銀行上半年工作匯報(bào)(十四篇)

第頁共頁銀行上半年工作匯報(bào)(十四篇)在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，吧銀行上半年工作匯報(bào)篇一今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開場工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好似很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和理解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與理論相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完好及平安，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為理論的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)平安意識，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同開展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；貞浺荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少缺乏之處：1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和缺乏我們每個(gè)人都牢記在心，努力改良。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。銀行上半年工作匯報(bào)篇二一、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析^p，轄區(qū)全年經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行態(tài)勢良好。為充分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認(rèn)真關(guān)注轄區(qū)金融開展態(tài)勢，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)在做好金融統(tǒng)計(jì)分析^p工作。截止十月份，轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款余額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業(yè)存款余額7億…為充分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認(rèn)真關(guān)注轄區(qū)金融開展態(tài)勢，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)在做好金融統(tǒng)計(jì)分析^p工作。截止十月份，轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款余額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業(yè)存款余額7億元，比年初增加0.7億元，同比多增2.9億元。各項(xiàng)貸款不斷增加。全年各家金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額到達(dá)76.6億元，比年初增加10.2億元，同比少增1.7億元。其中短期貸款比年初增加9億元，同比多增0.2億元;中長期貸款比年初增加1.2億元，同比少增1.9億元。為保證轄區(qū)現(xiàn)金供給，積極做好貨幣發(fā)行工作，共投放現(xiàn)金272.5億元，回籠261.8億元，凈投放10.7億元，保證了轄區(qū)消費(fèi)生活對現(xiàn)金的合理需求。二、加強(qiáng)貨幣信貸工作，發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。截止目前，全市金融機(jī)構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款14.2億元，有力地支持了轄區(qū)對農(nóng)業(yè)消費(fèi)資金的投入。認(rèn)真扎實(shí)地做好農(nóng)村信譽(yù)社改革資金試點(diǎn)的資金支持工作。建立連續(xù)動態(tài)的監(jiān)測考核機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)測考核工作，認(rèn)真做好專項(xiàng)票據(jù)的日常監(jiān)測和兌付考核工作;按時(shí)報(bào)送《農(nóng)村信譽(yù)社改革試點(diǎn)資金支持考核季報(bào)表》、《農(nóng)村信譽(yù)社改革試點(diǎn)施行進(jìn)展情況專題報(bào)告》，目前距成功兌付市農(nóng)村信譽(yù)社專項(xiàng)票據(jù)18,698萬元已經(jīng)一年，農(nóng)村信譽(yù)社各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)正常,改革平穩(wěn)有序進(jìn)展。做好轄區(qū)利率管理工作，及時(shí)反應(yīng)有關(guān)利率調(diào)整的效果和影響，今年5次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和兩次下調(diào)利率后，我們及時(shí)撰寫了《準(zhǔn)備金利率上調(diào)對農(nóng)村信譽(yù)社經(jīng)營的影響》和《存款準(zhǔn)備金上調(diào)對基層社會各界的影響》上報(bào)長春中心支行，為上級行提供了有參考價(jià)值的素材。三、強(qiáng)化金融效勞工作，進(jìn)一步提升金融效勞程度認(rèn)真維護(hù)中央銀行會計(jì)集中核算系統(tǒng)，全面進(jìn)步核算質(zhì)量，嚴(yán)格遵守日間業(yè)務(wù)處理的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向核算中心綜合柜、網(wǎng)點(diǎn)柜、聯(lián)行柜發(fā)出業(yè)務(wù)信息，準(zhǔn)確接收來帳信息，嚴(yán)格控制地方金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金下限及財(cái)政性繳存款的繳存，嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)業(yè)務(wù)審查和事后監(jiān)視制度，實(shí)現(xiàn)了零過失，使業(yè)務(wù)處理得到標(biāo)準(zhǔn);積極做好經(jīng)理國庫業(yè)務(wù)，月日，支庫橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正式上線運(yùn)行，標(biāo)志著在實(shí)現(xiàn)稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認(rèn)真落實(shí)主管行長、國庫部門負(fù)責(zé)人，會計(jì)主管和經(jīng)辦人員四級目的管理責(zé)任制，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，確保工作每個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)過失。建立了有效的監(jiān)視制約機(jī)制，對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中和事后進(jìn)展嚴(yán)格檢查監(jiān)視，由于制度執(zhí)行嚴(yán)密，管理長抓不懈，確保了上半年的支庫工作平安穩(wěn)健運(yùn)行。開展了反假-幣宣傳工作，截止月末，共收繳假-幣350元，比去年下降5,560元。由于公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊制販假-幣的犯罪活動，加上轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)加大了反假-幣的宣傳力度，提升了群眾的反假才能，使轄區(qū)假-幣流通勢頭得到有效遏止。月日召開全轄金融系統(tǒng)貨幣管理工作聯(lián)絡(luò)會議，對轄內(nèi)貨幣流通質(zhì)量檢查及人民幣反假進(jìn)展了詳細(xì)的工作部署，提升了市場人民幣流通質(zhì)量及人民幣反假工作力度。認(rèn)真做好金融統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，順利完成了金融統(tǒng)計(jì)監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的晉級，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。加強(qiáng)科技管理工作和計(jì)算機(jī)平安管理，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)的平安運(yùn)行;嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)帳制的各項(xiàng)規(guī)定，使財(cái)務(wù)指標(biāo)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。四、按市政府要求認(rèn)真做好民生工作我行以支持地方經(jīng)濟(jì)開展為己任，不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度，在上年的根底上，年支農(nóng)再貸款的累積投放量到達(dá)8000萬元，廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)消費(fèi)。為確保貸款真正用于農(nóng)業(yè)消費(fèi)，我們對支農(nóng)再貸款的投放進(jìn)展了檢查監(jiān)視，有效監(jiān)測貸款的運(yùn)做。協(xié)調(diào)市農(nóng)村信譽(yù)聯(lián)社開展了下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。詳細(xì)由市信譽(yù)聯(lián)社承辦，由財(cái)政部門擔(dān)保。截止目前，已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款，金額608萬元，使412名下崗失業(yè)人員得到了優(yōu)惠貸款，用于開展二次創(chuàng)業(yè)。積極組織開展社會公益活動，貫徹落實(shí)政府部門組織開展的“雙日捐”活動。積極開展捐資助學(xué)活動。及時(shí)開展扶貧助困活動。組織干部職工開展送溫暖，獻(xiàn)愛心活動。五、1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行從緊的貨幣政策，積極監(jiān)測轄區(qū)貨幣政策的施行效果進(jìn)一步健全完善與各家金融機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行從緊的貨幣政策，抓好金融宏觀調(diào)控措施的落實(shí)。充分發(fā)揮支農(nóng)再貸款杠桿作用，要求農(nóng)村信譽(yù)社按照“有保有壓，區(qū)別對待”的原那么投放支農(nóng)貸款，嚴(yán)格按照規(guī)定的用處、期限、利率使用支農(nóng)資金，確保支農(nóng)再貸款專項(xiàng)用于支持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)農(nóng)戶和重點(diǎn)工程，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠，到達(dá)支持“三農(nóng)”的目的。充分發(fā)揮支農(nóng)再貸款杠桿作用，要求農(nóng)村信譽(yù)社按照“有保有壓，區(qū)別對待”的原那么投放支農(nóng)貸款，嚴(yán)格按照規(guī)定的用處、期限、利率使用支農(nóng)資金，確保支農(nóng)再貸款專項(xiàng)用于支持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)農(nóng)戶和重點(diǎn)工程，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠，到達(dá)支持“三農(nóng)”的目的。繼續(xù)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款工作，大力宣傳和解釋小額擔(dān)保貸款相關(guān)政策，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)小額擔(dān)保貸款新政策貫徹落實(shí)情況的調(diào)研和檢查工作，做好小額擔(dān)保貸款有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。配合地方政府探究完善金融生態(tài)環(huán)境建立的措施，積極參與地方政府組織的金融生態(tài)環(huán)境建立工作，加快推進(jìn)社會信譽(yù)體系建立，開展金融知識宣傳普及工作，進(jìn)步社會公眾金融意識和誠信意識。2、監(jiān)測轄區(qū)金融動態(tài)，實(shí)在履行維護(hù)金融穩(wěn)定職能進(jìn)一步完善轄區(qū)金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，建立區(qū)域金融穩(wěn)定信息數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)貫徹執(zhí)行市金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和金融風(fēng)險(xiǎn)處置操作規(guī)程，制定完善《中國人民銀行市支行金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，積極支持、配合地方政府和金融監(jiān)管部門處置金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入、退出工作的順利實(shí)現(xiàn)。繼續(xù)建立和完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)系統(tǒng)，關(guān)注轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融總體運(yùn)行情況，按時(shí)上報(bào)監(jiān)測報(bào)告;對地方高風(fēng)險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)展及時(shí)監(jiān)測，按季反映上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假-幣違法犯罪行為。金融業(yè)改革的跟蹤監(jiān)測，繼續(xù)關(guān)注和推進(jìn)金融體制改革，反應(yīng)國有商業(yè)銀行改革效果。3、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作、防范資金風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)在做好金融效勞工作結(jié)合中心支行精神，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，進(jìn)步崗位風(fēng)險(xiǎn)防范意識，堵塞業(yè)務(wù)管理中存在的破綻。優(yōu)化崗位設(shè)置，認(rèn)真實(shí)行強(qiáng)迫休假制度。進(jìn)一步完善根底工作,有效防范支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化會計(jì)管理工作，到達(dá)會計(jì)工作“核算”和“管理”齊頭并進(jìn)加強(qiáng)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)會計(jì)崗位責(zé)任制度，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出符合制度規(guī)定，杜絕發(fā)生財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化國庫監(jiān)管、完善內(nèi)控機(jī)制、防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)日常核算管理，嚴(yán)把預(yù)算資金的支撥和退付關(guān)，對退庫業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。認(rèn)真做好上下級國庫之間、國庫與征收機(jī)關(guān)、財(cái)政等部門之間的對賬工作，確保國庫資金的準(zhǔn)確平安。做好發(fā)行基金調(diào)撥工作。根據(jù)本轄區(qū)現(xiàn)金投放、回籠特點(diǎn)，參照歷年貨幣投放、回籠規(guī)律，及時(shí)調(diào)撥發(fā)行基金，確保轄區(qū)現(xiàn)金及時(shí)準(zhǔn)確供給。做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假-幣違法犯罪行為。加強(qiáng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、完好、準(zhǔn)確上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成數(shù)據(jù)采集和分析^p工作。4、積極開展征信管理和反洗錢工作認(rèn)真做好貸款卡發(fā)放核準(zhǔn)行政答應(yīng)、年審和銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理工作;組織地方金融機(jī)構(gòu)按要求順利接入企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)信息根底數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對。積極開展反洗錢工作。進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢工作組織建立，進(jìn)步對反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)才能。進(jìn)一步完善反洗錢聯(lián)絡(luò)會議制度，健全反洗錢工作部門協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與各成員單位的工作交流與合作，增強(qiáng)反洗錢工作合力。銀行上半年工作匯報(bào)篇三x年，我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展態(tài)勢良好，各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長，到達(dá)了歷史最好程度，較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù)：截止xx月末，我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額x萬元，較年初增加x萬元，完成市分行全年任務(wù)x萬元的.%，其中：儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額x萬元，較年初增加x萬元，完成市分行全年任務(wù)x萬元的.%;對公存款時(shí)點(diǎn)余額x萬元，較年初增加x萬元，完成市分行下達(dá)任務(wù)x萬元的.%。各項(xiàng)存款日均余額x萬元，較年初增加x萬元，完成市分行全年任務(wù)x萬元的.%，其中：儲蓄存款日均余額x萬元，較年初增加x萬元，完成市分行全年任務(wù)x萬元的.%;對公存款日均余額x萬元，較年初增加x萬元，完成市分行下達(dá)任務(wù)x萬元的.%。各項(xiàng)貸款余額為x萬元，較年初增加-x萬元，其中：流動資金貸款x萬元，較年初增加-x萬元;中長期工程貸款x萬元，比年初增加x萬元(系統(tǒng)內(nèi)結(jié)合貸款增加x萬元;行外銀團(tuán)貸款增加x萬元)。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，較同期xx萬元增加x萬元，增幅%，中間業(yè)務(wù)收入在全部收入中的占比到達(dá)%，人均中間業(yè)務(wù)收入到達(dá)近xx萬元。x年，我支行各項(xiàng)收入到達(dá).x萬元，其中：實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元，較同期增加x萬元，增長了.x%;票據(jù)直貼額x萬元，貼現(xiàn)利息收入x萬元，較去年同期x萬元增加x萬元，增長%。各項(xiàng)支出到達(dá).x萬元。收入與支出相抵，全行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤x萬元，較同期增加了x萬元，增長了%。二、主要業(yè)務(wù)工作開展情況今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為打破口，先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“”工程行內(nèi)銀團(tuán)貸款、“”工程行際銀團(tuán)貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等一系列重點(diǎn)工作;另一方面，狠抓全員教育學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建立，強(qiáng)化內(nèi)控管理，深化開展案件防范，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，全行經(jīng)營管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的開展態(tài)勢：(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力開展新型業(yè)務(wù)x年以來，我支行立足于將來開展的定位和目的，結(jié)合自身實(shí)際，緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，對內(nèi)豐富業(yè)務(wù)品類、完善效勞機(jī)制，對外以品牌形象贏得客戶，深化開展關(guān)聯(lián)營銷、捆綁營銷、換位營銷，積極根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融效勞，滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務(wù)效勞需求。在積極穩(wěn)固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的根底上，重點(diǎn)開拓新型業(yè)務(wù)市場空間，大力開展了委托貸款、銀團(tuán)貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、網(wǎng)上銀行、電子賬戶卡、現(xiàn)金管理效勞、融資參謀等新型業(yè)務(wù)和效勞，有效的推進(jìn)了核心競爭力的進(jìn)步、經(jīng)營效益的不斷增長，經(jīng)營思路和經(jīng)營形式的有效轉(zhuǎn)變：一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務(wù)。在去年xx月、xx月為企業(yè)順利開展委貸收款的根底上，今年年初，我支行及時(shí)組織人員研究了有關(guān)金融法律、法規(guī)，經(jīng)過反復(fù)論證，根據(jù)企業(yè)需要為其制定了《xx集團(tuán)職工集資辦理委托貸款業(yè)務(wù)施行方案》。同時(shí)，在上級行的大力支持下，積極與省、市分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通，為企業(yè)出謀劃策，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持親密聯(lián)絡(luò)，最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆x萬元的委托貸款業(yè)務(wù)，贏得了企業(yè)的信任與支持。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功辦理，三年內(nèi)每年可為我行帶來xx萬元的中間業(yè)務(wù)收入。二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)。今年以來，我支行集中人力和精力，投入到xx集團(tuán)化工開展“年產(chǎn)萬噸xx工程”銀團(tuán)貸款和xx集團(tuán)短期融資債券兩項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)的成功辦理，行領(lǐng)導(dǎo)屢次親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業(yè)務(wù)、信貸管理等部門進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通、研究討論業(yè)務(wù)的相關(guān)情況和細(xì)節(jié)，并積極主動地和企業(yè)及各參貸行保持親密聯(lián)絡(luò)，就工作中遇到的情況、問題及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)展溝通，如實(shí)反應(yīng)動態(tài)信息。同時(shí)努力做好審批資料搜集、協(xié)議初稿編制等一系列根底性工作，以及為了確保該業(yè)務(wù)提款工作的順利進(jìn)展，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下，先后與北京分行和河南省分行獲得聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程，并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定了合適的銀團(tuán)貸款操作流程和貸后管理施行細(xì)那么。x月xx日，該工程銀團(tuán)貸款簽約儀式在太原正式舉行;x月xx日銀團(tuán)貸款第一次x萬元提款工作順利完成，我支行順利實(shí)現(xiàn)銀團(tuán)貸款安排收入x萬元，也實(shí)現(xiàn)了支行投行業(yè)務(wù)“零”的打破。三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務(wù)。在銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)緊張進(jìn)展的同時(shí)，由我支行詳細(xì)營銷的xx集團(tuán)x億元短期融資券業(yè)務(wù)也抓緊進(jìn)展。我支行克制了工作任務(wù)多、從業(yè)人員少的困難，合理安排時(shí)間，加班加點(diǎn)地進(jìn)展該業(yè)務(wù)的申報(bào)、審查和資料準(zhǔn)備工作，使該業(yè)務(wù)先后順利通過工總行和人總行的審批并于xx月x日成功發(fā)行首期x.x億元，給我行帶來x萬元的承銷收入，有力地促進(jìn)全年經(jīng)營效益的大幅進(jìn)步。四是成功辦理付款保函業(yè)務(wù)，票據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)下歷史新高。在對xx集團(tuán)業(yè)務(wù)整體營銷過程中，我支行理解到xx工程存在暫時(shí)的資金缺口，立即感到了營銷機(jī)遇的存在。于是，我支行立即為企業(yè)制定了票據(jù)融資和擔(dān)保業(yè)務(wù)施行方案，根據(jù)xx集團(tuán)與xx公司簽定的代銷協(xié)議和xx工程工程進(jìn)度，向xx集團(tuán)分兩次營銷總額x.x億元的銀行承兌匯票，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，并在票據(jù)簽發(fā)后立即對票據(jù)承受單位xx公司展開票據(jù)貼現(xiàn)營銷工作，使其中x.億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現(xiàn)，支行實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入x萬元;同時(shí)，把握企業(yè)定購運(yùn)貨槽車的時(shí)機(jī)，向xx公司營銷全額保證金設(shè)備付款保函x萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬余元，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制與收益的有機(jī)結(jié)合。(二)不斷穩(wěn)固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營效益重點(diǎn)抓好各種新興業(yè)務(wù)的同時(shí)，我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的開展：x月初，我支行積極把握市場機(jī)遇，通過和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的及時(shí)聯(lián)絡(luò)及向企業(yè)的積極營銷，成功地為xx集團(tuán)新增流動資金貸款x億元，為支行圓滿實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在兩項(xiàng)存款工作中，針對儲蓄存款的開展，高度重視，及早安排，年初即召開了專門會議，對儲蓄存款業(yè)務(wù)的開展進(jìn)展專題研究分析^p，并出臺了考核方案，將穩(wěn)存、增存目的量化分解到各科室各部門，掛鉤員工績效工資，明確了獎勵(lì)方法，從而進(jìn)步了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和責(zé)任心，也充分調(diào)動了全行員工主動積極地開展?fàn)I銷活動的積極性，在全行形成了一種推動儲蓄存款穩(wěn)步增長的良好氣氛。同時(shí)，積極加強(qiáng)效勞和營銷工作。充分利用“兩節(jié)”有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化柜面效勞，加強(qiáng)營業(yè)廳安保工作，為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，吸引客戶;抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組織幾個(gè)營銷小組，深化各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，宣傳我行結(jié)算和產(chǎn)品優(yōu)勢，爭存攬儲;充分捕捉市場信息，開展?fàn)I銷攬存活動。春節(jié)前后，我支行通過積極主動與企業(yè)單位客戶獲得聯(lián)絡(luò)、協(xié)商洽談，實(shí)現(xiàn)了各單位各種獎金的上傳代發(fā)或開具定活兩便存單，穩(wěn)定增存x余萬元;積極通過對我行各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品如靈通卡、個(gè)人匯款直通車等的有效營銷，穩(wěn)固了老客戶，增加了新客戶，穩(wěn)定并帶動了儲蓄存款的增長。針對公司存款同業(yè)競爭日益劇烈的形勢，設(shè)立了對公存款專管員崗位，扎緊口袋嚴(yán)防流失;制定完善了大額走款備案制度，加強(qiáng)與企業(yè)客戶的聯(lián)絡(luò)，進(jìn)步業(yè)務(wù)透明度，嚴(yán)防他行挖轉(zhuǎn);進(jìn)步工作靈敏性。通過與有關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)展充分協(xié)商，進(jìn)展“合理結(jié)算”，減少不必要的經(jīng)營支出，增加我行存款余額;大力開展貸款營銷，以貸引存等。通過這些措施的進(jìn)展，對公存款工作走上標(biāo)準(zhǔn)化開展軌道，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的增長。(三)健全產(chǎn)品營銷機(jī)制，完善營銷組織體系為推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速開展，經(jīng)營效益的穩(wěn)步進(jìn)步，今年以來，我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機(jī)制做為重要工作來抓，獲得了顯著的成效。第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據(jù)支行業(yè)務(wù)實(shí)際，將客戶分為優(yōu)質(zhì)類、開展類、一般類三大類，指定營銷責(zé)任人，設(shè)計(jì)營銷方案和營銷方法。針對不同層級的客戶，由支行行長、分管行長、科室負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人等按照不同的營銷方法分別負(fù)責(zé)營銷，各專業(yè)員工分組開展相關(guān)業(yè)務(wù)的營銷，從而把全行上下嚴(yán)密結(jié)合起來，形成了主次分層、重輕結(jié)合的營銷體系和堅(jiān)強(qiáng)有力的營銷力量，為實(shí)現(xiàn)良好的營銷成效提供了可靠的保障。第二是根據(jù)業(yè)務(wù)開展的不同階段，抽調(diào)各專業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成專項(xiàng)營銷團(tuán)隊(duì)，并按業(yè)務(wù)種類的不同分成營銷小組，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和產(chǎn)品種類向不同的客戶有方案、有針對性地開展市場營銷，如分成票據(jù)營銷組，基金、保險(xiǎn)營銷組，電子銀行、銀行卡營銷組等等。第三是有目的地把社交才能強(qiáng)、人際關(guān)系廣、營銷程度高的員工充實(shí)到營銷隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷推廣，做到人盡其才、術(shù)有專攻，收到了良好的效果，如在支行開展的代理基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷活動中，支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務(wù)、善交際、擁有豐富個(gè)人客戶資等特點(diǎn)，積極開展?fàn)I銷活動，贏得客戶信任，獲得了優(yōu)異的營銷業(yè)績。第四是由分管行長帶著部門科股長在一線面向客戶直接進(jìn)展業(yè)務(wù)宣傳和營銷工作，為高端個(gè)人客戶現(xiàn)場制定產(chǎn)品組合營銷方案，并建立了重點(diǎn)客戶檔案，在業(yè)務(wù)營銷后指定專人進(jìn)展跟蹤效勞。對轄內(nèi)個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)和資料進(jìn)展整理，挑選出與我行業(yè)務(wù)往來較為親密、有較多閑置資金并有較強(qiáng)理財(cái)需要的優(yōu)質(zhì)客戶群，主動上門向客戶進(jìn)展宣傳、推介和營銷。對重點(diǎn)客戶推出營銷優(yōu)惠政策。例如：對大量購置、持有我行代理基金、代理保險(xiǎn)，堅(jiān)持經(jīng)常使用我行電子銀行等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，在購置國債及辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)給予優(yōu)先權(quán)，在柜臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)有專人接待等，穩(wěn)定了我行的優(yōu)質(zhì)客戶資。第五是完善考核方法，建立公平的營銷獎勵(lì)機(jī)制，明確“誰營銷誰受益，誰多勞誰多得”的薪酬分配原那么，有效地鼓勵(lì)全員參與營銷，充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動性和積極性，從而激發(fā)了大家的營銷熱情，在全行不斷掀起各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷熱潮，收到顯著成效。(四)以效勞促營銷，新業(yè)務(wù)迅速開展積極適應(yīng)形勢需要，深化推動經(jīng)營和業(yè)務(wù)構(gòu)造的優(yōu)化晉級，對各項(xiàng)新業(yè)務(wù)高度重視，制定了各種詳細(xì)的效勞和營銷措施，收到了顯著的成效。x、根據(jù)企業(yè)降低經(jīng)營本錢，靈敏經(jīng)營手段和創(chuàng)新經(jīng)營形式的需要，針對企業(yè)單位客戶積極推介營銷公司理財(cái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。針對中青年個(gè)人金融客戶群的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)需求的時(shí)尚性特點(diǎn)，結(jié)合轄區(qū)居民電腦網(wǎng)絡(luò)普及率較高和購物消費(fèi)才能強(qiáng)的實(shí)際情況，積極開展?fàn)I銷網(wǎng)上銀行、銀行卡和理財(cái)金帳戶等業(yè)務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)，積極加強(qiáng)和做好業(yè)務(wù)辦理前的宣傳講解和演示工作，業(yè)務(wù)辦理后客戶使用過程中的“售后效勞”工作，使個(gè)人客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)同感、承受度有效增強(qiáng)進(jìn)步;針對當(dāng)前個(gè)人投資渠道狹窄、轄內(nèi)金融市場上個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品有限而廣闊中老年客戶對閑余資金保值增增的理財(cái)需求，我支行新業(yè)務(wù)專業(yè)積極營銷代理基金、代理保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù)，將代理產(chǎn)品的低或零風(fēng)險(xiǎn)、收益率高于普通定期存款等特點(diǎn)廣泛宣傳推介給客戶，滿足了客戶了需求心理，得到了客戶的廣泛認(rèn)同;同時(shí)，組織營銷人員深化廣泛地開展柜面營銷、關(guān)聯(lián)營銷、捆綁營銷、上門營銷、營銷等各種靈敏的營銷活動，從而使代理基金、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了可喜開展。截止xx月末，我支行新業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人網(wǎng)上銀行x戶，完成全年任務(wù)x戶的%，企業(yè)網(wǎng)上銀行xx戶，完成全年任務(wù)x戶的%，個(gè)人網(wǎng)上銀行證書客戶xx戶，完成全年任務(wù)xx戶的.%，個(gè)人銀行x戶，完成全年任務(wù)x戶的%，手機(jī)銀行xx戶，完成全年任務(wù)xx戶的.x%;代理銷售基金、穩(wěn)得利等理財(cái)產(chǎn)品x余萬元，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù).x萬元，靈通卡發(fā)卡量新增張，牡丹信譽(yù)卡發(fā)卡量新增張，牡丹白金卡新增x張，電子帳戶卡新增xx余張等，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)呈現(xiàn)出可喜的開展勢頭和場面。(五)開展百日競賽，推動經(jīng)營晉級為了迎接我行股改上市，省分行從x月xx日開場在全行范圍內(nèi)深化開展“迎上市、促開展”百日勞動競賽活動。活動過程中，我支行高度重視，認(rèn)真深化發(fā)動、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定活動方案、出臺鼓勵(lì)措施，使百日勞動競賽活動得到了扎實(shí)有效的開展并獲得了可喜的成績。通過活動的開展，也使支行的經(jīng)營格局和業(yè)務(wù)構(gòu)造得到了進(jìn)一步晉級優(yōu)化：x、為深化貫徹落實(shí)全市“迎上市、促開展”百日勞動競賽發(fā)動大會的精神，支行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了勞動競賽方案和考核方法，然后根據(jù)我行實(shí)際情況，在全行干部員工中進(jìn)展了兩次深化再發(fā)動，以充分調(diào)動全行員工的工作積極性，使全行干部員工增強(qiáng)了信心、明確了目的、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實(shí)了根底。x、高度重視xx煤化工集團(tuán)等重點(diǎn)客戶的資金歸行工作，不斷加大公司存款業(yè)務(wù)工作力度，強(qiáng)化工作措施，通過各種靈敏有效的方法，確保重點(diǎn)客戶資金歸行率保持高位增長。x月份，我行在長期跟蹤xx集團(tuán)子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)展情況后，及時(shí)開展工作，使股權(quán)轉(zhuǎn)讓資金x.億元順利歸行;xx集團(tuán)九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后，我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進(jìn)展跟蹤監(jiān)測、嚴(yán)格管理，使對公存款工作場面得到顯著增長。同時(shí)，我們還嚴(yán)格按照銀團(tuán)貸款協(xié)議規(guī)定，抓好xx集團(tuán)xx公司的資金的管理和監(jiān)視，最大額度地確保對公存款不流失，促進(jìn)了對公存款業(yè)務(wù)的開展。x、在上半年票據(jù)業(yè)務(wù)開展迅猛的根底上，繼續(xù)保持清醒頭腦，對該業(yè)務(wù)保持高度重視，并按照上級行要求就其下一步的開展召開專門會議予以研究分析^p和安排部署，制定了工作方案和考核方法，組織業(yè)務(wù)骨干組成營銷小組，抓住該業(yè)務(wù)開展的有利市場和時(shí)間機(jī)遇，努力多攬票、多完成，為全行效益的增長做出我們的奉獻(xiàn)。活動期間，我支行完成票據(jù)直貼額x余萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入xx萬元，順利完成“迎上市、促開展”百日勞動競賽任務(wù)。x、按照“超雙千”活動要求，通過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產(chǎn)品知識和營銷方法，進(jìn)步了員工營銷的才能、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實(shí)，掀起牡丹卡營銷熱潮，使牡丹卡業(yè)務(wù)得到了長足開展，固定客戶群體迅速壯大。x、做好中間業(yè)務(wù)工作，按時(shí)完成市分行下達(dá)的任務(wù)。x月末，我行抓住機(jī)遇，成功向xx集團(tuán)營銷銀行承兌匯票x萬元，收取中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，同時(shí)使x萬元對公存款得以繼續(xù)留存。親密關(guān)注企業(yè)動態(tài)，加強(qiáng)信息交流，將xx集團(tuán)短期融資債券業(yè)務(wù)的發(fā)行作為工作的重中之重，全力配合省、市分行作好短期融資券的發(fā)行工作，順利于xx月x日成功發(fā)行第一期x億元短券，收取中間業(yè)務(wù)收入x萬元。x、進(jìn)步思想認(rèn)識，把開展個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)做為新的效益增長點(diǎn)來抓，以個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的打破和壯大，作為支行業(yè)務(wù)構(gòu)造優(yōu)化、效益持續(xù)增長、市場空間拓展、經(jīng)營開展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促開展”百日勞動競賽活動中，我支行累計(jì)辦理個(gè)人質(zhì)押貸款x余萬元，日均余額到達(dá)xx萬元，完成市分行下達(dá)競賽任務(wù)xx萬元的%。(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建立，夯實(shí)開展根底建立一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作才能強(qiáng)、可以不斷適應(yīng)改革開展形勢的干部員工隊(duì)伍，是支行在股改上市后實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展的關(guān)鍵所在。今年以來，我支行以繼續(xù)推進(jìn)“保持____員先進(jìn)性教育”為契機(jī)，堅(jiān)持在全行員工深化開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年，根據(jù)上級行黨委的統(tǒng)一安排部署，我支行黨支部在全行深化開展了“破除雇傭思想、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神”和“建立創(chuàng)新型銀行，打造國際一流商業(yè)銀行”兩個(gè)主題教育活動和“知榮辱，樹新風(fēng)”職業(yè)道德教育活動。活動中，支行支部班子各成員帶頭學(xué)習(xí)、主動承受教育，做學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會文章，引導(dǎo)、催促全行黨員干部積極主動地搞好學(xué)習(xí)教育，不斷進(jìn)步思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)觀念，在此根底上調(diào)整了支部各黨小組組長、選拔優(yōu)秀黨員擔(dān)任重要崗位，負(fù)責(zé)窗口科室，讓他們發(fā)揮帶頭帶動作用，為全行經(jīng)營業(yè)務(wù)工作的開展進(jìn)步起到了積極的影響。在慶賀建黨xx周年系列黨建活動中，我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶著下，重新認(rèn)真學(xué)____章、回憶黨的光芒歷史，展望國家和人民以及我行事業(yè)在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下的燦爛前景，倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，使全行上下各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出一片熱情飽滿、斗志昂揚(yáng)的可喜場面。在參加上級行黨委統(tǒng)一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中，黨員干部們積極帶頭參加排練活動，服從指揮、遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、潛心揣磨，努力唱出精神、唱出氣勢、唱出支行黨員干部和群眾員工們的時(shí)代風(fēng)貌、隊(duì)伍風(fēng)采，勇創(chuàng)精彩和一流。時(shí)值二季度尾聲，在搞好慶“七一”黨建活動的緊張繁忙的同時(shí)，廣闊黨員干部更以斗志昂揚(yáng)的姿態(tài)，積極投身到支行的各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)當(dāng)中，抓營銷、完任務(wù)、增效益、搞內(nèi)控、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)，為上半年各項(xiàng)經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)工作任務(wù)全面圓滿完成提供了有力保證。同時(shí)，也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃重的積極開展、勇于拼搏的工作氣氛，有力地促進(jìn)了全行全年各項(xiàng)經(jīng)營與業(yè)務(wù)工作的穩(wěn)步、持續(xù)開展。(七)深化員工培訓(xùn)，建立長效機(jī)制加強(qiáng)學(xué)習(xí)型銀行的建立，是我行積極適應(yīng)金融改革進(jìn)程的深化、不斷進(jìn)步干部員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)經(jīng)營管理才能和業(yè)務(wù)開展創(chuàng)新程度的提升的客觀需要。今年以來，我支行堅(jiān)持深化“學(xué)習(xí)型銀行”的建立，不斷強(qiáng)化全行干部員工金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場營銷知識等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，并采取以考評促進(jìn)學(xué)習(xí)、以應(yīng)用推動學(xué)習(xí)的方法，在建立周三全員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、周四專業(yè)科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)考評機(jī)制的根底上，有重點(diǎn)地強(qiáng)化中層干____伍整體素質(zhì)的進(jìn)步。一季度，下達(dá)了中層干部學(xué)習(xí)方案，采取了“集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，外聘講師和內(nèi)部交流相結(jié)合，根底普及和重點(diǎn)講授相結(jié)合，書本學(xué)習(xí)和理論演示相結(jié)合”四個(gè)“相結(jié)合”的措施，認(rèn)真開展了各種金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場營銷知識等各方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動。為檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成效，就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展了考試測評。與此同時(shí)，為讓大家將學(xué)習(xí)的知識特別是業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場營銷方面的知識得到充分應(yīng)用，支行出臺了中層干部營業(yè)大廳輪流座班規(guī)定，讓全行中層干部到營業(yè)大廳輪流座班，充分利用所學(xué)的知識，和各界客戶面對面地開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳、介紹和講解及營銷，使各位中層干部們感觸很深，堅(jiān)決了他們搞好學(xué)習(xí)的決心，增強(qiáng)了他們以學(xué)習(xí)推進(jìn)營銷工作的信心，收到了良好的效果，也更有效地推動了全行員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的不斷進(jìn)步。(八)深化內(nèi)控管理，高筑平安“大壩”隨著業(yè)務(wù)的快速開展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障支行穩(wěn)健經(jīng)營的重要工作任務(wù)。今年上半年，我支行在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、根底性工作的同時(shí)，集中精力，突出重點(diǎn)地抓了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作。屢次召開專題會議對“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)展研究，并結(jié)合我行今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求，對工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理方法及規(guī)定等進(jìn)展仔細(xì)研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識融入全行各專業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。同時(shí)，我支行按照上級行統(tǒng)一安排，深化開展“案件專項(xiàng)治理”、“會計(jì)結(jié)算大檢查”、“內(nèi)控評價(jià)”等活動，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與缺乏，催促各級科室負(fù)責(zé)人積極限期整改，對屢查屢犯問題在干部考核中實(shí)行一票否決制，有效進(jìn)步了管理人員管理積極性;對查出的問題認(rèn)真落實(shí)整改并追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，給予通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處分等;堅(jiān)持深化開展員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)考核活動，將學(xué)習(xí)考核情況與績效考核掛鉤，這些工作的開展，增強(qiáng)了全行干部員工自覺主動搞好內(nèi)控案防、認(rèn)真積極落實(shí)規(guī)章制度的意識和才能，不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”，促進(jìn)了全行內(nèi)控管理工作程度的持續(xù)進(jìn)步，為全行經(jīng)營良好運(yùn)行提供了可靠保證。三、存在的主要問題及明年打算x年，我行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速開展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項(xiàng)工作成績突出，但同時(shí)也存在著一些問題，主要表如今：一是對公存款構(gòu)造總體情況較好，但構(gòu)造不平衡，突出表如今機(jī)構(gòu)和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了大幅減少;二是資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)造不合理，存貸款比例不平衡，截止xx月末，我行貸款余額x萬元，存款余額僅為x萬元，存貸款比例為.x%，我行貸款資金仍需要依靠拆借解決，拆借資金利率成為制約我行利潤增強(qiáng)的最重要制約因素;三是存款構(gòu)造不合理，儲蓄存款中高本錢定期存款約占儲蓄存款總額的%，低本錢儲蓄存款僅占約%，籌資本錢高也是制約我行利潤增長的因素;四是收入構(gòu)造有所改善，但仍不盡合理，截止xx月末，我支行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，較年初和同期均有大幅增長，但占全部收入為比例僅為%，與優(yōu)化經(jīng)營構(gòu)造、進(jìn)步盈利才能的要求還有較大差距;五是員工素質(zhì)的進(jìn)步和業(yè)務(wù)開展速度不相適應(yīng)。我支行現(xiàn)有職工在復(fù)合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，面對日益開展、不斷推陳出新的經(jīng)營形式和業(yè)務(wù)品種面前，不同程度的存在著不適應(yīng)的現(xiàn)象。x年，面對工商銀行上市以后面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營形式和增長方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)步經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營構(gòu)造，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競爭才能、盈利才能和風(fēng)險(xiǎn)防控才能，打好經(jīng)營根底，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展，主要是做好以下幾個(gè)方面的工作：一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資。隨著重點(diǎn)客戶xx集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張速度的減緩，我行將面臨企業(yè)大量歸還貸款的經(jīng)營壓力。對此，我支行已著手與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層研究穩(wěn)定我行貸款工作，同時(shí)積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的根底上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證我行利益。二是親密關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。x年末，根據(jù)市分行安排，我行就xx集團(tuán)企業(yè)年金工作開展了營銷工作，為其制定了詳盡的年金工作方案，得到了企業(yè)的認(rèn)可，但同業(yè)競爭的形勢仍然嚴(yán)峻。x年，我支行將繼續(xù)親密關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及開展情況，及時(shí)向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開展對xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)在我行辦理。三是進(jìn)展銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪，增加資金歸行總量。xx集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經(jīng)過與企業(yè)的溝通和聯(lián)絡(luò)，初步?jīng)Q定于化肥銷售旺季到來之前，與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對河南、河北、山東的家大型銷售分公司進(jìn)展走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資本錢，進(jìn)步經(jīng)營利潤。四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。xx集團(tuán)化工開展“年產(chǎn)萬噸xx工程”銀團(tuán)貸款是我省首筆銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的貸后管理流程，x年，我支行將繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就業(yè)務(wù)情況進(jìn)展專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作方法，同時(shí)要加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，實(shí)在防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。五是調(diào)整經(jīng)營構(gòu)造，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力進(jìn)步非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原那么，積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債構(gòu)造的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營本錢，進(jìn)步資金效益。還要調(diào)整收益構(gòu)造，大力開展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的效勞，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，進(jìn)步經(jīng)營效益。六是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，全面進(jìn)步干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù)，探究更為靈敏有效的教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情，進(jìn)步工作積極性，推動全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好開展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。x年，我支行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的快速開展為全年開了一個(gè)好頭，打下了堅(jiān)實(shí)的根底。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、安康、可持續(xù)開展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底，實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績，為分行的改革開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銀行上半年工作匯報(bào)篇四進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開場,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作根本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快進(jìn)步點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)歷,改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的進(jìn)步。我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)展查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服進(jìn)展口掛，防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,那么謙虛慎重,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違背原那么的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位考慮問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)純熟掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。隨著業(yè)務(wù)的開展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還繁忙地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會覺得撫慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須進(jìn)步，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,慎重慎重再慎重，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。銀行上半年工作匯報(bào)篇五近年來,銀行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下，嚴(yán)密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化標(biāo)準(zhǔn)化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷進(jìn)步，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的開展和行黨委正確決策做出了積極的奉獻(xiàn)。但是，隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革開展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比擬落后，運(yùn)行速度慢，故障比擬多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對此，我們必須認(rèn)清形勢，緊跟形勢開展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞x全行工作目的和科學(xué)開展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深化基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。一、深化開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息效勞。調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深化基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營效勞、為基層行效勞的職能。針對這些問題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡報(bào)》《金融周報(bào)》的根底上圍繞三個(gè)方面開展。1、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。2、緊緊圍繞效勞領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。3、緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。二、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級行開展公務(wù)活動的根本工具和重要載體，也是各級行管理程度和工作效率上下的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理程度和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。1、加強(qiáng)迫度建立，夯實(shí)公文管理運(yùn)行根底。2、加強(qiáng)過程控制，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效率。3、加強(qiáng)對公文的督查督辦。三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案效勞程度。近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞效勞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革開展需要，積極創(chuàng)新效勞手段，不斷進(jìn)步檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理程度，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不受騙前形勢開展的需要，突出地表如今硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的根底上，著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資的利用，進(jìn)步檔案管理電子化程度和效勞層次效勞價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析^p，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù)。銀行上半年工作匯報(bào)篇六上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)視下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員結(jié)實(shí)樹立為會員單位效勞的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行"自律,____,協(xié)調(diào),效勞"四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律____,標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)經(jīng)營行為,推動行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了"進(jìn)步認(rèn)識,借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)操作,進(jìn)步效率"的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,標(biāo)準(zhǔn)辦事行為,進(jìn)步執(zhí)行力的同時(shí),緊緊圍繞"四項(xiàng)職能",開展了一系列活動,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:一,上半年主要工作(一)認(rèn)真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定根底.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進(jìn)展了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)詳細(xì)工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會議順利召開,又成立了會務(wù)組和材料組.二是屢次召開專門會議和會長辦公會議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對41份約五萬字的會議材料進(jìn)展了認(rèn)真修改.四是會務(wù)組在人少事多的情況下,對整個(gè)會務(wù)進(jìn)展了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.(二)加強(qiáng)行業(yè)____,維護(hù)會員權(quán)益1.開展金融世博效勞活動,標(biāo)準(zhǔn)銀行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn).為了不斷進(jìn)步世博會期間我區(qū)銀行業(yè)效勞質(zhì)量和程度,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融效勞系列活動方案》,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理效勞標(biāo)準(zhǔn)》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)》和《中國銀行業(yè)客戶效勞中心效勞標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了銀行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn).2.抵抗不正當(dāng)競爭,打擊高息攬儲行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)視,抵抗行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為,針對市場出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格制止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào),強(qiáng)化社會監(jiān)視功能.3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼20xx年協(xié)會印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行方法》以來,20xx年上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工效勞態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進(jìn)展了回訪,投訴人對處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),做好協(xié)會再投訴工作.4.開展____調(diào)研,掌握會員需求.為實(shí)在理解會員單位的需求,便于有針對性地開展____工作,協(xié)會秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研完畢后及時(shí)撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的方法,此舉受到了好評.(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經(jīng)歷和做法的根底上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會工作方法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會業(yè)務(wù)規(guī)那么》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款工程俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的根底上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會做準(zhǔn)備.(四)精心組織,周密部署,有序開展文明標(biāo)準(zhǔn)效勞活動1.積極組織和開展"文明杯"競賽系列活動.為配合自治區(qū)"文明委"做好文明標(biāo)準(zhǔn)效勞的檢查,評比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)競賽活動的詳細(xì)組織和施行,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)"文明杯"文明標(biāo)準(zhǔn)效勞競賽系列活動方案》.為了及時(shí)宣傳"文明杯"競賽系列活動的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期"內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明標(biāo)準(zhǔn)效勞競賽系列活開工作簡報(bào)".目前,競賽活動已進(jìn)入到全面施行階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到20xx年9月底).2.對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會員單位認(rèn)真開展自查活動,目前此項(xiàng)活動正在有序進(jìn)展.(四)認(rèn)真開展教育培訓(xùn)工作1.精心選拔"三方法一指引"培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真挑選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的"中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書",為下一步對會員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好根底.2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探究銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)歷,中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進(jìn)展試點(diǎn).協(xié)會承受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深化會員單位進(jìn)展逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評.3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)展,協(xié)會秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)絡(luò),精心組織五個(gè)督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時(shí)向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,互相交流,努力做好20xx年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了20xx年度通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會20xx年通聯(lián)工作報(bào)告》,并對20xx年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)展了表彰獎勵(lì),獲獎單位和個(gè)人代表進(jìn)展了經(jīng)歷介紹.2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時(shí)反映銀行業(yè)"熱點(diǎn)"問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點(diǎn),加大對"三個(gè)方法一個(gè)指引"宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會員單位員工及時(shí)理解和掌握"三個(gè)方法一個(gè)指引"在執(zhí)行過程中好的經(jīng)歷,做法以及存在的問題.同時(shí)充分利用網(wǎng)站及時(shí)報(bào)道國家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點(diǎn)問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時(shí)效性強(qiáng)的信息.(六)加強(qiáng)協(xié)會秘書處內(nèi)部管理1.整章建制,進(jìn)一步完善秘書處的工作流程,標(biāo)準(zhǔn)辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)展修改,補(bǔ)充和完善,進(jìn)一步明確了各部門崗位職責(zé)以及工作流程,同時(shí)加大對工作人員管理的力度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)辦事行為,進(jìn)步工作效率.2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,自覺承受內(nèi)外審計(jì)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)視.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處20xx年1至12月份的財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì).同時(shí)承受內(nèi)蒙古民政廳社團(tuán)管理局指派的北京興原會計(jì)師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對協(xié)會秘書處20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì).財(cái)務(wù)審計(jì)的結(jié)果說明協(xié)會秘書處20xx年度實(shí)現(xiàn)的收入真實(shí),合法;各項(xiàng)支出核算準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時(shí),配合固定資產(chǎn)管理員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實(shí)工作.(七)積極組織會員單位參加中銀協(xié)組織的各項(xiàng)活動1.組織參加"寄語中國銀行業(yè)協(xié)會"征文活動.為慶賀中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣闊從業(yè)人員開展"寄語中國銀行業(yè)協(xié)會"征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)活動號召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會——中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀(jì)念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.2.組織上報(bào)"20xx年效勞小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品".根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年效勞小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品評選活動的通知》要求,協(xié)會秘書處積極組織會員單位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際情況上報(bào)20xx年效勞小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.(八)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)歷和做法,實(shí)在履行好"自律,____,協(xié)調(diào),效勞"四項(xiàng)職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長陳志韜帶著協(xié)會秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進(jìn)展了考察學(xué)習(xí)(詳見考察報(bào)告).這次考察學(xué)習(xí)使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的根底.二,存在的問題及體會通過學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)歷和做法,我們深化感受到自身工作的差距和缺乏.一是根底工作比擬薄弱;二是效勞意識有待增強(qiáng);三是人員整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待進(jìn)步.為了盡快改變場面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)歷和做法真正落到實(shí)處,秘書處屢次召開會議研究改良措施.經(jīng)過三個(gè)多月的努力和理論,大家深化體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點(diǎn):(一)必須牢記協(xié)會宗旨,結(jié)實(shí)樹立為會員單位效勞的思想?yún)f(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進(jìn)會員單位實(shí)現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與效勞作用,努力為會員單位在業(yè)務(wù)開展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化效勞上做足文章.協(xié)會作為社團(tuán)組織,不是權(quán)利機(jī)構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,結(jié)實(shí)樹立為會員單位效勞的思想非常重要.(二)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,公開,公平,公正的原那么,圍繞四項(xiàng)職能開展工作成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個(gè)單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項(xiàng)職能開展工作,一定要站在一個(gè)公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實(shí)事,才能得到會員單位的擁護(hù),支持和認(rèn)可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和安康開展的生命力.(三)必須重視發(fā)揮好各專業(yè)委員會的作用,進(jìn)一步建立健全協(xié)會與各專業(yè)委員會溝通,聯(lián)絡(luò)機(jī)制因?yàn)閷I(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導(dǎo)和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調(diào)動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關(guān)重要.(四)必須加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)絡(luò),主動承受其指導(dǎo)和監(jiān)視銀監(jiān)局是協(xié)會的業(yè)務(wù)主管部門,協(xié)會應(yīng)與銀監(jiān)局經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會的工作需要會員單位站在"前臺",銀行業(yè)協(xié)會搭建"平臺",監(jiān)管部門當(dāng)好"后臺",只有"三臺"聯(lián)動,才能演好協(xié)會工作這臺"好戲".協(xié)會作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.(五)必須強(qiáng)化協(xié)會秘書處組織建立,保持秘書處工作人員的穩(wěn)定,建立一支高素質(zhì),精通業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)秘書處作為協(xié)會日常辦事機(jī)構(gòu),頻繁更換人員尤其是____員不利于協(xié)會工作的開展.因此,建議協(xié)會秘書處工作人員保持相對穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向開展,這樣有利于開展工作和保證各項(xiàng)工作的連續(xù)性.同時(shí)協(xié)會要本著"引進(jìn)人才,培育人才,留住人才"的原那么,建立和完善秘書處崗位職責(zé),合理的薪酬制度,鼓勵(lì)機(jī)制和目的考核機(jī)制,充分調(diào)動協(xié)會工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.三,下一步工作(一)進(jìn)一步修改和完善《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會章程》,健全法人治理機(jī)構(gòu)1.建立和完善以《章程》為核心的內(nèi)部管理制度.包括會長,常務(wù)副會長,秘書長,各專業(yè)委員會,協(xié)會秘書處各部門的工作職責(zé);工作人員崗位責(zé)任制;協(xié)會的議事規(guī)那么;各種自律公約及操作規(guī)那么;勞資制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度等.2.健全組織體系.按照社團(tuán)組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立健全會員代表大會,理事會,常務(wù)理事會,專業(yè)委員會和秘書處組織架構(gòu).3.要認(rèn)真執(zhí)行換屆選舉制度,實(shí)行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.(二)結(jié)合內(nèi)蒙古銀行業(yè)實(shí)際,大力推進(jìn)法律____與自律工作,有效維護(hù)會員單位合法權(quán)益1.為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會聯(lián)動機(jī)制.秘書處已完成《關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)有關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》,并已和中國銀聯(lián)公司內(nèi)蒙古分公司溝通達(dá)成一致意見,準(zhǔn)備近期開展以下幾項(xiàng)工作:第一,由協(xié)會牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會會議,建立銀行卡專業(yè)委員會聯(lián)席會議制度.第二,與銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風(fēng)險(xiǎn)知識進(jìn)校園宣傳活動.第三,與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)將銀行卡風(fēng)險(xiǎn)控制納入現(xiàn)場檢查范圍.2.進(jìn)一步完善再投訴機(jī)制,引導(dǎo),催促會員單位加強(qiáng)客戶投訴的管理.建立《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴復(fù)議處理規(guī)程》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報(bào)送制度》,《會員單位受理客戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》等.銀行上半年工作匯報(bào)篇七上半年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目的和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強(qiáng)根底管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革，促使上半年全行各項(xiàng)工作安康開展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯進(jìn)步。至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達(dá)年增長方案104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長方案106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元)，實(shí)際增投12181萬元，完成全年增投方案的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成方案的137%，實(shí)際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。上半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市熾熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力開展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析^p形勢，促使全行上下進(jìn)步認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效進(jìn)步農(nóng)行的社會形象，并發(fā)動全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融效勞，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的根底二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通挪動話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善鼓勵(lì)機(jī)制，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善鼓勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)歷，有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行、支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元。代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，效勞及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行屬下局部存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金順利開展，從而有效進(jìn)步了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效開展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市場占有?4.84%，存量市場占有率28.83%，比年初進(jìn)步1.83個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜?。銀行上半年工作匯報(bào)篇八為了認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)會、省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局案件專項(xiàng)治理工作(電視)會議”精神,進(jìn)一步引深壽陽縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作，建立案件專項(xiàng)治理工作的長效機(jī)制，確保案件專項(xiàng)治理工作獲得明顯成效，繼續(xù)保持“零發(fā)案率”的良好勢頭，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資金運(yùn)營的平安和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行，特制定本施行方案。一、案件防控工作的指導(dǎo)思想案件防控是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，必須保持清醒的頭腦，進(jìn)一步進(jìn)步對案件防控工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識、把案件防控放在監(jiān)管工作和銀行業(yè)各項(xiàng)工作重中之重的位置，要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、預(yù)防為主，各司其職、雙線問責(zé)的原那么，實(shí)在改變重經(jīng)營輕管理、重業(yè)務(wù)開展輕案件防控、重經(jīng)濟(jì)處分輕行政處分、重處理辦事人員輕處理____員，以及重事后處理輕事前預(yù)防等現(xiàn)象，確保案件防控工作全面、扎實(shí)、有效地開展，促進(jìn)壽陽轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法、合規(guī)經(jīng)營和安康開展。二、案件防控工作的總體目的通過加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的政治思想教育和內(nèi)控建立，建立健全內(nèi)部各項(xiàng)工作體制、經(jīng)營管理制度、業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員的監(jiān)視管理，形成治理構(gòu)造合理、內(nèi)控嚴(yán)密，經(jīng)營合規(guī)，操作標(biāo)準(zhǔn)，依法履職，監(jiān)視有力的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，確保案件防控工作和商業(yè)賄賂治理有效開展，杜絕各類案件的發(fā)生，繼續(xù)保持轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“零發(fā)案率”的良好勢頭，使轄區(qū)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)“三無”即，無各類案件、高級管理人員和要害崗位人員無違法違紀(jì)行為、無“黃、賭、毒、黑”等不良行為。三、案件防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工案件防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須實(shí)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)職責(zé)分工，晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)壽陽轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作的組織施行，對本轄區(qū)案件防控工作負(fù)總責(zé)。各行(社)均要成立案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由各行行長、聯(lián)社理事長擔(dān)任，成員由會計(jì)、信貸、業(yè)務(wù)拓展、科技等業(yè)務(wù)職能部門和基層信譽(yù)社主任參加。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對本行(社)案件防控工作的開展，負(fù)責(zé)制定并上報(bào)案件防控工作措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有序高效的案件防控工作機(jī)制。各行社每月要對案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)展自查;每季要對案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)展總結(jié)，每半年要對案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)展總結(jié)評價(jià)，研究部署下階段工作，并向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告對本行、社案件排查情況和有關(guān)責(zé)任人員的處理情況。晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)對壽陽轄區(qū)銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查;及時(shí)對各行、社案件防控情況及整改情況進(jìn)展跟蹤檢查，并提出整改措施和監(jiān)管意見。準(zhǔn)確上報(bào)分局有關(guān)案件專項(xiàng)治理情況，初步提出對案件處置意見并上報(bào)分局黨委;對轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)展全面監(jiān)控和動態(tài)排查。根據(jù)排查情況對有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見或建議。壽陽轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對本行、社銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作組織施行，高級管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)展管理，對有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見并報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處;對發(fā)生的案件情況進(jìn)展初步處置，根據(jù)案件情況提出對案件有關(guān)責(zé)任人員的初步處置意見并上報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處。四、案件防控工作的主要措施與責(zé)任追究為了使案件防控工作獲得實(shí)效，現(xiàn)階段，主要采取“五雙”管理，即：一是“雙向包點(diǎn)”，就是壽陽監(jiān)管辦事處的監(jiān)管人員和各行、社的負(fù)責(zé)人均要分別對所屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展分片包點(diǎn)，將每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)到每個(gè)____頭上,對內(nèi)控管理薄弱，案件隱患較大的，“一把手”要親自包，并定期不定期對所包的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控工作進(jìn)展實(shí)地檢查，對其存在的問題監(jiān)視整改。各行、社負(fù)責(zé)人包點(diǎn)要在7個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)壽陽監(jiān)管辦事處備案。二是“雙重管控”就是既要管好業(yè)務(wù)，更要管好人。二者要同時(shí)管好，人的因素至關(guān)重要。案件防控,關(guān)鍵在人,實(shí)在把好選人、用人和監(jiān)視關(guān),就等于牽住了案件防控的牛鼻子。各行、社要根據(jù)銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條規(guī)定和干部交流、崗位輪換、親屬回避和強(qiáng)迫休假“四項(xiàng)制度”?！八捻?xiàng)制度”要求，加強(qiáng)改良和完善內(nèi)部控制，按照“權(quán)責(zé)清楚、平衡制約、規(guī)章有效、運(yùn)作有序”的原那么，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，加大對其決策系統(tǒng)和權(quán)利運(yùn)用中的制約和檢查監(jiān)視，真正做到有章可循、照章辦事，把風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低程度。各行、社每月要對所屬分支機(jī)構(gòu)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)受權(quán)管理情況進(jìn)展一次現(xiàn)場檢查;每季組織對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)展一次全面排查，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患破綻，及時(shí)加以糾正。同時(shí)，要根據(jù)排查結(jié)果和存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，監(jiān)視有關(guān)機(jī)構(gòu)抓好整改，并及時(shí)將每次檢查查情況報(bào)壽陽監(jiān)管辦事處備案。各行、社要加強(qiáng)對從業(yè)人員的教育、管理與監(jiān)視，嚴(yán)格把好”三關(guān)”即進(jìn)人關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)視關(guān)。實(shí)在從頭上防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，特別是要實(shí)在加強(qiáng)對高管人員可能發(fā)生的權(quán)利失控、決策失誤和行為失范施行動態(tài)監(jiān)管。親密關(guān)注從業(yè)人員的異常行為動態(tài)，要嚴(yán)格對要害崗位人員的崗前審查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)，以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的，一律不得任用，防止“帶病上崗”，已經(jīng)任用的，要立即調(diào)離。晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處每年要組織一次或兩次對轄區(qū)銀行業(yè)高級管理人員和重點(diǎn)人員的不良行為全面排查。根據(jù)排查情況對有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見或建議。三是“雙向排查”，就是內(nèi)部自查自糾與外部現(xiàn)場檢查相結(jié)合。根據(jù)省局提示的“十二項(xiàng)重大平安隱患”，組織開展了對重點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)如大額存取款業(yè)務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)要建立動態(tài)監(jiān)測臺帳，并及時(shí)開展銀企對賬;要求基層信譽(yù)社主任按旬對重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)受權(quán)管理等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)展一次現(xiàn)場檢查，嚴(yán)密防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期或不定期組織對本單位案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)展全面的檢查，采取有效的整改的措施。尤其是對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員要下大功夫，檢查監(jiān)視要經(jīng)?；?、制度化。及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)予以整改;壽陽監(jiān)管辦事處將及時(shí)向分局和省局報(bào)告排查情況。要經(jīng)常性地組織力量對內(nèi)控執(zhí)行情況和前期現(xiàn)場檢查情況進(jìn)展后續(xù)檢查，建立整改評價(jià)機(jī)制，提出監(jiān)管意見對整改措施不到位或整改不力的，要嚴(yán)肅處理。并內(nèi)控管理情況列入高管人員業(yè)績考核范圍并與任職資格審查相結(jié)合。不定期開展對高級管理人員、重點(diǎn)人員商業(yè)賄賂行為動態(tài)排查工作，從20xx年4月開場，按照山西省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局的統(tǒng)一部署，在轄區(qū)集中開展“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”活動，農(nóng)信社和農(nóng)業(yè)銀行確定為今年案件防控的重點(diǎn)。因此，農(nóng)信社、農(nóng)行系統(tǒng)排查面要到達(dá)100%，排查的范圍、內(nèi)容和時(shí)間要求按照省市銀監(jiān)局的統(tǒng)一部署開展。此項(xiàng)工作至6月底完畢。要將排查情況和對違規(guī)違紀(jì)人員的處理情況上報(bào)辦事處。同時(shí)，要對高級管理人員及重點(diǎn)人員不良行為情況進(jìn)展排查，排查完畢后，認(rèn)真填報(bào)《高級管理人員及重點(diǎn)人員不良行為排查情況表》，及時(shí)全面地理解和掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理人員日常行為標(biāo)準(zhǔn)、思想作風(fēng)。四是“雙向監(jiān)視”。就是要內(nèi)部審計(jì)監(jiān)視與社會監(jiān)視相結(jié)合，各行、社要高度重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)視機(jī)制建立，盡快充實(shí)稽查審計(jì)人員，進(jìn)步內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)性、有效性?；閷徲?jì)部門每季要對所屬網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、管理情況進(jìn)展一次現(xiàn)場檢查;每季度要對計(jì)算機(jī)受權(quán)管理、內(nèi)部受權(quán)等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)展一次排查，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患破綻，及時(shí)加以糾正。各行、社要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的詳細(xì)情況，合理安排崗位輪換和強(qiáng)迫休假。對高級管理人員和從事信貸、會計(jì)、出納、計(jì)算機(jī)操作等重要崗位人員實(shí)行定期輪崗輪調(diào)。要明確詳細(xì)的操作程序和規(guī)定，并確保納入人事管理，防止因一個(gè)人長期主管或從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患。各行、社基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)崗位輪換和強(qiáng)迫休假面每年要到達(dá)20%以上。壽陽監(jiān)管辦事處將出臺《壽陽縣銀行業(yè)案件防控舉報(bào)獎勵(lì)方法》，下半年，辦事處將組織力量對各行、社崗位輪換和強(qiáng)迫休假情況進(jìn)展現(xiàn)場檢查，對崗位輪換和強(qiáng)迫休假不力的，要嚴(yán)肅處理。同時(shí)，要加強(qiáng)與地方紀(jì)檢、監(jiān)察，以及公安、法院等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門和社會各界聘請一批責(zé)任心強(qiáng)，敢于反映情況和揭露問題的《案件防控監(jiān)視員》，首批監(jiān)視員初步確定為20名左右，主要職責(zé)全方位搜集、掌握有關(guān)案件防控和風(fēng)險(xiǎn)防范，以及從業(yè)人員的行為動態(tài)情況，搭建起全方位監(jiān)視平臺，形成信息共享機(jī)制，構(gòu)建預(yù)防案件的群防群控監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好案件防控和風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查工作。五是“雙線問責(zé)”，就是建立案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)制和“一票否決制”，實(shí)行誰監(jiān)管，誰負(fù)責(zé)，誰管理，誰負(fù)責(zé)、“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓案件防控和案件查處，做到“事有人管、責(zé)任有人擔(dān)”真正把案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。辦事處和各行、社分別制定和完善《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和〈案件防控工作規(guī)劃〉，與所屬分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人層層簽訂《案件防控工作目的責(zé)任書》，分解落實(shí)責(zé)任制。20xx年度案件防控工作目的責(zé)任書簽訂儀式于3月24日在壽陽監(jiān)管辦事處舉行。各行、社要每季向辦事處匯報(bào)案件專項(xiàng)治理工作情況;對案件專項(xiàng)治理工作不力而導(dǎo)致發(fā)生案件的，要實(shí)行“雙線”問責(zé)，即：既要做到及時(shí)處置，及時(shí)化解，又要分別追究高管人員和監(jiān)管人員及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，處理及時(shí)。各行、社凡對案件防控工作落實(shí)不到位，對存在問題隱瞞不報(bào)的，將追究有關(guān)人員責(zé)任。對不如實(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)的或不及時(shí)進(jìn)展處理的，將嚴(yán)肅處理，并追究理事長、主任、行長和有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在處理標(biāo)準(zhǔn)上，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處分與處理人員并舉。要堅(jiān)持嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)追究，確保依法辦事，依法行政，根據(jù)不同情況施行監(jiān)視。做到既要對事，又要對人，教育與懲戒相結(jié)合，以增強(qiáng)高管人員和監(jiān)管人員的責(zé)任感。在處理方式上，對案件專項(xiàng)治理工作不力，發(fā)生重大案件的，或處置不力的將分別予以