江蘇移動(dòng)ICT支撐工作計(jì)劃資料

2010年ICT支撐工作計(jì)劃信息技術(shù)中心2010年3月目錄ICT行業(yè)背景分析ICT市場發(fā)展趨勢江蘇電信、移動(dòng)ICT現(xiàn)狀比較ICT子公司進(jìn)展情況2009年ICT支撐工作回顧2010年ICT支撐工作計(jì)劃-2-ICT市場發(fā)展趨勢從全球及國內(nèi)市場發(fā)展來看，ICT市場正處于高速成長期全球ICT市場規(guī)模預(yù)測-3-中國ICT市場規(guī)模預(yù)測數(shù)據(jù)來源：Kadvisory全業(yè)務(wù)背景下，集團(tuán)客戶市場成為運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn)中國移動(dòng)中國電信有可能形成雪崩效應(yīng)目前的分界線未來可能的分界線中國電信中國移動(dòng)在全業(yè)務(wù)背景下，集團(tuán)客戶在運(yùn)營商收入中的地位越來越重要，成為運(yùn)營商的兵家必爭之地戰(zhàn)略市場定位審視集團(tuán)

客戶市場家庭客戶市場個(gè)人客戶市場通過家庭和集團(tuán)客戶向個(gè)人客戶滲透，將可能形成雪崩效應(yīng)，對中國移動(dòng)構(gòu)成巨大威脅-4-利用個(gè)人客戶市場優(yōu)勢，發(fā)揮在通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，切入到信息技術(shù)、內(nèi)容及應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造ICT市場，突破集團(tuán)客戶市場，開拓發(fā)展空間ICT發(fā)展是公司在全業(yè)務(wù)競爭形勢下，增強(qiáng)集團(tuán)客戶黏性，保有集團(tuán)客戶市場分額，提升公司影響力的有力手段。既可給我公司帶來效益，又可以通過“一站式服務(wù)”，為客戶提升效益提高效率，成就客戶價(jià)值。移動(dòng)信息化領(lǐng)域占優(yōu)勢，政府信息化領(lǐng)域均分市場面向政府，環(huán)保，物流，交通，社區(qū)，零售，保險(xiǎn)等行業(yè)ICT項(xiàng)目，努力打造“1211”工程，全方位覆蓋產(chǎn)品線，支持全業(yè)務(wù)競爭，捆綁政企用戶，帶動(dòng)主營業(yè)務(wù)收入公司ICT工作起步較晚，落后于競爭對手江蘇電信江蘇移動(dòng)VS政府信息化領(lǐng)域ICT發(fā)展ICT業(yè)務(wù)規(guī)模-5-09年，江蘇移動(dòng)獲得20個(gè)項(xiàng)目，合同總額約2.1億09年，江蘇電信獲得25個(gè)項(xiàng)目，合同總額1.5億09年，全省ICT項(xiàng)目76個(gè)，合同金額

2.2億09年，江蘇電信總額20億，其中江蘇鴻信為8.5億，累計(jì)簽約系統(tǒng)集成項(xiàng)目

143個(gè)面向政府，環(huán)保，物流，交通，社區(qū)，零售，保險(xiǎn)等行業(yè)ICT項(xiàng)目，全方位覆蓋產(chǎn)品線，支持全業(yè)務(wù)競爭，捆綁政企用戶，帶動(dòng)主營業(yè)務(wù)收入自2007年鹽城城管通項(xiàng)目開始，江蘇移動(dòng)逐步介入ICT市場，目前我公司ICT工作總體還處于起步階段，各項(xiàng)工作發(fā)展還不均衡。主要以移動(dòng)信息化為主，推進(jìn)中小企業(yè)和城鄉(xiāng)信息化建設(shè)明年將向規(guī)范化、規(guī)?；?、效益化拓展申請系統(tǒng)集成資質(zhì)，拓展ICT業(yè)務(wù)，提升公司綜合業(yè)務(wù)競爭能力子公司成立意義一、有利于優(yōu)化ICT行業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)移動(dòng)信息化的廣泛應(yīng)用二、有利于加快TD技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用，促進(jìn)TD產(chǎn)業(yè)鏈的完善和發(fā)展三、有利于江蘇移動(dòng)優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展ICT系統(tǒng)集成子公司建立歷程2009.82009.9.102009.9.302009.12.82010.2.8當(dāng)前集團(tuán)同意

ICT子公司成立申請ICT子公司注資申請集團(tuán)同意注資為適應(yīng)ICT市場發(fā)展，加強(qiáng)客戶粘性，搶占市場份額，拓展公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，省公司正式成立ICT子公司——江蘇移動(dòng)信息系統(tǒng)集成有限公司稅務(wù)登記進(jìn)行中完成工商登記ICT子公司成立進(jìn)度申請成立

ICT子公司-6-ICT系統(tǒng)集成子公司-7-目錄ICT業(yè)務(wù)背景分析2009年ICT支撐工作回顧2010年地市ICT支撐工作措施-8-09年ICT支撐工作總結(jié)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支撐能力提升2009年地市ICT工作亮點(diǎn)總結(jié)智能公交取得突破：全省首家以總集成方式承建園區(qū)智能公交項(xiàng)目，合同總額1700萬，經(jīng)濟(jì)效益可觀蘇州公司

南京公司一卡通推廣卓有成效：簽約12家高校一卡通項(xiàng)目，拓展數(shù)字校園項(xiàng)目無錫公司大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)

用，“感知新區(qū)”

項(xiàng)目成為行業(yè)標(biāo)桿，經(jīng)濟(jì)效益明顯常州公司成功拓展數(shù)字城管項(xiàng)目，簽約城管執(zhí)法通等項(xiàng)目南通公司成功推廣治安監(jiān)

控類項(xiàng)目：南通

市港閘區(qū)社會(huì)面

治安系統(tǒng)工程，

合同金額1298萬，具備一定的示范

效應(yīng)鎮(zhèn)江公司獲市各級政府一系列政府信息化項(xiàng)目的總承包權(quán)，占09年整個(gè)鎮(zhèn)江政府信息化市場投資分額的69.7%截至09年11月底，省市公司共計(jì)成功簽約ICT項(xiàng)目76個(gè)，簽約金額逾2億-9-全省ICT工作有序開展-10-09年第四季度至今，省公司ICT中心共計(jì)投入產(chǎn)品經(jīng)理13人，發(fā)布13個(gè)產(chǎn)品、建立84個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文檔，支撐項(xiàng)目57個(gè)，支撐人次113人次，引入87個(gè)SI，內(nèi)部宣講13產(chǎn)品次，培訓(xùn)5產(chǎn)品次，培訓(xùn)人次達(dá)197人次產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理支撐項(xiàng)目數(shù)支撐人次主要支撐項(xiàng)目呼叫中心俞宙、陳欣1445普愛呼叫中心省高速公路呼叫中心等高校一卡通戴云平830常州城建學(xué)校手機(jī)一卡通揚(yáng)州大學(xué)等移動(dòng)定位LBS丁德勝42洪澤海事處等視頻會(huì)議系統(tǒng)韓銀鋒42省高院視頻會(huì)議項(xiàng)目智能樓宇（含綜合布線）謝恩年42紫峰大廈等視頻監(jiān)控韓銀鋒32徐州市數(shù)字城管視頻監(jiān)控等智能公交孫曉星36宿遷智能交通等數(shù)字醫(yī)療左軍22徐州遠(yuǎn)程醫(yī)療泰州衛(wèi)生局?jǐn)?shù)字醫(yī)療檔案數(shù)字校園孫曉星26南京工業(yè)大學(xué)數(shù)字校園江南大學(xué)數(shù)字校園數(shù)字城管(含城管通)左軍主要支撐項(xiàng)1

目列表

1鹽城新區(qū)數(shù)字城管2009年主要工作舉措外部信息化與內(nèi)部信息化存在較大差異產(chǎn)品體系有待建設(shè)與完善產(chǎn)品管理流程不明確ICT產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，以項(xiàng)目為主ICT支撐團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)與工作職責(zé)需進(jìn)一步明確SI合作流程不明確，ICT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈需完善分公司支撐人員少，ICT支撐經(jīng)驗(yàn)不足建立ICT產(chǎn)品層次體系規(guī)范產(chǎn)品管理流程建立ICT產(chǎn)品資產(chǎn)庫建立標(biāo)準(zhǔn)化ICT產(chǎn)品建立產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制明確職責(zé)，構(gòu)建ICT支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)ICT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，引入SI組織ICT培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)ICT項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的全省共享與推廣，提升分公司支撐人員能力產(chǎn)品成熟度不高支撐能力不夠推進(jìn)ICT產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升ICT業(yè)務(wù)支撐能力-11-產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)-建立ICT產(chǎn)品體系基于已有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、市場需求，同時(shí)根據(jù)省市ICT工作實(shí)際情況，著力于重點(diǎn)行業(yè)與成熟產(chǎn)品，建立并完善多層次、多行業(yè)的產(chǎn)品體系和產(chǎn)品目錄結(jié)構(gòu)行業(yè)解決方案通用產(chǎn)品及服務(wù)ICT業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)及其服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)施及服務(wù)…教育 醫(yī)療 安防 政府 交通行業(yè)…-12-…產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)-建設(shè)ICT資產(chǎn)庫標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫項(xiàng)目案例庫行業(yè)信息及工具庫8類標(biāo)準(zhǔn)化ICT產(chǎn)品文檔產(chǎn)品摘要，內(nèi)部培訓(xùn)材料，產(chǎn)品解決方案，產(chǎn)品報(bào)價(jià)模板，案例分析，合同模板，維護(hù)手冊，組網(wǎng)圖一期13個(gè)ICT產(chǎn)品

84個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文檔，二期進(jìn)行中ICT項(xiàng)目案例匯總典型案例分析一期產(chǎn)品精選32個(gè)案例行業(yè)信息化資料及專家工具

金融、制造業(yè)、交通、校園、商貿(mào)連鎖等重點(diǎn)行業(yè)信息化知識(shí)SI信息專家工具（外包呼叫中心需求調(diào)研專家工具等）…-13-支撐能力提升-產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制1234實(shí)現(xiàn)ICT產(chǎn)品的專人負(fù)責(zé)、規(guī)模交付、快速發(fā)布和持續(xù)演進(jìn)跟蹤行業(yè)整體發(fā)展新動(dòng)

態(tài)、研究市場發(fā)展趨勢，規(guī)劃行業(yè)ICT產(chǎn)品發(fā)展策略與方向考察和引入具備較強(qiáng)綜合實(shí)力的外部合作伙伴，開發(fā)新產(chǎn)品，打造以移動(dòng)公司為主導(dǎo)的價(jià)值鏈；提升自身能力，完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品內(nèi)容，提高產(chǎn)品競爭力，按照產(chǎn)品管理流程，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的演進(jìn)對各類項(xiàng)目進(jìn)行評估、指導(dǎo)分公司確定技術(shù)方案、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，為省市公司ICT項(xiàng)目提供技術(shù)支撐與指導(dǎo)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制-14-支撐能力提升-明確職責(zé)，構(gòu)建ICT團(tuán)隊(duì)省集團(tuán)客戶部—前端部門省信息技術(shù)中心—中后端部門業(yè)務(wù)管理市場拓展對外產(chǎn)品推介

商務(wù)類SI管理項(xiàng)目售前管理產(chǎn)品管理對內(nèi)培訓(xùn)技術(shù)方案支撐技術(shù)類SI管理項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控商機(jī)捕捉

業(yè)務(wù)推廣

市

級

SI管理項(xiàng)目實(shí)施后期維護(hù)地市公司-15-持續(xù)引入各行業(yè)領(lǐng)先的信息化服務(wù)提供商為合作伙伴，建立完整ICT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，共同拓展行業(yè)信息化市場具體措施引入技術(shù)類SI(系統(tǒng)集成商)共87個(gè)，涉及當(dāng)前、未來產(chǎn)品共17個(gè)建立SI信息庫制定合作伙伴標(biāo)準(zhǔn)化管理流程與制度規(guī)范合作伙伴的選擇、合作、考評和長效管理實(shí)現(xiàn)SI（系統(tǒng)集成商）分層級管理省公司信息技術(shù)中心已與戰(zhàn)略發(fā)展部、集團(tuán)客戶部、物資供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢組討論完成了《ICT技術(shù)類合作伙伴管理辦法(試行)》初稿，近期發(fā)布支撐能力提升-SI管理-16-支撐能力提升-建立ICT培訓(xùn)制度綜合能力培訓(xùn)：系統(tǒng)集成，管理咨詢、溝通協(xié)調(diào)管理咨詢類培訓(xùn)課程申請支撐能力培訓(xùn)：專業(yè)ICT技能，包括主機(jī)，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)，傳輸，應(yīng)用軟件，布線等等CCNA，Radware，SAN培訓(xùn)等建立多層次培訓(xùn)體系:針對各層級業(yè)務(wù)支撐人員的不同培訓(xùn)需求，制定多方位、多層次的培訓(xùn)體系與方案，采集培訓(xùn)需求，安排培訓(xùn)采用現(xiàn)場講授、電視電話會(huì)議等多種培訓(xùn)形式，進(jìn)行內(nèi)部宣講、地市培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)受眾行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：行業(yè)發(fā)展趨勢，流程規(guī)范，產(chǎn)品宣講產(chǎn)品內(nèi)部宣講：13產(chǎn)品次地市產(chǎn)品培訓(xùn)：5產(chǎn)品次培訓(xùn)人次：197人次（呼叫中心/視頻監(jiān)控/手機(jī)一卡通/電子政務(wù)/數(shù)字醫(yī)療）統(tǒng)一培訓(xùn)體系-17-目錄ICT業(yè)務(wù)背景分析當(dāng)前ICT工作形勢分析ICT支撐工作計(jì)劃2009年ICT支撐工作回顧2010年ICT支撐工作計(jì)劃-18-優(yōu)勢介紹時(shí)，可以表揚(yáng)分公司無錫著重梳理ICT價(jià)值鏈，聯(lián)合廠家及合作方共同拓展，落實(shí)激勵(lì)與考核措施效果好大力推動(dòng)ICT項(xiàng)目拓展：物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用-感知新區(qū)下一步：ICT支撐人員配置蘇州蘇州公司集團(tuán)客戶部下設(shè)業(yè)務(wù)技術(shù)支撐班，人員相對充足能把握重要項(xiàng)目：新區(qū)智能公交、吳江數(shù)字城管、太倉路面治安監(jiān)控下一步：繼續(xù)拓展ICT業(yè)務(wù)，重視行業(yè)信息化南京成立信息化業(yè)務(wù)中心，支撐ICT業(yè)務(wù)發(fā)展2010年高度重視ICT業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)收入列入市公司KPI指標(biāo)開發(fā)ICT項(xiàng)目管理系統(tǒng)，售前、售中、售后流程基本暢通下一步：繼續(xù)拓展ICT業(yè)務(wù)，重視行業(yè)信息化，加強(qiáng)培訓(xùn)常州優(yōu)化項(xiàng)目支撐流程，充分發(fā)揮了行業(yè)經(jīng)理作用主動(dòng)把握商機(jī)，挖掘客戶需求，下一步：繼續(xù)拓展ICT業(yè)務(wù)如何解決?當(dāng)前ICT工作形勢分析SI管理SI選擇、管理和考核辦法有待完善流程ICT業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)流程不清晰團(tuán)隊(duì)ICT支撐人員不穩(wěn)定地市缺乏ICT專業(yè)培訓(xùn)，不利于ICT支撐人員能力提升產(chǎn)品當(dāng)前ICT產(chǎn)品較少，業(yè)務(wù)支撐范圍過窄資質(zhì)缺乏ICT項(xiàng)目系統(tǒng)集成資質(zhì)-19-ICT業(yè)務(wù)支撐工作計(jì)劃資質(zhì)申請人員資質(zhì)申請公司資質(zhì)申請產(chǎn)品推廣新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃產(chǎn)品資源共享計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)ICT支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)地市培訓(xùn)計(jì)劃流程梳理ICT各環(huán)節(jié)流程梳理SI管理省級SI入圍計(jì)劃地市SI管理-20-資質(zhì)申請-21-針對當(dāng)前缺乏系統(tǒng)集成資質(zhì)問題，省公司以ICT子公司成立為契機(jī)，申請ICT項(xiàng)目系統(tǒng)集成資質(zhì)。資質(zhì)申請進(jìn)度：人員資質(zhì)申請：項(xiàng)目經(jīng)理與高級項(xiàng)目經(jīng)理組織人員參加工信部系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證考試,目前通過人員有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級）：方鵬

陳欣

韓喜清

左軍

吳東平

郭華

共6人共11人系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（中級）：俞宙莊佳王玉申沈政韓銀鋒黃鐘韓夜冰來曉陽王新寬（揚(yáng)州公司）祁小鈺（鹽城公司）鄭石平（鹽城公司）后期將持續(xù)組織人員參考公司資質(zhì)申請：申請公司系統(tǒng)集成資質(zhì)（3級）證書籌備中產(chǎn)品推廣-產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃2009/12發(fā)布-22-預(yù)計(jì)2010/03發(fā)布 預(yù)計(jì)2010/06發(fā)布省公司信息技術(shù)中心根據(jù)自身能力分階段開發(fā)支撐，初步安排了三個(gè)階段的ICT產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃一階段：推出13個(gè)成熟產(chǎn)品——現(xiàn)已推出二階段：3月計(jì)劃再推出8-10個(gè)成熟產(chǎn)品三階段及后續(xù)階段，將根據(jù)各地市項(xiàng)目需求，持續(xù)推出新產(chǎn)品，不斷擴(kuò)展ICT業(yè)務(wù)支撐范圍產(chǎn)品推廣-ICT產(chǎn)品資源共享省公司信息技術(shù)中心規(guī)劃建立ICT產(chǎn)品資產(chǎn)發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)ICT產(chǎn)品資產(chǎn)庫資源雙向共享，提高支撐能力，擴(kuò)展支撐范圍計(jì)劃3月底完成平臺(tái)開發(fā)，系統(tǒng)測試，4月份上線運(yùn)行ICT產(chǎn)品資產(chǎn)發(fā)布平臺(tái)ICT標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫ICT項(xiàng)目 行業(yè)知識(shí)案例庫

庫SI信息庫……統(tǒng)一授權(quán)控制-23-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-ICT支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)為推進(jìn)地市公司ICT支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)ICT支撐隊(duì)伍職業(yè)規(guī)劃人員崗位配置省公司人力資源部2009年12月發(fā)布了《中國移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司市分公司2009年度職

位模版》，新增市公司4個(gè)ICT職位群，包括市ICT技術(shù)管理、市ICT技術(shù)支持、市ICT及行業(yè)應(yīng)用管理、市ICT及行業(yè)應(yīng)用支持職位系列（Z4-Z8）各地市公司應(yīng)根據(jù)職位模板，因地制宜，設(shè)立專職崗位支撐ICT項(xiàng)目專家積分將ICT業(yè)務(wù)支撐人員納入系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)專家積分體系考核修改信息技術(shù)專業(yè)積分標(biāo)準(zhǔn)

(系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)）增加ICT業(yè)務(wù)相關(guān)積分項(xiàng)目ICT支撐隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制-24-ICT支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)S團(tuán)隊(duì)建設(shè)-省市協(xié)同，構(gòu)建ICT虛擬團(tuán)隊(duì)客戶地市ICT項(xiàng)目經(jīng)理省公司產(chǎn)品經(jīng)理地市ICT技術(shù)管理人員客戶經(jīng)理合作伙伴S合作伙伴s解決方案產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)支撐-25-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-ICT支撐人員培訓(xùn)計(jì)劃-26-為提升地市公司ICT支撐人員支撐能力，省公司不斷完善已有的ICT培訓(xùn)制度，以電視電話會(huì)議、外部采購培訓(xùn)等多種形式，向地市公司ICT支撐人員提供專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前培訓(xùn)計(jì)劃如下，后期將根據(jù)具體需求，持續(xù)安排增加：批次培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程確定時(shí)間培訓(xùn)方式考試方式1戴云平一卡通（已完成）2月5日電視電話會(huì)議OA問卷調(diào)查韓銀鋒視頻監(jiān)控（已完成）2沈政電子政務(wù)（已完成）3月10日電視電話會(huì)議OA問卷調(diào)查左軍數(shù)字醫(yī)療（已完成）3孫曉星智能公交3月31日電視電話會(huì)議OA問卷調(diào)查江衛(wèi)沖辦公自動(dòng)化(CMOA)4劉利明組網(wǎng)類培訓(xùn)4月23日電視電話會(huì)議OA問卷調(diào)查謝恩年智能樓宇5陳欣，俞宙呼叫中心培訓(xùn)5月26日電視電話會(huì)議OA問卷調(diào)查丁德勝移動(dòng)定位LBS6戴云平企業(yè)信息機(jī)6月24日電視電話會(huì)議OA問卷調(diào)查韓銀鋒視頻會(huì)議系統(tǒng)流程梳理-ICT流程評估篩選商機(jī)申報(bào)/支撐申請產(chǎn)品推廣產(chǎn)品發(fā)布后，省市協(xié)同推廣地市公司：省集團(tuán)客戶部：省信息技術(shù)中心：前期支撐投資決策省集團(tuán)客戶部：發(fā)現(xiàn)商機(jī)，如需省公司支撐，通過OA提交ICT項(xiàng)目工作任務(wù)單，申請支撐（如自選SI，提請審核）商機(jī)評估并篩選對支撐項(xiàng)目，選擇SI/審核分公司自選SI，提供技術(shù)方案與技術(shù)支持，參與招投標(biāo)召各部門會(huì)議討論ICT項(xiàng)目，對投資項(xiàng)目，召開投資決策會(huì)，決定是否立項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收支撐地市公司：負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理具體工作（投標(biāo)，簽約，實(shí)施，驗(yàn)收）協(xié)調(diào)ICT相關(guān)資源配置對支撐項(xiàng)目，負(fù)責(zé)審核ICT項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收地市公司：-27-后期維護(hù)負(fù)責(zé)ICT項(xiàng)目后期維護(hù)售中售前售后ICT各階段工作省信息技術(shù)中心：流程梳理-ICT支撐申請流程產(chǎn)品推廣驗(yàn)收支撐后期維護(hù)售中售前售后項(xiàng)目實(shí)施商機(jī)申報(bào)/支撐申請?jiān)u估篩選前期支撐投資決策地市公司通過OA，提交ICT項(xiàng)目工作任務(wù)單，向省公司提交ICT支撐申請-28-流程梳理-ICT項(xiàng)目決策流程評估篩選產(chǎn)品推廣投資決策驗(yàn)收支撐后期維護(hù)售中售前售后項(xiàng)目實(shí)施前期支撐商機(jī)申報(bào)/支撐申請地市公司以呈批件形式，向省業(yè)務(wù)部門申報(bào)項(xiàng)目；召集省規(guī)劃技術(shù)部、集團(tuán)客戶部、信息中心、財(cái)務(wù)部，共同討論決定，對于投資項(xiàng)目，還需召開投資分析會(huì)，決定是否立項(xiàng)，反饋地市省財(cái)務(wù)部省規(guī)劃技術(shù)部省信息技術(shù)中心地市項(xiàng)目負(fù)責(zé)人省公司業(yè)務(wù)部門提交呈批件效益分析表會(huì)議討論投資項(xiàng)目：召開投資決策會(huì)反饋分公司是否同意省集團(tuán)客戶部-29-如常州公司的網(wǎng)絡(luò)、工程資源配置流程梳理-ICT項(xiàng)目實(shí)施評估篩選產(chǎn)品推廣售中售前售后前期支撐-30-商機(jī)申報(bào)/支撐申請售中階段，ICT項(xiàng)目實(shí)施過程中ICT項(xiàng)目管理流程ICT項(xiàng)目資源調(diào)配流程仍有待進(jìn)一步梳理，省公司計(jì)劃借鑒各地市優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際工作，確立具體流程。計(jì)劃構(gòu)建ICT項(xiàng)目支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期、跨地域、跨公司部門的協(xié)同工作和信息共享，全面推進(jìn)ICT產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)支撐流程

的規(guī)范化項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收支撐后期維護(hù)投資決策流程梳理-ICT項(xiàng)目后期維護(hù)評估篩選產(chǎn)品推廣售中售前售后業(yè)務(wù)支撐-31-商機(jī)申報(bào)/支撐申請售后階段針對ICT項(xiàng)目后期維護(hù)工作制定ICT項(xiàng)目維保管理辦法建立ICT項(xiàng)目維保服務(wù)隊(duì)伍構(gòu)建ICT統(tǒng)一支撐平臺(tái)實(shí)現(xiàn)ICT統(tǒng)一網(wǎng)管、統(tǒng)一安全、統(tǒng)一備份后期維護(hù)驗(yàn)收支撐后期維護(hù)驗(yàn)收支撐SI管理計(jì)劃-SI入圍管理省公司計(jì)劃開展省級SI入圍工作，實(shí)現(xiàn)SI分層級管理從合作范圍來分，SI分為：省級SI 統(tǒng)一管理，全省合作市級SI 地市管理，區(qū)域合作從合作深度來分，SI分為：-32-A（優(yōu)秀）

B（良好)——擴(kuò)大合作C（一般） ——保持合作D（需改進(jìn)）

E（退出）——暫停合作目前，SI入圍前期工作正在進(jìn)行，預(yù)計(jì)3月完成SI綜合信息登記。SI管理計(jì)劃-

SI管理職責(zé)劃分明確省市SI管理職責(zé)省公司負(fù)責(zé)省級SI的入圍、選擇、考核等統(tǒng)一管理工作地市公司協(xié)助推薦、考核省級SI推薦省級SI，須提供核定有關(guān)SI的基本資料、技術(shù)交流情況、產(chǎn)品使用試用或其他用戶使用情況，并以書面材料說明推薦