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第頁共頁大學會計實訓報告(4篇)大學會計實訓報告篇一實習的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時候,所以只幫助發(fā)了工資。從第二天開場,有兩天多的時間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一局部比擬的枯燥,做的是比擬根底的工作,因為有財務軟件,所以只要將各個車間近一個月來的消費的產(chǎn)成品的款號、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關的信息錄入軟件的供給鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一局部不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響本錢的計算。在做這一局部的時候,覺得比擬枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。完成了產(chǎn)品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作,實習報告《大學本科生的會計專業(yè)的實習報告例文》。剛開場審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,假如原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會比擬省力。但是日常的業(yè)務中因為不是每個人都理解在業(yè)務發(fā)生時應該進展怎樣的填制手續(xù),才能進展會計的入賬。在我審核的時候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購置物料申請單和實物入庫單。假如發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調相關的部門補齊手續(xù),因此審核起來,就比擬費時費力。會計分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原那么,但是要做好、做標準,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就根據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時候問了那里的會計人員,她跟我講了一下有關這筆業(yè)務的發(fā)生,我才明白過來?!凹埳蠈W得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實習,學到了不少東西,理解了不少東西,看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要還是經(jīng)歷,但是這次的實習改變了我的想法,理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計的專業(yè)比擬強,而且有一些比擬死的東西是必須掌握的。假如沒打好理論根底,真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要,哪個比擬不重要,而是應該兩者兼優(yōu)最好。實習中發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏:1、課上學習沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務不是像書上一樣,是分塊進展講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開場。在學以致用方面很需要努力。2、畢竟只學習了根底會計這門專業(yè)課,只能說是很皮毛的東西,專業(yè)知識還是很欠缺的,會計囊括的東西是很多。實習的時候也有不少認識:1、做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪廓有較明晰地理解,這樣詳細工作起來有方向,效率比擬高,否那么很容易在一個問題上卡住,反反復復,總得不到解決。而理清思路后就是詳細的一些工作,這些工作或許會重復,比擬枯燥,很需要耐心。大學會計實訓報告篇二畢業(yè)前的幾個月實習是每個大學畢業(yè)生所必須擁有的一段珍貴的經(jīng)歷,它使我們在理論工作中漸漸理解社會、在理論中進一步穩(wěn)固知識;實習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種最好的檢驗,它讓我們學到了很多在大學課堂上根本就不可能學到的知識,既開闊了我們視野,又增長了我們的見識,為我們以后進一步走向現(xiàn)實社會打下結實的根底,這也是我們走向工作崗位的第一步。會計是什么?是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進展計量、記錄、計算、分析^p、檢查、預測、參與決策、實行各方面監(jiān)視,旨在進步企業(yè)經(jīng)濟效益的一種常規(guī)核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的一項重要組成局部。會計專業(yè)作為應用性非常強的一門專業(yè)學科、一項很重要的經(jīng)濟管理工作,是加強企業(yè)經(jīng)濟管理,進步企業(yè)經(jīng)濟效益的一種重要手段,經(jīng)濟管理總是離不開會計,經(jīng)濟開展越快,會計工作就會顯得越重要。針對于此,在進展了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理睬計》、《本錢會計》及《會計理論》等的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)根底知識、根本理論、根本方法和構造體系,我都根本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘假設將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“理論是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年7月起,有幸參加了在中國挪動湖南分公司望城縣分公司為期近兩個月的專業(yè)實習。此次的實習為我深化社會,體驗生活提供了難得的時機,讓我在實際的社會活動中感受生活,理解在社會中生存所應該具備的各種才能。利用此次難得的時機,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了根底,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和珍貴的經(jīng)歷。1、針對實習對象的實際情況,結合并運用所學的會計理論知識,加深對本專業(yè)知識作更深化和系統(tǒng)的理解和領悟,深化認識課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從理論中采集全面而詳細的一手信息,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識;2、通過對挪動公司實際的調查、研究,拓寬知識面,初步培養(yǎng)理論聯(lián)絡實際的才能和分析^p問題與解決問題的才能,并獲得行業(yè)國內(nèi)、外科技開展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)向會計理論學習和探究的積極性,為今后的學習和將從事的工作打下堅實的根底。3、除了從會計方面對公司進展細致的理解之外,還應該較為全面地知曉挪動公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行(營銷)方式,理解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,并理解公司的營銷方略所起的作用,學習企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)歷和先進企業(yè)文化等,為進一步學習專業(yè)課程打下一定的根底。個人聯(lián)絡到實習單位,自己確認企業(yè)的指導者,要求主動學習、虛心請教,可以初步做到理論與理論相結合。在公司有關人員的指導下,首先對公司的總體情況進展調查、理解,然后深化有關部門的業(yè)務活動之中,進展較深化的調查研究,閱讀相關資料及參加有關的理論活動,學習并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務的詳細內(nèi)容、工作程序和工作方法等,其中公司的會計制度、會計方法是重點。實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:1.理解挪動公所機構組成、人員職責、根本業(yè)務。2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)標準,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。實習的第一天,我沒有參加任何工程,而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內(nèi)容記住了。到如今,我總算是體會到了理論與理論相結合所能產(chǎn)生的宏大的正效應。審計工作底稿,首先是要有一個關于底稿中的符號說明,還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、根本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。假如被審計單位屬于特殊行業(yè),還應該提供相關的文件。最后就是施行審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。施行了盤點程序的,還要有相應的盤點表。施行了函證程序的,函證也應該包括在其中。直到兩三天后,才開場進入操作階段。(一)實習操作過程首先,我們在教師的入門式的講解下將實訓企業(yè)財務會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務完成了47道分錄。接下來,就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了,假如說前一階段的工作還是比擬輕松的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習做會計憑證,根據(jù)會計憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,資產(chǎn)負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳,真是著急??粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務該登那些帳簿,略微忽略,一張帳頁就報廢了。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,根本任務就初步完成了!在這個過程中,我們理解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓中,不僅需要有所側重,而且需要互相銜接,根底的和重要的實訓內(nèi)容適當重復,其中根底會計學的實訓是根本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析^p和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的根本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓內(nèi)容在此根底上組織編制,財務會計的實訓內(nèi)容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制,本錢會計那么突出本錢計算方法的訓練,我們根據(jù)課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深化的同時得到有機銜接,循序漸進地進展模擬實訓。(二)操作要領1.期初建賬(1)建總賬時,要根據(jù)企業(yè)期初的余額信息來分類編制,特別是要防止漏記、錯記,所以需要很認真的核對無誤后再填入賬簿。(2)建明細賬時,同樣要服從總賬建立時的要求,與此同時,與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣,有的需要在分戶賬中開設賬戶,而有的那么需在后邊的多欄式明細賬中開設,同樣明細賬的記錄也需要根據(jù)明細賬余額表中的期初余額來填寫。(3)建日記賬時,要注意只有庫存現(xiàn)金和銀行存款需要建日記賬,因為它們都是按日結算的,這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。2.審核或填制原始憑證原始憑證的填制要本著其填制要求來填制。詳細的要求有:記錄要真實,內(nèi)容要完好,填制應及時,書寫清楚、正確、標準,以及金額數(shù)字的詳細填制要求等等。而原始憑證的審核那么要包含以下幾個方面:真實性審核,合法性、合規(guī)性、合理性審核,完好性審核與正確性審核。憑證記錄要真實,內(nèi)容要完好,手續(xù)要齊全完備。同時書寫要標準,在會計電算化中,要注意大小寫金額寫法,大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續(xù)性,在實習軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會計人員錄入工作。3.編制記賬憑證在編制記賬憑證時,應注意【摘要】:^p要簡明,日期要正確同時分錄需正確,而且得逐項填寫。而且憑證應按順序編號,這樣便于記賬憑證和會計賬簿之間的核對,最后就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數(shù)量要完好。4.登記日記賬,庫存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業(yè)務發(fā)生的時間順序,逐日逐筆順序進展登記。5.登記有關明細賬。明細賬的登記可以直接根據(jù)原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區(qū)分清楚明細賬詳細所屬的科目和二級科目,以免混淆。大學會計實訓報告篇三會計實訓是每年暑假前必不可少的一門功課,而會計實訓對于我們會計專業(yè)學生來說也是至關重要的。因此無論你有多么的歸心似箭,你都必須把會計實訓給認真完成了,這對于我們來說,更多的是一種義務?;蛟S,有時候也會覺得,這實訓也沒有什么了不起的啊,它畢竟與現(xiàn)實生活中的會計工作差得遠了,但是我們假設是抱著這種態(tài)度的話,那就真得是大錯特錯了。在我看來,會計實訓的意義遠不在是只把課本里的東西給模擬完了,它給我們灌輸?shù)氖且环N思想,一種怎樣來當好一名合格的會計人員的思想,它要高出于物質層面?;蛟S此時此刻,我們很難明白,理解,但當我們踏上工作崗位的時候,不禁會感慨萬分,怎么當初就沒從會計實訓中悟出一點真諦呢?怎么當初就沒有發(fā)現(xiàn)呢?哎,那到時后會有多少的遺憾呢!所以,對于會計實訓,我們必須抱以認真的態(tài)度,熟不知它以后會對你產(chǎn)生多大的影響呢?做任何事,總結總是必不可少的。還記得孔子曾經(jīng)說過這樣一句話:吾日三省吾省。意思是他每天都要反省自己三次,古人尚且如此,那作為21世紀的人,怎么可以遜于古人呢!況且竹子還要每長一段就要打次結呢!那么作為剛把會計實訓完的我們又有什么理由不寫實訓報告呢?而且總結是有助于一個人的進步和開展的,我們可以從中學習到許多,獲得到許多!大二下學期的會計實訓課的實訓時間是為期一個禮拜。也就是從20xx年06月24日到30日。由一位新的教師教我們,每次有新教師教我,我就會特別的期待,因為我可以從不同的教師中學習到不同的東西。這位會計實訓教師名叫熊晴海,話說是一位很厲害的教師,這讓我更加的期待了!06月24日晚上,即實訓第一天。我終于見到了這位教師,給我的第一感覺是他很有一種幽默感,能使課堂氣氛特別活潑,不至于上課太枯燥了,使我很有興趣!我一直都認為,雖然一個學生學習的好壞,關鍵是靠自身的,但一位好教師的.作用也是相當?shù)拇蟮?!我記得最清楚的是,教師說:當我們兩年后去應聘時,行李能少帶就少帶,要做好隨時被fire的打算;還有就是當我們作為一名新人進入公司的時候,首先要做的第一件事是要理解公司的一些根本情況,譬如:公司名稱,地址,,公司類型,公司代碼等等;再要深化理解一些有關會計方面的情況,譬如:根本存款賬戶,賬號,證券資金賬戶,納稅人登記號等等。理解了這些情況之后呢,就要開場熟悉公司內(nèi)部情況了!會計要做的事不僅僅只是記賬那么的簡單,還要與公司各個部門的人員打交道,處理好你在公司的人際關系。我覺得這是一門很大的學問,需要我們用一輩子來認真專研,畢竟在公司里,充滿了競爭,知人知面不知心啊!我覺得教師說的話樸實易懂,特別的有道理,應該在心中牢記!隨后,我們開場了建賬,設置了會計科目,確定了記賬方法和會計核算形式,合理地選擇賬簿,在總分類賬和原材料明細分類賬上登記了期初余額,這樣呢,就完成了會計實訓的第一局部內(nèi)容。剛開場呢,給了我一種輕松的感覺,但到后來,我發(fā)現(xiàn)我之前的想法是完全錯誤的,后來是越來越繁忙,越來越繁忙!06月26日,即實訓第二天。這天,我記得最深化的是教師教我們?nèi)绾稳サ嵌鄼谑降拿骷氋~以及應交稅費的明細賬,這是我在大一會計實訓中完全沒接觸過的生疏的東西。我還記得當教師沒講的時候,我連賬本都看不懂,都不知道它是怎樣使用的!但經(jīng)過教師的詳細介紹,我最終能把它運用的得心應手!這是我在那天學到的又一新知識,這感覺特別的好!學到新的東西總是會讓我特別的開心!06月27日,即實訓第三天。今天要做的是填制和審核原始憑證,填制和審核記賬憑證,編制科目會總表等。這局部的內(nèi)容,我還是挺熟悉的,似乎與大一實訓時沒什么差異。但是我卻遇到了一個天大的難題,就是有太多的會計分錄不會做,這讓我覺得自己學會計學得有多么的糟糕,多么的失??!這也給了我一個教訓,要想把會計學好了,還得下宏大的功夫。畢竟,會計分錄可是會計的根底啊!熟話說,萬丈高樓平地起,這是要把地基給打穩(wěn)了?。∫簿褪钦f,要是我想以后在會計方面有所建樹的話,這根本功可是必備的啊。從這天開場,我就背上了一個重重的殼,只因如此!那天晚上回去,我還加班到了凌晨,可仍然是沒有完成。我想,我是體會到了,工作完不成,只能是默默熬夜加班的辛酸了!06月28日,即實訓第四天。今天要完成的是日記賬,總賬的登記,總賬要根據(jù)科目匯總表來登。我表示我只能很憂傷地做著本應該昨天就該完成的事。哎,回去又得加班了,我只能很無奈的表示!我真的真的是很抓緊時間地在做了,可是總感覺到時間不夠。坐在實訓教室里的日子,時間簡直就是以光速度過,不知不覺,又可以回去吃飯了!頓時,有一種身心疲憊的感覺!06月29日,即實訓第五天。今天真得是很讓我糾結的一天,天公也不做美,下著狂風暴雨!本來今天是要培訓的,但是又要實訓,而我兩者都想去上,只可惜我沒有分身術??!在百般糾結之后,我果斷地選擇了先去上會計實訓吧。果然,魚和熊掌是不能兼得的,我連做夢都沒想到過這句話會那么真真切切地驗證在了我的身上。而且還是那么的形象貼切!今天要做的工作就是對賬結賬和編制報表了。我有一種會計實訓馬上就要完畢的感覺了。所以呢,得趕緊做,要不然就完成不了實訓了!何況最后一周又要考試,其中又得忙著復習,這認人覺得特別的不爽,都不能全身心地投入到實訓當中了,真是有一種莫名的憂傷!突然間,我覺得,總是有許多事是你始料不及的,關鍵是看你怎么安排它,怎樣合理的利用時間!做事情總要分一個主次,有先有后,才能把事做得完美!06月30日,即實訓第六天。也就是會計實訓的最后一天了,今天可是交作業(yè)的大日子??!在教師最后的指導下,我們認真的完成了整理和裝訂會計憑證,會計賬簿和會計報表的收尾工作。想當初,我可是每天都帶著那么多的東西來上課的,而如今經(jīng)過我們的加工,就變成了那么一點點,真得是有一種特別的神奇的感覺??!濃縮的都真得是精華?。∵@里面可都是我們智慧的結晶呢!看著眼前的賬本,突然間有一種不舍的感覺,畢竟它陪伴了我們將近一個禮拜,最后,我還給它照了相,哈哈,以便于我以后思念它吧!就這樣,會計實訓終于告一段落了!當然了,不要以為會計實訓完成了,我們就可以玩瘋了,我們要從實訓中學到點什么東西。在我看來,會計實訓的過程中,充滿了辛酸,也充滿了歡樂,它讓你的生活瞬間擁有了一種充實感。雖然每天都是忙到很晚很晚才睡覺,雖然每天都是一有空就想著要做點賬來著,但我仍然還是特別特別地快樂!因為我始終會堅持下去。做賬,在人們的腦海里,總是那么的枯燥,因為你是一有感官的動物,而非機器人,可以重復不停的做一樣事。但是,我們就是要培養(yǎng)有耐心,坐的住。在做賬的過程中,難免會遇到很多困難,我們不能一遇到困難就準備放棄了,屈從了,半途而廢了。相反,我們要堅持不懈,要有不被困難嚇倒的勇氣!你說,你身邊有教師,同學,他們都會很熱情地幫助你,你又有什么理由放棄呢!同學之間的互相幫助,在實訓中顯得格外的重要。雖然你在實訓做賬中會很忙,但遇到同學向你尋求幫助時,千萬不要擺著一副臭臉,千萬不要視而不見。你要知道,在如今這個社會里,一個人已經(jīng)是沒法獨立生活了,他必需要依賴于其別人而存在。所以,千萬別冷漠,要富有愛心!一個人,很有可能要面對同一時間要做多件事情的情況?;蛟S,你會說,這么多的事,我怎么忙的過來?。】偸窃诒г?,還不如合理安排好時間。有效率地做事,才是上上策。牢牢抓住最重要的事,要懂的取舍,否那么,你只能是丟了西瓜,又丟了芝麻,那該是多么的不值?。媽嵱柦o了我一種充實感,快樂感和成就感!我也從中收獲到了許多,終不負此次會計實訓!大學會計實訓報告篇四一、實習目的這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)歷,鍛煉和進步我們的才能,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,可以適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且可以在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析^p和解決實際專業(yè)問題,進步我們的實際工作才能,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基矗二、實習前的準備因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進展交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。三、實習的內(nèi)容“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和小齊(齊華卿)在這做的是效勞員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先清掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是清掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。效勞員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以效勞員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。效勞員的詳細工作:上班后清掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,拾掇好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,如今一般略微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后假如不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,拾掇桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。四、實習體會實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不理論,那么所學的就等于零。理論應該與理論相結合。另一方面,理論可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從理論中學習,從學習中理論。而且在中國的經(jīng)濟飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,理論中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進步思想認識,完善自我。近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可防止的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個生疏的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家都很友善的微笑歡送我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們效勞員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得效勞好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板快樂了,我們的日子就會更好。第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為效勞員應根據(jù)客人的愛好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事清掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找適宜的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及將來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。第四是感受到學校和社會的間隔在學校,只有學習的氣氛,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以進步自已的才能!記得教師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作才能與在校理論學習有一定的差距。在這次理論中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;

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