工作總結文章

第工作總結文章

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工作總結文章篇一：新入職員工大全

范文1

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導

致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現(xiàn)在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。

面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自

身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

范文2電力新員工工作總結

結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了__電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的__電網公司，榮幸成為__供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了__電網公司在貴陽__開辦的20__年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

__十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通

信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和__人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！

范文3

屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些與想法，借此機會談談：

首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。

最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結

（一）學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用，將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數據、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

工作總結文章篇二：年終總結范文大全

年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力方向。

關于年終總結

1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析.2.成績和缺點.這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚.3.經驗和教訓.做過一件事,總會有經驗和教訓.為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識.4.今后的打算.根據今后的工作任務和要求,吸取前一年工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等.寫作方法

年終總結“六要點”

一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。五、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分

析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

分類寫法

(1)全面年終總結的寫法.標題要寫明:單位名稱,總結時限,總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名,總結時間。(2)專題年終總結的寫法.專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細.但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經驗和體會.

寫作技巧

篇幅要夠長

好開頭!好布局!好結尾!辛辛苦苦干了一年，業(yè)績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即

把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優(yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。但切記“數字是枯燥的”，應該把數據做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業(yè)數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數太少而發(fā)愁嗎?

用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

工作總結的幾種開頭寫法

一篇好的總結，除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結是至關重要的?？偨Y開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據總結的類型．以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，

介紹于后。

(一)概述式開頭

概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景、時間、地點、經過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們人民解放軍第一、第二、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。這個開頭不到200字，卻概括了相當豐富的內容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭

論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：7月20日中央對時局的指示上說；“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心?！?、8、9三個月的作戰(zhàn)，業(yè)已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這…．開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。

(三)結論式開頭

結論式的開頭，就是先作結論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處．以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結果，做出明確的結論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如．各單位財務工作總結的開頭如下：一年來，我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產服務，為群眾服務，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經濟核算，加強財務管理，促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：這個開頭．既寫了背景、情由、依據，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結的內容，顯現(xiàn)在讀者面

工作總結文章篇三：1年個人范文

工作總結

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將報告如下：

在業(yè)務方面，本人所負責的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

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“學黨章，守紀律”個人工作總結

馬文娟是外語系阿拉伯語專業(yè)教研組組長，XX年加入中國共產黨，XX年7月畢業(yè)于西北民族大學外國語學院阿拉伯語專業(yè)，同年9月進入寧夏民族職業(yè)技術學院任教。從教以來，一直工作在教學第一線，對本職工作一絲不茍，盡心盡責，認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，工作量飽滿，勤懇敬業(yè)，尊敬領導，團結同事，全心全意搞好教學，積極參與科研與教改工作；作為寧夏民族職業(yè)技術學院外語系黨總支組織委員和學生黨支部書記，工作中按照市委的決定，根據本院的安排部署，認真開展了學黨章、守紀律、轉作風、樹形象作風建設教育活動。將黨建工作和教學工作有機結合，相輔相成，使外語系黨建工作邁向了新的臺階?，F(xiàn)將外語系黨總支的教育活動開展情況及其業(yè)務情況總結如下。

一、思想政治方面

積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的領導，擁護黨的各項方針政策，關心國內外大事，注重政治理論的學習。在組織發(fā)展黨員工作中，細致安排，認真學習學院下達的上級文件，并結合外語系實際情況，配合系部搞好各項黨建工作。工作中，

（一）、端正態(tài)度，認真開展“學黨章，守紀律，轉作風“黨建工作

認真學習，潛心理會，進一步認識到黨員同志了解認識黨章的重要性。

寧夏民族職業(yè)技術學院作為培養(yǎng)少數民族專門技能型人才的民族職業(yè)院校，黨組織是黨聯(lián)系各族青年學生、知識分子、專家學者的重要橋梁。外語系黨總支按照“圍繞校園文化建設抓黨建、固本強基促發(fā)展”的黨建工作理念，把好方向，抓好大事，出好思路，用好學生干部，聚好人心，為學校的建設和發(fā)展提供堅實的政治保證、思想保證和組織保證。校園文化建設以社會主義榮辱觀為導向，以建設優(yōu)良校風、教風、學風為核心，以優(yōu)化、美化校園環(huán)境為重點，將社會主義榮辱觀有機融入校園文化，廣大師生員工統(tǒng)一了思想，明確了方向，理順了情緒，化解了矛盾，增添了活力，提升了品位。外語系學生黨支部在黨總支的領導下，號召各班學生積極開展“愛我班級，人人參與”的班徽、班訓設計活動。各班根據自己的專業(yè)特色和班級特點，設計班徽，布置班級、制定班訓；使阿語班和英語班的同學們在活動中體會到了班級建設的重要意義，班風學風大幅度提高，黨員學生起到了引領作用，班級團結一新，以此促進了外語系各項工作步入良性循環(huán)的軌道，促進了民族職業(yè)院校事業(yè)的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。

（二）、科學安排，結合實際，創(chuàng)新學習。

外國語學院現(xiàn)有教工黨支部1個，學生黨支部1個，截至XX年12月，共有學生黨員60名，學生黨員90%擔任過學生干部，有的曾經擔任過校團委、校學生會、校學生社團、班級等主要學生干部，有的曾獲國家獎學金、國家勵志獎學金、校級優(yōu)秀三好學生、學生干部標兵、校級優(yōu)秀團干、團員等。他們在思想、學習、工作等方面均是佼佼者，始終起先鋒模范作用。本年度，根據學校黨委的部署，學院黨總支以黨的十八大精神和爭先創(chuàng)優(yōu)重要思想為指導，圍繞基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，堅持以黨的基本路線和教育方針為依據，堅持“以學生黨建工作為龍頭、以學風建設為重點，以考風促學風、以培養(yǎng)學生綜合素質為目的，逐步拓寬學生發(fā)展空間，將學生工作做實做強”的工作思路，不斷加強黨建和思想政治工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神。

充分利用學院黨校、支委培訓等機會，加強入黨積極分子、黨員的培養(yǎng)教育。在每期培訓班上，我們力求以豐富多彩的形式，將黨性理論教育落到實處。XX年至今，我院黨總支在分黨校對積極分子的培訓內容進行了改進探索，首先進一步重視對黨員道德修養(yǎng)和行為規(guī)范方面的高要求，內容上有所增加；其次結合近年來國際、國內政治經濟局勢，豐富黨課內容。如邀請校內專家舉辦專題講座、參觀教育基地、討論最新時事政治熱點話題等，積極引導學生樹立正確的價值取向，從根本上端正入黨動機，許多同志通過學習，受到了教育，進一步表述了迫切加入黨組織的心聲，取得了黨課培訓學習的效果。外語系學生黨支部和教職工黨支部互相配合，精心組織安排了以下活動：

1、組建黨建文化室，開展黨建知識競賽。

黨建知識競賽是一次試驗，將黨建工作以知識競賽的形式加以傳承和發(fā)揚，進一步擴大外語黨建工作的影響力；黨建競賽是一個平臺，將枯燥嚴肅的黨建知識以生動形象的比賽活動表達出來，展示學生黨員的風貌形象；黨建知識競賽是一次檢驗，在組織、宣傳、布置等各方面檢驗黨員干部工作才干。

2、舉辦“文明用餐，從我做起”大型活動（背景：）

外語系學生黨支部組織發(fā)起全院學生“文明用餐，從我做起”的黨建活動，通過召開支委會，及外語系學生黨員、積極分子會議。組織安排學生黨員自己策劃，編寫活動安排表，利用晚自習時間到各個班級進行宣傳，并制作橫幅，在學院餐廳開展文明用餐宣傳活動，幫助學院餐廳解決了回收餐具的問題，同時培養(yǎng)了學生獨立做事，及良好習慣的培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員干部帶頭引領的作用。

3、選拔“五星”黨員，樹立標兵意識。

為了體現(xiàn)競爭上崗，和鼓勵優(yōu)秀教師鉆研教材，愛崗敬業(yè)。外語系黨總支在外語系全體教師中開展了選拔“五星”教師，作為系部工作風向標，給于工作中不計較得失，吃苦耐勞，盡心盡力，追求進步的教師給予獎勵。

4、舉行“創(chuàng)先爭優(yōu)”“一幫一”交流會（走進基層）

外語系黨總支在工作中，能理論聯(lián)系實際，支部委員就“如何創(chuàng)先，如何幫扶”開展了交流會，會議中，教師黨員結合自己的工作實際，談困難，想對策，群策群力，想方設法的幫助后進學生樹立自信心，同時會議要求每一位黨員教師建立“11”幫扶卡片，紀錄學生的思想狀況和幫扶情況，在學期末總結。學生黨支部則利用此次機會，開展高年級幫助低年級，阿語專業(yè)幫助阿語專業(yè)，英語專業(yè)幫助英語專業(yè)，外語系部分學生來自南部山區(qū)，阿語和英語發(fā)音上都帶有方音，學習很受阻礙，為此，高年級學生每周利用業(yè)余時間，就一些方言較重，不會說普通話的學生集中在一起，開展普通話正音練習活動，通過半年的努力，學生們從思想上客服了學習語言的害怕心理，也切身體會到了語音語調的正確對于學習外語的重要性。

5、采訪大學生村官

XX年4月，外語系黨總支帶領學生支部黨員，到馬家湖采訪大學生村官，活動中學生們對村官的工作有了具體的了解，認識到黨的基層黨組織先進性建設的重要性和啟用大學生村官對于國家和社會的重要性?；顒又校瑢W們被“村官”的奉獻精神深深感動，也明白了自己今天的學習機會是來之不易的，未來面對他們的將是激烈的社會競爭，要想成功，只有提升自身的綜合素養(yǎng)，才能勝任未來的工作。

6、評選優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀黨員

結合述責測評和公開承諾考核工作，根據考核辦法，外語系黨支部就黨員工作進行考核，評選出優(yōu)秀優(yōu)秀教師黨員和優(yōu)秀學生黨員，使工作有始有終。

（三）、轉變工作作風，科學安排系部黨建工作

1、結合支部的實際情況和特點，外語系支部以多種形式開展民主生活會，學習理論、上黨課、民主評議黨員、開展批評與自我批評、評選先進黨員、參觀革命軍事教育基地、愛國家、愛母校學習活動、學習校、院的有關規(guī)章制度、公民道德教育。每次組織生活會出勤率98%以上。通過組織生活會，增進認識，得到教育，既提高了自身的黨性修養(yǎng)，又改正了自己的缺點和不足。

2、通過黨員個別談心，黨員匯報等方式，及時了解學生黨員的思想情況，把握黨員思想脈搏，有針對性的進行思想教育，幫助黨員提高思想覺悟，多方面聽取黨內外群眾的意見和建議，改正支部不足，與此同時，也不斷增強黨員的組織、紀律觀念，要求黨員經常用黨員的標準來檢查、對照和衡量自己，充分發(fā)揮學生黨員在全院學生中的先鋒模范作用。

3、XX年我院黨總支圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”總體工作安排，充分調動各支部的積極性，利用黨校、民主生活會、學生黨員義工活動、支部創(chuàng)新活動等多種載體，大力弘揚“愛心、責任、感恩、規(guī)范”等主流意識，通過支書帶干部、黨員帶團員、黨員帶群眾等形式，將社會主義核心價值觀傳遞到學生當中，形成積極向上的氛圍。我院黨總支安排學生工作領導小組成員為全院學生開了一場溝通與交流的學生工作懇談會，為學生反映問題提供了一個開放和民主的平臺。

4、繼續(xù)完善預備黨員轉正答辯制度。我院在XX年開始實施預備黨員轉正答辯制度以后，為進一步優(yōu)化入黨程序，同時提高入黨程序的透明化，外語系通過預備黨員轉正答辯制度的宣傳和實施，使學生黨員能夠深入學習黨的理論知識，了解黨的最新文件精神，增強學生黨員的黨性修養(yǎng)，在回答主觀題環(huán)節(jié)，能夠使老師及時了解該學生學習、生活、參加活動、思想及對未來的展望，并講述預備黨員期間自己在思想上，行動上為成為真正的黨員所作出的努力。根據學校的相關要求，立足本院發(fā)展實際，切實加強學生黨員的發(fā)展工作。近年來，我們嚴格依照“積極培養(yǎng)、慎重發(fā)展”的原則，按照團支部推優(yōu)、民主評議、黨支部考核、全院公示等黨員發(fā)展程序進行。

⑴、制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展重點，不斷加大指導力度。為了加強對全支部黨員發(fā)展工作的指導，總支每年提前制定下一學年的黨員發(fā)展，各支部按照總支的要求，堅持把黨員發(fā)展作為黨建工作的一項重要內容，定期研究，并結合實際，制定出切實可行的黨員發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展指導性目標任務，通過扎實有效的工作，黨員隊伍的整體結構得到了一定改善，一大批學習優(yōu)、表現(xiàn)好、政治思想素質過硬的優(yōu)秀同學加入了黨組織，從而使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步加強。

⑵、完善培養(yǎng)制度，規(guī)范黨員發(fā)展工作。一是要求學生支部在確定積極分子的同時，指定素質高、黨性強、有責任心的黨員作為其培養(yǎng)人，要求積極分子在培養(yǎng)期間定期向黨組織寫思想匯報，既使積極分子時刻接受黨組織的教育，又使黨組織及時掌握積極分子的思想動態(tài)，以增強工作的針對性。二是學院分黨校每年舉辦兩次積極分子培訓班，培訓內容突出“三個代表”重要思想、黨的歷史功績、黨務方面知識、黨的組織原則和黨的紀律處分等，通過培訓，激發(fā)政治熱情，增強入黨的光榮感。三是規(guī)范黨員發(fā)展工作程序。總支定期對支部委員進行培訓，不斷提高他們的工作能力和黨務水平，確保黨員發(fā)展工作的規(guī)范性。四是嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員公示制度和無記名投票制度。在全系內推行確定積極分子和接收預備黨員公示制度、無記名投票制度，要求支部在確定積極分子和接收預備黨員前，將其基本情況和現(xiàn)實表現(xiàn)向廣大師生進行公示，充分征求黨員群眾的意見，公開評議，然后進行無記名投票確定積極分子和預備黨員，通過制度的實施，增加了發(fā)展黨員工作的透明度。

⑶、求早求新，夯實基礎。每年新生入學后，我系便開始形式多樣、寓教于樂的黨的基礎知識的普及教育，積極引導新生了解中國共產黨的性質、綱領、宗旨，以及中國共產黨的發(fā)展歷史等，以提高青年學生對黨的認識，加深青年學生對中國共產黨的情感，從而積極主動地向黨組織靠攏。通過在課余時間的黨課等輔導，對學生加強引導，外語系寫入黨申請書的比例在逐年上升。在平時的學習和生活中，我們不斷給任務、壓擔子，逐步使學生鍛煉全心全意為同學們服務的本領，培養(yǎng)他們無私奉獻的精神，從實踐上突出理想信念教育。4、注重對黨員的后續(xù)培養(yǎng)。作為一名黨員，首先應該有警惕的政治覺悟、高尚的道德情操和勇于奉獻、為人服務的精神。學生黨支部非常重視學生黨員的政治理論水平的提高，充分發(fā)揮學生黨員的先鋒模范作用，支部委員以身作則，使之形成在學生中有影響有威信的組織，以確保學生黨支部在學生中的號召力、影響力。在抓好組織自身建設的同時，在學生中開展細致的教育、引導和培養(yǎng)工作，使更多的同學能夠對共產黨有更深的理解，對黨的各方面政策有更深刻的認識，使之堅信中國共產黨的領導。同時對積極分子進行重點培養(yǎng)，吸收更多的高素質學生加入黨組織，以保證黨組織的先進性和學生黨支部的延續(xù)性。

二、教學與教改方面

（一）教學工作方面

任職以來，馬文娟對待教學一絲不茍，認真鉆研課程標準和教材，認真?zhèn)湔n、授課。掌握了系統(tǒng)而堅實的阿語專業(yè)理論知識和一定廣度的相關伊斯蘭文化學科知識，努力學習阿語教育理論和實踐教學方法，吸收先進的職業(yè)教育教學理念，積極探索基于工作過程的工學結合教學模式，不斷提高自身的綜合素質和教學水平，針對阿語專業(yè)的課程特點大力推行和采用項目教學法，應用現(xiàn)代化教學方法和手段，積極制作多媒體課件，充分運用現(xiàn)代信息技術為專業(yè)教學注入新的活力。阿語專業(yè)組在馬文娟的帶領下積極改革課堂教學結構，注重教學內容的與時俱進，把社會中各種相關工作崗位的能力需求與專業(yè)課內容緊密結合起來，向學生介紹本學科領域發(fā)展的最新動態(tài)、發(fā)展方向和熱點問題，激發(fā)了學生的學習興趣、拓展了學生的知識面和視野。熱心與學生交流，悉心幫助學生，對學生提出的問題耐心講解和指導，并對學生反映的教學問題進行總結和探索改進，鼓勵學生在堂上大膽質疑，在培養(yǎng)專業(yè)知識同時著重培養(yǎng)學生的思維能力，自學能力，解決問題的能力，受到了學生的廣泛歡迎。

為了能更好改進專業(yè)課程結構，合理安排教學計劃，在擔任《綜合阿拉伯語》《阿語口語》《阿語導游導購》教學工作期間，她利用課余時間，將阿語口語課程朝向商務方向緊扣，從而探索了應用阿拉伯語專業(yè)課程與市場緊密度提升的可能性，進而開展《阿拉伯語導游導購課程》，使學生學有所用。

自任助教以來，馬文娟就一直參與學生阿語導游導購教學指導工作，在指導工作中，能一絲不茍，嚴格按學院關于阿拉伯語級能達標的標準進行指導和管理，根據學生自身對專業(yè)知識掌握情況和社會需求設計題目，在指導過程加強跟學生交流，認真審閱學生作品；通過技能達標，學生口語水平均有所提高，能夠直接上崗就業(yè)。

（二）教學改革工作方面

XX年至今，我院已先后選派5名專任教師赴義烏、廣州等地調研考察，相關行業(yè)企業(yè)對于該調研進行了大力支持和配合，優(yōu)化了阿語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并結合高職教育特點及阿語語言特點，創(chuàng)新了阿語人才培養(yǎng)模式，馬文娟參與申請立項自治區(qū)級科研項目1項，。

在教改工作中，她將高等職業(yè)教育教學要求、崗位實際要求、國家職業(yè)標準三者相結合，初步形成了具有高職特色的“三位一體”的崗位能力培養(yǎng)教學模式。針對阿語工作過程需要，重新構建課程體系，以阿拉伯語導游導購為主線，以培養(yǎng)學生翻譯能力為本位，改造教學情境，打破單一的學習模式、課堂化教學環(huán)境，創(chuàng)設盡可能與翻譯實境接近的教學環(huán)境，實現(xiàn)學校環(huán)境與工作環(huán)境、校園文化與企業(yè)文化的有機融合。

以學生為中心，阿語專業(yè)教研組要求每一位老師要關注每個學生的特殊需要，尊重每個學生的職業(yè)成長體驗，完成從明確任務、制定計劃、實施檢查到評價反饋整個過程；在實踐教學方面，主要采用“校內實訓專周職業(yè)技能鑒定頂崗實習”教學形式，進一步強化學生的職業(yè)技能，在培養(yǎng)學生專業(yè)能力的同時，促進學生關鍵（核心）能力的發(fā)展和綜合素質的提高，受到學生歡迎，取得了良好的教學效果。

為更好的提高教研水平和能力，馬文娟積極參加多項教改。改革和完善考核方式。建設考試測試題庫，初步形成了“校內實訓專周職業(yè)技能鑒定頂崗實習”的綜合實踐教學考核標準；探索了“過程考核與結果考核相結合”、“校內考核與企業(yè)實踐考核相結合”和“課程考核與職業(yè)資格考核相結合”的“三結合”考核形式。

（三）專業(yè)團隊及實訓基地建設工作方面

任職以來，做為應用阿語專業(yè)的教研組長，除了不斷加強自身教學理論和業(yè)務學習外，還積極鉆研和相關學科的教育教學科研信息，依據基于工作過程導向的教學理念，積極推進教學改革，探索適合學生專業(yè)學習的教學新路子。為配合學院領導調整制定出更合理的人才培養(yǎng)方案，協(xié)助系部領導確定符合本系相關專業(yè)就業(yè)崗位的短期、中期、長期人才培養(yǎng)目標。為系部修訂和完善XX-XX阿語專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程體系、課程標準貢獻自己的一份力量。三年來一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，不計較個人得失，努力為把專業(yè)做強做大而奮斗。連續(xù)三年成為“中阿經貿論壇”及“中國（寧夏）回商大會”中重要領導講話的專職翻譯員；XX年10月應用阿語專業(yè)被評為自治區(qū)骨干專業(yè)，獲得專業(yè)建設資金20萬元；XX-XX年組織培訓中阿經貿論壇及中國寧夏回商大會志愿者及講解員，應用阿拉伯語專業(yè)獲得了“中國（寧夏）回商大會”優(yōu)秀組織獎（市級）；XX-XX完成國家關于轉移農村剩余勞動力“陽光工程”培訓任務；XX年3月向國家人力資源與社會保障部提交“全國阿語商貿服務專項職業(yè)能力測試方案，同年9月被授予“全國首家阿語商貿服務測試站”；XX年4月阿語專業(yè)與西北民族大學聯(lián)合辦學，成為西北民族大學教育教學實習基地；以上成績的取得，再一次證明了阿語專業(yè)教師的敬業(yè)態(tài)度和工作作風。

（四）科研工作方面

馬文娟同志在教學的同時也注重進行科學研究，及時把握學科的發(fā)展方向，真正地把理論與實踐結合起來。結合在學院任教期間，以及參加高職工作以來的教學及就業(yè)指導等教輔工作，選擇了商務阿拉伯語研究方向。參加工作以來，先后以第一或以第二作者身份撰寫的《阿語導游導購模塊化新型教學模式構建》、《論高職阿語專業(yè)人才創(chuàng)新與實驗研究》、《論高職院校阿語聽力實踐教學創(chuàng)新》、同時，參加工作以來還積極參與了高職高專阿拉伯語校本教材的編寫工作。XX年5月申報自治區(qū)科研項目“阿語商貿服務人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)”；XX年成功舉辦“全區(qū)阿拉伯語商貿服務專項職業(yè)能力競賽”；XX年5月應用阿語專業(yè)被列為中央財政支持“全國千所職業(yè)教育院校特色骨干專業(yè)”，并獲得專業(yè)建設資金250萬元；XX年6月-9月，被選派參加寧夏阿語教師赴阿聯(lián)酋迪拜大學進行為期71天的“阿語專項技能訓練”，并被列入自治區(qū)人阿語翻譯人才庫成員。該同志工作能力強，業(yè)務水平高，獲得了市領導的高度肯定和贊揚，為吳忠市的建設做出了重大貢獻。XX年參與區(qū)級科研課題“基于職業(yè)能力培養(yǎng)的阿拉伯語人才市場調查與人才培養(yǎng)模式研究”。

三、德育工作方面

教書必須育人，近三年來，她先后擔任了XX級、XX級、XX級阿語專業(yè)學生核心課程教師。在工作期間，定時召開教研組會議，了解輔導員的教育工作，組織代課教師與輔導員配合，共同管理學生。同時從學生實際出發(fā)，對不同類型不同個性的學生，有針對性地進行思想交流；對其錯誤的習慣進行改正。在班級的整體管理上，講究工作方法，工作有計劃、有重點、有總結；重視班干部的作用，能針對不同時期學生思想的變化采取相應對策；努力做到對學生有愛心、信心、對工作有恒心。

總之，在學院、系部領導的關懷和其他教師的共同努力和幫助下，馬文娟在黨建工作、教學、科研、課程建設、專業(yè)建設等工作中均取得了一定的成績，希望在以后的工作中繼續(xù)努力學習，進一步提高自身的素質，更好地為祖國的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。

馬文娟

統(tǒng)計系統(tǒng)科學