適合電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的研究和實(shí)施的開(kāi)題報(bào)告

適合電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的研究和實(shí)施的開(kāi)題報(bào)告一、研究背景：隨著電信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，電信企業(yè)存在著眾多的客戶賬號(hào)，如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用戶終端賬號(hào)等。這些賬號(hào)的建立、維護(hù)與管理在一定程度上增加了電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，客戶賬號(hào)管理存在著以下問(wèn)題：賬號(hào)信息容易丟失或泄露，密碼管理困難，用戶使用復(fù)雜等。針對(duì)上述問(wèn)題，外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證成為了一種有效的解決方案，通過(guò)該方案，電信企業(yè)可引入互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證多處使用，為用戶提供跨平臺(tái)和跨應(yīng)用的賬號(hào)和密碼管理服務(wù)。因此，研究外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證對(duì)提高電信企業(yè)客戶賬號(hào)管理效率、降低成本、提高客戶體驗(yàn)具有重要意義。二、研究目的：本研究旨在：1.探討外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的概念、原理和應(yīng)用場(chǎng)景；2.研究外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式和關(guān)鍵技術(shù)；3.結(jié)合電信企業(yè)現(xiàn)狀，探討外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證在電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用價(jià)值和實(shí)際效果；4.設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一種適合電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)。三、研究?jī)?nèi)容：1.外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的概念和原理2.外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展歷程3.外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式和關(guān)鍵技術(shù)4.分析電信企業(yè)現(xiàn)狀，探討外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的應(yīng)用價(jià)值和實(shí)際效果5.設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一種適合電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)四、研究方法：1.文獻(xiàn)研究法：查找相關(guān)文獻(xiàn)，分析外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證概念、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用場(chǎng)景以及應(yīng)用效果等方面的信息。2.實(shí)證研究法：對(duì)電信企業(yè)客戶賬號(hào)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)一步分析外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證對(duì)提高賬號(hào)管理效率、降低成本、提高客戶體驗(yàn)的實(shí)際效果。3.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研法：對(duì)電信企業(yè)現(xiàn)有的賬號(hào)管理系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，了解其賬號(hào)管理流程、針對(duì)用戶的密碼找回方式、賬號(hào)注銷、賬號(hào)隱私保護(hù)等方面的實(shí)現(xiàn)。4.軟件開(kāi)發(fā)方法：根據(jù)電信企業(yè)現(xiàn)有的賬號(hào)管理系統(tǒng)和外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一種適合電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)。五、論文結(jié)構(gòu)：1.緒論2.外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的概念和原理3.外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展歷程4.外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式和關(guān)鍵技術(shù)5.分析電信企業(yè)現(xiàn)狀，探討外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的應(yīng)用價(jià)值和實(shí)際效果6.設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一種適合電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)7.結(jié)論與展望六、預(yù)期成果：通過(guò)對(duì)外部客戶統(tǒng)一認(rèn)證的研究和電信企業(yè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐，預(yù)期能夠：1.減少電信企業(yè)的賬號(hào)管理成本。2.提高客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性。3.增強(qiáng)賬