基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機制構建

摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術不斷滲透到各個行業(yè)，推動了各行各業(yè)的迅速發(fā)展，如果能夠將互聯(lián)網(wǎng)技術運用到消防滅火救援中來，不僅能夠進一步提升人民群眾參與消防工作的積極性，還能夠大幅提升消防工作的開展效率。因此，對基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機制構建的重要作用進行了簡要分析，并在此基礎上，重點探討了該機制構建的可行性與途徑。關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；消防滅火救援機制；全民救援為了適應新形勢下滅火救援的需要，消防機制需要構建得更加完備[1]。隨著消防滅火救援工作的重要性逐漸為人們所熟知，也為構建全民消防滅火救援機制奠定了良好基礎。而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應用于消防滅火救援，對消防報警信息接收、出警路線規(guī)劃、消防形勢判斷等工作都具有促進作用，能夠將先進的衛(wèi)星定位技術、圖片傳輸技術、導航技術與消防工作結合起來，創(chuàng)造更為完善的消防救援滅火機制，推動消防事業(yè)的不斷發(fā)展。1“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義思想觀念的不斷革新、科學技術的不斷發(fā)展都為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的到來提供了良好契機。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是以創(chuàng)新2.0和信息化技術融合為基礎的新的經(jīng)濟形態(tài)。任何行業(yè)、部門都能夠通過“互聯(lián)網(wǎng)+”使自身受益，還能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益。并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，很多先進技術能夠為企業(yè)所用，如大數(shù)據(jù)、云計算等，推動著企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，因而將“互聯(lián)網(wǎng)+”與消防滅火救援工作緊密結合在一起，不僅能夠提升滅火救援工作的質量，還能夠更大程度上維護消防救援人員與人民群眾的人身安全[2]。2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機制構建的重要作用2.1

能夠順利對接報警工作在報警人員將發(fā)生火情的原因、地點以及具體狀況告知消防部門時，往往由于其自身處于較為緊張的狀態(tài)或不具備良好的溝通表達能力等因素，無法清晰明確地傳達清楚火情的相關信息，導致消防人員不能準確地得知發(fā)生火情的位置及火情形式，從而降低了消防出警的效率，消防救援行動無法依據(jù)實際火情狀況進行有效的安排，嚴重擾亂了開展消防救援工作的秩序，甚至威脅到被困人員的生命財產(chǎn)安全。而如果能夠將互聯(lián)網(wǎng)和接警結合起來，接警人員就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術確定報警人員的位置，從而確定發(fā)生火情的位置，這樣，即使報警人員描述的信息存在誤差，也不會影響消防出警。2.2

能夠順利實施出警工作當前，消防指揮中心所下發(fā)的消防救援任務，依然是消防出警的重要依據(jù)，大部分消防救援滅火工作都是以此展開的。但在這種形勢下，消防人員無法掌握具體的火情信息，不能及時采取有效的滅火救援行動，浪費了寶貴的救援時間，使得消防救援工作陷入被動中。但如果能夠將互聯(lián)網(wǎng)技術和消防救援工作結合起來，消防人員就能夠獲取有關火情的圖像信息，消防救援工作的開展有據(jù)可依，消防救援人員也能夠將滅火救援工作與實際火災情況結合起來，最大程度上提升消防救援滅火的效率，為消防工作的開展提供有力保障。2.3

能夠順利開展救援決策在消防人員開展滅火救援工作時，往往會在火災現(xiàn)場遇到很多不可控因素，正是這些不可控因素的存在，嚴重威脅人民群眾和消防人員的生命安全。為了降低火災現(xiàn)場不可控因素的影響，就必須要將火災實際情況作為制定滅火救援方案的依據(jù)，也只有如此才能夠將人員傷亡和財產(chǎn)損失降至最低[3]。而消防指揮人員作為開展消防救援工作的總指揮，更應當將火災實際情況作為開展指揮工作的依據(jù)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，消防指揮人員和消防滅火救援人員能夠保持持續(xù)、有效的溝通，確保消防救援滅火行動安全、順利實施。此外，互聯(lián)網(wǎng)技術的應用還能夠及時傳遞火災現(xiàn)場發(fā)生的變化，便于及時調整滅火救援方案，即使消防指揮人員沒有在火災現(xiàn)場，也能夠及時、準確地獲取火情信息，從而為有序開展消防救援滅火行動奠定良好的基礎。2.4

能夠高效調查火災原因明確發(fā)生火災的原因也是消防人員的重要職責。每結束一次消防救援行動，消防人員都要復盤整個滅火救援行動，分析其中的不足與經(jīng)驗，為以后滅火救援行動的開展提供借鑒。并且只有明確發(fā)生火情的原因，才能夠掌握容易導致火情的因素，從而有效預防火災發(fā)生。當前往往在消防救援行動結束后，才能夠通過實地走訪火災現(xiàn)場調查火災發(fā)生的原因，而這種調查方式存在很大的弊端，如火災現(xiàn)場人員不固定，火情信息、數(shù)據(jù)獲取困難，甚至會影響到調查工作的正常開展。如果能夠將互聯(lián)網(wǎng)技術引入火災原因調查中，調查人員就能夠借助互聯(lián)網(wǎng)設備開展調查工作，火情信息的采集也會更加容易，也能夠將調查到的信息及時、準確地傳輸給消防指揮部門，從而為以后消防救援指揮工作的開展提供借鑒。3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機制構建的可行性3.1

當前需要具有公眾網(wǎng)絡報警功能的平臺現(xiàn)階段，人們已經(jīng)習慣了運用手機、電腦等設備獲取訊息、分享信息。在發(fā)生火災后，如果人民群眾也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)設備向消防部門報警，提供火情信息，既能夠實現(xiàn)精準報警，還能夠將火災情況更為準確地傳遞給消防部門，有助于消防人員第一時間了解火災情況，迅速做出反應，攜帶有針對性的消防裝備，以最快速度撲滅火災，避免火情形勢進一步擴大，減少火災對人民群眾的威脅以及對建筑物的破壞。3.2

消防安全建設具有良好的群眾基礎隨著火災的破壞性、危害性進一步被群眾知曉，群眾的救援意識和救援知識不斷增強，逐漸意識到了消防安全的重要性。而消防滅火救援機制的優(yōu)化是現(xiàn)階段嚴峻火災形勢下消防隊伍的重要任務，為了提升消防救援質量，就需要動員廣大群眾，積極參與到消防安全建設當中來[4]。消防安全工作在社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展中都發(fā)揮著十分重要的作用，引起了政府相關部門和社會各界的關注，人民群眾愿意為消防安全建設添磚加瓦，為基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構建全民滅火救援制奠定了良好的群眾基礎。4基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機制構建的方法4.1

建立相應的網(wǎng)絡報警救援平臺網(wǎng)絡的普及逐漸改變了人們分享生活和接收信息的方式，當前電腦終端以及手機移動端成為人們生活當中不可或缺的一部分，如果遇到突發(fā)情況，通過手機報警和求助將會成為大多數(shù)人的選擇。消防部門也可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡建立相應的報警救援平臺，這樣人們在發(fā)現(xiàn)火災的第一時間就可以在平臺上求助，消防部門不僅能夠迅速獲取火情信息，減少電話接警浪費的時間，還能夠根據(jù)報警人提供的圖片等信息，對火災現(xiàn)場情況做出初步判斷，迅速做出救援部署。例如，建立相應的網(wǎng)絡報警救援平臺，首先消防部門應當明確報警系統(tǒng)所具備的功能，根據(jù)消防滅火救援的工作內容，網(wǎng)絡報警救援平臺應當具備兩大功能：一是報警信息與火情數(shù)據(jù)的填報功能，支持報警人根據(jù)定位填報火災發(fā)生的詳細地點，還應當支持報警人拍攝、上傳圖片。二是支持火災調查功能，能夠根據(jù)系統(tǒng)信息，找到火災現(xiàn)場當事人，進行詢問和調查等。其次，在建立網(wǎng)絡報警救援平臺時，要充分結合本地區(qū)的實際情況，如果所在地區(qū)容易因環(huán)境因素發(fā)生火災，網(wǎng)絡報警救援平臺就應當多傾向于戶外，反之，如果所在地區(qū)發(fā)生火災的多為人員密集的區(qū)域，那網(wǎng)絡報警平臺就應當多傾向于室內場所。最后，各個地區(qū)的消防隊伍要及時、準確地將火情數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡報警平臺上公布，保障廣大人民群眾的知情權，同時為人們敲響警鐘，從而最大程度上避免出現(xiàn)相似的火災事故。此外，需要注意的是，為了避免造成消防資源的浪費，消防部門要對接收到的報警信息進行甄別，也可以采取一定的懲處措施，對惡意提供虛假報警信息的人進行處罰，而對及時、準確提供火情信息的人員進行獎勵。4.2

利用互聯(lián)網(wǎng)技術勘察火災現(xiàn)場在消防救援中，消防滅火救援人員只有深入火災現(xiàn)場才能夠切實了解實際情況，如果沒有到達火災現(xiàn)場進行實地考察，就很難制定有針對性的救援方案，也無法展開有效的滅火救援行動。但深入火災現(xiàn)場，一方面對消防人員的人身安全造成了嚴重威脅，另一方面也會耽誤最佳救援時機，并且如果要求消防指揮人員現(xiàn)場作出判斷的話，其決策的正確性無法得到保證，很容易受到主觀意識的影響[5]。而“互聯(lián)網(wǎng)+”技術能夠利用衛(wèi)星定位，還能夠實現(xiàn)圖像傳輸，即使消防人員沒有達到火災現(xiàn)場，也能夠了解真實的火災情況，從而做出正確的救援判斷，大大提高了救援的效率。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)技術勘察火災現(xiàn)場，運用到了衛(wèi)星定位技術，消防隊伍通過衛(wèi)星系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)對容易發(fā)生火災地區(qū)的實時監(jiān)控，如森林、草原等，并且能夠對發(fā)生火災的區(qū)域進行精準定位，但在運用衛(wèi)星系統(tǒng)時，需要安排消防人員24h不間斷值守，確保能夠第一時間接收預警信息，及時安排滅火救援行動。另外還運用到了圖像傳輸技術，消防隊伍通過接收圖像，能夠及時了解火災形勢與周邊環(huán)境，消防人員能夠根據(jù)地形地勢、風向、周邊環(huán)境等因素，提前制定救援計劃，合理安排救援人數(shù)，大大節(jié)省了用于判斷火災形勢的時間。4.3

利用互聯(lián)網(wǎng)技術提高報警效率在互聯(lián)網(wǎng)普及之前，實地報警與電話報警是常用的報警方法，實地報警需要報警人前往消防部門，雖然能夠通過與報警人直接溝通，明確起火位置與火情信息，但浪費了寶貴的救援時間，降低救援效率。而電話報警雖然節(jié)省了報警人浪費在路上的時間，但不同報警人的語言表達和理解能力不同，很容易出現(xiàn)報警人無法準確清晰描述起火位置和火情信息的現(xiàn)象，也不利于消防救援工作的開展，無法及時控制火災蔓延形式，嚴重威脅到了群眾的生命財產(chǎn)安全。而互聯(lián)網(wǎng)報警的應用，報警人可以借助多種方法，如圖片、視頻等，盡可能多地向消防部門傳遞清晰的火情信息，從而助力消防救援工作的順利展開。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)技術提高報警效率，在接警人員接到報警后的第一時間，應當先確定報警人的位置，這時就可以利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，通過匹配與查詢，將報警人的位置精確到街道與門牌號，并與報警人確定起火位置。同時還可以收集報警人及起火位置周圍群眾拍攝的照片、視頻等信息，從不同角度入手，對火災形勢進行研判，能夠有效避免錯誤研判的情況出現(xiàn)。由于利用互聯(lián)網(wǎng)技術提高報警效率，離不開群眾的參與，因此需要加大宣傳力度，讓更多的人知曉并了解利用互聯(lián)網(wǎng)技術報警的方法和途徑，可以選擇入企業(yè)、入社區(qū)培訓的方式，手把手教會群眾互聯(lián)網(wǎng)報警的操作步驟。4.4

利用互聯(lián)網(wǎng)提升出警速度在消防出警過程中，會受到很多不確定因素的影響，如交通堵塞、道路施工、違建房屋占道等，這些都會阻礙消防車的通行，降低消防出警的速度。其中如交通堵塞等是可以通過指揮、疏通等人為干預改變的，而道路施工、違建房屋占道等很難在短時間內清除，消防車如想到達火災現(xiàn)場只能改變線路，大大增加了路上行進的時間，很有可能錯失寶貴的救援時間，造成不可預估的嚴重后果[6]。由此可見，利用互聯(lián)網(wǎng)提升消防出警速度的必要性。例如，要提升消防出警速度，一是可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術完成消防救援線路的規(guī)劃，當前GPS技術發(fā)展十分迅速，不僅能夠實時監(jiān)測路況，播報道路的擁堵情況，還能夠根據(jù)目的地所在位置，合理規(guī)劃行駛路線，實現(xiàn)最短時間內到達火災現(xiàn)場。二是可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術向公眾播報消防出警線路，這樣行駛在出警線路上的車輛能夠提前知曉并做出反應，為消防車輛讓行，使消防出警暢通無阻，為受災群眾贏得了更多生存機會。4.5

利用互聯(lián)網(wǎng)技術監(jiān)測易災地區(qū)我國幅員遼闊，人口眾多，地形地勢多樣，各類自然資源十分豐富，一旦出現(xiàn)火情，很有可能由于環(huán)境因素的作用迅速蔓延，進而威脅特定區(qū)域內群眾的安全，同時也會造成資源的浪費，進一步影響到生態(tài)環(huán)境。由此可見，利用互聯(lián)網(wǎng)技術監(jiān)測易災地區(qū)的重要性。例如，火災多發(fā)地區(qū)多為人員密集區(qū)域與可燃物豐富的區(qū)域，如居民區(qū)、山區(qū)、草原等。一些不正確地使用火的行為也會導致火災發(fā)生，如清明節(jié)期間，人們往往通過燒紙表達思念，這個過程中就用到了明火，如果在燒完紙后，沒有徹底撲滅，而周圍又正好堆積了可燃物，那就很有可能發(fā)生火災。此外，如果火災撲滅后又引發(fā)復燃，不僅撲滅難度更大，對人們的生命安全也會造成更大的威脅。而運用互聯(lián)網(wǎng)技術能夠實現(xiàn)對易災地區(qū)的遠程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)起火現(xiàn)象，可