致業(yè)主們的一封信(十四篇)

第頁共頁致業(yè)主們的一封信(十四篇)致業(yè)主們的一封信篇一當(dāng)您翻開這封信時(shí)，代表xx地產(chǎn)全體員工最為誠摯的佳節(jié)祝福抵達(dá)幸福之家。在這里，首先感謝您及家人一直以來對(duì)xx地產(chǎn)全心全意的信賴和不離不棄的支持；正是有了你們這些珍貴的家人，才有了xx新世界享譽(yù)大xx；也正是有了你們，才有了xx區(qū)唯一醇正英倫洋房社區(qū)xx暢銷全城；才有了原味西班牙風(fēng)情xx持續(xù)大賣！正是有了我們彼此的互相信任與支持，才有了我們傲視xx的資本；正是有了我們風(fēng)雨同行，才有了尊貴居住體驗(yàn)與價(jià)值接連攀升！十年風(fēng)雨路，中秋感恩行！值此中秋佳節(jié)到來之際，謹(jǐn)以此禮盒敬獻(xiàn)，以作中秋佳節(jié)之禮，祝您中秋月圓人團(tuán)聚，幸福之家恒長遠(yuǎn)；同時(shí)也希望大家一如既往的支持xx地產(chǎn)，支持東區(qū)千畝生態(tài)品質(zhì)大盤——xx，我們必將以完善的配套，精工品質(zhì)，一體化的專屬效勞，鑄就一站式美妙家園，給您更為尊貴的居住之旅！感謝有您，xx相伴！xxx20xx年xx月xx日致業(yè)主們的一封信篇二尊敬的廣闊業(yè)主：物業(yè)效勞中心為進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量，更好地為業(yè)主效勞，優(yōu)化業(yè)主投訴、反映問題渠道，進(jìn)步小區(qū)效勞質(zhì)量，監(jiān)視物業(yè)公司員工認(rèn)真履行職責(zé)，用心為業(yè)主效勞。物業(yè)公司建立了微信公眾平臺(tái)及開通了物業(yè)總經(jīng)理信箱。假如您遇到以下情況，閣下可通過物業(yè)公司微信_(tái)___或物業(yè)總經(jīng)理信箱反映：1、向物業(yè)公司任何員工或部門反映的問題遲遲未得到處理或回復(fù)2、物業(yè)公司員工為您提供效勞時(shí)，態(tài)度惡劣3、發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司員工有瀆職、瀆職等行為4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司員工語言或行為不雅或有違法亂紀(jì)等現(xiàn)象5、有需要物業(yè)公司幫助解決的問題***屬于物業(yè)公司職責(zé)范圍內(nèi)***只要您對(duì)我們效勞提出意見、建議或有需要協(xié)助、幫助時(shí)，我們會(huì)竭誠為您解決。我們的工作需要廣闊業(yè)主的理解支持，更需要您們的監(jiān)視指導(dǎo)。xxx20xx年xx月xx日致業(yè)主們的一封信篇三尊貴的業(yè)主：當(dāng)您翻開這封信時(shí)，代表新東潤地產(chǎn)全體員工最為誠摯的佳節(jié)祝福抵達(dá)幸福之家。在這里，首先感謝您及家人一直以來對(duì)新東潤地產(chǎn)全心全意的信賴和不離不棄的支持；正是有了你們這些珍貴的家人，才有了鄭東新世界享譽(yù)大鄭東；也正是有了你們，才有了東區(qū)唯一醇正英倫洋房社區(qū)東潤華景暢銷全城；才有了原味西班牙風(fēng)情東潤朗郡持續(xù)大賣！正是有了我們彼此的互相信任與支持，才有了我們傲視鄭東的資本；正是有了我們風(fēng)雨同行，才有了尊貴居住體驗(yàn)與價(jià)值接連攀升！十年風(fēng)雨路，中秋感恩行！值此中秋佳節(jié)到來之際，謹(jǐn)以此禮盒敬獻(xiàn)，以作中秋佳節(jié)之禮，祝您中秋月圓人團(tuán)聚，幸福之家恒長遠(yuǎn)；同時(shí)也希望大家一如既往的支持新東潤地產(chǎn)，支持東區(qū)千畝生態(tài)品質(zhì)大盤——東潤城，我們必將以完善的配套，精工品質(zhì)，一體化的專屬效勞，鑄就一站式美妙家園，給您更為尊貴的居住之旅！感謝有您，東潤相伴！xxx20xx年xx月xx日致業(yè)主們的一封信篇四致業(yè)主們的一封信篇五尊敬的業(yè)主：您好，我是堅(jiān)美定制門窗的設(shè)計(jì)師，我已根據(jù)您的家居環(huán)境，量身定制了多個(gè)合適高層等居住環(huán)境的門窗方案，供您參考。其實(shí)很多業(yè)主都覺得，門窗選用的材料好就行了，選用好材料的門窗就一定是好門窗，但事實(shí)并不是這樣的。門窗僅僅依靠好的材料簡單雜亂拼湊起來，這是一個(gè)不能保證門窗性能的門窗。堅(jiān)美定制門窗會(huì)根據(jù)不同的居住環(huán)境對(duì)門窗性能的需求進(jìn)展綜合性考慮，全方位滿足您對(duì)家居平安、環(huán)保、舒適、節(jié)能、安康等的需求，還能保證門窗擁有優(yōu)秀的隔音性、防水防風(fēng)等性能！下面是堅(jiān)美定制設(shè)計(jì)師針對(duì)佛山市濱江一號(hào)業(yè)主做的幾個(gè)門窗定制方案，在這個(gè)方案中，首先考慮了高層業(yè)主對(duì)門窗平安性的需求，并且針對(duì)因居住位置處于佛山一環(huán)旁噪音影響較大，專門定制了堅(jiān)美定制隔音系列門窗，即便身處鬧市，也盡享靜謐生活。xxx20xx年xx月xx日致業(yè)主們的一封信篇六尊敬的業(yè)戶閣下：您好！新春佳節(jié)即將到來，為讓閣下歡度祥和、愉快、溫馨的春節(jié)，我司特溫馨提示如下：一、消防平安溫馨提示篇1、為維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境，保障社區(qū)平安，春節(jié)期間苑區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹；2、請(qǐng)將車輛停放在指定的停車位，保持消防通道暢通；3、戶外晾曬的衣服、被單及其它物品請(qǐng)及時(shí)收納；4、離家時(shí)請(qǐng)檢查用電設(shè)備是否已關(guān)閉，用電設(shè)備長期不使用時(shí)，應(yīng)切斷電或拔下插頭，長時(shí)間外出要檢查燃?xì)忾y、電閘等是否關(guān)閉，以免造成泄漏；5、請(qǐng)勿在花園、陽臺(tái)堆放易燃易爆物品及裝修垃圾，樓梯間的雜物請(qǐng)配合物業(yè)公司工作人員做好相應(yīng)的清理。二、治安平安溫馨提示篇1、春節(jié)期間，拜訪親友多，敬請(qǐng)閣下提醒來訪客人配合我司物管員的詢問和登記；請(qǐng)廣闊業(yè)戶自覺攜帶證件出入；2、注意檢查停放車輛是否鎖好，貴重物品請(qǐng)勿擺放于停放車輛內(nèi)，防止留下平安隱患；3、外出時(shí)注意鎖好門窗，家中盡量防止存放大量現(xiàn)金及貴重物品；4、如遇生疏人在住所附近彷徨，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)物業(yè)。三、平安出行溫馨提示篇1、春節(jié)期間，外出車流量大，請(qǐng)注意行車平安，切勿疲勞駕駛、超速駕駛及酒后駕駛；2、外出時(shí)請(qǐng)留意自己的錢包、手機(jī)、飾品等貴重物品；3、外出前請(qǐng)關(guān)注天氣狀況，做好防雨、保暖措施。四、社生區(qū)活溫馨提示篇新春佳節(jié)，親朋歡聚，多姿多彩，家中娛樂盡量控制音量，注意鄰里和諧，防止影響別人休息。閣下如有效勞需求，敬請(qǐng)致電，我們將竭誠為您效勞！xxx20xx年xx月xx日致業(yè)主們的一封信篇七致業(yè)主們的一封信篇八尊敬的業(yè)主：進(jìn)駐以來，我們始終以效勞業(yè)主為己任，以樹立企業(yè)品牌為目的，全心全意的效勞業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可下面，我們就業(yè)主提出的問題，做以下解答：一、有些業(yè)主對(duì)物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與周圍小區(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比擬過，假設(shè)同等的效勞標(biāo)準(zhǔn)，面積越大，效勞本錢越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理本錢高，收費(fèi)自然也相對(duì)上漲，這應(yīng)該為廣闊業(yè)主所理解和承受。再者，我們接收的是一經(jīng)歷過兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設(shè)施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對(duì)此意見很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)和效勞程度低于其他公司。相信在廣闊業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會(huì)變的越來越好。而就按目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尚還需要開發(fā)商補(bǔ)貼，何況如今是按套內(nèi)面積收取。假如開發(fā)商不予補(bǔ)貼的話，恐怕我們無法堅(jiān)持到如今，而如今即使按照當(dāng)初商定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展補(bǔ)貼，我們?nèi)允翘潛p的盤子，這就是實(shí)際情況，照目前的收費(fèi)狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專有部位，市、省、中國物業(yè)管理?xiàng)l例中都有明確的界定，業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償效勞范疇，我想廣闊業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用方法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào)，相信不久就會(huì)得到落實(shí)，但這個(gè)問題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責(zé)任嗎?我想大家心里也很明白。三、有些業(yè)主提到了合同條款的問題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家公布的物業(yè)效勞委托合同樣本和中國物業(yè)管理?xiàng)l例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)亦是物業(yè)管理?xiàng)l例中規(guī)定的，物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也是遵循權(quán)利和義務(wù)對(duì)等原那么確定的。在此范圍之外添加的任何一項(xiàng)義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償效勞的范疇。假如您不相信，您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費(fèi)，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)效勞工作的正常開展，任何拖欠物業(yè)管理費(fèi)的行為，都會(huì)對(duì)物業(yè)效勞工作造成損害，假如說，業(yè)主您對(duì)物業(yè)公司的效勞不滿意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進(jìn)展處分，但不要將本不屬物業(yè)效勞范疇的問題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理?xiàng)l例有明確的規(guī)定，不放心的話，您可以仔細(xì)研究條例中的相關(guān)規(guī)定;如今小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。假如哪位業(yè)主對(duì)物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，或召開全體業(yè)主大會(huì)決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當(dāng)然，假設(shè)成行，所有的租賃費(fèi)用及可能對(duì)小區(qū)效勞帶來的不便和潛在風(fēng)險(xiǎn)肯定將由全體業(yè)主分擔(dān)，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護(hù)衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無償提供的房間，有一天開發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。五、不常住的業(yè)主，請(qǐng)您不要拖欠物管費(fèi)，房子您可能作為投資，不準(zhǔn)備居住，物業(yè)管理的目的是確保物業(yè)的'保值、升值，物業(yè)管理費(fèi)的不到位同樣會(huì)給您的投資帶來損害。假如您來一次不容易，請(qǐng)您千萬記著帶錢。拖欠物管費(fèi)的業(yè)主，請(qǐng)您不要再說等等，一百多塊錢的物業(yè)費(fèi)對(duì)您來說，算不上負(fù)擔(dān)，但對(duì)物業(yè)公司來說，卻是生存的根本，假如您對(duì)物業(yè)效勞不滿意，您就說，您也可以直接向總公司投訴，假如我們給您提供的物業(yè)效勞時(shí)，說也要等等，您肯定不會(huì)同意，這是同樣的道理。六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應(yīng)歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理方法規(guī)定，現(xiàn)已由開發(fā)商暫時(shí)過戶給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會(huì)。因此，每月供電局都準(zhǔn)時(shí)催繳電費(fèi)，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局會(huì)談，也是白費(fèi)蠟，再有個(gè)別業(yè)主欠繳電費(fèi)，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個(gè)問題的方法只有兩個(gè)，一個(gè)是物業(yè)公司要通過法律手段，進(jìn)展催繳。盡管拒繳電費(fèi)的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無疑問的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認(rèn)為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進(jìn)展協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方會(huì)談的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過法律手段維護(hù)您的利益，物業(yè)公司不能當(dāng)冤大頭，希望您能理解。假如，法律訴訟需要時(shí)間的話，在此期間因我們收繳的電費(fèi)與墊付的差額過大，物業(yè)公司無力承受，只能將收繳的電費(fèi)交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒有方法，在這炎炎的夏日，請(qǐng)廣闊業(yè)主諒解，我們實(shí)在無力承受!當(dāng)然，在小區(qū)即將停電時(shí)，我們肯定會(huì)提早通知業(yè)主。七、至于欠繳物管費(fèi)等費(fèi)用需要有個(gè)說法，我們需要跟大家說明的是，我們首先向按時(shí)繳納物管費(fèi)、電費(fèi)的業(yè)主表示敬意，因?yàn)槟銈冏鹬匚飿I(yè)公司的勞動(dòng)。欠繳物管費(fèi)的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費(fèi)欠繳必將會(huì)帶來的物業(yè)公司資金困難，并導(dǎo)致的效勞程度下降，長此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們不會(huì)對(duì)此至之惘聞，在我們進(jìn)駐前，局部業(yè)主欠繳的物管費(fèi)，我們無權(quán)追繳，但在此之后的欠費(fèi)，我們一定會(huì)通過合法的途徑進(jìn)展追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因?yàn)?，我們已?jīng)付出了勞動(dòng)。我們不希望對(duì)欠繳行為采取過激行為，但我們可以采取法律手段維護(hù)我們、廣闊業(yè)主的權(quán)益。我們不希望跟一些不負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司，拖欠物管費(fèi)也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低效勞標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@樣，我們無法向按時(shí)繳納物管費(fèi)的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供效勞，去為業(yè)主解決問題，去為業(yè)主維護(hù)利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費(fèi)用的收取，整天忙于生存計(jì)，何談?dòng)袝r(shí)間去琢磨管理的改良和效勞的提升，假如大家不是本著互諒互讓的原那么，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問題要一點(diǎn)一點(diǎn)解決，假如拖欠電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的業(yè)主對(duì)我們不滿意，您可以結(jié)合起來，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。xxx20xx年x月x日致業(yè)主們的一封信篇九尊敬的業(yè)主：自xx物業(yè)效勞正式成立以來，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過了十幾個(gè)年頭。這些年來，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬戶家庭提供熱情、周到、細(xì)致的效勞。在此過程中，我們也得到了廣闊業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深沉的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。近期，社區(qū)車輛管理問題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了局部業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定，實(shí)行入戶自愿簽署《xxxx》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會(huì)有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)社區(qū)屬于我們每一個(gè)家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。對(duì)支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對(duì)不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的珍貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是效勞業(yè)主、效勞社區(qū)，我們?cè)敢馔ㄟ^業(yè)主懇談會(huì)、業(yè)主見面會(huì)等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)展有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機(jī)制和平臺(tái)，并歡送廣闊業(yè)主給物業(yè)公司提出珍貴的意見或建議。我們有一個(gè)共同的愿景：創(chuàng)造一個(gè)平安、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使廣闊業(yè)主的物業(yè)保值增值。在將來的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，互相支持，互相理解，互相信任，努力實(shí)現(xiàn)我們共同的目的。xx物業(yè)效勞全體員工真誠地感謝您對(duì)我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福，身體安康!寫信人：xxx20xx年x月x日致業(yè)主們的一封信篇十尊敬的業(yè)主朋友們：大家好，恭喜你們?cè)谶@金秋時(shí)節(jié)全家成為嘉城小區(qū)的主人，今后小區(qū)的物業(yè)管理效勞工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司全面負(fù)責(zé)。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡送你們并致以誠摯的祝賀。物業(yè)管理工作把你我嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)在了一起，我們深知小區(qū)的物業(yè)管理責(zé)任重大，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅(jiān)持我們物業(yè)公司的誠信，平安，清潔，和諧的效勞理念，把嘉城小區(qū)創(chuàng)造為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。小區(qū)的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時(shí)也是全體業(yè)主的責(zé)任與追求，為此我們號(hào)召廣闊業(yè)主從點(diǎn)滴做起，從如今做起，爭做文明業(yè)主，為創(chuàng)造文明和諧小區(qū)奉獻(xiàn)一份力量。只有我文明你文明，小區(qū)才會(huì)更文明;只有我參與你參與，小區(qū)才會(huì)更美麗。無論您從事何種職業(yè)，無論您年齡大小，無論您來自何方，只要您是嘉城的主人，嘉城小區(qū)的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩，就能把嘉城小區(qū)這塊“責(zé)任田”呵護(hù)好并通過我們辛勤的努力一定能結(jié)出我們美妙文明的碩果。最后祝全體業(yè)主在嘉城小區(qū)生活美妙，家庭幸福，同時(shí)也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議，請(qǐng)與我們聯(lián)絡(luò)，我們?cè)诖讼蚰硎旧钌畹闹x意。xxxxxxx年x月x日致業(yè)主們的一封信篇十一尊敬的業(yè)主：您好！在新春佳節(jié)到來之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣闊業(yè)主春節(jié)快樂！合家幸福！同時(shí)，借此時(shí)機(jī)向一直以來關(guān)心、支持、配合我們工作的廣闊業(yè)主表示衷心的感謝。一年來，我們以創(chuàng)立平安、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目的，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞，使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升，最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值?，F(xiàn)就一年來的工作向廣闊業(yè)主做一匯報(bào)：1、首先從小區(qū)的平安管理入手，積極想方法，籌措資金，加大硬件設(shè)施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)院區(qū)出xxx實(shí)行了門禁刷卡封閉管理。對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)展24小時(shí)監(jiān)控和巡視，以此到達(dá)小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包喪失，我們通過錄像找到了拾物人，并配合公安機(jī)關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)保安的教育培訓(xùn)力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀(jì)律來要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護(hù)小區(qū)平安，在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱；個(gè)別保安因?qū)I(yè)主不尊重違背紀(jì)律被開除等等。假如保安人員與您發(fā)生過不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進(jìn)一步提升保安效勞質(zhì)量，也歡送您提出珍貴意見。2、為了使小區(qū)能有一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，我們?cè)诒嵭诜矫娌扇×艘韵麓胧焊鼡Q保潔公司；增加保潔人員；延長工作時(shí)間，增加了夜間巡視；對(duì)保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。通過以上措施，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣闊業(yè)主表示感謝。3、在實(shí)際工作中，我們本著從小事細(xì)節(jié)做起的原那么，盡量為業(yè)主提供方便，充分表達(dá)人性化效勞，添置便民購物車、便民氣筒；修建寵物樂園，引導(dǎo)業(yè)主文明養(yǎng)犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專人養(yǎng)護(hù)；為了小孩在小區(qū)活動(dòng)的平安，我們?cè)谲噹斐鰔xx陽光棚后面加裝了防護(hù)欄；為方便業(yè)主推車xxx自行車、購物車、輪椅xxx出入，我們?cè)谛^(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。4、通過組織各種活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)；舉行興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語、放電影等活動(dòng)；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對(duì)小區(qū)進(jìn)展不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺。雖然我們做了一些工作，但是還存在著缺乏：物業(yè)公司員工的主動(dòng)效勞意識(shí)有待進(jìn)一步進(jìn)步；保安人員的效勞禮儀，有待改善和標(biāo)準(zhǔn)；某些管理制度有待進(jìn)一步完善。過去的一年，在廣闊業(yè)主的共同努力下，我們以效勞業(yè)主為己任，在理論中不斷積累經(jīng)歷，使物業(yè)公司的工作有了長足的進(jìn)步，并得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可，也受到政府部門的表彰，2024年被評(píng)為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建立先進(jìn)單位”、“潤景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。目前，面對(duì)物價(jià)、人工費(fèi)用上漲的現(xiàn)實(shí)情況，物業(yè)效勞工作也面臨更大的困難。但是，有廣闊業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)效勞質(zhì)量，2024年我們要堅(jiān)持以人為本的效勞理念，在保持現(xiàn)有效勞程度的根底上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強(qiáng)社區(qū)文化建立作為一項(xiàng)重要工作，準(zhǔn)備創(chuàng)辦社區(qū)閱覽室；與專業(yè)藝術(shù)團(tuán)體合作創(chuàng)辦各種文化藝術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí)，也希望廣闊業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。最后，我代表物業(yè)公司向廣闊業(yè)主承諾，我們承受全體業(yè)主的監(jiān)視，努力改善提升效勞程度。您的滿意是我們不斷地追求?！皣吞煜缕?，家和萬事興”。我們衷心希望與廣闊業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建立成一個(gè)平安和諧的家。再次祝廣闊業(yè)主春節(jié)快樂，身體安康，合家歡樂！xxx20xx年x月xx日致業(yè)主們的一封信篇十二尊敬的高新園區(qū)業(yè)主：您好!值此新春佳節(jié)到來之際，維邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)效勞中心全體員工向大廈各位業(yè)主致以誠摯的新年問候，祝福您和您的家人在新的一年里，身體安康、家庭幸福、事業(yè)騰飛、萬事如意，同時(shí)也真誠的感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。過去的一年里，在新維控股集團(tuán)和旅游商服集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，維邦物業(yè)先后中標(biāo)接收鄂爾多斯市高新園區(qū)工程、烏蘭察布市國稅局工程、鄂爾多斯市煤炭技工學(xué)校、神華集團(tuán)包神鐵路烏拉特中旗海流圖餐飲效勞工程、內(nèi)蒙古民族幼兒師范藝術(shù)學(xué)校，10月22日，首屆鄂爾多斯市物業(yè)管理效勞技能大賽開賽，全市各旗區(qū)22支物業(yè)企業(yè)代表隊(duì)、共220名選手參賽，維邦物業(yè)公司代表隊(duì)脫穎而出，奪得團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)的唯一一個(gè)第一名，10名參賽員工同時(shí)包攬工程維修組、保安組、客服組、公共區(qū)域保潔組的8個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的7項(xiàng)第一名。這些成績的獲得，離不開廣闊業(yè)主的大力支持。維邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)效勞中心堅(jiān)持“精心效勞業(yè)主，營造無限生活”的效勞理念，始終堅(jiān)持“業(yè)主第一”的思想在做效勞，5月10日正式接收后，全體工作人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)勘察理解情況迅速解決遺留問題;重視平安衛(wèi)生死角，全員配合接待參觀;整改強(qiáng)化各類工作，喜迎少數(shù)民族圣會(huì);業(yè)主問題跟蹤回訪，確保每位業(yè)主滿意，合同之內(nèi)工作全力以赴，合同之外工作力所能及，邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)效勞中心微信號(hào)的開通更是方便了業(yè)主與維邦物業(yè)的聯(lián)絡(luò)。回憶維邦物業(yè)與您相處的日子，我們始終本著為您提供品質(zhì)效勞的思想去做事，雖有缺乏之處，但我們可以正視問題并與您一起克制了許多困難，并肩同行，再次感謝您的理解與支持。我們?cè)谛碌囊荒昀飳?huì)更加的努力，我們將繼續(xù)與您并肩前行、攜手共建，希望廣闊業(yè)主在新的一年里繼續(xù)關(guān)心和支持維邦物業(yè)公司的工作。我們期待您的支持與參與!只因有您，我們?cè)谶@里的工作才有意義和價(jià)值，維邦高新園區(qū)物業(yè)效勞中心全體員工熱忱期待為您效勞。最后，再次祝愿您和您的家人新春快樂，身體安康，工作順利!xxx20xx年xx月xx日致業(yè)主們的一封信篇十三各位業(yè)主：你們好!1、東方小區(qū)經(jīng)多年建立已初步成形，為把該小區(qū)建成花園式的小區(qū)，讓大家在一個(gè)舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主提議，決定完善該小區(qū)，對(duì)小區(qū)1260m地進(jìn)展美化、綠化、亮化。2、建立美妙家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢的出錢，有力出力，為建立小區(qū)出謀獻(xiàn)策。3、小區(qū)規(guī)劃將本著實(shí)用、美觀、多功能、省錢(水電煤氣線路預(yù)埋一次過)人性化的原那么;有集運(yùn)動(dòng)和停車于一體的籃球場(chǎng)，有大雨后水不入屋的排水設(shè)施;有每戶后門留有足夠空間的綠化石停車、活動(dòng)空間;有男女老幼適宜的綠化活動(dòng)場(chǎng)所;有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂的石椅………。在綠樹和春風(fēng)的輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……4、希望小區(qū)業(yè)主以大局為重，放下成見，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共同建立一個(gè)美妙和諧的家園。xxxxx年x月x日致業(yè)主們的一封信篇十四尊敬的業(yè)主和住戶：您好！首先向支持和配合小區(qū)管理的各位，表示衷心地感謝！正是由于絕大多數(shù)業(yè)主和住戶的理解、支持，我們小區(qū)管理才能運(yùn)行到如今。但小區(qū)目前面臨著三個(gè)大的困難：第一、樓頂和外墻、特別是陽臺(tái)的滲漏，越來越普遍、越嚴(yán)重。雖說這些維修不在物業(yè)費(fèi)負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，效勞站也沒有才能幫助維修，但誰家漏誰鬧心。通情達(dá)理的可以自己想方法解決，但也有人去為難工作人員。第二、費(fèi)用不斷上漲，資金缺乏。當(dāng)初最低工資缺乏500元，2024年為700元，20xx年調(diào)到1050元，近期又要漲；維修費(fèi)上漲的幅度更大。近幾年效勞費(fèi)只夠總費(fèi)用的三分之一，通過車庫租金和占道費(fèi)補(bǔ)充，再加上一些業(yè)主的無償奉獻(xiàn)，才勉強(qiáng)維持。費(fèi)用持續(xù)上漲，仍按0.24元/米的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)肯定無法運(yùn)行。第三、極個(gè)別人侵占大家利益，造成負(fù)面影響。小區(qū)的效勞范圍、占道費(fèi)的收取和各項(xiàng)管理方法等，全都是根據(jù)有關(guān)法規(guī)和市里文件規(guī)定執(zhí)行的，并且也得到絕大多數(shù)業(yè)主的贊同。但極個(gè)別人，根本不管你什么根據(jù)不根據(jù)、多數(shù)不多數(shù)，他個(gè)人不快樂，就不繳效勞費(fèi)，不繳占道費(fèi)，不遵守公共秩序和小區(qū)規(guī)定，侵占大家的利益；隨意找個(gè)理由，就來為難效勞站工作人員和義工，甚至刁難、威脅和辱罵。侵占大家利益者，蠻橫跋扈囂張；為小區(qū)奉獻(xiàn)的，挨累受氣遭殃。負(fù)面影響擴(kuò)散，不繳費(fèi)的逐年增加；假設(shè)形成惡性循環(huán)，小區(qū)現(xiàn)行管理很難持續(xù)下去。今年小區(qū)管理困難再多，效勞站和義工，也會(huì)努力克制，堅(jiān)守到年末。假如上述三個(gè)大困難都沒解決，明年就難說了，后年肯定無法維持。假如可以解決一個(gè)，明、后兩年還可以維持，再長就很難了。假如可以解決兩個(gè)，應(yīng)該可以勉強(qiáng)維持下去，但管理效勞標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)降低。當(dāng)然三個(gè)大困難全解決了，小區(qū)管理不僅可以運(yùn)行下去，還會(huì)形成良性循環(huán)。相信每一個(gè)人，都不希望小區(qū)重新回到棄管的狀態(tài)。那就需要我們大家齊心協(xié)力，共同來解決面臨的這三個(gè)大困難。關(guān)于樓頂、外墻及陽臺(tái)滲漏，正趕上市里老舊小區(qū)整治的機(jī)遇。效勞站和義工已屢次向社區(qū)、辦事處、東安區(qū)以及市房產(chǎn)局匯報(bào)和爭取，由于老舊、破損的小區(qū)太多，目前還沒把我們小區(qū)確切地排上。希望大家各顯神通，多渠道積極反響，共同努力爭取，今年能排上最好，明年排第一號(hào)也行。按老舊小區(qū)整治規(guī)定，每戶都必須承當(dāng)一定的費(fèi)用，到時(shí)還需要大家積極繳費(fèi)支持。關(guān)于資金缺乏問題，只能通過進(jìn)步效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來解決。下一步按照市里的統(tǒng)一調(diào)整規(guī)定，征求業(yè)主意見并獲得多數(shù)同意后，再進(jìn)展調(diào)整。小區(qū)的事情眾口難調(diào)，想所有的人意見完全一致，幾乎是不可能的，物權(quán)法明確規(guī)定少數(shù)服從多數(shù)。要防止惡性循環(huán)，關(guān)鍵在于建立小區(qū)公共生活秩序，目前可從以下三個(gè)方面做起：其一是實(shí)行評(píng)分式繳費(fèi)。業(yè)主在繳費(fèi)的同時(shí)對(duì)效勞進(jìn)展評(píng)分：比方評(píng)60分，繳費(fèi)的40%作為不滿意繳費(fèi)額劃撥到暫存帳戶；期末進(jìn)展清分，將暫