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文檔簡(jiǎn)介

第書店員工規(guī)章制度(25篇)

書店員工規(guī)章制度(精選25篇)

書店員工規(guī)章制度篇1

考勤管理制度

一、工作時(shí)間

1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營(yíng)業(yè)工作時(shí)間兩種。

(1)行政工作時(shí)間(參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間)

星期一至星期五8:00—12:0014:30—17:30

星期一至星期五8:00—12:0015:00—18:00(夏令時(shí))

星期六到星期日公休日

適用于行政工作時(shí)間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。

(2)營(yíng)業(yè)工作時(shí)間

星期一至星期日

上午班:08:00—12:00

下午班:12:00—18:00

晚間班:18:00—20:30

每月5天輪休假

適用于營(yíng)業(yè)工作時(shí)間的部門包括但不限于營(yíng)業(yè)門市部等。

二、考勤登記

1、員工上下班應(yīng)及時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者,依績(jī)效管理辦法之規(guī)定給予處分。

2、考勤登記表由辦公室印發(fā),各部門主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將

本部門的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)管理。

3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi),超出半小時(shí)應(yīng)填寫【員工請(qǐng)假單】。

4、各部門考勤由各部門負(fù)責(zé)人管理,經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。

三、請(qǐng)假流程

1、請(qǐng)假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請(qǐng)假單】,注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng),并請(qǐng)部門主管核準(zhǔn),再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、【員工請(qǐng)假單】填寫:

(1)先向所屬部門主管報(bào)備后,至辦公室領(lǐng)取【員工請(qǐng)假單】。

(2)假別欄應(yīng)填寫請(qǐng)假類別,事由欄須寫明具體理由,未寫明具體理由者可不予準(zhǔn)假。

3、【員工請(qǐng)假單】須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假,若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備,將以曠工論。準(zhǔn)假后,【員工請(qǐng)假單】應(yīng)交到辦公室。

4、請(qǐng)假以半天為基本單位。

四、請(qǐng)假類別

1、公休日、國(guó)家法定節(jié)假日

(1)每周六、日為公休日(不包括營(yíng)業(yè)工作時(shí)間制部門)。

(2)國(guó)家法定節(jié)假日一年十一天:

春節(jié)三天(初一,初二,初三)

國(guó)慶節(jié)三天(10/1,10/2,10/3)

元旦一天(1/1)、勞動(dòng)節(jié)一天(5/1)、

清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

2、輪休假

(1)凡按營(yíng)業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天,超出5天應(yīng)另外請(qǐng)假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃,以不影響部門正常工作為限。

(2)凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天,超出15天應(yīng)另外請(qǐng)假。

輪休假應(yīng)先規(guī)劃,以不影響部門正常工作為限。

(3)門市部輪休假要求在當(dāng)月休完,不得轉(zhuǎn)入下月。

(4)教材科輪休假要求在淡季時(shí)安排,當(dāng)年休完,不得轉(zhuǎn)入下年。

(5)輪休假由部門負(fù)責(zé)人管理,并在考勤登記表上注記。

3、事假

(1)至少須于事前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn),事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。

(2)每月事假累計(jì)不得超過5天,全年事假累計(jì)不得超過20天,每次事假不得超過5天。

(3)全年事假累計(jì)≥21天者,每超出1天扣除當(dāng)日工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。

(4)全年事假累計(jì)≥40天者,從超出當(dāng)日起,作待崗半年處理,停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。

4、病假

(1)職工因病或非因工負(fù)傷,應(yīng)請(qǐng)病假。病假務(wù)必出示相關(guān)「醫(yī)院證明」(如:個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書等),并由本人或委托家屬填寫【員工請(qǐng)假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。

(2)病假在六個(gè)月以內(nèi)的,按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)給病假工資。

其標(biāo)準(zhǔn)為:

①連續(xù)工齡不滿十年的,為本人工資(不包括績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)

生活補(bǔ)貼,下同)的`百分之五十;

②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的,為本人工資的百分之六十;

③連續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十;

④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。

(3)連續(xù)病假在六個(gè)月以上的,按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為:

①連續(xù)工齡不滿十年的,為本人工資的百分之四十;

②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的,為本人工資的百分之五十;

③連續(xù)工齡滿二十不滿三十年的,為本人工資的百分之六十;

④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。

(4)在病假期間,物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā),如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的,按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。

5、婚假

按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

6、喪假

按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

7、產(chǎn)假

按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

8、帶薪年休假

因單位規(guī)定職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資,所以不享受年休假。

9、帶薪探親假

(1)如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚且滿

足以下條件之一的,可享受全額帶薪探親假。

①相距400公里以上,以探親對(duì)象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料;

②相距400公里以上,以探親對(duì)象的工作介紹信為證明材料。

(2)探親假天數(shù):

①已婚員工每滿四個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。

②已婚員工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次給予30天。

③單身員工每一滿個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。

(3)探親假只能一次集中使用,不可轉(zhuǎn)入下一年度。

五、曠工

1、未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。

2、曠工員工其曠工期間各種工資、績(jī)效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。

3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者,予以待崗處理,并依違反勞動(dòng)合同

規(guī)定處理。

六、考勤獎(jiǎng)懲

1、月全勤獎(jiǎng)

(1)凡當(dāng)月無請(qǐng)假(不含輪休假、公休假)記錄者,發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。

(2)凡當(dāng)月有請(qǐng)假(不含婚假、喪假、輪休假、公休假)記錄者,發(fā)給全勤

獎(jiǎng)50元。

(3)當(dāng)月各種假期天數(shù)超過15天以上者無全勤獎(jiǎng)。

(4)當(dāng)月有曠工一次(含)記錄者無全勤獎(jiǎng)。

2、各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者,依績(jī)效管理制度給予雙方考勤分(共30分)作每次各扣2分處理。

3、依績(jī)效管理制度,在考核期內(nèi)出勤率≥99%者,考勤分在滿分基礎(chǔ)上加10分,出勤率≥90%者,考勤分得滿分,出勤率≥80%者,考勤分得20分,出勤率≥65%者,考勤分得10分,出勤率

七、加班

1、因工作需要加班者,需事先提出加班申請(qǐng)并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、凡因單位工作需要,要求公休日上班的,員工務(wù)必?zé)o條件上班,不算加班,不安排輪休。

3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)報(bào)酬。

八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。

書店員工規(guī)章制度篇2

第一條人事政策

1.建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。

2.使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。

3.尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。

4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。

5.為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

7.給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。

8.為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。

第二條工作規(guī)則

1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。

2.建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。

一.更衣柜制度:

1.每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用。

2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。

3.個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

4.不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

5.不得與他人私自更換更衣柜。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。

7.離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

二.出入通道制度:

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.非工作需要不得乘坐客用電梯。

3.不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來往。

4.不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺。

三.用餐制度:

1.公司實(shí)行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

2.工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

3.員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

四.個(gè)人儀容規(guī)范:

1.頭發(fā):

不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

2.臉部:

清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

3.手部:

不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部:

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

5.氣味:

要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

6.制服:

上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫3峙泼嬲麧?,無破損。

五.基本服務(wù)禮儀:

1.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問好。

2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢(shì)輕。

5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

6.不串崗,不在工作場(chǎng)所扎堆聊天。

7.接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語(yǔ)。

8.使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。

六.基本待客用語(yǔ):

1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。

2.承答:是、知道了。

3.謝絕:十分抱歉,實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。

4.詢問:對(duì)不起,請(qǐng)問……。

5.請(qǐng)求:給您添麻煩了……。

6.道歉:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請(qǐng)稍等一下。

7.中途退席:失禮了。

8.確認(rèn)姓名:對(duì)不起,請(qǐng)問是哪一位?

9.接話:是、好的。

書店員工規(guī)章制度篇3

汽車服務(wù)連鎖管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工施工操作必須按照施工技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

六、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

七、員工服務(wù)態(tài)度:

1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~?。?。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

2、了解各類產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4、上班時(shí)間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

九、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);

十、辭職條件:

1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;

3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;

十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司機(jī)密3次/月;

4、偷盜本公司財(cái)物者;

十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)

書店員工規(guī)章制度篇4

一、目的:為了健全公司制度,規(guī)范企業(yè)管理,提升企業(yè)管理形象。做好對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,確定生產(chǎn)過程及影響生產(chǎn)過程質(zhì)量和安全的諸因素,并使每一生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),以確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。

二、范圍:本制度適用于生產(chǎn)車間各個(gè)工序。

三、具體內(nèi)容以及要求:

1.個(gè)人衛(wèi)生與健康的要求:從業(yè)人員上崗前,要充經(jīng)過衛(wèi)生培訓(xùn)以及班前會(huì)教育,方可上崗。

2.進(jìn)車間前,必須穿戴整潔規(guī)范的工作服、帽、靴、鞋,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,并要把雙手洗凈。

3.生產(chǎn)作業(yè)人員不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、手表。不準(zhǔn)濃艷化妝、染指、噴灑香水進(jìn)入車間,以防止污染食品或首飾掉入食品中,引起質(zhì)量隱患。

4.手接觸贓物、進(jìn)廁所、吸煙、用餐后,都必須把雙手洗凈才能進(jìn)行工作。

5.男職工上班前不許酗酒,工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng)。

6.操作人員手部受到外傷,不得接觸食品或原料,經(jīng)過包扎治療戴上防護(hù)一次性手套后,方可參加不直接接觸食品的工作。

7.不準(zhǔn)穿工作服、鞋進(jìn)廁所或離開生產(chǎn)加工場(chǎng)所,進(jìn)入廁所要更換工作衣,回來再次更換工作衣,并再次洗手消毒后方可進(jìn)入車間。

8.生產(chǎn)車間不得帶入或存放個(gè)人生活用品,如衣物、食品、煙酒、藥品、化妝品等。

9.員工出入車間要及時(shí)關(guān)閉通道門窗。

10.使用的運(yùn)輸工具和容器應(yīng)經(jīng)常清洗、消毒,保持清潔衛(wèi)生。

書店員工規(guī)章制度篇5

為明確水果間員工崗位職責(zé)及工作要求,提高水果間衛(wèi)生質(zhì)量,增強(qiáng)水吧工作職能,監(jiān)督管理內(nèi)部員工,特結(jié)合本門店實(shí)際情況制定該制度。

一、適用范圍:

銀座歌唱家旗艦店全體人員

二、水果間管理制度:

1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天;

2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進(jìn)入水果間逗留,員工如工作需要,得到吧員授權(quán)后方可進(jìn)入;

3、除水果間吧員外,其他員工不得打開、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子;

4、除水果間吧員外,其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品;

5、如員工需要食品、飲品等,告知水果間吧員,并在水果間操作臺(tái)外側(cè)等候;

6、水果間不得從事與工作無關(guān)的事情(例如:個(gè)人的清潔、洗刷);

7、水果間禁止放置私人物品。

三、懲罰措施

1、未通過水果間吧員允許,私自使用水果間物品、食品、設(shè)備,

(1)違規(guī)一次,罰款15元;

(2)違規(guī)二次,罰款30元;

(3)違規(guī)三次100元;

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

2、于水吧內(nèi)進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生工作(例:洗頭、洗衣物),

(1)發(fā)現(xiàn)一次,罰款15元;

(2)發(fā)現(xiàn)二次,罰款30元;

(3)三次以上(含三次)交由店長(zhǎng)處理。

3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等,

(1)違規(guī)一次,罰款30元;

(2)違規(guī)二次,罰款50元;

(3)違規(guī)三次,罰款100元;

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

4、無故于水果間逗留者,

(1)第一次警告

(2)違規(guī)二次,罰款15元;

(3)違規(guī)三次,罰款30元;

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

5、于水果間放置私人物品者,

(1)第一次警告;

(2)違規(guī)二次,罰款15元,;

(3)違規(guī)三次,直接將放置物品回收或處理;

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

五、水果間衛(wèi)生要求

1、水果間臺(tái)面:

(1)工作臺(tái)整潔、干凈、無污漬、無油漬;

(2)除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

(3)票據(jù)、鑰匙、臺(tái)面的小型設(shè)備(微波爐等)擺放整齊。

2、水果間柜子

(1)每周對(duì)柜內(nèi)進(jìn)行清理,確保干凈無灰塵、無污漬;

(2)水果間柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊;

(3)水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。

3、水果間清洗區(qū)

(1)水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印;

(2)水盆內(nèi)無垃圾,無污漬,無油漬;

(3)水盆內(nèi)使用過的器具及時(shí)進(jìn)行清洗;

(4)水果間清洗區(qū)臺(tái)面上物品擺放整齊;

(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。

4、設(shè)備

(1)水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬;

(2)對(duì)果汁機(jī)等設(shè)備儲(chǔ)槽內(nèi)的飲料及時(shí)清理,確保水槽干凈。

5、水吧器具

(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

(2)玻璃杯上無手印。

(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

(5)器具在使用后立即清洗,不得重復(fù)使用。

(6)使用的器具,當(dāng)次使用當(dāng)次清洗,一周84消毒一次。

6、地面

(1)地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。

7、垃圾桶

(1)垃圾達(dá)到垃圾桶2/3時(shí)及時(shí)更換。

(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

書店員工規(guī)章制度篇6

1.工作室員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)工作室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5.接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由工作室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

8.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向工作室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

書店員工規(guī)章制度篇7

餐飲員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一基本要求

1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),做好本職工作。

1.2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù);上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

1.3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作場(chǎng)所;不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動(dòng)。

1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。

1.5、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

二.工作要求

2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

2.3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。

2.5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理;因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

三.對(duì)待顧客

3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語(yǔ)言,當(dāng)顧客很煩,對(duì)你語(yǔ)言過重時(shí),不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語(yǔ),熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對(duì)工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

3.6、多學(xué)溝通技巧,不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購(gòu)買產(chǎn)品。

3.7、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

3.8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(zhǎng)報(bào)告。

3.9、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。

四.衛(wèi)生要求

4.1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護(hù)本店正常秩序。

4.2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后,要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。

4.3、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

五.其它

5.1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,不斷提高每位員工的技能。

5.2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

5.3、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

5.4、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。

5.5、“十點(diǎn)”工作原則:

做事多一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),效率高一點(diǎn),

說話輕一點(diǎn),肚量大一點(diǎn),儀表美一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn)。

5.6、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

客人進(jìn)門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細(xì)語(yǔ)問需要,主動(dòng)傾聽溝通好,

翻查資料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道,引導(dǎo)服務(wù)最重要,下次服務(wù)還會(huì)找。

5.7、接待客人九大用語(yǔ):

(1)歡迎光臨;(2)對(duì)不起;(3)請(qǐng)稍等;(4)讓您久等了;(5)請(qǐng)這邊來;(6)是,明白了;(7)實(shí)在不知說什么;(8)請(qǐng)?jiān)?(9)謝謝。

5.8、員工七大服務(wù)要求:

(1)表情自然,多些微笑;(2)明白,聲音干脆、清楚、親切;(3)動(dòng)作忙而不亂,應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變;(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想;(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人;(6)記住客人的名字;(7)和同事之間也要用普通話.

5.9員工在店外或下班時(shí)間做違法亂紀(jì)的事,與本店無關(guān),后果一律自負(fù)。

書店員工規(guī)章制度篇8

一、工作時(shí)間

(一)公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門店員工的作息時(shí)間,由門店根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求,進(jìn)行安排和調(diào)整。

(二)因營(yíng)運(yùn)要求,必須安排門店員工加班的,店長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休。

二、考勤制度

(一)員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。

1、門店實(shí)行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。

2、門店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習(xí)店長(zhǎng)需打卡上下班。

3、對(duì)于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開會(huì))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門店店長(zhǎng)簽注說明(寫明理由),不扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

4、對(duì)于忘記打卡的,則門店店長(zhǎng)不必簽注說明。

5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長(zhǎng)簽注說明。

沒有休息的時(shí)間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營(yíng)運(yùn)順暢的前提下,當(dāng)班管理人員可安排沒時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過休息時(shí)間),但需店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說明。

6、如果當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)不在場(chǎng),因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說明。

除店長(zhǎng)級(jí)(包括見習(xí)店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng))管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。

7、超過3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元早退超過30分鐘的,扣款30元早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,

扣款60元遲到、早退超過2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時(shí)的,以曠工一天處理。

8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。

(二)全勤獎(jiǎng)

1、全勤獎(jiǎng)金為50元,每月和工資一起發(fā)放。

2、凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會(huì)得到全勤獎(jiǎng)。

3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補(bǔ)休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎(jiǎng)不予以扣除,不過需要有店長(zhǎng)級(jí)管理人員的簽注說明方可生效。

(三)嚴(yán)格遵守考勤制度,請(qǐng)病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。

1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng),并填寫《員工請(qǐng)假單》,向門店店長(zhǎng)申請(qǐng),辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請(qǐng),

三天以上的假期需提前一個(gè)月申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。

2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長(zhǎng)。病假累計(jì)一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長(zhǎng)并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。

(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:

1、在請(qǐng)的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。

2、未辦理任何請(qǐng)假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。

3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。

4、對(duì)考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

(五)門店員工及主管級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算;店長(zhǎng)級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計(jì)算。

一、工作儀容儀表

保持個(gè)人衛(wèi)生,上崗必須著裝整潔(工衣、工帽、圍裙、工牌)不留長(zhǎng)指甲、不帶飾物(男士不留須角、發(fā)不過耳,女士長(zhǎng)發(fā)要扎起)。

二、操作要求

1.面包(生包)在撿出來發(fā)酵時(shí),必須擺放整齊。

2.烘焙人員在烘烤面包時(shí),必須按照先發(fā)先烤,后發(fā)后烤,不合格產(chǎn)品不烤的要求執(zhí)行,如有違反每次扣罰5元。

3.在面包發(fā)酵時(shí),要注意發(fā)酵的溫度和濕度,溫度要求為36C-38C,濕度要求為85%-90%,不得隨意更改,如有違反,每次扣罰10元。

4.在撿生包發(fā)酵時(shí),必須分批分量,分時(shí)間階段來?yè)彀?,不得一次性把生包撿出來,如有違返每次扣罰10-20元。

5.烘焙人員在面包烘烤前必需要檢查當(dāng)日所用的原材料是否齊全(蛋黃、沙拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等),如缺少某種材料或者有其它突發(fā)情況,立即報(bào)告店面當(dāng)班負(fù)責(zé)人或致電烘焙主管,如發(fā)現(xiàn)問題而未能報(bào)者,則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

6.接觸直接入口儀器加工時(shí)要戴上口罩和一次性手套,如有違反每次扣罰5元。

三、面包烘烤質(zhì)量

1.面包在烘烤前,必須進(jìn)行檢查,是否可以烘烤,如出現(xiàn)起泡、扁身、漏餡、大小不一等情況,先不要烘烤,并將情況立即報(bào)告店面負(fù)責(zé)人或烘焙主管進(jìn)行分析處理,若發(fā)現(xiàn)情

況未能報(bào)告者,則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

2.面包在烘烤前的裝飾(拍酥、掃蛋`、加裝飾材料),必須按照統(tǒng)一的方法操作。

3.要掌握控制好在黃金時(shí)間內(nèi)夠出爐包供應(yīng),保持好客流量與出爐包數(shù)量的平衡。在交班下班前必須與店長(zhǎng)溝通好是否夠產(chǎn)品供應(yīng),不足部分補(bǔ)充好。

4.產(chǎn)品的顏包,大小應(yīng)符合質(zhì)量要求,若有人為造成或面包烤焦,按公司規(guī)定,由當(dāng)事人將該產(chǎn)品按零售價(jià)的八折購(gòu)回。

四、烤爐衛(wèi)生職責(zé)

1.烘焙人員在工作時(shí)間內(nèi)或下班時(shí)都必須保持崗位的清潔和干凈。

2.工用具(手布、蛋掃、拍酥刀等)必須要保持衛(wèi)生、清潔。醬料、蛋撻水、酥皮等材料在使用或不使用同時(shí)必須要加蓋或用保鮮紙存放好,如不按照規(guī)定者,每次扣罰5-10元。3.烘焙人員必須每天對(duì)烤盤、烤爐、發(fā)酵柜、雪柜進(jìn)行徹底的清潔。做到烤爐內(nèi)沒有污漬,烤爐外沒有灰塵、烘盤沒有污漬。

五、烘焙人員安全預(yù)防措施

1.烘焙人員在上班工作前,必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松落情況,如

有異常情況出現(xiàn),應(yīng)立即報(bào)告烘焙主管,未能及時(shí)報(bào)告者,每次扣罰50-100元。

2.在打開烤爐和發(fā)酵柜的電源時(shí),必須要按照安全規(guī)定執(zhí)操作。凡是由于疏忽操作而導(dǎo)致異常情況發(fā)生,當(dāng)事人要承擔(dān)一切的后果責(zé)任。

3.煤氣安全檢查必須實(shí)行每班檢查一次,用交班本做好交接工作。

六、烘焙人員服務(wù)口語(yǔ)和工作服從性

1.凡有面包新鮮出爐時(shí),烘焙人員必須要講:“有面包新鮮出爐,請(qǐng)隨便挑選。”如發(fā)現(xiàn)不宣傳或不積極者,每次扣罰5-10元。

2.凡有客人要求烘焙人員服務(wù)時(shí),烘焙人員必須要積極主動(dòng)并面帶微笑地跟客

人介紹面包的品種、口感、餡料味道和特性。

3.烘焙人員應(yīng)當(dāng)在工作之余主動(dòng)協(xié)助店面銷售產(chǎn)品,如擅自離崗者每次扣罰5-10元。在有事要離開崗位的情況下,必須經(jīng)過店面當(dāng)班負(fù)責(zé)人同意后方可離開,并要說明離開原因和時(shí)間。

4.上班是間內(nèi),不得抽煙或到倉(cāng)庫(kù)里玩物機(jī)、打電話,如有了現(xiàn),每次扣罰5-10元。

5.對(duì)公司的財(cái)物必須要愛護(hù),不得私自攜帶回家,如有發(fā)現(xiàn)從偷竊每次扣罰10-50元。

6.不準(zhǔn)電話請(qǐng)假,如需請(qǐng)假先請(qǐng)示店長(zhǎng)把工作安排好,如有因電話請(qǐng)假而導(dǎo)至店面無人上班的情況,每次扣罰當(dāng)事人10-50元。

7.烤爐人員在無面包烘烤時(shí),不得與服務(wù)員在存放間或店面內(nèi)閑聊或打鬧,如有違者,扣罰當(dāng)事人雙方各10元。

8.烘焙人員要遵守公司規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,密切配合店面銷售業(yè)績(jī)的提升。

本人己明白__人員條則事項(xiàng)

簽名:

書店員工規(guī)章制度篇9

一、培訓(xùn)目的

為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)公司基本概況

1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻(xiàn);

2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí);

3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。

(二)公司管理制度

1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。

(三)企業(yè)組織架構(gòu)

介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識(shí)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法,學(xué)會(huì)自我防護(hù),確保安全生產(chǎn)。

4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。

(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價(jià)值觀、工作思維觀念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用;

2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。

(六)職業(yè)化管理技能提升

針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):

1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;

2、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧;

3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

三、培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:

(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。

(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。

四、培訓(xùn)職責(zé)

(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。

(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解,品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門負(fù)責(zé)講授。

(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。

五、培訓(xùn)考核

(一)考核內(nèi)容

1、出勤記錄

(1)遲到或早退:提前請(qǐng)假扣2分/次,未提前請(qǐng)假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。

(2)請(qǐng)假:提前請(qǐng)假每0.5天扣2分,未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分,超過6天即辭退。

(3)曠會(huì):1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。

2、培訓(xùn)筆試:筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。

3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。

(二)分值比重

1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實(shí)操演練10分。

2、行政后勤崗位

出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實(shí)操演練30分。

3、銷售崗位

出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。

(三)考核周期

1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;

2、在職老員工每隔半年考核一次。

六、考核成績(jī)應(yīng)用

(一)綜合考核成績(jī)85分以上為及格。

(二)試用期員工

1、試用期屆滿,初試綜合成績(jī)低于85分者,試用期延長(zhǎng)一個(gè)月;

2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿,復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月;

3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

(三)在職老員工

1、初試綜合成績(jī)低于85分者,一個(gè)月后復(fù)試;

2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn),期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;

3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。

書店員工規(guī)章制度篇10

1、目的

為了加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,根據(jù)《__集團(tuán)員工考勤管理辦法》結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況,特制訂本辦法。

2、適用范圍

適用于物業(yè)公司所有內(nèi)部員工。

3、職責(zé)

3.1各物業(yè)處

負(fù)責(zé)各口員工考勤的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督、管理。

3.2總經(jīng)辦

負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)處員工考勤的復(fù)核、監(jiān)督、管理。

4、工作時(shí)間

4.1物業(yè)公司人員實(shí)行每周六天正常班工作制(有特殊規(guī)定的除外)。夏季(6月1日-9月30日)上班時(shí)間為上午8:00—12:00;下午14:30—18:00,冬季(10月1日-次年5月31日)上班時(shí)間為上午8:00—12:00;下午14:00—17:30。

4.2保潔員實(shí)行每周六天半工作制。上班時(shí)間為上午7:30-11:30,下午14:00-17:30;

4.3安防員上班實(shí)行倒班制。安防員上下班時(shí)間:早班:7:00—15:00;中班:15:00—23:00,晚班:23:00—7:00。安防員上班需提早10分鐘到崗交接班。每個(gè)班每隔3天倒一次班,帶班班長(zhǎng)上班時(shí)間同安防員。隊(duì)長(zhǎng)因崗位特殊實(shí)行24小時(shí)待崗,若有突發(fā)事件,隨時(shí)到崗組織處理,若晚上后半夜查崗(需打卡),次日可于早上10:00前上班。

4.4營(yíng)銷中心標(biāo)兵崗上班時(shí)間:夏季(6月1日-9月30日)上班時(shí)間為上午8:30—12:00;下午14:30—18:00,冬季(10月1日-次年5月31日)上班時(shí)間為上午8:30—12:00;下午14:00—17:30;夜班守衛(wèi)人員夏季(6月1日-9月30日)上班時(shí)間為18:00-次日早上8:30,冬季(10月1日-次年5月31日)上班時(shí)間為17:30-次日早上8:30。

4.5車管員、監(jiān)控人員、廚工上班時(shí)間依據(jù)具體工作情況而定。

5、考勤方式

5.1公司全體員工實(shí)行上下班打卡制(有特殊規(guī)定除外)。凡弄虛作假者,均屬違紀(jì)行為,一旦發(fā)現(xiàn),按曠工處理;

5.2因特殊原因無法打卡者(如無法錄入指紋等),應(yīng)立即到總經(jīng)辦或指定地點(diǎn)辦理簽到手續(xù),在《員工簽到表》上進(jìn)行相應(yīng)的簽到,并由部門/處負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

6、異常考勤的處理

6.1遲到早退

6.1.1凡當(dāng)月遲到或早退一次,10分鐘以內(nèi)(含)扣5元,10分鐘(不含)至30分鐘(含)扣10元,超過30分鐘-2小時(shí)(不含)的扣發(fā)半天工資;

6.1.2當(dāng)月累計(jì)遲到或早退三次以上(不含)者,全部予以雙倍扣款。

6.1.3班長(zhǎng)以上人員遲到或早退(無論公事私事)或中途外出,需事先電話告知公司負(fù)責(zé)人,否則以曠工半天處理。

6.2曠工以下情況,視為曠工:

6.2.1無故缺勤兩個(gè)小時(shí)(含)以上;

6.2.2未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未批準(zhǔn)、私自外出);

6.2.3曠工的最小計(jì)算單位為半天;

6.2.4曠工薪資按正常上班薪資的200%扣發(fā)。

6.2.5當(dāng)月累計(jì)曠工2天、全年累計(jì)曠工3天以上者,扣發(fā)當(dāng)月工資及年終所有獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)《員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度的處分規(guī)定》按嚴(yán)重違紀(jì)處理,與之解除勞動(dòng)合同。

7、外出登記

7.1員工在上班時(shí)間因公外出須事先填寫《員工外出登記表》,按實(shí)際外出時(shí)間注明往返時(shí)間并標(biāo)明去向。員工外出登記由其部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);如因部門負(fù)責(zé)人外出、出差等原因無法及時(shí)辦理外出登記手續(xù)的,應(yīng)及時(shí)報(bào)總經(jīng)辦備案;班長(zhǎng)以上人員外出應(yīng)報(bào)公司負(fù)責(zé)人同意并到總經(jīng)辦報(bào)備,填寫《員工外出登記表》后外出,否則以曠工處理。外出不登記或登記不完整或提供虛假信息扣30元/次,部門負(fù)責(zé)人對(duì)外出登記審批把關(guān)不嚴(yán)連帶扣30元/次

7.2若有特殊情況直接在外辦理公務(wù),無法在有效時(shí)間內(nèi)打卡的,應(yīng)事先電話向部門負(fù)責(zé)人說明情況,事后應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦外出登記手續(xù),逾期未辦理的按曠工處理(詳見6.2)。

8、請(qǐng)假規(guī)定

8.1請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。

8.1.1員工請(qǐng)假的最小計(jì)算單位為半天。

8.1.2員工請(qǐng)假至少應(yīng)提前1天填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)送總經(jīng)辦存檔。員工已辦理請(qǐng)假手續(xù),班長(zhǎng)以上人員超過1天方報(bào)送總經(jīng)辦的,班長(zhǎng)以上人員每次予以扣款5元。

8.1.3因突發(fā)事件(如突然生病等),事前無法請(qǐng)假的應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)辦核準(zhǔn),并應(yīng)于上班后的1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),上班后超過1天才補(bǔ)辦手續(xù)的,每次予以扣款5元。事前無請(qǐng)假手續(xù),事中未及時(shí)電話告知部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)辦的,事后補(bǔ)假不享有相關(guān)福利(如病假薪資、路途假、慰問金等);

8.2請(qǐng)假審批權(quán)限(不論假別):班長(zhǎng)以下人員請(qǐng)假:1天以內(nèi)(含)由部門/處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天(不含)以上,3天(含)以下由部門/處負(fù)責(zé)人初審后,報(bào)總經(jīng)辦審批;3天以上,由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);班長(zhǎng)及以上人員請(qǐng)假/調(diào)休均需由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,由集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假十天以上者,需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

8.3新員工在試用期間請(qǐng)假,試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。新員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過10天(不含10天)者,若無特殊原因,將被視為自動(dòng)離職;

8.4假期薪資

8.4.1病假扣日工資的30%,月累計(jì)超過3天者,超過部分按事假處理(住院除外)。連續(xù)病假3天以上者,事中及時(shí)電話報(bào)部門/處負(fù)責(zé)人及總經(jīng)辦核準(zhǔn),事后5天內(nèi)提供醫(yī)院住院證明方可按病假處理。

8.4.2事假按日工資的100%扣除。

8.4.3婚假、喪假、陪產(chǎn)假在批準(zhǔn)范圍內(nèi)按全額工資(含績(jī)效)發(fā)放。具體時(shí)間及其他規(guī)定詳見《物業(yè)公司員工福利管理辦法》。

8.4.4產(chǎn)假。女員工在國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期間內(nèi),停發(fā)工資,可得到生育津貼。若員工戶口或工作所在地已實(shí)行生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌的,生育津貼由生育保險(xiǎn)基金支付。未參加生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌的,由公司支付生育津貼,按照員工本人月工資總額(不含績(jī)效)的70%支付。

8.5請(qǐng)假期間不享有補(bǔ)貼。

8.6除病假外,正式員工才能享有各種帶薪假日。

8.7員工的考勤行為將列入績(jī)效考核范圍。

9、加班及調(diào)休

9.1加班:?jiǎn)T工因工作需要,需在休息日加班的,應(yīng)提前填寫《加班確認(rèn)單》中的加班聯(lián),由其部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦簽字認(rèn)可后加班,員工加班一般用調(diào)休形式處理。加班時(shí)應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行打卡,加班時(shí)間以考勤記錄為準(zhǔn);

9.2調(diào)休:?jiǎn)T工的加班時(shí)間由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況,酌情安排其他時(shí)間調(diào)休。員工調(diào)休需提前填寫《加班確認(rèn)單》中的調(diào)休聯(lián),由其部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,交由總經(jīng)辦備案。

9.3物業(yè)處主任、主管、各部門正/副經(jīng)理、公司總部人員因完成本職工作而需要延時(shí)工作、或因突發(fā)事故需履行工作職責(zé)而趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理的,一般不予以計(jì)算加班,不作補(bǔ)休處理;

9.4鑒于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的特殊性,每逢節(jié)假日、大年三十、春節(jié),確保假日期間物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。班長(zhǎng)以上人員每日應(yīng)開通手機(jī)、對(duì)講機(jī),確保24小時(shí)通訊正常,如遇突發(fā)事故時(shí),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制與善后處理,并及時(shí)報(bào)告,否則按曠工、工作失職、違反《物業(yè)公司員工違紀(jì)及處分管理辦法》等違紀(jì)處理。

10、記錄

10.1《員工請(qǐng)假單》W-RS-008-A

10.2《加班確認(rèn)單》W-RS-009-A

10.3《員工外出登記表》W-RS-010-A

10.4《員工簽到表》W-RS-011-A

11、有關(guān)文件

11.1《物業(yè)公司員工福利管理辦法》

11.2《物業(yè)公司員工違紀(jì)及處分管理辦法》

書店員工規(guī)章制度篇11

1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率;

2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到,不早退,不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說明去向;

3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

5、愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電;

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

7、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭(zhēng)吵;

8、接待客戶時(shí),要做到熱情周到,細(xì)心聽取客戶意見

書店員工規(guī)章制度篇12

一、考勤制度

(一)上班時(shí)間

1、公司員工必須按時(shí)上下班

2、上下班時(shí)間須根據(jù)公司營(yíng)業(yè)時(shí)間確定

(二)考勤登記

1、公司員工每天上班必須打卡,外出必須登記考勤表。

2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或前臺(tái)文員必須檢查到崗和登記情況。

(三)遲到

1、每個(gè)月三次遲到機(jī)會(huì),超過三次每次視遲到時(shí)間處罰。

2、遲到半小時(shí)(含半小時(shí))以內(nèi)算遲到。

3、遲到半小時(shí)以上視為曠工半天。

4、超過兩個(gè)小時(shí)算礦工一天。

(四)早退

1、未獲得上級(jí)批準(zhǔn),提前半小時(shí)內(nèi)下班的視為早退。

2、早退半小時(shí)或超過半小時(shí)的視為曠工半天。

3、當(dāng)月有早退發(fā)生則扣除當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。

4、早退一次扣除一天的基本工資。

(五)外出

1、員工外出辦理公事必須由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),

2、上班時(shí)間外出辦理私事半小時(shí)以內(nèi)需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),超過半小時(shí)需要請(qǐng)假。

(六)事假

1、員工請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng),并填寫“請(qǐng)假條”交予負(fù)責(zé)人留底。

2、如遇特殊情況未能提前請(qǐng)假的,必須電話通知負(fù)責(zé)人并在上班后當(dāng)天補(bǔ)請(qǐng)假條。

3、請(qǐng)假時(shí)間超過一天的應(yīng)由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

4、事假須扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資.

5、事假扣除全勤獎(jiǎng)。

(七)用餐

1、公司員工用餐必須輪流替換,確保有人員在公司,以防有客戶來訪無人接待等事件發(fā)生

2、可外出就餐,應(yīng)該盡快回到公司,以防臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有工作安排。

(八)病假

1、病假應(yīng)有縣級(jí)或區(qū)級(jí)醫(yī)院以上出具的證明或病歷卡記載才可視為病假。

2、急診病假,不能來公司上班的,應(yīng)于上班之前通知上級(jí),并在第二天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

3、病假扣除全勤獎(jiǎng)。

(九)曠工

1、無正當(dāng)理由而缺勤或未取得上級(jí)批準(zhǔn)而缺勤的,做曠工處理。

2、每月累計(jì)曠工超過一天者,扣除曠工天數(shù)的3倍基本工資。

3、當(dāng)月有曠工發(fā)生,則扣除當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。

4、當(dāng)月累計(jì)礦工3天者,予以辭退。

(十)審批

1、公司員工請(qǐng)假3天以內(nèi)需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

2、公司員工請(qǐng)假超過3天需要總經(jīng)理的.批準(zhǔn)。

3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)休假需有總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

(十一)全勤獎(jiǎng)

1、當(dāng)月在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到(三次以上)、早退、請(qǐng)假、曠工者,給予全勤獎(jiǎng)。

2、當(dāng)月無論請(qǐng)事假或病假,均扣除全勤獎(jiǎng)。

3、當(dāng)月曠工一次即扣除全勤獎(jiǎng)。

二、衛(wèi)生制度

(一)、清潔工作

1、辦公區(qū)域必須隨時(shí)保持整潔干凈,其公司人員的個(gè)人辦公區(qū)域需自行整理干凈整齊。

2、所使用的衛(wèi)生清掃工具,應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做好清掃工具的清潔。

三、員工行為規(guī)范

(一)端正工作態(tài)度

1、笑容:是誠(chéng)摯歡迎客戶的表示,公司人員應(yīng)常常面帶微笑。

2、禮儀:禮貌待客是員工做好銷售服務(wù)工作的基本條件。

3、尊敬:?jiǎn)T工與客戶之間、同事之間應(yīng)時(shí)刻互相尊重,這是做好工作的前提。

4、忠誠(chéng):是員工必須具備的品德。

5、守時(shí):是公司人員必須嚴(yán)格遵守,并作為一種良好的素質(zhì)來培養(yǎng)。

6、整潔:反映公司人員的精神面貌,員工不僅要保持個(gè)人整潔,更要保持環(huán)境與設(shè)施的干凈。

7、責(zé)任:?jiǎn)T工必須做到忠于職守,做好本職工作,同時(shí)將個(gè)人事業(yè)與整個(gè)公司的事業(yè)聯(lián)系在一起,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

(二)愛惜公司財(cái)物

公司員工必須愛護(hù)公司辦公用品等財(cái)物,不得挪為私用,如有蓄意浪費(fèi)破壞,盜用公司財(cái)物或?yàn)^職造成公司或員工損失者,公司將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任并嚴(yán)重處罰,構(gòu)成犯罪者將移交司法部門。

(三)遵守保密制度

公司人員不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略,營(yíng)業(yè)狀況,銷售數(shù)據(jù),薪酬制度及各種報(bào)表或其它機(jī)密資料。因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司及品牌資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。

(四)杜絕不良行為

公司人員在上班或中途休息時(shí)間禁止喝含有任何酒精成分的飲料。公司人員不能在公司內(nèi)打鬧,不能對(duì)顧客和同事無禮,不能吵架或打架,不得越權(quán)或違規(guī)操作。

(五)正確處理私人探訪/私人電話

工作時(shí)間不可接待私人探訪和長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話,特殊情況下由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)接待來訪者和處理個(gè)人電話。

(六)不得兼職

在受聘期間,公司人員不得從事任何其它全職或兼職的工作。

(七)正確對(duì)待顧客投訴

員工必須耐心聽取顧客投訴及對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的詢問,對(duì)顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。如投訴事項(xiàng)超出本身的工作及權(quán)利范圍立即通知上級(jí)處理,不得以任何借口置顧客不理。

(八)團(tuán)隊(duì)互信

每位公司員工應(yīng)竭力防止公司財(cái)產(chǎn)的內(nèi)部遺失,同時(shí)樹立良好的互信心態(tài)。

四、月例會(huì)

1、每月的月底或月初召開月總結(jié)會(huì)議。

2、月例會(huì)參加人員為該公司所有員工,且必須按時(shí)到會(huì)。

3、會(huì)議主持人為總經(jīng)理或各項(xiàng)目部經(jīng)理

4、月例會(huì)的主要內(nèi)容包括:總結(jié)上月項(xiàng)目簽約等情況;探討存在的問題和解決辦法;表彰優(yōu)秀員工;公布員工的績(jī)效和薪酬;布置下月營(yíng)銷任務(wù);學(xué)習(xí)有關(guān)項(xiàng)目、營(yíng)銷、宣傳推廣等方面的技能和知識(shí);互相分享成功的經(jīng)驗(yàn);以及其它重要事項(xiàng)的傳達(dá)。

書店員工規(guī)章制度篇13

第1條、在建工程不得用來住宿工人,應(yīng)另建些臨時(shí)性宿舍讓工人住宿。

第2條、當(dāng)條件允許時(shí)臨時(shí)宿舍應(yīng)當(dāng)盡可能建在離建筑物二十米以外的地方。臨時(shí)宿舍的使用期限較長(zhǎng)或在使用期間正值雨季的,不得修建在低洼潮濕的地帶和其他可能被水淹沒的地帶。

第3條、廚房、變電室與臨時(shí)宿舍之間的防火距離,不得小于十到十五米。

第4條、臨時(shí)宿舍區(qū)通向工地要修建簡(jiǎn)易道路。

第5條、宿舍天棚的高度,不應(yīng)當(dāng)?shù)陀诙c(diǎn)五米。

第6條、每間宿舍的面積不得小于20平方米,居住人數(shù)不超過10人,并且要有一個(gè)窗戶和出入的門,門寬不得小于一米,門扇必須向外開,室內(nèi)應(yīng)通風(fēng)采光良好。

第7條、宿舍的四周和道路兩側(cè),應(yīng)當(dāng)修建排水明溝。

第8條、照明電線應(yīng)當(dāng)有良好的絕緣采用拉線開關(guān),夏季應(yīng)在每間宿舍裝上防暑降溫的風(fēng)扇或空調(diào),并且有專人負(fù)責(zé)管理。

第9條、為了確保安全,宿舍應(yīng)設(shè)置一些消防設(shè)施和工具,如消火栓、砂袋、水桶、手動(dòng)水泵、滅火器等,并且建立防火制度,進(jìn)行定期檢查和消防演習(xí)。

第10條、修建臨時(shí)宿舍要有規(guī)劃和簡(jiǎn)要設(shè)計(jì),并且應(yīng)經(jīng)公司安全科的審核批準(zhǔn),才能施工。

第11條、臨時(shí)宿舍使用期間,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常發(fā)動(dòng)職工開展防火和衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

第12條、每個(gè)床鋪均應(yīng)統(tǒng)一配備防止蚊蟲叮咬的蚊帳,以及電動(dòng)驅(qū)蚊器或蚊香盤。

第13條、床鋪應(yīng)用統(tǒng)一的材料制成,宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門放置生活用品的桌子或架子,統(tǒng)一放置整齊有序;床單和被子每日起床后均要折疊整齊并統(tǒng)一方位放置。

第14條、每間宿舍應(yīng)選出1名室長(zhǎng)對(duì)本宿舍進(jìn)行全面的管理,其主要職責(zé)是:做好宿舍防火工作、人員衛(wèi)生防病工作和建立輪流打掃衛(wèi)生的值日制度。

第15條、每間宿舍的墻壁上均要張貼“三表”,即:衛(wèi)生值日表、作息時(shí)間表和安全防火檢查記錄表。

書店員工規(guī)章制度篇14

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會(huì)在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。

1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)

10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

21、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

書店員工規(guī)章制度篇15

(1)對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù),定期檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行.

(2)檢查設(shè)備配置有自動(dòng)控制安全保護(hù)裝置,如:舉升機(jī)自鎖防墜裝置、輪胎平衡機(jī)的安全防護(hù)罩等是否工作正常完好。

(3)維修車間設(shè)備應(yīng)該布局有序,不得有互相干涉現(xiàn)象。

(4)對(duì)危及安全的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)淘汰、修整。

(5)設(shè)備的總用電量應(yīng)小于車間的設(shè)計(jì)用電容量,以防發(fā)生火災(zāi)。

書店員工規(guī)章制度篇16

為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。

第一章會(huì)議制度

為有效地實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理,特制訂各種會(huì)議制度。

可分為經(jīng)理辦公會(huì)議、工作會(huì)議、職工大會(huì)和業(yè)務(wù)會(huì)議等。介紹會(huì)議召開的周期和會(huì)議內(nèi)容等事項(xiàng),以及一些必要的總結(jié)。

第二章人事管理制度

為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理,調(diào)動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項(xiàng)工作的完成,特制訂本制度。

一、職工的使用、考核與晉升

二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn),由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。

三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號(hào)規(guī)定;

四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。

五、材料的整理與歸檔期限

六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍介紹。

七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。

八、保守機(jī)密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。

九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。

第三章工程部管理制度

一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作,對(duì)上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目,對(duì)下做好人員的`協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。

二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。

三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合。

四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠(chéng)懇,以第三方的公正立場(chǎng)維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。

五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。

六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。

七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。

第四章財(cái)務(wù)管理制度

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

第五章合同管理制度

為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。

第六章安全管理制度

1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng),定期不定期的開展對(duì)監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育,不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí),并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí)。

2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度,并監(jiān)督實(shí)施。

3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃,合理安排安全技改經(jīng)費(fèi),并認(rèn)真組織實(shí)施,保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí)。

4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng),強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。

5、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

6、安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核,做到持證上崗。

7、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況。

8、遵守勞動(dòng)制度,認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。

9、按時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以防事故發(fā)生。

書店員工規(guī)章制度篇17

第一章、總則

1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺遵守本規(guī)章。

2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員,技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應(yīng)自覺遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。

3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。

4、合同期定為一年,每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方,如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資,而1號(hào)是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。

第二章、廠規(guī)守則

1、員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。

2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經(jīng)本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

8、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出廠,私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。

11、講衛(wèi)生,不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鐘打不到除外,可到辦公室簽到)

13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限)

14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)機(jī)修工來修理或主管,不能私自亂動(dòng)。

15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位,桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。

16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

17、遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款。

18、遵紀(jì)守法,文明用語(yǔ),不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

19、嚴(yán)禁煙火,不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙:不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。

20、管理人員之間應(yīng)互相幫助,通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。

21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。

22、保持車臺(tái)整潔,每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者,解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改,將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

第三章、雇用、調(diào)動(dòng)

1、公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應(yīng)一律先經(jīng)試用一個(gè)月,試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

2、訂立勞動(dòng)合同時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。

3、未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。

4、新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列資料:

(1)人事資料卡。

(2)學(xué)歷證書、居民身份證的復(fù)印件。

5、員工有下列情形之一者,本公司將按民法有關(guān)規(guī)定追償。

(1)侵占或虧欠款(物)者。

(2)不法毀損公物者。

(3)擅自越權(quán)處理事務(wù),致工廠發(fā)生損害者。

(4)對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

6、因營(yíng)運(yùn)需要及符合原則下,調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。

7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告,終止勞動(dòng)關(guān)系。

(1)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

(2)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

(3)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無適當(dāng)工作可供安置時(shí)。

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