行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度一、總 則(一）、為規(guī)范公司行政事務管理行為，理順內部關系，提高辦事謝謝閱讀效率，加強公司行政辦公的規(guī)范化、程序化、制度化，進一步加強感謝閱讀管理和協(xié)調，明確公司內部管理職責,特制訂本制度.（二）、行政辦公室需協(xié)助總經理做好各部門之間的綜合協(xié)調 ,加精品文檔放心下載強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情精品文檔放心下載上報，逐步建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化精品文檔放心下載管理。(三）、 本制度對公司內部行政管理工作進行統(tǒng)一規(guī)范，以加強行謝謝閱讀政管理工作的有效性.二、各項細則（一）、辦公室檔案管理1、檔案管理范圍:1。1公司文件檔案：包括公司資質、公司制度、公司各部門制度標謝謝閱讀準、方針政策、公司決定、年度計劃等與公司整體發(fā)展相關的有長謝謝閱讀期保存價值的文件及資料;1。3行政檔案：會議記錄、文件簽發(fā)等.2、管理部門。公司的檔案介質可以為紙質檔案和電子檔案，行政辦公室負責備檔精品文檔放心下載管理.3、管理職責。保證公司及各部門的資料齊全完整、安全保密和使用方便。感謝閱讀(二）、辦公環(huán)境管理1、每個員工都有責任維護辦公環(huán)境,辦公室內禁止吸煙。精品文檔放心下載2、員工應愛護公共設施，節(jié)約使用辦公用品，注意公共衛(wèi)生。感謝閱讀3、每周進行衛(wèi)生聯(lián)檢.（三)、辦公室安全和秩序1、每天下班最后離開公司的人員應在離開辦公室時將門窗鎖好并切謝謝閱讀斷電源。2、不要將私人訪客帶入辦公室。3、離開辦公室前,將貴重物品、文件檔案柜和抽屜鎖好。謝謝閱讀4、不得在辦公室內打鬧、嬉戲、大聲喧嘩。5、工作時間內不應無故離崗、串崗，出去辦事要及時和相關領導請謝謝閱讀假,并填好單據(jù)上交行政部。6、各個部門應相互協(xié)調、配合、團結、互助,嚴禁互相推諉。精品文檔放心下載（四）、辦公電話管理1、公司的電話主要作為方便與外界溝通、開展業(yè)務之用，員工不得感謝閱讀使用公司電話撥打私人電話.2、員工接聽電話應使用普通話及禮貌用語。（五）、員工禮儀管理1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然，不得披頭散發(fā)；指甲不能太長，不謝謝閱讀得涂抹帶顏色的指甲油。2、員工統(tǒng)一著工作裝,員工工裝、工牌要穿戴整齊，不得穿奇裝異感謝閱讀服。3、員工應注意自己的儀容儀表、行為舉止和公共禮儀，做到文明、謝謝閱讀禮貌待客，主動、友善地打招呼、問候；耐心應答，不厭其煩.精品文檔放心下載4、在任何場合應使用普通話，語氣溫和,音量適中。（六）、例會管理制度1、目的:1.1實現(xiàn)有效管理,促進公司上下的溝通與合作；1.2提高公司各部門執(zhí)行工作目標的效率,追蹤各部門工作進度；感謝閱讀1.3集思廣益，提出改進性及開展性的工作方案；1。4協(xié)調各部門的工作方法、工作進度、人員及設備的調配。感謝閱讀2、公司例會定于每周三舉行,由副總經理主持,各部門經理列席。精品文檔放心下載3、部門例會可由部門自行決定，由各部門經理主持，部門員工列感謝閱讀席。4、會議主要內容：4.1下達公司會議的精神;4.2聽取各部門經理對所屬部門工作的匯報，做好各部門工作的周精品文檔放心下載總結和計劃,以及需提請總經理或其它部門協(xié)調解決的問題；謝謝閱讀4。3對工作中出現(xiàn)的問題及時跟蹤改進，對工作中的失誤找出原因謝謝閱讀并及時改正、總結；4。4探討公司經營活動的最佳方案，并對各階段經營業(yè)績及時總結，以達到整體經營目標的實現(xiàn)；感謝閱讀4。5對上期工作總結，并部署下期工作任務；4。6每周會議議題的討論；5、例會參加者在會議上要暢所欲言各持已見，允許持有不同觀點和精品文檔放心下載保留意見,但會上一但形成決議,無論個人同意與否，都應認真貫徹精品文檔放心下載執(zhí)行;6、嚴守會議紀律，保持會議秘密，在會議決策未正式公布之前，不精品文檔放心下載得私自泄漏會議內容,影響決議實施;7、參加公司例會人員原則必須參加例會，特殊情況向部門領導請謝謝閱讀假，無故不參加者按公司考核辦法進行考核。(七)、行政審批流程1、所有部門需提項目審批單，填寫好部門、時間、需審批內容、部精品文檔放心下載門經理簽字等。2、此項目審批單經由總經理簽字批準后方可生效.3、總經理簽字確認后將此項目審批單下發(fā)至相關部門執(zhí)行.謝謝閱讀(八)、會議室、VIP室使用管理制度1、部門使用VIP室須提前告知行政人事部，領取會議室鑰匙,行政人事部做好相關記錄;感謝閱讀2、每周例會可以使用會議室;3、部門使用會議室、VIP室須提前一天和行政人事部申請:謝謝閱讀3.1使用會議室、VIP室的部門，須愛護會議室、VIP室的設施，保持會議室、VIP室的清潔,用后應及時清理煙灰缸，打掃衛(wèi)生、檢查衛(wèi)生,鎖好門,關好窗，將鑰匙歸還給行政人事部;感謝閱讀3。2任何部門和個人未經行政人事部同意不得將會議室、VIP室的各種設備拿出會議室、VIP室或轉作他用；感謝閱讀3。3會議室、VIP室的衛(wèi)生每周至少清理一次,遇有會議時，要一次一清潔；精品文檔放心下載3。4每次會議之前,管理人員應進行檢查電源、配備飲用水；3。5會議室的管理人員要愛護會議室內的公共設施，損壞賠償。謝謝閱讀（九）、更衣室管理規(guī)定1、更衣室的管理1.1公司更衣室的使用分為男、女更衣室，不得混用。精品文檔放心下載1。2員工不得在更衣室中休息、抽煙、娛樂，應愛護更衣室的設施，不允許在室內亂寫亂畫,張貼等.精品文檔放心下載1。3員工應自覺愛護更衣室衛(wèi)生，更衣時不得隨意吐痰，亂丟紙屑雜物及其他物品。謝謝閱讀1。4更衣室內除清掃用具及更衣用凳外。一律不準擺放其他物品、物件、工具等。感謝閱讀1。5更衣室內要注意安全防火，后勤部將其納入防火責任區(qū)，制定精品文檔放心下載人員負責,配備消防器材.2、更衣柜的管理2.1工裝及私人物品必須放在更衣柜內，不得掛在更衣柜門上、更衣柜頂上或地面上,否則一經發(fā)現(xiàn)，對相關人員處以一次5元罰款并記錄在員工檔案內,作為員工評優(yōu)和晉升的參考依據(jù).精品文檔放心下載2。2更衣柜每人一格,一鎖，注上姓名，由使用人負責使用保管，損壞酌情賠償，并負責柜子內外的衛(wèi)生。謝謝閱讀2。3衣柜破損需及時上報行政部門，以便修理，修理費用如自然損壞由公司負責；如是使用人自己損壞則自行承擔。感謝閱讀2.4更衣柜必須上鎖，柜內請勿存放貴重物品，一旦遺失責任自謝謝閱讀負。（十）、員工公告欄管理制度1、員工公告欄由行政人事部負責管理。2、員工公告欄的內容：2.1各種文件的公示；2。2公司活動的宣傳；2.3激勵性的名言警句；3、不允許私自涂抹亂畫。（十一)、保密制度1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時謝謝閱讀間內只限一定范圍的人員知悉的事項。3、公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：3.1公司重大決策中的秘密事項;3.2公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項精品文檔放心下載目及經營決策；3.3公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議謝謝閱讀記錄；3.4公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料;精品文檔放心下載3。5其他經公司確定應當保密的事項。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。感謝閱讀4、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密"三級。精品文檔放心下載4.1絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；感謝閱讀4。2機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；謝謝閱讀4。3秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。精品文檔放心下載5、公司秘級的確定：5.1公司經營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；精品文檔放心下載5.2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；謝謝閱讀5.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。感謝閱讀6、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由行政辦公室派專人執(zhí)行；采用電謝謝閱讀腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由行政辦公室負責保密。感謝閱讀7、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經謝謝閱讀理批準。8、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公謝謝閱讀司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。（十二)、考核管理崗位工作標準1、負責修訂公司人才開發(fā)管理規(guī)定1.1信息收集工作標準1。2新建制度工作標準1。3修訂制度工作標準1.4貫徹制度工作標準2、負責編寫公司(公司）人力資源發(fā)展規(guī)劃2.1工作方案的編寫和實施工作標準謝謝閱讀2。2初審公司（公司部門）規(guī)劃工作標準2.3編寫公司(公司）規(guī)劃工作標準3、負責編寫、實施公司年度人才招聘計劃3.1完善用人標準工作標準3。2編寫招聘計劃工作標準謝謝閱讀3.3應屆畢業(yè)生招聘工作標準3。4社會人員招聘工作標準4、負責公司人才開發(fā)管理工作4。1脫產培訓人員選拔工作標準4.2參與公司年度培訓計劃的編制工作標準4.3指導公司人才開發(fā)工作標準4。4公司部門考核工作標準4.5公司一般管理人員職位評定工作標準5、負責指導公司高管（后備）人員考核工作5。1《公司高管(后備)人員考核工作方案》編寫工作標準5。2《公司高管人員答辯考核工作方案》起草及參與考核工作標準5.3參與公司高管(后備)人員考核工作標準感謝閱讀5.4后備人員選拔工作標準5.5公司高管(公司中層)內部調動工作標準6、負責編寫部門工作計劃6.1部門年度工作計劃編寫工作標準6.2部門月工作計劃編寫工作標準6.3部門工作計劃實施工作標準（十三)、印章管理制度1、 目的：印章是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工精品文檔放心下載具，印章管理關系到公司正常經營管理活動的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護公司的利益，特制定本制度.感謝閱讀2、說明：公司印章主要指公章、法人私章、財務章、發(fā)票章。3、基本印章(公章、法人私章、財務章、發(fā)票章)，出納管理法人章、發(fā)票章，會計管理公章、財務章.謝謝閱讀4、印章的使用與保管：對公司所有印章的使用均須做好申請和使用登記，公司印章只適用于與公司相關的業(yè)務,不得從事有損公司利益的行為。謝謝閱讀如遇需帶公章、財務章、法人章外出辦事的使用情況時，辦事人需在財務部做好登記，標明時間、部門、用途、簽字確認等。5、印章保管人有權拒絕對損害公司利益的文件上蓋章。感謝閱讀（十四）、公文管理制度1、目的為加強公司文件管理，做好公文處理工作，使之規(guī)范化、制度感謝閱讀化，根據(jù)有關規(guī)定,結合本公司實際，特制定本管理規(guī)定。感謝閱讀1.1發(fā)文的處理1.1。1擬稿:按照各部門經理，擬辦的原則。涉及兩個部門以上會精品文檔放心下載稿的，由主辦部門牽頭擬辦，有關部門協(xié)辦，按規(guī)定要求擬稿。精品文檔放心下載1.1。2核稿:由部門經理初核,在面頁上簽名并簽署日期；送行政人事部審核,從公文規(guī)格、內容上把關。精品文檔放心下載1.1.3簽發(fā)：以公司名義對外的發(fā)文，由公司總經理簽發(fā)。1。1.4編號:由辦公室統(tǒng)一登記、編號、計算份數(shù)等。1。1.5打印:擬辦部門打印完畢，擬稿人校對并在頁面上簽名.1。1.6分發(fā)：由辦公室助理統(tǒng)一分發(fā)，原稿與正文1份（原件）存檔.謝謝閱讀1。2收文的處理1。1。1拆封:當天的來文當天拆封。收文單位署名公司的，由辦公室拆封；署名有關部門的，由部門拆封；由政府部門所發(fā)的文件，由辦公司拆封存檔并復印給相關部門。謝謝閱讀1.1。2登記：凡明確是公司收文的,不論以何種形式收到，都統(tǒng)一由辦公司登記、編號。各部門收到的由部門登記、編號。1。1。3擬辦：辦公室根據(jù)公文內容、性質提出擬辦意見。感謝閱讀1.1.4呈閱、呈批：根據(jù)擬辦意見,由辦公室助理呈送公司領導批示或分送有關部門辦理。精品文檔放心下載1。1。5交辦:根據(jù)公司領導的批示傳遞到承辦部門。緊急公文，文書人員應提出辦理時限,加強督促催辦.感謝閱讀1。1。6辦結:經辦理的文件要注明辦理結果和日期，然后存檔.精品文檔放心下載2、行文標準2.1公司文件類根據(jù)用途，公司文件分外行文與內行文。外行文指公司對外的各種正式公文與函件,主要包括合同、函、意向書、協(xié)議、承諾書、問卷、公告、通知等，也包括公司向集團呈報的上行文，如總結、計劃、報告、請示、報總部審批備案等的制度等公文。感謝閱讀內行文指僅用于公司內部交流、會商、通報、規(guī)定、紀要、存檔、標準所用的各種正式與非正式文件。主要包括交流材料、項目材料、報告、案例分析、總結、計劃、會議紀要、部門申請、公司規(guī)章制度、檔案目錄等。感謝閱讀2.2、行文標準2。2。1題目一般情況:黑體，3號，3倍行距，居中。題目較長須分行顯示,標準為：黑體，3號，1。5倍行距，另空一行。有副標題的，標準為：主標題為黑體，3號,副標題為仿宋，小3號，1.5倍行距，另空一行。感謝閱讀2。2.2正文（1）、字體、字號與行距全部采用仿宋字體，首行縮進兩字符。外行文字號采用4號字,行距固定值28磅。感謝閱讀內行文非正式文件一般采用小4號字，1.5倍行距。正式文件采用外行文標準。謝謝閱讀行文一般要求：言簡意賅，語言通順流暢，用詞恰當。（2）、標號根據(jù)需要，預設5級標號：級標號:為“一、”，頂格，一般要求加粗。如特別需要突出標題或美觀排版，可設為2倍行距,或段前段后間距設為0.5行（以下同）.精品文檔放心下載級標號：為“（一）",左空2字，或首行縮進2字符。精品文檔放心下載級標號：為“1、"，左空2字，或首行縮進2字符.感謝閱讀級標號:為“(1）”，左空2字，或首行縮進2字符。感謝閱讀級標號：為“①”，左空2字,或首行縮進2字符。謝謝閱讀一般情況，均需按級別循序使用標號。若文章結構層次不太復感謝閱讀雜，可將3級標號“1、”直接用作2級標號.一般不允許反序使用。特殊公文需要的，也可采用“第一條”格式，條下的標號要求仍須遵從5級標號要求。精品文檔放心下載（3）、段落段落正文一般左空2字或首行縮進2字符。使用硬回車結束另起一段。段前段后間距一般設為0,有特殊需要的可設為0.5行。謝謝閱讀（4）、標點符號標點符號應根據(jù)行文語言正確使用.必須在全角狀態(tài)下輸入.精品文檔放心下載（5）、特殊格式2。2.3表格①一般情況圖標要求簡潔直觀。②數(shù)據(jù)表一般采用Word、excel原表數(shù)據(jù)，以便改動。特殊情況采用圖片格式粘貼。謝謝閱讀③格式要求:外行文,小四號，內行文,五號，仿宋字體，背景無填充顏色，全表格線，默認粗細.特別情況可根據(jù)需要調整.標題居上，根據(jù)章節(jié)及表格循序情況設置，格式為：“表2—5：XXXXXXXXX表”.謝謝閱讀2。2.4頁碼居中插入頁碼，采用普通格式。1。3附件正文中有附件的，一般在附件位置標明“見附件”.有多個附件的,一般在其后附加該附件的順序數(shù)，采用“見附件1”的格式.特感謝閱讀殊情況，確有必要且附件較多時,可在正文結束后單獨附加附件列表，字體行距同正文，每行均加粗顯示。精品文檔放心下載附件內容一般在正文結束后的下一頁附加。多個附件的，在一個附件內容結束后的下一頁附加。格式為:新頁首行頂格寫“附件1:”，另起一行寫附件題目及正文。一般情況附件行文標準依照本暫行辦法標準。若附件僅為參考性或重要性較低時，可參照內行文相關標準。精品文檔放心下載1.4封面需添加封面時，題目放在封頁第五行處,即首行后空4行后寫。感謝閱讀采用黑體、2號字、加粗、居中。題目多行時采用2倍行距。謝謝閱讀封面落款一般為公司名稱與成文時間，放在距封頁尾行4行處,采用仿宋體、4號字、加粗、居中、2倍行距。精品文檔放心下載1.5簽章一般簽章應將公司名稱、部門名稱、成文時間等信息全部蓋壓，如不能全部蓋壓時,應首先蓋壓時間,或在時間上加蓋印章。騎縫章盡量使每頁均有,必須確保首頁與尾頁上的外弧線清晰。簽章要清晰端正居中。感謝閱讀1。6裝訂標準外行文一般比較正式，普通裝訂一般為左側裝訂，在距離頁面精品文檔放心下載上下緣約7厘米處分別裝訂，裝訂距離左側頁面1厘米。如加裝簡易塑封面的,也須先裝訂后再加裝塑封面，以免文件脫落缺頁。頁面設置一般為:左側4厘米，右側2。5厘米。上下頁邊距根據(jù)情況適當調整，以美觀為準。感謝閱讀內行文,正式公文遵從外行文裝訂標準。非正式公文，一般采用簡單裝訂，只在左上角處裝訂即可。頁邊距左右對稱設置，根據(jù)需要調整以上文字僅為“當當城”書面材料參考標準，如有改動，另行通知。感謝閱讀3、文件管理制度3.1目的及范圍：建立公司文件制作、審核、批準、發(fā)放、回收及更新、保存等程序，確保公司文件得到及時準確的處理和安全有效的運轉.該程序適用于以上環(huán)節(jié)所涉及的相關部門及個人.謝謝閱讀3。2工作流程：文件分類:3。2.1通用文件：指公司在生產經營活動中普遍使用的文件，分為內部文件、外來文件和外送文件.感謝閱讀3。2。2內部文件:即公司制作的只在公司內部使用的文件.如會簽單、報告、工作聯(lián)系函、會議文件等.精品文檔放心下載3。2.3外來文件:即公司收到的由外單位制發(fā)的文件.如法律法規(guī)、政府來文、供方來文、顧客來文、公共事業(yè)單位來文等謝謝閱讀3。2.4外送文件：即公司制作的對外發(fā)出的文件。如對政