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文檔簡介

水利行業(yè)售后服務(wù)合同1.合同背景本合同由雙方共同訂立:甲方(簡稱“供應(yīng)商”):公司名稱:地質(zhì):聯(lián)系人:方式:乙方(簡稱“購買方”):公司名稱:地質(zhì):聯(lián)系人:方式:供應(yīng)商和購買方共同商訂本合同,以約定甲方為乙方提供水利行業(yè)設(shè)備的售后服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供售后服務(wù):水利設(shè)備的安裝調(diào)試設(shè)備故障排除和維修設(shè)備部件更換和升級售后技術(shù)咨詢和培訓(xùn)3.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為合同簽訂之日起一年,期滿后雙方可以協(xié)商續(xù)約。4.服務(wù)方式與費(fèi)用甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求,提供必要的服務(wù)人員和設(shè)備,完成售后服務(wù)工作。乙方應(yīng)按照方式支付服務(wù)費(fèi)用:安裝調(diào)試費(fèi)用:由乙方承擔(dān)故障排除和維修費(fèi)用:若設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,由甲方承擔(dān);若設(shè)備不在保修期內(nèi),由乙方承擔(dān)部件更換和升級費(fèi)用:由乙方承擔(dān)技術(shù)咨詢和培訓(xùn)費(fèi)用:由乙方承擔(dān)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn):響應(yīng)時間:甲方應(yīng)在乙方提出服務(wù)請求后24小時內(nèi)響應(yīng),并盡快安排服務(wù)人員進(jìn)行處理服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)保證提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù),在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,確保服務(wù)結(jié)果符合乙方的要求6.服務(wù)保修甲方提供的設(shè)備保修期為一年,自設(shè)備安裝調(diào)試完成之日起計算。若設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,甲方將免費(fèi)提供維修和更換部件的服務(wù)。7.保密責(zé)任雙方應(yīng)對因履行本合同所涉及的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)信息保密,并采取合理措施防止泄露、損害他方利益。8.不可抗力若因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同的一方,應(yīng)及時通知對方,并采取合理措施盡力減少不可抗力事件對合同履行的影響。9.合同變更與解除在履行合同過程中,若有變更需求,雙方應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)。雙方有權(quán)隨時解除本合同,但解除一方應(yīng)提前30天書面通知對方。10.爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任一方可將爭議提交至甲方所在地法院解決。11.合同生效本合同自雙方蓋章之日起生效。本合同一式兩份,供雙方各自保存。甲方簽章:_

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