軟件項目團隊績效考核與薪酬激勵全套

軟件項目團隊績效考核與薪酬激勵一、軟件項目團隊績效考核設計1．考核內容設計部門名稱部門負責人團隊主管團隊人數(shù)團隊成員序號考核項考核內容1團隊人員管理（1）重視對團隊成員的培訓和開發(fā)，保持人員隊伍穩(wěn)定，防范核心員工、技術骨干流失（2）組織團隊成員制定工作計劃，指導團隊成員合理分工，團結協(xié)作2項目成本管理（1）編制項目成本計劃，為項目活動分配預算，確定成本定額和項目總預算（2）對項目成本進行跟蹤分析評價，并對未完項目進行預算，使項目成本控制在預算范圍之內（3）進行項目目標成本控制，使項目團隊在切實可行的情況下降低成本，確保項目目標的實現(xiàn)3項目質量管理（1）組織制定項目質量目標，確定成果質量特性、目標和標準要求（2）加強項目質量控制工作，確保項目按期保質完成（3）組織項目的質量驗收工作，確保階段性驗收工作及時開展4項目進度管理（1）確定項目開發(fā)進度控制的工作內容和特點、控制方法和具體措施，編制項目開發(fā)進度計劃（2）定期收集數(shù)據(jù)，預測項目開發(fā)進度的發(fā)展趨勢，實行進度控制（3）按計劃進行項目開發(fā)，在規(guī)定時間內完成2．考核方法目前在軟件項目團隊中，采用KPI考核、OKR考核方法的比較多。（1）KPI考核一般來說，如何界定哪些是屬于關鍵性的績效指標，哪些是屬于一般性的指標，要根據(jù)每個具體的軟件項目的目標進行層層分解才能得到。簡而言之，KPI指標就是軟件項目開發(fā)過程中項目目標的分解化、具體化和內化過程的結果。軟件項目團隊績效考核除了單獨使用KPI關鍵指標外，還可以將KPI（關鍵績效指標）和MBO（目標管理）相結合，或者是將KPI（關鍵績效指標）和BSC（平衡計分卡）相結合，這樣能夠更全面的反應軟件項目團隊的真實績效。（2）OKR考核互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要時刻關注市場的變化、快速行動并做出反應。OKR正是一個使團隊更聚焦在核心目標之上，全力以赴為完成目標而努力的管理工具?？梢赃@樣對OKR進行理解，它是一套定義、跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法、工作模式。這套管理方法已在實踐中被證明，并且已經取得了良好的效果。3．考核制度設計制度名稱××公司研發(fā)業(yè)務績效考核辦法編制部門執(zhí)行部門第1章總則第1條為開展科學、合理、有效的研發(fā)項目的考核工作，提高研發(fā)項目的工作績效，按計劃獲取研發(fā)項目成果，特制定本辦法。第2條公司研發(fā)項目考核工作需參照本辦法執(zhí)行。第3條職責劃分。公司人力資源部組織、指導、監(jiān)督對研發(fā)項目業(yè)務開展績效考核工作，研發(fā)主管副總負責根據(jù)客觀數(shù)據(jù)和客觀事實評估研發(fā)項目。第2章考核內容與考核標準第4條公司研發(fā)項目的考核主要應從研發(fā)項目進度、項目費用、項目質量、項目成果等方面。第5條研發(fā)項目考核指標及評分標準如下表所示。研發(fā)項目業(yè)務考核表項目名稱所屬部門項目負責人項目參與人員項目期間年月日～年月日考核內容考核指標權重評分標準得分項目進度和工作量項目進度延遲率5%項目按期完成，延遲率每增加個百分點，扣分階段計劃完成率5%階段目標達成率達到%，每降低個百分點扣分工作強度比5%分配工作量占實際可承受工作量百分比為%～%，每超出最高限額個百分點扣分，每低于最低限額個百分點扣分項目成果項目文檔編制規(guī)范率5%項目文檔全部按照規(guī)范編寫，每出現(xiàn)1份不按照規(guī)范編寫的文檔，扣分功能模塊完整率20%計劃實現(xiàn)的功能模塊全部實現(xiàn)，如有1項功能不完善，扣除分項目資料完整率5%項目文檔及表單全部上交，每缺少1份資料扣分項目質量缺陷率10%缺陷率不高于%，每超出個百分點，扣分返工次數(shù)10%項目交付后，無需返回重新修改，每返回修改1次，扣除分修正率10%不超過%，每高出百分點，扣分項目經費及收益費用預算超支率5%不超過%，每上升個百分點，扣分人力分布5%項目人力分布不超過人·天，每超出個單位，扣分投入產出比5%投入產出比達%，每上升個百分點，扣分市場情況產品服務市場占有率10%達到%，每降低個百分點，扣分合計第3章考核結果整理與運用第6條項目考核等級劃分。根據(jù)考核分數(shù)，研發(fā)項目被劃分為不同的績效等級，具體分級辦法如下表所示。研發(fā)項目績效等級劃分對照表項目考核分數(shù)86分及以上71～85分61～70分60分及以下項目績效等級優(yōu)秀良好一般較差第7條考核結果應用。1．考核等級劃分為優(yōu)秀研發(fā)項目，將獲得公司頒發(fā)的“優(yōu)秀項目”榮譽稱號。2．優(yōu)秀研發(fā)項目將獲得公司一次性發(fā)放的獎金元。第4章附則第8條本辦法由人力資源部制定并解釋，項目部具體執(zhí)行本制度，第9條本辦法自頒布之日起開始執(zhí)行。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數(shù)修改日期4．考核方案設計軟件開發(fā)人員量化考核設計方案一、目的1．為通過量化的指標準確的評定軟件開發(fā)人員的績效，對薪酬分配提供可靠的依據(jù)，并且更好的指導軟件開發(fā)人員績效改進，特制定本制度。2．公司軟件開發(fā)人員的績效考核原則，為公平、公正、公開、共同進步。3．本公司軟件開發(fā)人員的績效量化考核，包括業(yè)績考核和能力態(tài)度評定兩部分。其中業(yè)績考核結果占最終考核結果的70%，能力態(tài)度評定結果占最終考核結果的30%。二、業(yè)績考核1．業(yè)績考核內容業(yè)績考核主要考核在一定時間內軟件開發(fā)人員的任務完成情況。主要包括有以下指標：完成的工作量，工作計劃完成率、工作難易度、工作貢獻度、缺陷（Bug）數(shù)等。2．業(yè)績考核方法本公司軟件開發(fā)人員的業(yè)績考核方法，如下表所示。軟件開發(fā)人員業(yè)績考核量表項目考核指標權重考核標準得分工作完成情況完成代碼行數(shù)10%每月完成行以上代碼，每降低行，扣除分工作計劃完成率20%在規(guī)定的工作時間內，100%完成工作計劃，每較目標減少個百分點，扣分項目進度延期率10%研發(fā)項目任務按照計劃及時完成，每較計劃延期個百分點，扣除分工作成果質量每千行代碼Bug數(shù)10%每千行代碼的Bug數(shù)控制在個以內，每超出個，扣除本項考核分代碼規(guī)范率15%代碼按照規(guī)范編寫的比率達到%以上，每減少個百分點看，扣除分修正率10%修正率不超過%，每超出個百分點，扣分工作難易程度工作難易度15%如果離開后，本部門內部沒有可以替代的人，分～分所完成的工作是一般人不愿意干的工作，或者較枯燥無味的工作，分～分所完成的工作具有一定的挑戰(zhàn)性，分～分所完成的工作一般程序員都可較容易達成，分～分工作貢獻工作貢獻率10%所完成工作占項目工作量達到%以上，每降低個百分點，扣分，每增加個百分點，加分工作業(yè)績考核得分三、工作能力和態(tài)度考核1．工作能力和態(tài)度考核要求本公司對軟件開發(fā)人員的能力評定，主要包括技術能力、理解力、溝通能力、主動性、團隊精神、領導能力，其中領導能力用于項目經理評價。2．工作能力和態(tài)度考核方法工作能力和態(tài)度考核問題及評分方法如下表所示。工作能力和態(tài)度考核量表考核指標考核問題得分業(yè)務知識上級交待工作時是迅速、準確地抓住工作的關鍵還是反應遲鈍，遲遲不能理解是否在一個月內就迅速熟悉了新崗位的工作？還是在新崗位工作超過三個月了還對許多業(yè)務流程不很熟悉，從而不得不經常問別人是否經常有人來請教相關技術問題還是總是有問題問別人業(yè)務知識充分，總是能夠很好的解決專業(yè)性問題是否本部門有一些業(yè)務只有他熟悉業(yè)務知識扎實，不會經常犯技術性錯誤解決問題能力在自己的工作中遇到障礙是自己獨立解決是否一些新知識從未學過，卻能很快地上手能夠經常幫助團隊解決一些技術上的問題是否為實現(xiàn)目標和解決問題努力尋找合理的新方案遇到難題，是否能堅持不懈地完成工作市場需求把握能力在編寫程序時是否總是考慮使用者的需求在編寫程序時是注重界面的實用性、客戶的滿意度時常提醒同事講用戶需求放在首位經常能夠提供注重客戶體驗的方案把客戶需求及實用性放在第一位，而不是老談所謂的概念和技術工作效率在工作中是否有很強的工作效率意識每天的有效工作時間達到70%以上是否總是比別人快地完成任務在工作時間能夠抓緊工作，而不是將工作任務帶到加班時間理解力是否總是迅速地掌握部門或上司的方針，并準確地反映到程序開發(fā)當中常常能夠立刻提出更好的解決方案能夠迅速的接收任務，并且準確理解任務需求能夠迅速理解客戶的需求溝通能力是否能夠很好地和同事相處總是能用恰當?shù)姆椒ê屯逻M行工作上的溝通是否樂于幫助別人？特別是對后來者給與積極幫助對上司、外來人員的言談舉止富有禮節(jié)很謙虛，在公司不會和人有無謂的爭執(zhí)和人談話時是否認真傾聽對方的訴說，虛心接受對方的意見主動性是否對公司的狀況、流程等提出過建議、意見和合理化建議？開發(fā)程序中是否努力改善工作質量，以一貫的態(tài)度將工作從頭到尾做完，并使程序盡善盡美，一定要把工作做完才離開公司在工作中給人的感覺比較踏實，有始有終，而不是懶懶散散，吊兒郎當是否經常尋找與自己業(yè)務相關的業(yè)務做是否積極學習業(yè)務知識？對其不在監(jiān)督也能迅速的完成任務是否對上司有敷衍的情況？是否有辭職或調動的打算？是否經常對公司抱怨是否對別人不愿意干的工作也主動承擔是否具有不滿足于現(xiàn)狀，積極奮進的精神還是有過一天算一天的想法紀律性是否遵守理解公司各種規(guī)章制度而努力，并能及時規(guī)勸他人是否努力理解上級的批命令并圓滿的貫徹執(zhí)行是否嚴格遵守工作時間？有無經常遲到、早退、無故缺勤的情況在工作時間里是否熱衷于工作主人翁精神是否勤儉節(jié)約，不存在浪費的現(xiàn)象是否以公司利益為重，不會經常利用職務之便為自己牟利經常向部門或公司提出改進問題的建議說話發(fā)言總是能站在公司利益的角度協(xié)作性是否能和同事很好的合作？還是使人覺得經常多嘴多舌、指手劃腳是否不推不動，只求自己方便、合適樂于幫助他人解決問題，并且分擔工作是否經常支持并積極參加公司各種活動工作能力與工作態(tài)度得分評分規(guī)則工作能力和態(tài)度考核辦法采用關鍵問題考核的問答計分制，每條問題表現(xiàn)優(yōu)秀得2分，表現(xiàn)尚可得1分，表現(xiàn)不佳得0分，由軟件開發(fā)人員的上級主管打分評價四、考核結果應用1．考核得分計算考核最終得分=工作業(yè)績得分×70%+工作能力與工作態(tài)度得分×30%2．考核結果應用軟件開發(fā)人員的考核結果，將用于半年獎、年獎的發(fā)放中，并且用于職位調整的重要依據(jù)。五、附則本方案自發(fā)布之日起實施。二、軟件項目團隊薪酬激勵設計1．激勵的形式軟件項目團隊的激勵形式可以分為物資激勵和精神激勵兩大類，具體如表11-3所示。企業(yè)可根據(jù)項目實際情況和團隊成員的不同需求進行選擇使用。表11-3軟件項目團隊激勵的主要方式激勵類型激勵方式具體說明物質激勵薪酬激勵將項目團隊的薪酬與項目業(yè)績、項目工作績效掛鉤，通過支付項目團隊與其工作成果相匹配的薪酬來激勵其工作的積極性和創(chuàng)造性津貼激勵根據(jù)項目工作需要設置一定的津貼作為激勵額外福利激勵除法定福利和企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的福利項目外，給特定項目團隊設置額外福利項目激勵其努力工作精神激勵工作激勵將項目目標和責任合理分解，為項目團隊分配合適的工作，制定合理的計劃，減少項目團隊挫折感，增強其工作信心和成就感目標激勵將工作任務拆分，多次進行獎勵。項目團隊每實現(xiàn)一個目標，或項目完成一個階段，就對項目團隊進行表揚鼓勵培訓激勵企業(yè)應給予表現(xiàn)好的項目團隊培訓深造的機會，為其學習創(chuàng)新提供條件和支持榮譽激勵給項目工作優(yōu)秀的團隊榮譽稱號、證書或獎杯等榮譽獎勵，可以定期或不定期進行，滿足項目團隊的自尊、自豪感榜樣激勵將某個項目團隊樹立為榜樣，為其他項目團隊提供努力和學習的方向，促進其向榜樣團隊靠攏，創(chuàng)造更高的工作績效其他根據(jù)項目實際和項目成員的特點設計更多、更靈活的激勵方法，如組織團隊旅游、給予升職優(yōu)先機會、改善工作條件等激勵措施2．物質激勵的分配計算方法軟件項目團隊的物質激勵主要有薪酬激勵、津貼激勵和額外福利激勵三種，每種激勵方式還有不同的表現(xiàn)形式，具體計算分配方法如表11-4所示。表11-4軟件項目團隊物資激勵的分配計算方法激勵方式表現(xiàn)形式舉例計算分配方法示例薪酬激勵績效工資績效薪酬=績效薪酬基數(shù)×績效系數(shù)根據(jù)項目團隊的薪酬發(fā)放周期按時發(fā)放業(yè)績獎金業(yè)績獎金=獎金基數(shù)×發(fā)放比例。其中獎金基數(shù)根據(jù)項目業(yè)績完成情況確定，按一定比例在項目利潤中提取按照軟件項目開發(fā)的關鍵節(jié)點計發(fā)，根據(jù)項目回款情況兌現(xiàn)單項獎金根據(jù)項目團隊的績效目標或者工作標準制定獎懲標準，如每獲得一項項目技術創(chuàng)新成果，給項目團隊____元獎金津貼激勵技術津貼、補償團隊特殊或額外勞動消耗的津貼等津貼=津貼基數(shù)×津貼系數(shù)。其中，津貼基數(shù)由人力資源部根據(jù)薪酬調查確定根據(jù)津貼設置的目的，確定津貼標準和發(fā)放資格額外福利激勵設置活動基金、額外的團體商業(yè)保險等根據(jù)福利項目設置的目的，確定額外福利水平和獲得資格可將額外福利項目價值折算成貨幣形式，由項目團隊根據(jù)實際需要選擇，總價值不能超過企業(yè)的福利制度規(guī)定3．薪酬激勵方案設計項目提成管理方案一、目的為明確項目提成核算標準，規(guī)范項目提成管理工作，特制訂本方案。二、項目提成總額的確定公司簽訂項目合同后，集團公司項目考評委員會通過初步測算并向項目經理部下達目標成本管理目標，并與項目部簽訂項目職責書。項目提成=（合同額－營銷費用－開發(fā)費用）×提成比例×調整系數(shù)三、提成比例與調整系數(shù)的確定1．提成比例本公司設置的提成比例標準如下表所示。項目提成比例項目合同金額0～____萬____萬～____萬____萬～____萬____萬以上提成比例____%____%____%____%2．調整系數(shù)調整系數(shù)是考慮到項目的影響因素而設立的，主要從下表所示的四方面考慮。調整系數(shù)影響因