維保售后服務(wù)承諾書(shū)

維保售后服務(wù)承諾書(shū)日期：XXXX年XX月XX日受托方：[公司名稱]委托方：[委托方名稱]鑒于，受托方擁有豐富的維保售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)理念；鑒于，委托方希望獲得受托方提供的高質(zhì)量、可靠的維保售后服務(wù)；現(xiàn)根據(jù)雙方的協(xié)商一致，達(dá)成以下維保售后服務(wù)承諾：1.服務(wù)內(nèi)容受托方將按照合同約定的范圍和要求，為委托方提供專業(yè)的維保售后服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更換、升級(jí)等；故障排除和調(diào)試；提供技術(shù)咨詢和支持；提供備件和相關(guān)配件；其他委托方合理要求的服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量受托方將確保提供的維保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.1專業(yè)能力受托方會(huì)派遣經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的維保人員，確保其具備綜合技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)，以解決委托方遇到的各類問(wèn)題。2.2響應(yīng)速度受托方將按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間，給予委托方及時(shí)回應(yīng)和處理。在受到委托方的請(qǐng)求或故障報(bào)告后，受托方將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。2.3服務(wù)態(tài)度受托方將以真誠(chéng)、友善的態(tài)度為委托方提供服務(wù)，尊重委托方的意見(jiàn)和需求，并及時(shí)回答委托方提出的問(wèn)題。2.4服務(wù)效果受托方將努力提供高質(zhì)量的維保售后服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和性能的穩(wěn)定。在維保過(guò)程中，受托方將盡量減少對(duì)委托方日常工作的干擾。3.服務(wù)承諾3.1服務(wù)時(shí)間受托方將根據(jù)合同約定的維保周期，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)為委托方提供維保售后服務(wù)。具體的服務(wù)時(shí)間將在合同中明確約定，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.2服務(wù)費(fèi)用受托方將按照合同約定的價(jià)格收取維保售后服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用將根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容和期限進(jìn)行結(jié)算，雙方應(yīng)在合同簽署時(shí)明確約定。3.3服務(wù)期限受托方將承擔(dān)維保服務(wù)的責(zé)任，直至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。如果在服務(wù)期限內(nèi)發(fā)生設(shè)備故障或其他需要維保的情況，受托方將按照約定，及時(shí)提供相關(guān)的維保服務(wù)。3.4服務(wù)范圍受托方將按照委托方提供的設(shè)備清單，確定具體的維保服務(wù)范圍。委托方可根據(jù)實(shí)際需要向受托方申請(qǐng)維保服務(wù)的范圍擴(kuò)展或調(diào)整。3.5保密責(zé)任受托方將對(duì)委托方提供的設(shè)備和相關(guān)信息等保密內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任，不得擅自透露或泄露給第三方。4.維保服務(wù)期受托方提供的維保售后服務(wù)期為合同約定的時(shí)間期限。在維保服務(wù)期間，受托方將按照約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，保障委托方設(shè)備的正常運(yùn)行和性能的穩(wěn)定。5.合同變更和解除在維保服務(wù)期內(nèi)，如需對(duì)合同進(jìn)行修改或解除，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，并在修改或解除后繼續(xù)履行剩余的合同責(zé)任。6.不可抗力若因不可抗力事件發(fā)生，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的時(shí)間和質(zhì)量提供服務(wù)，受托方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕損失，及時(shí)通知委托方并提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施。7.違約責(zé)任若因受托方原因?qū)е聼o(wú)法按照合同約定提供服務(wù)，受托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)提供額外服務(wù)、承擔(dān)賠償責(zé)任等。8.爭(zhēng)議解決雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。本維保售后服務(wù)承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。受托方：__