財務(wù)工作心得體會

1/1財務(wù)工作心得體會

做財務(wù)工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結(jié)工作以來的經(jīng)驗和體會，我認為做財務(wù)工作首先必須做到以下幾點：眼大、心細、手勤，這也是做財務(wù)工作的三大寶典。

所謂眼大，就是不為金錢所動，要有博大的胸懷，堅強的意志，淡泊的心境。財務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯誤。所謂：淡泊以明志，寧靜以致遠，沒有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說，有再一，可能就有再二，可能就因為這一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬元，從而走向犯罪的深淵。

所謂心細，就是要有高度的責任感，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個財務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負責，也是為自己負責。剛走上財務(wù)工作崗位的時候，我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯誤，更可笑的是有時連憑證號都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。因此，在平時的工作中，一定要養(yǎng)成嚴謹，認真，細心的工作態(tài)度。當然，人非圣賢，孰能無過，只是我們要盡最大努力做到認真，細心，一絲不茍。

手勤，這也是一個財務(wù)人員必須具備的素質(zhì)?，F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點、核對，這聽起來似乎比較麻煩，做起來更麻煩，但必須這樣做。因為假如我們一旦出現(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過回憶找出原因，還有彌補的機會；如果時間過得久一點，可能就會忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯誤，也失去彌補的最佳時機。就拿每天的現(xiàn)金盤點來說，如果盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時核對賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。

因此，我認為，作為一個財務(wù)人員，在工作中務(wù)必做到眼大、心細、手勤，這是我們干好財務(wù)工作最起碼的要求。

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這段時間以來的工作，讓我感覺自己能力有進步了不少，感覺是非常不錯的，我認為自己能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)成長的更多，有些事情就是需要不斷的積累，讓自己保持好狀態(tài)，作為一名財務(wù)的工作人員我也是時刻的清楚自己的工作方向，不管是做什么事情我都能夠擺好自己的心態(tài)，這一點是非常的重要的面，現(xiàn)在我也是認識到的這一點，我也希望我能夠在下一階段的工作當中讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，這是我對自己的一個承諾，我是相信我能夠完成好的，這段時間我在工作當中也是有了一些心得。

做財務(wù)工作是我非常擅長的，在公司做財務(wù)也已經(jīng)有一年的時間了，我是非常有信心把這份工作做的更好，持續(xù)的發(fā)展下去，讓自己得到一定的提升，我真的很是感激，我也認為我是能夠在下一階段的工作當中保持一個好的狀態(tài)，認認真真的去做好這份工作，渴望自己得到提升，做財務(wù)工作是需要細心的，這一點我也一直都知道，隨著時間過得越來越快，現(xiàn)在我也是做好了足夠的準備，不是什么事情都能夠在這個過程當中都能夠發(fā)展的下去，很顯然我是能夠繼續(xù)保持好心態(tài)的，在工作當中我也一直都希望我能夠繼續(xù)落實好相關(guān)的規(guī)定，做這份工作也讓我有了足夠多的經(jīng)驗，我很感激每一個幫助的我的人，到了現(xiàn)在我是能夠意識到自己身上的一些缺點跟優(yōu)點的，很多事情還是需要時間的積累，不斷都去挑戰(zhàn)自己突破自己，讓自己的工作能力得到足夠多的提升。

現(xiàn)在我真的是感覺非常的難得，做財務(wù)工作一年多的時間我也是熟悉了工作當中的各種業(yè)務(wù)，我也是非常愿意相信我能夠在這一階段的工作當中持續(xù)的保持好心態(tài)，未來的時間還有很長，但是我也一直都在用心的做好這些事情，我認為我是能夠在這件事情上面做的更好，我喜歡財務(wù)工作，在這里一年的時間當中雖然有的時候會出現(xiàn)一些高鐵站當中的過失，但是我能夠樂觀積極的面對，作為財務(wù)工作人員，需要的就是這樣的心態(tài)，現(xiàn)在我也在一步步的做好本職工作，我也相信我是能夠在接下來的工作當中繼續(xù)保持心態(tài)的，今后還會更多的挑戰(zhàn)在等著我，我始終都相信這一點，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)水平，希望在下來的工作當中得以突破。

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1、注重工作細節(jié)，細節(jié)決定成敗。注重細節(jié)，首先要把日常工作制度化、流程化，有了科學(xué)合理的制度，工作才有指導(dǎo)，有方向。其次，就是在制度的指導(dǎo)下，抓好每一個細節(jié)。對財務(wù)來說就是每張憑證、每個工作細節(jié)都要處理好，每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來龍去脈，每個科目都要管理到位，每月底都要及時與業(yè)務(wù)部門去溝通對賬;

2、注重工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法，提高效率;要分清主次，條例清晰，不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式，有效解決工作中的問題;要快速反應(yīng)，及時解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，并及時匯報工作進展情況。

3、注重信息安全，保守商業(yè)秘密。計算機登錄、財務(wù)軟件等要設(shè)置密碼;重要文件要備份，防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔，要注重電子檔案的管理。

4、注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的動力和源泉。學(xué)習(xí)的方式有很多種，向書本學(xué)，向他人學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。學(xué)習(xí)同時也是提高工作效率的重要手段，學(xué)習(xí)的同時更要注重思考，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則當?！?/p>

5、注重工作總結(jié)，總結(jié)有利于工作提升。每月末書面形式做一份工作總結(jié)，主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎(chǔ)上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時，我們能做到“一月一時，工作能力就會不斷提升。

6、重視自己的工作，培養(yǎng)主人翁責任感。一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力，每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點，才能在工作中更加主動、積極，才能更有主人翁責任感。

7、自信從容，有效解決職責范圍內(nèi)的事情。對職責范圍內(nèi)的事情，要多思考解決問題的辦法，遇到困難不要急躁;要自信，自信才能從容面對遇到的困難，才能有更加清晰的思路，才能想出更好的解決問題的辦法。

8、注重工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作。財務(wù)部門作為一個重要的后勤部門除了要提高管理水平，優(yōu)化資金使用，還應(yīng)該以服務(wù)為宗旨，全心全意為機關(guān)、基層單位做好服務(wù)保障工作。作為財務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢的要求,克服保守思想，增強憂患意識，克服守舊觀念，強化創(chuàng)新意識。在日常工作中應(yīng)與各單位、處室多交流，讓大家明白財務(wù)工作實質(zhì)、工作流程，這樣才能配合好財務(wù)工作。要進一步增強事業(yè)心和責任感，不斷改進工作，在具體的工作中大膽參與實踐，堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天。

同時嚴格要求，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費保障工作。

9、注重管理創(chuàng)新，建立高效財務(wù)管理機制。樹立成本意識和責任意識，提高經(jīng)費運用決策的科學(xué)性。財務(wù)管理是整個行政單位管理重要組成部分，需要同經(jīng)費管理、基建管理、資產(chǎn)管理等和諧的融合在一起，才能凸現(xiàn)管理整體水平。強調(diào)各部門在行政管理中的權(quán)利與責任的同時，確定清晰的多邊業(yè)務(wù)關(guān)系。以制度界定責任，樹立“讓別人了解你的工作，我要了解別人的工作”的全局意識，形成和諧的財務(wù)管理內(nèi)部環(huán)境。強化預(yù)算管理功能，轉(zhuǎn)變預(yù)算觀念，把預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理的有機結(jié)合，提高預(yù)算執(zhí)行的剛性;充分把握財經(jīng)政策，豐富財務(wù)管理的內(nèi)容，確立經(jīng)費保障跟蹤評價機制;建立資金集中管理與監(jiān)控機制，進行資金集約化管理。要確立一種適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的財務(wù)管理體系，為領(lǐng)導(dǎo)在全局管理上提供財務(wù)決策信息。

10、立足長遠，明確方向，方能成就更好的未來。有些事情，我們不妨跳到圈外去看，站在更高的高度去看，這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾，時時有矛盾”，眼前利益與長遠利益有矛盾，事業(yè)與家庭有矛盾，可能同事之間也會有矛盾，重要的是我們?nèi)绾慰创@些矛盾，如何解決這些矛盾，對此，我的看法是“風(fēng)物長宜放眼量”。

“嚴謹、高效的工作，快樂幸福的生活”是我的理念，以上這幾點是我在工作中的一些心得體會，也是我努力想做到的，希望與大家共勉，期待我們每個人的進步!

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群眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。十八大報告指出："只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地"。當前，全黨上下都在認真開展群眾路線教育活動。學(xué)校黨委、行政和機關(guān)黨委都分別召開了動員大會和學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)，使我們充分認識到：群眾是我們黨生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的致勝法寶，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。（）在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高。面對這些新情況、新現(xiàn)象，我們必須樹立正確的群眾觀，始終堅定不移地走群眾路線，發(fā)揚民主，實事求是，堅持不懈地做好群眾工作，要以群眾的感知把好事辦好、實事辦實。要以身作則、吃苦在前、享受在后，通過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會形成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。

作為一名財務(wù)工作者，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實質(zhì)，深深扎根于日常工作之中，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實事、辦好事。我認為應(yīng)該從以下幾方面努力：

一、管好用好每一筆資金。包括：第一積極開拓財源，增加學(xué)校收入能力。第二在學(xué)校預(yù)算內(nèi)，合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。

二、進一步做好財務(wù)信息公開的工作。按照國家、省和學(xué)校的精神和要求進一步做好財務(wù)信息公開工作，便于群眾搞好財務(wù)監(jiān)督，改進財務(wù)工作。

三、在學(xué)校財力可能范圍內(nèi)，進一步搞好惠民工作。支撐教職工醫(yī)療保險等社保工作；進一步探討提高住房公積金繳存比例政策；保障學(xué)?？冃ЧべY改革的資金需求等。

四、進一步提高服務(wù)教職工辦理財務(wù)事務(wù)的能力。完善財務(wù)信息部門、個人網(wǎng)上查詢功能、財務(wù)調(diào)研工作等。

五、進一步加大財務(wù)政策宣傳工作，便于財務(wù)工作和群眾之間的溝通、理解。

六、進一步搞好與教職工的溝通協(xié)調(diào)工作。

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為提高公司財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的完成工作，完成領(lǐng)導(dǎo)指定的目標,x月xx、xx日兩天，公司舉辦組織了一次財務(wù)人員的培訓(xùn)，我有幸參加了此次財務(wù)人員培訓(xùn)。

培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強化財務(wù)管理、嚴守財務(wù)紀律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。

這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所xx注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到：“現(xiàn)在的進步和變化中，我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”，我深感責任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。

現(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)習(xí)的平臺，市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí)，一起探討問題，我們倍感興奮，也倍感鼓舞，我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學(xué)習(xí)，我們，這些財務(wù)專業(yè)的工作者，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。

兩天財務(wù)人員培訓(xùn)時間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會對我今后的工作大有裨益。

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一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20xx年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

5、完成各政府相關(guān)部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，20xx年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作

(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。

本年度，由于A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。

作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

20xx年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。XX年集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;XX年集團公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能發(fā)展

(一)、過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1‘建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

(二)財務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。

2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

3、配合目標責任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

4、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

5、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

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高級財務(wù)會計是會計學(xué)中的一門較難的課程，學(xué)習(xí)它需要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)才行，這門課程的業(yè)務(wù)性很強，而且很深入，主要內(nèi)容是會計處理的各種業(yè)務(wù)方法，包括企業(yè)合并，期貨會計，集團內(nèi)部交易的會計處理，外幣報表折算，所得稅會計和破產(chǎn)清算會計等幾部分。

對有一定會計基礎(chǔ)的學(xué)生來說，初學(xué)高財時可能感到好奇，但更多的感覺是難學(xué)和有點枯燥，以前學(xué)的如基礎(chǔ)會計，財務(wù)會計都是會計的基本內(nèi)容，較好理解和把握，但高級財務(wù)會計中很多知識打破了原來的會計基本假設(shè)，需要以一種新的思維去理解，而且不同的章節(jié)之間關(guān)聯(lián)性很強，如所得稅會計中對賬面價值和計稅基礎(chǔ)的理解和區(qū)分在很多章節(jié)中都有用到，而長期股權(quán)投資和企業(yè)合并這兩部分內(nèi)容在學(xué)的過程中需要對比著理解，不然很容易混淆。

在學(xué)習(xí)這門課的過程中需要結(jié)合參考以前的教材，同時在導(dǎo)師指導(dǎo)下選學(xué)一些參考資料，如《財務(wù)與會計》、《會計研究》等刊物上的文章以及相關(guān)的'會計準則和會計制度以加深對教材基本內(nèi)容的理解。對于一些與實踐聯(lián)系較強的知識點盡量與老師進行有關(guān)方面探討。會計是一門技術(shù)性很強的學(xué)科，一般的學(xué)生即使以前有過實習(xí)經(jīng)驗，但大多數(shù)人在實習(xí)時也幾乎接觸不到有關(guān)高級會計的東西，因為很多企業(yè)的會計還做不到這點，只是停留在一般會計的層面，而我們的老師很多都曾經(jīng)在大公司做過財務(wù)，有著豐富的實踐經(jīng)驗，因而對高財中的理論知識也有著更好的理解，并且熟悉這些知識在實際中的應(yīng)用，所以和老師經(jīng)常探討是非常必要的，作為一個會計專業(yè)的研究生，我想我們不能僅停留在被動的接受老師所教知識的層面上，而應(yīng)該對一些有爭議的問題進行思考和研究，對財務(wù)在實踐中存在的問題以及會計準則中的相關(guān)制度有自己的看法和理解，善于并樂于與老師和同學(xué)探討，形成自己的想法和觀點，并在必要時通過寫論文等表達出來。

最近在上王志成老師的預(yù)算管理課，非常喜歡他說的一句話：研究生教育主要是教會你們怎樣去思考，形成自己的想法，而不是人云亦云，被動接受知識。我想學(xué)習(xí)高財也是這樣，它之所以叫“高財”，必定有它高的地方，無論在知識層面上還是在深度難度上，而且越是有深度，越是與時俱進的知識(如長期股權(quán)投資，外幣折算等)往往越有需要探討和爭論的東西，作為會計學(xué)的研究生我們有必要對這些理論進行研究，并結(jié)合實踐中的應(yīng)用形成自己獨立的看法。對于準則中規(guī)定的知識點不僅要知道它是什么，而且要去思考為什么這樣規(guī)定，財政部這樣規(guī)定對哪些群體有利，對哪些相關(guān)者不利等等，這些都是我們應(yīng)該去思考和探討的地方，當然作為一個學(xué)生，我們更多掌握的是理論上的知識，而會計在很

大程度上需要在實際中去操作，需要經(jīng)驗，因此研究生期間也可以盡量利用假期時間去爭取一些實習(xí)機會，在做具體業(yè)務(wù)的過程中去體會和感悟課堂上學(xué)的高財?shù)膽?yīng)用，并且對在實際中與所學(xué)的知識不符的地方進行思考和總結(jié)。

同時在學(xué)習(xí)高財?shù)倪^程中，可以參考一些國際上大公司的有代表性的案例，將所學(xué)的知識應(yīng)用于這些公司的案例的分析，從而做到理論和實際的結(jié)合。會計作為一個專業(yè)，有它自己的知識結(jié)構(gòu)和體系，如果將這個專業(yè)會計部分看作一個金字塔的話，高級財務(wù)會計無疑是它的塔尖，它需要以基礎(chǔ)會計和財務(wù)會計，管理會計以及成本會計等做基礎(chǔ)，所以我們要學(xué)好這些基礎(chǔ)的會計知識，但同時它又高于它們，難于它們，這需要我們進行深入思考和研究，并結(jié)合案例和期刊文獻資料等以求更好的理解和掌握。

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企業(yè)財務(wù)經(jīng)理能夠把自已作為管理者角色發(fā)揮到極致，她所帶領(lǐng)的財務(wù)部門在整個公司運營中，一定起著軸心作用和巨大推進作用。公司所有信息和數(shù)據(jù)，經(jīng)過財務(wù)人員整理分析、歸納總結(jié)成具有建設(shè)性建議，反映給公司決策者，更好服務(wù)于公司管理層，可以更高提升公司管理水平。企業(yè)財務(wù)經(jīng)理應(yīng)該從哪此方面著手，才能深入公司管理工作？作為以研發(fā)為主中小企業(yè)財務(wù)經(jīng)理，我認為從以下以幾方面著手進行：

一、財務(wù)核算及時準確，財務(wù)分析真實有用：

財務(wù)人員基本職能之一是核算：財務(wù)核算要準確、及時，財務(wù)人員要嚴格遵循國家會計準則和會計制度的要求，對企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，進行及時、準確會計核算和處理。準時作出相應(yīng)的財務(wù)分析，為決策者提供管理所需用信息。

二、審核內(nèi)控制度的缺陷：

財務(wù)人員另一個基本職能是監(jiān)督、審核內(nèi)控制度的缺陷，提出合理、可行的建議，進步完善內(nèi)控制度，讓公司內(nèi)控切實起到節(jié)流效果。

三、成本控制：

成本控制是每個企業(yè)生存的關(guān)健，企業(yè)管理優(yōu)劣，很大程度上取決于能否有效降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對項目工程企業(yè)成本管理，最好以一個完整項目工程生命周期為會計期限，由項目組、研發(fā)部、市場部、銷售部、財務(wù)部聯(lián)合起來，制定一個最佳項目成本預(yù)算方案。待項目實施過程中，財務(wù)人員隨時跟進分析項目實際成本與項目預(yù)算成本差異性，找出成本差異的原因，和項目責人協(xié)商具體解決辦法。財務(wù)人員不僅僅關(guān)注項目成本，更要關(guān)注項目質(zhì)量成本。要做好質(zhì)量成本分析報告，分析造成質(zhì)量成本的原因，確認造成質(zhì)量成本責任歸屬。

四、稅務(wù)策略：

合理避稅是每個企業(yè)稅務(wù)策略最終目的，企業(yè)不僅要考慮到少交稅，更要考慮其合理性。針對以研發(fā)為主工程項目公司稅務(wù)策略，財務(wù)人員首先必須清楚本工程項目需要交哪些稅種，這些稅種有沒有更低稅率稅種替代，有沒有不用交稅或少交稅稅收優(yōu)惠政策，按每一項目作出最佳應(yīng)交稅金預(yù)算方案。在項目實施過程，財務(wù)人員監(jiān)督各部門按照該項目應(yīng)交稅金預(yù)算方案配合執(zhí)行，合理解決執(zhí)行過程所遇到的問題，立爭實現(xiàn)預(yù)算目標。

五、風(fēng)險管理：

作為企業(yè)財務(wù)管理人員，首先應(yīng)清楚本企業(yè)可能面臨什么風(fēng)險，哪些風(fēng)險可規(guī)避，哪些風(fēng)險不能規(guī)避。對于不能規(guī)避的風(fēng)險，應(yīng)該由哪些部門配合，采取哪些措施讓風(fēng)險損失降到最小。對一些不可規(guī)避高風(fēng)險事項應(yīng)報備給決策者商討定論。

六、配合內(nèi)外部審計：

財務(wù)所有核算工作最終都要接受企業(yè)內(nèi)外各項審計，才能得到相關(guān)部門認可，才可以申請政府部門各項資助和優(yōu)惠。企業(yè)不能因為財務(wù)核算不完整，審計通不過，影響到企業(yè)資助申請。

七、創(chuàng)立融資策略，協(xié)調(diào)銀行關(guān)系：

中小企業(yè)融資難是有目共睹的，但資金是企業(yè)存活的“血液”，沒有充足資金，企業(yè)無法正常運營。特別針對前期研發(fā)投入比較大，周期較長的項目，財務(wù)經(jīng)理更應(yīng)該協(xié)同企業(yè)決策者該創(chuàng)立一些比較適合本企業(yè)融資策略，搞好企業(yè)與投資公司關(guān)系，企業(yè)與銀行關(guān)系，尋找開源渠道。

八、創(chuàng)建預(yù)算管理體系：

每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略目標，為了能夠使戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)，企業(yè)財務(wù)經(jīng)理必須協(xié)助企業(yè)決策者創(chuàng)建完整預(yù)算管理體系，把企業(yè)戰(zhàn)略目標落實到各部門、落實到崗、落實到具體人。財務(wù)監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行進展，按期把預(yù)算執(zhí)行分析報告反映給各部門，并作為各部門績效考核指示之一。財務(wù)經(jīng)理在年終決算時，編制年終決算分析報告，反映給各部門，分析預(yù)算和實際執(zhí)行差異的原因，總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整和改進預(yù)算管理體系。另外，通過財務(wù)預(yù)算，企業(yè)可以提前知道，在未來一年里，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，企業(yè)將面臨的各種困難，提前尋找解決困難的辦法。

財務(wù)經(jīng)理作為企業(yè)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，要管理好錢、管理好帳、管理物，還要管理好人。特別是在一個以為本的人性化企業(yè)里，需要有較好的管理技巧，需要過硬的專業(yè)知識，需要有寬廣的胸懷，更需要一個充滿智慧的頭腦，才能夠從財務(wù)角度上，管理好公司的方方面面，實現(xiàn)股東財富最大化的終極目標。

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沒有人逼著我們考這考那，沒有人逼著我們每天去翻那些厚厚的書?只因為我們心里承載著太多的夢想要一一去實現(xiàn)。富克蘭林說：我未曾見過一個早起、勤奮、謹慎、誠實的人抱怨命運不好；良好的品格，優(yōu)良的習(xí)慣，堅強的意志，是不會被假設(shè)所謂的命運擊?。?/p>

每個會計人員的職業(yè)生涯都要從最底層開始做起，在實際工作中不斷磨練才會有所提升。不僅僅是職位更多是專業(yè)方面的技能和處理問題的技能。我們一起來看一個工作了五年的前輩是如何摸爬滾打的，他要告訴我們的又有什么。

【前言】

轉(zhuǎn)眼間，新的行業(yè)、新的職務(wù)、新的工作已經(jīng)干了4個月了。還不錯，優(yōu)秀轉(zhuǎn)正，一切都在有條不紊的提高中，現(xiàn)在有空坐下來，靜下心來，那就回憶回憶這4個月之前的N個4個月吧。

我相信還是有不少人跟我一樣，考大學(xué)填自愿的時候，根本不知道會計為何物（也許另一種說法是：其他的專業(yè)更不知道為何物，會計好像還聽說過），只要考上了大學(xué)就好，專業(yè)，誰在乎呢？就這樣，霧里看花似的學(xué)了4年會計，畢業(yè)后自然也就找會計的工作。

這5年的會計工作中，我最高也就干到了財務(wù)經(jīng)理助理，很多高、精、尖的還是沒玩過，也許以后我還會回到財務(wù)崗位呢，所以先對小會計的工作做個小結(jié)吧。

【初入崗位】主動熱情目標長遠

首先，會計是一份工作，是生活的一部分，不要因此給自己的生活帶來“會計”壓力。一提到財務(wù)工作的人，謹言、慎行、高準確性，這肯定是必不可少的。在生活中，尤其是小會計，大家都是年輕人，激情點吧，做什么事情都太理性也不見得就是都好的，大膽的帶頭，失敗了一笑而過。中國人的含蓄再加上會計的保守那是多么壓抑無趣的人生。是不是經(jīng)常關(guān)了煤氣，睡覺前還要去看一次；下了樓又返回來看看門關(guān)好了沒??這些生活瑣事的“憑證審核”，有時候自己想想都“好笑”！

主動些，熱情些，尤其是有些搞費用報銷的會計，成天板著個臉，沒辦法，你不來硬的，報銷的人就能跟你搞一大堆事。先不說碰到這樣的人要怎么辦，皇帝就喜歡孤臣，沒辦法，他是天底下最大的更是唯一的老板，可現(xiàn)在，我才是我自己唯一的老板。我天天早上主動跟掃地的阿姨打聲招呼，說句不好聽的話，人家?guī)臀也磷雷佣疾恋酶蓛粜＞退闶悄切┐填^，我主動跟他說兩句，吃飯的時候碰幾次杯，訴訴我工作的苦，他自己來我這都不好意思亂整，要是碰到那種實在不給面子的，我跟其他同事關(guān)系都搞得挺好的，他自己也要掂量掂量?

這兩點，不止適合于工作，也同樣適合你對你身邊的每個人。

有主見，要有高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光，有長遠的計劃安排。既然是小會計，那肯定是按照領(lǐng)導(dǎo)的意思來辦，所以在做事的時候也就不咋想。其實，想是一回事，做是另外一回事，不能因為不這么做而不這么想。拿個簡單的例子來說，要建新帳套了，在歷史數(shù)據(jù)參照對比的前提下，力所能及的要搞清公司的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍，未來發(fā)展變化情況??我想，大家都有深刻體會吧，做財務(wù)翻舊賬，真的是件很痛苦的事情，其實大部分的翻舊賬，就是因為統(tǒng)計口徑不對等等造成的，要是一開始的帳套設(shè)置就按最終的來，那就啥都解決了（當然這個要100%達到，都知道是不可能的，那就要靠自己想辦法，盡量靠近目標）。

賴得住寂寞。財務(wù)工作不會像銷售，賣個100萬，馬上升級。很多財務(wù)經(jīng)常說的一句就是，我又給老板逃了多少稅，這樣的語言只能刺激自己的理性，再說了，犯法的事情很光彩嗎。不是你表現(xiàn)不好，而是你當老板的時候，你找人幫你管錢的時候，你也很“慎重”，老想觀察人家了再觀察。其實，如果你的性格真的很精彩，干嘛非把自己纏在財務(wù)上呢？！

拓寬自己的知識面。不管多“好”的企業(yè)，多“差”的企業(yè)，都有它自己獨到的地方，最好是能盡量多的感受這些不同。不是說馬上就要集百家之所長，去粗取精，一個人，只有在知道有很多，更知道自己掌握的還不夠多的時候，才最有前進的動力。

【工作五年】經(jīng)驗教訓(xùn)心得體會

1.熟練使用EXCEL，學(xué)些電腦知識。越來越多的企業(yè)開始使用ERP軟件，專業(yè)的軟件需要專人的維護，作為ERP軟件的財務(wù)對接人，可以更多接觸到先進的管理思想、公司的高層，了解整個公司的流程運作，就算在財務(wù)部內(nèi)部，也可以建立專家形象，提高自己的地位。良好的計算機知識可以有效的幫你競爭這個崗位。EXCEL就更不用說啦，里面的函數(shù)、宏、圖表等等可以極大的降低自己的工作強度，更加可以提高工作的準確性。而且使用它，可以鍛煉自己的思維，當你在排表布圖的時候，其實就是你在規(guī)劃一件事情的開始、過程、結(jié)尾，久而久之，你處理其他事情的時候自然就想得更廣更遠。

2.打印預(yù)覽比數(shù)據(jù)正確性重要。請相信我，老板請你來做事情，他要的是結(jié)果，就算這個過程再痛苦，他不關(guān)心，他也不懂。也就是說，你做個1億的統(tǒng)計表，里面有3千萬的數(shù)據(jù)沒加上去，你告訴他是這么說，他就會認為是這么多。但是，你打印出來的表格參差不齊，顏色亂七八糟，恭喜你，老板100&的會認為你這人能力不行。很好理解，你訂個快餐，給你的時候盒子整整齊齊，燙沒灑，你就爽快的付錢了；要是蓋子開了，你心里會怎么想。當然，我不是說數(shù)據(jù)正確性不重要，沒辦法，現(xiàn)在有審計等等督戰(zhàn)隊在后面架著槍瞄著你的小腦袋呢！

3.理性與稅務(wù)打交道。（如果還有人在為了做了幾筆假單而苦惱的時候，請把這段看完；如果不是，請略過）現(xiàn)在大多數(shù)的避稅，那是逃稅。其實大家想過了沒有，稅務(wù)局的人收稅的

真正目的不是為國家（千萬要看清楚，稅務(wù)局的設(shè)置才是為了替國家收稅），他們?yōu)榈氖沁_到指標而提升自己的政績。所以你們要是沒得罪人，今年形勢一片大好（稅務(wù)能完成目標），平時正常申報（0申報也是正常申報），一般被點中的幾率很小，就是被點中了，你要相信人無完人嘛~

4.寫財務(wù)制度的時候，在弄清真實目的地基礎(chǔ)上，一定要多實地考察，不要只站在一個部門的角度想問題。弄清真實目的，對，不是什么提升管理，與時俱進的大話。有些是老板認為某些費用高了想消減，有些是報銷不及時想讓他們快點報，有些是不想采購部門的悶頭吃獨食，有的甚至是某某總想打擊某某總??這才是最關(guān)鍵的真實目的。寫之前，一定要了解相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及操作，有些部門的人出差還沒回來就又去了另外一個地方，你為了報銷及時性讓人家前款不沖后款不借，可能嗎？有時候不要賬房先生似的斤斤計較，我看好多公司的差旅制度都寫著，某某時段到某某時段算兩天，沒到算一天，那么計較干什么，不是增加自己工作量嘛，其實目的達到了嗎？根本沒達到，我要是出差的人員，我沒到那時段，我不知道晚一天回來啊，我還能多休息半天呢！不要把每個人都當成壞人，也不要把每個人都當成好人，財務(wù)制度就是一個平衡點而已（報銷時間規(guī)定的可能除外，這個更多的是方便財務(wù)自己的操作），那是老板與員工的利益劃分，老板愿意拿多少錢讓員工去辦這個事情，財務(wù)可以打著好鋼用在刀刃上的旗號，但千瓦別真的以為自己就是提高管理效率的金鑰匙。

5.一般做到財務(wù)分析，就感覺比較牛了。其實那種沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人，就算分析報告寫得再好，他也最多算個趙括。一個與往年的分析比較，一個同行業(yè)先進的分析，一個當下的速動比率就能完全說明問題？這些最多就是一個表象而已。一個行業(yè)的采購普遍存在10%的私人返利，公司的采購也一直這樣，你分析得出來嗎？當然，這個例子本身不是很恰當，為什么呢？如果行業(yè)普遍都存在，您老人家分析出來了也就當沒看見吧。分析顯示招待費今年猛漲了30%，只有繼續(xù)跟下去，原來是某某單位換了一把手，這才有意義，這就需要找當事人確認才行，怕的就是財務(wù)不加思索，一個報告上去誰誰誰大花了。所以財務(wù)分析不是萬能的，能客觀真實的反應(yīng)各項指標，不主觀臆斷就不錯啦。

6.不急不慌。好多人還款的時候12面金牌招不來，拿錢的時候就是口傳圣諭，要特事特辦。一催一攪和，出納數(shù)錯了錢。不管啥時候，天塌下來了，也要穩(wěn)得住。這同樣適用于稅務(wù)突然襲擊的時候。

7.不停地學(xué)習(xí)。煩人的會計年檢肯定是要去參加的，初級、中級、高級、注會、注稅??一大堆的認證，想往高處走，這些墊腳石是必須的。干到老，學(xué)到老??！

8.預(yù)算的作用。既然是預(yù)，那這玩意不好說。中國人愛用極致，要不就是拍腦袋，3天一小變，5天一大變，這樣的預(yù)算能把人搞瘋；要不就是誤差在5%以內(nèi)，超了，找皇上去！誰敢說他能把一年的情況給預(yù)測下來，所以現(xiàn)在很多都用滾動預(yù)算，好是好，工作量說實話不小。要說它的積極作用，上GOOGLE，無數(shù)的老專家新學(xué)者，能搞個百家講壇。我就說一點不好，定這玩意的出發(fā)點，絕大多數(shù)是想控制支出，所以有了它以后，很多開源的工作被主觀擱置了。

9.不要亂攬責任。工資是行政的事情，財務(wù)別去算，那玩意吃力不討好；你天天看著人家的高工資，也郁悶?，F(xiàn)在經(jīng)濟危機啦，節(jié)能減排，不用說，那都是財務(wù)牽頭，說實在的，那玩意財務(wù)能牽頭嘛，財務(wù)部一年花的錢沒人家一個人一個月的多；業(yè)務(wù)上的，你財務(wù)的敢亂開口說減嗎？

10.最后，最重要的！多參加體育鍛煉，財務(wù)這工作，總的來說不咋來錢，所以咱們就把身體鍛煉好點。寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。

【引申感悟】

一.有成本效益思想。銷售的產(chǎn)品60%甚至更高毛利的企業(yè)能做虧，做財務(wù)的人一定會感到很驚訝吧。也許你的第一個反應(yīng)會問：銷售費用有這么高嗎？答案當然是否定的。請原諒我這設(shè)了一個小小的彎：）對，銷售的產(chǎn)品毛利達到60%，還有更多的未銷售的產(chǎn)品，他們一點毛利都產(chǎn)生不了，而且我們用的是權(quán)責發(fā)生制，那意味著庫存商品所占用的大量資金我們記入了資產(chǎn)，天啦，這可是活生生的錢，我今年年初買萬科的話，我現(xiàn)在都翻了兩倍了。做企業(yè)，確實不容易，尤其是現(xiàn)在，科技日新月異，所以得不停的投入資源開發(fā)新的商品，高的研發(fā)費用，很多功能相似產(chǎn)品的生產(chǎn)，這都是經(jīng)營所面臨的“嚴峻挑戰(zhàn)”。純技術(shù)出身的人恨不得把所有錢都花在某個產(chǎn)品的研發(fā)上以達到某產(chǎn)品的盡善盡美；市場人員希望增加推廣費用讓競爭對手連一個路邊廣告牌都租不到??對，在這時候，很容易造成成本的失控，所以必須有人能在這時候站出來。做財務(wù)的人從他學(xué)這門功夫開始就一直在算成本，在算毛利，在算凈利??所以，很多人在做事情的時候就已經(jīng)行成了潛意識。（題外話，任何事情有利必有弊，這里的弊我想大家都知道是什么，那就盡量克服吧）

二.能從財務(wù)的角度進行考核，當然，這點也是第一點的延續(xù)。就以上個例子來說，60%的毛利還虧，老板肯定要發(fā)火了，找原因?。∈裁垂芾聿簧?，開會走形式，對客戶的需求沒真正理解，不及時響應(yīng)讓客戶流失等等，當然，這些肯定都是原因。這時候，你還可以把每個產(chǎn)品所耗費的資源，每個產(chǎn)品所產(chǎn)生的利潤進行比較，就能發(fā)現(xiàn)那些“南郭先生”的產(chǎn)品，有些離現(xiàn)實太遠的樣板就可以暫緩建設(shè)（尤其是有些領(lǐng)頭企業(yè)，領(lǐng)先10年的技術(shù)到是可以現(xiàn)在投入研究，要現(xiàn)在提前研究20年后的東西，是不是太早太不值；LV每年都會贊助一些藝術(shù)基金，但也不是每個都贊助吧。

三.能很好的理解“客戶為主”的經(jīng)營思想?！翱蛻艟褪巧系邸边@個是不是已經(jīng)喊了幾百個世紀啦？呵呵，反正我在深圳經(jīng)常聽到“我要投訴你”。您別笑，沒準你中午吃飯剛投訴了人家，下午上班你的工作就能引起客戶的投訴。這點最明顯也最隱蔽的是發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)工作中。說明顯，您在做產(chǎn)品設(shè)計的時候你真正考慮過客戶的使用習(xí)慣嗎？就拿一個軟件來說，當開發(fā)發(fā)