企業(yè)成功管理案例

企業(yè)成功治理案例企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神，關(guān)鍵問題在于能否為他們制造條件，使他們有時(shí)機(jī)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職業(yè)生涯，利用鼓舞機(jī)制和績效治理鼓舞他們的進(jìn)取心從而提高企業(yè)的經(jīng)營績效到達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)。以下是店鋪為大家整理的關(guān)于成功的案例，!成功的案例1：香港人均GDP處于世界排名高端，90年月失業(yè)率始終在0.4%左右。絕大多數(shù)酒樓生意都格外好，可以用車水馬龍、門庭假設(shè)市來形容。每逢周末和公眾假期，餐廳候位牌都要發(fā)二三百個(gè)!有“美食天堂”美譽(yù)的香港，是世界上餐廳最密集的地方，這與香港餐企一流的出品和高水準(zhǔn)的治理是分不開的。之前紅餐商道也共享過相關(guān)的文章，今日我們再共享一篇香港著名酒樓廚房治理閱歷的好文。本文作者曾被派往香港秀麗華酒店(四星)翠亨邨茶寮學(xué)習(xí)中餐治理，很多場景至今記憶猶，于是把學(xué)習(xí)心得整理出來供大家參考，格外具有可看性。愛崗敬業(yè)香港人均GDP處于世界排名高端，90年月失業(yè)率始終在0.4%左右。絕大多數(shù)酒樓生意都格外好，可以用車水馬龍、門庭假設(shè)市來形容。每逢周末和公眾假期，餐廳候位牌都要發(fā)二三百個(gè)!作為實(shí)習(xí)生，我們一天平均工作12小時(shí)，中午就餐時(shí)間只有半個(gè)小時(shí)，只有下午茶時(shí)間略微閑適點(diǎn)兒。我記得當(dāng)時(shí)才22歲，是身體最好的時(shí)期，但是繁重的40秀麗華的翠亨村茶寮餐廳從早茶—午市—下午茶—晚飯—宵夜一直運(yùn)轉(zhuǎn)，廚房的師傅們個(gè)個(gè)精神抖擻，沒有人由于客人來的晚而埋怨，讓人由衷佩服。記得有一天，加班到晚上11點(diǎn)了才收工，當(dāng)我拖著疲備的身軀離開廚房時(shí)，廚師長還在檢查廚房衛(wèi)生，毫無倦意，要知道1備餐無可挑剔香港的酒樓有一套嚴(yán)格、科學(xué)的治理制度，無論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都有明確的崗位職責(zé)。酒樓員工依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)展操作，每道環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，客人能感受到標(biāo)準(zhǔn)周到、連貫完整的效勞。每天中午，四周寫字樓客人如潮水般涌入餐廳，不到半個(gè)小時(shí)，八百人的餐廳就座無虛席了。開餐時(shí)聽見廚房里面此起彼伏、叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)某村伮暫秃艉舻墓娘L(fēng)機(jī)聲，如一曲令人感動(dòng)的交響樂。最令人吃驚的是，上菜速度一點(diǎn)也不慢，由于廚房備餐工作做得格外充分，菜品大局部都是半成品或者加工過的。要知道，中環(huán)地區(qū)寫字樓租金是全球最貴的，來吃飯的客人不少都是千萬、億萬身價(jià)的老板，對吃飯環(huán)境和食物格外挑剔，還要趕時(shí)間上班，還要求效勞周到，難度之大可想而知，但是餐廳投訴卻不多，可見香港餐飲治理水平之高。操作標(biāo)準(zhǔn)化香港酒店業(yè)有一句行話：臭罌出臭草，靚米煮靚飯。貨源質(zhì)量好，才能制作出靚品，所以收貨格外重要。香港酒樓的驗(yàn)貨人員不徇私情，嚴(yán)格檢查，假設(shè)貨客(港語，意為“供貨商”)交貨與標(biāo)準(zhǔn)不符或以假充真，馬上拒絕收貨及向上級反映，不會(huì)讓貨客混水摸魚。香港酒樓很早就實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化，表達(dá)在廚房的精細(xì)操作上。砧板師傅都要按“配菜規(guī)格統(tǒng)一表”、“配菜份量統(tǒng)一表”工作。廚房的每道菜品都有標(biāo)準(zhǔn)菜譜，切配等各個(gè)環(huán)節(jié)都要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)稱份量，嚴(yán)格配置主料和輔料。比方廣東點(diǎn)心蝦餃，餃皮透亮，如同一塊白玉，味道鮮美，入口生津，會(huì)讓人吃了還想吃。面點(diǎn)的大佬(師傅)介紹，這道細(xì)點(diǎn)的制作，餡心的多種原材料都要按比例上秤稱量。從質(zhì)量上、份量上嚴(yán)格按菜譜要求，餡心和餃皮都責(zé)任到人。蒸鍋另有專人負(fù)責(zé)，蒸蝦餃時(shí)，少蒸一分餡心嫌生，多蒸一分餡心嫌老。只有把每個(gè)操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)都把握好，才是合格的產(chǎn)品。菜品更快香港“美食天堂”的榮譽(yù)與一流的出品是分不開的。香港的粵菜大膽借鑒了西餐的原材料和方法，炮制了一流的美食，菜品更快得驚人，菜譜一般一個(gè)月一換，每天的特色菜都在變化。在香港工作時(shí)，常見到廚師長穿著工作服在餐廳征求客人意見，并認(rèn)真登記菜品的問題，回來著手改進(jìn)。香港的海鮮很多，很多人到香港就是慕名品嘗海鮮，在香港的海鮮間點(diǎn)菜也是客人自選，電子秤一閃一閃地似乎在告知客人它的準(zhǔn)確性?！巴盗簱Q柱”“以次充好”“缺斤短兩”在香港廚房里是不存在的。我常?？吹絼偹赖聂~撈出來留給員工吃，而不是“掉包”給客人上桌。死基圍蝦撈出來剝蝦仁，做蝦仁炒飯，而不會(huì)做椒鹽基圍蝦。香港人飲食少油少鹽，椒鹽基圍蝦根本沒有市場。在香港廚師頭腦中沒有哄騙客人的想法，只有努力做好讓客人成為忠誠顧客的想法?！昂笈_(tái)”過硬香港的酒樓無論檔次如何，舊程度如何，都格外留意自己的形象。一方面不斷更陳舊設(shè)備，一方面狠抓設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)。秀麗華是個(gè)老酒店，但參觀廚房時(shí)，全部物品都碼放整齊、井井有條，桌面、墻面、地面光滑如。該酒店治理人員認(rèn)為：“酒店最能反映治理水平的是后臺(tái)，后臺(tái)過硬前臺(tái)確定不錯(cuò)?！蔽艺J(rèn)真的查看各個(gè)角落，沒有覺察一處衛(wèi)生死角或破損部位。這個(gè)酒店開業(yè)十多年了，歷經(jīng)幾次更，全部設(shè)備皆光亮如初，給人的感覺似乎酒店昨天才開業(yè)。我請教總廚有什么秘訣?答復(fù)是：“開業(yè)之日就是修理保養(yǎng)之日，修理保養(yǎng)表達(dá)在酒店運(yùn)營的每天、每時(shí)、每分鐘，任何設(shè)施和部位，都不能給客人敷衍湊合的感覺?！睒敲婧蛷N房協(xié)作默契在國內(nèi)酒樓，樓面和廚房總是一對“愉快冤家”。但在香港，廚房和樓面都以客人為中心，一切圍繞客人轉(zhuǎn)。廚師長并不總在后廚，有時(shí)也會(huì)到餐廳征求客人意見，確保溝通的有效性和快速性。樓面和廚房還定期組織各種活動(dòng)，親熱雙方的關(guān)系。治理人員想方設(shè)法加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，這一點(diǎn)從小費(fèi)的安排中可以看出來。香港人用餐后都給小費(fèi)，月中由經(jīng)理翻開小費(fèi)箱子(廣東話叫“蜢箱”)，經(jīng)理并不是把小費(fèi)全局部給樓面員工，也會(huì)分一些給廚房的員工，由于客人給小費(fèi)是對酒樓的認(rèn)可，而這并不是光靠樓面效勞能做出的。鼓舞制度與薪酬待遇對于員工付出的勞動(dòng)和努力，香港酒樓多是通過物質(zhì)和精神兩方面的嘉獎(jiǎng)，賜予樂觀確實(shí)定和評價(jià)，為員工實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和價(jià)值供給平臺(tái)。在秀麗華酒店，當(dāng)員工在工作中為了滿足客人需求，付出了額外的勞動(dòng)和努力時(shí)，部門主管會(huì)把他的事跡寫成“WOOSTORY”(了不起的故事)，提交人力資源部，登載在發(fā)給全體員工的每日聯(lián)絡(luò)簿上，并寫入員工檔案，為員工以后的升職供給依據(jù)。對于員工在內(nèi)部協(xié)調(diào)合作中的奉獻(xiàn)，員工之間會(huì)互送感謝卡，貼在部門的內(nèi)部告示板上，并送人力資源部備案。酒店每個(gè)季度會(huì)評比“微笑員工”和“五星員工”，授予獎(jiǎng)狀并賜予確定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，在年度的慶祝會(huì)上賜予表彰，同時(shí)各個(gè)部門內(nèi)部也會(huì)為員工慶祝。香港是寸土寸金的地方，廚房通常格外狹小。但很多香港酒樓即使地方再小，也會(huì)給員工騰出一間休息室和更衣室。酒樓還為買房的員工供給免息貸款，效勞表現(xiàn)良好的員工常組織嘉獎(jiǎng)國外旅游，并給治理人員確定的股份以鼓舞。香港餐飲業(yè)薪酬并不是特別高，但老板在年底總要為員工出“雙糧”，也就是多發(fā)一個(gè)月工資，同時(shí)春節(jié)時(shí)發(fā)放紅利，叫“花紅”，這也是香港行業(yè)內(nèi)的通行做法，是員工們評價(jià)“好老板”的標(biāo)準(zhǔn)之一。人性化與從嚴(yán)治理并重酒店格外關(guān)心員工的生活，通過各種關(guān)心手段，鼓舞員工做好效勞工作。比方員工餐廳不用餐卡，不限次數(shù)，吃多吃少自助拿取，墻上貼有每周的早餐、午餐菜譜，餐后還有甜品和水果。每個(gè)入職員工的照片、喜好、入店日期，會(huì)登載在每日聯(lián)絡(luò)簿上，得到酒店的紅包，也會(huì)得到來自各個(gè)不同部門的同事的祝福。有員工生日時(shí)，經(jīng)理們總會(huì)自掏腰包預(yù)備蛋糕，大家一起為他慶祝?？偨?jīng)理和人力資源部主管都定期選擇和各部門員工一起用餐，與員工溝通思想，溝通感情，使員工產(chǎn)生歸屬感和忠誠意。在員工餐廳外的公示欄中，有客人意見反響、酒店的福利政策、公眾假日的安排等，使員工有家的感覺。人力資源部每年都要全部員工進(jìn)展一次詢問調(diào)查，內(nèi)容包括對工作時(shí)間、工資、假期、部門治理、上司的意見。讓員工評論酒店的決策，參與酒店治理，同時(shí)作為考核評估部門業(yè)績的依據(jù)。另一方面，酒店的人員聘任實(shí)行警告淘汰制，對于在治理工作中屢教不改者，有三次開警告單的時(shí)機(jī)，警告單開滿三次就會(huì)被酒店辭退。“黑名單”制度香港酒樓有個(gè)“黑名單”制度。假設(shè)員工被酒樓辭退，再到同行酒樓應(yīng)聘，必需出具前任酒樓總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理與工作閱歷報(bào)告，給續(xù)任單位作參考，也可以詢問。假設(shè)在崗位上表現(xiàn)不好，會(huì)直接影響今后的就業(yè)。在這樣的體制下，員工普遍都格外敬業(yè)。員工準(zhǔn)時(shí)“充電”香港酒樓全部的員工都有自己的培訓(xùn)檔案，每年都有必需參與的培訓(xùn)課程，又有可選修的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)課程既周而復(fù)始又循序漸進(jìn)，讓每個(gè)崗位、每個(gè)工作時(shí)段的員工都能準(zhǔn)時(shí)地充電，甚至是穿插培訓(xùn)，給員工選擇更多崗位的時(shí)機(jī)。飯店培育了更多的多面手，保證足夠的后備人才。善待實(shí)習(xí)生由于勞動(dòng)力緊急，香港酒樓引進(jìn)了很多來自大陸的實(shí)習(xí)生，這也給他們的治理工作帶來很多的課題，他們與實(shí)習(xí)生的溝通方式，值得我們借鑒。比方，遇到實(shí)習(xí)生工作中的失誤，主管一般找實(shí)習(xí)生談話，指出其錯(cuò)誤所在并賜予更正。主管與實(shí)習(xí)生這種朋友談天式的溝通，讓實(shí)習(xí)生更易承受，也更易于改正。假照實(shí)習(xí)生遭到了客人投訴，假設(shè)影響不大，對這些投訴的處理比較低調(diào)：主管指出實(shí)習(xí)生錯(cuò)誤所在，準(zhǔn)時(shí)訂正，并讓實(shí)習(xí)生知道錯(cuò)誤的嚴(yán)峻程度。這從確定程度上讓實(shí)習(xí)生對工作始終布滿信念，無形中成為一種鼓舞，在以后的工作中更加努力，并將自己視為企業(yè)大家庭的一員。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)香港酒樓有一套較為成熟的人力資源治理機(jī)制，員工入職就可以拿到一份表格，表中明確告知你現(xiàn)在的崗位和收入及應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)南鄳?yīng)職責(zé)，同時(shí)也會(huì)告知你假設(shè)做到某個(gè)位置，收入能拿到多少。酒樓會(huì)安排一名主任專職負(fù)責(zé)你的職業(yè)生涯規(guī)劃，它會(huì)告知你在什么階段做哪些工作，獲得哪些資質(zhì)拿到哪種薪酬，而且會(huì)依據(jù)階梯狀升遷表格安排你將來的職位和收入，使員工覺得工作和收入有奔頭。餐飲酒店廚房退菜解決方案1.A級為責(zé)任事故：指菜肴原料中有異物(蟲、蠅)，原料不穎或未摘洗干凈等，對責(zé)任人處菜品一樣價(jià)格的賠款，原則上賠償比例為255025%，如有其他特別狀況另做處理。2.B級為技術(shù)緣由：菜肴過咸或過淡，烹調(diào)時(shí)過老或不熟，失烹焦糊等口味不好菜涼數(shù)量缺乏等，對負(fù)責(zé)人處以菜肴價(jià)格一樣的賠償，本錢高于30元者折算處理，以上兩種狀況當(dāng)餐客人投訴超四次(含四403.C級無責(zé)任退菜：既無AB兩種現(xiàn)象非菜品本身質(zhì)量問題，是客人不寵愛或?qū)Σ似穼W(xué)問不了解等消滅退菜不予追加責(zé)任，但必需由廚師長以上人員鑒定后，由廚師長和餐廳經(jīng)理共同認(rèn)可。4.D級為內(nèi)檢退菜：由廚師長檢查出不合格退的菜，則懲罰比例為80155%。5.因菜品原料和各菜品烹飪時(shí)間不一樣，菜品根本烹飪時(shí)間為：菜品烹飪時(shí)間表菜品系列烹飪時(shí)間菜品系列烹飪時(shí)間煲仔飯3015湯羹15分鐘合味蒸菜30鹵水燒臘15分鐘時(shí)蔬系列15菜系列10分鐘籠仔飯系列15嗜系列18分鐘廣式粉面飯15風(fēng)塘系列1815時(shí)令煲仔20分鐘家常菜系列15注：上客率855—8分鐘二.其它責(zé)任歸屬：凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)菜品未上齊造成退菜屬C級退菜，超出規(guī)定時(shí)間及由速度慢造成的退菜屬B級退菜，菜品買單比例為灶臺(tái)50%，切配35%，打荷15%。菜品未操作的每個(gè)菜罰款10元(因未造成鋪張)，操作的按原價(jià)買單。凡因秩序混亂多配或漏配按B級處理，賠償比例為切配100%。(在未造成鋪張的前提下每個(gè)菜品罰款5元，如再次發(fā)生同樣的事情每53.A級與B級退菜，店長與廚師長各有監(jiān)管不力的責(zé)任，每個(gè)退菜54.D級菜品退菜廚師長免于責(zé)任罰款。5.其他人員檢驗(yàn)出的質(zhì)量問題，每次嘉獎(jiǎng)5元。三.退菜程序：所退菜品直接到廚房，由經(jīng)理及廚師長簽字確認(rèn)后，其他部門不得私自拘留所退菜品，所退菜品到廚房有當(dāng)事人確認(rèn)后，進(jìn)展賠償。如誰拘留有拘留人負(fù)責(zé)賠償。接到退單或菜品時(shí)，廚師長在最短的時(shí)間內(nèi)查明緣由并加以確認(rèn)(重做或者是換菜)。廚師長要準(zhǔn)時(shí)了解退菜緣由并準(zhǔn)時(shí)作出補(bǔ)救措施，同時(shí)認(rèn)真聽取前臺(tái)人員陳述客人退菜的緣由及要求(不超過1分鐘)，以滿足客人要求準(zhǔn)時(shí)做好補(bǔ)救工作。4.B級退菜如客人要求換菜品，換菜品必需馬上加工優(yōu)先烹制。5.退回菜品作出意見處理后由總廚做出最終用途。6.每餐例會(huì)廚師長要對上餐退菜狀況進(jìn)展分析、講解并做出有效預(yù)防的措施。四.其他責(zé)任：下錯(cuò)單，傳錯(cuò)菜，下重單，導(dǎo)致顧客退菜，前廳負(fù)責(zé)賠償。上菜慢前廳沒有準(zhǔn)時(shí)催菜的，對效勞員進(jìn)展懲罰。沒寫明菜品即起，叫起的，未注明客人忌口導(dǎo)致的退菜前廳負(fù)責(zé)原價(jià)賠償。菜牌上沒有的菜確定制止出菜.(依據(jù)廚房原料，由廚房部打算是否出菜)傳菜過程消滅的菜品污染(如頭發(fā)等)由前廳負(fù)責(zé)。贈(zèng)菜必需通過部門經(jīng)理同意簽字，(廚房有權(quán)參與，由于結(jié)合本錢核算)如急用可以通知廚房先制作，后補(bǔ)贈(zèng)送單子并簽字，否則對傳達(dá)人、劃單員處以菜價(jià)雙倍罰款。由于客人點(diǎn)菜點(diǎn)多而退菜，前臺(tái)效勞員應(yīng)做好監(jiān)視作用，示客人人數(shù)而點(diǎn)菜，客人點(diǎn)多效勞員沒有提示導(dǎo)致的退菜，前廳經(jīng)理必需對效勞員進(jìn)展處理(材料未造成鋪張的處5元/次效勞過失處理，造成原材料鋪張的按原菜品價(jià)進(jìn)展賠償處理)。由于漏單，分清責(zé)任人(效勞員忘加單、備餐間忘傳單、傳錯(cuò)單、傳單慢等)導(dǎo)致菜品沒有準(zhǔn)時(shí)到桌上導(dǎo)致的退菜，對責(zé)任人進(jìn)展原價(jià)賠償，如廚房忘配，由廚房砧板負(fù)責(zé)。菜品已制作，因?qū)戝e(cuò)臺(tái)號、長時(shí)間備餐間壓菜而導(dǎo)致客人退菜影響菜品質(zhì)量的，前廳負(fù)責(zé)。局部原材料由于市場和季節(jié)的關(guān)系，菜品會(huì)有做長期估清或是在餐前已經(jīng)寫估清的菜品。客人有特別要求未注明卻以制作的，前廳負(fù)責(zé)。相反廚部負(fù)責(zé)。菜品問題未經(jīng)經(jīng)理和廚師長驗(yàn)證私自處理的，私自贈(zèng)送客人菜品或果盤、面食等的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。傳菜過程中因地滑或不留神打翻菜品，時(shí)間長導(dǎo)致客退的，找出當(dāng)事人由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。桌號或房間互換，沒通知準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致菜品延誤或影響菜品質(zhì)量的，由前廳負(fù)責(zé)。五.罰款原則：本著酒店經(jīng)營進(jìn)展，為顧客供給更優(yōu)質(zhì)、更可口的美食，在不損害酒店利益的同時(shí)，也維護(hù)到員工利益，第一次消滅責(zé)任退菜問題可以酌情本錢價(jià)賠償，其次次消滅重復(fù)問題本錢價(jià)的雙倍賠償，第三次消滅原價(jià)賠償，再次消滅原價(jià)的雙倍罰款。全部的條款以月為單位，望酒店各崗位人員認(rèn)真執(zhí)行并做好監(jiān)視。規(guī)定菜品出品時(shí)間整桌宴會(huì)菜品不得超過45分鐘，零點(diǎn)全部菜品因慢造成退菜，只要超過30分鐘承受責(zé)任歸屬1處理。(依據(jù)菜品制作工藝而定、蒸菜、炸品、節(jié)假等特別狀況例外)六.罰金用途：全部罰金以月為單位計(jì)算一次，1/2用作對準(zhǔn)時(shí)覺察缺乏避開消滅失誤的員工的嘉獎(jiǎng)和本月考察活動(dòng)所需，1/2對優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。每月公布一次罰款金額及用途，承受員工監(jiān)視。成功的案例2：在英國投資與運(yùn)營的一長串中國企業(yè)名單中，華為無疑是一個(gè)重量級的存在，也是當(dāng)?shù)仄放谱R別度和知名度最高的中資企業(yè)之一。筆者在參與各類中英經(jīng)濟(jì)溝通的活動(dòng)中，英國官員們常把華為在英國投資、運(yùn)營、擴(kuò)張以及科研投入的故事作為案例，反映中英經(jīng)濟(jì)科技合作的深度。2023年便在英國開設(shè)辦事處的華為，在經(jīng)受十幾年的進(jìn)展后，成為國際化程度最正確以及運(yùn)營治理與科研實(shí)力最強(qiáng)的在英中資企業(yè)之一，近年來其接連宣布巨額投資藍(lán)圖，落實(shí)力度令人印象深刻。如早在2023年華為就宣布，將在2023年至2023年在英國累計(jì)投資約13億英鎊(約合20億美元)，其中包括選購和工程投資等。目前，這一投資打算進(jìn)展順當(dāng)，且金額比原先宣布要大，如同期選購額10.2142023年至2023年三年期間，華為對英國經(jīng)濟(jì)的奉獻(xiàn)為9.56億英鎊，其中包括2.31億英鎊的直接經(jīng)濟(jì)奉獻(xiàn)、4.35億英鎊的間接奉獻(xiàn)以及2.90億英鎊的伴生經(jīng)濟(jì)奉獻(xiàn)，另外產(chǎn)生約4.11億英鎊的英國稅收。截至2023年，華為通過三個(gè)渠道在英國增7386個(gè)就業(yè)崗位，如該公司在英國15個(gè)地區(qū)選購產(chǎn)品與效勞，供銷商更是遍布英國各地，是典型的英國“大客戶”與“大雇主”。在科技研發(fā)方面，近年來華為加大了在英科研投入力度，科研支出從2023年的3060萬英鎊擴(kuò)大至7840萬英鎊。其中大手筆包括收購集成光子中心(CentreforIntegratedPhotonics，CIP)并對之進(jìn)展投資擴(kuò)容，收購位于劍橋的科技公司Neil，以及在布里斯托爾開設(shè)的科研中心。華為打算將在英科研人員人數(shù)翻番，從目前的156人增300在主流市場和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)合作領(lǐng)域，華為有兩個(gè)典型的合作案例，包括和英國移動(dòng)通信運(yùn)營商EE的戰(zhàn)略合作以及與英國薩里大學(xué)的第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)(5G)科研合作。前者在2023年宣布，華為成為EE第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)(4G)的核心合作伙伴。華為的4G技術(shù)估量給EE超過10002023年11月宣布，5G華為英國董事會(huì)非執(zhí)行董事安德魯·卡恩在日前進(jìn)展的英中科技論壇上表示，華為每年投資至少10%的營收在科研上，華為期望能夠幫助英國保持其在信息通信技術(shù)上的領(lǐng)先地位。牛津經(jīng)濟(jì)爭論所估量，假設(shè)華為保持當(dāng)前的科研投入節(jié)奏，估量其每年將為英國經(jīng)濟(jì)增3.1億英鎊產(chǎn)值。此外，華為高效的運(yùn)營治理模式使得員工生產(chǎn)效率大幅領(lǐng)先于英國平均水平。該爭論所預(yù)估，2023年華為員工人均產(chǎn)值為9.98萬英鎊，大幅高于英國均值的4.38萬英鎊。將歐洲視為戰(zhàn)略重地的華為更是在倫敦成立全球財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把握中心，負(fù)責(zé)監(jiān)管該公司的全球財(cái)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，媒體資源和宣傳輻射力氣強(qiáng)勁的倫敦是華為在全球宣傳的重鎮(zhèn)。如華為今年4月在倫敦公布兩款智能手機(jī)P8和P8max，可謂中企在英宣傳的大手筆活動(dòng)。固然，華為在英國的成功故事離不開中英經(jīng)貿(mào)關(guān)系炎熱的大背景。如英國貿(mào)易投資總署(UKTI)近期公布報(bào)告稱，2023至2023財(cái)年(截至今年3月底)英國共吸引創(chuàng)紀(jì)錄的1988個(gè)外國直接投資(FDI)工程，其中中國對英直接投資工程112宗，以數(shù)量計(jì)是英國第四大直接投資國。英國貿(mào)易投資總署表示，上一財(cái)年中國對英投資工程為英國增約6000個(gè)就業(yè)崗位，說明中英兩國關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)固，也說明中國看好英國經(jīng)濟(jì)。企業(yè)成功治理小案例：綠茶餐廳定位準(zhǔn)確每天排隊(duì)1-2個(gè)小時(shí);5年間進(jìn)展到30家連鎖店，目前0關(guān)店;人均消費(fèi)僅60元，但每家門店都盈利;單店日客流超過15