培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得-電力部主管人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會

Word培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得-電力部主管人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會

通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：

供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，1998年進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責(zé)輸變電的安裝，運行與維護，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。

組織結(jié)構(gòu)：目前機關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。

在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-2021年十年中沒有后續(xù)人力資源補充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點放在變電這個行業(yè)。

培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗，達到三熟三能（熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運行情況，能掌握維護技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能，改進工作動機、態(tài)度和行為，達到知識技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準備。

培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn)；二是在職職工崗位培訓(xùn)；三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn)；四是外送委托培訓(xùn)；培訓(xùn)根據(jù)員工實際，分層幾個次進行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是值班長培訓(xùn)；三是值班員培訓(xùn)；四是新人員的培訓(xùn)；按著技能達標(biāo)標(biāo)準，逐級分解培訓(xùn)計劃，一級抓一級，充分利用實習(xí)基地，做到理論與實際相結(jié)合，逐項考核逐項達標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。

培訓(xùn)需求：在2021年供電公司開展少人值班工作后，變電所由原來的幾十人減到十幾人，人員減少了，但是工作量沒有減，這樣每個人承擔(dān)的工作和壓力都非常大，因此給職工的學(xué)習(xí)時間相對減少，加之人員年齡的遞增，所以學(xué)習(xí)氛圍處于冷凍狀態(tài)，這對不斷引進的高科技設(shè)備形成落差，甚至出現(xiàn)人員技術(shù)素質(zhì)滯后于先進設(shè)備的局面，這無疑給企業(yè)發(fā)展的帶來強大沖擊，特別是2021年一批市場化用工人員的涌入，因為老工人技術(shù)的相對薄弱，給企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)造成很大壓力，也在某中程度上限制的培訓(xùn)與開發(fā)的進程，因此人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是擺在供電企業(yè)面前的重中之重。在組織保證上，要三方負責(zé)，公司人力資源培訓(xùn)部門，相關(guān)各級主管人員，具體現(xiàn)場工作人員，要做好培訓(xùn)需求信息收集，開展訪談法（座談法），問卷法，把培訓(xùn)相關(guān)信息收集全面，公司負責(zé)提高實際演練的學(xué)習(xí)場所。

培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)對象應(yīng)該重點放在變電所的值班員和新工人身上，通過培訓(xùn)讓他們能夠適應(yīng)工作需要，并達到一專多能的要求，在此基礎(chǔ)上，向更高方向努力，讓每個人的潛能得到一定程度的發(fā)揮。培訓(xùn)內(nèi)容：一次設(shè)備、二次設(shè)備、保護及自動裝置、規(guī)程規(guī)范、值班工作、日常工作禮儀、倒閘