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部件行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書【售后服務(wù)協(xié)議書】甲方(供方):(公司全稱)乙方(售后服務(wù)方):(公司全稱)【部件名稱】:【型號(hào)】:【規(guī)格】:【數(shù)量】:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方在購(gòu)買部件后,如需進(jìn)行安裝、調(diào)試等服務(wù),乙方將提供專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)操作;2.部件在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,甲方可以向乙方提出維修、更換等服務(wù)要求;3.如需更換部件,乙方將提供原材料,并負(fù)責(zé)更換服務(wù);4.乙方將為甲方提供咨詢、技術(shù)支持等相關(guān)服務(wù);5.乙方承諾在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,將及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。二、服務(wù)期限1.甲方購(gòu)買部件后的售后服務(wù)期限為(具體時(shí)間),在此期限內(nèi),乙方將提供相應(yīng)的服務(wù);2.若甲方需延長(zhǎng)售后服務(wù)期限,需與乙方協(xié)商并簽訂書面延期協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用1.部件在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障由乙方免費(fèi)提供維修和更換服務(wù);2.若部件的故障原因?qū)儆诩追绞褂貌划?dāng)、違反使用說(shuō)明書等因素導(dǎo)致,乙方將有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用;3.如需提供其他額外服務(wù),乙方與甲方將另行商議費(fèi)用。四、責(zé)任限制1.乙方對(duì)由于甲方使用不當(dāng)、非正常使用、意外事故或其他非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所造成的任何損失不承擔(dān)責(zé)任;2.乙方將盡力提供服務(wù),但對(duì)于不可抗力因素導(dǎo)致的延誤、中斷等情況,乙方不承擔(dān)責(zé)任;3.若部件在保修期外出現(xiàn)故障,乙方將進(jìn)行有償維修,具體費(fèi)用另行協(xié)商。五、其他約定1.在協(xié)議有效期內(nèi),如需變更、解除或終止本協(xié)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),并簽訂書面變更協(xié)議;2.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議解決均適用相關(guān)法律法規(guī);3.本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。甲方(供方):乙方(售后服務(wù)方):簽字:
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