員工管理規(guī)章制度（15篇）

員工管理規(guī)章制度（精選15篇）員工管理規(guī)章制度

一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。

二、聽從安排和管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的金額，當(dāng)天將來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。

五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話

六、員工服務(wù)態(tài)度：

（1）熱忱接待每位顧客；微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。

（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

七、辭職條件

（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放全部工資

（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫具體理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

員工管理規(guī)章制度

1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)管理規(guī)定，按時(shí)停水送水。

2、仔細(xì)交接班，不遲到不早退，不準(zhǔn)脫崗、串崗，班中不準(zhǔn)干私活。

3、班中做好巡回檢查，防止丟失、盜竊現(xiàn)象發(fā)生。

4、杜絕外來人員洗澡，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

5、隨時(shí)或定期清理洗浴間、衛(wèi)生間下水道，不準(zhǔn)有雜物或堵塞現(xiàn)象。

6、發(fā)覺設(shè)施不敏捷或損壞現(xiàn)象要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

7、仔細(xì)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。

員工管理規(guī)章制度

員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)全都，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。

1.2、全體員工根據(jù)本店編排時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù);上班時(shí)間要衣冠整齊潔凈，穿工作服，佩工作卡，保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

1.3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場所;不長時(shí)間會(huì)客;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動(dòng)。

1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。

1.5、保守本店經(jīng)營機(jī)密。

2.1、敬業(yè)，樂觀進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作力量，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不開心的心情帶入本店，不要把不開心心情強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來不開心。

2.3、切實(shí)聽從上司的工作支配和督導(dǎo)，根據(jù)要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司支配的工作，如不滿可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事制造條件，注意服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。

2.5、工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，力求精確?????無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理;因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。

3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何狀況下，均不得與顧客發(fā)生爭吵。

3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)學(xué)問)。在顧客進(jìn)店前應(yīng)準(zhǔn)時(shí)把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后，要很當(dāng)心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感愛好的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)留意運(yùn)用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩，對(duì)你語言過重時(shí)，不能露出不滿表情，應(yīng)動(dòng)聽而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語，熱忱接待顧客，面帶微笑，急躁回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠懇、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清晰。

3.5、在工作崗位服務(wù)要熱忱、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲，工作消失差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

3.6、多學(xué)溝通技巧，不牽強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或牽強(qiáng)其購買產(chǎn)品。

3.7、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。

3.8、準(zhǔn)時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向店長報(bào)告。

3.9、把握顧客狀況，對(duì)特別顧客要留心觀看，發(fā)覺問題要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

員工管理規(guī)章制度

為更好地適應(yīng)公司的良性進(jìn)展，增加公司的社會(huì)競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，詳細(xì)實(shí)施細(xì)則:。

2、不準(zhǔn)遲到，需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特別狀況務(wù)必說明)，假如不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

3、有特別狀況請(qǐng)假，批準(zhǔn)者按無薪假期。

4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間掃瞄與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)覺記過一次。

5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶狀況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作馬上辭退處理。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。

7、員工對(duì)待客戶就應(yīng)禮貌、熱忱、周到、不卑不亢；到處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問題就應(yīng)急躁解釋。為了持續(xù)公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止禮貌，不得做有損公司形象的事情。

8、員工就應(yīng)喜愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，專心開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭潛力。

9、員工就應(yīng)在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)協(xié)作，生活上相互關(guān)懷照看。員工就應(yīng)愛惜公司財(cái)物，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)懷和愛惜其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10、食堂衛(wèi)生持續(xù)潔凈、干凈。外出員工因特別緣由不能及公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地時(shí)趕到公司就餐，需馬上通知公司，以做預(yù)備。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規(guī)章制度自制定日_______年_______月_______日起開頭實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

對(duì)以上違規(guī)者，公司將會(huì)有所記錄。

以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行，望各位員工共同遵守。

______________公司。

_______年_______月_______日。

為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作專心性，使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循，并使廣闊員工能全面遵守廠規(guī)，秉公正、公開、公正原則、賞罰分明，依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。

績效考核針對(duì)員工的在廠表現(xiàn)。

本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。

考核方法。

公告：獎(jiǎng)懲之公布于每月一次。

評(píng)級(jí)考核方法。

〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核，主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其。

1.部門工作專業(yè)潛力。

2.對(duì)工作的方案推動(dòng)潛力。

3.對(duì)工作的組織潛力。

4.對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)潛力。

5.對(duì)工作問題上的改善潛力。

6.對(duì)平日工作主動(dòng)專心，負(fù)責(zé)盡職的職責(zé)感。

7.自我開發(fā)潛力。

〈二〉一般從業(yè)人員考核其。

1.作業(yè)效率。

2.作業(yè)品質(zhì)。

3.作業(yè)協(xié)作性。

5.出勤狀態(tài)。

6.行為狀態(tài)。

〈三〉考核等級(jí)通常分a.b.c.d.四等，原則上依比率安排。

〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況，作最終核定考核等級(jí)。

〈五〉考勤扣分：

1.有下列情形。不得為a等。

a.曠工記錄。b.除公假外有其他請(qǐng)假記錄者c.警告三次以上者（含）。

2.有下列情形。不得為a.b等。

a.請(qǐng)假兩日（含）以上的或遲到.早退兩次（含）以上，b.記小過一次（含）。

3.有下列情形。不得為a.b.c等。

a.曠工一天以上三天內(nèi)的，b.記小過三次者。

底分為50分。

嘉獎(jiǎng)種類區(qū)分如下：

評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下：

項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)小功大功工資上調(diào)晉級(jí)。

10分20分30分.

在以下狀況中，能夠加10分：

a.能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，且沒有差錯(cuò)。

b.良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上。

c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司。

d.專心參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)突出的。

e.愛惜公司財(cái)物，并有詳細(xì)事跡者。

f.專心主動(dòng)維護(hù)公司制度并有詳細(xì)事跡者。

g.主動(dòng)參加各項(xiàng)救濟(jì)工作，精神可嘉者，

在以下狀況中，能夠加20分：

a.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者。

b.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者。

d.參加緊急救援工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，并處置得宜者。

職工有下列狀況之一者，能夠加30分：

a.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新，提出方案，經(jīng)采納后成果卓越者。

b.對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情，能事先舉報(bào)或防止，使公司避開重大損失者。

c.遇意外大事或急變，能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，不顧自身安危，英勇?lián)尵榷Ｈ松砑肮锒鳒p損害者。

d.討論改善工程制方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本有顯著功效者。

e.對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度，提出詳細(xì)方案，經(jīng)采納后的確具有成效者。

懲處的種類。

懲處項(xiàng)目及懲懲罰分如下：

項(xiàng)目警告小過大過降級(jí)違紀(jì)辭退。

扣10分20分.30分.

對(duì)于有下列行為之一的職工，經(jīng)批判教育不改的應(yīng)當(dāng)賜予警告并扣10分。

a.上班遺忘帶識(shí)別證或工作時(shí)間不按規(guī)定佩掛識(shí)別證，發(fā)覺一次即以警告處分（識(shí)別證一律掛在左胸前）。

b.在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者。

c.上班時(shí)間談天，玩?；驈氖鹿ぷ饕酝庵?。

d.在車間吃東西者。

e.破環(huán)車間，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。

f.各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠干凈，經(jīng)指正后而不知整理者。

g.因疏忽造成工作錯(cuò)誤，情節(jié)稍微者。

h.不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者。

i.上班時(shí)間私自接聽私人電話者。

j.檢查或督導(dǎo)人員不仔細(xì)執(zhí)行任務(wù)者。

k.下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者。

第一節(jié)總則。

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，懲罰落后，調(diào)動(dòng)員工專心性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

其次條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

其次節(jié)嘉獎(jiǎng)。

第六條本公司設(shè)立好下嘉獎(jiǎng)方法:。

1、大會(huì)表揚(yáng)；

2、獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)；

3、晉升提級(jí)。

第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng):。

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，禮貌禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2、一貫忠于職守、專心負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無消失事故；

3、完成方案指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、專心向公司提出合理化推舉，為公司接受；

5、全年無缺勤，專心做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)省資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)的。

員工有上述表現(xiàn)貼合《晉升制度》規(guī)定的，賜予晉升提級(jí)。

第八條嘉獎(jiǎng)程序如下:。

1、員工推舉、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店進(jìn)步行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié)懲罰。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別賜予扣除必需時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分:。

第九條有下列行為者罰款10元:。

1、隨便吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會(huì)遲到者；

3、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾談天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼)；

7、填寫各種工作表格不仔細(xì)、漏填者；

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)掉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班遺忘打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)。

第十條有下列行為者罰款20元:。

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、支配任務(wù)未準(zhǔn)時(shí)完成者；

5、竄崗、任憑進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽訂正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)談天、玩嬉戲、看電影者。

8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條有下列行為者罰款50元:。

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，高傲，不理解管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人大事者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

6、有意破壞公司財(cái)物者。

7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元:。

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架大事者，由部門主管依據(jù)情節(jié)作來源理。

2、工作未交接清晰造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共平安、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分:。

1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工心情制造事端者。

2、不聽從公司工作支配、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)峻影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷方案與進(jìn)展?fàn)I運(yùn)方案嚴(yán)峻者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)峻報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律職責(zé):。

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

第四節(jié)考勤制度。

第十六條忘打卡每人次處于二元懲罰，以每一次遞增一元。(即第一次遺忘打卡二元，無次遺忘打卡三元，三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有懲罰上在扣除100元。

第十八條員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的職責(zé)心，堅(jiān)持原則。

其次十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。

其次十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，務(wù)必到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。

4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假務(wù)必報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

7、如請(qǐng)假務(wù)必提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；如有突發(fā)事能夠在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無效。

10、因某些緣由想辭職的，務(wù)必提前提出書面申請(qǐng)?？偨?jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才能夠正式辭職。

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。

二、公司提倡樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。

三、公司透過發(fā)揮全體員工的專心性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問，為員工帶給學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓舞員工專心參加公司的決策和管理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化推舉。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的安排制度，為員工帶給收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工帶給公平的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)省，反對(duì)鋪張鋪張；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾制造精神，增加團(tuán)體的分散力和向心力。

八、員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，愛護(hù)公司利益。

三、聽從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛惜公物，勤儉節(jié)省，杜絕鋪張。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、專心進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

第一章入職指引。

第一節(jié)入職與試用。

一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、聘請(qǐng)條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職。

其次節(jié)考勤管理。

一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7、5小時(shí)。其中:。

實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二、考勤。

1、全部專職員工務(wù)必嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

a、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內(nèi)，即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司賜予工作支配。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回到，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，回到后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》商定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:。

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。

(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算方法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤精確?????性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)覺，賜予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)峻者作辭退處理。

第四節(jié)人事異動(dòng)。

一、調(diào)動(dòng)管理。

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、一般員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將依據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

二、辭職管理。

1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務(wù)必經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)。

報(bào)告。

后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)緣由，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理1、見本手冊第一章其次節(jié)六。1及六2、

2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在商定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門根據(jù)《治安管理懲罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

其次章行為規(guī)范。

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則。

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外帶給公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

其次節(jié)行為準(zhǔn)則。

一、工作期間衣著、發(fā)式干凈，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、掃瞄與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)持續(xù)辦公區(qū)干凈。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用一般話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間留意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗談天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避開私人電話。如的確需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)疼惜公司一切辦公文具，并節(jié)省使用。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨便翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人務(wù)必按規(guī)定保存。

十、依據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定專心協(xié)作同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人詢問不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知詢問對(duì)象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:。

1、假如公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、假如公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并準(zhǔn)時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改推舉，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、假如公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)能夠推舉制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎(jiǎng)懲。

一、獎(jiǎng)懲種類。

金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政懲罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)懲罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

三、懲處條件。

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定。

4、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲大事，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受懲罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章薪酬福利制度。

第一節(jié)薪酬。

一、薪酬。

1、原則:以貢獻(xiàn)、潛力、態(tài)度和職責(zé)為安排依據(jù)，遵循按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公正及可持續(xù)進(jìn)展的原則。

2、適用對(duì)象:本公司全部正式員工。

3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

(1)崗位工資依據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

(2)工齡工資依據(jù)員工實(shí)際參與工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

(3)學(xué)歷工資依據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

(4)績效工資依據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特別人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。

(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。工作量簡單衡量的后勤服務(wù)人員。

(5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。

(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為聘請(qǐng)崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

二、調(diào)整機(jī)制。

1、集團(tuán)薪酬管理是依據(jù)公司實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實(shí)行“市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行"議薪"，人事部門依據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化狀況，提出薪資水平合理化調(diào)整推舉后報(bào)管理委員會(huì)審議。

2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):。

(1)公司范圍的工資調(diào)整。依據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

(2)嘉獎(jiǎng)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成果突出者。

(3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

(5)依據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以準(zhǔn)時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

3、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

其次節(jié)福利。

1、假期。

(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a。元旦(公歷1月1日)b。春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c。勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d。國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e。婦女節(jié)(3月8日，女員工放假半天)。

(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

(5)男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

(7)工傷假因工受傷休假視為上班，詳細(xì)狀況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

(8)公假員工參與國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參與與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)賜予工資補(bǔ)貼。

2、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

3、賀儀與奠儀。

(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營狀況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6、員工活動(dòng):公司不定期進(jìn)行各種員工活動(dòng)。

為了制造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間持續(xù)微笑，不行因私人心情影響工作；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神敬重上級(jí)、有何正確的推舉或想法用書寫文字。

報(bào)告。

交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

六、聽從安排聽從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震驚。

第一節(jié)總則。

1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公正、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓舞和鞭策廣闊員工奮勉向上，制造更好的工作業(yè)績，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際狀況，制定本制度。

2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在嘉獎(jiǎng)上要針對(duì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，而采納不同的形式嘉獎(jiǎng)；對(duì)違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要賜予嚴(yán)厲?懲罰。

其次節(jié)嘉獎(jiǎng)。

第一條、嘉獎(jiǎng)范圍：

如有下列狀況，公司將予以嘉獎(jiǎng)：

a)對(duì)技術(shù)或工作方面有益的改善，提出有益的合理化推舉并取得成效時(shí)；

b)預(yù)防災(zāi)難或救災(zāi)有功時(shí)；

c)為國家、社會(huì)立功，為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；

d)獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；

e)對(duì)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)有重大貢獻(xiàn)者；

f)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成狀況優(yōu)異者；

g)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；

h)遺留問題解決有重大突破者；

i)有重大創(chuàng)造、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

j)為公司節(jié)省超多成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

k)對(duì)突發(fā)大事、事故妥當(dāng)處理者；妥當(dāng)平靜重大客戶投訴大事者；

l)向公司提出合理化推舉，經(jīng)接受有實(shí)際成效者；

m)一貫忠于職守、仔細(xì)負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；

n)顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；

o)培育和舉薦人才方面成果顯著者；

p)滿意公司設(shè)立的其它嘉獎(jiǎng)條件者。

其次條、嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目：

公司設(shè)立的主要嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目包括：

b)公司依據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評(píng)比相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)；

c)即時(shí)嘉獎(jiǎng)：依據(jù)實(shí)際狀況和員工的表現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)賜予的嘉獎(jiǎng)。

第三條、嘉獎(jiǎng)方式：

公司為員工帶給豐富敏捷的嘉獎(jiǎng)方式：

a)通報(bào)表揚(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視詳細(xì)嘉獎(jiǎng)行為而定；

b)即時(shí)獎(jiǎng)金；

c)嘉獎(jiǎng)性假期：除員工正常能夠享受的假期外，還能夠得到額外的嘉獎(jiǎng)性假期；

d)嘉獎(jiǎng)性旅游；

e)參與外部培訓(xùn)；

f)出國考察。

第四條、獲獎(jiǎng)程序：

員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部帶給看法上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理打算嘉獎(jiǎng)級(jí)別與方式，人力資源部發(fā)布嘉獎(jiǎng)通知并將獲獎(jiǎng)狀況記入員工檔案。

公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的嘉獎(jiǎng)，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推舉，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。

第三節(jié)懲處。

對(duì)于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、熟悉態(tài)度程度等進(jìn)行懲處。

第一條、懲處種類。

分為經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰。

經(jīng)濟(jì)懲罰包括罰款、取消獎(jiǎng)金。

行政懲罰包括：批判、警告、記過、降職和辭退。

依據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)峻性，公司將實(shí)行行政懲罰和經(jīng)濟(jì)懲罰相結(jié)合的方式。

其次條、懲罰細(xì)則。

1、員工有下列行為者，處以批判的行政懲罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)懲罰。

1)遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。

2)不能準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不干凈者。

3)在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。

4)桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

5)發(fā)物料人員不能準(zhǔn)時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。

6)接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。

7)上班時(shí)間串崗談天者。

8)說臟話、粗話者。

9)工作時(shí)間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

10)在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。

11)參會(huì)人員遲到者。

12)未按公司指定位置，隨便擺放車輛或堆放雜物者。

13)在食堂就餐，鋪張食物，亂倒飯菜者。

14)在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。

2、員工有下列行為者，處以警告的行政懲罰，同時(shí)公司將依據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)峻性，輔以經(jīng)濟(jì)懲罰。

15)未能準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

16)私自留客在員工宿舍留宿者。

17)工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。

18)非工作要求午餐飲酒者。

19)工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。

20)上班時(shí)間打私人電話時(shí)間半小時(shí)以上者。

21)紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。

22)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工。

23)妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸說不改正者。

24)無正值理由，培訓(xùn)曠課者。

25)對(duì)上級(jí)交辦的工作不準(zhǔn)時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不準(zhǔn)時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

26)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

27)私自移動(dòng)消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

28)一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。

3、員工有下列行為者，處以記過的行政懲罰，同時(shí)公司將依據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)峻性，輔以經(jīng)濟(jì)懲罰。

29)工作中發(fā)生意外卻不準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公司者。

30)損壞公物，影響公司正常秩序者。

31)管理不力，對(duì)下屬放任自流者。

32)知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。

33)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、相互謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

34)不仔細(xì)執(zhí)行公司規(guī)定，推卸職責(zé)，刁難顧客，使沖突上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。

35)工作時(shí)間酗酒者。

36)不聽從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。

37)培訓(xùn)無故曠考者。

38)對(duì)能夠預(yù)防的事故不專心實(shí)行措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

39)年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。

4、員工有下列行為者，處以降職的行政懲罰，同時(shí)公司將依據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)峻性，輔以經(jīng)濟(jì)懲罰。

40)泄露公司隱秘事項(xiàng)，但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。

41)不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作支配，對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

42)違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。

43)對(duì)下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)稍微者。

44)培訓(xùn)考試作弊者及為作弊帶給便利者。

45)偽造病假單證明或帶給虛假病歷者。

46)虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成果、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

47)有意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察職責(zé)或致使他人工作受阻，公司利益直接或間理解到損害者。

48)對(duì)能夠預(yù)防的事故不專心實(shí)行措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

49)私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價(jià)值在200元以下者。

50)年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。

5、員工有下列行為者，處以辭退的行政懲罰，對(duì)公司造成的損失，公司將依法追究其法律職責(zé)。

51)對(duì)同事暴力威逼、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。

52)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)峻者。

53)工作不負(fù)責(zé)，常常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，鋪張?jiān)牧?、能源，造成?jīng)濟(jì)損失者。

54)擅自挪用公款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

55)濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

56)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、行賄、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

57)工作時(shí)間聚眾打牌、玩麻將者。

58)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序者。

59)有意損壞公司重要文件或公物者。

60)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危急品入公司者。

61)在職期間刑事犯罪者。

62)因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事職責(zé)者。

63)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或有意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。

64)擅自以公司名義對(duì)外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)者。

65)以不正值手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

66)違背命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)者。

67)擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。

68)無故曠工四天以上（含四天），不聽從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。

69)玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償職責(zé)。

70)為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)間為其他公司工作，從事其次職業(yè)者。

71)嚴(yán)峻違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。

72)嚴(yán)峻失職，營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。

73)違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

74)在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。

75)造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。

76)偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)峻損害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

77)參與非法組織，經(jīng)勸說不改者。

78)年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。

第三條、懲罰程序。

對(duì)員工處分一般狀況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核透過，上報(bào)總經(jīng)理打算后執(zhí)行。

員工受到懲處處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲處通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過以上的懲罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向上級(jí)主管部門和勞動(dòng)人事部門備案。

第四條、懲罰申訴。

賜予員工行政懲罰和經(jīng)濟(jì)懲罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司爭論，并征求工會(huì)看法，慎重打算。

在批準(zhǔn)職工處分以后，假如被處分者不服，能夠越級(jí)申訴，但在公司未做出轉(zhuǎn)變原處分的打算以前仍按原打算執(zhí)行。

第四節(jié)附則。

第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

其次條本制度適用于公司全部員工。

第三條本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工務(wù)必自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配，市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資進(jìn)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行支配，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一支配。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并賜予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并賜予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并賜予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，其次個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

九、參與公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，務(wù)必提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，根據(jù)本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參與的，視為曠工，根據(jù)本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，務(wù)必憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，打算假日加班工作或值班的每一天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每一天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，根據(jù)本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤狀況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，仔細(xì)負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按懲罰員工的雙倍予以懲罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

為嚴(yán)明紀(jì)律，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作專心性；對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓舞和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。

一：嘉獎(jiǎng)種類。

口頭表揚(yáng)、加分嘉獎(jiǎng)（一分等同現(xiàn)金五元）、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)（同時(shí)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分）、記大功（同時(shí)嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分）、晉薪晉級(jí)。

嘉獎(jiǎng)方法。

7、上述條款未涉及到的但有專心好處的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視狀況賜予敏捷嘉獎(jiǎng)（方法有加分、嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。

二：懲罰種類。

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

懲罰方法。

a、考勤類。

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四非常，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

7、請(qǐng)假程序：首先到部門主管處申請(qǐng)，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

10、追責(zé)：嚴(yán)峻違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成必需或嚴(yán)峻損失者，公司將馬上辭退此員工并有追究其職責(zé)的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

b、罰單類型。

因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平常行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將賜予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行）。

第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作專心性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公正競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司依據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

其次條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司全部員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條：嘉獎(jiǎng)或懲罰方式：

1、懲罰方式：現(xiàn)金懲罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

2、嘉獎(jiǎng)方式：公司實(shí)行紅包嘉獎(jiǎng)制度，依據(jù)各部門的階段工作考核狀況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條員工嘉獎(jiǎng)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)，程序如下：

1、員工推舉、本人自薦或部門提名；

2、辦公室、本部門審核；

3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；

4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第六條懲罰方法，員工假如損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別賜予以下懲罰：

1、通報(bào)批判；

2、經(jīng)濟(jì)懲罰；

3、降級(jí)；

4、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予嘉獎(jiǎng)。

1、完成本部工作。

方案。

指標(biāo)，制造較大經(jīng)濟(jì)效益；

2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司接受，并取得必需效益的；

3、節(jié)假日常常加班，并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；

5、工作仔細(xì)、職責(zé)心強(qiáng)、工作績效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)的。

第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批判并作懲罰。

1、遲到、早退一次罰款30元；

2、在工作時(shí)間玩耍、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元；

3、稍微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；

4、工作時(shí)間串崗，阻礙他人工作罰款30元；

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；

6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；

8、不按時(shí)參與公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；

9、不協(xié)作各部門工作的罰款100元；

15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；

16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理睬議打算。

第九條員工有以下行為者，給以降級(jí)、辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失狀況酌情賠償公司損失：

1．于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而患病損害；

2．違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)峻；

3．蓄意損壞公司或他人財(cái)物；

5．拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)打算，干擾他人工作的；

6．濫用職權(quán)，違反財(cái)。

。

員工管理規(guī)章制度

本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)企業(yè)勞動(dòng)人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營進(jìn)展，取決于每一位員工的綜合素養(yǎng)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

（1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

（2）奉行"奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

（3）正確、有效、準(zhǔn)時(shí)地與同事、與其它部門溝通看法看法。遇到問題不推卸。

責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

（4）嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。

（5）鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參加、樂觀進(jìn)取的精神。

（6）疼惜并節(jié)省使用公司的一切財(cái)資物品。

（7）留意愛護(hù)自身和四周人的平安與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

（8）把握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（9）在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

（10）牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都留意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到依據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括全部的應(yīng)實(shí)行紀(jì)律處分的過失。

（1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（3）無理拒絕的工作支配、指令；

（4）收受任何種類的賄賂；

（5）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；

（6）偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

（7）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；

（9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等患病不利；

（12）違反平安規(guī)定，或其行為危害他人平安；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；

（14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的"其次職業(yè)"；

（16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

（17）偷盜公司的財(cái)款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）污辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司賭博、酗酒或消失有傷風(fēng)化德的行為；

（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

員工管理規(guī)章制度

為規(guī)范和加強(qiáng)中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中支公司渠道部在職、兼職人員出勤、紀(jì)律方面的工作管理，特由國壽中支公司，針對(duì)每周團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理的出勤、紀(jì)律等方面工作出臺(tái)此管理方法。

第一節(jié)：考勤管理。

一、渠道部所屬各部門工作人員，必需按規(guī)定的統(tǒng)一的.格式和程序進(jìn)行考勤登記，作為對(duì)團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理日常行為約束機(jī)制。我公司將以每次會(huì)議簽到考勤表上的簽字為準(zhǔn)，做到統(tǒng)一、規(guī)范。

二、公司團(tuán)隊(duì)主管會(huì)議每周一早晨總部會(huì)議室，9：00準(zhǔn)時(shí)開頭。直銷部全體會(huì)議在每周二早晨9：00準(zhǔn)時(shí)開頭。（特別狀況另行通知）。全部工作人員出勤均以簽到為準(zhǔn)，工作人員應(yīng)按公司要求，團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理須在會(huì)議開頭前在會(huì)議簽到本簽到。

三、在會(huì)議開頭后，將停止簽到，由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)渠道部經(jīng)理。

四、參會(huì)團(tuán)隊(duì)主管、客戶經(jīng)理不得遲到、早退。

五、會(huì)議期間禁止任何人說話、打電話、隨便走動(dòng)、吃東西。

六、團(tuán)隊(duì)主管如遇特別狀況需請(qǐng)假，須填寫請(qǐng)假單，且由渠道部經(jīng)理簽字方可生效。

七、渠道部全部工作人員，需穿工服參與會(huì)議。

八、各團(tuán)隊(duì)主管做好銷售、追蹤、管理等，樂觀推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作。

其次節(jié)：獎(jiǎng)懲方法。

一、團(tuán)隊(duì)主管每遲到一次，處以元罰款，在月底工資中扣除。

二、大晨會(huì)每遲到一次，處以元罰款，在月底工資中扣除。

三、在會(huì)議期間，接電話、隨便走動(dòng)、隨便交談，一經(jīng)發(fā)覺，處以元罰款，在月底工資中扣除。

四、未提交請(qǐng)假單無故曠工者，發(fā)覺一次，處以元罰款，在月底工資中扣除。

五、若未按規(guī)定穿工服參與會(huì)議，每發(fā)覺一次，處以元罰款，在月底工資中扣除。

六、客戶經(jīng)理未按規(guī)定在周二公司參與會(huì)議，每發(fā)覺一次，處以___元罰款。并且對(duì)其團(tuán)隊(duì)主管追究連帶責(zé)任，處以元罰款，在月底工資中扣除。

七、若在月度考評(píng)中，該團(tuán)隊(duì)無一人違反上述規(guī)定，且表現(xiàn)樂觀向上，公司將對(duì)該組賜予元物品嘉獎(jiǎng)。

一、本管理方法自公布之日起實(shí)施。

二、本管理方法如有未盡事宜，將由渠道部經(jīng)理核準(zhǔn)修訂。

三、渠道部將指派專人在本管理方法實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

員工管理規(guī)章制度

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的關(guān)心每位員工培育良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實(shí)際狀況，制訂本規(guī)章制度。

每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的依據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際狀況合理支配休息。

第一條、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，不能遲到，早退或曠工。

其次條、上班時(shí)間必需穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條、上下班時(shí)間必需親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

第五條：工作時(shí)間不準(zhǔn)談天，玩嬉戲，聽音樂。

第六條、自覺維護(hù)工作秩序，同事之間應(yīng)和諧相處，相互關(guān)心。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配或調(diào)動(dòng)。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時(shí)應(yīng)按排值。

班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生。

第一條、熱忱：工作交往中面帶微笑，親切隨和。

其次條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)。

第三條、敬重：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互敬重，不談?wù)撍?，冤枉他人?/p>

第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位。

第五條、守時(shí)：員工必需嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念。

第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任。

第七條、責(zé)任：員工必需做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

第一條：員工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。

其次條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資款，1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。

第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡狀況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明，按5元/次懲罰。

第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請(qǐng)，否則按自動(dòng)離職處理。

第六條：加班：員工每天晚上超過21點(diǎn)，需部門主管同意并作登記，如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

第一條：請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù)，有特別狀況不能準(zhǔn)時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請(qǐng)假的作為曠工處理。

其次條：婚假：對(duì)依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的`，可享受3天婚假。

第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可依據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假，路費(fèi)自理。

本制度推行期間需要每位同事的樂觀協(xié)作，如對(duì)本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請(qǐng)?zhí)岢?，本制度也將?huì)連續(xù)不斷的更新完善，為打造一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)，一起努力，貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

員工管理規(guī)章制度

一、機(jī)關(guān)食堂必需全力保證職工午餐供應(yīng)及公務(wù)款待餐，并不斷提升供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、機(jī)關(guān)食堂的就餐對(duì)象為局機(jī)關(guān)(含借用人員)及局直屬二級(jí)機(jī)構(gòu)的全體在職工作人員。

三、機(jī)關(guān)食堂由辦公室和財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)管理，辦公室確定專人負(fù)責(zé)食堂管理平常工作，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行和報(bào)帳工作。

四、中餐以大米飯為主，菜一大葷、一小葷、一素菜，飯、湯任食，就餐標(biāo)準(zhǔn)為6—8元/人。

五、就餐接受報(bào)餐制，就餐人員于每日上午10：00前將餐票投入票箱(票箱設(shè)一樓和北棟四樓)，凡未報(bào)餐者，原則上不能就餐，特殊狀況經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人同意方可就餐。

六、就餐人員要自覺遵守食堂規(guī)章制度，文明就餐，按先來后到挨次排隊(duì)打飯;杜絕鋪張，剩菜剩飯等應(yīng)倒入指定地點(diǎn)。

七、接待餐由對(duì)口接待科室在上午11：00前向食堂負(fù)責(zé)人報(bào)餐，由食堂負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配。

八、食堂每天所需食物由食堂負(fù)責(zé)人到定點(diǎn)超市購買，選購人要嚴(yán)把選購質(zhì)量關(guān)，不得購買腐爛、變質(zhì)和過期食物，因責(zé)任心不強(qiáng)而購買上述食物的，由選購人負(fù)責(zé)退換和賠償。

九、選購的食物(除當(dāng)天消耗的)應(yīng)立刻入庫存放，食堂負(fù)責(zé)人要每天對(duì)倉庫防霉防鼠防蟲狀況進(jìn)行一次檢查。

十、食堂工作人員享有對(duì)食堂公有資產(chǎn)的使用權(quán)，并負(fù)有庇護(hù)、修理的責(zé)任。損壞的負(fù)責(zé)修理，丟失的照價(jià)賠償，報(bào)廢的`需查明緣由，明確責(zé)任，妥當(dāng)處理，防止公有資產(chǎn)流失。

十一、食堂工作人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及局內(nèi)一切規(guī)章制度，按規(guī)定時(shí)間上下班，堅(jiān)守工作崗位，聽從組織支配。十二、食堂工作人員對(duì)食品平安衛(wèi)生負(fù)責(zé)，須定期參加體檢，確認(rèn)身體健康以后方可上崗，患有流行、傳染性疾病時(shí)應(yīng)立即報(bào)告，暫停接觸食物的工作，直到疾病痊愈為止。要講究衛(wèi)生，勤剪指甲，操作前必需洗手。工作期間著統(tǒng)一制式工作衣帽，并保持潔凈干凈，每周換洗1次。

十三、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。餐具必需流水沖刷，洗涮干凈后，存放在消毒柜中;要經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈;生、熟菜板(刀)要分開，不能混用;操作間每月徹底清理擦洗1次;餐具廚具不得外借。

十四、餐廳保持潔凈、干凈，無灰塵、無污漬，清掃擦拭準(zhǔn)時(shí)徹底，實(shí)行一切必要手段滅鼠滅蠅，保證餐廳始終達(dá)到衛(wèi)生防疫部門的滅鼠滅蠅標(biāo)準(zhǔn)。

十五、保證供餐服務(wù)時(shí)間。工作日內(nèi)午餐應(yīng)在12：00—13：00內(nèi)保證供應(yīng)，隨到隨吃。工作餐、款待餐制作應(yīng)保證隨叫隨到。服務(wù)熱鬧。從通知開頭，保證款待餐2小時(shí)內(nèi)、工作餐1小時(shí)內(nèi)用餐。

十六、維持就餐秩序。食堂工作人員有責(zé)任引領(lǐng)就餐者按先后挨次在窗口排隊(duì)購飯。食堂工作人員應(yīng)在供餐全部結(jié)束后就餐;遇有款待餐，應(yīng)在客人全部離開后就餐。

十七、做好防火防盜防毒工作。食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及貯存室。食堂工作人員離開廚房前，必需將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、爐灶設(shè)備等。

員工管理規(guī)章制度

（2022年）。

為了制造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神。敬重上級(jí),有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、員工必需嚴(yán)格聽從公司安排的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。

四、上門修理電腦時(shí)必需著工作服，佩戴工號(hào)牌，表注意，衣帽干凈。

五、待客必需有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠懇，仔細(xì)樂觀的解決顧客的電腦故障，仔細(xì)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿足,任何場合下都必需講一般話。

六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必需做到干凈清爽。

七、仔細(xì)聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）。

3、工作后對(duì)本次服務(wù)是否滿足？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提珍貴看法！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！

九、工作時(shí)間：

1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30。

冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00。

2、每月公休4天。

3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退。

4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天。

1、除公休外，無周六、日請(qǐng)假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎(jiǎng)100元/月（注:周六、日請(qǐng)假－30元/天，不計(jì)公休；加班補(bǔ)助25元/天，多休－20元/天）。

2、遲到、早退者扣除10元/次。

3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴(yán)峻者開除公司。

十一、離職條件：

1、員工離職，必需歸還全部維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。

2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。

1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天；

2、拒絕公司指派任務(wù)；

3、泄露本公司機(jī)密；

4、偷盜公司財(cái)物者；

5、私自收取客戶費(fèi)用；

6、不滿試用期的。

十三、入職條件。

1、員工進(jìn)入公司試用期1個(gè)月。

2、正式進(jìn)入華誠公司所須證件如下：

a、個(gè)人簡歷一份。

b、一寸照4張（近期彩照）。

c、身份證復(fù)印件。

d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件。

交給公司人事部（張曉艷處）。

十四、員工正式入職必需嚴(yán)格執(zhí)行本制度。

晉城市華誠商貿(mào)有限公司。

執(zhí)行日期：2022年1月1日

員工管理規(guī)章制度

一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對(duì)每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：

1、觀看超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲憊和病態(tài)；

2、觀看超市工作人員眼球、面色是否特殊黃（有患肝炎的可能）；

3、觀看超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；

4、觀看超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚??；

5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??；

6、觀看超市工作人員有否帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。

二、落實(shí)專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實(shí)、精確?????。

三、如檢查中發(fā)覺個(gè)別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：

1、超市工作人員帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；

2、指甲過長，個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個(gè)人衛(wèi)生后上班。

3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。

4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在消失咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)馬上脫離工作崗位，待查明病因、排解有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

員工管理規(guī)章制度

一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌、保持潔凈干凈的儀表。

二、員工上班不得遲到、早退。休息時(shí)間不得在店內(nèi)逗留。

三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互談天、玩耍、打鬧、工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報(bào)刊書籍等）。

四、員工在營業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯(cuò)牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)。

五、員工在上班時(shí)要精神飽滿，留意力集中，各司其責(zé)。

六、員工在上班時(shí)間不得隨便外出，如有特別狀況，必需征得主管人員的同意后方可外出。

七、員工在為顧客服務(wù)時(shí)，必需使用一般話和文明禮貌用語，面帶微笑，正