4570-5人力資源管理概論3版-教案參考

教案學(xué)院：經(jīng)濟管理學(xué)院任課教師：課程名稱：人力資源管理概論學(xué)年第學(xué)期

教案首頁課程名稱人力資源管理概論考試/考查考試課程類別專業(yè)課總學(xué)時實驗學(xué)時授課班級學(xué)生數(shù)任課教師職稱課程教學(xué)目的人力資源管理課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠全面、系統(tǒng)地學(xué)到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本知識、基本原理和基本技能，掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本原則和方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決企業(yè)人力資源管理問題的能力，提高現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理水平和辦事效率，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的需要?；窘滩暮椭饕獏⒖假Y料基本教材：1.《人力資源管理概論》（第3版），肖琳，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2022年8月主要參考資料：1.《人力資源管理綜合實訓(xùn)教程》，肖琳，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2021年7月2.注：1.課程類別指公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等。XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第一章人力資源管理導(dǎo)論第一節(jié)人力資源概述第二節(jié)人力資源管理概述授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本節(jié)課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源與人力資源管理的基本知識，它是進一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。具體要求如下：1．了解人力資源的構(gòu)成、特點；2．理解人力資源與人力資本的聯(lián)系與區(qū)別；3．掌握人力資源、人力資源管理的概念，人力資源管理的功能和職能。教學(xué)重點與難點：重點：人力資源的概念、構(gòu)成和人力資源特點。人力資源管理的概念、人力資源管理的職能難點：人力資源與人力資本的聯(lián)系與區(qū)別人力資源管理的功能教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：人對了，世界就對了通過案例引出：什么是人力資源？怎樣管理和開發(fā)人力資源？發(fā)揮人力資源的潛能？大家學(xué)習(xí)人力資源管理的意義！二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)人力資源概述（40分鐘）1．人力資源的基本概念（10分鐘）2．人力資源的構(gòu)成（5分鐘）3．人力資源的特點（10分鐘）4．人力資源與其他資源的關(guān)系（5分鐘）5．人力資源與人力資本（10分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)人力資源管理概述（40分鐘）1．人力資源管理的概念（10分鐘）2．人力資源管理的功能（5分鐘）3．人力資源管理的職能（10分鐘）4．傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別（5分鐘）5．人力資源管理的基本原理（10分鐘）三、師生互動1．討論案例“人才的價值”2．討論人力從“資源”到“資本”的轉(zhuǎn)變3．請同學(xué)結(jié)合學(xué)習(xí)與生活，談對人力資源的體會四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)人力資源的二重性即消費和生產(chǎn)的性質(zhì)，回顧我國80年代改革開放情況，分析：1．當今知識經(jīng)濟時代的特征2．不同資源在不同時期的緊缺性和重要性3．人才對一國和一個企業(yè)提高競爭力的重要性4．說明人力資源的構(gòu)成及特征習(xí)題作業(yè)1．人力資源管理職能識別訓(xùn)練。2．根據(jù)背景材料，為案例中的人力資源管理部門進行辯護。3．分析案例“以人為先的西南航空公司”在人力資源管理方面的特點。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第一章人力資源管理概述第三節(jié)人力資源管理的理論基礎(chǔ)第四節(jié)人力資源管理的歷史及未來發(fā)展授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本節(jié)課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源管理的理論基礎(chǔ)，人力資源管理的歷史等。具體要求如下：1．了解人性假設(shè)理論、古典人力資源管理理論；2．理解國外和國內(nèi)人力資源管理的發(fā)展歷史；3．掌握現(xiàn)代人力資源管理理論。教學(xué)重點與難點：重點：1．人性假設(shè)理論2．現(xiàn)代人力資源管理理論3．人力資源管理的未來發(fā)展難點：1．古典人力資源管理理論2．人力資源管理發(fā)展歷史教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：格羅培斯的難題：最人性的就是最好的通過案例引出：什么是人性、人性假設(shè)？人性假設(shè)理論有哪些？不同的人性假設(shè)要采取什么樣的管理方法？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)人力資源管理的理論基礎(chǔ)（40分鐘）1．人性假設(shè)理論（10分鐘）2．古典人力資源管理理論（15分鐘）3．現(xiàn)代人力資源管理理論（15分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第四節(jié)人力資源管理的歷史及未來發(fā)展（40分鐘）1．國外人力資源管理的發(fā)展歷史（15分鐘）2．我國人力資源管理的發(fā)展歷史（10分鐘）3．人力資源管理的未來發(fā)展（15分鐘）三、師生互動1．討論案例“論‘打’更便宜”對人力資源管理的啟示2．討論案例“寶安集團的人才故事”3．請同學(xué)結(jié)合生活，談對馬斯洛需求層次理論的體會四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)案例“微軟研究院的人才管理方式”，分析：1．微軟研究院在人力資源管理的獨到之處的核心是什么？

2．如果你是微軟研究院在中國分部的人力資源主管，你將在哪些方面加強人力資源開發(fā)與管理工作？

習(xí)題作業(yè)1．談?wù)勀銓R從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)要求的認識。2．描繪你所熟悉的企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢與存在的缺陷3．繪制企業(yè)人力資源管理流程圖并撰寫調(diào)查報告課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第二章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述第二節(jié)人力資源需求預(yù)測授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本節(jié)課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)理論和技術(shù)。具體要求如下：1．了解人力資源規(guī)劃概念和作用；2．理解人力資源規(guī)劃的種類、內(nèi)容，人力資源需求預(yù)測的影響因素；3．掌握人力資源規(guī)劃程序和人力資源需求預(yù)測的方法。教學(xué)重點與難點：重點：1．人力資源規(guī)劃的概念2．人力資源規(guī)劃程序3．人力資源需求預(yù)測的方法難點：1．人力資源規(guī)劃的內(nèi)容2．人力資源需求預(yù)測定性預(yù)測方法教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：一口井的規(guī)劃通過案例引出：為什么進行規(guī)劃？什么是人力資源規(guī)劃？企業(yè)如何進行人力資源規(guī)劃？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述（40分鐘）1．人力資源規(guī)劃的概念（10分鐘）2．人力資源規(guī)劃的種類（15分鐘）3．人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（15分鐘）4．人力資源規(guī)劃的程序5．人力資源規(guī)劃的作用課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)人力資源需求預(yù)測（40分鐘）1．人力資源需求預(yù)測的概念（15分鐘）2．影響人力資源需求的因素（10分鐘）3．人力資源需求預(yù)測的方法（15分鐘）三、師生互動1．討論案例“少年與老板的距離”的啟示2．討論案例“王經(jīng)理忙碌的一天”的原因四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)案例“名企人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃”，分析：1．萬科人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃獨到之處的核心是什么？

2．李寧公司人力資源規(guī)劃的特點是什么？

習(xí)題作業(yè)1．人力資源需求預(yù)測有哪些方法？2．人力資源需求預(yù)測訓(xùn)練。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第二章人力資源規(guī)劃第三節(jié)人力資源供給預(yù)測第四節(jié)人力資源供給與需求的平衡第五節(jié)人力資源規(guī)劃的編制與實施授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握人力資源規(guī)劃供給預(yù)測技術(shù)和人力資源規(guī)劃編制。具體要求如下：1．了解人力資源供給預(yù)測的概念、影響因素；2．理解人力資源供求關(guān)系的平衡；3．掌人力資源供給預(yù)測的方法和人力資源規(guī)劃的編制。教學(xué)重點與難點：重點：1．人力資源供給預(yù)測的概念2．人力資源供給預(yù)測的方法3．人力資源供求關(guān)系的平衡措施難點：1．人力資源供給預(yù)測內(nèi)部預(yù)測方法2．人力資源規(guī)劃的監(jiān)控與評估教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入課前知識回顧：什么是人力資源規(guī)劃？什么是人力資源需求預(yù)測，如何進行預(yù)測？通過回顧引出：什么是人力資源供給預(yù)測？如何進行人力資源供給預(yù)測？供需不平衡時如何解決？人力資源規(guī)劃書如何編制？二、時間分配課程回顧課前案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)人力資源供給預(yù)測（40分鐘）1．人力資源供給預(yù)測的概念（10分鐘）2．影響人力資源供給的因素（10分鐘）3．人力資源供給的預(yù)測方法（20分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：3分鐘第四節(jié)人力資源供給與需求的平衡（20分鐘）1．人力資源供求關(guān)系的平衡（10分鐘）2．人力資源總體規(guī)劃與各項子規(guī)劃之間的平衡（5分鐘）課前回顧，新知識點導(dǎo)入：2分鐘第五節(jié)人力資源規(guī)劃的編制與實施（20分鐘）1．人力資源規(guī)劃的編制（15分鐘）2．人力資源規(guī)劃的實施（5分鐘）3．人力資源規(guī)劃的監(jiān)控和評估（5分鐘）三、師生互動1．討論人力資源供給預(yù)測的影響因素2．討論分析人員接替圖法和馬爾科夫轉(zhuǎn)換矩陣法3．討論人力資源供求關(guān)系的平衡措施四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)案例“合興公司的人力資源規(guī)劃”，分析：1．合興公司經(jīng)理應(yīng)該選擇哪個方案？為什么？2．合興公司經(jīng)理在作出決定時需要考慮哪些因素？3．長期來看，合興公司應(yīng)該如何解決人手不足的問題？習(xí)題作業(yè)1．請對南方公司人員供給情況進行預(yù)測。2．人力資源規(guī)劃編診斷與步驟設(shè)計。3．企業(yè)人力資源規(guī)劃方案編制。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第三章工作分析與工作評價第一節(jié)工作分析概述第二節(jié)工作分析的方法授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握工作分析的基礎(chǔ)理論和技術(shù)。具體要求如下：1．了解工作分析的相關(guān)術(shù)語、意義；2．理解工作分析的概念；3．掌握工作分析的基本流程和工作分析的方法。教學(xué)重點與難點：重點：1．工作分析的概念2．工作分析的基本流程3．工作分析的方法難點：1．工作分析的相關(guān)術(shù)語2．工作分析的基本流程教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：猴子取食的三種命運通過案例引出：人才與崗位的關(guān)系。什么是崗位與崗位分析？崗位分析的重要性是什么？如何做好崗位分析？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)工作分析概述（45分鐘）1．工作分析的概念（10分鐘）2．工作分析的相關(guān)術(shù)語（10分鐘）3．工作分析的意義（5分鐘）4．工作分析的基本流程（20分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)工作分析的方法（35分鐘）1．文獻分析法（5分鐘）2．觀察法（5分鐘）3．訪談法（5分鐘）4．關(guān)鍵事件法（5分鐘）5．工作日志法（5分鐘）6．工作參與法（5分鐘）7．問卷調(diào)查法（5分鐘）三、師生互動1．討論案例“泰勒與施密特的對話”的啟示2．以“運動員”職業(yè)為例，分析工作分析的相關(guān)術(shù)語3．討論工作分析與其他人力資源管理活動的關(guān)系4．工作分析信息收集方法的比較分析四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)案例“福特汽車公司T型轎車的秘密”，分析：1．福特汽車的管理特點？

2．福特汽車公司工作分析帶給你的啟示？3．工作分析的意義是什么？

習(xí)題作業(yè)1．設(shè)計工作分析訪談提綱。2．設(shè)計工作分析調(diào)查問卷。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第三章工作分析與工作評價第三節(jié)工作說明書的編寫第四節(jié)工作評價授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握工作說明書的編寫與工作評價的基礎(chǔ)理論和技術(shù)。具體要求如下：1．了解工作說明書的編寫要點和工作評價的意義；2．理解工作評價的概念；3．掌握工作分析的具體編寫和工作評價的方法。教學(xué)重點與難點：重點：1．工作說明書的含義2．工作說明書編寫應(yīng)包括的項目3．工作評價的方法難點：1．工作評價的概念2．工作評價方法中的因素比較法和點數(shù)法教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：地板上的液體誰負責(zé)清理？通過案例引出：機床操作工、清潔工和服務(wù)工如何確定職責(zé)。什么是工作說明書？工作說明書如何編制？編寫工作說明書要包含哪些項目？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)工作說明書的編寫（40分鐘）1．工作說明書的含義（10分鐘）2．工作說明書包括的項目（10分鐘）3．工作說明書編寫的要點（10分鐘）4．工作說明書的編寫范例（10分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第四節(jié)工作評價（40分鐘）1．工作評價的概念（10分鐘）2．工作評價的意義（5分鐘）3．工作評價的方法（25分鐘）三、師生互動1．討論分析工作描述與任職資格的區(qū)別2．討論分析“某單位人力資源經(jīng)理工作說明書示例”3．討論工作評價方法的比較四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)案例“今日時尚的助理店長”，分析：1．請評價李莉為助理店長所做的工作分析。她是否運用了正確的方法？她的方法有什么優(yōu)點和不足？2．為了改進她的工作分析，李莉需要對今日時尚的工作的哪些方面更仔細的考察？3．仔細閱讀李莉制作的工作分析和說明書，這是完整的嗎？你認為它能夠作為下一次選拔過程的充分的依據(jù)嗎？為什么？習(xí)題作業(yè)1．針對你所在高校的輔導(dǎo)員、清潔員、樓長的崗位，建立崗位評價指標體系，并對其進行職位評價，計算出每個崗位的點值。2．對你所在學(xué)校選擇任意一個崗位進行調(diào)查分析，撰寫一份工作說明書。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第四章員工招聘與錄用第一節(jié)員工招聘與錄用概述第二節(jié)員工招聘與錄用的程序授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握員工招聘與錄用的基礎(chǔ)理論。具體要求如下：1．了解員工招聘與錄用的原則的意義；2．理解員工招聘與錄用的概念和工作分工；3．掌握員工招聘與錄用的程序。教學(xué)重點與難點：重點：1．員工招聘與錄用的概念2．員工招聘與錄用的程序難點：1．員工招聘與錄用工作的分工2．員工招聘與錄用的程序教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：虎大王聘守衛(wèi)？通過案例引出：虎大王招聘守衛(wèi)的招聘過程和錄用決策。招聘的重要性有哪些？企業(yè)在招聘時，如何選拔錄用人才？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)員工招聘與錄用概述（30分鐘）1．員工招聘與錄用的概念（10分鐘）2．員工招聘與錄用的原則（10分鐘）3．員工招聘與錄用工作的分工（10分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)員工招聘與錄用的程序（50分鐘）1．制定招聘計劃（20分鐘）2．員工招募（5分鐘）3．人員選拔（15分鐘）4．人員錄用（5分鐘5．招聘評估（5分鐘）三、師生互動1．討論員工招聘與錄用的原則2．討論招聘規(guī)模、招聘范圍與錄用人員質(zhì)量的關(guān)系四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)案例“寶潔公司的招聘方式”，分析：1．寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？2．在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)時，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問題？習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)案例背景撰寫一份招聘廣告2．為你熟悉的企業(yè)擬訂一份招聘計劃課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第四章員工招聘與錄用第三節(jié)員工招聘的途徑與選拔方法授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握員工招募與選拔的基礎(chǔ)知識與技術(shù)。具體要求如下：1．了解員工內(nèi)外部招募的來源；2．理解員工招募的渠道；3．掌握員工招募的方法和員工招聘的選拔方法。教學(xué)重點與難點：重點：1．員工招募的渠道和方法2．員工招聘的選拔方法3．面試的類型難點：1．結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試2．壓力面試教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：農(nóng)場招聘故事通過案例引出：員工招募與選拔的重要性。企業(yè)如何進行招募？企業(yè)選拔有哪些方式？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)員工招聘的途徑和選拔方法（40分鐘）1．員工招募的渠道和方法（40分鐘）（1）招募的來源（10分鐘）（2）內(nèi)部招募的來源和方法（15分鐘）（3）外部招募的來源和方法（15分鐘）2．員工招聘的選拔方法（45分鐘）（1）申請表與簡歷篩選（20分鐘）（2）面試法（25分鐘）三、師生互動1．討論內(nèi)外部招募的優(yōu)勢與劣勢。2．討論各種廣告招聘優(yōu)點、缺點和適用范圍。3．討論各種外部招募方法適合的招聘類型與招聘效果四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)本節(jié)課程內(nèi)容，設(shè)計用人單位招聘申請表，并撰寫個人簡歷。設(shè)計考察應(yīng)聘者領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃執(zhí)行能力、判斷和決策能力的面試題目習(xí)題作業(yè)1．請根據(jù)案例資料，為PS公司的復(fù)試設(shè)計一套結(jié)構(gòu)化面試題目，包括面試問題（一個指標一個問題）和評分標準。2．請您設(shè)計出資源爭奪型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，并說明設(shè)計這類題目時應(yīng)當滿足哪些要求，以及它能夠測量被評價者哪些能力？3．請根據(jù)案例資料，為該公司設(shè)計一份面試提問案（提綱），并列出考察要點。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第四章員工招聘與錄用第三節(jié)員工招聘的途徑與選拔方法第四節(jié)招聘評估授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握員工招聘選拔與招聘評估的知識與技能。具體要求如下：1．了解選拔測試的方法；2．理解招聘工作的定性評估方法、招聘的信度評估與效度評估；3．掌握評價中心測試技術(shù)，招聘的定量評估方法。教學(xué)重點與難點：重點：1．選拔測試的方法2．評價中心測試技術(shù)3．招聘評估難點：1．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和公文筐測試2．評估招聘工作的定量方法3．招聘信度與效度評估教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：松下著名招聘故事（神田三郎的悲劇，吃和被吃）通過案例引出：員工選拔的對企業(yè)重要性。企業(yè)對管理人員選拔的方式評價中心有哪些方法？招聘評估的重要性二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)員工招聘的途徑和選拔方法（45分鐘）1．員工招募的渠道和方法（上節(jié)講授）2．員工招聘的選拔方法（45分鐘）（1）申請表與簡歷篩選（上節(jié)講授）（2）面試法（上節(jié)講授）（3）選拔測試（20分鐘）（4）評價中心測試（25分鐘）第四節(jié)招聘評估（40分鐘）1．招聘工作的定性評估（10分鐘）2．評估招聘工作的定量方法（15分鐘）3．招聘信度與效度評估（15分鐘）三、師生互動1．對學(xué)生性格與興趣進行招聘模擬測試。2．運用角色扮演法進行面試模擬。3．討論分析“HR經(jīng)理人面試問題大全”四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)本節(jié)課程內(nèi)容，以案例材料為依據(jù)，進行招聘評估，分析：1．招聘成本評估2．招聘成本效用評估3．錄用人員數(shù)量和質(zhì)量評估習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)案例企業(yè)四位應(yīng)聘者的個人素質(zhì)情況和工作實績情況，在四位應(yīng)聘者選出兩位留在銷售科任職銷售員，并說明理由。2．根據(jù)案例所給數(shù)據(jù)，計算公司招聘總成本效用、招聘錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第五章員工培訓(xùn)與開發(fā)第一節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)概述第二節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)的程序授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握員工培訓(xùn)與開發(fā)的知識與技能。具體要求如下：1．了解員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義、原則；2．理解員工培訓(xùn)與開發(fā)的概念和分類；3．掌握員工培訓(xùn)與開發(fā)的程序。教學(xué)重點與難點：重點：1．員工培訓(xùn)與開發(fā)的概念2．員工培訓(xùn)與開發(fā)的分類3．員工培訓(xùn)與開發(fā)的程序難點：1．培訓(xùn)需求分析2．培訓(xùn)組織與實施教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：培訓(xùn)——創(chuàng)造更大的價值通過案例引出：是否經(jīng)過培訓(xùn)與鸕鶿績效的差別。什么是培訓(xùn)與開發(fā)？培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)的意義是什么？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)概述（30分鐘）1．員工培訓(xùn)與開發(fā)的概念（10分鐘）2．員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義（5分鐘）3．員工培訓(xùn)與開發(fā)的分類（10分鐘）4．員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則（5分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)的程序（50分鐘）1．培訓(xùn)需求分析（20分鐘）2．培訓(xùn)計劃制定（15分鐘）3．培訓(xùn)方案的組織與實施（15分鐘）4．培訓(xùn)效果評估（下節(jié)講授）三、師生互動1．討論案例“一個伐木工人的故事”的培訓(xùn)與開發(fā)的啟示2．討論培訓(xùn)與開發(fā)要注意哪些原則3．討論不同的培訓(xùn)對象，培訓(xùn)內(nèi)容是否有區(qū)別？四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)走進管理案例“世界名企培訓(xùn)高招”，分析：1．IBM公司新員工培訓(xùn)的特點是什么？2．英特爾公司新員工培訓(xùn)的獨道之處在哪里？3．微軟公司如何看待培訓(xùn)？4．SONY公司如何開展培訓(xùn)？習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，請你幫助張晶制定一份詳細的培訓(xùn)計劃。2．請結(jié)合本章內(nèi)容，根據(jù)案例材料的背景，為案例企業(yè)所從事的員工培訓(xùn)項目進行辯護，以爭取公司財政上的最大支持。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第五章員工培訓(xùn)與開發(fā)第二節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的程序（培訓(xùn)效果評估）第四節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握培訓(xùn)效果評估知識與技術(shù)，以及員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法。具體要求如下：1．了解培訓(xùn)效果評估的概念；2．理解培訓(xùn)效果評估的四個層次；3．掌握員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法。教學(xué)重點與難點：重點：1．培訓(xùn)效果評估的概念2．員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法難點：1．培訓(xùn)效果評估的四個層次2．虛擬培訓(xùn)法教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：惠普公司：不僅用你，而且培養(yǎng)你通過案例引出：培訓(xùn)有哪些方法？培訓(xùn)中培訓(xùn)效果評估的重要性。培訓(xùn)效果評估是什么？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)的程序（20分鐘）1．培訓(xùn)需求分析（上節(jié)講授）2．培訓(xùn)計劃制定（上節(jié)講授）3．培訓(xùn)方案的組織與實施（上節(jié)講授）4．培訓(xùn)效果評估（20分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法（60分鐘）1．在職培訓(xùn)（20分鐘）2．脫產(chǎn)培訓(xùn)（40分鐘）（1）授課法（5分鐘）（2）討論法（5分鐘）（3）案例分析法（5分鐘）（4）角色扮演法（5分鐘）（5）工作模擬法（5分鐘）（6）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法（5分鐘）（7）拓展訓(xùn)練（5分鐘）（8）虛擬培訓(xùn)法（5分鐘）三、師生互動1．討論培訓(xùn)效果評估四個層次的遞進關(guān)系2．討論行為層評估的評估要點3．討論新員工培訓(xùn)制度包括哪些項目四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，運用案例分析法，設(shè)計管理人員培訓(xùn)案例。根據(jù)案例“世界名企特殊的員工培訓(xùn)”，分析：1．松下公司員工培訓(xùn)的獨到之處的是什么？

2．LG公司員工培訓(xùn)的特點是什么？

習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)案例“這樣的培訓(xùn)還要不要辦？”，分析該公司組織的培訓(xùn)怎么樣？該公司錯誤在哪里？2．根據(jù)案例材料的背景，請根據(jù)上述情況，為億林商貿(mào)公司設(shè)計一份培訓(xùn)課程評估表。3根據(jù)案例材料的背景，請根據(jù)上述情況，為該公司設(shè)計一個新員工入職教育培訓(xùn)方案。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第六章績效管理第一節(jié)績效管理概述第二節(jié)績效管理的基本流程授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握績效管理的基本理論知識與操作技術(shù)，具體要求如下：1．了解績效的概念、分類與特點；2．理解績效考核的概念，績效考核與績效管理的區(qū)別；3．掌握績效管理的概念和內(nèi)容和流程。教學(xué)重點與難點：重點：1．績效考核與績效管理的概念2．績效管理的流程難點：1．績效考核與績效管理的區(qū)別2．績效反饋教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：制度的力量通過案例引出：故事說明了什么道理？什么是績效？績效管理對企業(yè)的意義是什么？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)績效管理概述（40分鐘）1．績效的含義、分類與特點（10分鐘）2．績效考核（7分鐘）3．績效管理（10分鐘）4．績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系（10分鐘）5．績效管理的意義（3分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)績效管理的流程（40分鐘）1．績效計劃（10分鐘）2．績效實施與輔導(dǎo)（15分鐘）3．績效考核（5分鐘）4．績效反饋面談（10分鐘）三、師生互動1．討論分析績效的特點2．討論績效考核與績效管理的區(qū)別3．討論分析案例“俄羅斯礦山爆炸”帶來的績效啟示四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)應(yīng)用實例“某公司員工個人績效計劃”，分析：1．如何制訂個人績效計劃？

2．個人績效計劃應(yīng)注意哪些要點？

習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：（1）假設(shè)你是徐經(jīng)理，請逐條分析李浩績效計劃的合理性，并說明原因。（2）對李浩績效計劃不合理的地方進行改正。（3）作為徐經(jīng)理，你如何與李浩進行溝通？請列出溝通要點及注意事項。2．根據(jù)案例材料的背景，請你幫助馮經(jīng)理，結(jié)合該公司實際情況，設(shè)計銷售部人員的考核指標與標準。3．根據(jù)案例材料的背景，針對張晨的目前現(xiàn)狀，如果你是他的主管，請你幫助他制訂個人績效改進計劃。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第六章績效管理第三節(jié)績效考核的方法授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握績效考核的方法與技術(shù)，具體要求如下：1．理解績效考核方法的分類；2．掌握為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型考核方法的具體應(yīng)用。教學(xué)重點與難點：重點：1．行為導(dǎo)向型考核方法2．結(jié)果導(dǎo)向型的考核方法難點：1．行為導(dǎo)向型客觀考核方法2．綜合型考核方法教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：棕熊與黑熊釀蜂蜜通過案例引出：績效考核有哪些方法？不同的績效考核方法如何操作？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)績效考核的方法（85分鐘）1．績效考核方法的分類（15分鐘）2．工作行為導(dǎo)向型的主觀考核方法（15分鐘）3．工作行為導(dǎo)向型的客觀考核方法（20分鐘）4．工作結(jié)果導(dǎo)向型的考核方法（20分鐘）5．綜合型績效考核方法（15分鐘）三、師生互動1．討論分析品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考核方法著眼點是什么？2．討論行為主導(dǎo)型的主觀考核方法的特點3．討論分析強制分布法的適用范圍四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)走進管理案例“名企績效管理高招”，分析：1．海爾集團績效管理的特點？

2．聯(lián)想集團如何開展績效？

3．方正電腦公司績效管理的特色。習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：（1）績效管理在人力資源管理中有何作用？這些作用在通達公司是否有所體現(xiàn)？（2）通達公司的績效管理存在哪些問題？如何才能克服這些問題？2．請運用行為觀察評價法就案例中管理人員的“團隊精神”和“全局觀”指標，設(shè)計考評表。3．根據(jù)案例材料的背景，請你對益利公司的績效管理作出分析，為其銷售人員和管理人員設(shè)計一套更有效的績效考核方案，并說明設(shè)計的基本依據(jù)。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第七章薪酬管理第一節(jié)薪酬管理概述授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握薪酬管理的基本理論知識與操作技術(shù)，具體要求如下：1．了解薪酬的概念、基本形式和薪酬的意義；2．理解薪酬的功能和影響因素；3．掌握薪酬的構(gòu)成和薪酬管理的內(nèi)容。教學(xué)重點與難點：重點：1．薪酬的概念及其構(gòu)成2．薪酬的基本形式3．薪酬管理的概念和內(nèi)容難點：1．薪酬的功能2．薪酬管理的內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：將軍的苦惱通過案例引出：將軍遇到了什么問題？故事說明了什么道理？什么是薪酬？薪酬管理是什么？企業(yè)該如何進行薪酬體系設(shè)計？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)薪酬管理概述（85分鐘）1．薪酬的概念及其構(gòu)成（15分鐘）2．薪酬的基本形式（15分鐘）3．薪酬的功能（10分鐘）4．薪酬管理的概念（10分鐘）5．薪酬管理的內(nèi)容（20分鐘）6．影響薪酬管理的因素（10分鐘）7．薪酬管理的意義（5分鐘）三、師生互動1．討論分析經(jīng)濟性薪酬是否屬于薪酬，它的重要性。2．討論走進管理案例，分析薪酬帶來的不同效果。3．討論分析工資與薪金的區(qū)別，薪酬的構(gòu)成形式。四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)走進管理案例“IBM的薪酬構(gòu)成”，分析：1．IBM公司薪酬由哪些部分構(gòu)成，有什么特色？

2．嘗試為你所熟悉的一家公司設(shè)計薪酬？

習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：（1）請比較薪酬調(diào)查中思達公司與行業(yè)水平的差距.（2）請對思達公司的新工資結(jié)構(gòu)與績效考核方案的特點進行分析。（3）請根據(jù)管理顧問提出的薪酬改革建議，幫助其完善并形成薪酬制度方案。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第七章薪酬管理第二節(jié)薪酬設(shè)計第三節(jié)工資制度與激勵薪酬授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握薪酬設(shè)計的知識與操作技術(shù)，具體要求如下：1．了解薪酬設(shè)計的原則；2．理解工資制度的種類；3．掌握薪酬設(shè)計的流程。教學(xué)重點與難點：重點：1．薪酬設(shè)計的流程2．工資制度難點：1．薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計2．薪酬分等與定薪3．職能等級工資制度教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：牛肉店老板的困惑通過案例引出：牛肉店老板困惑的原因是什么？薪酬設(shè)計有哪些策略？薪酬如何設(shè)計？遵循哪些原則？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘第二節(jié)薪酬設(shè)計（55分鐘）1．薪酬設(shè)計的原則（10分鐘）2．薪酬設(shè)計的流程（45分鐘）（1）制定薪酬原則和策略（5分鐘）（2）工作分析與工作評價（5分鐘）（3）薪酬調(diào)查（5分鐘）（4）薪酬定位（5分鐘）（5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計（10分鐘）（6）薪酬分等與定薪（10分鐘）（7）薪酬方案的實施與調(diào)整（5分鐘）課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)工資制度與激勵薪酬（25分鐘）1．工資制度（25分鐘）（1）結(jié)構(gòu)工資制（5分鐘）（2）技術(shù)等級工資制（5分鐘）（3）崗位等級工資制（5分鐘）（4）職能等級工資制（5分鐘）（5）談判工資制（5分鐘）三、師生互動1．討論分析薪酬設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則2．討論分析市場薪酬結(jié)構(gòu)線體現(xiàn)出的薪酬水平3．討論分析寬帶薪酬的特點四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)以你熟悉的企業(yè)為背景，設(shè)計出工資制度，要求：1．針對公司不同的崗位分別設(shè)計出結(jié)構(gòu)工資制度、技術(shù)等級工資制度、提成工資制度。

2．請說出設(shè)計理由？

習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：（1）你們小組的薪酬計劃可能會以何種方式對解決公司的客戶服務(wù)問題做出自己的貢獻？（2）你建議公司在每個團隊內(nèi)部采用一種團隊獎勵計劃嗎？你建議運通公司采用以總體客戶服務(wù)水平為基礎(chǔ)的獎勵計劃嗎？如果是，請構(gòu)建這兩種計劃。（3）為了使公司的薪酬系統(tǒng)有利于提升公司的客戶滿意度，請?zhí)岢鲂匠牦w系改善建議。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第七章薪酬管理第三節(jié)工資制度與激勵薪酬第四節(jié)福利授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握薪酬設(shè)計的知識與操作技術(shù)，具體要求如下：1．了解薪酬設(shè)計的原則；2．理解工資制度的種類；3．掌握薪酬設(shè)計的流程。教學(xué)重點與難點：重點：1．激勵薪酬2．福利的主要形式3．彈性福利難點：1．差別工資制2．收益分享計劃和股票所有權(quán)計劃3．彈性福利教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：獅子分肉記通過案例引出：激勵薪酬是指什么？激勵薪酬有哪些形式？企業(yè)為什么要采用激勵薪酬？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)工資制度與激勵薪酬（50分鐘）1．工資制度（上節(jié)講授）2．個人激勵薪酬（25分鐘）3．群體激勵薪酬（25分鐘）第四節(jié)福利（35分鐘）1．福利的概念（5分鐘）2．福利的作用（5分鐘）3．福利的主要形式（15分鐘）4．彈性福利（10分鐘）三、師生互動1．討論分析計件工資制、計時工資制、傭金制分別適用于什么人員。2．討論分析現(xiàn)股計劃、期股計劃和期權(quán)計劃的區(qū)別3．討論分析彈性福利的特點四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)走進管理案例“名企福利高招”，分析：1．惠普公司的福利特點？

2．摩托羅拉公司的福利有哪些不同之處？3．ARL公司的福利體現(xiàn)了什么文化？習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：（1）該公司應(yīng)采取哪些措施對員工的薪酬制度進行再設(shè)計、再改進？（2）為了持續(xù)保持公司員工旺盛的斗志，應(yīng)當采取哪些配套的激勵措施？2．請你為案例企業(yè)人力資源部設(shè)計一份員工薪酬滿意度調(diào)查問卷。3．請你為案例企業(yè)設(shè)計院設(shè)計出最佳的獎金分配方案。

課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第八章職業(yè)生涯管理第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述第二節(jié)職業(yè)生涯相關(guān)理論授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)知識與操作技術(shù)，具體要求如下：1．了解職業(yè)生涯管理的作用、職業(yè)生涯階段理論；2．理解霍蘭德的人業(yè)互擇理論；3．掌握職業(yè)生涯管理的概念和職業(yè)錨理論。教學(xué)重點與難點：重點：1．職業(yè)生涯管理的概念2．職業(yè)生涯階段理論3．霍蘭德的人業(yè)互擇理論4．職業(yè)錨理論難點：1．霍蘭德的人業(yè)互擇理論2．職業(yè)錨理論教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：不同職業(yè)的規(guī)劃，三只鳥的寓言故事通過案例引出：三只小鳥的不同追求，體現(xiàn)出什么樣的職業(yè)規(guī)劃？什么是職業(yè)生涯？什么是職業(yè)生涯管理？如何進行職業(yè)生涯管理？二、時間分配課前案例導(dǎo)入：5分鐘課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述（20分鐘）1．職業(yè)生涯管理的概念（15分鐘）2．職業(yè)生涯管理的作用（5分鐘）第二節(jié)職業(yè)生涯相關(guān)理論（65分鐘）1．霍蘭德的人業(yè)互擇理論（15分鐘）2．職業(yè)生涯階段理論（25分鐘）3．職業(yè)錨理論（25分鐘）三、師生互動1．討論分析職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯管理的關(guān)系。2．討論分析個人與組織職業(yè)生涯管理的側(cè)重點。3．依據(jù)霍蘭德的人業(yè)互擇理論進行興趣測試。四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)管理故事案例“走出你的沙漠”，分析：1．職業(yè)生涯管理對員工個人有什么作用？

2．職業(yè)生涯管理對企業(yè)有什么作用？習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：如果你是職業(yè)咨詢管理專家，請為張先生的職業(yè)生涯規(guī)劃提些建議。2．根據(jù)背景案例，每2名同學(xué)組成一組，分別扮演王軍和他的主管。王軍扮演者請列出與主管談話的提綱，主管扮演者請為王軍設(shè)計他的職業(yè)生涯規(guī)劃并形成文字材料。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX大學(xué)教案授課名稱第八章職業(yè)生涯管理第三節(jié)組織職業(yè)生涯管理授課方式講授授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的與要求：（分掌握、熟悉和了解三個層次）通過本課程學(xué)習(xí)，要求了解、掌握組織職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)知識與操作技術(shù)，具體要求如下：1．了解組織職業(yè)生涯管理的意義；2．理解組織職業(yè)生涯管理的實施步驟、方法；3．掌握職業(yè)生涯通道管理和組織職業(yè)生涯階段管理。教學(xué)重點與難點：重點：1．組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵2．組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容3．職業(yè)生涯通道管理4．組織職業(yè)生涯管理的實施步驟5．組織職業(yè)生涯階段管理難點：1．職業(yè)生涯通道管理2．組織職業(yè)生涯階段管理教學(xué)過程設(shè)計：一、課程導(dǎo)入引導(dǎo)案例：柯德威克為何不是游過英吉利海峽的第一女人？通過案例引出：什么是組織職業(yè)生涯管理？組織職業(yè)生涯管理有哪些內(nèi)容？組織職業(yè)生涯管理的意義是什么？二、時間分配課前回顧，新知識點案例導(dǎo)入：5分鐘第三節(jié)組織職業(yè)生涯管理（85分鐘）1．組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和意義（15分鐘）2．組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容（15分鐘）3．職業(yè)生涯通道管理（15分鐘）4．組織職業(yè)生涯管理的實施步驟（15分鐘）5．組織職業(yè)生涯管理的方法（10分鐘）6．組織職業(yè)生涯階段管理（15分鐘）三、師生互動1．討論分析職業(yè)生涯單通道模式與雙通道模式的區(qū)別。2．依據(jù)案例“海爾公司的職業(yè)通道設(shè)計”分析有什么特點？3．討論分析職業(yè)生涯早期階段，企業(yè)職業(yè)生涯管理應(yīng)做什么？四、教學(xué)方法講授法、案例法、討論法五、鞏固練習(xí)根據(jù)走進管理案例“騰訊公司：多渠道的晉升體系”，分析：1．騰訊公司如何進行職業(yè)生涯通道管理的？

2．騰訊公司職業(yè)生涯管理的獨道之處在哪里？習(xí)題作業(yè)1．根據(jù)背景案例，分析：（1）請分析案例中，ASA公司的職業(yè)生涯管理存在什么問題？（2）請結(jié)合ASA公司實際情況，提出解決建議。2．請3-5人組成一個小組，在網(wǎng)上找一家自己熟悉的公司，對其職業(yè)生涯管理情況進行調(diào)查，并撰寫一份調(diào)查報告。課后教學(xué)反思：XXXXXXXX