門(mén)店處方藥與非處方藥管理制度范文

第頁(yè)共頁(yè)門(mén)店處方藥與非處方藥管理制度范文一、概述處方藥與非處方藥是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生管理中的兩個(gè)重要概念，針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的處方藥與非處方藥的管理，為了保障公眾用藥安全，規(guī)范門(mén)店藥品銷(xiāo)售行為，制定一套科學(xué)的管理制度是必要的。本文將以此為目標(biāo)，制定門(mén)店處方藥與非處方藥管理制度。二、管理范圍本制度適用于門(mén)店的處方藥與非處方藥的銷(xiāo)售管理，包括但不限于藥品采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售、信息追溯等環(huán)節(jié)。三、門(mén)店處方藥與非處方藥管理制度3.1處方藥管理3.1.1處方藥采購(gòu)（1）門(mén)店應(yīng)按照藥品采購(gòu)管理規(guī)定，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行藥品采購(gòu)。（2）門(mén)店采購(gòu)的處方藥應(yīng)持有合法的藥品采購(gòu)憑證，確保藥品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。（3）門(mén)店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督，定期進(jìn)行對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量檢查，確保供應(yīng)商的貨物符合藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2處方藥存儲(chǔ)（1）門(mén)店應(yīng)按照藥品保管規(guī)范將處方藥進(jìn)行分類存放，遵循“先進(jìn)先出”的原則，確保藥品的有效期。（2）門(mén)店應(yīng)定期檢查藥品存放環(huán)境，確保溫濕度適宜，雜物清理干凈。（3）門(mén)店應(yīng)定期進(jìn)行藥品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，記錄藥品的進(jìn)貨量、銷(xiāo)售量以及庫(kù)存量，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨或下架。3.1.3處方藥銷(xiāo)售（1）門(mén)店在銷(xiāo)售處方藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品分類標(biāo)識(shí)制度，確保處方藥與非處方藥的分類鮮明。（2）門(mén)店應(yīng)要求顧客出示合法的處方或醫(yī)生開(kāi)具的醫(yī)療證明才能購(gòu)買(mǎi)處方藥，并及時(shí)記錄購(gòu)藥者的個(gè)人信息、藥品名稱、劑量和數(shù)量等信息，以備日后追溯。（3）門(mén)店應(yīng)要求購(gòu)買(mǎi)處方藥者簽訂責(zé)任書(shū)，明確告知藥品的使用方法、禁忌癥和副作用等，并提醒顧客在用藥過(guò)程中的注意事項(xiàng)。3.1.4處方藥信息追溯（1）門(mén)店應(yīng)建立完善的藥品信息追溯系統(tǒng)，及時(shí)記錄處方藥的采購(gòu)、銷(xiāo)售和退貨等信息。（2）門(mén)店在銷(xiāo)售處方藥時(shí)，應(yīng)將藥品的批號(hào)、生產(chǎn)廠家等信息錄入系統(tǒng)，以便日后追溯。（3）門(mén)店應(yīng)定期向主管部門(mén)報(bào)送處方藥銷(xiāo)售和退貨的相關(guān)信息。3.2非處方藥管理3.2.1非處方藥采購(gòu)（1）門(mén)店應(yīng)按照藥品采購(gòu)管理規(guī)定，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行藥品采購(gòu)。（2）門(mén)店采購(gòu)的非處方藥應(yīng)持有合法的藥品采購(gòu)憑證，確保藥品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。3.2.2非處方藥存儲(chǔ)（1）門(mén)店應(yīng)按照藥品保管規(guī)范將非處方藥進(jìn)行分類存放，遵循“先進(jìn)先出”的原則，確保藥品的有效期。（2）門(mén)店應(yīng)定期檢查藥品存放環(huán)境，確保溫濕度適宜，雜物清理干凈。（3）門(mén)店應(yīng)定期進(jìn)行藥品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，記錄藥品的進(jìn)貨量、銷(xiāo)售量以及庫(kù)存量，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨或下架。3.2.3非處方藥銷(xiāo)售（1）門(mén)店應(yīng)明確標(biāo)識(shí)非處方藥與處方藥，以免顧客誤購(gòu)或?yàn)E用藥品。（2）門(mén)店應(yīng)提供專業(yè)的非處方藥咨詢服務(wù)，解答顧客關(guān)于藥品的使用方法、劑量和注意事項(xiàng)等問(wèn)題。（3）門(mén)店應(yīng)向顧客提供非處方藥的說(shuō)明書(shū)，并建議顧客在使用前仔細(xì)閱讀。3.2.4非處方藥信息追溯（1）門(mén)店應(yīng)建立完善的藥品信息追溯系統(tǒng)，及時(shí)記錄非處方藥的采購(gòu)、銷(xiāo)售和退貨等信息。（2）門(mén)店在銷(xiāo)售非處方藥時(shí)，應(yīng)將藥品的批號(hào)、生產(chǎn)廠家等信息錄入系統(tǒng)，以便日后追溯。（3）門(mén)店應(yīng)定期向主管部門(mén)報(bào)送非處方藥銷(xiāo)售和退貨的相關(guān)信息。四、處罰措施4.1違反藥品管理法規(guī)的行為，門(mén)店在受到檢查后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。4.2對(duì)于違反本制度的門(mén)店，應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行警告、限制銷(xiāo)售、吊銷(xiāo)銷(xiāo)售許可證等處罰，直至撤銷(xiāo)門(mén)店的開(kāi)業(yè)許可證。五、附則本制度自頒布之日起執(zhí)行，門(mén)店應(yīng)按照本制度規(guī)定進(jìn)行操作，相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。六、總結(jié)通過(guò)制定門(mén)店處方藥與非處方藥管理制度，可以規(guī)范門(mén)店的藥品銷(xiāo)售行為，提高公眾用藥的安全性和可靠性。每一家門(mén)店在