【S貨物運輸代理公司倉儲問題及優(yōu)化建議分析13000字】

S貨物運輸代理公司倉儲問題及完善對策研究【摘要】本文第一部分對研究S公司倉儲管理問題的研究背景、意義和內容的辦法進行了分析，并且在本文的第二個段落在此基礎上對相關理論基礎進行闡述，形成了充分的文獻撰寫基礎。本文的第三部分通過自身的實踐調查對S公司倉儲的現(xiàn)狀，從S公司倉儲管理現(xiàn)狀做了充分的調查和分析，形成了撰寫文章的現(xiàn)實基礎。本文的第四部分在理論和現(xiàn)實基礎上對S公司的倉儲管理問題現(xiàn)狀進行探析，發(fā)現(xiàn)其存在的主要問題。本文的第五部分經(jīng)過了學習的知識以及導師的建議，翻閱了大量的文獻以及前輩們的研究成果，對問題提出了優(yōu)化建議比如說提高提高員工綜合素質水平、提高入庫作業(yè)效率、完善盤點制度、改善物流領取模式、減少呆滯成本、降低包裝材料成本等等。本文的研究內容，不僅對于S公司內部類似的改善活動具有探索和示范作用，同時，對于行業(yè)內具有與S公司類似的倉儲管理模式的企業(yè)具有一定的借鑒作用?！娟P鍵詞】S公司；倉儲；問題探究目錄TOC\o"1-3"\h\u31413引言 11390一、相關理論概述 16630（一）倉儲的概念 114726（二）物流倉儲的基本功能 24793（三）倉儲的方法 312635（四）倉庫布局的基本原則 48052二、S公司倉儲現(xiàn)狀 423832（一）S公司簡介 46803（二）S公司倉儲現(xiàn)狀 552141.倉儲布局現(xiàn)狀 540892.倉儲設施設備和人員現(xiàn)狀 589963.倉儲作業(yè)流程現(xiàn)狀 6217224.信息化現(xiàn)狀 718052三、S公司倉儲管理存在的問題及分析 817369（一）員工綜合素質水平不高 824786（二）入庫作業(yè)效率不高 9264111.合作客戶送貨不規(guī)范 9101792.卸貨碼放不合理 1026817（三）盤點制度不完善 10257031.盤點作業(yè)安排不夠合理 1083852.缺乏相應的約束機制 1023613（四）庫房呆滯且輔料成本較高 1173891.庫房呆滯超期產(chǎn)品多 11296182.包裝輔料成本比較高 113910四、S公司倉儲管理問題的優(yōu)化對策 1224003（一）提高員工綜合素質水平 12190201.提高招聘要求完善招聘制度 1224702.引進并培育倉儲專業(yè)人才 1318072（二）提高入庫作業(yè)效率 13222251.規(guī)范合作客戶送貨 1359602.正確碼放商品 1331409（三）完善盤點制度 14147121.合理安排盤底作業(yè) 14316912.制定獎懲激勵考核制度 1419404（四）改善物流領取模式 1476971.減少呆滯成本 1527772.降低包裝材料成本 1523143結束語 1720668參考文獻 19引言在說詞解字中“倉”是存放物品的場地或者建筑物，一般指大型的房屋建筑或者特定的場地等等，具有保護和存放物品的功能?！皟Α痹谡f詞解字中具有收納、交付、保管等等意思，當有具體的物品時也可以被稱之為“儲存”，“倉”和“儲”放在一起就是利用倉儲來存放即將使用的物品的行為，換個方式來說倉儲就是在特定的場地儲存物品。1966年我國第一家能容納十萬噸的糧食的國營糧倉的建成昭示著我國的倉儲管理建設體系進入了起步階段。近年來企業(yè)之間的競爭明顯變大，倉儲管理的模式慢慢的就成了物流公司和關鍵競爭點。所以提高企業(yè)經(jīng)營效率甚至決定企業(yè)競爭的勝負上面都起到了決定性的作用。如何更好的優(yōu)化自身的倉儲管理，更好的同自身現(xiàn)狀結合起來，發(fā)揮更大的效益，是現(xiàn)在物流企業(yè)管理上所面臨的共同問題。但是倉儲管理體系失衡，使得貨物積壓或者短缺，最終使得公司破產(chǎn)倒閉引發(fā)社會震驚和公眾熱議的案例也時有發(fā)生。當前S公司倉儲管理處于一個什么樣的現(xiàn)狀？現(xiàn)在還有什么樣的問題？要怎么樣去化解這些問題？本文從詳細的論證點出發(fā)研究此問題。倉儲管理機制作為企業(yè)管理體系的有效補充和外延，自運行以來經(jīng)歷過數(shù)次改革，其發(fā)展規(guī)模不斷壯大，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出的貢獻。但是隨著國際市場的動蕩和國內社會經(jīng)濟轉型，傳統(tǒng)的倉儲管理機制體系逐漸不能夠適應企業(yè)管理體系的發(fā)展，需要進一步研究企業(yè)倉儲管理機制存在的問題，并進一步優(yōu)化其組織結構?；诖?，本文針對性的研究具有一定的理論和現(xiàn)實意義。理論意義：近年來隨著企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)的立足之本——管理體系，成為各界研究學者的熱門課題。但是當前的研究理論主要集中在對企業(yè)管理體制改革和其存在的問題上，并沒有對倉儲管理機制存在的問題及成因進行研究。所以本文的研究在本校范圍內具有一定出創(chuàng)新性和理論補充意義?，F(xiàn)實意義：本課題具有一定的實踐價值，筆者之所以研究該課題，旨在推動S公司實現(xiàn)長期健康發(fā)展。現(xiàn)階段S公司正處于初級發(fā)展階段，倉儲建設相對落后。所以，本文對S公司存在的問題，提出了針對性的優(yōu)化策略。若有相同困擾的中小型企業(yè)，可將本文作為參考以及引用。一、相關理論概述（一）倉儲的概念倉庫管理就是針對倉庫中的貨物進行管理分類，它通過計劃，控制，組織和協(xié)調過程提供有效的倉庫服務，能夠更好地利用現(xiàn)有的倉庫資源。主要內容為倉儲作業(yè)，倉庫管理，出庫作業(yè)等等，并以此來滿足企業(yè)包裝的目的和運營管理等等業(yè)務。倉儲是企業(yè)包裝管理的關鍵一步，倉儲成本也是物流成本的關鍵一步。所以，找到適合的倉儲模式不只是能夠有效地供給企業(yè)資源還還可以節(jié)約成本。倉庫管理根據(jù)倉庫活動的操作方法，將倉庫模型分為自制倉庫、租賃倉庫和第三方倉庫。（一）自制倉庫是企業(yè)自行建造的倉庫。企業(yè)利用自身擁有的倉庫開展倉儲活動，可以在較大程度上控制倉儲，其管理也較為靈活，有利于包裝的正常運行，也為保持企業(yè)服務質量提供了堅強的后盾，有助于樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的核心競爭力。（二）所謂租賃倉庫，通常是指為企業(yè)提供商業(yè)服務的公共倉庫，服務內容包括租賃和保管等。相對來說，租賃倉庫較之自制倉庫，在企業(yè)經(jīng)營活動方面會更加靈活，企業(yè)根據(jù)相關服務方的報價表單，也能夠更為容易地掌握倉儲和運輸成本。（三）第三方倉庫指的是可以提供專業(yè)的、高效的、正確的物流服務倉庫。第三方倉庫具有倉儲管理流程的相應專業(yè)知識，倉儲管理理念較為創(chuàng)新，其物流服務的標準和效率非常之高，是當前中小企業(yè)在倉儲服務方面的主要選擇。（二）物流倉儲的基本功能存儲與集中倉庫最基礎的作用就是存放，但倉庫的主要作用還是對商品做到一個妥善保管的作用，使其倉庫做到合理的運用，使設備以及勞動力都高速運轉，而商品也得到一個合理良好的管理。倉儲的功能在儲存管理、布局合理、節(jié)省面積方面體現(xiàn)得淋漓盡致，這樣一來就方便了集團采購貨物節(jié)約了成本。還能做到合理的庫存貨量，能使物料快產(chǎn)快銷，方便倉儲的工作進行。拆裝和混合倉儲的拆裝過程經(jīng)過貨物集合在倉儲庫之后就可以依據(jù)顧客的要求達到分批次配送的一個過程，而且在配送途中可以經(jīng)過不同的路線再來進行拼裝，這樣運輸不僅僅是能節(jié)約大量的成本，還能高效安全的到達消費者手中。倉儲的混合功能倉儲的混合功能主要就是表現(xiàn)在在兩個方面，其一就是指產(chǎn)品的混合，把產(chǎn)地不等的產(chǎn)品都在倉庫進行混合存放，依據(jù)顧客的需要再進行配送。其二就是生產(chǎn)性的配合，把不同供應商提供的原材料進行混合，再根據(jù)顧客的需求配送。（三）倉儲的方法1、準時生產(chǎn)制庫存方法（JIT）準時制生產(chǎn)方式是一種先進科學的方式，主要就是大數(shù)據(jù)等應用，可以在保證生產(chǎn)的同時又達到又均衡的適量生產(chǎn)的節(jié)奏。準時制生產(chǎn)方式的基礎原理就是根據(jù)需要提供。根據(jù)需要生產(chǎn)，供給方依據(jù)需要方的要求，再依照需要的品種以及數(shù)量和時間來進行要求，把生產(chǎn)需要的物質正好的送到指定的地方?？窗骞芾砭褪侵笢蕰r制生產(chǎn)方式中最為特殊的一種，是準時制生產(chǎn)的技術重點，因為他把傳統(tǒng)的生產(chǎn)制作方法制作工序顛倒，看板的方法按照專門的方法使當后道工序需要時前道工序才開始生產(chǎn)，看板管理及成為了一個傳遞命令的角色?？窗宓墓δ埽喊l(fā)出生產(chǎn)以及配送的指令，以防過量生產(chǎn)以及過量配送，進行監(jiān)督工作。2、經(jīng)濟批量法（EOQ）經(jīng)濟批量法是確定批量以及生產(chǎn)間隔期間使得一種常見的計算方法，它是根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品以及產(chǎn)品支付費用最小的原則確定生產(chǎn)的辦法。這也是確定批量與生產(chǎn)間隔時間常用的一種方式。在一定的時間內確定某一樣庫存的消耗以及銷售數(shù)量，這個數(shù)據(jù)在分析器可以保持不變。（2）每次的訂貨的成本不變，要是購買原材料期間花費的訂單費以及接受驗貨的費用等。（3）庫存可以得到及時的補給，這樣就不需要考慮保險庫存的問題。經(jīng)濟批量法它具有一定的限制條件，換個說法就是他要有一個基礎的前提，那就是剖析的物品的使用或者減少一定是平均的。3、ABC重點控制法ABC重點控制法重點就是：把企業(yè)的貨物都分成三大類，管理的時候對金額比較高的A類產(chǎn)品進行加強管理；B類貨物就按照一般的方式進行管理；C類的貨物一般數(shù)量巨大，但是經(jīng)濟價值不打，直接使用最簡單的方式進行管理即可。以上的三種貨物在可以根據(jù)各類貨物的重要程度不同采用一下的方式來進行控對A類的貨物進行控制，計算出每個月的需求量再進行適當?shù)恼{控，以此來減少貨物的積壓還能減少一筆不菲的存儲費用。對于B類貨物的控制，要先為每個訂貨單來進行貨量的增加，沒必要像A類貨物那么嚴格，但是只需要做到定期檢查就可以了，這樣就能節(jié)約儲存的成本。（3）對于C類貨物的控制，因為C類貨物數(shù)量多，價格低，儲存成本也相對較低，所以就能增加每次的訂貨量而減少全年的訂貨量，對于這種日常產(chǎn)品就用簡單的方法進行管理。常用的就是雙箱法。雙箱法就是把某個貨物裝成兩個箱子，等第一箱貨耗盡之后就表示馬上需要加購這項貨物，用這樣的辦法來補充生產(chǎn)中以及使用或者是馬上需要使用的部分。（四）倉庫布局的基本原則（1）便于儲存保存:倉庫的基本功能是對庫貨品進行保存?？傮w布局要為保存創(chuàng)造良好的環(huán)境,提供適合的條件。（2）節(jié)儉投資成本:盡可能的集中布置倉庫中的供電、供水、排水等對基建投資，因為這些的運行費用很大。（3）合理的利用空間:最大限度地減少用地,充分利用倉庫面積和容積，杜絕倉庫面積和容積的浪費,提高倉庫利用率。符合作業(yè)的流程:存諸區(qū)域要根據(jù)倉庫作業(yè)的流程來布置,保證相關作業(yè)之間的相對便利,提高倉內作業(yè)效率。存儲區(qū)域的布置要最大限度的收縮搬運距離。（5）減少無效作業(yè):存儲區(qū)域的布置要有利于作業(yè)時間的高效利用,讓各作業(yè)環(huán)節(jié)銜接,避免物資堵塞。（6）重視倉庫安全:倉庫安全很重要。存儲區(qū)域的布置要有利于物資、人員和設施設備等的整個的安全,二、S公司倉儲現(xiàn)狀（一）S公司簡介S有限公司位于A市海門區(qū)海門街道鳳霞路12號，（下文簡稱S公司）。S公司成立于2000年。S公司的主要業(yè)務就是“海、陸、空”國際貨物運輸代理工作、貨物的裝卸以及倉儲等全程的業(yè)務。經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展擴大，S集團以及成為了D市成立時間長而且規(guī)模最大的物流服務公司。在公司有技術部、品質部、包裝部以及倉儲部等共計12個部門。目前公司在職人數(shù)有350多名，可以看到S公司框架結構圖說明S公司是一家成熟體系的倉儲物流運輸公司，S工作作為一家具有實力的公司，所以筆者認為以該公司作為本文的研究案例是再合適不過的。（二）S公司倉儲現(xiàn)狀1.倉儲布局現(xiàn)狀倉庫對于企業(yè)來說是相當重要的，倉庫的布局就會影響到整個倉庫的容量，這樣就能直觀的影響到整個倉儲的工作效率問題。S公司的物流園區(qū)是三個庫來組成的，1號和2號主要就是揀貨3號是保管。現(xiàn)在就介紹一下1號倉庫。1號倉庫面積1800㎡。下面的圖一就是S公司物流園區(qū)的布局圖，A-P區(qū)為揀貨區(qū)，復核打包在倉庫靠里的位置，一共有49個復核打包臺，每當揀貨員從A-P區(qū)完成揀貨之后，方便的把貨物送到打包臺。分揀發(fā)貨的位置就靠近打包區(qū)，打包完成之后再由流水線分揀到發(fā)貨中心。收貨區(qū)在P區(qū)的旁邊，位置處于倉庫最南邊的天臺，這樣一來就方便倉庫管理員對倉庫進行指導以及監(jiān)督工作，還能使倉庫的運轉安全有序。OO區(qū)A區(qū)辦公區(qū)分揀發(fā)貨中心復核打包區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)E區(qū)G區(qū)F區(qū)H區(qū)P區(qū)收貨區(qū)圖1電子設備1倉庫區(qū)布局2.倉儲設施設備和人員現(xiàn)狀物流配送中心當中的倉儲搬運機械化水平總體來說相對偏低，但是還沒有到嚴重影響倉庫的效率。倉庫管理就需要硬件的設施，倉庫工作人員可以使用不同的設備，從而達到合理組織貨物的運轉維護貨物質量，這樣還能保障人與財務的安全。1)貨架倉儲設備貨架主要就是用來擺放貨物從而達到節(jié)省空間的作用。但是貨架的種類相對較多，S公司物流園區(qū)的庫房大多數(shù)都是采用的立式倉庫，能夠有效的節(jié)約空間，A-H區(qū)為中型貨架，主要采用箱子來裝比較大的貨物，貨架結構也是相對比較簡單的，方便工作人員取貨。P區(qū)以及O區(qū)以單元貨架結構為主，貨架沿著倉庫的寬度主要分成了好幾排，每兩排貨架為一組中間再流出一個過道，由于間隔太小只能使揀貨手推車經(jīng)過，這個貨架就適合小件，為揀選提供了便捷。2)托盤設備托盤的使用率最高的還是在各個物流企業(yè)，S公司物流園區(qū)電子設備一個倉內就有1400個托盤，托盤在裝卸貨物以及搬運工作中使用的效率最高，目前有木質托盤以及塑料托盤，而在此倉中大多都使用木質托盤，因為木質的托盤抗壓能力強、價格實惠、安全牢固，所以是使用最廣泛的托盤，并且在工作中流動使用，這樣不僅僅能夠實現(xiàn)資源共享還可以提高可用空間。3)S公司倉儲人員現(xiàn)狀倉儲部：由1名經(jīng)理、3名主管、3名倉管組長、6名倉管員、13名倉管助理組成。主要負責原料倉、包材倉、成品倉等等，以下是倉庫中所有工作人員的上班時間安排，其中全職月休有4天假，臨時工作者有3天假，不能2人同時休息。有工作人員休息時，便靈活安排其他工作人員。其中全職人員的工資是每小時20元；司機的工資按計件來算。如果配送員要頂全職人員的班，工資便按每小時20元計算。表1S公司倉儲部門人員分工8:00-10:0010:00-15:0015:00-20:0020:00-22:00原料倉上班（主要負責原材料的盤點和半成品的加工）包材倉上班（主要負責電子設備貨物的包裝和包裝輔料的出庫入庫）成品倉上班（負責成本的日常盤點與維護和出庫）司機A司機上單（早班）司機B司機上單（晚班）3.倉儲作業(yè)流程現(xiàn)狀1)包裝物料入庫流程包裝物料入庫的大體步驟有：配送、物料到貨、質檢、確認物料數(shù)量、驗收、入庫，實際操作步驟由表2可視。表2包裝輔料來料入庫流程步驟內容配送采購部門依循公司包裝計劃進行物資采購并通知合作客戶盡快進行配送物料到貨物資材料送達，采購部通知質檢中心采樣員進行物料采樣質檢質檢員對物料進行化驗并向倉儲管理部門提交檢驗化驗單是否合格合格，質檢員通知接收員收貨不合格，通知包裝部門停用且采取補救措施確認數(shù)量接收員根據(jù)包裝計劃物料需求單，確定到貨物資數(shù)量驗收庫管員進行物料驗收并入倉儲存入庫按照倉儲中物料位置進行統(tǒng)籌入庫2)包裝輔料在庫盤點流程S公司庫存的盤點周期是由月度科室盤點、季度部門盤點、公司年度盤點三個主要板塊組成，詳細的盤點流程如下：月度盤點是通過科室科長帶頭對各個庫房的常用和不常用代碼進行一個整體的抽查調取，從中得出的抽查數(shù)據(jù)由管理部門進行總結和對外公示。季度部門盤點是在季度包裝計劃進行末期節(jié)點時由部門管理人員以及會計部門對庫存實物進行抽查核實，車間工作人員提前歸納匯總財務數(shù)據(jù)，再三核實無誤后上交到會計部門審核調查。年度盤點是在每年的12月底進行封庫盤點，屆時打包流水線停止運作，物流計劃臨時終止。政府派送專門的審計人員到達公司進行年度核查和審計，這時候每個庫房的工作人員應該把庫存數(shù)據(jù)整理上交給審計人員。由于月盤和季盤需要清點的數(shù)據(jù)不多，所以抽盤的數(shù)量都會根據(jù)庫房每天出庫數(shù)量來進行調整，抽盤間隔的時間越短那么對于庫房清理機械化物料有良好的作用，對即將完成出庫的電子設備貨物可以達到一個優(yōu)先發(fā)貨的良好狀態(tài)。當公司發(fā)布緊急包裝計劃的時候，庫存實物可能會沒有任務需求，電子設備貨物也會停止工作狀態(tài)，在此情形下計調員往往只會根據(jù)當天的包裝計劃來通知領料，我們可以讓計調員對庫房停滯卻沒有超期的電子設備貨物進行充分利用，合理地安排計劃讓其消化。3)包裝輔料出庫發(fā)車流程首先，是調度包裝外線貨物預配清單，交給外線管理組，外線管理員確認無誤后交給分撥庫，同時安排裝卸組進行裝卸。其次，掃描員進行貨物點數(shù)和清單掃描，確認無誤后安排裝卸工進行裝卸。再次，裝卸完畢后掃描員在裝卸單子上簽字并交給分撥庫的值班經(jīng)理，分撥庫值班經(jīng)理進行確認，有異常則反饋給調度。最后，調度將異常處理完畢后，安排司機進行發(fā)車。4.信息化現(xiàn)狀S公司引進了了DQAS系列以及MDS和MMS兩個系統(tǒng)來對物料的出庫條碼來進行管控，MES體統(tǒng)進行物料的財務處理，這樣就能實現(xiàn)財務與實物兩種方式的管理這樣就可以更有效果的來處理電子設備以及貨物與實物不符的情況。MDS一般叫做“小雞”對于庫房出庫的電子設備以及貨物進行掃條碼管控，電子設備貨物入庫的時候也需要放到相應的位置來進行掃描入庫，要是電子貨物在倉庫儲存的時間超過180天，系統(tǒng)就會自動上鎖，電子電子設備貨物的條碼狀態(tài)無法出庫就算到了成品庫也沒法進行出庫。要是在上一道工作有未完成的測試也會進行鎖定，無法發(fā)貨，這樣一來就能高效率的管控電子設施備貨物降低發(fā)貨的風險。三、S公司倉儲管理存在的問題及分析在倉庫中存儲的狀態(tài)被稱之為庫存，按照其特性可以分成生產(chǎn)庫存和流通庫存。一方面生產(chǎn)庫存是指為了滿足企業(yè)日常經(jīng)營所需，而進行的一種物資儲存狀態(tài)，保障企業(yè)倉庫中擁有足夠多的原材料、包裝輔材、半成品就是生產(chǎn)庫存的任務。流通庫存是指一種流動性的庫存狀態(tài)，主要存在于企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)。在某些特定的時刻可以理解為國家進行戰(zhàn)略儲備管理體系中的一種狀態(tài)，主要是為了保障生活和調控社會經(jīng)濟市場。庫存管理主要可以分為幾個部分，首先是近年來流行的零庫存（即JIP）、庫存合理值、庫存持有。零庫存并非是真的沒有庫存，零庫存是指通過種種控制手段達到庫存和銷售之間的一種平衡模式。庫存合理值是指根據(jù)企業(yè)生存和經(jīng)營的情況來確定一個基礎值，企業(yè)的庫存量可以稍高或者稍低于基礎值，但是不能夠超過所設定的極限值。也就是說企業(yè)庫存的合理值并非一成不變的，也需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和生產(chǎn)規(guī)模來進行修改于調控。庫存的持有是一個正常運轉的企業(yè)所必須要有的保障制度，否則就不能改順利的展開經(jīng)營和銷售，也沒有辦法來維持企業(yè)的收入。了解供應鏈思維和庫存管理的界定及管理，能夠在很大程度上幫助在本文后續(xù)分析S公司倉儲管理中的優(yōu)化和改進措施。（一）員工綜合素質水平不高素質是多種方面給人的一種直觀體現(xiàn)，而這樣的行為就能直接的表現(xiàn)在工作中。企業(yè)的人才素質就直接影響了公司未來的發(fā)展，S公司，一家先進的倉儲物流公司，但是員工素質的不均衡就直接影響到了其公司的聲譽。4.1.1招聘人員流動性大S公司在實際業(yè)務中同電商合作較多，其合作伙伴有在淘寶、京東、拼多多等知名電商平臺上運營的品牌，所以在一些電商在安排折扣活動時，為了完成加大的工作量，往往在這個時候就會找一些臨時工。例如在“雙十一”、“雙十二”、“618”等大型的折扣活動前，S公司也會從合作的學校中安排就業(yè)生來到倉庫進行實習。由于臨時工的素質參差不齊，對待工作相對來說還沒有責任感，在工作中也會經(jīng)常出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象。所以臨時工就沒法享受正式員工的待遇，并且工作時間段，沒法對環(huán)境產(chǎn)生穩(wěn)定感，這樣一來就導致了倉庫中的臨時工人員不固定，流動性大。由于臨時工大多數(shù)都是職高的學生，沒有相對的工作經(jīng)驗也沒有耐心，做事情的穩(wěn)定性較低，沒法接受S公司長時間高強度的工作，所以工作幾天就導致半途而廢，最后就離開了公司。4.1.2員工知識水平素質低目前，我國的倉儲型人才大量缺少，而S公司也有相同的困擾。主要就是因為招聘的方式太過簡單，人才的信息更新的不及時，就直接的導致了倉儲型人才嚴重缺少。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn)，S公司員工教育良莠不齊，文化水平大多都是初中畢業(yè)，高中畢業(yè)的只是其中的極少數(shù)，而專科與本科的員工也非常少。而在員工中，受到過高等教育的人屈指可數(shù)，由于專業(yè)人員的占比過低，這樣就導致員工操作不規(guī)范，面臨復雜的工作程序是就容易產(chǎn)生消息的狀態(tài)，影響到周圍的人，這樣一來就容易造成許多麻煩。公司的大部分員工都是從中介機構或者是通過一個公司的朋友介紹而來的，大多數(shù)人的文化水平不同，使命感以及責任心都不強。就例如：收貨員在收貨的時候不注意檢驗、揀貨員在揀到有問題的產(chǎn)品不上報而是將他隨意丟棄、理貨員在整理貨物時粗心大意發(fā)現(xiàn)有損壞的貨物不上報也無法進行維護等許多不必要的情況時常發(fā)生，這一些列的操作直接就導致了S公司的倉儲出現(xiàn)極大的經(jīng)濟損失，所以這樣就必要專業(yè)的倉庫管理人員進行制度才行。圖2S公司員工學歷柱狀圖（二）入庫作業(yè)效率不高1.合作客戶送貨不規(guī)范S公司的庫房對合作的客戶送貨是有非常嚴格的規(guī)定的，遵循要求還必須要保證收貨的質量進行快速有效地庫房驗收工作，但是，有的合作客戶并不按照公司進行送貨，這樣一來就導致了一些不必要的損失。下單不合理。S公司有獨立的采購銷售系統(tǒng)，只用通過這個系統(tǒng)來下單提交便可完成相應系統(tǒng)錄入。而少數(shù)合作客戶卻將采購訂單數(shù)量隨意設置，大大超過實際入庫數(shù)量或者直接達到了上限，這樣一來就直接的導致了貨物驗收周轉慢而且交易的時間太長。（2）條碼操作太過簡單。把產(chǎn)品送到S公司之前都需要客戶完成S公司的編碼的貼碼工作。但是有的客服他嫌麻煩就自主亂貼，不詢問專業(yè)人員。在這種心理狀態(tài)下，由于送貨的流程并不清楚，有的工廠就直接打印S公司的編碼貼在原廠的條編旁，這樣一來就使倉庫的工作人員在掃貨時掃錯了編碼，導致產(chǎn)品信息輸入錯誤，就會直接造成嚴重的后果，而且，揀貨員在進行工作的時候有時也會發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品上面有兩個條碼大師沒有去成，使揀貨員不知道應該錄入哪一個，所以就導致了工作效率持續(xù)降低。2.卸貨碼放不合理卸載貨物的時候要注意物品驗收以及入庫保管提供有效率的條件。所以當合作店客戶送貨員進入S公司倉庫之后，有一些驗收人員態(tài)度不認真，員工的意識也比較低，倉庫的管理人員來安排員工進行卸載貨物時，而卸貨員為了一時的方便不管貨物包裝上的承重提示隨意丟棄，有的居然把貨物累放到了兩米多高，這樣只能爬高或者進行叉車才能夠揀貨，這樣不僅是威脅了工作人員的安全也給揀貨的工作帶來了不必要的麻煩，從而導致效率跟不上步驟。（三）盤點制度不完善盤點就是對對倉庫的貨物數(shù)量以及質量等做出定期或者不定期的一個清點。雖然S公司目前已經(jīng)制定了盤點的制度，但是因為制度的標準并不是特別完善就導致了實際操作的過程中極其容易出現(xiàn)錯誤。1.盤點作業(yè)安排不夠合理在盤點工作進行時，盤點的工作人員工作的態(tài)度擺放的不是特別端正，缺少一定的責任感，由于沒有制定相應的制度約束，就到導致了工作人員在工作的時候分工不明確導致帶有消極情緒工作，在盤點工作進行的時候馬馬虎虎，不按照規(guī)定進行。這樣不僅導致了工作效率低下還給后面的工作也加大了難度。在員工的實習階段，很容易看到S公司倉庫為了提高工作的效率就制定了獎罰措施，對工作能力強的就發(fā)獎品來激勵員工，反之就是受到懲罰。但是對于盤點工作過程中出現(xiàn)了問題的員工只是批評教育，沒有拿出實際的懲罰，而對于盤點人員的考核力度也相對來說比較欠缺，獎懲不兌現(xiàn)這一點就是盤點人員為什么對工作的積極性和主動性都在不斷下降的原因。2.缺乏相應的約束機制在S公司物流園區(qū)的倉儲工作人員中，理貨員相對較少，但是倉庫日常盤點的工作量卻很大。一般盤點的時間是月初或者月中，在舉辦折扣促銷活動時，也是必須要盤點的，但是時間比較緊迫，盤點攏共只有兩三天工作量較大，這樣就及時的更新數(shù)據(jù)，就容易導致實際庫存與數(shù)據(jù)對不上號。又由于時間緊任務重，對倉庫中的貨架沒有好好地整理，而貨物員也只是在表格上面登記了相應的數(shù)量，沒有再次進行檢查，只是進行以此簡單的復盤，這樣就很難的對商品的數(shù)量以及質量進行確認，所以在盤點過程中就會出現(xiàn)盤盈或者盤虧的現(xiàn)象，再者出現(xiàn)貨物混以及錯貨。關鍵是折扣期的時候，揀貨員在揀貨的過程中時常出現(xiàn)缺貨以及包裝損毀的相信。（四）庫房呆滯且輔料成本較高1.庫房呆滯超期產(chǎn)品多電子設備貨物包裝的詳細數(shù)量是計調員通過車間包裝計劃要求和分析市場需求，統(tǒng)一制定包裝目標和方案的，再細化到各個包裝工序上推動實物穩(wěn)步包裝。電子設備貨物進行包裝備料以及成品包裝出庫發(fā)貨是有一定的包裝周期的，但在包裝周期中經(jīng)常會發(fā)生機器機械故障和包裝物料與包裝計劃不同步的現(xiàn)象，因為計調員沒有安排合理地安全庫存量以及通訊設施的落后遲鈍，經(jīng)常會出現(xiàn)車間小批量的電子設備貨物會停放在庫房的情況。下表為工作中取得的庫存超期電子設備貨物產(chǎn)品圖，可以看出超過一個月為周轉的庫存就有共計30多個電子設備貨物，足以見得S公司庫存呆滯超期的產(chǎn)品較多，使得其呆滯成本較大，最終就會導致庫存的成本提高。2.包裝輔料成本比較高包裝過程中電子設備貨物包裝物料有多種類型：合格證書、干燥劑、防靜電包裝袋、保護泡沫、護角等，詳細數(shù)據(jù)由圖6可見。由于部分包裝材料是需要根據(jù)現(xiàn)實包裝情況定制包裝投入使用的，所以這些定制材料相對于其它材料來說采購價格要高一點，最終導致整個車間的包裝成本也會隨之提高。下圖為電子設備貨物包裝物料所需消耗材料詳細數(shù)據(jù)：5G產(chǎn)品的包裝物料在上述基礎中還需要很多東西，5G產(chǎn)品的包裝材料和一般產(chǎn)品有不同之處，因為5G產(chǎn)品的電子設備貨物體積大且重量大，普通的包裝紙箱是承受不起其重量的，所以5G產(chǎn)品的包裝是包括木質的獨立托盤和塑料紙板等材料，圖7所見就是該產(chǎn)品的包裝內容，綜合來看5G產(chǎn)品的包裝單價是比一般電子設備貨物包裝單價高很多的。平均一個電子設備貨物的包裝耗材在50元左右，但是5G產(chǎn)品的包裝還要求單獨的木質托底和紙質圍欄，價格在80-100元左右。圖35G產(chǎn)品外包裝箱四、S公司倉儲管理問題的優(yōu)化對策一方面，倉庫是現(xiàn)代化物流不可缺少的一部分，但是從供應商來說的話，就能更加準確的感受到倉庫對與物流公司體系的重要性。要是從供應鏈的角度來看，這一整個過程都可以看成是供應與需求。由于兩者的緊迫感不同，所以兩個過程就沒有達到很好地銜接，包裝的產(chǎn)品就不能立馬到達消費者手上。這樣一來就需要建立一個儲備站，儲備那些不能馬上就消耗的商品。這樣就能滿足未來的需求。供給以及需求之間存在實物的流動同時也存在靜止，靜止則是為了將實物更好的儲存。換個說法，倉儲在進入下一個階段能夠保證貨物的質量。商品入庫之前的產(chǎn)品檢查質量就能有效地放在劣質產(chǎn)品；流入市場。保護消費者權益，倉儲管理在這一方面對制造商就會有一定的正面影響。倉庫保管保證質量產(chǎn)品質量主要的就有兩道程序，其一就是在貨物入庫的時候進行質檢，檢查貨物是否符合倉庫的要求，禁止不合格的產(chǎn)品混入倉庫堆場。另一種是制造同樣多的產(chǎn)品在貨物儲存期間盡可能減少庫存貨物在庫期間的損失，避免物理和化學變化。（一）提高員工綜合素質水平1.提高招聘要求完善招聘制度招聘條件適當?shù)奶嵘?，對應聘者來進行一個綜合的素質考核，以此就能夠保證該公司員工的整體素質。S公司可以在后續(xù)的招聘中對應聘者提出學歷要求以及對與應聘者的專業(yè)有明確要求，要是應聘者的學歷在在高中文憑以上，還具有相應的經(jīng)驗就優(yōu)先錄取，再根據(jù)實際的需求對員工進行嚴格招聘把控。重視個人的溝通方式，是企業(yè)在招牌專業(yè)人員的時候必須要重視的一點，在公司的團建活動中，具有良好的溝通能力就能夠更好的融入團隊，這樣就能提高工作的效率以及服務的能力。做完招牌工作之后人事部門需要及時的安排員工培訓，加強員工對公司的依賴性，學習相關的倉儲技術，再給實習生進行考核，這個時候部門主管可以根據(jù)考核的內容進行崗位分配，這樣就能夠有效地提高倉庫的工作效率。2.引進并培育倉儲專業(yè)人才人才的引進對企業(yè)來說相當重要，若企業(yè)想要得到一個良好的發(fā)展，就必須要提高倉儲的管理，只能引進有技術以及管理方面的人才。S公司倉儲可以發(fā)揮各種資源，有效率的從各大平臺引進倉儲物流專業(yè)的人才，這樣不能能為公司創(chuàng)造利益還能夠充分發(fā)揮專業(yè)人員的技能。S公司最緊要的問題就是要重視社會以及院校各方面的倉庫人才培訓，再增強相關人員的培訓。除此之外還要制定計劃來吸引這些人才的注意，而對于包裝以及計劃等業(yè)務型人才就需要通過社會的大市場去引進。與此同時，還要努力的維護高等院校畢業(yè)生的工作。（二）提高入庫作業(yè)效率1.規(guī)范合作客戶送貨合作客戶的送貨方式能夠直接的影響入庫的計劃，制定一個合作顧客送貨須知，把全部與S公司送貨相關的信息統(tǒng)一，還能將合作的客戶組織來學習，要求嚴格按照標準執(zhí)行。正確下單。HEUO的客戶可以根據(jù)自己的需求委托S公司的采購來進行下單，訂單提交后為待收貨狀態(tài)，不然后面就不能再進行預約操作。合作的顧客要是想加快收到貨下單就必須要在沒一單的SKU限量范圍內。（2）正確的使用條碼。有的商品出廠就有編碼，還有就是不同的SKU就會出現(xiàn)相同的代碼，這些情況就需要S公司的編制來進行識別，而這樣的識別是需要在送貨之前完成的的要是發(fā)現(xiàn)一件商品多個條碼就需要識別把多的條碼覆蓋，提高倉庫相關人員的工作效率。2.正確碼放商品在卸貨時，倉庫相關人員應該按照采購單據(jù)來對商品的批次分別入庫。不同的SKU的產(chǎn)品與不同保質期的產(chǎn)品一定要做區(qū)分，先進先出。在使用托盤進行卸貨物時，需要嚴格的遵守放置規(guī)定，要做到商品不能超過托盤大小、重物不壓輕物、不倒放物品，必須按照規(guī)定碼放物品，最高也不能一米八，整個的托盤都需要進行纏繞膜加固，以此來維護工作人員的安全，以此來提高工作的效率。（三）完善盤點制度1.合理安排盤底作業(yè)S公司的倉庫管理相關人員必須要定期的對倉庫中的貨物進行盤點，以此來確保庫房的貨物數(shù)量與數(shù)據(jù)相對等。想要使盤點庫房的工作更好的開展，那么就要從盤點方法以及制定具體的工作流程來進行，在盤點前后對貨物進行整理，使點貨工作更加快速清晰。盤點使用實盤再加上復盤的方法，前面一人進行盤點并且收錄數(shù)據(jù)，后一人在后面進行復查，減少錯誤，最后就由專人將數(shù)據(jù)轉入電腦。2.制定獎懲激勵考核制度獎懲制度是目前來說最有效果的員工評價制度，它可以從兩個角度來使員工認真對待工作，嚴格遵守公司制度，獎懲分明，這樣不僅能夠保障公司的正常運行還能夠激勵員工的斗志。所以在實際的操作過程中可以制定更加詳細標準的制度，以此來提高員工的積極性和主動性，還能夠更好的管理倉儲。首先在盤點的過程中要做到細心和誠信。可以結合事實對盤點時態(tài)度不端正的、亂涂亂畫、粗心大意、漏盤的人員進行處罰，若是情節(jié)嚴重的給公司造成經(jīng)濟損失的，就應該承擔相對的責任對損失進行賠償；要是沒有造成公司經(jīng)濟損失，可以根據(jù)事情的輕重來進行扣當月獎金。禁止在復盤時不按照對有問題的數(shù)據(jù)進行復盤，馬馬虎虎不按照流程完成工作，特別是特殊情況不報備的。（3）可以在盤點中按照規(guī)章制度完成工作的員工來進行獎勵，當月獎勵工資的4％。對于盤點出色的員工進行獎勵當月工作的10％的工資。對于盤點過程中沒有擺放好商品的，數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，商品有質量問題不進行上報的員工，當月扣除6％的工資。（四）改善物流領取模式1.減少呆滯成本為了盡可能的讓電子設備貨物不處于呆滯狀態(tài)且充分發(fā)揮其功能，本文設計了呆滯物料處置籌劃，高效的對呆滯物料進行利用，具體方案可見圖3。納入個人考核，每個區(qū)域設定責任人，負責帶頭實際操作并管理好責任區(qū)域的庫存控制工作，對區(qū)域實行獎懲制度。圖4呆滯物料處理措施2.降低包裝材料成本因為庫房電子設備貨物具有發(fā)貨數(shù)量大、物資消耗快的特點，而且一些小合作客戶的供應速度慢，這些就會使物料訂購的周期和提前期大大增長，如果出現(xiàn)包裝任務數(shù)量不準確或物料不能及時供應到位會導致庫存物料嚴重性的缺乏，從而影響包裝線正常工作，造成產(chǎn)能不足和當天任務不能完成的不良現(xiàn)象。雖然說物料的及時入庫對包裝計劃的包裝非常重要，但庫房也不能大量的囤積物料，因為囤積物料會影響庫存成本的提高以及物料的損壞。為了能改善材料成本的增高本文繪制了周期推進計劃表，嚴格監(jiān)督檢查，設置檢查小組不定期到庫房進行現(xiàn)場檢查，定期利用信息系統(tǒng)后臺核對賬目，確保賬務及實物的一致，落實包材消耗進度。結束語倉儲是當前中小企業(yè)的重要組成部門，可以說是一個系統(tǒng)性的、循環(huán)性的過程。當前我國大多數(shù)中小企業(yè)在倉儲方面還存在著很多問題，這些倉儲管理方面的問題對于整個中小企業(yè)的市場經(jīng)濟造成影響的同時也在很大程度上阻礙了企業(yè)自身的長遠發(fā)展。所以企業(yè)管理者必須在了解整個企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標基礎之上，結合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，才可以制定出符合中小企業(yè)發(fā)展的倉儲管理方法。同時，在實施的過程中及時地發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化的策略也十分重要，這樣才能落實部門工作改革，將中小企業(yè)的倉儲管理工作實施好。只有這樣，才能夠在較大程度上提高中小型企業(yè)員工工作的積極性，進而在根本上提高企業(yè)的競爭力。本文對當中小民營企業(yè)的倉儲問題進行了深入的研究和分析，并以S公司作為案例，進一步研究其倉儲的現(xiàn)狀和其存在的問題，并提出了針對性的優(yōu)化方案。本文的主要研究成果有二，一是分析出當前S公司倉儲存在的問題，比如說S公司員工綜合素質水平不高、入庫作業(yè)效率不高、盤點制度不完善、產(chǎn)品實物與賬目不符、庫房呆滯超期產(chǎn)品多、包裝輔料成本比較高等問題。二是通