企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售主管績(jī)效KPI考核方案設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售主管績(jī)效KPI考核方案設(shè)計(jì)方案名稱網(wǎng)絡(luò)銷售主管考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核目的.作為網(wǎng)絡(luò)銷售主管薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。.幫助網(wǎng)絡(luò)銷售主管改進(jìn)工作方式，提高工作效率。二、適用范圍本方案適用于網(wǎng)絡(luò)銷售主管的考核工作。三、考核內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售主管的考核，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分100分，其權(quán)重設(shè)置分別為：工作業(yè)績(jī)70%、工作能力15%、工作態(tài)度15%o其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下列各表所示。網(wǎng)絡(luò)銷售主管業(yè)績(jī)考核表考核指標(biāo)權(quán)重(%)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率25考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每減少 %,扣分，低于—%,該項(xiàng)得分為()搜索引擎登錄數(shù)量20考核標(biāo)準(zhǔn)為 個(gè)，每少1個(gè)，扣分，低于一個(gè)，該項(xiàng)得分為0銷售貨款回收率20考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低 %,扣分,低于—%,該項(xiàng)得分為0網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用控制率15考核標(biāo)準(zhǔn)為 %,每增加 %,扣分，超出預(yù)算，該項(xiàng)得分為()新增客戶數(shù)量10考核標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè),每少1個(gè),扣—分，低于一個(gè)，該項(xiàng)得分為0客戶滿意度10%考核標(biāo)準(zhǔn)為 分，每少1分，扣分，低于一分，該項(xiàng)得分為0網(wǎng)絡(luò)銷售主管工作能力考核表

考核指林評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)分等級(jí)1（分）須提高2（分）合格3（分）較好4（分）好5（分）優(yōu)組織能力有效組織下屬員工開展網(wǎng)絡(luò)銷售工作，努力完成銷售任務(wù)溝通能力積極與下屬員工溝通，確保網(wǎng)絡(luò)銷售工作的順利進(jìn)行專業(yè)技能掌握網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、銷售管理等方面的知識(shí)，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售管理經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售主管工作態(tài)度考核表考核指標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)分等級(jí)1（分）須提高2（分）合格3（分）較好4（分）好5（分）優(yōu)工作積極性喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售工作，積極想辦法解決工作中遇到的問題責(zé)任感知錯(cuò)就改，盡職盡責(zé)重視員工定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售人員進(jìn)行技能培訓(xùn)1,促進(jìn)其技能提升四、考核實(shí)施1.考核關(guān)系網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售主管進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合,考核結(jié)果上報(bào)銷售總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后生效。2.考核實(shí)施程序（1）網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理組織相關(guān)人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售主管的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。（2）人力資源部將考核結(jié)果于考核結(jié)束后的5日內(nèi)報(bào)銷售總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。（3）人力資源部于審批結(jié)束后的5日內(nèi)將審批結(jié)果反饋給網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理,由網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理與網(wǎng)絡(luò)銷售主管進(jìn)行績(jī)效面談。五、考核結(jié)果應(yīng)用.考核等級(jí)考核等級(jí)劃分表考核等級(jí)劃分A(90?100)B(80?89)C(70~79)D(60?79)E（60以下）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良一般基本合格不合格.培訓(xùn)與發(fā)展（1）考核等級(jí)為A級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售主管，參加晉升培訓(xùn)，考試合格者可申請(qǐng)職務(wù)晉升。（2）考核等級(jí)為B級(jí)和C級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售主管，有資格享受公司安排的能力提升培訓(xùn)。（3）考核等級(jí)為D級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售主管，可以申請(qǐng)參加相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。（4）考核等