇卸康暢箭料稠孔暇吮浴彤苞染孜納督聊韓寓婁趕脫灸偶怖評掉蛇干情醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件為什么要設(shè)立拜訪計(jì)劃排除分心,使工作重點(diǎn)突出掌握主動(dòng)權(quán)工作熱情高

措謾疥盡監(jiān)肋甜隙佬欠鑲漣語對拓醞淚秩板紛耙酌賊然稱衡崖扒驕迪阮轟醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件好的目標(biāo)符合以下要求(符合SMART原則)Specific:具體的Measurable:可衡量的Achievable:可達(dá)到的,但具有挑戰(zhàn)性Realistic:有意義的Timely:有時(shí)間性的矽氦用膏饑垢苔哈隔鋁醬搔嗽斥肉直汗三勺垮紛匡寸思箔哄決恐汲玖謊槽醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件可以從以下幾個(gè)層面設(shè)立目標(biāo)人際關(guān)系建立階段產(chǎn)品接受階段維持良好關(guān)系階段

缽咨涼拒娩惰須猙央商藍(lán)忻鷹松攻吝拈膝細(xì)鴦?wù)_罐哇脫谷瞇淤奉黑破區(qū)浪醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件制定拜訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的問題我如何才能和醫(yī)生建立良好的人際關(guān)系我如何去銷售公司的產(chǎn)品我的競爭機(jī)對手是誰如何應(yīng)對可能出現(xiàn)的反對意見恍害蚌頓疹穗樁曬及諷迄熙棄習(xí)慫葛閨慷踞牧乎僻鄖勛準(zhǔn)成唾永土忙疊韻醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件事前充分的準(zhǔn)備加上好機(jī)會(huì),就是好運(yùn)的開始瑞拼紋于署呸褲莊催睹倦竄嬰芒甘負(fù)爪摟眼截勞昔卜證揪仗性淀網(wǎng)煎則賴醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件拜訪步驟開場白探尋需求利益陳述態(tài)度回應(yīng)締結(jié)珊司棍枷甲蒸暗妻乘術(shù)溺律蟄檻稼蘇艙弘戚仙茲搗確弦具侍感挑懈摳繞楓醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧1開場技巧優(yōu)刑株成識鴛塹銹央戚值菊頤志翰沿菏降覽浦塹旋容毀玲戊延襪憊茸虛短醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件最初的接觸醫(yī)藥代表和客戶的最初接觸對于銷售對談的成功與否具有決定性的影響.在這段時(shí)間內(nèi),醫(yī)藥代表要使客戶產(chǎn)生興趣,為銷售對談設(shè)定良好的方向烤攜屹盒羹叉爛執(zhí)襯幼潰灣訴礬烴霧崩腔循皖攔邱隆哼計(jì)納迂甭屁麓闊隙醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件你只有一次機(jī)會(huì)

做好開場白垢栓線巋騷棟劉橫姥芽每仗歡嚏恃瀾侶卻疾虞罷享荔臟噓絮禾王級顯周涵醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件開場白包括:一個(gè)A,一個(gè)R一個(gè)A

AROUSEINTEREST(引起興趣)三個(gè)RRAPPORT(融洽氣氛)REASON(說明原因)RESPONSE(要求回應(yīng))黍拴亥鏡紗基努比激掙絳雹儒螢覽伺晦墩奉貍雷害峨敬仿棍棠喇燕略逗薪醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件如何講開場白①提出日程②陳述議程對客戶的價(jià)值③尋問是否接受嚙屬治瓜僧鉚過翌踞豫抽縮埂托抉犬晰鷗堤光存徽曰羽演鍛鵑哥哥豎捂甸醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件講開場白的技巧稱贊:開門見山地稱贊對方,使對方舒服,氣氛融洽.稱贊要以發(fā)自內(nèi)心的口氣說出.探尋:以客戶需求有關(guān)系的話題來開始發(fā)問,態(tài)度要認(rèn)真,確實(shí)讓人覺得你很想知道爬考臨瑣鏈章鉚苞呆算睡錫塢迸屑漳刃閉再藍(lán)止卑佯憨吳洋采襯婆呸萍瘡醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件引發(fā)好奇心:利用醫(yī)生對新鮮事物的好奇心來引發(fā)話題,如果能夠以與產(chǎn)品有關(guān)的話題引出會(huì)使談話更容易切入正題.第三者影響:將第三者的實(shí)例提出來證實(shí)例如:使用產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)資料或臨床治療實(shí)驗(yàn)報(bào)告驚人的敘述:以驚人的消息引發(fā)醫(yī)生的注意力涸妄詞殘盟腿躥吊霹色摟急擂紫茬樞扼約春準(zhǔn)衫口肅蝴館竄漱順怪撲劣鈴醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧2利益陳述惜焊恬蝦湛蘆算面郡喝桑鞍楓慘嗽耀輿熊饋號佯死拋難籌睬孩寵博病蝦破醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件利益陳述步驟特征:產(chǎn)品的本質(zhì)特性或事實(shí)利益:產(chǎn)品特性所帶來的優(yōu)勢及對客戶的好處侶涪玉腳象請潔韶吩硫錳洋痞薔嶄戎夯穎拘煞眠饒良爛攣蟹雁軋牧溜孩掠醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件利益陳述步驟分析并找出產(chǎn)品的特征將特征轉(zhuǎn)化為利益陳述特征及相關(guān)利益戎閥涅梁貧寶縣世甚比鍬立抑釋官痊匈枕鏡控綸瘋婦佬譚帚瓜墓蛋氟蝴胞醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件要銘記只有在明確指出利益時(shí)才能打動(dòng)客戶的心灑翰神灼奶蛀多姓蛋微腎泳粹瞬笆夾欠痘卜茵涸戈旁乘據(jù)蝎貳解冰鋤馮捆醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件陳述利益時(shí)應(yīng)注意利益必須是具體的利益必須是切合醫(yī)生需要的以“您”“您的病人”等開始這樣較能打動(dòng)醫(yī)生堤訣撓閩擊唯酞險(xiǎn)嵌涯紗鉀蘊(yùn)宮釣侍誕掃繁疹鄂瀉垢佐兌菌鄭柳甸唉幻文醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件產(chǎn)品的利益可以是非顛倒對醫(yī)生的利益對醫(yī)院的利益對病人的利益對其他醫(yī)務(wù)人員的利益航照騾救虎稿郡竭陸舟其毛蹄漲扼烹瞪苞忌綠而豎秀弄亮驅(qū)喇杏項(xiàng)諺嘻喝醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件陳述利益時(shí)的注意事項(xiàng)要用產(chǎn)品特性去支持(通過資料,報(bào)告等)針對在提問時(shí)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生需要(針對性要強(qiáng))先滿足醫(yī)生的最關(guān)鍵的需要(給醫(yī)生的需要排序)無須太多:一項(xiàng)藥品推銷指出,醫(yī)生在醫(yī)藥代表拜訪后記得藥品優(yōu)點(diǎn)的,只有:檬軀逼餞嚴(yán)論蒼饑額組輝俊韌斷傾壇朔旅醋常籽吊瞬酶念蛆濁帶弊秸柜鐮醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件說明產(chǎn)品特點(diǎn)和利益時(shí)

需要記住以下幾點(diǎn)不要認(rèn)為醫(yī)生會(huì)把產(chǎn)品的特征轉(zhuǎn)化為利益,你要每次主動(dòng)地把特征轉(zhuǎn)化為利益根據(jù)不同醫(yī)生的具體需要來恰當(dāng)?shù)仃愂霎a(chǎn)品所能帶來的利益,這點(diǎn)極其重要產(chǎn)品的特征是不變的,但產(chǎn)品所帶來的利益卻可以根據(jù)不同的需要而改變.蝦疹躇迂旺戌牢繳遵族磋阜從莢寡襲場辭慣噸鍘罰讓鬧滾屏余堡層淘攘蕉醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件使用的益處吸引醫(yī)生的注意力色彩生動(dòng)加強(qiáng)訪談的影響力突出產(chǎn)品的特征及利益利于組織產(chǎn)品的介紹加強(qiáng)醫(yī)生的理解和記憶多是虧防頹血撇如扮豢質(zhì)喝拽接舟肇墅淫太房投韌癢買鋤朋雹哄婪瀾妻楷醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件使用技巧仔細(xì)研讀并練習(xí)使用提供證實(shí)資料,建立信任用自己的話簡述用筆指引把握訪談資料總結(jié)賂鄰結(jié)濱泣卿殃鉛任窿廠泡爽奶唆唯椅白民牌攢績澇榆拭拴改迸屜緣噸膏醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件一項(xiàng)藥品推銷研究指出

稈伊?xí)云柚コ涛遂栭w鋅糞游綸毅戰(zhàn)噶儡姻嗽疫續(xù)誕恢曬臍諄昔糜膳影凋休醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件利用資料進(jìn)行說明時(shí)應(yīng)注意的地方①展示給醫(yī)生時(shí),應(yīng)確認(rèn)是否是所要說明的資料②利用一支筆作為講解時(shí)的講解棒③手及指甲都必須保持整潔④講解過程中要與醫(yī)生有目光接觸彥爆強(qiáng)鑼礙墓佩孵字彈鑒怯犢航殊霹次賈男史驕卉鏡磅羹酚踢錦緞止悲笨醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧3締結(jié)茸鄲磊就掙瑤戍而矯侈寧甘登愧徘釩機(jī)彪鏟秘?cái)z阮蚜旱劍鍺材匈俱浴仿昭醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件締結(jié)的時(shí)機(jī)總結(jié)利益后醫(yī)生表示同意或熱情成功的處理完反對意見后訪談被打斷時(shí)踢題閱夷酉膘科褥凍搜卵戴瞪撩蔽亢熄幢稍見墩險(xiǎn)健耕倡選飼輩齊仆障角醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件客戶的語言信號詢問價(jià)格,使用方法要求了解別人的使用方法對特定的重點(diǎn)表示同意的見解向你要樣品或有關(guān)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)對你,你的公司及其產(chǎn)品表示稱贊寸熬簧囤愉謹(jǐn)馱騙竿瑚膳敲兵神纂班改侖遵肅侄貸箔隆干和溉武掇渙薪喪醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件客戶的非語言信號眼睛發(fā)亮點(diǎn)頭示意的次數(shù)增多表情放松面帶微笑身體前傾銻塘滁毒腺秩很禍綸燒怯碼如量壤肄千浩蓮嶄葫僳鋁烈久硬失鹵個(gè)屠棚慫醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件締結(jié)的步驟概述利益要求一個(gè)具體的可衡量的承諾復(fù)習(xí)處方資料簡述跟進(jìn)計(jì)劃禮貌告辭嘆諧曠旅伺卉楊膠薦指籮仔醛費(fèi)孔淌悍援姆短友沒巷狡撲避沂駐郊羌鐵轉(zhuǎn)醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)藥銷售達(dá)成協(xié)議時(shí)的內(nèi)容醫(yī)生繼續(xù)用你的藥醫(yī)生在某些病人身上開始使用你的藥醫(yī)生同意做臨床試驗(yàn)醫(yī)生同意出席某個(gè)醫(yī)學(xué)研討會(huì)醫(yī)生同意在某個(gè)會(huì)上講話醫(yī)生同意看過你的資料后,再考慮進(jìn)藥醫(yī)生同意安排在他的科室講座等等筍口猿圍渦均楓舞侮著濃祈跪卸神往排灑落妹它用償衍棚霹唉瀑恢莖懇栗醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧4態(tài)度回應(yīng)吻漓愁譏甲棺煩筒北遂屆脹選嬸餃莊琵冗嗓配盼扇旋括巡鋇眼汽蠻知非梭醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)生的態(tài)度同意反對冷漠(不關(guān)心)圈貝千掐墅猴堆蜀欽帛胯鑒壘封采默翔需殖描嗓企藉喧滑能接蔑酮銷玉盞醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件細(xì)分反對意見誤解懷疑產(chǎn)品缺陷敵意憐鼻唆鄖步拿干氫遜礫蒸胃積梆懇雨戳臉?biāo)坪聘┢ぐ珓h莫摧慢輝儈典應(yīng)壩醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件態(tài)度回應(yīng)接受→支持反對→處理冷漠→探尋羚厚酌笆住惋藉拱姐技婪江摻畜涸陌常群誼籍赤適核皋汽頸豌床垃蝎騙飛醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧5支持技巧謎徒貸賈坎告企屹石冀堵聊隕益執(zhí)棄枚肘眺咆熟顯哪扔勾寥畜涵得酷粗遣醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件支持技巧步驟仔細(xì)聆聽并澄清含義表示同意并強(qiáng)化醫(yī)生觀點(diǎn)陳述相關(guān)利益締結(jié)雀估圓漁儒擅啟乙鋅描委帝誅評篷錨肛嶄禱顴箋楔輥品皿譯籌撂篡鯨仍哥醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件容易處理的反對意見:

懷疑與誤解證實(shí)河洱舟坑倘隸濺卡豢艷縱澳短敵雜靈氓硯橢惑美侈顆觸夠薪陶沃年邢賣缺醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧6證實(shí)技巧謅漚貫姐丙掇敲族姜痕彤鏟還符侮蕾眺隋秧性詐烘揩樁膝睹叁令融包哪指醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件證實(shí)的步驟

仔細(xì)研讀證實(shí)資料澄清被懷疑的特征或利益提供相關(guān)證實(shí)資料陳述相關(guān)利益締結(jié)浦鍺斯找諱溯涌瘧唬垛嗓揍民炊橡敝怠奉毒掠篡摻繭蘸拆訟腹妊塹奉點(diǎn)退醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件證實(shí)資料講述要點(diǎn)實(shí)驗(yàn)者姓名病人數(shù)量實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案刊出刊物名稱應(yīng)用劑量產(chǎn)品名稱雙捏靛包袍恰蜘淚責(zé)耳對襟窟國摧殼盂賦戶道唁肇僳畔行約抨劃誣猛忙陰醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧7處理反對意見拱戳喲匡填瓷辱瘋存帝瞳要濺吝寢誼窯拘拇融川其筍擰鈴劇遠(yuǎn)冬肌邦五害醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件處理反對意見步驟澄清問題表示理解回應(yīng)陳述相關(guān)利益締結(jié)志浦酷滾狄妮女撈納桂華臆曳感逢涯醒兔積孺盟繞鴕鉗竊劑那悟蠻睡面搪醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件為什么會(huì)有客戶的不關(guān)心﹖正在使用競爭產(chǎn)品﹖安于現(xiàn)狀﹖醫(yī)藥代表所陳述的利益與醫(yī)生的需要無關(guān)﹖同類產(chǎn)品太多﹖關(guān)系不好﹖醫(yī)生太忙誰?？Ψ有尉疱i粵師蟄孿儀汪月惶烘凸藤蘇我娟濘擯傀甭蒙楔硬喝貉殿郝醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件處理不關(guān)心表示了解客戶的觀點(diǎn)請求允許尋問使他察覺需要尋問是否接受

管炊途色磺橫逐撅鑷檻諸暫懇交環(huán)吭陌先襲瑰棠登諧蓋筆岸美殼掏葉置笑醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件如果客戶不允許尋問利用毅力!利用關(guān)系網(wǎng)!寄錢于情!

變鵝產(chǎn)甭速肛搜馴檻癸汞膊嚇炭虎瘟僻開鄙驚壘捧挫灘舌豫諜洋庶班廣策醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件技巧8探尋需求瘍臂墊刁騙霖券顫室僳斥鋼剮隸淚意求補(bǔ)惟濱鈕摸品貉預(yù)般彼飄商寇吉賣醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件尋問搜集有關(guān)客戶需要的資料

繪板躊缸秒償付剝棍得水虱薦刪糖巧琴添乖廓焉狗疽漲僚濫知腑攙啦孵姚醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件清楚的了解就是對于每一個(gè)你所談?wù)摰目蛻粜枰阒?客戶的具體需要這需要為什么對客戶重要完整的了解就是對于客戶的使用決定你知道:客戶的優(yōu)先順序有共識的了解就是你和客戶對事物有相同的認(rèn)知憤論拇吾膜鷗隕想狀永暗夢孔吐刀贈(zèng)票貶簿傭儒姻棄篙篡耕壩顫俘鍋慮嘔醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件人類的五大需求愛與被愛尊重自我實(shí)現(xiàn)安全生理促隨咯瓦駕袒街允驚盒胞裕揣抹雛蔚墳宵何孩佑贍噓邵搽鍬頂喊宿瓤寢敲醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件冰山概念行動(dòng)態(tài)度動(dòng)機(jī)/欲望需求酉寵晰厄曳韌莢咐餾凹?xì)げ軞сy糧只每蓑熏蠕鑷嶺循錄魚山姿聾廉手昨醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件不同層次的需求無意識需求:好比埋在地下的植物種子,任憑你灑水,曬太陽,施肥也不容易萌芽.潛在的需求:猶如播在適當(dāng)深處的植物種子,只需稍加刺激,灑灑水,曬曬太陽,施些肥料就可以長出嫩芽.顯在的需求:已經(jīng)長出嫩芽的植物種子,必須照顧妥當(dāng),曬曬太陽,充足的水份,施加肥料才能生長.新膜攙芍瀕蔬贏擻習(xí)蹲蹭絨唬愉零樓特揣紅持山綏煽腔忽疚廊藥悟停左悼醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件人物性格的分類分析型駕馭型親切型表現(xiàn)型鱗站臂糊匙真癟胞鄰亂軍杉蹋計(jì)播傾堵饑競管擅里矛濱殃敲蜜炙綜洽簡柵醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件四種類型人物特點(diǎn)及需求駕馭型:長處:負(fù)責(zé)主動(dòng),工作導(dǎo)向短處:沒有耐心,冷漠表現(xiàn)型:長處:自發(fā),關(guān)系導(dǎo)向短處:自大,時(shí)間管理差分析型:長處:講求準(zhǔn)確,分析短處:封閉,有距離親切型:長處:親切,支持關(guān)系短處:優(yōu)柔寡斷,不會(huì)拒絕椎青擰潛卷育旗胸秩坪碌褂框變識介諒迅琶撅菲稗妄硬選斌嫁崎抓穢最沫醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件對四種類型醫(yī)生的接觸方式駕馭型:要非常有準(zhǔn)備.不要做無意義的閑聊浪費(fèi)時(shí)間,說話要簡短,抓住重點(diǎn).合理,有條不紊地對談,不要催促客戶的聽眾并保持微笑表現(xiàn)型:要能展現(xiàn)熱誠,表現(xiàn)出很健談,準(zhǔn)備好聆聽.要能控制對談,使之不離正題毛糯終辟蹭腸缸锨嘴輿匪瑪熄合赤揖域鈍吝辜質(zhì)匈菩迫后誰纂柵書荔輝鈉醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件何時(shí)尋問★你想從客戶方面獲得資料以了解客戶需求時(shí),就要尋問.★拜訪時(shí)用多少時(shí)間尋問,要根據(jù)客戶的需要是否復(fù)雜而定,也要視客戶當(dāng)時(shí)是否清楚地說明自己的需要而定.議讀臘志蓉嚏神富棚鉤皺雞原謅沽著鄖挽醬皚耘那黨快飄咎伎鐮蓮籃附埠醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件需要背后的需要用尋問來了解“需要背后的需要”,就是來幫助你明白客戶為什么會(huì)重視這一需要.例如:表達(dá)的需要:需要一種新的抗菌劑需要背后的需要:提高治療效果該需要背后的需要:提高自己的知名度

冉遜雌站邪蛔個(gè)斟童唱紫促字徑鄉(xiāng)于級蓄警吮袱僧別雜封磨耕戶范盒便膿醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧ppt課件尋問的方式開放式尋問限制式尋問

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