(承諾書)空調(diào)售后服務(wù)承諾書

(承諾書)空調(diào)售后服務(wù)承諾書日期：[日期]我們，[公司名稱]，鄭重承諾，在對我們所售空調(diào)的售后服務(wù)中，嚴格履行以下承諾：1.服務(wù)范圍我們將提供以下售后服務(wù)：-安裝調(diào)試：確保空調(diào)安裝正確，并進行系統(tǒng)調(diào)試，以保證其正常運行。-維修保養(yǎng)：對空調(diào)進行定期維修保養(yǎng)，包括清洗、檢測和更換部件等，以確?？照{(diào)的性能和壽命。-故障排除：如出現(xiàn)故障，我們將及時響應(yīng)，并派遣經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員進行排除。2.服務(wù)標準我們將以以下標準提供售后服務(wù)：-及時響應(yīng)：對于客戶提出的售后服務(wù)請求，我們將在[時間]內(nèi)進行響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場。-專業(yè)技術(shù)：我們的技術(shù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠快速準確地解決各類空調(diào)問題。-誠實守信：我們承諾對客戶提供真實、準確的服務(wù)信息，并不會故意隱瞞空調(diào)的問題或者加重客戶的負擔(dān)。-高效維修：對于空調(diào)故障，我們將以最短的時間內(nèi)修復(fù)或更換出現(xiàn)問題的部件，并確保修復(fù)效果穩(wěn)定，以減少客戶的不便和損失。-周期檢測：我們將根據(jù)各型號空調(diào)的使用要求，定期進行檢測和維護，以確保空調(diào)的性能和壽命。-品質(zhì)保證：我們所提供的維修配件都是原廠配件，確保其質(zhì)量和兼容性，以最大程度保障空調(diào)的正常運行。3.服務(wù)承諾為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們承諾如下：-全程跟蹤：從購買到安裝和售后服務(wù)，我們將全程跟蹤并記錄，以確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。-及時回訪：在服務(wù)完成后，我們將進行客戶滿意度回訪，了解客戶對我們的服務(wù)的評價，并及時處理客戶的意見和建議。-售后保修：我們的服務(wù)提供[服務(wù)保修期]的售后保修，包括維修和更換故障部件。保修期內(nèi)的服務(wù)不收取額外費用，但不包括人為損壞、不當使用等非正常因素導(dǎo)致的故障。-售后維護：保修期過后，我們還將提供有償維修和維護服務(wù)，以延長空調(diào)的使用壽命和性能。4.責(zé)任與違約我們將嚴格遵守以上承諾，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如出現(xiàn)以下情況，我們愿意承擔(dān)責(zé)任：-未按時響應(yīng)或跟蹤服務(wù)請求；-技術(shù)人員無法解決空調(diào)故障；-提供錯誤或不實的服務(wù)信息；-提供劣質(zhì)配件導(dǎo)致空調(diào)性能下降或損壞；-未按約定進行售后保修或維護。如發(fā)生違約行為，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并積極協(xié)商解決客戶的損失和糾紛。5.聯(lián)系方式如需售后服務(wù)或有任何問題，請聯(lián)系我們：-公司名稱：[公司名稱]-聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]-