公園智慧共享建設(shè)需求

公園智慧共享建設(shè)需求一、項目背景近年來隨著大眾消費水平的提升，人們對于游玩活動的需求已由過去的傳統(tǒng)觀光轉(zhuǎn)向了求新、求奇、求特的參與性情感追求。越來越多的游客青睞借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋所需的旅游信息，定制個性化的旅游活動以獲得獨特的游玩體驗，在此背景下興起的“智慧公園”恰能滿足游客需求。公園智慧共享系統(tǒng)使服務(wù)更加多元，用戶體驗更加豐富，其倡導(dǎo)的未來生活美學(xué)方式，有力提升都市“綠色”幸福感。同時建設(shè)智慧公園也是落實智慧城市發(fā)展要求，推進公園智慧化建設(shè)工作，提升公園整體的管理和服務(wù)水平，也將更多地融合數(shù)字信息系統(tǒng)，推動實現(xiàn)公園智慧共享建設(shè)。二、項目建設(shè)內(nèi)容1、建設(shè)清單序號名稱功能模塊1公園智慧共享一期建設(shè)項目用戶端應(yīng)用系統(tǒng)信息發(fā)布：提供信息發(fā)布功能，使系統(tǒng)服務(wù)區(qū)域的各類公共信息、推薦信息等資訊實時承接和傳播。2用戶參與：提供用戶參與功能，讓用戶可在獲取信息的同時，對其進行選擇、參與和反饋。3引導(dǎo)服務(wù)：支持用戶獲取位置和路線信息，引導(dǎo)其到達目的地，同時獲取周邊設(shè)施信息。4便捷服務(wù)：支持提供便捷設(shè)備設(shè)施的查詢、預(yù)約和租賃，用戶可將相關(guān)信息反饋至系統(tǒng)。5搜索服務(wù)：支持通過搜索功能，獲取系統(tǒng)各類公共信息，查詢所處區(qū)域和設(shè)施情況。6互動功能：支持通過互動發(fā)布功能，用戶制作反饋信息內(nèi)容并在系統(tǒng)發(fā)布。7管理端應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理工作臺8系統(tǒng)管理：支持對用戶管理實現(xiàn)分級，對系統(tǒng)服務(wù)的公共區(qū)域進行線上管理，實現(xiàn)用戶資源、公共區(qū)域資源的合理安排。9積分管理：支持對用戶積分進行設(shè)置和使用管理，支持對積分可操作對象進行創(chuàng)建和管理，實現(xiàn)用戶通過積分與系統(tǒng)互動。10互動管理：支持通過對用戶互動行為，如參與、發(fā)布和評論進行設(shè)置管理，實現(xiàn)對互動整體引導(dǎo)和掌控。11審核管理：支持對用戶產(chǎn)生的信息內(nèi)容進行審核管理，保證平臺合規(guī)合法正常運行。12移動端接入：系統(tǒng)遵照省移動端統(tǒng)一用戶中心建設(shè)規(guī)范，利用全省統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)和接口管控系統(tǒng)，實現(xiàn)與移動端對接，統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認(rèn)證、安全訪問控制、做到與全省數(shù)字統(tǒng)一用戶中心單點登錄集成。13接入：系統(tǒng)實現(xiàn)與對接，按照頁面設(shè)計規(guī)范要求，調(diào)用APP原生功能，對接單點登錄，調(diào)整敏感信息查看條件，采用符合要求的事件埋點采集日志數(shù)據(jù)。14接口預(yù)留：為社會治理協(xié)同、游憩活動協(xié)同、生態(tài)保護協(xié)同、自然教育協(xié)同、設(shè)施維護協(xié)同、公園服務(wù)協(xié)同等預(yù)留接口，可實現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)、居民街道、社會組織和志愿者的數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)。2、系統(tǒng)需求分析從實際應(yīng)用角度分析系統(tǒng)需求和目標(biāo)，確定技術(shù)選型和系統(tǒng)架構(gòu)，滿足實際需求的系統(tǒng)功能；從用戶角度出發(fā)確定系統(tǒng)功能和特性；結(jié)合系統(tǒng)的運行環(huán)境，包括硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)等，確定系統(tǒng)需求和規(guī)格；定義系統(tǒng)運行過程中的數(shù)據(jù)安全、用戶隱私等安全需求。3、系統(tǒng)交互體驗將軟件分解成若干功能塊，定義各功能塊的功能以及功能塊之間的關(guān)系。同時對系統(tǒng)界面和交互進行設(shè)計、優(yōu)化，提高交互滿意度。4、系統(tǒng)前端應(yīng)用系統(tǒng)為用戶提供便捷操作和使用體驗，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和數(shù)據(jù)采集，主要包括：1）信息發(fā)布提供信息發(fā)布功能，使系統(tǒng)服務(wù)區(qū)域的各類公共信息、推薦信息等資訊實時承接和傳播。2）用戶參與提供用戶參與功能，讓用戶可在獲取信息的同時，對其進行選擇、參與和反饋。3）引導(dǎo)服務(wù)支持用戶獲取位置和路線信息，引導(dǎo)其到達目的地，同時獲取周邊設(shè)施信息。4）便捷服務(wù)支持提供便捷設(shè)備設(shè)施的查詢、預(yù)約和租賃，用戶可將相關(guān)信息反饋至系統(tǒng)。5）搜索服務(wù)支持通過搜索功能，獲取系統(tǒng)各類公共信息，查詢所處區(qū)域和設(shè)施情況。6）互動功能支持通過互動發(fā)布功能，用戶制作反饋信息內(nèi)容并在系統(tǒng)發(fā)布。5、系統(tǒng)管理端應(yīng)用對系統(tǒng)管理端業(yè)務(wù)進行梳理和支撐，通過開發(fā)將服務(wù)中每一步驟轉(zhuǎn)化成流程，主要包括：1）系統(tǒng)管理支持對用戶管理實現(xiàn)分級，對系統(tǒng)服務(wù)的公共區(qū)域進行線上管理，實現(xiàn)用戶資源、公共區(qū)域資源的合理安排。2）積分管理支持對用戶積分進行設(shè)置和使用管理，支持對積分可操作對象進行創(chuàng)建和管理，實現(xiàn)用戶通過積分與系統(tǒng)互動。3）互動管理支持通過對用戶互動行為，如參與、發(fā)布和評論進行設(shè)置管理，實現(xiàn)對互動整體引導(dǎo)和掌控。4）審核管理支持對用戶產(chǎn)生的信息內(nèi)容進行審核管理，保證平臺合規(guī)合法正常運行。6、系統(tǒng)接口1）移動端接入系統(tǒng)遵照省移動端統(tǒng)一用戶中心建設(shè)規(guī)范，利用全省統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)和接口管控系統(tǒng)，實現(xiàn)與移動端連通，統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認(rèn)證、安全訪問控制、做到與全省數(shù)字統(tǒng)一用戶中心單點登錄集成。2）接口預(yù)留為社會治理協(xié)同、游憩活動協(xié)同、生態(tài)保護協(xié)同、自然教育協(xié)同、設(shè)施維護協(xié)同、公園服務(wù)協(xié)同等預(yù)留接口，可實現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)、公安城管、居民街道、社會組織和志愿者的數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)。三、軟件技術(shù)規(guī)格1、技術(shù)需求充分考慮整體性、可用性、穩(wěn)定性、成熟性、靈活性和開放性的要求，并體現(xiàn)出安全性、可擴展性、可管理性、用戶界面友好性和高性能等特點。主要技術(shù)和產(chǎn)品必須具有成熟、穩(wěn)定、實用的特點，實用性放在首位，同時結(jié)合國產(chǎn)化改造的特點，然后再根據(jù)用戶群體的特性進行改造。系統(tǒng)應(yīng)做到7*24連續(xù)不間斷地運行，不會因系統(tǒng)資源的耗盡而停機。所有系統(tǒng)維護工作都應(yīng)支持在線操作，不因維護工作降低系統(tǒng)可用性。2、性能需求1）響應(yīng)及時性在軟件方面，響應(yīng)時間、更新處理時間、數(shù)據(jù)傳送和轉(zhuǎn)換時間、處理和解決問題時間，能滿足用戶要求，整體響應(yīng)時間需要保持在：B/S系統(tǒng)頁面響應(yīng)50ms以內(nèi)；

復(fù)雜數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢5s以內(nèi)；

系統(tǒng)應(yīng)提供7天*24小時地連續(xù)運行；系統(tǒng)故障響應(yīng)時效：2小時內(nèi)；2）用戶并發(fā)數(shù)內(nèi)部應(yīng)用類系統(tǒng)模塊應(yīng)當(dāng)支持并發(fā)用戶數(shù)不小于200個；

公共服務(wù)類系統(tǒng)模塊應(yīng)當(dāng)支持并發(fā)用戶數(shù)不小于500個；3、安全需求根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2020）有關(guān)要求，本項目平臺建設(shè)需滿足國家信息安全等級保護制度（二級）相關(guān)技術(shù)要求和管理要求。系統(tǒng)需建立有效的數(shù)據(jù)安全保障機制，從數(shù)據(jù)的傳輸安全、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)分級、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等多個方面提供數(shù)據(jù)安全保障，從而保證數(shù)據(jù)傳輸載體安全性、數(shù)據(jù)本身安全性及數(shù)據(jù)獲取安全性。做好嚴(yán)格的訪問控制策略，保證數(shù)據(jù)對各部門內(nèi)部開放，禁止因不相關(guān)人員的非法登錄而造成的數(shù)據(jù)丟失、損毀。在系統(tǒng)中需設(shè)定嚴(yán)格的用戶角色和訪問權(quán)限，要求能夠做到提供專用的登錄控制模塊對登錄用戶身份進行身份標(biāo)識和鑒別，保證應(yīng)用系統(tǒng)中不存在重復(fù)用戶標(biāo)識，身份鑒別信息不易被冒用。并且對于系統(tǒng)的安全而言，應(yīng)該提供登錄失敗的處理功能。在訪問權(quán)限上，應(yīng)該授予不同賬戶為完成各自承擔(dān)任務(wù)所需的最小權(quán)限，并在它們之間形成相互制約的關(guān)系。對有敏感標(biāo)記的重要信息資源應(yīng)依據(jù)安全策略嚴(yán)格控制。提供對數(shù)據(jù)不同層次等級的可訪問能力。同時，做好密碼控制、提供覆蓋到每個用戶的安全審計功能，對應(yīng)用系統(tǒng)重要安全事件進行審計和日志監(jiān)控工作，通過多種手段保證應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。對于應(yīng)用軟件自身，應(yīng)具有很好的軟件容錯性，提供數(shù)據(jù)的有效性校驗和自動保護功能。網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全責(zé)任及相關(guān)處罰條款：乙方應(yīng)在項目開始前與甲方簽訂網(wǎng)絡(luò)安全承諾書，并在項目實施、運維過程中嚴(yán)格遵守并落實網(wǎng)絡(luò)安全承諾書相關(guān)規(guī)定。在開發(fā)與運維過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全或數(shù)據(jù)安全事件（隱患），乙方須完成事件（隱患）的應(yīng)急處置、溯源及漏洞修復(fù)，降低該事件造成的不良影響。性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。四、人員配備要求（1）為了保證項目的如期交付，項目初期在軟件開發(fā)人員管理上確定項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，經(jīng)理必須為經(jīng)驗豐富的軟件人員，負(fù)責(zé)各工程小組全部技術(shù)活動的計劃、協(xié)調(diào)與審查，與資深開發(fā)人員完成前期的項目估計記錄以及詳細的項目計劃文檔，與管理部門和其他小組聯(lián)系。（2）對項目小組成員按照原先預(yù)定的項目計劃文檔進行每周任務(wù)的分解，建立每周考核匯報制度，對未完成任務(wù)查找原因并制作項目偏移列表文件，加強溝通和交流，確保項目的順利完成。五、服務(wù)期限自合同簽訂之日起至維保期結(jié)束止。六、工期要求合同簽訂后45日歷天內(nèi)完成系統(tǒng)上線試運行，試運行3個月后完成項目最終驗收工作。七、維保期和售后服務(wù)1.維保期從所有系統(tǒng)開發(fā)調(diào)試完畢，最終驗收合格之日開始計算，維保期限為一年。系統(tǒng)最終驗收合格后，中標(biāo)人應(yīng)提供一年的免費維保服務(wù)。（1）提供7*24小時技術(shù)支持、緊急情況現(xiàn)場