2023年《中小企業(yè)戰(zhàn)略管理》專業(yè)基礎(chǔ)知識考試題庫與答案

2023年《中小企業(yè)戰(zhàn)略管理》專業(yè)基礎(chǔ)

知識考試題庫與答案

目錄簡介

一、單選題：共80題

二、多選題：共45題

三、簡答題：共40題

一、單選題

1.我國現(xiàn)階段所使用的中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是()

A、《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》

B、《中小企業(yè)促進法》

C、《大中小型工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》

D、《中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》

正確答案：A

2.“企業(yè)走向何處”是以下哪一個階段所要解決的問題

0

A、戰(zhàn)略分析

B、戰(zhàn)略選擇

第1頁共64頁

C、戰(zhàn)略實施

D、戰(zhàn)略評價

正確答案：B

3.下列哪一階段的企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)為理念相當(dāng)完善,

企業(yè)文化精神層面十分成熟0

A、創(chuàng)業(yè)期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期和顯

正確答案：C

4.企業(yè)根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調(diào)整產(chǎn)品

價格實行差別定價的方法稱為()

A、成本導(dǎo)向定價法

B、競爭導(dǎo)向定價法

C、歧視定價法

D、顧客導(dǎo)向定價法

正確答案：C

5.制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實施是指()

A、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

第2頁共64頁

B、戰(zhàn)略目標(biāo)

C、戰(zhàn)略措施

D、戰(zhàn)略規(guī)劃

正確答案：D

6.目前，國家相繼制定了多部支持和推動中小企業(yè)發(fā)展

的法律法規(guī),下列不屬于規(guī)范市場競爭秩序的法律是()

A、《信托法》

B、《反壟斷法》

C、《反不正當(dāng)競爭法》

D、《反傾銷法》

正確答案：A

7.企業(yè)吸收其他經(jīng)濟主體的閑置資金以滿足自身資金

需求的融資方式是指()

A、內(nèi)源融資

B、外源融資

C、內(nèi)部集資

D、留利資金融資

正確答案：B

8.銷售對象是商品經(jīng)營者、零售商，不直接銷售給最終

第3頁共64頁

消費者的經(jīng)營方式屬于()

A、自產(chǎn)自銷

B、批發(fā)

C、代購代銷

D、零售

正確答案：B

9.用合同形式，受人委托代為收購、銷售的經(jīng)營方式屬

于0

A、自產(chǎn)自銷

B、代購代銷

C、批發(fā)

D、零售

正確答案：B

10.對企業(yè)資本的形成有原始性、自主性、低成本性和

抗風(fēng)險性的融資方式是()

A、內(nèi)源融資

B、外源融資

C、直接融資

D、間接融資

第4頁共64頁

正確答案：A

n.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是()

A、企業(yè)的發(fā)展前景

B、企業(yè)規(guī)模

C、企業(yè)的經(jīng)營狀況

D、經(jīng)濟環(huán)境

正確答案：D

12.中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大的基礎(chǔ)是()

A、統(tǒng)一的管理體制

B、完善的服務(wù)體系

C、健全的法律體系

D、優(yōu)惠的稅收政策

正確答案：C

13.體現(xiàn)了西方科學(xué)文化和東方儒家文化融合的企業(yè)文

化是()

A、美國企業(yè)文化

B、日本企業(yè)文化

C、歐盟企業(yè)文化

D、中國企業(yè)文化

第5頁共64頁

正確答案：B

14.企業(yè)進行技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略管理的基本原因不包括0

A、企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力不足

B、企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要因素是技術(shù)與能力

C、實踐中企業(yè)技術(shù)研發(fā)活動及其能力發(fā)展的需要

D、經(jīng)濟貿(mào)易的全球化

正確答案：A

15.中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集

群叫做()

A、產(chǎn)業(yè)鏈集群

B、優(yōu)勢互補集群

C、地域集群

D、銷售集群

正確答案：A

16.人力資源管理戰(zhàn)略的短期規(guī)劃時間跨度一般為0

A、1-3個月

B、3-6個月

C、1年左右

D、3年左右

第6頁共64頁

正確答案：C

17.下列哪一項不屬于傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論0

A、小規(guī)模技術(shù)理論

B、產(chǎn)品生命周期理論

C、國際折中理論

D、內(nèi)部化理論

正確答案：A

18.2003年1月1日實施的《中華人民共和國中小企業(yè)

促進法》的出臺，標(biāo)志著中國支持中小企業(yè)的發(fā)展全面進入

了什么階段0

A、制度化

B、現(xiàn)代化

C、法治化

D、社會化

正確答案：C

19.我國新的中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的特點不包括()

A、行業(yè)范圍大幅縮小

B、行業(yè)范圍更加細(xì)化

C、界定標(biāo)準(zhǔn)大量簡化

第7頁共64頁

D、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的主體角色轉(zhuǎn)變,行政色彩削減

正確答案：B

20.自己生產(chǎn)和銷售本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營方式屬于()

A、代購代銷

B、自產(chǎn)自銷

C、批發(fā)

D、零售

正確答案：B

21.浙江工省已形成若干中小企業(yè)集群，如紹興的輕紡

面料、義烏的小商品、樂清的低壓電器、溫州的皮鞋、永康

的小五金、海寧的皮革服裝等,這反映了集群戰(zhàn)略中的哪一

種方式？()

A、產(chǎn)業(yè)鏈集群

B、優(yōu)勢互補集群

C、品牌集群

D、地域集群

正確答案：D

22.為實現(xiàn)戰(zhàn)略方針、目標(biāo)而采取的長期性經(jīng)營政策和

策略是指0

第8頁共64頁

A、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

B、戰(zhàn)略措施

C、戰(zhàn)略規(guī)劃

D、戰(zhàn)略目標(biāo)

正確答案：B

23.在影響創(chuàng)業(yè)者行業(yè)選擇的因素中，屬于行業(yè)進入性

的因素是0

A、市場容量

B、行業(yè)企業(yè)的集中度

C、行業(yè)所處的生命周期

D、產(chǎn)品技術(shù)含量與創(chuàng)新性

正確答案：B

24.創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)的核心是()

A、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意愿

B、創(chuàng)造機會

C、提高創(chuàng)業(yè)能力

D、制定法律規(guī)定

正確答案：B

25.幾家企業(yè)因優(yōu)勢互補得以聯(lián)合起來，以企業(yè)集群的

第9頁共64頁

方式在海外建立合資企業(yè)，開展跨國投資，這是集群戰(zhàn)略中

的0

A、產(chǎn)業(yè)鏈集群

B、優(yōu)勢互補集群

C、品牌集群

D、地域集群

正確答案：B

26.下列哪一個選項不屬于戰(zhàn)略措施的類型0

A、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

B、公司治理戰(zhàn)略

C、業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略

D、行業(yè)選擇戰(zhàn)略

正確答案：C

27.內(nèi)部招聘途徑不包括()

A、內(nèi)部晉升

B、人員返聘

C、員工推薦

D、工作調(diào)換和溫

正確答案：C

第10頁共64頁

28.下列哪一項不屬于在跨國企業(yè)中，技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的

基本內(nèi)容()

A、預(yù)測未來技術(shù)

B、技術(shù)開發(fā)過程

C、陳述技術(shù)使命

D、知識產(chǎn)權(quán)保護

正確答案：B

29.根據(jù)戴衛(wèi)?格耶瓦里博士和丹尼爾-弗葛爾的分類,

下列不屬于創(chuàng)業(yè)活動要素的是0

A、創(chuàng)業(yè)機會

B、創(chuàng)業(yè)意愿

C、創(chuàng)業(yè)條件

D、創(chuàng)業(yè)技能

正確答案：C

30.最早提出〃信息化〃這一思想的國家是()

A、中國

B、英國

C、日本

D、美國

第11頁共64頁

正確答案：C

31.下列哪項不屬于中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的特征()

A、長期性

B、風(fēng)險性

C、層次性

D、獨立性和顯

正確答案：D

32.1995年9月，十四屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于

制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展〃九五〃計劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)的

建議》為統(tǒng)一整體的中小企業(yè)政策奠定了基礎(chǔ),〃建議〃中提

出了()

A、〃重大輕小〃政策

B、大中小企業(yè)并舉政策

C、〃抓大放小政策

D、承包責(zé)任制政策

正確答案：C

33.出口的產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)不同的國際消費市場特征進行

生產(chǎn)研發(fā),這體現(xiàn)了中小企業(yè)出口產(chǎn)品設(shè)計的()

A、實事求是原則

第12頁共64頁

B、差異化原則

C、市場需求原則

D、低售后或零售后服務(wù)原則

正確答案：B

34.有限責(zé)任公司經(jīng)營規(guī)模較大的，可以設(shè)立監(jiān)事會,其

成員不得少于()

A、2人

B、3人

C、4人

D、5人

正確答案：B

35.下列屬于美國企業(yè)文化特點的是()

A、人本管理

B、冒險精神

C、團隊精神

D、避實就虛

正確答案：B

36.股東會的執(zhí)行機構(gòu)是()

A、經(jīng)理層

第13頁共64頁

B、經(jīng)理層

C、監(jiān)事會

D、員工層

正確答案：B

37.以顧客的需求和欲望為導(dǎo)向的營銷觀念屬于()

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念抑辰

正確答案：D

38.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的內(nèi)部因素是()

A、法律環(huán)境

B、金融環(huán)境

C、企業(yè)信譽

D、經(jīng)濟環(huán)境

正確答案：C

39.由各合伙人訂立合伙協(xié)議，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)

無限責(zé)任的經(jīng)營實體是0

A、合伙企業(yè)

第14頁共64頁

B、個人獨資企業(yè)

C、有限責(zé)任公司

D、股份有限公司

正確答案：A

40.〃顧客需要什么，就生產(chǎn)什么〃的市場營銷管理哲學(xué)

屬于()

A、產(chǎn)品觀念

B、推銷觀念

C、市場營銷觀念

D、客戶觀念

正確答案：C

41.經(jīng)過市場調(diào)研,并確定了創(chuàng)業(yè)擬進入的行業(yè)后，新創(chuàng)

企業(yè)可以考慮〃三來〃加工經(jīng)營方式，〃三來〃加工中不包括()

A、來料加工

B、來樣加工

C、來件裝配

D、來單加工

正確答案：D

42.個人主義作為價值觀念的基礎(chǔ)是下列哪個國家企業(yè)

第15頁共64頁

文化形成的背景？0

A、美國企業(yè)文化

B、日本企業(yè)文化

C、歐盟企業(yè)文化

D、中國企業(yè)文化

正確答案：A

43.以下哪一項屬于外部招聘的途徑？()

A、崗位輪換

B、內(nèi)部晉升

C、校園招聘.

D、人員返聘

正確答案：C

44.企業(yè)文化通常包括四個層次的內(nèi)容，即：企業(yè)的物

質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化及()

A、企業(yè)的物質(zhì)文化

B、企業(yè)的行為文化

C、企業(yè)的制度文化

D、企業(yè)的精神文化

正確答案：D

第16頁共64頁

45.《中華人民共和國中小企業(yè)|促進法》作為我國第一

部關(guān)干中小企業(yè)的專門法律，是自什么時候起施行的？()

A、1983年1月1日

B、1993年1月1日

C、2003年1月1日

D、2013年1月1日

正確答案：C

46.根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確

定價格的方法稱為0

A、成本導(dǎo)向定價法

B、顧客導(dǎo)向定價法

C、競爭導(dǎo)向定價法

D、心理定價法

正確答案：B

47.評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，確定在

戰(zhàn)略選擇中的影響因素指的是()

A、戰(zhàn)略選擇

B、戰(zhàn)略實施

C、戰(zhàn)略分析

第17頁共64頁

D、戰(zhàn)略評價和調(diào)整

正確答案：C

48.認(rèn)為當(dāng)內(nèi)部化過程超越了國界，跨國公司便產(chǎn)生了

的理論是（）

A、產(chǎn)品生命周期理論

B、國際折中理論

C、內(nèi)部化理論

D、小規(guī)模技術(shù)理論

正確答案：C

49.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是（）。

A.企業(yè)的發(fā)展前景

B.企業(yè)的盈利能力

C.企業(yè)的經(jīng)營狀況

D.經(jīng)濟環(huán)境

正確答案：D

答案解析：影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素包括：法

律環(huán)境、金融環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。

50.人力資源管理戰(zhàn)略的中期規(guī)劃時間跨度一般為（）。

A.3~6個月

第18頁共64頁

B.1年左右

C.「3年

D.3~5年

正確答案：D

答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為1年左

右；中期規(guī)劃為3-5年；長期規(guī)劃為5年以上。

51.以顧客的需求和欲望為導(dǎo)向的營銷觀念屬于（）。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

正確答案：D

答案解析：以顧客的需求和欲望為導(dǎo)向的營銷觀念屬于

市場營銷觀念。

52.為鼓勵顧客大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情調(diào)整基

本價格的定價方法稱為（）。

A.成本導(dǎo)向定價法

B.競爭導(dǎo)向定價法

C.折扣定價法

第19頁共64頁

D.心理定價法

正確答案：C

答案解析：為鼓勵顧客大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情

調(diào)整基本價格的定價方法稱為折扣定價法。

53.新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴大市

場銷售額的階段稱為（）。

A.介紹期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

正確答案：B

答案解析：新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和

擴大市場銷售額的階段稱為成長期。

54.通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是（）。

A.市場修正策略

B.產(chǎn)品改良策略

C.營銷組合調(diào)整策略

D.選擇滲透策略

正確答案：B

第20頁共64頁

答案解析：通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是產(chǎn)

品改良策略。

55.認(rèn)為在產(chǎn)品生命周期三個階段此消彼長的同時，企

業(yè)的國際化活動在不同國家展開的理論是（）。

A.國際折中理論

B.內(nèi)部化理論

C.產(chǎn)品生命周期理論

D.小規(guī)模技術(shù)理論

正確答案：C

答案解析：認(rèn)為在產(chǎn)品生命周期三個階段此消彼長的同

時，企業(yè)的國際化活動在不同國家展開的理論是產(chǎn)品生命周

期理論。

56.中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集

群叫做（）。

A.產(chǎn)業(yè)鏈集群

B.優(yōu)勢互補集群

C.地域集群

D.銷售集群

正確答案：A

第21頁共64頁

答案解析：中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的

企業(yè)集群叫做產(chǎn)業(yè)鏈集群。

57.各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定，

下列哪一個選項不屬于量的指標(biāo)（）。

A.組織形式

B.雇員人數(shù)

C.實收資本

D.資產(chǎn)總值

正確答案：A

答案解析：對中小企業(yè)進行界定中，量的指標(biāo)包括雇員

人數(shù)、實收資本和資產(chǎn)總值。

58.在中國的創(chuàng)業(yè)者類型中，所占比例最高的是（）。

A.生存型創(chuàng)業(yè)者

B.變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者

C.主動型創(chuàng)業(yè)者

D.盲動型創(chuàng)業(yè)者

正確答案：A

答案解析：在中國的創(chuàng)業(yè)者類型中，所占比例最高的是

生存型創(chuàng)業(yè)者。

第22頁共64頁

59.企業(yè)融資方式中成本最低的是（）。

A.留利資金融資

B.沉淀資金

C.內(nèi)部集資

D.民間融資

正確答案：A

答案解析：企業(yè)融資方式中成本最低的是留利資金融資。

60.間接融資最典型的方式是（）。

A.向銀行等金融機構(gòu)借款

B.兼并融資

C.引進外資融資

D.民間融資

正確答案：A

答案解析：間接融資最典型的方式是向銀行等金融機構(gòu)

借款。

61.從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分，以下哪項不屬于員工

培訓(xùn)與開發(fā)的形式（）

A.在職培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

第23頁共64頁

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)

D.借調(diào)培訓(xùn)

正確答案：D

答案解析：從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分，員工培訓(xùn)與開

發(fā)的形式主要有：在職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。

62.企業(yè)對新產(chǎn)品采取高價格的同時，配合大量的宣傳

推銷活動，把新產(chǎn)品推人市場，這種策略屬于（）。

A.高價快速策略

B.選擇滲透戰(zhàn)略

C.低價快速策略

D.緩慢滲透策略

正確答案：A

答案解析：企業(yè)對新產(chǎn)品采取高價格的同時，配合大量

的宣傳推銷活動，把新產(chǎn)品推人市場。這種策略屬于高價快

速策略。

63.下列屬于美國企業(yè)文化特點的是（）。

A.人本管理

B.冒險精神

C.團隊精神

第24頁共64頁

D.避實就虛

正確答案：B

答案解析：冒險精神屬于美國企業(yè)文化特點。

64.主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因

素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素的是（）

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略實施

C.戰(zhàn)略選擇

D.戰(zhàn)略評價和調(diào)整

正確答案：A

65.在中小企業(yè)經(jīng)營過程中，風(fēng)險較大的戰(zhàn)略是（）

A.特色經(jīng)營戰(zhàn)略

B.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略

C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

D.特許權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略

正確答案：C

66.行業(yè)選擇是創(chuàng)業(yè)活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們可以通過

定性和定量分析兩個方面，對創(chuàng)業(yè)中的行業(yè)選擇的準(zhǔn)確性和

適時性進行分析，下列不屬于行業(yè)選擇的定性分析的是（）

第25頁共64頁

A.行業(yè)特征性分析

B.行業(yè)競爭者分析

C.行業(yè)獲利性分析

D.創(chuàng)業(yè)者的資源分析

正確答案：B

67.下列不是薪酬構(gòu)成部分的是()

A.基本薪酬

B,可變薪酬

C.直接薪酬

D.間接薪酬

正確答案：C

68.企業(yè)在目標(biāo)市場、價格、促銷等方面保持現(xiàn)狀的策

略是()

A.縮減策略

B.維持策略

C.營銷組合調(diào)整策略

D.選擇滲透策略

正確答案：B

69.通過研究競爭對手的價格水平并依據(jù)自身的競爭實

第26頁共64頁

力來確定價格的方法稱為（）

A.成本導(dǎo)向定價法

B.競爭導(dǎo)向定價法

C.顧客導(dǎo)向定價法

D.心理定價法

正確答案：B

70.從技術(shù)變動的角度對發(fā)展中國家跨國公司行為進行

解釋，提出了技術(shù)地方化理論的學(xué)者是（）

A.劉易斯.韋爾斯

B.拉奧

C.雷蒙德.弗農(nóng)

D.巴克利

正確答案：B

71.在我國，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)受到很多因素的制約，下列

不屬于制約因素的是（）

A.制度因素

B.社會因素

C.個人因素

D.政策因素

第27頁共64頁

正確答案：D

72.下列屬于可變薪酬的是()

A.津貼

B.福利

C.股票期權(quán)

D.績效工資

正確答案：D

73.當(dāng)競爭者數(shù)量多，進入壁壘高，產(chǎn)品較為成熟，產(chǎn)

業(yè)增長空間小，市場利益誘惑小，企業(yè)可以選擇()

A.采用領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

B.以向市場提供全新產(chǎn)品的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略

C.努力提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度，以形成市場

壟斷的戰(zhàn)略

D.以降低成本為中心的工藝研發(fā)戰(zhàn)略或模仿型或跟隨

型戰(zhàn)略

正確答案：B

74.利用計算機技術(shù)對老設(shè)備進行改造，使生產(chǎn)技術(shù)裝

備智慧化，從而提高設(shè)備的生產(chǎn)率，減少企業(yè)固定資本的投

入，指的是()

第28頁共64頁

A.生產(chǎn)過程自動化

B.生產(chǎn)過程智慧化

C.生產(chǎn)過程數(shù)字化

D.生產(chǎn)過程高效化

正確答案：B

75.企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式是()

A.企業(yè)的物質(zhì)文化

B.企業(yè)的行為文化

C.企業(yè)的制度文化

D.企業(yè)的精神文化

正確答案：A

76.在企業(yè)行為中，企業(yè)文化的導(dǎo)向功能發(fā)揮著重要的

作用，其具體表現(xiàn)為價值導(dǎo)向功能和O

A.精神導(dǎo)向功能

B.行為導(dǎo)向功能

C.活動導(dǎo)向功能

D.物質(zhì)導(dǎo)向功能

正確答案：B

77.企業(yè)要健康和持續(xù)發(fā)展需要兩種紐帶，分別為物質(zhì)、

第29頁共64頁

利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶以及（）

A.文化、精神、道德的紐帶

B.權(quán)力、物質(zhì)、關(guān)系的紐帶

C.文化、素養(yǎng)、精神的紐帶

D.權(quán)力、素養(yǎng)、關(guān)系的紐帶

正確答案：A

78.日本企業(yè)把國家利益與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起的

價值觀突出表現(xiàn)為（）

A.利潤最大化

B.產(chǎn)業(yè)報國

C.成本最小化

D.致富經(jīng)國

正確答案：D

79.隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)不斷的發(fā)展，逐步形成

了一套屬于自己的理論體系和企業(yè)文化，其中主要是精神文

化的建設(shè)，指的是（）

A.創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化建設(shè)

B.成長期的企業(yè)文化建設(shè)

C.成熟期的企業(yè)文化建設(shè)

第30頁共64頁

D.衰退期的企業(yè)文化建設(shè)

正確答案：B

80.在日本，為中小企業(yè)提供其所需的各種產(chǎn)前、產(chǎn)中、

產(chǎn)后的社會化服務(wù)體系機構(gòu)是（）

A.中小企業(yè)指導(dǎo)科

B.中小企業(yè)廳

C.中小企業(yè)情報中心

D.中小企業(yè)信息服務(wù)中心

正確答案：C

81.提出允許中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)進行有償轉(zhuǎn)讓的報告是（）

A.十三大報告

B.十四大報告

C.十二屆三中全會報告

D.十四屆五中全會報告

正確答案：A

二、多選題

1.內(nèi)向型國際化戰(zhàn)略的進入方式有（）

A、進口

B、引進技術(shù)

第31頁共64頁

C、出口

D、對外直接投資

E、與外商舉辦合資、合伙企業(yè)

正確答案：ABE

2.外向型國際化戰(zhàn)略包括()

A、出口

B、對外直接投資

C、實施市場縫隙戰(zhàn)略

D、經(jīng)銷

E、代理

正確答案：ABC

3.從歷史發(fā)展來看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷的重

要轉(zhuǎn)變有()

A、從人事管理到人本主義管理的轉(zhuǎn)變

B、從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變

C、從人本主義管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變

D、從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變

E、從戰(zhàn)略人力資源管理到全面人力資源管理的轉(zhuǎn)變

正確答案：BD

第32頁共64頁

4.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有()

A、符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢

B、行業(yè)具有較大吸引力

C、進入成本較低

D、選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目

E、創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢

正確答案：ABCDE

5.集群戰(zhàn)略的主要方式有0

A、產(chǎn)業(yè)鏈集群

B、優(yōu)勢互補集群

C、銷售集群

D、研發(fā)集群

E、地域集群

正確答案：ABE

6.導(dǎo)入期產(chǎn)品的營銷策略有()

A、高價快速策略

B、市場修正策略

C、選擇滲透策略

第33頁共64頁

D、低價快速策略

E.緩慢滲透策略

正確答案：ACD

7.國際折中理論要求，企業(yè)在實施國際化經(jīng)營時必須考

慮的因素有()

A、所有權(quán)特定因素

B、政治法律因素

C、社會文化因素

D、內(nèi)部化因素

E、區(qū)位因素

正確答案：ADE

8.內(nèi)部招聘的優(yōu)點有()

A、準(zhǔn)確性高

B、適應(yīng)較快

C、激勵性強

D、節(jié)約費用

E、保持組織穩(wěn)定性

正確答案：ABCDE

9.創(chuàng)業(yè)環(huán)境在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮著重要的作用，一般把創(chuàng)

第34頁共64頁

業(yè)環(huán)境歸為哪四大類()

A、政府政策

B、社會文化

C、教育與管理技能培養(yǎng)

D、社會經(jīng)濟條件

E、金融與非金融支持

正確答案：ACDE

10.美國企業(yè)文化的特點有()

A、個性自由與勇于創(chuàng)新

B、信奉功利主義

C、人人平等與公平競爭

D、崇尚英雄的企業(yè)家精神

E、標(biāo)新立異、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威

正確答案：ABCDE

11.折扣定價法的具體形式有()

A、現(xiàn)金折扣

B、數(shù)量折扣

C、職能折扣

第35頁共64頁

D、季節(jié)折扣

E、推廣津貼

正確答案：ABCDE

12.擬定技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略方案的基本過程包括0

A、制定技術(shù)研發(fā)方案目標(biāo)

B、探索可能的技術(shù)研發(fā)的方案

C、比較分析和評價技術(shù)研發(fā)方案

D、選擇合適的技術(shù)研發(fā)方案

E、實施既定的技術(shù)研發(fā)方案

正確答案：BCD

13.從企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義可以看出企業(yè)戰(zhàn)略管理的

要點有()

A、有明確的目的性

B、企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個全面的、全過程的管理

C、目的是企業(yè)內(nèi)部個別目標(biāo)的實現(xiàn)

D、關(guān)心的是企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展

E、強調(diào)將直覺與分析結(jié)合起來進行決策

正確答案：ABDE

14.《中小企業(yè)促進法》以立法的形式確立了中小企業(yè)

第36頁共64頁

在國民經(jīng)濟中的法律地位，明確了從以下哪幾個方面改善中

小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境()

A、加大資金支持

B、推進技術(shù)創(chuàng)新，促進科技成果產(chǎn)業(yè)化

C、提供創(chuàng)業(yè)扶持

D、大力開拓市場

E、發(fā)展社會服務(wù)

正確答案：ABCDE

15.下列哪些選項屬于信息化內(nèi)涵的具體內(nèi)容()

A、信息網(wǎng)絡(luò)體系

B、信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

C、社會運行環(huán)境

D、效用積累過程

E、信息科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)

正確答案：ABCDE

16.我國中小型跨國公司的優(yōu)勢有0

A、速度優(yōu)勢

B、產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢

C、出口帶動優(yōu)勢

第37頁共64頁

D、比較優(yōu)勢

E、組織優(yōu)勢

正確答案：ABCD

17.一個完整意義上的市場的主要構(gòu)成因素包括()

A、人口

B、購買力

C、購買欲望

D、交易場所

E、交易行為

正確答案：ABC

18.中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略模式包括()

A、〃虛擬營銷〃策略

B、〃寄生營銷〃策略

C、〃聚焦?fàn)I銷〃策略

D、〃共生營銷〃策略

E、〃衛(wèi)星營銷〃策略

正確答案：ABCDE

19.制定企業(yè)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的前提是0

第38頁共64頁

A、條件分析

B、企業(yè)外部環(huán)境

C、企業(yè)財務(wù)清算

D、企業(yè)資產(chǎn)評估

E、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

正確答案：ABE

20.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品發(fā)展歷程可以分為哪

幾個階段()

A、初始期

B、開發(fā)期

C、成長期

D、成熟期

E、衰退期

正確答案：BDE

21.根據(jù)技術(shù)研發(fā)能力及技術(shù)研發(fā)地位可以將技術(shù)研究

戰(zhàn)略分為()

A、領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

B、模仿型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

C、跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

第39頁共64頁

D、自主型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

E、集成型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

正確答案：ABCE

22.根據(jù)我國的具體情況，逐步完善我國中小企業(yè)發(fā)展

的政府支持體系需要()

A、健全法律體系

B、組建完善的管理、服務(wù)機構(gòu)和扶持政策

C、加大財政投入

D、拓寬融資管道

E、完善服務(wù)體系

正確答案：ABCDE

23.人力資源配置的基本原則有0

A、能級對應(yīng)原則

B、優(yōu)勢定位原則

C、動態(tài)調(diào)節(jié)原則

D、外部為主原則

E、內(nèi)部為主原則

正確答案：ABCE

24.現(xiàn)階段，各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進

第40頁共64頁

行界定,其中質(zhì)的指標(biāo)主要包括()

A、企業(yè)的組織形式

B、雇員人數(shù)

C、實收資本

D、融資方式

E、行業(yè)地位

正確答案：ADE

25.內(nèi)部招聘的缺點有0

A、制造矛盾

B、招聘成本高

C＞抑制創(chuàng)新

D、決策風(fēng)險大

E、易引發(fā)企業(yè)管理層的不團結(jié)

正確答案：ACE

26.歐盟企業(yè)文化的特點包括()

A、注重員工素質(zhì)的人本管理

B、和諧合作的文化氛圍

C、人人平等與公平競爭

第41頁共64頁

D、誠信為本的自覺行為

E、注重實效業(yè)績與良好形象

正確答案：ABDE

27.市場營銷觀念和推銷觀念的差別有()

A、推銷觀念注重賣方需要

B、市場營銷觀念注重買方需要

C、推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點

D、市場營銷觀念通過制造、傳送產(chǎn)品以及最終消費產(chǎn)

品有關(guān)的所有事物來滿足顧客的需要

E、推銷觀念已經(jīng)過時

正確答案：ABCD

28.服務(wù)行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)有()

A、售后服務(wù)管理

B、人員流動信息抑顯

C、業(yè)務(wù)的動態(tài)信息

D、人力資源信息

E、事務(wù)管理

正確答案：CDE

29.下列關(guān)于中小企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的必要性表述正確

第42頁共64頁

的是（）

A、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)生存的需要

B、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)發(fā)展的需要

C、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要

D、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)提高核心競爭力的要求

E、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)升級為大型企業(yè)的要求

正確答案：ABD

30.常用的市場調(diào)研方法有（）。

A.電話訪問法

B.入戶訪問法

C.攔截訪問法

D.小組座談會

E.深度訪談法

正確答案：ABCD

答案解析：常用的市場調(diào)研方法有：電話訪問法；入戶

訪問法；攔截訪問法；小組座談會；深度訪談法。

31.設(shè)立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于（）。

A.注冊手續(xù)簡單、費用低

B.有限合伙承擔(dān)有限責(zé)任

第43頁共64頁

C.決策自主

D.稅收負(fù)擔(dān)較輕

E.注冊資金隨意

正確答案：ABD

32.戰(zhàn)略管理包含的關(guān)鍵要素有()

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略選擇

C.戰(zhàn)略制定

D.戰(zhàn)略實施

E.戰(zhàn)略評價和調(diào)整

正確答案：ABDE

33.創(chuàng)業(yè)環(huán)境在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮著重要的作用，一般把

創(chuàng)業(yè)環(huán)境歸為()

A.政府政策

B.社會文化

C.教育與管理技能培養(yǎng)

D.社會經(jīng)濟條件

E.金融與非金融支持

正確答案：ACDE

第44頁共64頁

34.影響企業(yè)融資方式選擇的因素很多，一般來說可以

概括為兩類：外部因素和內(nèi)部因素，下列屬于內(nèi)部因素的有

()

A.法律

B.贏利能力

C.行業(yè)競爭力

D.企業(yè)規(guī)模

E.信譽

正確答案：BCDE

35.外部招聘的缺點有()

A.篩選難度大

B.招聘成本高

C.決策風(fēng)險大

D.外聘人員不熟悉企業(yè)的情況

E.影響內(nèi)部員工的積極性

正確答案：ABCDE

36.跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括()

A.技術(shù)開發(fā)和市場開發(fā)風(fēng)險低

B.市場需求易于挖掘

第45頁共64頁

C.有助于將研發(fā)能力集中到生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)

D.成本優(yōu)勢明顯

E.經(jīng)營風(fēng)險低

正確答案：ABC

37.戰(zhàn)略措施是具體戰(zhàn)略不可缺少的重要組成部分。戰(zhàn)

略措施一般分為()

A.公司治理戰(zhàn)略

B.行業(yè)選擇戰(zhàn)略

C.資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

E.業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

正確答案：ABCDE

38.中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有()

A.中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)風(fēng)險高，收益低，流動性管理困難

B.銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬

C.中小企業(yè)市場風(fēng)險大，企業(yè)倒閉率高

D.中小企業(yè)財務(wù)制度不健全，資信狀況堪憂

E.中小企業(yè)缺乏足額的財產(chǎn)抵押

正確答案：ABCDE

第46頁共64頁

39.中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,

包括（）

A.當(dāng)前的經(jīng)濟效益

B.未知的經(jīng)濟效益

C.長遠(yuǎn)的經(jīng)濟效益

D.潛在的經(jīng)濟效益

E.已知的經(jīng)濟效益

正確答案：ACD

40.結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展歷史，我國中小企業(yè)政策經(jīng)歷

的發(fā)展階段有（）

A.曲折發(fā)展時期的政策階段

B.全面發(fā)展的政策階段

C.傾斜發(fā)展時期的政策階段

D.集中統(tǒng)一政策的階段

E.重點發(fā)展政策階段

正確答案：ACD

41.市場包括的主要因素有（）

A.人口

B.供給

第47頁共64頁

C.需求

D.購買力

E.購買欲望

正確答案：ADE

42.從事服務(wù)行業(yè)的企業(yè)核心業(yè)務(wù)有()

A.售后服務(wù)管理

B.人員流動信息

C.業(yè)務(wù)的動態(tài)信息

D.人力資源信息

E.事務(wù)管理

正確答案：CDE

43.中國企業(yè)文化具有鮮明的特色，下列屬于中國企業(yè)

文化特點的有()

A.用人上論資排輩

B.管理上不得越級

C.決策上集體為主

D.治理上情重于法

E.和諧合作的文化氛圍

正確答案：ABCD

第48頁共64頁

44.跟隨戰(zhàn)略的方式包括（）

A.在海外建立工業(yè)園區(qū)

B.間接跟隨方式

C.直接跟隨方式

D.合資企業(yè)形式

E.星網(wǎng)工業(yè)園形式

正確答案：ABD

45.美國中小企業(yè)界（SBA）的主要融資管道計劃包括（）

A.技術(shù)支持計劃

B.貸款計劃

C.小企業(yè)投資公司計劃

D.賑災(zāi)援助計劃

E.上市公司計劃

正確答案：BCD

三、簡答題

1.實用新型專利

答案：實用新型專利是三種專利類型（發(fā)明、實用新型

和外觀設(shè)計）中的一種，實用新型是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造

或者其結(jié)合所提出的適于實用的新的技術(shù)方案。專利法中對

第49頁共64頁

實用新型的創(chuàng)造性和技術(shù)水平要求較發(fā)明專利低，但實用價

值大，在這個意義上，實用新型有時會被人們又稱小發(fā)明或

小專利。

2.中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時應(yīng)遵循什么樣的戰(zhàn)

略思路？

答案：中小企業(yè)應(yīng)該憑借自身的優(yōu)勢，取長補短，巧妙

地遵循〃避〃、〃借〃、〃聯(lián)〃的戰(zhàn)略思路，在營銷上突破創(chuàng)新。

(1)〃避〃是中小企業(yè)在發(fā)展初級階段要避免和大企業(yè)

發(fā)生正面沖突，即避免生產(chǎn)和大企業(yè)拳頭產(chǎn)品雷同的產(chǎn)品，

避開大企業(yè)的強勢市場大本營，避開大企業(yè)傳統(tǒng)的分銷渠道,

避開使用大企業(yè)慣使的促銷手段。

(2)〃借〃是中小企業(yè)應(yīng)充分利用外來的資源發(fā)展自己。

(3)〃聯(lián)〃是中小企業(yè)自身的聯(lián)合與支撐。

3.簡述制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟。

答案：(1)戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測。

(2)制定目標(biāo)。

(3)確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點。

(4)制訂行動計劃和劃分階段。

(5)制定實施戰(zhàn)略的措施。

4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

第50頁共64頁

答案：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織為了在未來一段相當(dāng)長

的時間內(nèi)獲得并保持競爭和發(fā)展優(yōu)勢，針對市場環(huán)境的變化

帶來的一系列人力資源管理問題。在高層決策者指導(dǎo)下由全

體員工共同參與、制訂和實施的關(guān)于人力資源管理的方向性

調(diào)整和行動方案。

5.企業(yè)文化

答案：企業(yè)文化就是指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中

所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的，并事實上成為全

體員工主流意識而被共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本

信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。

6.定價方法

答案：定價方法，是企業(yè)在特定的定價目標(biāo)指導(dǎo)下，依

據(jù)對成本、需求及競爭等狀況的研究，運用價格決策理論,

對產(chǎn)品價格進行計算的具體方法。

7.中小企業(yè)

答案：中小企業(yè)是一個相對的概念，是指與所處行業(yè)的

大企業(yè)相比，人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)

濟單位。

8.集群

答案：集群是指以一個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、各種優(yōu)勢以及地域等

第51頁共64頁

為核心的相關(guān)產(chǎn)業(yè)或某特定領(lǐng)域內(nèi)大量相互聯(lián)系的企業(yè)及

其支持機構(gòu)在該區(qū)域空間內(nèi)的集合。

9.簡述中小企業(yè)信息化的特點。

答案：(1)資金來源和投入壓力大。

(2)信息化產(chǎn)品需求既有柔性又有多樣性。

(3)信息化產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)要求到位。

(4)信息化建設(shè)能夠獲得短期回報。

10.簡述我國中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。

答案：(1)不重視企業(yè)文化的建設(shè)；

(2)對企業(yè)文化缺乏全面的認(rèn)識；

(3)家族色彩濃厚；

(4)缺乏特色。

11.我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題

有哪些？

答案：我國中小企業(yè)政府支持體系還有待進一步完善和

健全。(1)法律體系有待完善。

(2)缺乏完整的戰(zhàn)略體系。

(3)政企互動機制不健全。

(4)融資難問題尚未解決。

第52頁共64頁

(5)社會服務(wù)體系有待完善。

12.簡述成長期產(chǎn)品的營銷策略。

答案：成長期產(chǎn)品的營銷策略有以下幾種：

(1)積極籌措和集中必要的人力、物力和財力，進行

基本建設(shè)或者技術(shù)改造，以利于迅速增加或者擴大生產(chǎn)批量。

(2)改進商品的質(zhì)量，增加商品的新特色，在商標(biāo)、

包裝、款式、規(guī)格和定價方面做出改進。

(3)進一步開展市場細(xì)分，積極開拓新的市場，創(chuàng)造

新的用戶，以利于擴大銷售。

(4)努力疏通并增加新的流通渠道，擴大產(chǎn)品的銷售

面。

(5)改變企業(yè)的促銷重點。

(6)充分利用價格手段。

13.外部招聘的優(yōu)點有什么？

答案：外部招聘的優(yōu)點有：

(1)引進新思想和新方法。

(2)有利于招聘到一流人才。

(3)平息緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。

(4)為企業(yè)樹立良好的形象。

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（5）規(guī)避〃漣漪效應(yīng)〃產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)。

14.簡述領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的缺點。

答案：（1）技術(shù)開發(fā)成本高；

（2）市場開拓和引導(dǎo)難度大；

（3）技術(shù)開發(fā)風(fēng)險高。

15.簡述目前存在哪些主流的國際化概念？

答案：（1）企業(yè)國際化是企業(yè)由國內(nèi)市場向國際市場發(fā)

展的漸進演變過程，公司隨著知識與市場投入的增加，而提

高國際參與度。

（2）企業(yè)國際化是企業(yè)參與國際產(chǎn)品及要素市場競爭

的一種行為表現(xiàn)。

（3）企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國活動，這些活動包括

產(chǎn)品出口、直接投資、技術(shù)許可、管理合同、特許經(jīng)營等。

（4）企業(yè)國際化是指企業(yè)走向世界的過程。

16.簡述成功的創(chuàng)業(yè)者需要具備的經(jīng)營管理能力。

答案：經(jīng)營管理是創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵之一，其主要內(nèi)容包

括五個方面：（1）資金管理：（2）科學(xué)計劃；

（3）專家咨詢；（4）員工素質(zhì)；

（5）營銷活動。

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17.戰(zhàn)略評價

答案：戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)

略的科學(xué)性和有效性。

18.員工招聘

答案：員工招聘是人力資源管理部門和其他職能部門在

實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)時，根據(jù)組織總戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求，

通過多種渠道和方法，把符合職位要求的人力資源引進組織,

以填補空缺崗位的過程。

19.簡述有限責(zé)任公司的特征。

答案：（1）股東責(zé)任的有限性。

（2）公司資本的封閉性。

（3）股東人數(shù)的限制性。

（4）有限責(zé)任公司是合資公司，但同時具有較強的人

合因素。

20.內(nèi)源融資

答案：內(nèi)源融資又稱內(nèi)部融資，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過

程中從其內(nèi)部提取或留存資金，以彌補原有投資的不足和擴

大再生產(chǎn)。

21.企業(yè)文化的性質(zhì)包含哪些內(nèi)容？

答案：（1）歷史性。企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時社會政治、

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經(jīng)濟、文化的折射。

(2)人本性。企業(yè)文化關(guān)注的中心在于對企業(yè)中人的

因素的管理與激發(fā)。

(3)復(fù)雜性。每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，

企業(yè)文化不能被復(fù)制。

(4)動態(tài)性。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存

環(huán)境的變化而變化。

(5)有機性。企業(yè)文化是一個有機整體系統(tǒng)，各個構(gòu)

成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列，各個要素相對獨立，各司其

職。

22.試簡述戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的主要內(nèi)容。

答案：戰(zhàn)略指導(dǎo)思想主要包括以下六個方面：

(1)市場導(dǎo)向，需求驅(qū)動，盡力滿足社會需求。

(2)依靠品種、質(zhì)量、成本取勝。

(3)實現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化。

(4)善于競爭，優(yōu)勝劣汰。

(5)長遠(yuǎn)觀點，放眼未來。

(6)以人為本，依靠全體職工。

23.內(nèi)部集資

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答案：企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，向其內(nèi)部職工籌

集資金的融資方式稱為內(nèi)部集資。

24.常用的市場調(diào)研方法有哪些？

答案：常用的市場調(diào)研方法有以下幾點：

（1）（電話訪問法）：側(cè)重于通過電話進行訪問；

（2）（入戶訪問法）；側(cè)重于到家中或者工作單位進行

訪問；

（3）（攔截訪問法）：側(cè)重于在某個場所攔截在場人員

進行訪問；

（4）（小組（焦點）座談法）：側(cè)重于通過已訓(xùn)練的主

持人，無結(jié)構(gòu)自然形式與小組調(diào)查者交談；

（5）（深度訪談法）；一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的

訪問，在訪問過程中，一個掌握高級技巧的調(diào)查員深入地訪

談一個被調(diào)查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)

度和感情。

25.簡述外部招聘的缺點。

答案：（1）篩選難度大。

（2）招聘成本高。

（3）決策風(fēng)險大。

（4）外聘人員不熟悉企業(yè)的情況。

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(5)影響內(nèi)部員工的積極性。

26.簡述日本企業(yè)文化的特點有哪些？

答案：日本企業(yè)文化的特點有：珍惜資源與團隊精神;

社會價值觀；提倡“綜合即創(chuàng)造”的“拿來主義”；以人為

本的人本管理；基于“家文化”的“命運共同體”；實行全

員管理與柔性管理。

27.定價策略

答案：定價策略主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格

和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對同定價有

關(guān)的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及

各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。

28.信息化

答案：指充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進

信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)

展轉(zhuǎn)型的歷史進程。信息化與工業(yè)化、現(xiàn)代化一樣，是一個

動態(tài)發(fā)展的過程。

29.間接融資的特征主要體現(xiàn)在哪些方面？

答案：(1)間接性。

(2)相對集中性。

(3)信譽的差異性小。

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(4)全部具有可逆性。

(5)融資的主動權(quán)掌握在金融中介手中。

30.企業(yè)戰(zhàn)略管理

答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理是使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動

態(tài)管理過程，是一門跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。它對企業(yè)戰(zhàn)

略的設(shè)計、選擇、控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的

全過程。

31.簡述中小企業(yè)信息化主要包含哪些內(nèi)容

答案：(1)設(shè)計信息化。

(2)生產(chǎn)過程信息化。

(3)產(chǎn)品信息化。

(4)營銷及服務(wù)信息化。

(5)企業(yè)管理信息化。

(6)組織結(jié)構(gòu)信息化。

32.個人獨資企業(yè)

答案：常用的市場調(diào)研方法有以下幾點：

(1)(電話訪問法)：側(cè)重于通過電話進行訪問；

(2)(入戶訪問法)；側(cè)重于到家中或者工作單位進行

訪問；