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文檔簡介
國國電電信信有有限限公公司司融信息智慧
讓生活更美融僑錦江智慧小區(qū)整體構(gòu)建方案中國電信福建公司隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)國際化和社會信息化的浪潮洶涌澎湃。住宅功能也日益增強(qiáng),智能住宅與智能小區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。住宅和智能小區(qū)近幾年在全球以及在中國的快速發(fā)展,這是信息技術(shù)發(fā)展尋找更廣闊的市場結(jié)合點(diǎn)的必然結(jié)果,是IT產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)建筑產(chǎn)業(yè)以及人們生活滲透的必然結(jié)果,IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在極大和必將更大的改變?nèi)藗兊墓ぷ魃罱煌椒矫婷?。隨著3G技術(shù)的不斷應(yīng)用深入和快速發(fā)展,中國電信福建公司充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)、寬帶等優(yōu)勢,通過推進(jìn)光進(jìn)e家、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站、社區(qū)管理信息網(wǎng)、社區(qū)總機(jī)服務(wù)熱線、“愛心社區(qū)”居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、“文明社區(qū)”居民遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、社區(qū)百事通便民服務(wù)站、社區(qū)商鋪的信息應(yīng)用系統(tǒng)、“平安社區(qū)”安防監(jiān)控系統(tǒng)等社區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè),全面提升福建省的社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平、社區(qū)管理信息化水平和社區(qū)信息化服務(wù)水平。作為引領(lǐng)福州江景高尚樓盤的融僑錦江,為高端用戶提供更多、更好、更豐富智能化的住宅和智能小區(qū)方面的應(yīng)用體驗(yàn)和了解,符合目標(biāo)客戶群體的心理需求,也有助于進(jìn)一步提升融僑品牌的科技含量。國電信有限公司一、項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景國電信有限公司目前,中國電信福建公司從政府、街道、社區(qū)、居民的實(shí)際需求出發(fā),投資開發(fā)了全國首個(gè)社區(qū)綜合性管理和服務(wù)公共平臺——“海西智慧社區(qū)平臺”,并積極會同省民政廳、省數(shù)字福建辦公室、省通信管理局等部門,在全省街道、社區(qū)廣泛建設(shè)和推廣,據(jù)統(tǒng)計(jì),到今年10月中旬,“海西智慧社區(qū)平臺”已成功推廣應(yīng)用到1300多個(gè)社區(qū),占全省2200個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)總數(shù)的60%。在社區(qū)信息化方面,中國電信一直處于領(lǐng)先地位,從建設(shè)信息服務(wù)站、建設(shè)“光網(wǎng)社區(qū)”和“物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)”、提升社區(qū)居民家庭信息化水平和拓展各種社區(qū)管理、服務(wù)信息化應(yīng)用四方面著手,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。社區(qū)信息化產(chǎn)品豐富,全面滿足社區(qū)服務(wù)需求,如:門禁簽到、公共停車場管理、小區(qū)車庫管理、保安巡邏監(jiān)督可通過翼機(jī)通實(shí)現(xiàn);商鋪手機(jī)購物、自動(dòng)售貨機(jī)等可用翼支付;水、電、煤氣遠(yuǎn)程抄表可通過天翼3G上網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn);社區(qū)、小區(qū)、家庭安防等則可應(yīng)用全球眼。□在智能家居方面,融合自動(dòng)化控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與一體,將各種家庭設(shè)備(如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電等)通過智能家庭網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。讓家庭用戶通過電信的寬帶、固話和天翼3G無線網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)對家庭設(shè)備的遠(yuǎn)程操控,讓大多數(shù)家庭享受到舒適宜人且高品質(zhì)的家庭生活空間,為大家構(gòu)建智能、舒適、高效的家居生活。二、項(xiàng)目目的吸引目標(biāo)群體體驗(yàn),讓他們真真正正
體驗(yàn)上信息化為小區(qū)生活帶來的改變,提升更多生活便利。國電信有限公司借助中國電信和融僑用戶群的交叉互補(bǔ),電信資源和融僑平臺的優(yōu)勢互補(bǔ),讓雙方取得合作雙贏。目的意義提升用戶認(rèn)知讓融僑的廣大用戶進(jìn)一步了解“智慧小區(qū)”,從觀念上對他們進(jìn)行普及、引導(dǎo)和教育。提升品牌價(jià)值有助于提升融僑品牌的科技含量,福州第一家全面引入“智慧小區(qū)”的高檔住宅,樹立行業(yè)新標(biāo)桿促進(jìn)信息化體驗(yàn)取得合作雙贏三、項(xiàng)目規(guī)劃思路國電信有限公司□從認(rèn)知到體驗(yàn),一切以用戶為中心√認(rèn)知方面:系列化“智慧社區(qū)”宣傳物料,提升用戶對社區(qū)信息化的認(rèn)知√體驗(yàn)方面:打造“智慧社區(qū)迷你展廳”,讓用戶切身體驗(yàn)信息生活的魅力□從線下到線上,構(gòu)筑全方位信息化體系√線下方面:打造“智慧商家聯(lián)盟”體系,讓用戶享受來自身邊的便利√線上方面:打造“智慧社區(qū)門戶網(wǎng)站”,社區(qū)大小事,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),全部都搞定三、項(xiàng)目規(guī)劃思路(一)智慧社區(qū)宣傳物料結(jié)合小區(qū)現(xiàn)有宣傳資源,進(jìn)行合理利用,通過系列化“智慧小區(qū)”宣傳物料鋪設(shè),鎖定一些重要觸點(diǎn),營造智慧社區(qū)氛圍,吸引用戶眼球,引導(dǎo)目標(biāo)用戶提升對智慧小區(qū)的認(rèn)知。社區(qū)入口社區(qū)主干道花圃樓道國電信有限公司三、項(xiàng)目規(guī)劃思路1、智慧社區(qū)宣傳物料效果圖小區(qū)太陽傘在不改變原有模式基礎(chǔ)上,簡單增加中國電信天翼LOGO國電信有限公司三、項(xiàng)目規(guī)劃思路1、智慧社區(qū)宣傳物料效果圖戶外刀旗提醒用戶,在本社區(qū)可以體驗(yàn)到各種“社區(qū)信息化”。國電信有限公司三、項(xiàng)目規(guī)劃思路1、智慧社區(qū)宣傳物料效果圖花圃提示牌通過文明公益的方式,提醒用戶建設(shè)綠色家園,而通過信息化更能享受到綠色生活的。國電信有限公司三、項(xiàng)目規(guī)劃思路1、智慧社區(qū)宣傳物料效果圖樓道牌國電信有限公司智慧小區(qū)樓道公告結(jié)合樓道原有物料,吸引用戶關(guān)注融僑的“智慧社區(qū)”建設(shè),提醒用戶一齊參與進(jìn)來。三、項(xiàng)目規(guī)劃思路(二)智慧社區(qū)迷你展廳由融僑錦江提供一定場所,中國電信將現(xiàn)有的“智慧社區(qū)”成熟產(chǎn)品應(yīng)用集合在本展廳,通過展示和體驗(yàn)的方式,提升融僑住戶的信息化感知,為住戶打開一扇看的到、摸的著、用的上的家居信息化新體驗(yàn)。國電信有限公司電信智能家居產(chǎn)品光纖入戶,寬帶提速業(yè)務(wù)展示國電信有限公司ITV寬帶互動(dòng)電視家庭安防全球眼三、項(xiàng)目規(guī)劃思路國電信有限公司(三)智慧商家聯(lián)盟進(jìn)一步為融僑住戶提供盡可能多的生活便利,通過搭建“智慧商家聯(lián)盟”平臺,讓商家和用戶進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)起來,真正實(shí)現(xiàn)“足部出戶,服務(wù)到家”的便利享受?!跽劭鄯?wù):通過整合商家聯(lián)盟資源,為住戶提供更多、更豐富和全面的服務(wù),同時(shí),通過該平臺,用戶還可以享受更多的折扣優(yōu)惠。□一站式服務(wù):通過平臺搭建,利用小區(qū)總計(jì),住戶在家里,就可以便捷的享受到一站式服務(wù),通過小區(qū)總機(jī),一個(gè)電話就能讓商家服務(wù)送到家門口?!跎碳屹Y訊服務(wù):為客戶提供了豐富的增值服務(wù),“通過手機(jī),所有新品牌、新資訊信息及時(shí)發(fā)到客戶手機(jī)上,讓客戶足不出戶,就可掌控最新信息。三、項(xiàng)目規(guī)劃思路整合社會資源,提供便民服務(wù)、一鍵預(yù)約及上門服務(wù)等精準(zhǔn)服務(wù)加強(qiáng)小區(qū)互動(dòng),為居民營造和諧互助的環(huán)境。規(guī)范化的小區(qū)管理,共建小區(qū)美好家園與社區(qū)共享信息資源庫、應(yīng)用、能力,開放的接入平臺。小區(qū)門戶個(gè)性個(gè)性的網(wǎng)上家園,專注于小區(qū)內(nèi)容建設(shè),增強(qiáng)小區(qū)凝聚力便捷共享互動(dòng)規(guī)范(四)智慧社區(qū)門戶網(wǎng)站小區(qū)是居民生活距離最近的場所,建設(shè)以小區(qū)為單位的信息平臺,居民更具有歸屬感,可提高居民的參與性;通過以小區(qū)周邊為范圍,提供用戶篩選式的商圈地圖、便民服務(wù)、一鍵預(yù)約及上門服務(wù)等精準(zhǔn)商鋪服務(wù),實(shí)現(xiàn)就近服務(wù)于居民。智能化的小區(qū)管理,推動(dòng)社區(qū)信息化推廣應(yīng)用!國電信有限公司慧小區(qū)門戶網(wǎng)站首頁國電信有限公司小區(qū)信息小區(qū)服務(wù)小區(qū)娛樂小區(qū)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)智能化小區(qū)管理通過信息公開、規(guī)范小區(qū)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)主、業(yè)委、物業(yè)間無縫銜接,共同參與小區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)智能化小區(qū)管理,助力小區(qū)信息化推廣應(yīng)用。國電信有限公司提升小區(qū)物業(yè)管理水平通過構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)管理流程和信息化支撐體系,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用信息技術(shù)對小區(qū)智能化管理,提高物業(yè)管控能力,提升物業(yè)整體管理水平。目標(biāo)小區(qū)門戶是業(yè)主、物業(yè)、業(yè)委網(wǎng)上公共家園,主要是以小區(qū)為單位,針對小區(qū)范圍搭建的業(yè)主溝通交流、信息共享、互助分享、公共服務(wù)的平臺;是基于小區(qū)業(yè)主實(shí)際需求打造的一個(gè)集信息、服務(wù)、娛樂,互動(dòng)為一體的小區(qū)信息化平臺。滿足業(yè)主服務(wù)需求業(yè)主與業(yè)主、物業(yè)、業(yè)委會互動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息共享,強(qiáng)化居民互動(dòng),共建美好家園;打造便捷的小區(qū)服務(wù),通過智能化應(yīng)用,滿足業(yè)主的服務(wù)需求。小區(qū)門戶的定位及目標(biāo)小區(qū)門戶介紹小區(qū)業(yè)主小區(qū)服務(wù)主體,通過小區(qū)門戶獲取小區(qū)最新資訊,實(shí)現(xiàn)信息共享、鄰里互動(dòng),獲得便捷的小區(qū)服務(wù)業(yè)委會代表全體業(yè)主物業(yè)管理權(quán)益的法定組織,監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)的物業(yè)管理工作物業(yè)規(guī)范物業(yè)管理工作,實(shí)現(xiàn)面向小區(qū)物業(yè)提供物業(yè)人員、物業(yè)項(xiàng)目的信息化管理功能;建立與物管部門的信息
通道物管將物管功能融合到小區(qū)門戶,通過開放接口打通物管與小區(qū)的信息通道,物管信息同步至小區(qū)門戶,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督和管理。社區(qū)社區(qū)居委會可實(shí)現(xiàn)對小區(qū)管理、物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)揮社區(qū)職能作用。并通過打通社區(qū)與小區(qū)間的接口,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互相滲透,社區(qū)與小區(qū)間實(shí)現(xiàn)無縫銜接。小區(qū)門戶以業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)以及社區(qū)、物管部門作為共同參與對象,形成3+2體系。主要以小區(qū)業(yè)主為服務(wù)主體,整合業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)、物管部門管理職能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)信
息化對小區(qū)的直接滲透。3+2體系國電信有限公司小區(qū)門戶介紹提案處理、公維金審核,主導(dǎo)小區(qū)建設(shè),提升小區(qū)凝聚力提供資源管理、物
業(yè)項(xiàng)目維護(hù)、日常
服務(wù)、費(fèi)用公布、
催繳、報(bào)表管理等。物管功能融合到小區(qū)門戶,包括政策法規(guī)等信息公布、業(yè)務(wù)管理、費(fèi)用管理等功能,提高管理效率。物管站業(yè)委會實(shí)現(xiàn)社區(qū)公告、資訊滲透至小區(qū),方便工作開展;同時(shí)社區(qū)通過物業(yè)水電使用情況了解居民居住情況。社區(qū)物業(yè)國電信有限公司通過小區(qū)門戶建設(shè),打通各機(jī)構(gòu)信息通道,優(yōu)化配置、簡化辦事流程、提高管理效率,提升整個(gè)服務(wù)鏈的運(yùn)作能力!B1小區(qū)門戶規(guī)劃—網(wǎng)格化版面設(shè)計(jì)小區(qū)門戶頁面采用網(wǎng)格化方式對頁面進(jìn)行分欄與分塊。分欄是指將頁面內(nèi)容整齊地排列為三列:應(yīng)用區(qū)、內(nèi)容區(qū),狀態(tài)區(qū);并在分欄的基礎(chǔ)上建立橫向的劃分,使得版面安排更靈活。C4B2B3B4B內(nèi)容區(qū)C狀態(tài)區(qū)小區(qū)與社區(qū)的公共模塊A1AA2
應(yīng)A3
用A4
區(qū)A5C1C2C3國電信有限公司瀏覽器第一屏瀏覽器第二屏小區(qū)門戶頁面設(shè)計(jì)公共信息ABC導(dǎo)航國電信有限公司小區(qū)門戶功能導(dǎo)航欄省級、市級、社區(qū)門戶鏈接小區(qū)公告、小區(qū)動(dòng)態(tài)、周邊配套、物業(yè)管理、小區(qū)活動(dòng)等鏈接,方便用戶操作實(shí)現(xiàn)模式:頁面直接刷新A應(yīng)用區(qū)小區(qū)概況物業(yè)管理智慧小區(qū)便民生活B內(nèi)容區(qū)公告
最新資訊小區(qū)身邊周邊生活服務(wù)C狀態(tài)區(qū)全球眼、視頻專區(qū)小區(qū)活動(dòng)
互動(dòng)交流業(yè)委專欄 物業(yè)專欄小區(qū)公共模塊提供飲食、健康、親子等內(nèi)容功能說明總體功能小區(qū)門戶主要功能介紹導(dǎo)航國電信有限公司國電信有限公司小區(qū)門戶功能功能說明A1-小區(qū)概況小區(qū)簡介:對小區(qū)的基本概況進(jìn)行描述小區(qū)公約:小區(qū)居民公共約定小區(qū)地圖:小區(qū)所在位置,周邊地圖小區(qū)風(fēng)采:樓宇信息、小區(qū)相冊等信息,可評論小區(qū)活動(dòng):小區(qū)活動(dòng)查看,發(fā)起或參加活動(dòng)小區(qū)業(yè)委會:業(yè)委會及信息公開,并提供業(yè)委會管理功能A2-物業(yè)管理物業(yè)公司簡介:公司信息的查看、修改管理物業(yè)工作人員:機(jī)構(gòu)、人員、聯(lián)系方式信息公示物業(yè)管理章程:物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范及章程物業(yè)服務(wù):對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目介紹費(fèi)用公開:小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公攤費(fèi)用公示,業(yè)主可查詢物業(yè)管理模塊:僅針對物業(yè)公司人員開放A3-智慧小區(qū)智能化管理:智能門禁、智能車庫、智能安監(jiān)通訊服務(wù):小區(qū)聯(lián)防、小區(qū)全球眼、總機(jī)、通信錄A3-便民生活繳費(fèi)通道:提供話費(fèi)、水電煤等繳費(fèi)通道在線應(yīng)用:故障報(bào)修、預(yù)約上門、二手交易、家政服務(wù)增值服務(wù):健康管家、親子教育、養(yǎng)老保健應(yīng)用區(qū)小區(qū)門戶主要應(yīng)用功能A1A2A3實(shí)現(xiàn)模式:以彈出新頁面窗口模式A4小區(qū)門戶功能B1-小區(qū)公告小區(qū)內(nèi)部公告,可展示社區(qū)、業(yè)委、物業(yè)發(fā)布的公告B2-小區(qū)最新資訊1、提供最新的小區(qū)新聞、新動(dòng)態(tài)2、提供社區(qū)動(dòng)態(tài)的狀態(tài)提醒B3-小區(qū)身邊以小區(qū)周邊為范圍,提供用戶篩選式的商圈地圖、便民服務(wù)、一鍵預(yù)約及上門服務(wù)等精準(zhǔn)商鋪服務(wù)。B4-小區(qū)周邊生活以小區(qū)周邊為范圍,提供周邊餐飲、休閑等商家信息功能說明內(nèi)容區(qū)小區(qū)門戶主要內(nèi)容展示區(qū)B1B2B3B4實(shí)現(xiàn)模式:以彈出新頁面窗口查看正文內(nèi)容國電信有限公司小區(qū)門戶功能C1-視頻專區(qū)小區(qū)全球眼:實(shí)名用戶可查看小區(qū)監(jiān)控點(diǎn)錄像熱點(diǎn)視頻:社會熱點(diǎn)新聞或小區(qū)相關(guān)視頻C2-小區(qū)活動(dòng)展示小區(qū)發(fā)起、開展的活動(dòng),建立活動(dòng)組織者和活動(dòng)參與者有效的信息共享渠道,提供參與活動(dòng)、發(fā)起活動(dòng)渠道。C3-物業(yè)、業(yè)委內(nèi)容物業(yè)內(nèi)容展示專區(qū),提供物業(yè)公司進(jìn)行信息公開業(yè)委會內(nèi)容展示專區(qū),提供業(yè)委進(jìn)行信息公開
C3-互動(dòng)交流業(yè)委互動(dòng):業(yè)主與業(yè)委會互動(dòng)專區(qū),雙方發(fā)起話題進(jìn)行互動(dòng),為小區(qū)建設(shè)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策。物業(yè)互動(dòng):業(yè)主、業(yè)委會與物業(yè)的互動(dòng)專區(qū),與物管相關(guān)的調(diào)查可在此進(jìn)行。鄰里交流:業(yè)主與業(yè)主之間的活動(dòng)專區(qū),加強(qiáng)業(yè)主與業(yè)主之間的互動(dòng)交流。功能說明狀態(tài)區(qū)小區(qū)門戶活動(dòng)及互動(dòng)交流區(qū)C1C2C4實(shí)現(xiàn)模式:以彈出新頁面窗口查看內(nèi)容C3國電信有限公司讓社區(qū)更智慧讓生活更美好國電信有限公司國國電電信信有有限限公公司司??910、、有閱時(shí)讀候一讀切書好是書一如種同巧和妙過地去避最開杰思出考的的人方談法話。。232.32:.2167:2533.223.:1276F:r5i3d2a3y:,2F6e2b/1ru7a/r2y01273,1210:2236:53PM??1112、越是沒無有能本的領(lǐng)人的,就越越喜加歡自挑命剔不別人凡的。2錯(cuò)3.兒2.。172233::2266::55332233::2266:F5e3b
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