社會(huì)工作者之中級社會(huì)綜合能力真題練習(xí)試卷A卷附答案

?社會(huì)工作者之中級社會(huì)綜合能力真題練習(xí)試卷A卷附答案

單選題（共60題）1、相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于（）。A.用感情淡化困難B.尋求問題和面對要處理的問題C.督導(dǎo)者面對的困難D.被督導(dǎo)者面對的困難【答案】B2、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，改善與政府以及工會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系，維持與管理部門的良好對話，積極開展員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)管理者與基層服務(wù)者之間的和諧溝通。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用（）的人力資源管理方式來提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率的行為。A.薪酬管理B.訓(xùn)練與發(fā)展C.績效評估與激勵(lì)D.員工關(guān)系與維持【答案】D3、小單性格內(nèi)向，從小在家里就十分受寵，日常生活都被家人照顧得很好，基本不用自己動(dòng)手?？忌贤獾氐拇髮W(xué)之后，隨著進(jìn)入新的生活環(huán)境，小單缺乏一定的生活自理能力，在很長時(shí)間內(nèi)都無法適應(yīng)大學(xué)生活，經(jīng)常出現(xiàn)不同程度的情緒低落，甚至出現(xiàn)退學(xué)的心理。根據(jù)心理社會(huì)治療模式中對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小單目前問題的根源主要是（

)。A.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.過分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能【答案】B4、一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會(huì)工作者采用的是()模式。A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療【答案】B5、下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)的是()。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則C.注重自下而上的改變D.指向社區(qū)未來變化【答案】C6、“助人自助”是社會(huì)工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以助人樂己【答案】B7、社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時(shí)，基金會(huì)邀請患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.說服基金會(huì)無條件幫助孩子B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會(huì)D.勸說孩子父母參加座談會(huì)并錄像【答案】B8、旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于()。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式【答案】C9、懷特的《街角社會(huì)》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”?！敖纸菐汀敝饕从沉耍ǎη嗌倌甑挠绊?。A.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學(xué)校【答案】C10、（2018年真題）社會(huì)工作者小黃在社區(qū)開展了一個(gè)“綠色環(huán)?！毙〗M，通過小組活動(dòng)，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護(hù)的熱情，提升了組員社會(huì)參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會(huì)目標(biāo)模式理念的是（）。A.通過組員之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并獲得個(gè)人發(fā)展B.運(yùn)用各種治療方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為，發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.運(yùn)用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動(dòng)頻率和互動(dòng)質(zhì)量D.通過培養(yǎng)小組領(lǐng)袖，提升其推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的意愿和能力【答案】D11、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代【答案】D12、關(guān)于社會(huì)工作者的概念界定，下面表述錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作者需遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B.社會(huì)工作者開展工作需運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法C.社會(huì)工作者需要有一定的專業(yè)知識D.社會(huì)工作者都需要在一線實(shí)施專業(yè)服務(wù)【答案】D13、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在()。A.挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源B.幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值C.幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其對情緒的影響D.改變張女士所處環(huán)境中不利于其發(fā)揮潛能的障礙因素【答案】C14、社會(huì)工作者小李為社區(qū)殘障人士開設(shè)就業(yè)援助小組，旨在激勵(lì)參加者提升就業(yè)動(dòng)機(jī)和技能。小組開始階段，組員很少主動(dòng)說話，氣氛沉悶。小李帶領(lǐng)面試經(jīng)歷分享環(huán)節(jié)時(shí)，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因C.運(yùn)用小組游戲打破沉默，促進(jìn)組員互動(dòng)提升信任D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法【答案】C15、在定性研究方法中，訪問分為個(gè)別訪問和集體訪問的依據(jù)是（）。A.是否有訪問指引B.接觸程度C.被訪者人數(shù)D.正式程度【答案】C16、(2015年)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者都是“單槍匹馬”地負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目。部分社會(huì)工作者向老楊反映：“工作中缺少交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目就要被迫暫停甚至終止，影響服務(wù)對象的利益?！睘榇?，老楊向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況并建議成立項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目至少有兩名員工參與。這種方式運(yùn)行一段時(shí)間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團(tuán)隊(duì)合作意識提升，機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)。其中，老楊扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導(dǎo)者角色【答案】D17、通過社會(huì)工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活，和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績還有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來越濃，主動(dòng)性越來越強(qiáng)，最近她主動(dòng)提出要結(jié)束個(gè)案服務(wù)。對此，小王適宜的做法是（）A.同意結(jié)案，對個(gè)案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評估，并提出更進(jìn)建議B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開展服務(wù)C.不同意結(jié)案，因?yàn)樾》嫉膶W(xué)習(xí)成績還有待進(jìn)一步提高D.不同意結(jié)案，因?yàn)槟芊窠Y(jié)案不取決于小芳的主觀意愿【答案】A18、社會(huì)工作者小康正在對無業(yè)青年進(jìn)行研究。他經(jīng)常到網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個(gè)過程中了解到幾個(gè)無業(yè)青年的個(gè)人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是()。A.參與式觀察B.結(jié)構(gòu)式訪問C.實(shí)地實(shí)驗(yàn)D.行動(dòng)研究【答案】A19、社會(huì)工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動(dòng)中，她先通過破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過組員們的分享，小組目標(biāo)逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)組員相互信任B.促進(jìn)阿英和組員的相互信任C.促進(jìn)組員相互支持D.促進(jìn)組員溝通能力逐步提升【答案】A20、華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會(huì)幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會(huì)工作者王濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動(dòng)。王濤所采用的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與【答案】A21、某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明內(nèi)容。這份材料被稱為（）。A.項(xiàng)目申請書B.可行性報(bào)告C.工作計(jì)劃書D.專題請示報(bào)告【答案】A22、（）既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。A.解決社會(huì)問題B.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正C.增進(jìn)社會(huì)福利D.緩解生活困難【答案】B23、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)以()為根本出發(fā)點(diǎn)。A.自負(fù)盈虧B.兼顧效率與服務(wù)質(zhì)量C.使命與服務(wù)D.收支平衡【答案】C24、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔(dān)任其督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會(huì)工作專業(yè)不了解．進(jìn)而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督導(dǎo)功能出發(fā)，老王首先應(yīng)幫助小丁()。A.清楚了解信訪政策和運(yùn)行機(jī)制B.澄清信訪服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)C.熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵(lì)工作士氣【答案】D25、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者采用不同的方法確定社區(qū)需要。下列做法中，屬于運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法來評估需要的是()。A.通過量表測量服務(wù)對象需要B.通過服務(wù)對象參與確定需要C.通過服務(wù)使用者資料評估需要D.通過社會(huì)或?qū)I(yè)認(rèn)可的數(shù)據(jù)推斷需要【答案】D26、阿慶失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變冷淡，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。阿慶把自己關(guān)在家里，對生活失去信心。社會(huì)工作者幫他了解國家對于下崗、失業(yè)職工的政策，了解社區(qū)對失業(yè)者的具體照顧措施，幫助他走出家庭接受社區(qū)提供的免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn)，也讓其了解到國家對失業(yè)者相應(yīng)的優(yōu)惠政策。這個(gè)案例說明了用（）理論處理問題的重要性。A.認(rèn)知行為B.生態(tài)系統(tǒng)C.精神分析D.增加權(quán)能【答案】B27、關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢的需要將支配個(gè)人的意識和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要【答案】B28、崔瑩找到社會(huì)工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來都不愿與別人談起父親，擔(dān)心別人會(huì)因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源就是母親做家政辛苦賺到的一點(diǎn)兒錢，可是最近母親因?yàn)閯诶圻^度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來越困難。針對崔瑩家里的情況，下列選項(xiàng)中趙琛的做法正確的是()。A.與崔瑩溝通，共同商討解決問題的辦法B.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，號召同學(xué)和老師共同幫助崔瑩渡過難關(guān)C.與學(xué)校溝通，向?qū)W校申請減免崔瑩的學(xué)費(fèi)D.與崔瑩的老師和同學(xué)溝通，請他們關(guān)心和幫助崔瑩【答案】A29、一個(gè)求助對象找到社會(huì)工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對象。這個(gè)過程主要就是社會(huì)工作的（）。A.申請與接案B.預(yù)估與問題分析C.制定計(jì)劃D.評估與結(jié)案【答案】A30、劉阿姨今年剛剛退休，女兒在前段時(shí)間結(jié)婚后去了國外定居，劉阿姨與老伴兩個(gè)人每天堅(jiān)持鍛煉身體，定期參加社區(qū)內(nèi)組織的活動(dòng)，周末時(shí)與鄰居們結(jié)伴爬山，生活非常有規(guī)律。劉阿姨的家庭處于家庭發(fā)展周期的()。A.解組期B.擴(kuò)展完成期C.發(fā)展期D.收縮期【答案】A31、中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因?yàn)榻逃饶鹊囊庖姴唤y(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會(huì)工作者求助。老周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動(dòng)方式。老周運(yùn)用的技巧是()。A.角色扮演B.重演C.反映感受D.澄清【答案】B32、某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開展一些兒童成長小組活動(dòng)。為此，社會(huì)工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的()功能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】B33、“兒子，給你媳婦打電話，問她回不回家吃飯？”“媽，你們兩個(gè)都快半年不說話了，什么話都讓我說，她也這樣，我這‘夾板氣'是受夠了！”上述對話表明該病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)屬于()。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角【答案】C34、關(guān)于社會(huì)工作產(chǎn)生的歷史背景，下面表述錯(cuò)誤的是（）。A.西方基督教文明宣揚(yáng)的“博愛”思想是社會(huì)工作產(chǎn)生的思想來源B.資產(chǎn)階級工業(yè)革命以及引發(fā)的社會(huì)問題是社會(huì)工作產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)要素C.英國的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展D.資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了利他主義的發(fā)展【答案】D35、下列描述錯(cuò)誤的是()。A.社會(huì)工作的研究對象主要是困難群體及其議題B.成長小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己C.定性研究主要獲取描述性的信息D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源于政府資助和社會(huì)捐助【答案】D36、社會(huì)工作督導(dǎo)老李在督導(dǎo)社會(huì)工作者的過程中，不僅幫助其提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人和專業(yè)價(jià)值觀，而且經(jīng)常為其提供情緒支持。這個(gè)過程中，老李遵循了社會(huì)工作督導(dǎo)的（）原則。A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進(jìn)自我完善D.注重專業(yè)價(jià)值【答案】B37、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)44者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系【答案】B38、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是（）．A.社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主B.社會(huì)工作形成之初便提出社會(huì)一心理模式C.為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對象D.為解決復(fù)雜社會(huì)問題而出現(xiàn)整合社會(huì)工作【答案】D39、人類行為的變化既受到人們自身改變的影響，也受到社會(huì)生活條件改變的影響。這反映了人類行為的()特征。A.主觀性B.穩(wěn)定性C.單一性D.動(dòng)態(tài)性【答案】D40、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進(jìn)上下級的溝通，下列激勵(lì)措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是()。A.輪換工作崗位B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D.促進(jìn)員工參與決策【答案】D41、關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說法，正確的是()。A.團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B.團(tuán)體成員不少于10人C.團(tuán)體成員需觀點(diǎn)一致D.團(tuán)體成員不需要簽訂契約【答案】A42、社會(huì)工作者老宋主要負(fù)責(zé)養(yǎng)老驛站的運(yùn)營工作。下列老宋的工作中，體現(xiàn)他具備“發(fā)展專業(yè)能力”的是（）A.評估上門服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)并合理設(shè)計(jì)服務(wù)B.與業(yè)內(nèi)其他仰賴機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系共享服務(wù)資源C.為高齡獨(dú)居老年人提供政策咨詢并協(xié)助維護(hù)權(quán)益D.總結(jié)養(yǎng)老驛站運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)促成養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)【答案】D43、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補(bǔ)習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個(gè)月。志愿者小華最近一個(gè)月因志愿服務(wù)時(shí)間與自己上課時(shí)間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會(huì)工作者在督導(dǎo)時(shí)最適宜的處理方式是（）。A.包容小華服務(wù)遲到行為B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時(shí)間管理C.提議小華暫停志愿服務(wù)D.建議小華調(diào)整服務(wù)時(shí)間【答案】B44、以下屬于社區(qū)工作的過程目標(biāo)的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力【答案】D45、初中生小明因期末考試成績差被父親責(zé)打，一氣之下離家出走。他的父母向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者了解到小明父母平時(shí)工作忙，無暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（

）。A.嬌縱型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C46、（2018年真題）初中生小明因期末考試成績差被父親責(zé)打，一氣之下離家出走。他的父母向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者了解到小明父母平時(shí)工作忙，無暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（）。A.嬌縱型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C47、（2019年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)是（)。A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊(duì)”，并為隊(duì)員提供培訓(xùn)B.搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力C.召開樓棟長會(huì)議，收集居民對停車場建設(shè)的意見D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區(qū)做法【答案】A48、在小組工作的準(zhǔn)備階段，遴選和評估組員時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注重()。A.考慮潛在組員的來源B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點(diǎn)C.考慮潛在組員共同或相似的問題、興趣和愿望D.根據(jù)小組的類型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等確定組員【答案】C49、小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會(huì)工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫?yàn)樽约旱男袨楦冻龃鷥r(jià)，并懇請小楊為自己保密。此時(shí)，小楊做出倫理決定時(shí)，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護(hù)生命B.最小傷害C.當(dāng)事人自決D.隱私保密【答案】A50、社會(huì)工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對象，便和小趙說要多加關(guān)照。對此，小趙正確的做法是()。A.和服務(wù)對象討論是否需要轉(zhuǎn)介B.立即把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他同事C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)D.答應(yīng)妻子的要求，對服務(wù)對象多加關(guān)照【答案】A51、社會(huì)工作者對服務(wù)對象人格的各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評估，如果從心理社會(huì)治療模式看，這一評估采用的診斷方式是()。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.分類診斷C.非理性信念診斷D.緣由診斷【答案】A52、某社區(qū)居民委員會(huì)接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲音很大，打擾居民生活。為此，社會(huì)工作者小張接受委托，召開居民議事會(huì)商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于()。A.老年社會(huì)工作領(lǐng)域B.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域C.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域D.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域【答案】B53、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會(huì)工作者小劉長期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖?)。A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院B.接受老人的請求，并答應(yīng)老人為其保密C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【答案】D54、社會(huì)工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知，服務(wù)對象王某長期遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是()。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓【答案】B55、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，改善與政府以及工會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系，維持與管理部門的良好對話，積極開展員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)管理者與基層服務(wù)者之間的和諧溝通。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用（）的人力資源管理方式來提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率的行為。A.薪酬管理B.訓(xùn)練與發(fā)展C.績效評估與激勵(lì)D.員工關(guān)系與維持【答案】D56、某中學(xué)初一新生入學(xué)后，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和人際交往方面不適應(yīng)。為此，學(xué)校社會(huì)工作者小徐開設(shè)了一個(gè)8節(jié)的成長小組。下列四個(gè)場景中，最符合小組中期轉(zhuǎn)折階段里組員常見特征的是（）。A.組員小丁擔(dān)心在小組討論中說錯(cuò)話，表現(xiàn)比較被動(dòng)，經(jīng)常一言不發(fā)B.組員小王經(jīng)常對小徐安排的小組活動(dòng)提出質(zhì)疑，并常指責(zé)其他隊(duì)員C.組員小李比較積極，主動(dòng)向大家分享自己提升人際交往能力的經(jīng)驗(yàn)D.組員小趙有些傷感，認(rèn)為小組結(jié)束后要忙于學(xué)習(xí)，不如再延長幾次【答案】B57、?定性研究的特色是（）。A.研究對象多采用非概率方法抽取B.研究者和研究對象是伙伴式研究關(guān)系C.資料收集、整理與研究的動(dòng)態(tài)互動(dòng)D.研究者要通過正式或非正式聯(lián)絡(luò)進(jìn)入現(xiàn)場【答案】C58、服務(wù)對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對象：“可能會(huì)不理我吧”。社會(huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？服務(wù)對象：（笑）“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧”。社會(huì)工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對象：“呵呵，也許我把事情夸大了”。上述對話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的()技巧。A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化【答案】D59、12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則【答案】A60、某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明內(nèi)容。這份材料被稱為（）。A.項(xiàng)目申請書B.可行性報(bào)告C.工作計(jì)劃書D.專題請示報(bào)告【答案】A多選題（共45題）1、實(shí)驗(yàn)研究的設(shè)計(jì)好壞直接影響研究的結(jié)果，設(shè)計(jì)的好壞有一定標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)除了包括“是否可以回答研究主題?是否可有效測量假設(shè)?”外，還包括（）。A.可推論性如何B.研究過程是否有漏洞C.實(shí)驗(yàn)組是否施加影響?控制組是否未施加影響D.對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大E.可能造成誤差的因素是否已排除?研究結(jié)果是否準(zhǔn)確?研究環(huán)境是否受干擾?安排是否產(chǎn)生偏差【答案】ABD2、在個(gè)案工作中，社會(huì)功能的增強(qiáng)包括()。A.個(gè)人或家庭擁有基本處理問題的能力B.對個(gè)人或家庭自身擁有的能力的關(guān)注C.個(gè)人或家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高D.個(gè)人或家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時(shí)提高E.個(gè)人或家庭與社會(huì)環(huán)境能夠相互促進(jìn)【答案】BCD3、?社區(qū)的組成要素包括（）。A.人口B.社區(qū)意識C.設(shè)施D.地域E.共同利益【答案】ABCD4、下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是()。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清【答案】ABCD5、社會(huì)工作者在現(xiàn)實(shí)服務(wù)中往往會(huì)遇到很多倫理難題，下面屬于常見的倫理難題的是（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾問題D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題【答案】ABC6、在個(gè)別督導(dǎo)中，督導(dǎo)者應(yīng)掌握的會(huì)談技巧包括（）。A.聆聽B.補(bǔ)充C.提出疑問D.提出建議E.幫助解決困難【答案】ABCD7、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有（）幾個(gè)方面。A.政府資助B.個(gè)人慈善捐款C.企業(yè)和基金會(huì)的慈善捐款D.低償服務(wù)E.其他服務(wù)附加費(fèi)用【答案】ABCD8、社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括()。A.居民所關(guān)注的問題是什么B.“全面性問題”是什么C.“明確問題”是什么D.誰受這個(gè)問題影響E.人們對這個(gè)問題的感受程度如何【答案】AD9、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動(dòng)垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無害化。社會(huì)工作者小王帶領(lǐng)同事在街頭設(shè)立宣傳站，動(dòng)員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P(guān)活動(dòng)。此時(shí)小于適宜的做法有（）。A.聆聽居民的意見，體諒他們擔(dān)心添麻煩的顧慮B.不與對方爭辯，尊重他們不愿參與活動(dòng)的決定C.據(jù)理力爭，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行垃圾分類是履行公民義務(wù)D.舉例說明垃圾分類的意義，動(dòng)員居民積極參加E.通知對方的工作單位，讓其領(lǐng)導(dǎo)說服居民參與【答案】AD10、在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想C.評估是否有必要開展這樣的小組D.要求成員輪流做段落總結(jié)E.鼓勵(lì)沉默不語者發(fā)表自己的看法【答案】ABD11、科爾伯格理論將前習(xí)俗水平劃分為（）等階段。A.“好孩子”定向階段B.相對功利取向階段C.普遍的倫理規(guī)則階段D.懲罰與服從定向階段E.社會(huì)契約定向階段【答案】BD12、丁健是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在平時(shí)的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標(biāo)，對于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，會(huì)進(jìn)行很好的處理，保障工作的順利進(jìn)行。當(dāng)員工違反機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時(shí)，丁健的態(tài)度莊重，理性地進(jìn)行處置。在此過程中，丁健所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.引導(dǎo)與溝通B.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.獲取員工的合作E.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】D13、社區(qū)工作在鞏固階段應(yīng)當(dāng)注意()。A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上B.工作不能過分依賴感性或太注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.注重居民帶頭人的培養(yǎng)D.提醒居民組織既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動(dòng)E.謹(jǐn)慎處理居民小組內(nèi)部及小組之間的競爭【答案】AD14、某中學(xué)有許多學(xué)生上網(wǎng)成癮，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧上網(wǎng)，不僅影響學(xué)習(xí)，而且還會(huì)與一些社會(huì)青年交往，學(xué)校三令五申也不管用。老師希望社會(huì)工作者能出面解決這個(gè)問題。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有()。A.向有關(guān)部門反映網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進(jìn)入問題B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo)C.去網(wǎng)吧責(zé)令經(jīng)營者改正D.對上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長開展小組輔導(dǎo)E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案【答案】AD15、在一次團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議上。資深社會(huì)工作者老張向5位新入職的社會(huì)工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應(yīng)包括精神障礙人士的()。A.人際交往B.心理和行為表現(xiàn)C.家庭關(guān)系D.分析和處理問題能力E.相關(guān)政策保障措施【答案】ABD16、(2019年)經(jīng)過一段時(shí)間的個(gè)案服務(wù)，社會(huì)工作者小鄭幫助一名輟學(xué)中學(xué)生改變了自己的不良行為，回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。在結(jié)案階段，小鄭應(yīng)采取的做法有()。A.酌情延長服務(wù)的間隔時(shí)間B.與服務(wù)對象討論服務(wù)策略C.告知學(xué)校老師有關(guān)服務(wù)對象當(dāng)下狀況D.與服務(wù)對象探討結(jié)案以后的跟進(jìn)服務(wù)E.協(xié)助服務(wù)對象鞏固已取得的服務(wù)成效【答案】D17、社會(huì)工作具有服務(wù)對象層面的目標(biāo)和社會(huì)層面的目標(biāo)，其中（）是屬于服務(wù)對象層面的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)服務(wù)對象發(fā)展D.解決社會(huì)問題E.促進(jìn)社會(huì)公正【答案】ABC18、阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有()。A.幫助阿芳整理自己的想法和感受B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷C.協(xié)助阿芳探討過往感受D.評估阿芳的創(chuàng)傷程度E.勸阻阿芳不要過度悲傷【答案】ABD19、（2021年真題）社會(huì)工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設(shè)了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進(jìn)入尾聲時(shí)，需要對小組成效進(jìn)行評估。評估中可選取的資料有()A.對社區(qū)精神障礙人士的服務(wù)需求調(diào)查表B.組員參與小組活動(dòng)滿意程度的調(diào)查問卷C.最后一次小組服務(wù)中組員撰寫的自我評價(jià)D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄E.以往開展過的同類型小組工作的服務(wù)檔案【答案】BC20、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的特點(diǎn)，下列說法正確的有（）。A.公共關(guān)系工作要依據(jù)事實(shí)B.公共關(guān)系工作需要自我修飾和包裝C.公共關(guān)系是全面和長期的傳播策略活動(dòng)D.公共關(guān)系需要根據(jù)對象選擇合適的溝通媒介E.公共關(guān)系的對象也包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群【答案】ACD21、下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB22、英國心理學(xué)家鮑爾比把依戀劃分為四個(gè)階段，依次是（）。A.前依戀關(guān)系階段B.模糊不清的依戀關(guān)系階段C.形成中的依戀關(guān)系階段D.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段E.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段【答案】ACD23、下列選項(xiàng)中，屬于親社會(huì)行為的是（）。A.小強(qiáng)因受到欺負(fù)而去欺負(fù)比他更小的孩子B.明明從不隨地吐痰C.小麗為了拿獎(jiǎng)學(xué)金努力地學(xué)習(xí)D.小周在電影院大聲喧嘩E.小趙幫助盲人老奶奶過馬路【答案】B24、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說法，正確的有（）A.社會(huì)工作價(jià)值觀促進(jìn)人的全面發(fā)展，保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益B.通過價(jià)值觀的指引和規(guī)范，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)的健康發(fā)展C.社會(huì)工作價(jià)值觀主要起到包裝社會(huì)工作者合法權(quán)益的作用D.社會(huì)工作價(jià)值觀可有效促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)容的合理部分E.社會(huì)工作價(jià)值觀維護(hù)社會(huì)正義，強(qiáng)調(diào)不同群體的平等發(fā)展【答案】AB25、社會(huì)工作是改善民生、創(chuàng)新社會(huì)治理、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要手段，社會(huì)工作發(fā)展的基本原則包括：堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)與()。A.堅(jiān)持“三社聯(lián)動(dòng)”的合作機(jī)制B.堅(jiān)持以人民為中心的理念C.堅(jiān)持政府購買服務(wù)的機(jī)制創(chuàng)新D.堅(jiān)持注重社會(huì)建設(shè)E.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑【答案】B26、社會(huì)工作者老李運(yùn)用“問題認(rèn)識工作表”分析某社區(qū)的認(rèn)知障礙癥老人走失問題，老李應(yīng)該考慮的因素有()。A.社區(qū)過去三年認(rèn)知障礙癥老人走失的數(shù)量有所增加B.認(rèn)知障礙癥老人走失主要發(fā)生在該社區(qū)的臨街位置C.5名住在該社區(qū)且患輕度認(rèn)知障礙癥的老人有風(fēng)險(xiǎn)D.最大困難在于認(rèn)知障礙癥老人的家屬對此重視不夠E.認(rèn)知障礙癥老人家屬覺得該問題迫切需要得到處理【答案】ABC27、老張今年50歲，有近30年的吸煙史，最近去醫(yī)院檢查出呼吸系統(tǒng)有問題，于是家人聯(lián)合反對他吸煙。但是，老張卻不以為然，堅(jiān)持要繼續(xù)吸煙，結(jié)果和家人陷入冷戰(zhàn)之中。社會(huì)工作者小石依據(jù)認(rèn)知行為理論，計(jì)劃采用以下()方法幫助老張。A.讓老張遠(yuǎn)離吸煙的朋友B.讓老張的妻子控制老張的錢C.幫助老張認(rèn)識吸煙的危害D.與老張約定每個(gè)月減少一定的吸煙量E.給老張講吸二手煙對家人的危害【答案】CD28、下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任有（）。A.維持服務(wù)品質(zhì)B.遵循專業(yè)的評估和研究C.公正與服務(wù)D.提供專業(yè)服務(wù)E.促進(jìn)整體社會(huì)福祉【答案】ACD29、下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作中策劃方案基本要求的有（）。A.策略合理B.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運(yùn)用E.會(huì)談的運(yùn)用【答案】ABC30、針對具有行為偏差的服務(wù)對象，社會(huì)工作者可以運(yùn)用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善，并預(yù)防對個(gè)人造成不良影響的消極因素出現(xiàn)。社會(huì)工作者在采用治療模式開展小組工作時(shí)，需要堅(jiān)持和實(shí)施的主要原則有()。A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會(huì)責(zé)任C.建構(gòu)性D.提升組員社會(huì)意識E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合【答案】AC31、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運(yùn)用了對質(zhì)技巧的有（）A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)常回去探望他B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會(huì)跟你離婚C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責(zé)她D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課【答案】CD32、社會(huì)工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日報(bào)，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動(dòng)態(tài)；采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動(dòng)。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者角色的有（）A.政策影響者B.資源籌措者C.服務(wù)提供者D.行政管理者E.關(guān)系協(xié)調(diào)者【答案】CD33、(2016年)社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認(rèn)識。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本【答案】B34、某組員對小組充滿好奇和期待，希望與其他組員或社會(huì)工作者建立良好的互動(dòng)，但又不無疑惑和焦慮，懷疑小組的能力和價(jià)值，擔(dān)心社會(huì)工作者和其他組員對自己的態(tài)度，對小組活動(dòng)既投入又逃避。社會(huì)工作者面對上述組員的反應(yīng)，可以如何處理?()A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.強(qiáng)化小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識C.協(xié)助組員從中獲得新的認(rèn)知D.制定小組規(guī)范E.塑造信任的小組氣氛【答案】ABD35、某社會(huì)工作事務(wù)所希望能將一個(gè)新的商品房小區(qū)作為自己開展工作的基地。面對這樣一個(gè)社區(qū)，該事務(wù)所的社會(huì)工作者這一時(shí)期的工作重點(diǎn)有（）。A.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位，建立工作關(guān)系B.走訪居民，了解社區(qū)